CN107707669A - 服务呼叫方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及通信技术领域,具体涉及服务呼叫方法及系统,所述方法包括:根据至少一个请求源的位置分布,布置包括至少一个信号放大器的信号放大网络;主服务器将各请求源的服务请求传送至发射器;所述发射器向信号放大网络转发各请求源的服务请求;所述信号放大网络将接收到的服务请求发送至对应的至少一个服务显示装置;每个服务显示装置至少对应一个请求源;接收到对应请求源的服务请求后,所述服务显示装置将对应请求源的服务请求进行显示。本发明能够使发生在通信信号不好的场所的信号完整送至被呼叫端。
Description
技术领域
本发明涉及通信技术领域,具体涉及服务呼叫方法及系统。
背景技术
通常设置在地下或者因为本身结构需要间隔多间房间的场所,往往通讯信号不会太好。例如:KTV、停车场等。而上述场所往往占地面积较大,并且在场所各处会有通信的需求,例如KTV中,各房间呼叫服务生提供服务,停车场中各停车位有突发状况需要呼叫巡检人员等。由于上述场所中的通讯信号不好,所以往往在发生呼叫时,服务信号无法正常送至被呼叫端,服务信号易形成丢失或缺失的情况。
传统的呼叫方式只是给被呼叫端一个提醒信号,被呼叫端再派人员重新联系呼叫端。这样的流程不仅效率低下,而且造成了人力浪费。
发明内容
本发明要解决的技术问题在于,克服现有的技术的不足,提供服务呼叫方法及系统,其能够使发生在通信信号不好的场所的信号完整送至被呼叫端。
为达到上述技术目的,一方面,本发明提供的服务呼叫方法,包括:
根据至少一个请求源的位置分布,布置包括至少一个信号放大器的信号放大网络;
主服务器将各请求源的服务请求传送至发射器;
所述发射器向信号放大网络转发各请求源的服务请求;
所述信号放大网络将接收到的服务请求发送至对应的至少一个服务显示装置;每个服务显示装置至少对应一个请求源;
接收到对应请求源的服务请求后,所述服务显示装置将对应请求源的服务请求进行显示。
另一方面,本发明提供的服务呼叫系统,包括:主服务器、发射器、根据至少一个请求源的位置分布而布置的信号放大网络,以及信号放大网络对应的至少一个服务显示装置;所述信号放大网络包括至少一个信号放大器;
所述主服务器和发射器连接,所述信号放大网络与发射器相连,各服务显示装置与信号放大网络无线连接;
所述主服务器,用于将各请求源的服务请求传送至发射器;
所述发射器,用于向信号放大网络转发各请求源的服务请求;
所述信号放大网络,用于将接收到的服务请求发送至对应的至少一个服务显示装置;每个服务显示装置至少对应一个请求源;
所述服务显示装置,用于接收到对应请求源的服务请求后,将对应请求源的服务请求进行显示。
在本发明中,根据各请求源的位置来合理的布置信号放大器,各信号放大器构成信号放大网络,信号放大网络和发射器相连。主服务器发送的服务请求由发射器转发至信号放大网路,信号放大网路再将服务请求转发至对应的服务显示装置。各服务显示装置在收到各服务请求后,若收到的服务请求为对应请求源发出的服务请求,则显示该服务请求。由于有信号放大网络的作用,保证了无论场所所占场地有多大,其通信条件有多差,都可以保证发射器发出的服务请求能够被传送至服务显示装置。而服务显示装置只显示对应的服务请求,保证了各服务显示装置不会被干扰。服务显示装置直接可以显示请求服务的内容,这样被呼叫人员就可以直接了解到请求源的需求,直接进行解决,相对于现有技术而言,提到了沟通效率,节约人力。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其它的附图。
图1为本发明实施例的方法流程示意图;
图2为本发明实施例的系统结构示意图;
图3为本发明实施例的系统架构示意图;
图4为本发明实施例中服务显示装置的原理图;
图5为本发明实施例中重叠相加处理中波形示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
如图1所示,本发明所述的服务呼叫方法,包括:
101、根据至少一个请求源的位置分布,布置包括至少一个信号放大器的信号放大网络;
102、主服务器将各请求源的服务请求传送至发射器;
103、所述发射器向信号放大网络转发各请求源的服务请求;
104、所述信号放大网络将接收到的服务请求发送至对应的至少一个服务显示装置;每个服务显示装置至少对应一个请求源;
105、接收到对应请求源的服务请求后,所述服务显示装置将对应请求源的服务请求进行显示。
进一步地,所述信号放大网络包括至少一个以发射器为信号源的初级信号放大器;
每个请求源的服务请求包括:对应的请求源ID、服务内容信息和对应的服务显示装置ID;
所述主服务器将各请求源的服务请求传送至发射器,具体包括:
当至少一个请求源同时生成服务请求时,将生成的至少一个服务请求进行加密,以生成对应的编码信号;
将当前编码信号传送至发射器;
所述发射器向信号放大网络转发各请求源的服务请求,具体包括:
接收当前编码信号;
向以发射器为信号源的各初级信号放大器转发当前编码信号。
更进一步地,所述信号放大网络将接收到的服务请求发送至对应的至少一个服务显示装置,具体包括:
步骤c、将编码信号进行解密,以获取对应的至少一个服务请求;
步骤d、将至少一个服务请求进行加密,得到编码信号;
步骤f、将编码信号分别发送至对应的各服务显示装置;
接收到对应请求源的服务请求后,所述服务显示装置将对应请求源的服务请求进行显示,具体包括:
接收对应信号源的信号放大器发送的编码信号;
对当前编码信号进行解密,以获取对应至少一个服务请求;
根据所述至少一个服务请求的各服务显示装置ID,判断所述至少一个服务请求中是否包含对应请求源的服务请求;
若所述至少一个服务请求中包含对应请求源的服务请求,则显示对应请求源的请求源ID和服务内容信息;
若所述至少一个服务请求中不包含对应请求源的服务请求,则放弃所述至少一个服务请求。
在上述技术方案中,所述显示对应请求源的请求源ID和服务内容信息,之后还包括:
发送所述请求源的服务请求对应的返传信息至对应的作为信号源的信号放大器;
所述信号放大网络还包括至少一个以任一信号放大器为信号源的子信号放大器;
所述信号放大网络将接收到的服务请求发送至对应的至少一个服务显示装置,还包括:
步骤g、将已发送至对应的各服务显示装置后的编码信号分别发送至对应的子信号放大器;
当初级信号放大器接收到发射器发送的编码信号时,依次执行步骤c~f;
当子信号放大器接收到对应信号放大器发送的编码信号时,依次执行步骤c~f;
当初级信号放大器和子信号放大器没有接收到已发送至对应的各服务显示装置的编码信号对应的返传信号时,执行步骤g;
当初级信号放大器和子信号放大器接收到对应的任一服务显示装置发送的返传信号时,则根据返传信号和所述至少一个服务请求的各服务显示装置ID判断该返传信号对应的至少一个服务请求是否全部被显示;
若所述至少一个服务请求全部被显示,则针对该至少一条服务请求不执行任何操作;
若所述至少一个服务请求部分被显示,则针对被显示的服务请求,不执行任何操作;针对未显示的服务请求,依次执行步骤d和g,其中,步骤d具体包括:将未显示的服务请求进行加密,得到对应的编码信号。
优选地,所述步骤c,之前还包括:
步骤a、将编码信号进行重叠相加处理,得到不重复编码信号;
步骤b、将不重复编码信号进行奇偶校验;
其中,步骤c具体包括:将成功通过奇偶校验的不重复编码信号进行解密,以获取对应的至少一个服务请求;
所述步骤f,之前还包括:
步骤e、将编码信号进行加强,得到加强编码信号;
其中,步骤f具体包括:将加强编码信号分别发送至以各信号放大器为信号源的各服务显示装置;
步骤g具体包括:将已发送至对应的各服务显示装置后的编码信号分别发送至对应的子信号放大器;
当初级信号放大器接收到发射器发送的编码信号时,依次执行步骤a~f;
当子信号放大器接收到对应信号放大器发送的编码信号时,依次执行步骤a~f;
当初级信号放大器和子信号放大器没有接收到已发送至对应的各服务显示装置的编码信号对应的返传信号时,执行步骤g;
当初级信号放大器和子信号放大器接收到对应的任一服务显示装置发送的返传信号时,则根据返传信号和所述至少一个服务请求的各服务显示装置ID判断该返传信号对应的至少一个服务请求是否全部被显示;
若所述至少一个服务请求全部被显示,则针对该至少一条服务请求不执行任何操作;
若所述至少一个服务请求部分被显示,则针对被显示的服务请求,不执行任何操作;针对未显示的服务请求,依次执行步骤d、e和g,其中,步骤d具体包括:将未显示的服务请求进行加密,得到对应的编码信号;
接收到对应请求源的服务请求后,所述服务显示装置将对应请求源的服务请求进行显示,还包括:
对接收对应信号源的信号放大器发送的编码信号进行奇偶校验;
所述对当前编码信号进行解密,以获取对应至少一个服务请求,具体包括:
对成功通过奇偶校验的编码信号进行解密,以获取对应至少一个服务请求。
如图2所示,本发明所述的服务呼叫系统,包括:主服务器11、发射器12、根据至少一个请求源的位置分布而布置的信号放大网络13,以及信号放大网络对应的至少一个服务显示装置14;所述信号放大网络13包括至少一个信号放大器;
所述主服务器11和发射器12连接,所述信号放大网络13与发射器11相连,各服务显示装置14与信号放大网络13无线连接;
所述主服务器11,用于将各请求源的服务请求传送至发射器;
所述发射器12,用于向信号放大网络转发各请求源的服务请求;
所述信号放大网络13,用于将接收到的服务请求发送至对应的至少一个服务显示装置;每个服务显示装置至少对应一个请求源;
所述服务显示装置14,用于接收到对应请求源的服务请求后,将对应请求源的服务请求进行显示。
进一步地,所述信号放大网络包括至少一个以发射器为信号源的初级信号放大器;各初级信号放大器分别与发射器12相连;
每个请求源的服务请求包括:对应的请求源ID、服务内容信息和对应的服务显示装置ID;
所述主服务器11,具体用于:当至少一个请求源同时生成服务请求时,将生成的至少一个服务请求进行加密,以生成对应的编码信号;以及,传送单元将当前编码信号传送至发射器;
所述发射器12,具体用于:接收当前编码信号;以及,向以发射器为信号源的各初级信号放大器转发当前编码信号。
更进一步地,所述信号放大网络中的每个信号放大器都包括:
第一解密单元,用于将编码信号进行解密,以获取对应的至少一个服务请求;
加密单元,将至少一个服务请求进行加密,得到编码信号;
发送单元,用于将编码信号分别发送至对应的各服务显示装置;
所述服务显示装置包括:
接收单元,用于接收对应信号源的信号放大器发送的编码信号;
第二解密单元,用于对当前编码信号进行解密,以获取对应至少一个服务请求;
第一判断单元,用于根据所述至少一个服务请求的各服务显示装置ID,判断所述至少一个服务请求中是否包含对应请求源的服务请求;
执行单元,用于若所述至少一个服务请求中包含对应请求源的服务请求,则显示对应请求源的请求源ID和服务内容信息;若所述至少一个服务请求中不包含对应请求源的服务请求,则放弃所述至少一个服务请求。
在上述技术方案中,所述执行单元,还用于在显示对应请求源的请求源ID和服务内容信息之后,发送所述请求源的服务请求对应的返传信息至对应的作为信号源的信号放大器;
所述信号放大网络还包括至少一个以任一信号放大器为信号源的子信号放大器;各子信号放大器分别与对应作为信号源的信号放大器无线连接;
各服务显示装置分别与对应作为信号源的信号放大器无线连接;
所述信号放大网络中的每个信号放大器还包括:
再次发送单元,用于将已发送至对应的各服务显示装置后的编码信号分别发送至对应的子信号放大器;
当初级信号放大器接收到发射器发送的编码信号时,依次执行第一解密单元、加密单元和发送单元;
当子信号放大器接收到对应信号放大器发送的编码信号时,依次第一解密单元、加密单元和发送单元;
当初级信号放大器和子信号放大器没有接收到已发送至对应的各服务显示装置的编码信号对应的返传信号时,执行再次发送单元;
所述各信号放大器还包括:
第二判断单元,用于根据返传信号和所述至少一个服务请求的各服务显示装置ID判断该返传信号对应的至少一个服务请求是否全部被显示;
当初级信号放大器和子信号放大器接收到对应的任一服务显示装置发送的返传信号时,执行第二判断单元,
若所述至少一个服务请求全部被显示,则针对该至少一条服务请求不执行任何操作;
若所述至少一个服务请求部分被显示,则针对被显示的服务请求,不执行任何操作;针对未显示的服务请求,依次执行加密单元和再次发送单元,其中,加密单元具体用于:将未显示的服务请求进行加密,得到对应的编码信号。
优选地,所述各信号放大器还包括:
重叠相加单元,用于将编码信号进行重叠相加处理,得到不重复编码信号;
奇偶校验,用于将不重复编码信号进行奇偶校验;
加强单元,用于将编码信号进行加强,得到加强编码信号;
其中,所述第一解密单元具体用于:将成功通过奇偶校验的不重复编码信号进行解密,以获取对应的至少一个服务请求;
所述发送单元具体用于:将加强编码信号分别发送至以各信号放大器为信号源的各服务显示装置;
所述再次发送单元具体用于:将已发送至对应的各服务显示装置后的编码信号分别发送至对应的子信号放大器;
当初级信号放大器接收到发射器发送的编码信号时,依次执行重叠相加单元、奇偶校验单元、第一解密单元、加密单元、加强单元和发送单元;
当子信号放大器接收到对应信号放大器发送的编码信号时,依次执行重叠相加单元、奇偶校验单元、第一解密单元、加密单元、加强单元和发送单元;
当初级信号放大器和子信号放大器没有接收到已发送至对应的各服务显示装置的编码信号对应的返传信号时,执行再次发送单元;
当初级信号放大器和子信号放大器接收到对应的任一服务显示装置发送的返传信号时,执行第二判断单元;
若所述至少一个服务请求全部被显示,则针对该至少一条服务请求不执行任何操作;
若所述至少一个服务请求部分被显示,则针对被显示的服务请求,不执行任何操作;针对未显示的服务请求,依次执行加密单元、加强单元和再次发送单元,其中,加密单元具体用于:将未显示的服务请求进行加密,得到对应的编码信号;
所述服务显示装置还包括:
校验单元,用于对接收对应信号源的信号放大器发送的编码信号进行奇偶校验;
所述第二解密单元具体用于:对成功通过奇偶校验的编码信号进行解密,以获取对应至少一个服务请求。
以下结合应用实例对本发明实施例上述技术方案进行详细说明:
假设,将本发明的技术方案用于KTV场所,该KTV场所的占地面积呈300*300m的正方形状,各房间均匀分布,每个房间内都设置有一个呼叫器作为请求源。由于各房间是按正方形均匀的分布,以发射器为圆心,以发射器的发射半径为半径画圆,在该圆的边缘上均匀设置多个初级信号放大器。发射器的发射半径为200m,每个初级信号放大器的发射半径为200m,每个初级信号放大器分别与发射器有线连接。因此,在该场所的中心位置设置发射器,然后在发射器的周围设置4个信号放大器,就可以满足该场所的通信需求。在该场地中,有8个房间,有4个服务员,每个服务员手上都佩戴一块含有大显示屏的智能腕表。所述智能腕表就是服务显示装置。由于该场地较小,所以设置4个初级信号放大器即可,即信号放大网络包括4个初级信号放大器。
如图3所示,PC为主服务器,AP1~AP4都是信号放大器,各信号放大器对应一个智能腕表作为服务显示装置。各智能腕表与各初级信号放大器之间通过无线连接。佩戴智能腕表的服务生各负责两个房间。假设,房间1和2由服务生1负责,房间3和4有服务生2负责,房间5和6有服务生3负责,房间7和8有服务生4负责。
例1:此时,房间1内的呼叫器发出需要打扫的服务请求A,该服务请求A包括:对应的请求源ID(房间号1)、服务内容信息(需要打扫)和对应的服务显示装置ID(服务生1的智能腕表ID)。
服务请求A由主服务器11经过加密后,得到编码信号A。主服务器11将编码信号A发送至发射器12。发射器12接收到编码信号A后,将其向AP1~AP4转发。
AP1~AP4接收到编码信号A后,先进行解密,获得到服务请求A包括:房间号1、需要打扫、服务生1的智能腕表ID。
AP1~AP4在将服务请求A重新加密(加密方式与主服务器11加密方式相同),重新得到编码信号A。
AP1~AP4再将编码信号A发送至在各自发射范围内的智能腕表。由于各服务生是移动的,所以在某个信号放大器发射范围内的智能腕表就以该信号放大器为信号源。
假设,此时服务生1~4都在AP1~AP4的发射范围内,则服务生1~4的智能腕表都会收到编码信号A,然后分别对编码信号A进行解密,其解密的方式与各信号放大器的解密方式相同,解密后,服务生1~4的智能腕表都会获得服务请求A包括:房间号1、需要打扫、服务生1的智能腕表ID。服务生1~4的智能腕表将各自的ID和服务请求A中对应的服务显示装置ID进行对比,ID相同,则判断服务请求A包含对应房间发出的服务请求。
而此时,只有服务生1负责房间1,所以服务生1的智能腕表ID才会与服务请求A中对应的服务显示装置ID相同。所以此时,只有服务生1的智能腕表显示服务请求A的如下信息:房间号1和需要打扫。
由此,服务生1直接前往房间1内打扫即可。
例2:此时,房间2和房间3同时分别发出服务请求B和服务请求C。服务请求B包括:房间号2、需要点餐、服务生1的智能腕表ID;服务请求C包括:房间号3、需要加水、服务生2的智能腕表ID。
服务请求B和服务请求C由主服务器11经过加密后,得到编码信号BC。主服务器11将编码信号BC发送至发射器12。发射器12接收到编码信号BC后,将其向AP1~AP4转发。
由于该KTV场地较小,所以AP1~AP4的发射范围会有重叠区域,而在重叠区域内的信号会相互收到影响。
因此,AP1~AP4接收到编码信号BC后,将编码信号BC进行重叠相加处理,得到不重复编码信号BC;然后,将不重复编码信号BC进行奇偶校验。
AP1~AP4将成功通过奇偶校验的不重复编码信号BC先进行解密,获得到服务请求B包括:房间号2、需要点餐、服务生1的智能腕表ID;服务请求C包括:房间号3、需要加水、服务生2的智能腕表ID。
AP1~AP4在将服务请求BC重新加密(加密方式与主服务器11加密方式相同),重新得到编码信号BC。
由于此时,各服务生都处于信号放大器发射范围的重复区域,且离各信号放大器都较远。所以,AP1~AP4将编码信号进行加强,得到加强编码信号BC。
AP1~AP4再将加强编码信号BC发送至在各自发射范围内的智能腕表。
此时,服务生1~4的智能腕表都会收到加强编码信号BC,然后分别对编码信号BC进行解密,其解密的方式与各信号放大器的解密方式相同,解密后,服务生1~4的智能腕表都会获得服务请求B包括:房间号2、需要点餐、服务生1的智能腕表ID;服务请求C包括:房间号3、需要加水、服务生2的智能腕表ID。服务生1~4的智能腕表将各自的ID和服务请求A中对应的服务显示装置ID进行对比,ID相同,则判断服务请求BC包含对应房间发出的服务请求。
而此时,服务生1负责房间2,服务生2负责房间3,所以服务生1的智能腕表ID与服务请求B中对应的服务显示装置ID相同;服务生2的智能腕表ID与服务请求C中对应的服务显示装置ID相同。所以此时,服务生1的智能腕表显示服务请求B的信息如下:房间号2、需要点餐;服务生2的智能腕表显示服务请求C的信息如下:房间号3、需要加水。
服务生1的智能腕表在显示服务请求B的信息后会向作为其信号源的信号放大器发送返传信号,该返传信号中包括服务请求B的各信息。服务生2的智能腕表在显示服务请求C的信息后会向作为其信号源的信号放大器发送返传信号,该返传信号中包括服务请求C的各信息。
由此,服务生1直接前往房间2内点餐,服务生2直接前往房间3内加水。
例3,KTV的场所为长方形,且长远大于宽;所以在设置信号放大网络时,只设置初级信号放大器AP1~AP4是远远不够的。需要在该KTV的长度方向上设置多个子信号放大器。假设设置如下:发射器设置在该KTV场所的一端,在发射器的发射范围内分别均匀的设置AP1~AP4,在KTV场所的长度方向上,依次设置子信号放大器AP41、AP411和AP4111。所述AP41为以AP4为信号源的子信号放大器,AP411为以AP41为信号源的子信号放大器,AP4111为以AP411为信号源的子信号放大器。
此时,房间4和房间5同时分别发出服务请求D和服务请求E。服务请求D包括:房间号4、需要点餐、服务生2的智能腕表ID;服务请求E包括:房间号5、需要加水、服务生3的智能腕表ID。
服务请求D和服务请求E由主服务器11经过加密后,得到编码信号DE。主服务器11将编码信号DE发送至发射器12。发射器12接收到编码信号DE后,将其向AP1~AP4转发。
由于该KTV场地较小,所以AP1~AP4的发射范围会有重叠区域,而在重叠区域内的信号会相互收到影响。
因此,AP1~AP4接收到编码信号DE后,将编码信号DE进行重叠相加处理,得到不重复编码信号DE;然后,将不重复编码信号DE进行奇偶校验。
AP1~AP4将成功通过奇偶校验的不重复编码信号DE先进行解密,获得到服务请求D包括:房间号4、需要点餐、服务生2的智能腕表ID;服务请求E包括:房间号5、需要加水、服务生3的智能腕表ID。
AP1~AP4再将服务请求DE重新加密(加密方式与主服务器11加密方式相同),重新得到编码信号DE。
假设此时,各服务生都处于该TKV场所远离发射器的另一端。
AP1~AP4将编码信号DE进行加强,得到加强编码信号DE。
AP1~AP4再将加强编码信号DE发送至在各自发射范围内的智能腕表。但是此时没有智能腕表接收。因此,就没有任何返传信号发送至AP1~AP4。
AP1~AP4将加强编码信号DE发送至对应的子信号放大器。所述对应的子信号放大器为以AP1~AP4为信号源的子信号放大器。AP1~AP4中只有AP4有对应的子信号放大器AP41。
AP41在收到加强编码信号DE后,重复进行重叠相加处理,得到不重复编码信号DE;然后,将不重复编码信号DE进行奇偶校验。
AP41将成功通过奇偶校验的不重复编码信号DE先进行解密,获得到服务请求D包括:房间号4、需要点餐、服务生2的智能腕表ID;服务请求E包括:房间号5、需要加水、服务生3的智能腕表ID。
AP41再将服务请求DE重新加密(加密方式与主服务器11加密方式相同),重新得到编码信号DE。
AP41将编码信号DE进行加强,得到加强编码信号DE。
AP41将再将加强编码信号DE发送至在AP41发射范围内的智能腕表,若服务生2和3在AP41发射范围内,则服务生2和3的智能腕表可重复上例操作,分别显示服务请求D和E的信息。然后服务生2的智能腕表发送包括服务请求D全部信息的返传信号至AP41,服务生3的智能腕表发送包括服务请求E全部信息的返传信号至AP41。
若服务生2和3不在AP41的发射范围内,则AP41无法收到编码信号DE对应的返传信号,则AP41将加强编码信号DE发送至AP411。由于在实际应用中,场地的面积不能是无线大的,所以依次类推,没有收到对应返传信号就将对应编码信号向对应的子信号放大器传送,直至收到对应返传信号为止。
若服务生2在AP41的发射范围内,服务生3在AP411的发射范围内。则AP41在收到加强编码信号DE对应返传信号后,可以获取其中服务请求D的全部信息。由此可判断服务请求D被显示,服务请求E还未显示。所以针对服务请求E,AP41对其进行加密,得到编码信号E;然后对编码信号E进行加强,得到加强编码信号E;加强编码信号E发送至AP411。
AP411针对加强编码信号E重复执行上述操作,得到服务生3的腕表发送的对应返传信号。
由此,服务生2直接前往房间4内点餐,服务生3直接前往房间5内加水。
本发明实施例提供了服务呼叫系统,可以实现上述提供的方法实施例,具体功能实现请参见方法实施例中的说明,在此不再赘述。
在本发明中,如图5所示,对编码信号进行重叠相加处理,是利用重叠相加算法,原理如下:
假定xi(n)表示图中第i段x(n)序列如下图:
则输入序列可表为:
于是输出可分解为:
对信号放大器之间重叠的区域进行重叠相加处理,保证信号稳定不重复。重叠相加算法是将待过滤的信号分割成长为N的若干段,每一段都可以和有限时宽单位取样回应作卷积,再将过滤后的各段重叠相加,使得最终输出的信号是完整正确的。
由于一般情况下,墙体是钢筋混泥土结构,对信息号的衰弱严重,使用加强处理来加强信号并传播。奇偶校验通常用在数据通信中来保证数据的有效性。每个作为接收方的设备需要通过奇偶校验来判断所接收到的数据的正确性和完整性。
重叠相加处理、加强处理和奇偶校验都是为了是通讯信号保证完整和正确的操作,并不改变通讯信号的本质内容。
如图4所示,为了加强智能腕表接收信号的能力,在现有结构的基础上添加了天线装置1。芯片MSP430F135作为智能腕表的核心处理器,分别连接有:芯片XC622133和芯片xc622125。所述天线装置1包括一个100千欧电阻、一个10千欧电阻、外部振位S1和一个10μF的电容。
在本发明中,由初级信号放大器和子信号放大器构成的信号放大网络可以适用于任何形状的场地。根据各请求源的位置来合理的布置信号放大器,各信号放大器构成信号放大网络,信号放大网络和发射器相连。主服务器发送的服务请求由发射器转发至信号放大网路,信号放大网路再将服务请求转发至对应的服务显示装置。各服务显示装置在收到各服务请求后,若收到的服务请求为对应请求源发出的服务请求,则显示该服务请求。由于有信号放大网络的作用,保证了无论场所所占场地有多大,其通信条件有多差,都可以保证发射器发出的服务请求能够被传送至服务显示装置。而服务显示装置只显示对应的服务请求,保证了各服务显示装置不会被干扰。服务显示装置直接可以显示请求服务的内容,这样被呼叫人员就可以直接了解到请求源的需求,直接进行解决,相对于现有技术而言,提到了沟通效率,节约人力。
应该明白,公开的过程中的步骤的特定顺序或层次是示例性方法的实例。基于设计偏好,应该理解,过程中的步骤的特定顺序或层次可以在不脱离本公开的保护范围的情况下得到重新安排。所附的方法权利要求以示例性的顺序给出了各种步骤的要素,并且不是要限于所述的特定顺序或层次。
在上述的详细描述中,各种特征一起组合在单个的实施方案中,以简化本公开。不应该将这种公开方法解释为反映了这样的意图,即,所要求保护的主题的实施方案需要比清楚地在每个权利要求中所陈述的特征更多的特征。相反,如所附的权利要求书所反映的那样,本发明处于比所公开的单个实施方案的全部特征少的状态。因此,所附的权利要求书特此清楚地被并入详细描述中,其中每项权利要求独自作为本发明单独的优选实施方案。
为使本领域内的任何技术人员能够实现或者使用本发明,上面对所公开实施例进行了描述。对于本领域技术人员来说;这些实施例的各种修改方式都是显而易见的,并且本文定义的一般原理也可以在不脱离本公开的精神和保护范围的基础上适用于其它实施例。因此,本公开并不限于本文给出的实施例,而是与本申请公开的原理和新颖性特征的最广范围相一致。
上文的描述包括一个或多个实施例的举例。当然,为了描述上述实施例而描述部件或方法的所有可能的结合是不可能的,但是本领域普通技术人员应该认识到,各个实施例可以做进一步的组合和排列。因此,本文中描述的实施例旨在涵盖落入所附权利要求书的保护范围内的所有这样的改变、修改和变型。此外,就说明书或权利要求书中使用的术语“包含”,该词的涵盖方式类似于术语“包括”,就如同“包括,”在权利要求中用作衔接词所解释的那样。此外,使用在权利要求书的说明书中的任何一个术语“或者”是要表示“非排它性的或者”。
本领域技术人员还可以了解到本发明实施例列出的各种说明性逻辑块(illustrative logical block),单元,和步骤可以通过电子硬件、电脑软件,或两者的结合进行实现。为清楚展示硬件和软件的可替换性(interchangeability),上述的各种说明性部件(illustrative components),单元和步骤已经通用地描述了它们的功能。这样的功能是通过硬件还是软件来实现取决于特定的应用和整个系统的设计要求。本领域技术人员可以对于每种特定的应用,可以使用各种方法实现所述的功能,但这种实现不应被理解为超出本发明实施例保护的范围。
本发明实施例中所描述的各种说明性的逻辑块,或单元都可以通过通用处理器,数字信号处理器,专用集成电路(ASIC),现场可编程门阵列或其它可编程逻辑装置,离散门或晶体管逻辑,离散硬件部件,或上述任何组合的设计来实现或操作所描述的功能。通用处理器可以为微处理器,可选地,该通用处理器也可以为任何传统的处理器、控制器、微控制器或状态机。处理器也可以通过计算装置的组合来实现,例如数字信号处理器和微处理器,多个微处理器,一个或多个微处理器联合一个数字信号处理器核,或任何其它类似的配置来实现。
本发明实施例中所描述的方法或算法的步骤可以直接嵌入硬件、处理器执行的软件模块、或者这两者的结合。软件模块可以存储于RAM存储器、闪存、ROM存储器、EPROM存储器、EEPROM存储器、寄存器、硬盘、可移动磁盘、CD-ROM或本领域中其它任意形式的存储媒介中。示例性地,存储媒介可以与处理器连接,以使得处理器可以从存储媒介中读取信息,并可以向存储媒介存写信息。可选地,存储媒介还可以集成到处理器中。处理器和存储媒介可以设置于ASIC中,ASIC可以设置于用户终端中。可选地,处理器和存储媒介也可以设置于用户终端中的不同的部件中。
在一个或多个示例性的设计中,本发明实施例所描述的上述功能可以在硬件、软件、固件或这三者的任意组合来实现。如果在软件中实现,这些功能可以存储与电脑可读的媒介上,或以一个或多个指令或代码形式传输于电脑可读的媒介上。电脑可读媒介包括电脑存储媒介和便于使得让电脑程序从一个地方转移到其它地方的通信媒介。存储媒介可以是任何通用或特殊电脑可以接入访问的可用媒体。例如,这样的电脑可读媒体可以包括但不限于RAM、ROM、EEPROM、CD-ROM或其它光盘存储、磁盘存储或其它磁性存储装置,或其它任何可以用于承载或存储以指令或数据结构和其它可被通用或特殊电脑、或通用或特殊处理器读取形式的程序代码的媒介。此外,任何连接都可以被适当地定义为电脑可读媒介,例如,如果软件是从一个网站站点、服务器或其它远程资源通过一个同轴电缆、光纤电缆、双绞线、数字用户线(DSL)或以例如红外、无线和微波等无线方式传输的也被包含在所定义的电脑可读媒介中。所述的碟片(disk)和磁盘(disc)包括压缩磁盘、镭射盘、光盘、DVD、软盘和蓝光光盘,磁盘通常以磁性复制数据,而碟片通常以激光进行光学复制数据。上述的组合也可以包含在电脑可读媒介中。
以上所述的具体实施方式,对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明,所应理解的是,以上所述仅为本发明的具体实施方式而已,并不用于限定本发明的保护范围,凡在本发明的精神和原则之内,所做的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种服务呼叫方法,其特征在于,所述方法包括:
根据至少一个请求源的位置分布,布置包括至少一个信号放大器的信号放大网络;
主服务器将各请求源的服务请求传送至发射器;
所述发射器向信号放大网络转发各请求源的服务请求;
所述信号放大网络将接收到的服务请求发送至对应的至少一个服务显示装置;每个服务显示装置至少对应一个请求源;
接收到对应请求源的服务请求后,所述服务显示装置将对应请求源的服务请求进行显示。
2.根据权利要求1所述的服务呼叫方法,其特征在于,所述信号放大网络包括至少一个以发射器为信号源的初级信号放大器;
每个请求源的服务请求包括:对应的请求源ID、服务内容信息和对应的服务显示装置ID;
所述主服务器将各请求源的服务请求传送至发射器,具体包括:
当至少一个请求源同时生成服务请求时,将生成的至少一个服务请求进行加密,以生成对应的编码信号;
将当前编码信号传送至发射器;
所述发射器向信号放大网络转发各请求源的服务请求,具体包括:
接收当前编码信号;
向以发射器为信号源的各初级信号放大器转发当前编码信号。
3.根据权利要求2所述的服务呼叫方法,其特征在于,所述信号放大网络将接收到的服务请求发送至对应的至少一个服务显示装置,具体包括:
步骤c、将编码信号进行解密,以获取对应的至少一个服务请求;
步骤d、将至少一个服务请求进行加密,得到编码信号;
步骤f、将编码信号分别发送至对应的各服务显示装置;
接收到对应请求源的服务请求后,所述服务显示装置将对应请求源的服务请求进行显示,具体包括:
接收对应信号源的信号放大器发送的编码信号;
对当前编码信号进行解密,以获取对应至少一个服务请求;
根据所述至少一个服务请求的各服务显示装置ID,判断所述至少一个服务请求中是否包含对应请求源的服务请求;
若所述至少一个服务请求中包含对应请求源的服务请求,则显示对应请求源的请求源ID和服务内容信息;
若所述至少一个服务请求中不包含对应请求源的服务请求,则放弃所述至少一个服务请求。
4.根据权利要求3所述的服务呼叫方法,其特征在于,所述显示对应请求源的请求源ID和服务内容信息,之后还包括:
发送所述请求源的服务请求对应的返传信息至对应的作为信号源的信号放大器;
所述信号放大网络还包括至少一个以任一信号放大器为信号源的子信号放大器;
所述信号放大网络将接收到的服务请求发送至对应的至少一个服务显示装置,还包括:
步骤g、将已发送至对应的各服务显示装置后的编码信号分别发送至对应的子信号放大器;
当初级信号放大器接收到发射器发送的编码信号时,依次执行步骤c~f;
当子信号放大器接收到对应信号放大器发送的编码信号时,依次执行步骤c~f;
当初级信号放大器和子信号放大器没有接收到已发送至对应的各服务显示装置的编码信号对应的返传信号时,执行步骤g;
当初级信号放大器和子信号放大器接收到对应的任一服务显示装置发送的返传信号时,则根据返传信号和所述至少一个服务请求的各服务显示装置ID判断该返传信号对应的至少一个服务请求是否全部被显示;
若所述至少一个服务请求全部被显示,则针对该至少一条服务请求不执行任何操作;
若所述至少一个服务请求部分被显示,则针对被显示的服务请求,不执行任何操作;针对未显示的服务请求,依次执行步骤d和g,其中,步骤d具体包括:将未显示的服务请求进行加密,得到对应的编码信号。
5.根据权利要求4所述的服务呼叫方法,其特征在于,所述步骤c,之前还包括:
步骤a、将编码信号进行重叠相加处理,得到不重复编码信号;
步骤b、将不重复编码信号进行奇偶校验;
其中,步骤c具体包括:将成功通过奇偶校验的不重复编码信号进行解密,以获取对应的至少一个服务请求;
所述步骤f,之前还包括:
步骤e、将编码信号进行加强,得到加强编码信号;
其中,步骤f具体包括:将加强编码信号分别发送至以各信号放大器为信号源的各服务显示装置;
步骤g具体包括:将已发送至对应的各服务显示装置后的编码信号分别发送至对应的子信号放大器;
当初级信号放大器接收到发射器发送的编码信号时,依次执行步骤a~f;
当子信号放大器接收到对应信号放大器发送的编码信号时,依次执行步骤a~f;
当初级信号放大器和子信号放大器没有接收到已发送至对应的各服务显示装置的编码信号对应的返传信号时,执行步骤g;
当初级信号放大器和子信号放大器接收到对应的任一服务显示装置发送的返传信号时,则根据返传信号和所述至少一个服务请求的各服务显示装置ID判断该返传信号对应的至少一个服务请求是否全部被显示;
若所述至少一个服务请求全部被显示,则针对该至少一条服务请求不执行任何操作;
若所述至少一个服务请求部分被显示,则针对被显示的服务请求,不执行任何操作;针对未显示的服务请求,依次执行步骤d、e和g,其中,步骤d具体包括:将未显示的服务请求进行加密,得到对应的编码信号;
接收到对应请求源的服务请求后,所述服务显示装置将对应请求源的服务请求进行显示,还包括:
对接收对应信号源的信号放大器发送的编码信号进行奇偶校验;
所述对当前编码信号进行解密,以获取对应至少一个服务请求,具体包括:
对成功通过奇偶校验的编码信号进行解密,以获取对应至少一个服务请求。
6.一种服务呼叫系统,其特征在于,所述系统包括:主服务器、发射器、根据至少一个请求源的位置分布而布置的信号放大网络,以及信号放大网络对应的至少一个服务显示装置;所述信号放大网络包括至少一个信号放大器;
所述主服务器和发射器连接,所述信号放大网络与发射器相连,各服务显示装置与信号放大网络无线连接;
所述主服务器,用于将各请求源的服务请求传送至发射器;
所述发射器,用于向信号放大网络转发各请求源的服务请求;
所述信号放大网络,用于将接收到的服务请求发送至对应的至少一个服务显示装置;每个服务显示装置至少对应一个请求源;
所述服务显示装置,用于接收到对应请求源的服务请求后,将对应请求源的服务请求进行显示。
7.根据权利要求6所述的服务呼叫系统,其特征在于,所述信号放大网络包括至少一个以发射器为信号源的初级信号放大器;各初级信号放大器分别与发射器相连;
每个请求源的服务请求包括:对应的请求源ID、服务内容信息和对应的服务显示装置ID;
所述主服务器,具体用于:当至少一个请求源同时生成服务请求时,将生成的至少一个服务请求进行加密,以生成对应的编码信号;以及,传送单元将当前编码信号传送至发射器;
所述发射器,具体用于:接收当前编码信号;以及,向以发射器为信号源的各初级信号放大器转发当前编码信号。
8.根据权利要求7所述的服务呼叫系统,其特征在于,所述信号放大网络中的每个信号放大器都包括:
第一解密单元,用于将编码信号进行解密,以获取对应的至少一个服务请求;
加密单元,将至少一个服务请求进行加密,得到编码信号;
发送单元,用于将编码信号分别发送至对应的各服务显示装置;
所述服务显示装置包括:
接收单元,用于接收对应信号源的信号放大器发送的编码信号;
第二解密单元,用于对当前编码信号进行解密,以获取对应至少一个服务请求;
第一判断单元,用于根据所述至少一个服务请求的各服务显示装置ID,判断所述至少一个服务请求中是否包含对应请求源的服务请求;
执行单元,用于若所述至少一个服务请求中包含对应请求源的服务请求,则显示对应请求源的请求源ID和服务内容信息;若所述至少一个服务请求中不包含对应请求源的服务请求,则放弃所述至少一个服务请求。
9.根据权利要求8所述的服务呼叫系统,其特征在于,所述执行单元,还用于在显示对应请求源的请求源ID和服务内容信息之后,发送所述请求源的服务请求对应的返传信息至对应的作为信号源的信号放大器;
所述信号放大网络还包括至少一个以任一信号放大器为信号源的子信号放大器;各子信号放大器分别与对应作为信号源的信号放大器无线连接;
各服务显示装置分别与对应作为信号源的信号放大器无线连接;
所述信号放大网络中的每个信号放大器还包括:
再次发送单元,用于将已发送至对应的各服务显示装置后的编码信号分别发送至对应的子信号放大器;
当初级信号放大器接收到发射器发送的编码信号时,依次执行第一解密单元、加密单元和发送单元;
当子信号放大器接收到对应信号放大器发送的编码信号时,依次执行第一解密单元、加密单元和发送单元;
当初级信号放大器和子信号放大器没有接收到已发送至对应的各服务显示装置的编码信号对应的返传信号时,依次执行再次发送单元;
所述各信号放大器还包括:
第二判断单元,用于根据返传信号和所述至少一个服务请求的各服务显示装置ID判断该返传信号对应的至少一个服务请求是否全部被显示;
当初级信号放大器和子信号放大器接收到对应的任一服务显示装置发送的返传信号时,执行第二判断单元,
若所述至少一个服务请求全部被显示,则针对该至少一条服务请求不执行任何操作;
若所述至少一个服务请求部分被显示,则针对被显示的服务请求,不执行任何操作;针对未显示的服务请求,依次执行加密单元和再次发送单元,其中,加密单元具体用于:将未显示的服务请求进行加密,得到对应的编码信号。
10.根据权利要求9所述的服务呼叫系统,其特征在于,所述各信号放大器还包括:
重叠相加单元,用于将编码信号进行重叠相加处理,得到不重复编码信号;
奇偶校验,用于将不重复编码信号进行奇偶校验;
加强单元,用于将编码信号进行加强,得到加强编码信号;
其中,所述第一解密单元具体用于:将成功通过奇偶校验的不重复编码信号进行解密,以获取对应的至少一个服务请求;
所述发送单元具体用于:将加强编码信号分别发送至以各信号放大器为信号源的各服务显示装置;
所述再次发送单元具体用于:将已发送至对应的各服务显示装置后的编码信号分别发送至对应的子信号放大器;
当初级信号放大器接收到发射器发送的编码信号时,依次执行重叠相加单元、奇偶校验单元、第一解密单元、加密单元、加强单元和发送单元;
当子信号放大器接收到对应信号放大器发送的编码信号时,依次执行重叠相加单元、奇偶校验单元、第一解密单元、加密单元、加强单元和发送单元;
当初级信号放大器和子信号放大器没有接收到已发送至对应的各服务显示装置的编码信号对应的返传信号时,依次执行加密单元和再次发送单元;
当初级信号放大器和子信号放大器接收到对应的任一服务显示装置发送的返传信号时,执行第二判断单元;
若所述至少一个服务请求全部被显示,则针对该至少一条服务请求不执行任何操作;
若所述至少一个服务请求部分被显示,则针对被显示的服务请求,不执行任何操作;针对未显示的服务请求,依次执行加密单元、加强单元和再次发送单元,其中,加密单元具体用于:将未显示的服务请求进行加密,得到对应的编码信号;
所述服务显示装置还包括:
校验单元,用于对接收对应信号源的信号放大器发送的编码信号进行奇偶校验;
所述第二解密单元具体用于:对成功通过奇偶校验的编码信号进行解密,以获取对应至少一个服务请求。
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