CN107835519A - 通话处理方法、装置及移动终端 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供一种通话处理方法、装置及移动终端，涉及通信技术领域，该方法包括：如果移动终端使用高制式网络通话期间接收到B2事件，检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值；如果是，检查B2事件中的高制式网络的上报门限是否合理；如果不合理，停止执行B2事件对应的处理流程。本发明实施例提供的通话处理方法、装置及移动终端，可以过滤网络侧下发的不合理的上报门限，减少当高制式网络通话的质量满足要求却不合理地切换至低制式网络(如，2G/3G)通话的情况，可以保持高清制式通话的稳定性，减少恶化切换，提高用户的体验。

Description

通话处理方法、装置及移动终端

技术领域

本发明涉及通信技术领域，具体而言，涉及一种通话处理方法、装置及移动终端。

背景技术

随着技术的演进，无线终端的接入技术已经发展至长期演进(Long TermEvolution，LTE)技术。VoLTE(Voice over LTE)技术，是架构在LTE网络上全网络协议(Internet Protocol，IP)条件下的端到端语音方案。由于建设中的LTE存在覆盖盲区，为保证语音的连续性，目前通过无线语音业务联系(Single Radio Voice Call Continuity，SRVCC)切换到第二代移动通信技术(2nd Generation，2G)或第三代移动通信技术(3rdGeneration，3G)网络，将VOLTE下的高清语音、视频通话通过协商转移到普通的CS域继续通过传统的语音传输方式进行通话。

但是，在实际应用中存在网络下发的上报配置要求不合理，导致终端不合理地从LTE切换至2G/3G网络通话，影响用户的体验。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例的目的在于提供一种通话处理方法、装置及移动终端，以保持高清制式通话的稳定性，减少恶化切换。

为了实现上述目的，本发明实施例采用的技术方案如下：

第一方面，本发明实施例提供了一种通话处理方法，应用于移动终端，包括：如果移动终端使用高制式网络通话期间接收到B2事件，检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值；如果是，检查B2事件中的高制式网络的上报门限是否合理；如果不合理，停止执行B2事件对应的处理流程。

在本发明较佳的实施例中，上述检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值的步骤，包括：获取当前通话的误码率，判断误码率是否低于预设的误码率门限；如果是，确定当前通话质量满足预设的质量阈值。

在本发明较佳的实施例中，上述检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值的步骤，包括：获取当前通话的丢帧率，判断丢帧率是否低于预设的丢帧率门限；如果是，确定当前通话质量满足预设的质量阈值。

在本发明较佳的实施例中，上述检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值的步骤，包括：获取当前通话的音质标识；如果音质标识为音质差标识，确定当前通话质量满足预设的质量阈值。

在本发明较佳的实施例中，上述检查B2事件中的高制式网络的上报门限是否合理的步骤，包括：检查B2事件中的高制式网络的上报门限是否高于设定值，如果是，确定上报门限不合理。

在本发明较佳的实施例中，上述停止执行B2事件对应的处理流程的步骤，包括：停止进行B2事件的测量流程；或者，停止进行B2事件的测量报告发送流程。

在本发明较佳的实施例中，上述高制式网络为4G、4G+或5G网络；通话包括语音通话或视频通话。

第二方面，本发明实施例提供了一种通话处理装置，应用于移动终端，包括：通话质量检查模块，用于如果移动终端使用高制式网络通话期间接收到B2事件，检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值；上报门限检查模块，用于如果是，检查B2事件中的高制式网络的上报门限是否合理；停止执行模块，用于如果不合理，停止执行B2事件对应的处理流程。

在本发明较佳的实施例中，上述通话质量检查模块还用于：获取当前通话的误码率，判断误码率是否低于预设的误码率门限；如果是，确定当前通话质量满足预设的质量阈值。

在本发明较佳的实施例中，上述通话质量检查模块还用于：获取当前通话的丢帧率，判断丢帧率是否低于预设的丢帧率门限；如果是，确定当前通话质量满足预设的质量阈值。

在本发明较佳的实施例中，上述通话质量检查模块还用于：获取当前通话的音质标识；如果音质标识为音质差标识，确定当前通话质量满足预设的质量阈值。

在本发明较佳的实施例中，上述上报门限检查模块还用于：检查B2事件中的高制式网络的上报门限是否高于设定值，如果是，确定上报门限不合理。

在本发明较佳的实施例中，上述停止执行模块还用于：停止进行B2事件的测量流程；或者，停止进行B2事件的测量报告发送流程。

在本发明较佳的实施例中，上述高制式网络为4G、4G+或5G网络；通话包括语音通话或视频通话。

第三方面，本发明实施例提供了一种移动终端，包括存储器以及处理器，存储器用于存储支持处理器执行第一方面任一项方法的程序，处理器被配置为用于执行存储器中存储的程序。

第四方面，本发明实施例提供了一种计算机存储介质，用于储存为第二方面任一项装置所用的计算机软件指令。

与现有技术相比，本发明实施例提供的通话处理方法、装置及移动终端，当移动终端使用高制式网络通话期间接收到B2事件时，检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值，在满足预设的质量阈值时检查B2事件中的高制式网络的上报门限是否合理，如果该高制式网络的上报门限不合理，则停止执行B2事件对应的处理流程，从而可以过滤网络侧下发的不合理的上报门限，减少当高制式网络通话的质量满足要求却不合理地切换至低制式网络(如2G/3G)通话的情况，可以保持高清制式通话的稳定性，减少恶化切换，提高用户的体验。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1是本发明实施例提供的移动终端的结构框图；

图2是本发明实施例提供的一种通话处理方法的流程图；

图3是本发明实施例提供的另一种通话处理方法的流程图；

图4是本发明实施例提供的一种通话处理方法的交互示意图；

图5是本发明实施例提供的一种通话处理装置的结构框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明下述各实施例均可应用于移动终端。该移动终端可以为支持VoLTE及SRVCC的手机、平板电脑、智能穿戴设备等智能终端设备。图1示出了一种本发明实施例提供的移动终端的结构框图，该移动终端100包括：射频(Radio Frequency，RF)电路110、存储器120、输入单元130、显示单元140、传感器150、音频电路160、无线保真(wireless fidelity，WiFi)模块170、处理器180、以及电源190等部件。其中，音频电路160连接有至少两个MIC。

RF电路110可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，特别地，接收到网络侧(如基站)的下行信息后，给处理器180处理；另外，将涉及上行的数据发送给基站。通常，RF电路110包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器(LowNoise Amplifier，LNA)、双工器等。此外，RF电路110还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。上述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于全球移动通讯系统(Global System of Mobile communication，GSM)、通用分组无线服务(General PacketRadio Service，GPRS)、码分多址(Code Division Multiple Access，CDMA)、宽带码分多址(Wideband Code Division Multiple Access,WCDMA)、长期演进(Long Term Evolution，LTE)、电子邮件、短消息服务(Short Messaging Service，SMS)等。

存储器120可用于存储软件程序以及模块，如本发明实施例中的通话处理方法以及装置对应的程序指令/模块，处理器180通过运行存储在存储器120的软件程序以及模块，从而执行移动终端100的各种功能应用以及数据处理，如本发明实施例提供的通话处理方法。存储器120可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据移动终端100的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器120可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

输入单元130可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与移动终端100的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，输入单元130可包括触控面板131以及其他输入设备132。触控面板131，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板131上或在触控面板131附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。可选的，触控面板131可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器180，并能接收处理器180发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板131。除了触控面板131，输入单元130还可以包括其他输入设备132。具体地，其他输入设备132可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。

显示单元140可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及移动终端100的各种菜单。显示单元140可包括显示面板141，可选的，可以采用液晶显示器(LiquidCrystal Display，LCD)、有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode,OLED)等形式来配置显示面板141。进一步的，触控面板131可覆盖显示面板141，当触控面板131检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器180以确定触摸事件的类型，随后处理器180根据触摸事件的类型做处理。虽然在图1中，触控面板131与显示面板141是作为两个独立的部件来实现移动终端100的输入和输入功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板131与显示面板141集成而实现移动终端100的输入和输出功能。

移动终端100还可包括至少一种传感器150，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板141的亮度，接近传感器可在移动终端100移动到耳边时，关闭显示面板141和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别移动终端100姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于移动终端100还可配置的陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

音频电路160、扬声器161，传声器162可提供用户与移动终端100之间的音频接口。音频电路160可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器161，由扬声器161转换为声音信号输出；另一方面，传声器162将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路160接收后转换为音频数据，再将音频数据输出处理器180处理后，经RF电路110以发送给比如另一移动终端100，或者将音频数据输出至存储器120以便进一步处理。

WiFi属于短距离无线传输技术，移动终端100通过WiFi模块170可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图1示出了WiFi模块170，但是可以理解的是，其并不属于移动终端100的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。

处理器180是移动终端100的控制中心，利用各种接口和线路连接整个移动终端100的各个部分，通过运行或执行存储在存储器120内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器120内的数据，执行移动终端100的各种功能和处理数据，从而对移动终端100进行整体监控。可选的，处理器180可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器180可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器180中。

移动终端100还包括给各个部件供电的电源190(比如电池)，优选的，电源可以通过电源管理系统与处理器180逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。

本领域技术人员可以理解，图1中示出的移动终端100结构并不构成对移动终端100的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

在当前的无线通信中，SRVCC需要终端和网络共同配合完成。下面简单描述当前的SRVCC流程。

网络侧在终端进入连接态之后，向终端发送A2事件(服务小区的质量低于门限值)的测量控制消息，终端根据测量控制消息进行测量与评估，当测量值满足测量控制消息中的上报配置要求时，向网络侧发送A2事件的测量报告，网络侧在接收到A2事件的测量报告时，向终端下发B1/B2事件(异系统邻小区的质量优于门限)的测量控制消息，发起用于评估是否切换的测量；当终端接收到B1/B2事件的测量控制消息时，终端根据测量控制消息进行测量与评估，当测量值满足测量控制消息中的上报配置要求时，向网络侧发送B1/B2事件的测量报告，使得网络侧完成SRVCC，进行切换。

其中，B1事件代表异系统小区高于第一门限值时，发送B1事件测量报告；B2事件代表主服务小区低于第二门限值且异系统小区高于第一门限值时，发送B2事件测量报告。

例如，网络侧向终端发送B2事件的测量控制消息，终端执行测量并根据测量结果确定是否向网络侧发送测量报告。然而不同的网络侧设备的厂商对B2事件测量报告的上报配置要求，配置的内容可能不同，可能存在配置不合理的上报门限的情况，导致终端不合理地切换，不利于业务正常使用，用户体验差。基于此，本发明下述实施例提出一种通话处理方法来减少终端不合理切换网络的问题，详见下述实施例。

实施例一

参见图2所示的一种通话处理方法的流程图，该方法应用于移动终端，该方法包括如下步骤：

步骤S202，如果移动终端使用高制式网络通话期间接收到B2事件，检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值。当满足预设的质量阈值时，执行步骤S204；当不满足预设的质量阈值时，执行步骤S208。

其中，该高制式网络可以是4G、4G+或5G网络，例如LTE网络等；该通话可以是基于上述网络的语音通话或视频通话，例如VoLTE下的高清语音、视频通话，再或者VOIP通话等。当移动终端使用上述高制式网络通话期间，接收到网络侧设备发送的B2测量事件时，先检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值。通过对当前通话质量的检查，确定当前信号质量是否可以支持上述高制式网络通话。

如果当前通话质量不满足预设的质量阈值，表示当前信号已较差，不需要再检查B2事件的上报门限是否合理，而直接执行B2事件对应的处理流程，包括测量的执行和结果的处理，当满足报告条件时，向网络侧设备发送测量报告。如果当前通话质量满足预设的质量阈值，则需要对B2事件的上报门限是否合理进行检查，减少发生不合理切换的情况。

步骤S204，检查B2事件中的高制式网络的上报门限是否合理。如果不合理，执行步骤S206；如果合理，执行步骤S208。

其中，高制式网络的上报门限指前述的主服务小区对应的第二门限值。通过检查上报门限与设定值的比较结果确定该上报门限是否合理。如果该上报门限高于上述设定值，则确定该上报门限不合理。

上述设定值可以通过多种方式合理确定。例如通过经验值确定，在移动终端进行高制式网络通话的测试过程或者使用过程中，多次获取能够保证高制式网络通话质量的信号强度，根据该信号强度确定上述设定值的范围；例如还可以通过统计数据确定，例如统计指定时间内网络侧设备发送的B2事件中包括的第二门限值(对应于高制式网络)，得到多个第二门限值，从而确定其集中于哪个数值范围，将该数值范围作为设定值的范围。

步骤S206，停止执行B2事件对应的处理流程。

在上述B2事件中的高制式网络的上报门限不合理的情况下，移动终端停止执行B2事件对应的处理流程，可以采用如下两种方式：(1)测量停止，即进行B2事件的测量流程；(2)测量继续，上报停止，即停止进行B2事件的测量报告发送流程。移动终端在执行B2事件对应的处理流程前，先对高制式网络的上报门限进行判断，过滤不合理的上报门限，使不合理的上报门限不能触发移动终端执行B2事件对应的处理流程，从而不会触发网络侧进行切换判决，可以减少高制式网络通话的质量满足要求却不合理地切换至2G/3G通话的情况。

步骤S208，执行B2事件对应的处理流程。

移动终端执行B2事件对应的测量、结果处理及测量报告发送，在此不再赘述。

本实施例提供的上述方法，当移动终端使用高制式网络通话期间接收到B2事件时，检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值，在满足预设的质量阈值时检查B2事件中的高制式网络的上报门限是否合理，如果该高制式网络的上报门限不合理，则停止执行B2事件对应的处理流程，从而可以过滤网络侧下发的不合理的上报门限，减少当高制式网络通话的质量满足要求却不合理地切换至低制式网络(如，2G/3G)通话的情况，可以保持高清制式通话的稳定性，减少恶化切换，提高用户的体验。

上述移动终端检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值，可以基于表征通话质量的参数来确定，也可以基于用户的主动设置来确定。基于表征通话质量的参数来确定的方式，例如：

(1)通过误码率确定。移动终端获取当前通话的误码率，并判断误码率是否低于预设的误码率门限。如果低于预设的误码率门限，确定当前通话质量满足预设的质量阈值。其中，误码率可以衡量在规定时间内数据传输精确性，该误码率可以根据实际使用过程中的经验值确定，例如误码率小于等于0.1。

(2)通过丢帧率确定。移动终端获取当前通话的丢帧率，并判断丢帧率是否低于预设的丢帧率门限。如果低于预设的丢帧率门限，确定当前通话质量满足预设的质量阈值。该丢帧率可以根据实际使用过程中的经验值确定。在本实施例中也可以使用丢包率进行通话质量的判断。

基于用户的主动设置来确定的方式，例如：

移动终端获取当前通话的音质标识，如果该音质标识为音质差标识，确定当前通话质量满足预设的质量阈值。可以在移动终端的通话界面添加一个触摸控件，该触摸控件可以接收用户的点击操作，如果被点击选中，则移动终端将存储区中保存的该音质标识的值修改为音质差标识对应的值(该音质标识的默认设置为音质好标识)。例如音质好标识对应的值为1，音质差标识对应的值为0。用户在进行高制式网络通话的过程中，如果感受到音质变差，可以通过点击显示于移动终端的通话界面的触摸控件，移动终端中保存的音质标识的值由0修改为1。随后在进行音质判断时，移动终端获取该音质标识的值1，从而确定当前通话质量不满足预设的质量阈值。

在此需要说明的是，当移动终端获取到当前通话的误码率或丢帧率时，也可以修改上述音质标识，以在检查当前通话质量是否满足预设的质量要求时，直接读取该音质标识的值即可。

实施例二

参见图3所示的一种通话处理方法的流程图，以移动终端在VOLTE通话时，向GSM网络通话切换为例进行说明。该方法包括如下步骤：

步骤S302，移动终端与LTE基站之间建立VOLTE通话。

步骤S304，移动终端接收LTE基站发送的连接重配置消息。

在满足触发条件时，LTE基站会向移动终端发送连接重配置消息(RRC ConnectionReconfiguration)，通知移动终端需要测量的对象、小区列表、报告方式、测量标识、事件参数等信息。其中，事件可以包括系统内事件A1-A5和异系统事件B1、B2。

步骤S306，判断该连接重配置消息至是否包括B2事件。如果是，执行步骤S308；如果否，结束。

本实施例针对移动终端接收到B2事件进行说明。B2事件代表当前小区低于第一门限且异系统小区高于第二门限时，发送B2事件测量报告。由于在实际使用中，对应于异系统小区(本实施例中为GSM)的第二门限均不高，大部分小区的GSM信号均能满足这一门限，此时如果LTE的网络侧设备也配置了较高的第一门限，则存在当前小区的信号质量支持VOLTE通话的情况下，发生向GSM网络通话的切换，降低了通话性能。

步骤S308，检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值。如果是，执行步骤S310；如果否，执行步骤S314。

其中，检查当前通话质量的方式可以参见上述实施例的内容，在此不再赘述。在当前通话质量不满足预设质量阈值时，执行B2事件的测量及上报测量报告以尽快触发网络切换，保持通话的连续。

步骤S310，提取该B2事件的事件参数。

当接收到B2事件后，移动终端提取该B2事件的事件参数，获得上述第一门限。上述第一门限可以是RSRP(Reference Singnal Received Power，参考信号接收功率)测量值或RSRQ(Reference Singnal Received Quality，参考信号接收质量)测量值。

步骤S312，检查第一门限的合理性，并过滤高于设定值的第一门限。

检查门限的合理性，可以通过判断该第一门限是否高于设定值进行。以B2事件的测量参数是RSRP测量值为例，在当前小区的信号测量值大于-110dBm时均支持VOLTE通话，确定上述设定值的方式可以参见前述实施例，例如可以将设定值确定为-100dBm至-80dBm之间的任一值。在判断第一门限高于上述设定值时，过滤该第一门限。例如接收到的第一门限为-70dBm，此时-70dBm>-80dBm确定该第一门限不合理，过滤该第一门限，即不执行该B2事件对应的流程。由于4G、4G+或5G等高制式网络的不同，上述设定值也随之相应不同，例如5G的设定值可以确定为-105dBm。

步骤S314，执行B2事件的测量及上报测量报告。

在通过上述步骤的检查后，对合理的第一门限正常执行对应的处理流程。

步骤S316，接收网络侧设备发送的切换通知。

步骤S318，通过SRVCC流程切换至GSM网络通话。

为了便于理解，可以参见图4所示的通话处理方法的交互示意图，该方法包括：

步骤S402，在LTE网络下建立VOLTE通话。

步骤S404，下发RRC消息配置B2事件门限。网络侧设备在被适当的条件触发时，向移动终端下发RRC消息。

步骤S406，检查门限合理性，并过滤掉不合理的B2门限。在移动终端处增加了判断B2事件门限的步骤，过滤网络侧设备不合理配置的门限，从而避免恶化切换。

步骤S408，进行信号测量并上报B2测量报告。在移动终端进行B2事件门限过滤后，按照合理的B2事件门限执行B2事件对应的流程。

步骤S410，下发切换通知。网络侧设备通过移动终端上报的测量报告决策是否执行切换，决策后向移动终端下发切换通知。

步骤S412，通过SRVCC流程切换至2G/3G通话。

本实施例提供的上述方法，当移动终端使用VOLTE通话期间接收的连接重配置消息包括B2事件时，检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值，在满足时检查上报门限的合理性，并过滤高于设定值的第一门限，从而减少当VOLTE通话的质量满足要求却不合理地切换至GSM通话的情况，可以保持高清制式通话的稳定性，减少恶化切换，提高用户的体验。

实施例三：

图5示出了本实施例提供的一种通话处理装置的结构框图，该装置可应用于移动终端，包括：

通话质量检查模块51，用于如果移动终端使用高制式网络通话期间接收到B2事件，检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值；

上报门限检查模块52，用于如果是，检查B2事件中的高制式网络的上报门限是否合理；

停止执行模块53，用于如果不合理，停止执行B2事件对应的处理流程。

本实施例的装置，当使用高制式网络通话期间接收到B2事件时，检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值，在满足预设的质量阈值时检查B2事件中的高制式网络的上报门限是否合理，如果该高制式网络的上报门限不合理，则停止执行B2事件对应的处理流程，从而可以过滤网络侧下发的不合理的上报门限，减少当高制式网络通话的质量满足要求却不合理地切换至低制式网络(如，2G/3G)通话的情况，可以保持高清制式通话的稳定性，减少恶化切换，提高用户的体验。

上述通话质量检查模块51还用于：获取当前通话的误码率，判断误码率是否低于预设的误码率门限；如果是，确定当前通话质量满足预设的质量阈值。

上述通话质量检查模块51还用于：获取当前通话的丢帧率，判断丢帧率是否低于预设的丢帧率门限；如果是，确定当前通话质量满足预设的质量阈值。

上述通话质量检查模块51还用于：获取当前通话的音质标识；如果音质标识为音质差标识，确定当前通话质量满足预设的质量阈值。

上述上报门限检查模块52还用于：检查B2事件中的高制式网络的上报门限是否高于设定值，如果是，确定上报门限不合理。

上述停止执行模块还用于：停止进行B2事件的测量流程；或者，停止进行B2事件的测量报告发送流程。

其中，上述高制式网络为4G、4G+或5G网络；上述通话包括语音通话或视频通话。

本实施例还提供了一种移动终端，包括存储器以及处理器，存储器用于存储支持处理器上述实施例提供的方法的程序，处理器被配置为用于执行存储器中存储的程序。

本实施例还提供了一种计算机存储介质，用于储存为上述实施例提供的装置所用的计算机软件指令。

需要说明的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。本发明实施例所提供的语音信号的消噪装置及终端，其实现原理及产生的技术效果和前述方法实施例相同，为简要描述，装置实施例部分未提及之处，可参考前述方法实施例中相应内容。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，也可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，附图中的流程图和框图显示了根据本发明的多个实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现方式中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

另外，在本发明各个实施例中的各功能模块或单元可以集成在一起形成一个独立的部分，也可以是各个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。

所述功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序，也不能理解为指示或暗示相对重要性。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

A1.一种通话处理方法，应用于移动终端，包括：

如果所述移动终端使用高制式网络通话期间接收到B2事件，检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值；

如果是，检查所述B2事件中的所述高制式网络的上报门限是否合理；

如果不合理，停止执行所述B2事件对应的处理流程。

A2.根据A1所述的方法，所述检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值的步骤，包括：

获取当前通话的误码率，判断所述误码率是否低于预设的误码率门限；

如果是，确定所述当前通话质量满足预设的质量阈值。

A3.根据A1所述的方法，所述检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值的步骤，包括：

获取当前通话的丢帧率，判断所述丢帧率是否低于预设的丢帧率门限；

如果是，确定所述当前通话质量满足预设的质量阈值。

A4.根据A1所述的方法，所述检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值的步骤，包括：

获取当前通话的音质标识；

如果所述音质标识为音质差标识，确定所述当前通话质量满足预设的质量阈值。

A5.根据A1所述的方法，所述检查所述B2事件中的所述高制式网络的上报门限是否合理的步骤，包括：

检查所述B2事件中的所述高制式网络的上报门限是否高于设定值，如果是，确定所述上报门限不合理。

A6.根据A1所述的方法，所述停止执行所述B2事件对应的处理流程的步骤，包括：

停止进行B2事件的测量流程；

或者，停止进行B2事件的测量报告发送流程。

A7.根据A1所述的方法，所述高制式网络为4G、4G+或5G网络；所述通话包括语音通话或视频通话。

B8.一种通话处理装置，应用于移动终端，包括：

通话质量检查模块，用于如果所述移动终端使用高制式网络通话期间接收到B2事件，检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值；

上报门限检查模块，用于如果是，检查所述B2事件中的所述高制式网络的上报门限是否合理；

停止执行模块，用于如果不合理，停止执行所述B2事件对应的处理流程。

B9.根据B8所述的装置，所述通话质量检查模块还用于：

获取当前通话的误码率，判断所述误码率是否低于预设的误码率门限；

如果是，确定所述当前通话质量满足预设的质量阈值。

B10.根据B8所述的装置，所述通话质量检查模块还用于：

获取当前通话的丢帧率，判断所述丢帧率是否低于预设的丢帧率门限；

如果是，确定所述当前通话质量满足预设的质量阈值。

B11.根据B8所述的装置，所述通话质量检查模块还用于：

获取当前通话的音质标识；

如果所述音质标识为音质差标识，确定所述当前通话质量满足预设的质量阈值。

B12.根据B8所述的装置，所述上报门限检查模块还用于：

检查所述B2事件中的所述高制式网络的上报门限是否高于设定值，如果是，确定所述上报门限不合理。

B13.根据B8所述的装置，所述停止执行模块还用于：停止进行B2事件的测量流程；或者，停止进行B2事件的测量报告发送流程。

B14.根据B8所述的装置，所述高制式网络为4G、4G+或5G网络；所述通话包括语音通话或视频通话。

C15.一种移动终端，包括存储器以及处理器，所述存储器用于存储支持处理器执行A1至A7任一项所述方法的程序，所述处理器被配置为用于执行所述存储器中存储的程序。

D16.一种计算机存储介质，用于储存为B8至B14任一项所述装置所用的计算机软件指令。

Claims (10)

1.一种通话处理方法，其特征在于，应用于移动终端，包括：

如果所述移动终端使用高制式网络通话期间接收到B2事件，检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值；

如果是，检查所述B2事件中的所述高制式网络的上报门限是否合理；

如果不合理，停止执行所述B2事件对应的处理流程。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值的步骤，包括：

获取当前通话的误码率，判断所述误码率是否低于预设的误码率门限；

如果是，确定所述当前通话质量满足预设的质量阈值。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值的步骤，包括：

获取当前通话的丢帧率，判断所述丢帧率是否低于预设的丢帧率门限；

如果是，确定所述当前通话质量满足预设的质量阈值。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值的步骤，包括：

获取当前通话的音质标识；

如果所述音质标识为音质差标识，确定所述当前通话质量满足预设的质量阈值。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检查所述B2事件中的所述高制式网络的上报门限是否合理的步骤，包括：

检查所述B2事件中的所述高制式网络的上报门限是否高于设定值，如果是，确定所述上报门限不合理。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述停止执行所述B2事件对应的处理流程的步骤，包括：

停止进行B2事件的测量流程；

或者，停止进行B2事件的测量报告发送流程。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述高制式网络为4G、4G+或5G网络；所述通话包括语音通话或视频通话。

8.一种通话处理装置，其特征在于，应用于移动终端，包括：

通话质量检查模块，用于如果所述移动终端使用高制式网络通话期间接收到B2事件，检查当前通话质量是否满足预设的质量阈值；

上报门限检查模块，用于如果是，检查所述B2事件中的所述高制式网络的上报门限是否合理；

停止执行模块，用于如果不合理，停止执行所述B2事件对应的处理流程。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述通话质量检查模块还用于：

获取当前通话的误码率，判断所述误码率是否低于预设的误码率门限；

如果是，确定所述当前通话质量满足预设的质量阈值。

10.一种移动终端，其特征在于，包括存储器以及处理器，所述存储器用于存储支持处理器执行权利要求1至7任一项所述方法的程序，所述处理器被配置为用于执行所述存储器中存储的程序。

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