CN107800553A - 一种管理设备故障的方法和装置 - Google Patents

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Abstract

本发明提供一种管理设备故障的方法和装置，包括，接收故障设备发送的故障信息，所述故障信息包括所述故障设备的标识和故障类型信息；根据所述故障类型信息和所述标识在数据库中查找所述故障设备与所述故障类型信息对应的告警级别；显示所述故障类型信息、所述标识和所述告警级别。本发明实施例可以实现在告警管理界面上准确的显示告警级别，提升用户使用的方便性。

Description

一种管理设备故障的方法和装置
技术领域
本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种管理设备故障的方法和装置。
背景技术
随着通信技术的迅速发展，通信网络中各种网元设备也越来越多，因此，需要一套网元管理系统来管理这些设备，采集这些设备的故障信息，并通过告警管理界面向用户呈现。网元管理系统中，告警级别的管理是非常重要的一个功能，因为告警级别直接关系到这些告警被用户关注的重要程度。
告警级别，是对故障信息的严重情况进行标识的字段信息(如断链故障的告警级别是严重)。一般有严重、主要、次要、警告四个级别，用户可以根据故障的级别，对故障进行有针对性、有优先级排序的处理。
目前的网管系统中，对告警级别的定义，都是针对网管系统所管理的所有网元设备故障对应的告警级别进行统一定义。然而随着网管系统管理的设备越来越多，会出现同一故障在不同的设备上表现的严重程度不同的情况，从而导致告警管理界面上显示的告警级别不准确。
发明内容
本发明实施例的目的在于提供一种管理设备故障的方法和装置，解决了告警管理界面上显示的告警级别不准确的问题。
为了达到上述目的，本发明实施例提供一种管理设备故障的方法，包括：
接收故障设备发送的故障信息，所述故障信息包括所述故障设备的标识和故障类型信息；
根据所述故障类型信息和所述标识在数据库中查找所述故障设备与所述故障类型信息对应的告警级别；
显示所述故障类型信息、所述标识和所述告警级别。
本发明实施例提供还一种管理设备故障的装置，包括：
接收模块，用于接收故障设备发送的故障信息，所述故障信息包括所述故障设备的标识和故障类型信息；
查找模块，用于根据所述故障类型信息和所述标识在数据库中查找所述故障设备与所述故障类型信息对应的告警级别；
显示模块，用于显示所述故障类型信息、所述标识和所述告警级别。
本发明实施例还提供一种计算机存储介质，所述计算机存储介质中存储有计算机可执行的一个或多个程序，所述一个或多个程序被所述计算机执行时使所述计算机执行如上述提供的一种管理设备故障的方法。
上述技术方案中的一个技术方案具有如下优点或有益效果：
接收故障设备发送的故障信息，所述故障信息包括所述故障设备的标识和故障类型信息；根据所述故障类型信息和所述标识在数据库中查找所述故障设备与所述故障类型信息对应的告警级别；显示所述故障类型信息、所述标识和所述告警级别。这样可以实现在告警管理界面上准确的显示告警级别，提升用户使用的方便性。
附图说明
图1为本发明实施例提供的一种管理设备故障的方法的流程示意图；
图2是本发明实施例提供的另一种管理设备故障的方法的流程示意图；
图3是本发明实施例提供的另一种管理设备故障的方法的流程示意图；
图4是本发明实施例提供的一种告警模型数据表的示意图；
图5是本发明实施例提供的一种告警级别显示的示意图；
图6是本发明实施例提供的一种管理设备故障的装置的结构示意图；
图7是本发明实施例提供的另一种管理设备故障的装置的结构示意图；
图8是本发明实施例提供的另一种管理设备故障的装置的结构示意图。
具体实施方式
为使本发明要解决的技术问题、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图及具体实施例进行详细描述。
如图1所示，本发明实施例提供一种管理设备故障的方法，包括以下步骤：
步骤S101、接收故障设备发送的故障信息，所述故障信息包括所述故障设备的标识和故障类型信息。
在该步骤中，网管系统接收故障设备的故障信息，即可获得故障信息中携带的故障设备的标识以及故障类型信息，其中故障类型信息包括告警码编号及告警码内容描述等信息。
步骤S102、根据所述故障类型信息和所述标识在数据库中查找所述故障设备与所述故障类型信息对应的告警级别。
在该步骤中，上述数据库中预设有故障设备的标识、所述故障类型信息和告警级别的对应关系，根据上述预设的对应关系，即可使用所述故障类型信息和所述标识在数据库中查找所述故障设备与所述故障类型信息对应的告警级别。通过这种查询方法，即可准确的查询到故障设备的告警级别。
步骤S103、显示所述故障类型信息、所述标识和所述告警级别。
在该步骤中，根据步骤S102查询到的告警级别，即可将查询到的内容显示到告警显示界面，方便用户查看告警级别并可及时处理设备故障。
本实施例中，上述方法可以应用于网管系统。
本实施例中，通过接收故障设备发送的故障信息，所述故障信息包括所述故障设备的标识和故障类型信息；根据所述故障类型信息和所述标识在数据库中查找所述故障设备与所述故障类型信息对应的告警级别；显示所述故障类型信息、所述标识和所述告警级别。这样可以实现在告警管理界面上准确的显示告警级别，提升用户使用的方便性。
如图2所示，本发明实施例提供另一种管理设备故障的方法，包括以下步骤：
步骤S201、建立所述故障设备的标识、故障类型信息和告警级别的对应关系。
在该步骤中，获取所有需要修改告警级别的故障设备的标识、故障类型信息和告警级别，并建立故障设备的标识、故障类型信息和告警级别的对应关系。通过建立这种对应关系，即可准确的获取故障设备的告警级别。
可选的，上述对应关系中的告警级别包括默认级别和自定义级别，其中上述自定义级别的优先级高于上述默认级别。
该实施方式中，可以实现在查找告警级别的时候，优先获取自定义的告警级别，并向告警显示界面显示。
可选的，所述建立所述故障设备的标识、故障类型信息和告警级别的对应关系，包括：
将所述自定义级别设置为所述标识和所述故障类型信息对应的告警级别；
建立所述故障设备的标识、故障类型信息和所述自定义级别的对应关系。
该实施方式中，可以实现在查找告警级别的时候，优先获取自定义的告警级别。由于本实施方式中，自定义的告警级别为故障设备所发生的故障对应的告警级别，且自定义的告警级别的优先级高于默认的告警级别，即可实现准确的显示设备故障的告警级别，从而提升了告警信息的筛选效率，提升用户使用的方便性。
步骤S202、将所述对应关系存储到数据库。
步骤S203、接收故障设备发送的故障信息，所述故障信息包括所述故障设备的标识和故障类型信息。
步骤S204、根据所述故障类型信息和所述标识在数据库中查找所述故障设备与所述故障类型信息对应的告警级别。
步骤S205、显示所述故障类型信息、所述标识和所述告警级别。
本实施例中，在图1所示的基础上增加了多种可选的实施方式，都可以实现在告警管理界面上准确的显示告警级别，提升用户使用的方便性。
如图3所示，本发明实施例提供另一种管理设备故障的方法，包括以下步骤：
步骤S301、定义告警级别对象。
在该步骤中，上述告警级别对象包括系统类型、告警码编码、告警码描述、资源实例(默认所有设备)、默认级别以及自定义级别等信息。
步骤S302、获取所有可修改级别的告警码信息。
在该步骤中，通过从网管系统的数据中的告警模型数据表中获取所有可修改级别的告警码信息，并通过步骤S301的对象实例，将显示到告警级别重定义界面上。
步骤S303、创建各设备上该告警码的告警级别。
在该步骤中，如图4所示，在告警级别重定义界面，以树表形式呈现各告警码级别。在树表上可以对各行进行新行的创建，创建各设备上该告警码的告警级别。
步骤S304、将创建好的树表保存到数据库。
步骤S305、接收故障信息。
在该步骤中，上述故障信息包括设备的标识、故障类型信息等。
步骤S306、查找对应的告警级别。
在该步骤中，根据设备的标识、故障类型信息到数据库中查找对应的告警级别。
步骤S307、显示告警级别信息。
在该步骤中，在告警显示界面显示告警级别信息，其中告警界面的显示效果可如图5所示。
本实施例中，可以实现在告警管理界面上准确的显示告警级别，提升用户使用的方便性。
如图6所示，本发明实施例提供一种管理设备故障的装置，所述装置60包括：
接收模块61，用于接收故障设备发送的故障信息，所述故障信息包括所述故障设备的标识和故障类型信息；
查找模块62，用于根据所述故障类型信息和所述标识在数据库中查找所述故障设备与所述故障类型信息对应的告警级别；
显示模块63，用于显示所述故障类型信息、所述标识和所述告警级别。
可选的，所述数据库包括所述故障设备的标识、所述故障类型信息和告警级别的对应关系，所述查找模块62用于根据所述故障设备的标识、所述故障类型信息和告警级别的对应关系，使用所述故障类型信息和所述标识在所述数据库中查找所述故障设备与所述故障类型信息对应的告警级别。
可选的，如图7所示，还包括：
建立模块64，用于建立所述故障设备的标识、故障类型信息和告警级别的对应关系；
存储模块65，用于将所述对应关系存储到数据库。
可选的，所述对应关系中的告警级别包括默认级别和自定义级别，其中所述自定义级别的优先级高于所述默认级别。
可选的，如图8所示，包括：
设置模块66，用于将所述自定义级别设置为所述标识和所述故障类型信息对应的告警级别；
建立模块64，用于建立所述故障设备的标识、故障类型信息和所述自定义级别的对应关系。
本实施例中，装置60可以实现图1至图5所示实施例中提供的方法，即图1至图5实施例中提供的方法都可以由装置60实现，并且能达到相同的有益效果，为避免重复，在此不再赘述。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法的全部或者部分步骤是可以通过程序指令相关的硬件来完成，所述的程序可以存储于一计算机可读取介质中，该程序在执行时，包括以下步骤：
接收故障设备发送的故障信息，所述故障信息包括所述故障设备的标识和故障类型信息；
根据所述故障类型信息和所述标识在数据库中查找所述故障设备与所述故障类型信息对应的告警级别；
显示所述故障类型信息、所述标识和所述告警级别。
可选的，所述数据库包括所述故障设备的标识、所述故障类型信息和告警级别的对应关系，所述根据所述故障类型信息和所述标识在数据库中查找所述故障设备与所述故障类型信息对应的告警级别，包括：
根据所述故障设备的标识、所述故障类型信息和告警级别的对应关系，使用所述故障类型信息和所述标识在所述数据库中查找所述故障设备与所述故障类型信息对应的告警级别。
可选的，在所述接收故障设备发送的故障信息之前，还包括：
建立所述故障设备的标识、故障类型信息和告警级别的对应关系；
将所述对应关系存储到数据库。
可选的，所述对应关系中的告警级别包括默认级别和自定义级别，其中所述自定义级别的优先级高于所述默认级别。
可选的，所述建立所述故障设备的标识、故障类型信息和告警级别的对应关系，包括：
将所述自定义级别设置为所述标识和所述故障类型信息对应的告警级别；
建立所述故障设备的标识、故障类型信息和所述自定义级别的对应关系。
所述的存储介质，如只读存储器(Read-Only Memory，简称ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)、磁碟或者光盘等。
以上所述是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明所述原理的前提下，还可以作出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种管理设备故障的方法，其特征在于，包括：
接收故障设备发送的故障信息，所述故障信息包括所述故障设备的标识和故障类型信息；
根据所述故障类型信息和所述标识在数据库中查找所述故障设备与所述故障类型信息对应的告警级别；
显示所述故障类型信息、所述标识和所述告警级别。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述数据库包括所述故障设备的标识、所述故障类型信息和告警级别的对应关系，所述根据所述故障类型信息和所述标识在数据库中查找所述故障设备与所述故障类型信息对应的告警级别，包括：
根据所述故障设备的标识、所述故障类型信息和告警级别的对应关系，使用所述故障类型信息和所述标识在所述数据库中查找所述故障设备与所述故障类型信息对应的告警级别。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在所述接收故障设备发送的故障信息之前，还包括：
建立所述故障设备的标识、故障类型信息和告警级别的对应关系；
将所述对应关系存储到数据库。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述对应关系中的告警级别包括默认级别和自定义级别，其中所述自定义级别的优先级高于所述默认级别。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述建立所述故障设备的标识、故障类型信息和告警级别的对应关系，包括：
将所述自定义级别设置为所述标识和所述故障类型信息对应的告警级别；
建立所述故障设备的标识、故障类型信息和所述自定义级别的对应关系。
6.一种管理设备故障的装置，其特征在于，包括：
接收模块，用于接收故障设备发送的故障信息，所述故障信息包括所述故障设备的标识和故障类型信息；
查找模块，用于根据所述故障类型信息和所述标识在数据库中查找所述故障设备与所述故障类型信息对应的告警级别；
显示模块，用于显示所述故障类型信息、所述标识和所述告警级别。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述数据库包括所述故障设备的标识、所述故障类型信息和告警级别的对应关系，所述查找模块用于根据所述故障设备的标识、所述故障类型信息和告警级别的对应关系，使用所述故障类型信息和所述标识在所述数据库中查找所述故障设备与所述故障类型信息对应的告警级别。
8.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，还包括：
建立模块，用于建立所述故障设备的标识、故障类型信息和告警级别的对应关系；
存储模块，用于将所述对应关系存储到数据库。
9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述对应关系中的告警级别包括默认级别和自定义级别，其中所述自定义级别的优先级高于所述默认级别。
10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，包括：
设置模块，用于将所述自定义级别设置为所述标识和所述故障类型信息对应的告警级别；
建立模块，用于建立所述故障设备的标识、故障类型信息和所述自定义级别的对应关系。
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