CN107888757A - 一种语音消息处理方法、终端和计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种语音消息处理方法、终端和计算机可读存储介质，通过在语音消息播放的过程中，监测语音消息的播放是否中断以及监测用户是否触发对语音消息的标记操作来确定是否进行标记以及标记段的位置；在监测到语音消息播放中断，将包含语音消息的中断位置至语音消息结束位置之间内容的语音段作为标记段进行标记；在监测到用户触发对语音消息的标记操作，根据标记操作确定标记段在语音消息中的位置，对标记段进行标记；标记段的标记使得终端可以将标记段的播放和语音消息整体的播放区分开来，只重播标记段避免了用户对重听全部语音而产生的枯燥感，同时也节约了用户时间，提升了用户体验。

Description

一种语音消息处理方法、终端和计算机可读存储介质

技术领域

本发明涉及终端技术领域，更具体地说，涉及一种语音消息处理方法、终端和计算机可读存储介质。

背景技术

随着终端技术的发展，目前移动终端上承载的业务也越来越多，各种不同的应用软件为用户提供了涵盖衣食住行等方方面面的服务，例如即时通讯软件，浏览器软件，美颜相机等等。在这些软件中，即时通讯类软件因其相较于传统电话业务和短信业务收费低，性价比高等原因，一经推出就被广泛认可和使用。

很多用户使用即时通讯类软件如微信等进行语音消息的发送和接收，但是在语音消息在播放过程中，语音消息往往作为一个整体进行播放，在语音播放中断(无论因为什么原因导致播放中断)或结束后，当用户想要重新收听语音中的某些信息，用户也只能点击语音消息，将该语音消息从头播放到尾。具体的，用户经常会经常会遇到这些问题：一、在语音消息的播放过程中，因为某些原因如不小心触摸语音消息等造成语音消息的播放突然被打断，此时，若想继续听完后面的内容，只能重新点击语音消息进行播放，不仅浪费用户的时间，收听重复的语音消息还会给用户带来枯燥感；二、当某个语音消息的时长很长，如果漏听到某些内容，或者，某些内容很重要，用户想要多次重复收听、确认，用户也只能采用重新点击播放语音消息的方式，从头开始听语音消息，这不仅耽误时间，还降低了用户体验。

综上所述，现有技术中缺乏一种能只对语音消息中某些片段进行播放的技术方案。

发明内容

本发明要解决的技术问题在于现有技术中缺乏一种能只对语音消息中某些片段进行播放的方案，导致语音中断或用户想重听某些内容时，只能从头播放语音信息，造成时间浪费，降低用户体验，针对该技术问题，提供一种语音消息处理方法、终端和计算机可读存储介质。

为解决上述技术问题，本发明提供一种语音消息处理方法，该语音消息处理方法包括：

在语音消息播放的过程中，监测语音消息的播放是否中断以及监测用户是否触发对语音消息的标记操作；标记操作用于指示终端对语音消息的标记段进行标记；

若监测到语音消息播放中断，则将包含语音消息的中断位置至语音消息结束位置之间内容的语音段作为标记段，对标记段进行标记；当接收到用户对标记段的对应播放操作时，播放标记段的语音；

若监测到用户触发对语音消息的标记操作，则根据标记操作确定标记段在语音消息中的位置，并对语音消息中的标记段进行标记；当接收到用户对标记段的对应播放操作，则播放标记段的语音。

可选的，在监测到语音消息播放中断的场景下，当接收到用户对标记段的对应播放操作时，播放标记段的语音包括：

在标记段标记完成后的预设时间段内，若接收到对标记段的对应播放操作，则播放标记段的语音，否则，取消标记段的标记。

可选的，标记操作包括定位标记操作，定位标记操作用于指示终端根据定位标记操作发生时语音消息的播放位置自动设置标记段进行标记；

若监测到用户触发的标记操作为定位标记操作，则根据标记操作确定标记段在语音消息中的位置，并对语音消息中的标记段进行标记包括：

根据定位标记操作产生时语音消息的播放位置，自动确定标记段的起始标记点和结束标记点，并对标记段进行标记。

可选的，标记操作包括选定标记操作，选定标记操作用于指示终端将语音消息中用户选择的起始标记点和结束标记点之间的语音作为标记段进行标记；

若监测到用户触发的标记操作为选定标记操作，则根据标记操作确定标记段在语音消息中的位置，并对语音消息中的标记段进行标记包括：

根据选定标记操作，将语音消息中用户选择的起始标记点到结束标记点之间的语音标作为标记段进行标记。

可选的，根据定位标记操作产生时语音消息的播放位置，自动确定标记段的起始标记点和结束标记点，并对标记段进行标记包括：

根据定位标记操作产生时语音消息的播放位置，将播放位置确定为标记段的结束标记点，将播放位置往前追溯预设时间段的位置作为标记段的起始标记点，对标记段进行标记。

可选的，监测用户是否触发对语音的标记操作包括：

监测用户是否通过与各标记操作对应的预设标记触控手势对语音消息进行标记操作。

可选的，在对标记段进行标记后，还包括：

将标记段中的语音信息翻译为文本信息，根据预设的关键词选择规则从文本信息中选择关键词，将关键词与语音消息中的标记段关联显示。

可选的，根据预设的关键词选择规则从文本信息中选择关键词包括：

若文本信息中包含预设关键词类型的词和预设关键词，则从文本信息包含的预设关键词类型的词和预设关键词中选择关键词；否则，将文本信息开头预设字符长度的内容作为关键词。

进一步地，本发明还提供一种终端，包括处理器、存储器及通信总线；

通信总线用于实现处理器和存储器之间的连接通信；

处理器用于执行存储器中存储的一个或者多个程序，以实现如上述的语音消息处理方法的步骤。

进一步地，本发明还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有一个或者多个程序，一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如上述的语音消息处理方法的步骤。

本发明公开了一种语音消息处理方法、终端和计算机可读存储介质，针对现有技术中智能对整体语音消息进行播放的缺陷，通过在语音消息播放的过程中，监测语音消息的播放是否中断以及监测用户是否触发对语音消息的标记操作确定了是否进行标记段的标记以及标记段的具体位置。在监测到语音消息播放中断，则将包含语音消息的中断位置至语音消息结束位置之间内容的语音段作为标记段进行标记；在监测到用户触发对语音消息的标记操作，则根据标记操作确定标记段在语音消息中的位置，对标记段进行标记。由此实现了对语音消息中特定部分的标记，标记段的设置使得终端可以将标记段的播放和语音消息整体的播放区分开来，当接收到用户对标记段的对应播放操作，则播放标记段的语音，由于标记段只是语音消息中的一部分，避免了用户对全部语音重听而产生的枯燥感，同时也节约了用户时间，提升了用户体验。

附图说明

下面将结合附图及实施例对本发明作进一步说明，附图中：

图1为实现本发明各个实施例一个可选的终端的电气结构示意图。

图2为如图1所示的移动终端的无线通信系统示意图；

图3为本发明第一实施例提供的一种语音消息处理方法的流程图；

图4为本发明第一实施例中，终端将语音中断位置到语音结束位置间的内容作为标记段进行标记的示意图；

图5为本发明第一实施例中，终端将语音中断位置前2S到语音结束位置间的内容作为标记段进行标记的示意图；

图6为本发明第一实施例中，在固定终端上通过鼠标右键唤出包含“标记”功能的菜单的示意图；

图7为在如图6所示的界面中点击“标记”功能后，出现时间段定位点的界面示意图；

图8为本发明第一实施例中，在移动终端上通过触控手势触发标记操作的示意图；

图9为本发明第二实施例提供的一种在语音播放中断情况下的语音消息处理方法的流程图；

图10为本发明第二实施例提供的一种语音播放过程中用户主动触发标记段情况下，语音消息处理方法的流程图；

图11为本发明第二实施例提供，在语音消息上唤出时间段定位点的界面示意图；

图12为本发明第二实施例提供的，在标记段标记后，对标记段和标记段对应的关键字进行关联显示的示意图；

图13为本发明第三实施例提供的一种终端的结构图。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

在后续的描述中，使用用于表示元件的诸如“模块”、“部件”或“单元”的后缀仅为了有利于本发明的说明，其本身没有特定的意义。因此，“模块”、“部件”或“单元”可以混合地使用。

本发明的终端可以以各种形式来实施。例如，本发明中描述的终端可以包括诸如手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、个人数字助理(Personal DigitalAssistant，PDA)、便捷式媒体播放器(Portable Media Player，PMP)、导航装置、可穿戴设备、智能手环等移动终端，以及诸如数字TV、台式计算机等固定终端。

后续描述中将以移动终端为例进行说明，本领域技术人员将理解的是，除了特别用于移动目的的元件之外，根据本发明的实施方式的构造也能够应用于固定类型的终端。

请参阅图1，其为实现本发明各个实施例的一种移动终端的硬件结构示意图，该移动终端100可以包括：RF(Radio Frequency，射频)单元101、WiFi模块102、音频输出单元103、A/V(音频/视频)输入单元104、传感器105、显示单元106、用户输入单元107、接口单元108、存储器109、处理器110、以及电源111等部件。本领域技术人员可以理解，图1中示出的移动终端结构并不构成对移动终端的限定，移动终端可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

下面结合图1对移动终端的各个部件进行具体的介绍：

射频单元101可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，具体的，将基站的下行信息接收后，给处理器110处理；另外，将上行的数据发送给基站。通常，射频单元101包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器、双工器等。此外，射频单元101还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。上述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于GSM(Global System of Mobile communication，全球移动通讯系统)、GPRS(General Packet Radio Service，通用分组无线服务)、CDMA2000(CodeDivision Multiple Access 2000，码分多址2000)、WCDMA(Wideband Code DivisionMultiple Access,宽带码分多址)、TD-SCDMA(Time Division-Synchronous CodeDivision Multiple Access，时分同步码分多址)、FDD-LTE(Frequency DivisionDuplexing-Long Term Evolution，频分双工长期演进)和TDD-LTE(Time DivisionDuplexing-Long Term Evolution，分时双工长期演进)等。

WiFi属于短距离无线传输技术，移动终端通过WiFi模块102可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图1示出了WiFi模块102，但是可以理解的是，其并不属于移动终端的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。

音频输出单元103可以在移动终端100处于呼叫信号接收模式、通话模式、记录模式、语音识别模式、广播接收模式等等模式下时，将射频单元101或WiFi模块102接收的或者在存储器109中存储的音频数据转换成音频信号并且输出为声音。而且，音频输出单元103还可以提供与移动终端100执行的特定功能相关的音频输出(例如，呼叫信号接收声音、消息接收声音等等)。音频输出单元103可以包括扬声器、蜂鸣器等等。

A/V输入单元104用于接收音频或视频信号。A/V输入单元104可以包括图形处理器(Graphics Processing Unit，GPU)1041和麦克风1042，图形处理器1041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。处理后的图像帧可以显示在显示单元106上。经图形处理器1041处理后的图像帧可以存储在存储器109(或其它存储介质)中或者经由射频单元101或WiFi模块102进行发送。麦克风1042可以在电话通话模式、记录模式、语音识别模式等等运行模式中经由麦克风1042接收声音(音频数据)，并且能够将这样的声音处理为音频数据。处理后的音频(语音)数据可以在电话通话模式的情况下转换为可经由射频单元101发送到移动通信基站的格式输出。麦克风1042可以实施各种类型的噪声消除(或抑制)算法以消除(或抑制)在接收和发送音频信号的过程中产生的噪声或者干扰。

移动终端100还包括至少一种传感器105，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板1061的亮度，接近传感器可在移动终端100移动到耳边时，关闭显示面板1061和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于手机还可配置的指纹传感器、压力传感器、虹膜传感器、分子传感器、陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

显示单元106用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息。显示单元106可包括显示面板1061，可以采用液晶显示器(Liquid Crystal Display，LCD)、有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode,OLED)等形式来配置显示面板1061。

用户输入单元107可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与移动终端的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，用户输入单元107可包括触控面板1071以及其他输入设备1072。触控面板1071，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板1071上或在触控面板1071附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。触控面板1071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器110，并能接收处理器110发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板1071。除了触控面板1071，用户输入单元107还可以包括其他输入设备1072。具体地，其他输入设备1072可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种，具体此处不做限定。

进一步的，触控面板1071可覆盖显示面板1061，当触控面板1071检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器110以确定触摸事件的类型，随后处理器110根据触摸事件的类型在显示面板1061上提供相应的视觉输出。虽然在图1中，触控面板1071与显示面板1061是作为两个独立的部件来实现移动终端的输入和输出功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板1071与显示面板1061集成而实现移动终端的输入和输出功能，具体此处不做限定。

接口单元108用作至少一个外部装置与移动终端100连接可以通过的接口。例如，外部装置可以包括有线或无线头戴式耳机端口、外部电源(或电池充电器)端口、有线或无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块的装置的端口、音频输入/输出(I/O)端口、视频I/O端口、耳机端口等等。接口单元108可以用于接收来自外部装置的输入(例如，数据信息、电力等等)并且将接收到的输入传输到移动终端100内的一个或多个元件或者可以用于在移动终端100和外部装置之间传输数据。

存储器109可用于存储软件程序以及各种数据。存储器109可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器109可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

处理器110是移动终端的控制中心，利用各种接口和线路连接整个移动终端的各个部分，通过运行或执行存储在存储器109内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器109内的数据，执行移动终端的各种功能和处理数据，从而对移动终端进行整体监控。处理器110可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器110可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器110中。

移动终端100还可以包括给各个部件供电的电源111(比如电池)，优选的，电源111可以通过电源管理系统与处理器110逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。

尽管图1未示出，移动终端100还可以包括蓝牙模块等，在此不再赘述。

为了便于理解本发明实施例，下面对本发明的移动终端所基于的通信网络系统进行描述。

请参阅图2，图2为本发明实施例提供的一种通信网络系统架构图，该通信网络系统为通用移动通信技术的LTE系统，该LTE系统包括依次通讯连接的UE(User Equipment，用户设备)201，E-UTRAN(Evolved UMTS Terrestrial Radio Access Network，演进式UMTS陆地无线接入网)202，EPC(Evolved Packet Core，演进式分组核心网)203和运营商的IP业务204。

具体地，UE201可以是上述终端100，此处不再赘述。

E-UTRAN202包括eNodeB2021和其它eNodeB2022等。其中，eNodeB2021可以通过回程(backhaul)(例如X2接口)与其它eNodeB2022连接，eNodeB2021连接到EPC203，eNodeB2021可以提供UE201到EPC203的接入。

EPC203可以包括MME(Mobility Management Entity，移动性管理实体)2031，HSS(Home Subscriber Server，归属用户服务器)2032，其它MME2033，SGW(Serving Gate Way，服务网关)2034，PGW(PDN Gate Way，分组数据网络网关)2035和PCRF(Policy andCharging Rules Function，政策和资费功能实体)2036等。其中，MME2031是处理UE201和EPC203之间信令的控制节点，提供承载和连接管理。HSS2032用于提供一些寄存器来管理诸如归属位置寄存器(图中未示)之类的功能，并且保存有一些有关服务特征、数据速率等用户专用的信息。所有用户数据都可以通过SGW2034进行发送，PGW2035可以提供UE 201的IP地址分配以及其它功能，PCRF2036是业务数据流和IP承载资源的策略与计费控制策略决策点，它为策略与计费执行功能单元(图中未示)选择及提供可用的策略和计费控制决策。

IP业务204可以包括因特网、内联网、IMS(IP Multimedia Subsystem，IP多媒体子系统)或其它IP业务等。

虽然上述以LTE系统为例进行了介绍，但本领域技术人员应当知晓，本发明不仅仅适用于LTE系统，也可以适用于其他无线通信系统，例如GSM、CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA以及未来新的网络系统等，此处不做限定。基于上述移动终端硬件结构以及通信网络系统，提出本发明方法各个实施例。

第一实施例

为了解决现有技术中在语音播放时，不能只对语音消息中的特定片段进行播放的问题，本实施例提出了一种语音消息处理方法，在语音播放的过程中，对可能触发标记语音消息中标记段的现象或操作进行监测，当该现象或操作出现时，对标记段进行标记，当用户触发该标记段，终端只对该标记段进行播放，降低播放所需时长，节约用户时间。

如图3所示，本实施例的语音消息处理方法，包括：

S301、在语音消息播放的过程中，监测语音消息的播放是否中断以及监测终端是否接收用户对语音消息的标记操作；标记操作用于指示终端对语音消息的标记段进行标记；若监测到语音消息播放中断进入S302，若监测到终端接收到用户对语音消息的标记操作，进入S303；

S302、将包含语音消息的中断位置至语音消息结束位置之间内容的语音段作为标记段，对标记段进行标记；当接收到用户对标记段的对应播放操作时，播放标记段的语音；

S303、根据标记操作确定标记段在语音消息中的位置，并对语音消息中的标记段进行标记；当接收到用户对标记段的对应播放操作，则播放标记段的语音。

本实施例中的语音消息处理方法适用于手机、平板等移动终端以及台式电脑等固定终端上。本实施例中播放语音消息的软件包括但不限于即时通讯类软件如微信、QQ等等。

当我们在移动终端上使用微信、QQ等即时通讯软件进行通信时，往往因为一些不小心的触碰使得播放中的语音消息中断，为了完整的信息，大部分用户会选择重新点击语音信息进行播放，但是这无疑会增加用户收听语音所需的时间，尤其在语音信息本身较长的情况下，重复收听语音所需时间大大增加，并且重复的语音内容极易使用户产生枯燥感，降低用户体验。基于上述考虑，本实施例中对语音中断后的不完全重新播放提供了实现方法，终端在语音播放的过程中进行监测，一旦语音中断播放，则将包含语音消息的中断位置至语音消息结束位置之间内容的语音段作为标记段进行标记。

可以理解的是，将包含语音消息的中断位置至语音消息结束位置之间内容的语音段作为标记段包括以下两种情况：

一：直接将语音消息中断位置到语音消息结束位置之间的内容作为标记段；例如，如图4所示，假设用户A在微信中与用户B进行语音交互，用户A在收听语音消息41的过程中，消息中断，终端直接将中断位置a到语音结束位置b之间的内容作为标记段。

在实际中，对标记段进行标记时，可以在标记段的两端位置设置标记符号如图4中a和b两位置上的三角形标记所示来标记标记段(在一个示例中，语音结束位置b上可以不设置标记符号，默认语音结束位置为标记段的结束位置)，或者利用阴影等在语音消息上对标记段进行绘制，如图4中a和b之间的阴影等。

二：将语音消息中断位置前一定时间的位置到语音消息结束位置之间的内容作为标记段；例如，如图5所示，假设用户A在微信中与用户B进行语音交互，用户A在收听语音消息51的过程中，消息中断，中断位置为c，中断将终端位置前2S(具体时间视具体情况而定)的位置d到语音结束位置e之间的内容作为标记段。对于标记段的具体标记方式，参照上述另一种情况中的标记方式，在此不再赘述。

在标记后，当语音消息的中断不是由用户主动触发，则用户可通过点击标记段进行标记段的重新播放。

上述是终端主动对中断语音进行标记的方案，在某些时候，用户可能需要自身主动触发标记段，例如在用户使用语音消息交互的过程中，即使语音消息的播放未发生中断，用户也可能因为如外界噪声，语音发送方音量较小，语音消息中背景噪声较大等原因未能听清楚语音消息中某些内容，造成信息的遗漏；或者，用户在收听语音消息时，发现某段语音是重要信息，想要对此标记，进行多次播放。为此，本实施例提供了由用户主动触发标记段的方案。

终端对用户是否触发对语音消息的标记操作进行了监测；当监测到用户触发对语音消息的标记操作，则根据标记操作确定标记段在语音消息中的位置，并对语音消息中的标记段进行标记。其中，该标记操作用于指示终端对语音消息的标记段进行标记。

在本实施例中，根据标记操作确定标记段在语音消息中的位置包括但不限于以下的两种方式：根据标记操作发生时语音消息的播放位置来确定标记段的起始标记点和结束标记点；根据触发标记操作时，用户选择的起始标记点和结束标记点确定标记段在语音消息中的位置。

本实施例的标记操作的触发方式可以有多种，包括但不限于耳机、触控手势、隔空手势和鼠标操作等等，在不同类型的终端或者不同的接听语音的方式下，用户触发标记操作的方式可以不同。

在一个示例中，当终端是固定终端时，可通过鼠标的操作触发标记操作。如图6所示的界面是在台式电脑上触发标记操作的界面，假设用户A在于用户B语音交互的过程中，想要在用户B最新发送的语音消息上标记某段语音信息作为标记段，则用户A可以在该语音消息上点击右键唤出菜单，在在菜单中选择“标记”功能触发标记。之后，如图7所示，在用户B的最新语音上显示出时间段定位点，该时间段定位点的两个位置有默认位置如一个定位点在当前播放的时间点，一个定位点在当前播放位置往前5S。若用户认可该播放位置，直接点击图7中的OK键按钮，即可结束选择完成标记操作。若用户需要调整定位点的位置，用户可通过光标拖动时间条前后两个定位点进行标记段的选择，当选定标记段后，点击图7中的OK按钮，结束选择，完成标记操作。

在另一个示例中，当终端是移动终端时，可通过对移动终端的触控屏的预设标记触控手势来触发标记操作。如图8所示的界面是在移动终端上触发标记操作的界面，假设用户A在于用户B语音交互的过程中，想要在用户B最新发送的语音消息上标记某段语音信息作为标记段，则用户A可以通过预先设置的触控手势来对用户B最新发送的语音消息中的标记段进行标记，该预设标记触控手势包括但不限于双击语音消息，长按语音消息超过预设时长，以不低于预设压力阈值的力度重按语音消息等等。在一个示例中。终端可以根据标记操作触发时，用户B的语音消息的播放位置自动确定标记段的位置；在一个示例中，用户可以在通过触控手势触发标记操作时，在语音消息上选择标记段，终端根据标记操作指示的用户自选的标记段的位置确定标记段。

在另一个示例中，当终端是移动终端时，可通过对移动终端的触控屏的隔空手势操作来触发标记操作。例如，用户在接听某语音消息的过程中，通过特定的隔空手势触发标记操作，该标记操作指示终端根据标记操作触发时语音消息的播放位置按照预设规则自动确定标记段的起始标记点和结束标记点。

在另一个示例中，当终端是移动终端或固定终端时，若用户通过耳机接听其他用户的语音消息，则可以通过对耳机上的按键的特定操作方式来触发标记操作例如连续两次按压音量+按键。在该示例中，当终端检测到用户连续两次按耳机的压音量+按键，则根据当前正在播放的语音消息的当前播放位置确定标记段的起始标记点和结束标记点。

在上述的各个示例中，当接收到用户对标记段的对应播放操作，则播放标记段的语音。可以理解的是，为了与播放整段语音消息的点击操作区分，对于标记段的对应播放操作可以设置为长按(正常力度，轻触)，重按等等，对于上述各个示例中设置的标记段，可以采用相同的播放操作进行播放。

采用本实施例的上述语音消息的处理方法，通过对标记段进行标记，使得终端可以将标记段的播放和语音消息整体的播放区分开来，当接收到用户对标记段的对应播放操作，则播放标记段的语音，由于标记段只是语音消息中的一部分，避免了用户对全部语音重听而产生的枯燥感，同时也节约了用户时间，提升了用户体验。

第二实施例：

下面结合图9对语音播放中断情况下的语音消息处理方法进行示例说明，该方法有效避免了语音消息因意外中断后，需要从头重听的问题。

S901、在语音消息播放的过程中，监测语音消息的播放是否中断；若监测结果为是，进入S902，否则，正常播放语音消息。

S902、将包含语音消息的中断位置至语音消息结束位置之间内容的语音段作为标记段，对标记段进行标记。

其中，上述标记段可以是语音消息的中断位置到语音消息结束位置之间内容的语音段；也可以是中断位置前预设时间的位置(如终端位置前2S)到语音消息结束位置之间的语音段。

S903、在标记完成后的预设时间如3S内，若接收到用户对标记段的播放操作如长按预设时间，则播放标记段的语音；在标记完成后的预设时间内，若未接收到用户对标记段的播放操作，则取消对标记段的标记。

在一个实施例中，可以不取消标记段的标记，对标记段进行标记后，还包括：将标记段中的语音信息翻译为文本信息，根据预设的关键词选择规则从文本信息中选择关键词，将关键词与语音消息中的标记段关联显示。

可选的，根据预设的关键词选择规则从文本信息中选择关键词包括：若文本信息中包含预设关键词类型的词和预设关键词，则从文本信息包含的预设关键词类型的词和预设关键词中选择关键词；否则，将文本信息开头预设字符长度的内容作为关键词

在本实施例中，可以预先设置一些词汇类型作为关键词的类型，在对关键词进行选择时使用，例如，将人名、地名、时间等等类型作为预设关键词类型，将聚会，借钱，还钱，结婚等词作为预设关键词，存储预设关键词类型和预设关键词，在从文本信息中选择关键词，若文本信息中存在符合预设关键词类型的词，或存储与预设关键词相同或相近的词，则将这些词作为选择对象，从这些词中选择关键词。

下面结合图10对语音播放过程中用户主动触发标记段情况下的语音消息处理方法进行示例说明。

S1001、在语音消息播放的过程中，监测用户是否触发对语音消息的标记操作；是，则进入S1002a或S1002b，否则，正常播放语音消息。其中，标记操作用于指示终端对语音消息的标记段进行标记

其中，对语音消息的标记操作可以由操作耳机按键、对终端的触控屏的触控操作、对终端的隔空手势操作、鼠标操作等实现。不同的终端可以有不同的操作方式，如对移动终端可以通过触控操作、对终端的隔空手势操作、耳机按键操作等方式实现对语音消息的标记操作；对固定终端如台式电脑可以通过鼠标操作的方式实现对语音消息的标记操作。

在具体的场景中，我们往往会碰到以下两种需要对语音消息中的某个标记段进行标记，只对标记段进行播放的情况。

一、当用户在听语音消息的过程中因为某些原因，如走神、外界噪声干扰，语音消息背景噪声大等原因，漏听了语音消息中的一部分内容，用户往往希望在发现漏听后能在语音消息播放结束后，只对漏听部分重听。针对此种情况，标记操作中设置了定位标记操作，该定位标记操作用于指示终端根据定位标记操作发生时语音消息的播放位置自动设置标记段进行标记。

二、当用户在听语音消息的过程中，可能发现某些信息中含有重要信息，如聚会时间、地点等等信息，需要重复多次收听确认。此种情况下，用户往往希望能在听到重要信息后，对重要信息所在的段落作为标记段进行标记。针对此种情况，标记操作中设置了选定标记操作，选定标记操作用于指示终端将语音消息中用户选择的起始标记点和结束标记点之间的语音作为标记段进行标记。

目前，用户一般较多地在移动终端上使用即时通讯软件，对于对语音消息的标记操作的触发方式中，触控操作是一种比较好的方式，S1001中监测用户是否触发对语音消息的标记操作包括：监测用户是否通过与各定位标记操作对应的预设标记触控手势语音消息进行触控操作。

在S1001中，若检测到的是定位标记操作，则进入S1002a，若检测到的是选定标记操作，则进入S1002b。

可以理解的是，在本实施例中，对于终端可以在执行S1001时，同时执行S901，本实施例对此没有限定。

S1002a、根据定位标记操作产生时语音消息的播放位置自动确定标记段的起始标记点和结束标记点，并对标记段进行标记。

在一个实施例中根据定位标记操作产生时语音消息的播放位置自动确定标记段的起始标记点和结束标记点，并对标记段进行标记包括：根据定位标记操作产生时语音消息的播放位置，将播放位置确定为标记段的结束标记点，将播放位置往前追溯预设时间段的位置作为标记段的起始标记点，对标记段进行标记。

上述预设时间段的设置可以根据实际情况进行调整，例如5s，6s等等，当语音消息的时间本身较短的时候，终端可以自动调小预设时间段，如调整为3s等等。

本实施例中，监测用户是否触发对语音的定位标记操作包括：监测用户是否通过与定位标记操作对应的预设标记触控手势对语音消息进行触控操作。其中，对于定位标记操作对应的预设标记触控手势，可以设置为双击、长按语音消息超过预设时长、以不低于预设压力阈值的力度重按语音消息、指关节点击(或双击)或其他手势(但需要注意的是，与选定标记操作对应的预设标记触控手势不同)等等。

S1003a、当接收到用户对标记段的对应播放操作，则播放标记段的语音。

对标记段的对应播放操作可以是为双击、长按、指关节点击等触控手势，本实施例对此没有限定，只需要保持与选定标记操作对应的预设标记触控手势、与定位标记操作对应的预设标记触控手势、对标记段的播放操作手势三者不同即可。

S1002b、根据选定标记操作，将语音消息中用户选择的起始标记点到结束标记点之间的语音标作为标记段进行标记。

在一个实施例中，用户对于选定标记操作的触发，可以分为两个小的操作步骤：一、用户通过特定的触控操作手势，如双击，指关节点击等等唤出时间段定位点(有两个定位点)，用户只需要对两个定位点在语音消息上的位置进行拖动即可改变标记段的位置、长短，当用户选定标记段后触发标记操作。

在图11中示出了用户自由选择标记段的起始标记点和结束标记点的界面示意图，假设用户A在收听用户B的最新语音消息时，发现重要信息，用户通过双击(还可以是其他的触控手势)该语音消息，在该语音消息中出现如图11中所示的两个时间段定位点g、h，该时间段定位点g、h的默认位置可以是：定位点h在当前播放的时间点，一个定位点g在当前播放位置往前5S，用户可通过手指触控屏幕拖动时间段定位点g和h对标记段进行选择，用户选定标记段后，可以触发结束标记段选择的按钮，如图11中的OK键。当终端监测到用户双击语音消息，触发标记段选择的按钮后，确定用户触发标记操作，对应用户选择的g和h之间的内容进行标记。

S1003b、当接收到用户对标记段的对应播放操作，则播放标记段的语音。

在一个实施例中，无论是在检测到定位标记操作还是选定标记操作的情况下对标记段进行标记后，当接收到用户对标记段的对应播放操作，播放标记段的语音时，可以自动将该标记段重复播放预设次数，例如3次，以便用户对该语音段的内容进行详细的了解。尤其是在用户因为重要信息标记标记段的时候，自动重复播放标记段可以减少用户的操作，提升用户体验。

在对标记段记进行标记后，为了让用户在之后需要查阅某些标记段中的重要信息时，可以快速地寻找到自己需要的标记段，而不需要对每个标记段都进行点击和收听，本实施例在标记段中筛选出一些关键词，与标记段关联显示，以便用户通过关键词可以对需要的标记段进行选择。

具体的，在标记段进行标记后，还包括：将标记段中的语音信息翻译为文本信息，根据预设的关键词选择规则从文本信息中选择关键词，将关键词与语音消息中的标记段关联显示。

可选的，根据预设的关键词选择规则从文本信息中选择关键词包括：若文本信息中包含预设关键词类型的词和预设关键词，则从文本信息包含的预设关键词类型的词和预设关键词中选择关键词；否则，将文本信息开头预设字符长度的内容作为关键词

在本实施例中，可以预先设置一些词汇类型作为关键词的类型，在对关键词进行选择时使用，例如，将人名、地名、时间等等类型作为预设关键词类型，将聚会、结婚、地震、火灾等词作为预设关键词，存储预设关键词类型和预设关键词，在从文本信息中选择关键词，若文本信息中存在符合预设关键词类型的词，或存储与预设关键词相同或相近的词，则将这些词作为选择对象，从这些词中选择关键词。

还是在以图11对应的例子中，假设用户已经选定图11中g到h之间作为标记段，终端将g到h之间的语音信息翻译为文本信息后发现g到h之间的内容为“小王的婚礼在9月20号举行，在XXX酒店”。而预设关键词类型包括时间和地点、人名，预设关键词包括结婚，则终端确定文本信息“小王的婚礼在9月20号举行，在XXX酒店”中“小王”“婚礼”“9月20号”“XXX酒店”可以作为关键词，则终端从这些可以选择的关键词中选择一定数量的关键词作为最终显示关键词，例如选择“小王”“婚礼”“XXX酒店”，终端在如图12所示的界面中，在用户B发送的语音消息中，将选择出的关键词作为标签与语音消息中的标记段进行关联显示。可以想到的是，在实际中当某段语音的时长较长时，翻译出来的文本信息可能有几百个字，匹配出的关键词较多，此时可以根据实际情况选择数量合适的关键词(3-5个词较优)与标记段进行关联显示。

采用本实施例的语音消息处理方法，用户可以通过对语音消息的操作实现对语音消息中一段标记段的标记，由此，当用户只想要重新收听该语音消息中某一段信息而不是全部时，只需要通过对应的操作就可以在语音消息中定位标记段，然后触发标记段就可以实现只对标记段的重听，为用户只重听重要信息以及重听之前漏听的信息提供了实现方法，避免了用户重听不需要且已听过的语音消息带来的枯燥感和用户体验下降的问题。

第三实施例：

参见图13，本实施例示出一种终端，该终端包括处理器131、存储器132及通信总线133；

通信总线133用于实现处理器131和存储器132之间的连接通信；

处理器131用于执行存储器132中存储的一个或者多个程序，以实现如实施例一或实施例二的语音消息处理方法的步骤。

本实施例还提出一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有一个或者多个程序，一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如实施例一或实施例二的语音消息处理方法的步骤。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例的方法。

上面结合附图对本发明的实施例进行了描述，但是本发明并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本发明的启示下，在不脱离本发明宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，这些均属于本发明的保护之内。

Claims (10)

1.一种语音消息处理方法，其特征在于，包括：

在语音消息播放的过程中，监测所述语音消息的播放是否中断以及监测用户是否触发对所述语音消息的标记操作；所述标记操作用于指示所述终端对所述语音消息的标记段进行标记；

若监测到所述语音消息播放中断，则将包含所述语音消息的中断位置至语音消息结束位置之间内容的语音段作为标记段，对所述标记段进行标记；当接收到用户对所述标记段的对应播放操作时，播放所述标记段的语音；

若监测到用户触发对所述语音消息的标记操作，则根据所述标记操作确定所述标记段在所述语音消息中的位置，并对所述语音消息中的所述标记段进行标记；当接收到用户对所述标记段的对应播放操作，则播放所述标记段的语音。

2.如权利要求1所述的语音消息处理方法，其特征在于，在监测到所述语音消息播放中断的场景下，所述当接收到用户对所述标记段的对应播放操作时，播放所述标记段的语音包括：

在所述标记段标记完成后的预设时间段内，若接收到对所述标记段的对应播放操作，则播放所述标记段的语音，否则，取消所述标记段的标记。

3.如权利要求1所述的语音消息处理方法，其特征在于，所述标记操作包括定位标记操作，所述定位标记操作用于指示所述终端根据所述定位标记操作发生时所述语音消息的播放位置自动设置标记段进行标记；

若监测到用户触发的标记操作为定位标记操作，则根据所述标记操作确定所述标记段在所述语音消息中的位置，并对所述语音消息中的所述标记段进行标记包括：

根据所述定位标记操作产生时所述语音消息的播放位置，自动确定标记段的起始标记点和结束标记点，并对所述标记段进行标记。

4.如权利要求1所述的语音消息处理方法，其特征在于，所述标记操作包括选定标记操作，所述选定标记操作用于指示所述终端将所述语音消息中用户选择的起始标记点和结束标记点之间的语音作为标记段进行标记；

若监测到用户触发的标记操作为选定标记操作，则根据所述标记操作确定所述标记段在所述语音消息中的位置，并对所述语音消息中的所述标记段进行标记包括：

根据所述选定标记操作，将所述语音消息中用户选择的起始标记点到结束标记点之间的语音标作为标记段进行标记。

5.如权利要求3所述的语音消息处理方法，其特征在于，所述根据所述定位标记操作产生时所述语音消息的播放位置，自动确定标记段的起始标记点和结束标记点，并对所述标记段进行标记包括：

根据所述定位标记操作产生时所述语音消息的播放位置，将所述播放位置确定为标记段的结束标记点，将所述播放位置往前追溯预设时间段的位置作为所述标记段的起始标记点，对所述标记段进行标记。

6.如权利要求1-5任一项所述的语音消息处理方法，其特征在于，监测用户是否触发对所述语音的标记操作包括：

监测用户是否通过与各标记操作对应的预设标记触控手势对所述语音消息进行标记操作。

7.如权利要求1-5任一项所述的语音消息处理方法，其特征在于，在对所述标记段进行标记后，还包括：

将所述标记段中的语音信息翻译为文本信息，根据预设的关键词选择规则从所述文本信息中选择关键词，将所述关键词与所述语音消息中的标记段关联显示。

8.如权利要求7所述的语音消息处理方法，其特征在于，所述根据预设的关键词选择规则从所述文本信息中选择关键词包括：

若所述文本信息中包含预设关键词类型的词和预设关键词，则从所述文本信息包含的预设关键词类型的词和预设关键词中选择关键词；否则，将所述文本信息开头预设字符长度的内容作为所述关键词。

9.一种终端，其特征在于，所述终端包括处理器、存储器及通信总线；

所述通信总线用于实现处理器和存储器之间的连接通信；

所述处理器用于执行存储器中存储的一个或者多个程序，以实现如权利要求1至8中任一项所述的语音消息处理方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如权利要求1至8中任一项所述的语音消息处理方法的步骤。