CN107967524A - 一种设备管理系统、管理方法及服务端 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种设备管理系统、管理方法及服务端，包括：服务端、至少一个智能终端和至少一个粘贴在设备上的识别码；所述智能终端，用于识别设备上的识别码，根据所述识别码连接所述服务端；所述服务端，用于预先存储每一个管理人员分别对应的至少一个待处理识别码的标识信息，记录所述智能终端所识别的所述识别码对应的标识信息，根据记录的所述标识信息和存储的每一个所述管理人员分别对应的至少一个所述标识信息，确定每一个所述管理人员是否对设备进行维护管理。本方案能够提高设备管理的透明度。

Description

一种设备管理系统、管理方法及服务端

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别涉及一种设备管理系统、管理方法及服务端。

背景技术

设备管理是对设备寿命周期全过程的管理，包括选择设备、正确使用设备、维护修理设备以及更新改造设备全过程的管理工作。设备管理对保证企业增加生产、确保产品质量、产品更新换代和降低成本等，都具有十分重要的意义。

目前，设备管理的主要方式是，需要管理人员到达现场后对设备进行维护管理，再将维护信息记录在设备管理手册上。

但是，现有技术管理设备的方式，可能会出现管理人员未达到现场对设备进行真正维护管理，而却在设备管理手册上记录设备的维护信息，从而无法确定管理人员是否已对设备进行维护管理，从而导致设备管理的透明度低。

发明内容

本发明实施例提供了一种设备管理系统、管理方法及服务端，能够提高设备管理的透明度。

第一方面，本发明实施例提供了一种设备管理系统，包括：

服务端、至少一个智能终端和至少一个粘贴在设备上的识别码；

所述智能终端，用于识别设备上的识别码，根据所述识别码连接所述服务端；

所述服务端，用于预先存储每一个管理人员分别对应的至少一个待处理识别码的标识信息，记录所述智能终端所识别的所述识别码对应的标识信息，根据记录的所述标识信息和存储的每一个所述管理人员分别对应的至少一个所述标识信息，确定每一个所述管理人员是否对设备进行维护管理。

优选地，所述服务端，进一步用于针对每一个所述智能终端识别的所述识别码对应的所述标识信息，将所述标识信息对应的预设的设备管理类型发送给所述智能终端，接收并存储所述智能终端发送的管理信息；

所述智能终端，用于接收所述服务端发送的所述设备管理类型，将所述设备管理类型展示给所述管理人员，接收所述管理人员根据所述设备管理类型输入的所述管理信息，并将所述管理信息发送给所述服务端。

优选地，所述智能终端，进一步用于接收管理人员输入的用户名和密码，将接收到的所述用户名和所述密码发送给所述服务端，接收所述服务端根据所述用户名和所述密码发送的管理事项，并将所述管理事项展示给所述管理人员；

所述服务端，进一步用于预先存储每一个所述管理人员分别对应的管理事项和身份信息，接收所述智能终端发送的所述用户名和密码，在确定所述用户名和所述密码与存储的身份信息相对应时，将所述用户名对应的管理事项发送给所述智能终端。

优选地，所述设备管理类型，包括：设备巡检、设备保养、设备使用管理或设备信息检索中的任意一个或多个。

第二方面，本发明实施例提供了一种设备管理方法，应用于服务端，包括：

预先存储每一个管理人员分别对应的至少一个待处理识别码的标识信息；

记录智能终端所识别的识别码对应的标识信息；

根据记录的所述标识信息和存储的每一个所述管理人员分别对应的至少一个所述标识信息，确定每一个所述管理人员是否对设备进行维护管理。

优选地，在所述记录智能终端所识别的识别码对应的标识信息之后，进一步包括：

针对每一个所述智能终端识别的所述识别码对应的所述标识信息，将所述标识信息对应的预设的设备管理类型发送给所述智能终端；

接收并存储所述智能终端发送的管理信息。

优选地，在所述确定每一个所述管理人员是否对设备进行维护管理之前，进一步包括：

预先存储每一个所述管理人员分别对应的管理事项和身份信息；

接收所述智能终端发送的所述用户名和密码；

在确定所述用户名和所述密码与存储的身份信息相对应时，将所述用户名对应的管理事项发送给所述智能终端。

优选地，所述设备管理类型，包括：设备巡检、设备保养、设备使用管理或设备信息检索中的任意一个或多个。

第三方面，本发明实施例提供了一种服务端，包括：

存储单元，用于预先存储每一个管理人员分别对应的至少一个待处理识别码的标识信息；

记录单元，用于记录所述智能终端所识别的所述识别码对应的标识信息；

处理单元，用于根据所述记录单元记录的所述标识信息和所述存储单元存储的每一个所述管理人员分别对应的至少一个所述标识信息，确定每一个所述管理人员是否对设备进行维护管理。

优选地，所述服务端，进一步包括：接收单元；

所述存储单元，进一步用于预先存储每一个所述管理人员分别对应的管理事项和身份信息；

所述接收单元，用于接收所述智能终端发送的所述用户名和密码；

所述处理单元，进一步用于在确定所述接收单元接收的所述用户名和所述密码与所述存储单元存储的身份信息相对应时，将所述用户名对应的管理事项发送给所述智能终端。

在本发明实施例中，由于服务端预先存储各个管理人员分别对应的待处理标识码(例如，二维码、条形码)的标识信息，所以智能终端(例如，手机)在根据识别的标识码连接到服务端后，服务端可以根据智能终端所识别的识别码对应的标识信息和存储的各个待处理标识码对应的标识信息，即可确定管理人员是否对设备进行维护管理，可以避免管理人员未对设备管理而在设备管理手册上记录设备的维护信息的问题，从而能够提高设备管理的透明度。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一实施例提供的一种设备管理系统的结构示意图；

图2是本发明一实施例提供的另一种设备管理系统的结构示意图；

图3是本发明一实施例提供的一种设备管理方法的流程图；

图4是本发明一实施例提供的一种服务端的结构示意图；

图5是本发明一实施例提供的另一种服务端的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例，基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1所示，本发明实施例提供了一种设备管理系统，包括：

服务端101、至少一个智能终端102和至少一个粘贴在设备上的识别码103；

所述智能终端102，用于识别设备上的识别码103，根据所述识别码连接所述服务端101；

所述服务端101，用于预先存储每一个管理人员分别对应的至少一个待处理识别码的标识信息，记录所述智能终端所识别的所述识别码103对应的标识信息，根据记录的所述标识信息和存储的每一个所述管理人员分别对应的至少一个所述标识信息，确定每一个所述管理人员是否对设备进行维护管理。

在本发明实施例中，由于服务端预先存储各个管理人员分别对应的待处理标识码(例如，二维码、条形码)的标识信息，所以智能终端(例如，手机)在根据识别的标识码连接到服务端后，服务端可以根据智能终端所识别的识别码对应的标识信息和存储的各个待处理标识码对应的标识信息，即可确定管理人员是否对设备进行维护管理，可以避免管理人员未对设备管理而在设备管理手册上记录设备的维护信息的问题，从而能够提高设备管理的透明度。

在本发明一实施例中，所述服务端，进一步用于针对每一个所述智能终端识别的所述识别码对应的所述标识信息，将所述标识信息对应的预设的设备管理类型发送给所述智能终端，接收并存储所述智能终端发送的管理信息；

所述智能终端，用于接收所述服务端发送的所述设备管理类型，将所述设备管理类型展示给所述管理人员，接收所述管理人员根据所述设备管理类型输入的管理信息，并将所述管理信息发送给所述服务端。

在本发明实施例中，每一个识别码都对应至少一类设备管理类型(例如，设备巡检、设备保养、设备使用管理或设备信息检索)，可以避免某些设备的管理信息被随意更改，而将智能终端识别的识别码的标识信息对应的设备管理类型发送给智能终端，以使智能终端将设备管理类型展示给管理人员后，接收管理人员输入的响应的管理信息，通过服务端存储智能终端发送的管理信息，不仅可以使得设备的使用情况、维修记录、维修日期以及维修人员更明确，还可以从管理上实现了设备管理过程规范性和工作过程的监管。

在本发明一实施例中，所述智能终端，进一步用于接收管理人员输入的用户名和密码，将接收到的所述用户名和所述密码发送给所述服务端，接收所述服务端根据所述用户名和所述密码发送的管理事项，并将所述管理事项展示给所述管理人员；

所述服务端，进一步用于预先存储每一个所述管理人员分别对应的管理事项和身份信息，接收所述智能终端发送的所述用户名和密码，在确定所述用户名和所述密码与存储的身份信息相对应时，将所述用户名对应的管理事项发送给所述智能终端。

在本发明实施例中，管理人员在管理各个设备时，服务端需要先验证管理人员的身份，以使服务端在确认管理人员的身份合法后，将与管理人员对应的管理事项通过智能终端展示给管理人员，可以使得管理人员在对设备进行维护管理后，可以在管理事项出输入设备的管理信息，而无需再查找对应管理人员的管理事项，从而可以节约管理人员的管理设备的时间，从而能够提高管理人员管理设备的效率。

在本发明一实施例中，所述设备管理类型，包括：设备巡检、设备保养、设备使用管理或设备信息检索中的任意一个或多个。

在本发明实施例中，将设备管理类型分为巡检、保养、使用管理和设备信息检索，不仅可以使管理人员根据实际需求检索所需的设备信息，还可以实现设备全生命周期的全面感知和管理，能够有效的促进设备的现场管理水平。

为了更加清楚的说明本发明的技术方案及优点，下面以管理人员g、管理人员a、服务端f和智能终端z为例，对利用设备管理系统如何维护管理设备进行详细说明，如图2所示，具体可以包括以下步骤：

步骤201：服务端f确定粘贴在设备上的每一个识别码对应的设备管理类型。

具体地，在每个设备上可以粘贴一个或多个识别码，以使管理人员对设备关键部位进行管理，以及为了避免设备的管理信息中的巡检信息、保养信息或设备使用信息被随意更改，需要对某些重要的设备的管理信息进行限制。

举例来说，服务端f存储设备q上粘贴的识别码q，识别码q的标识信息q对应的设备管理类型为设备保养、设备使用管理和设备信息检索；

设备w上粘贴的识别码w，识别码w的标识信息w对应的设备管理类型为设备保养和设备信息检索；

设备r上粘贴的识别码r，识别码r的标识信息r对应的设备管理类型为设备巡检和设备信息检索；

设备t上粘贴的识别码t，识别码t的标识信息t对应的设备管理类型为设备巡检、设备使用管理、设备保养和设备信息检索。

步骤202：服务端f存储管理人员a和管理人员f分别对应的个人信息、对应的识别码的标识信息以及管理事项。

具体地，服务端f预先存储各个管理人员的个人信息，可以在管理人员通过智能终端连接服务端f时确定该管理人员是否为合法人员，从而可以避免服务端f内的管理信息被随意更改，而存储管理人员对应的识别码的标识信息，可以使得服务端f根据智能终端z识别的识别码的标识信息，来确定对应的管理人员是否到达现场对设备进行管理，可以避免管理人员未对设备管理而在设备管理手册上记录设备的维护信息的问题，从而能够提高设备管理的透明度，而存储各个管理人员对应的管理事项，可以避免管理人员对设备执行管理事项外的操作，确保各个设备管理信息的安全。

举例来说，管理人员a的个人信息为李某，密码为xx，对应识别码q的标识信息q和识别码w的标识信息w，以及管理事项为保养标识信息q对应的设备和保养标识信息w对应的设备，并且可以检索设备信息；

管理人员f的个人信息为王某，密码为yy，对应的识别码t的标识信息为t和识别码r的标识信息r，以及管理事项为巡检标识信息r和标识信息t对应的设备，并且不可以检索设备信息。

步骤203：智能终端z识别设备上的识别码，根据识别码连接服务端，并将服务端f发送的连接页面展示给管理人员a。

具体地，管理人员在对各个设备进行巡检管理、保养管理或设备使用情况更新管理时，需要通过智能终端z识别设备上的识别码来连接服务端f，而无需通过手动记录在纸质的管理记录上，不仅提高了设备管理的效率，还能够达到无纸化的管理，实现降低管理成本的目的。

举例来说，管理人员a通过智能终端z识别设备上的识别码q，通过识别码q连接服务端f，智能终端z并将与服务端f的连接页面为输入用户名和密码，展示给管理人员a。

步骤204：智能终端z获取管理人员a根据连接页面输入的用户名和密码，并将获取的用户名和密码发送给服务端f。

具体地，在智能终端z和服务端连接后，需要管理人员a在连接页面输入相应的用户名和密码，是为了验证管理人员a的身份是否合法，当且仅当管理人员a的身份合法后，才允许管理人员a对设备进行管理。

举例来说，智能终端z获取管人员a根据连接页面输入的用户名为李某和密码为xx，智能终端z将用户名为李某和密码为xx发送给服务端f。

步骤205：服务端f接收智能终端z发送的管理人员a的用户名和密码，并根据管理人员a的用户名、密码以及存储的管理人员a的个人信息，验证管理人员a的身份。

具体地，为了避免设备的管理信息为随意更改，管理人员在对设备进行维护管理时，需要先验证身份，当且仅当身份合法时才能执行管理设备的操作。

举例来说，服务端f接收智能终端z发送的管理人员a的用户名为李某、密码为xx，将与管理人员a个人信息中的用户名为李某、密码为xx进行对比，确认管理人员a的为企业内的管理人员。

步骤206：服务端f当确认管理人员a的身份合法后，将管理人员a对应的管理事项发送给智能终端z，其中，管理人员a对应的管理事项在智能终端z所识别的识别码的标识信息对应的设备管理类型内。

具体地，为了避免设备的某些管理信息被随意查看或更改，在每一个设备上的标识码的标识信息都对应至少一个设备管理类型，如是否支持设备巡检、设备保养、设备使用管理、或设备信息检索，而为了避免管理人员a在连接到服务端f后执行超过管理事项的操作，所以将服务端f会将管人员a对应管理事项发送给智能终端z，以使管理人员a根据管理事项对设备进行管理。

举例来说，服务端f将管理人员a对应的管理事项为保养标识信息q的设备发送给智能终端z。

步骤207：智能终端z接收服务端f发送的管理事项，将管理事项展示给管理人员a，获取管理人员a输入的管理信息，并将管理信息发送给服务端f。

具体地，服务端f在给智能终端发送管理人员对应的管理事项时，不是将所有的管理事项直接发送给智能终端z，而是分别发送管理事项给智能终端z，在接收到智能终端z发送的管理人员输入的管理信息时，再将下一个管理事项发送给智能终端z，而分别发送管理事项中的管理事项可以确保管理人员到达现场对设备进行管理。

举例来说，智能终端z将接收到服务端f发送的管理事项为保养标识信息q的设备展示给管理人员a，并接收管理人员a输入的保养信息为清理灰尘，并将保养信息为清理灰尘发送给服务端f。

步骤208：服务端f接收并存储智能终端z发送的管理信息。

具体地，服务端f存储智能终端z发送的管理信息，可以使得管理人员根据实际需求可以检索到历史设备的管理记录时，不仅能起到对管理人员对设备的管理过程的监督，还能增加设备管理的透明性，以及有效地促进设备的现场管理水平。

如图3所示，本发明实时例提供了一种设备管理方法，应用于服务端，包括：

步骤301：预先存储每一个管理人员分别对应的至少一个待处理识别码的标识信息；

步骤302：记录智能终端所识别的识别码对应的标识信息；

步骤303：根据记录的所述标识信息和存储的每一个所述管理人员分别对应的至少一个所述标识信息，确定每一个所述管理人员是否对设备进行维护管理。

在本发明实施例中，通过预先存储管理员对应的待处理识别码的标识信息，可以在智能终端连接时，记录智能终端所识别的识别码对应的标识信息，再根据记录的标识信息和存储的各个标识信息即可确定管理人员是否对设备进行维护管理，可以避免管理人员未对设备管理而在设备管理手册上记录设备的维护信息的问题，从而能够提高设备管理的透明度。

在所述记录智能终端所识别的识别码对应的标识信息之后，进一步包括：

针对每一个所述智能终端识别的所述识别码对应的所述标识信息，将所述标识信息对应的预设的设备管理类型发送给所述智能终端；

接收并存储所述智能终端发送的管理信息。

在本发明一实施例中，在所述确定每一个所述管理人员是否对设备进行维护管理之前，进一步包括：

预先存储每一个所述管理人员分别对应的管理事项和身份信息；

接收所述智能终端发送的所述用户名和密码；

在确定所述用户名和所述密码与存储的身份信息相对应时，将所述用户名对应的管理事项发送给所述智能终端。

在本发明一实施例中，所述设备管理类型，包括：设备巡检、设备保养、设备使用管理或设备信息检索中的任意一个或多个。

如图4所示，本发明实施例提供了一种服务端，包括：

存储单元401，用于预先存储每一个管理人员分别对应的至少一个待处理识别码的标识信息；

记录单元402，用于记录所述智能终端所识别的所述识别码对应的标识信息；

处理单元403，用于根据所述记录单元402记录的所述标识信息和所述存储单元401存储的每一个所述管理人员分别对应的至少一个所述标识信息，确定每一个所述管理人员是否对设备进行维护管理。

在本发明实施例中，通过存储单元预先存储管理员对应的待处理识别码的标识信息，可以在智能终端连接时，通过记录单元记录智能终端所识别的识别码对应的标识信息，处理单元再根据记录单元记录的标识信息和存储单元存储的各个标识信息即可确定管理人员是否对设备进行维护管理，可以避免管理人员未对设备管理而在设备管理手册上记录设备的维护信息的问题，从而能够提高设备管理的透明度。

如图5所示，在本发明一实施例中，进一步包括：接收单元501；

所述存储单元401，进一步用于预先存储每一个所述管理人员分别对应的管理事项和身份信息；

所述接收单元501，用于接收所述智能终端发送的所述用户名和密码；

所述处理单元403，进一步用于在确定所述接收单元501接收的所述用户名和所述密码与所述存储单元401存储的身份信息相对应时，将所述用户名对应的管理事项发送给所述智能终端。

本发明各个实施例至少具有如下有益效果：

1、在本发明一实施例中，由于服务端预先存储各个管理人员分别对应的待处理标识码(例如，二维码、条形码)的标识信息，所以智能终端(例如，手机)在根据识别的标识码连接到服务端后，服务端可以根据智能终端所识别的识别码对应的标识信息和存储的各个待处理标识码对应的标识信息，即可确定管理人员是否对设备进行维护管理，可以避免管理人员未对设备管理而在设备管理手册上记录设备的维护信息的问题，从而能够提高设备管理的透明度。

2、在本发明一实施例中，每一个识别码都对应至少一类设备管理类型(例如，设备巡检、设备保养、设备使用管理或设备信息检索)，可以避免某些设备的管理信息被随意更改，而将智能终端识别的识别码的标识信息对应的设备管理类型发送给智能终端，以使智能终端将设备管理类型展示给管理人员后，接收管理人员输入的响应的管理信息，通过服务端存储智能终端发送的管理信息，不仅可以使得设备的使用情况、维修记录、维修日期以及维修人员更明确，还可以从管理上实现了设备管理过程规范性和工作过程的监管。

3、在本发明一实施例中，管理人员在管理各个设备时，服务端需要先验证管理人员的身份，以使服务端在确认管理人员的身份合法后，将与管理人员对应的管理事项通过智能终端展示给管理人员，可以使得管理人员在对设备进行维护管理后，可以在管理事项出输入设备的管理信息，而无需再查找对应管理人员的管理事项，从而可以节约管理人员的管理设备的时间，从而能够提高管理人员管理设备的效率。

4、在本发明一实施例中，将设备管理类型分为巡检、保养、使用管理和设备信息检索，不仅可以使管理人员根据实际需求检索所需的设备信息，还可以实现设备全生命周期的全面感知和管理，能够有效的促进设备的现场管理水平。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个〃····〃”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同因素。

最后需要说明的是：以上所述仅为本发明的较佳实施例，仅用于说明本发明的技术方案，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所做的任何修改、等同替换、改进等，均包含在本发明的保护范围内。

Claims (10)

1.一种设备管理系统，其特征在于，包括：

服务端、至少一个智能终端和至少一个粘贴在设备上的识别码；

所述智能终端，用于识别设备上的识别码，根据所述识别码连接所述服务端；

所述服务端，用于预先存储每一个管理人员分别对应的至少一个待处理识别码的标识信息，记录所述智能终端所识别的所述识别码对应的标识信息，根据记录的所述标识信息和存储的每一个所述管理人员分别对应的至少一个所述标识信息，确定每一个所述管理人员是否对设备进行维护管理。

2.根据权利要求1所述的管理系统，其特征在于，

所述服务端，进一步用于针对每一个所述智能终端识别的所述识别码对应的所述标识信息，将所述标识信息对应的预设的设备管理类型发送给所述智能终端，接收并存储所述智能终端发送的管理信息；

所述智能终端，用于接收所述服务端发送的所述设备管理类型，将所述设备管理类型展示给所述管理人员，接收所述管理人员根据所述设备管理类型输入的所述管理信息，并将所述管理信息发送给所述服务端。

3.根据权利要求1所述的管理系统，其特征在于，

所述智能终端，进一步用于接收管理人员输入的用户名和密码，将接收到的所述用户名和所述密码发送给所述服务端，接收所述服务端根据所述用户名和所述密码发送的管理事项，并将所述管理事项展示给所述管理人员；

所述服务端，进一步用于预先存储每一个所述管理人员分别对应的管理事项和身份信息，接收所述智能终端发送的所述用户名和密码，在确定所述用户名和所述密码与存储的身份信息相对应时，将所述用户名对应的管理事项发送给所述智能终端。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，

所述设备管理类型，包括：设备巡检、设备保养、设备使用管理或设备信息检索中的任意一个或多个。

5.一种设备管理方法，其特征在于，应用于服务端，包括：

预先存储每一个管理人员分别对应的至少一个待处理识别码的标识信息；

记录智能终端所识别的识别码对应的标识信息；

根据记录的所述标识信息和存储的每一个所述管理人员分别对应的至少一个所述标识信息，确定每一个所述管理人员是否对设备进行维护管理。

6.根据权利要求5所述的管理方法，其特征在于，

在所述记录智能终端所识别的识别码对应的标识信息之后，进一步包括：

针对每一个所述智能终端识别的所述识别码对应的所述标识信息，将所述标识信息对应的预设的设备管理类型发送给所述智能终端；

接收并存储所述智能终端发送的管理信息。

7.根据权利要求5所述的管理方法，其特征在于，

在所述确定每一个所述管理人员是否对设备进行维护管理之前，进一步包括：

预先存储每一个所述管理人员分别对应的管理事项和身份信息；

接收所述智能终端发送的所述用户名和密码；

在确定所述用户名和所述密码与存储的身份信息相对应时，将所述用户名对应的管理事项发送给所述智能终端。

8.根据权利要求5所述的管理方法，其特征在于，

所述设备管理类型，包括：设备巡检、设备保养、设备使用管理或设备信息检索中的任意一个或多个。

9.一种服务端，其特征在于，包括：

存储单元，用于预先存储每一个管理人员分别对应的至少一个待处理识别码的标识信息；

记录单元，用于记录所述智能终端所识别的所述识别码对应的标识信息；

处理单元，用于根据所述记录单元记录的所述标识信息和所述存储单元存储的每一个所述管理人员分别对应的至少一个所述标识信息，确定每一个所述管理人员是否对设备进行维护管理。

10.根据权利要求9所述的服务端，其特征在于，进一步包括：接收单元；

所述存储单元，进一步用于预先存储每一个所述管理人员分别对应的管理事项和身份信息；

所述接收单元，用于接收所述智能终端发送的所述用户名和密码；

所述处理单元，进一步用于在确定所述接收单元接收的所述用户名和所述密码与所述存储单元存储的身份信息相对应时，将所述用户名对应的管理事项发送给所述智能终端。