CN107689093A - 一种小区访客管理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种小区访客管理方法及装置。其中方法包括：于用户不具有离开小区权限时，获取所述用户的离开授权信息并验证；于所述离开授权信息验证失败时，获取所述用户的特征信息；根据所述特征信息确定所述用户的访问业主；向访问业主终端发送验证信息，并根据所述访问业主的验证反馈确定所述用户的安全属性。本发明实施例解决了访客手动登记验证等导致时间浪费和管理繁琐复杂的问题，实现了自动对访客进行验证，提高了访客身份验证的准确性，降低了访客的误识别率，提高了小区访客管理的智能化。

Description

一种小区访客管理方法及装置

技术领域

本发明实施例涉及智能小区技术，尤其涉及一种小区访客管理方法及装置。

背景技术

随着社会的发展，越来越多的社区开始关注社区安全问题。

目前大部分的社区一般是通过在小区入口设置保安门卫等安保人员，通过人工识别进出人员和车辆的情况，将陌生人和陌生车辆等进行检查等，但是上述安保方式人工成本高，且人工安保无法保证绝对的24小时在岗，人工误识别率较大，导致存在较大的安全隐患。

发明内容

本发明实施例提供一种小区访客管理方法及装置，以实现自动验证访客身份，并根据验证结果控制小区出口的开启与关闭。

第一方面，本发明实施例提供了一种小区访客管理方法，该方法包括：

于用户不具有离开小区权限时，获取所述用户的离开授权信息并验证；

于所述离开授权信息验证失败时，获取所述用户的特征信息；

根据所述特征信息确定所述用户的访问业主；

向访问业主终端发送验证信息，并根据所述访问业主的验证反馈确定所述用户的安全属性。

进一步的，所述用户的离开授权信息由对应的访问业主预先设置，其中，所述离开授权信息的设置方法包括：

访问业主终端向服务器发送离开授权请求，所述离开授权请求包括业主授权码、授权期限和/或被授权用户终端信息；

所述服务器根据所述授权请求生成离开授权信息，并将所述离开授权信息发送至所述访问业主终端和/或被授权用户终端。

进一步的，若所述离开授权信息验证失败，则获取所述用户的特征信息，包括：

于所述离开授权信息验证失败时，获取所述用户的图像信息；

根据所述图像信息确定所述用户的特征信息，所述特征信息包括如下至少一项：人脸信息、服饰信息和体征信息。

进一步的，根据所述特征信息确定所述用户的访问业主，包括：

根据小区的监控视频对所述特征信息进行匹配，确定所述用户的行动轨迹；

根据所述行动轨迹确定所述用户的访问地址及访问业主。

进一步的，根据所述访问业主的验证反馈确定所述用户的安全属性，包括：

若验证成功，则确定所述用户具有安全属性，单次开启小区出口，允许所述用户离开小区；

若验证失败，则确定所述用户具有危险属性，禁止开启小区出口并发出警报。

第二方面，本发明实施例还提供了一种小区访客管理装置，该装置包括：

第一验证模块，用以于用户不具有离开小区权限时，获取所述用户的离开授权信息并验证；

特征信息获取模块，用以于所述离开授权信息验证失败时，获取所述用户的特征信息；

访问业主确定模块，用于根据所述特征信息确定所述用户的访问业主；

第二验证模块，用于向访问业主终端发送验证信息，并根据所述访问业主的验证反馈确定所述用户的安全属性。

进一步的，所述用户的离开授权信息由对应的访问业主预先设置，其中，所述授权信息设置模块具体用于：

访问业主终端向服务器发送离开授权请求，所述离开授权请求包括业主授权码、授权期限和/或被授权用户终端信息；所述服务器根据所述授权请求生成离开授权信息，并将所述离开授权信息发送至所述访问业主终端和/或被授权用户终端。

进一步的，所述特征信息获取模块包括：

图像信息获取单元，用以于所述离开授权信息验证失败时，获取所述用户的图像信息；

特征信息确定单元，用于根据所述图像信息确定所述用户的特征信息，所述特征信息包括如下至少一项：人脸信息、服饰信息和体征信息。

进一步的，所述访问业主确定模块包括：

特征信息匹配单元，用于根据小区的监控视频对所述特征信息进行匹配，确定所述用户的行动轨迹；

访问业主确定单元，用于根据所述行动轨迹确定所述用户的访问地址及访问业主。

进一步的，所述第二验证模块具体用于：

若验证成功，则确定所述用户具有安全属性，单次开启小区出口，允许所述用户离开小区；

若验证失败，则确定所述用户具有危险属性，禁止开启小区出口并发出警报。

本发明实施例通过在用户不具有离开小区权限且离开授权信息验证失败时，获取用户的特征信息，并基于特性信息确定用户对应的访问业主，向访问业主终端发送验证信息，根据访问业主终端的反馈信息确定用户身份和安全属性，解决了访客手动登记验证等导致时间浪费和管理繁琐复杂的问题，实现了自动对访客进行验证，提高了访客身份验证的准确性，降低了访客的误识别率，提高了小区访客管理的智能化。

附图说明

图1是本发明实施例一提供的一种小区访客管理方法的流程图；

图2是本发明实施例二提供的一种小区访客管理方法的流程图；

图3是本发明实施例三提供的一种小区访客管理装置的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部结构。

实施例一

图1为本发明实施例一提供的一种小区访客管理方法的流程图，本实施例可适用于在访客离开小区时，根据访客的验证信息确定是否开启小区出口的情况，该方法可以由本发明实施例提供的小区访客管理装置来执行，该装置可采用软件和/或硬件的方式实现。参见图1，该方法具体包括：

S110、于用户不具有离开小区权限时，获取用户的离开授权信息并验证。

其中，离开授权信息指的是具有离开小区权限的验证信息，根据用户访问的业主向服务器发送的离开授权请求确定。示例性的，离开授权信息可以是与访问业主住宅地址相关或者与用户信息相关，离开授权信息例如可以是但不限于访问业主住宅门牌号、访问业主手机号码、用户手机号码或者基于上述信息生成的验证码等。

本实施例中，当访客进入小区的识别区域时，判断该访客是否具有小区离开权限，若是，则直接开启小区出口，允许该用户离开小区；若否，则在小区出口验证设备中显示交互弹窗，访客可通过交互弹窗输入离开授权信息。小区出口验证设备将离开授权信息发送至服务器进行验证。若离开授权信息验证成功，则开启小区出口，允许用户离开小区，若离开授权信息验证失败，则执行步骤S120。

可选的，用户的离开授权信息由对应的访问业主预先设置，其中，离开授权信息的设置方法包括：服务器接收访问业主终端发送的离开授权请求，离开授权请求包括业主授权码、授权期限和/或被授权用户终端信息；服务器根据授权请求生成离开授权信息，并将离开授权信息发送至访问业主终端和/或被授权用户终端。

其中，业主授权码指的是用于表征业主具有授权能量的身份信息，授权期限指的是离开授权信息的有效期限，被授权用户终端信息指的是被授权用户的终端信息。

本实施例中，服务器根据业主授权码确定业主身份，并生成离开授权信息，发送至访问业主终端和/或被授权用户终端，使得用户获取该离开授权信息。

离开授权信息具有时效性，若在授权期限内未进行匹配，则在服务器中删除该离开授权信息和对应的离开授权请求，当离开授权请求失效时，验证失败。

S120、于离开授权信息验证失败时，获取用户的特征信息。

其中，特征信息指的是能够表征用户身份的信息，示例性的，可通过图像识别方式获取用户的特征信息。本实施例中，当用户输入的离开授权信息验证失败时，通过获取用户的特征信息进一步识别用户身份，避免了离开授权信息失效或者用户忘记离开授权信息的情况，提高了用户验证的准确度，减少了误识别率。

S130、根据特征信息确定用户的访问业主。

本实施例中，根据特征信息可唯一确定用户身份，基于特征信息可在监控视频或者图像中确定用户在小区中出现的位置以及访问的业主。

S140、向访问业主终端发送验证信息，并根据访问业主的验证反馈确定用户的安全属性。

本实施例中，通过向访问业主终端发送验证信息验证用户的身份，示例性的，验证信息可以包括但不限于用户身份信息、用户终端信息等。若访问业主终端的反馈信息确定用户为该业主的访客，则验证成功，确定用户具有安全属性，单次开启小区出口，允许用户离开小区；若访问业主终端没有对验证信息进行反馈，或者访问业主终端的反馈信息显示该用户不是自己的访客，则验证失败，确定用户具有危险属性，禁止开启小区出口并发出警报。其中，安全属性指的是该用户不会对小区内任何人员和设施造成人身或财产等损失的属性。

本实施例中，基于用户的特征信息在监控视频或图像中确定用户的访问业主，提高了用户身份确定的准确度以及访问业主的准确度，大大降低了访客的误识别率。

本实施例的技术方案，通过在用户不具有离开小区权限且离开授权信息验证失败时，获取用户的特征信息，并基于特性信息确定用户对应的访问业主，向访问业主终端发送验证信息，根据访问业主终端的反馈信息确定用户身份和安全属性，解决了访客手动登记验证等导致时间浪费和管理繁琐复杂的问题，实现了自动对访客进行验证，提高了访客身份验证的准确性，降低了访客的误识别率，提高了小区访客管理的智能化。

实施例二

图2是本发明实施例二提供的一种小区访客管理方法的流程图，在上述实施例一的基础上，进一步的对该方法进行了优化。相应的，该方法具体包括：

S210、于用户不具有离开小区权限时，获取用户的离开授权信息并验证。

S220、于离开授权信息验证失败时，获取用户的图像信息。

本实施例中，当访客输入的离开授权信息验证失败时，控制开启信息采集室的入口，使得用户进入信息采集室，开启信息采集室内的摄像头，通过摄像头采集用户的图像信息。

S230、根据图像信息确定用户的特征信息，特征信息包括如下至少一项：人脸信息、服饰信息和体征信息。

本实施例中，通过图像识别方式获取用户的特征信息。其中，服饰信息指的是用户的穿着衣服和配饰的颜色、图案、纹理以及其搭配信息等，体征信息指的是用户的体型、身高、发型以及发色等信息，人脸信息指的是通过人脸识别确定的人脸部各器官特征信息及其他脸部细微特征信息等。

S240、根据小区的监控视频对特征信息进行匹配，确定用户的行动轨迹。

本实施例中，在小区的监控视频中基于人脸信息、服饰信息和体征信息中至少一项进行特征信息匹配。其中，服饰信息和体征信息匹配速度快，精度较低，人脸信息匹配精度高，匹配速度慢。示例性的，例如可以是根据服饰信息和/或体征信息进行匹配，若匹配到一个结果，则根据匹配结果确定用户的行动轨迹；若匹配到至少两个结果，则在至少两个匹配结果根据人脸信息进行精确筛选，并根据筛选结果确定用户的行动轨迹，兼顾了匹配速度和匹配精度。

S250、根据行动轨迹确定用户的访问地址及访问业主。

本实施例中，根据用户的行动轨迹将用户进行业主住宅时，将用户进入的业主住宅的地址确定为访问地址，并根据该访问地址绑定的业主信息确定访问业主。

示例性的，若小区的监控视频无法确定用户进入的业主住宅，则可通过电梯内监控设备获取的视频确定用户进入的楼层，并向该楼层中所有业主确定为候选访问业主，并向所有的候选访问业主发送验证信息，若存在一个候选访问业主验证成功，则确定用户的安全属性。

S260、向访问业主终端发送验证信息，并根据访问业主的验证反馈确定用户的安全属性。

本实施例的技术方案，通过用户的图像确定用户的特征信息，根据小区的监控视频对特征信息进行匹配，确定用户的行动轨迹，并进一步确定用户的访问业主，向访问业主发送验证信息，根据访问业主终端的反馈信息确定用户身份和安全属性，解决了访客手动登记验证等导致时间浪费和管理繁琐复杂的问题，实现了自动对访客进行验证，提高了访客身份验证的准确性，降低了访客的误识别率，提高了小区访客管理的智能化。

实施例三

图3是本发明实施例三提供的一种小区访客管理装置的结构示意图，该装置具体包括：

第一验证模块310，用以于用户不具有离开小区权限时，获取用户的离开授权信息并验证；

特征信息获取模块320，用以于离开授权信息验证失败时，获取用户的特征信息；

访问业主确定模块330，用于根据特征信息确定用户的访问业主；

第二验证模块340，用于向访问业主终端发送验证信息，并根据访问业主的验证反馈确定用户的安全属性。

可选的，用户的离开授权信息由对应的访问业主预先设置，其中，授权信息设置模块具体用于：

访问业主终端向服务器发送离开授权请求，离开授权请求包括业主授权码、授权期限和/或被授权用户终端信息；服务器根据授权请求生成离开授权信息，并将离开授权信息发送至访问业主终端和/或被授权用户终端。

可选的，特征信息获取模块320包括：

图像信息获取单元，用以于离开授权信息验证失败时，获取用户的图像信息；

特征信息确定单元，用于根据图像信息确定用户的特征信息，特征信息包括如下至少一项：人脸信息、服饰信息和体征信息。

可选的，访问业主确定模块330包括：

特征信息匹配单元，用于根据小区的监控视频对特征信息进行匹配，确定用户的行动轨迹；

访问业主确定单元，用于根据行动轨迹确定用户的访问地址及访问业主。

可选的，第二验证模块340具体用于：

若验证成功，则确定用户具有安全属性，单次开启小区出口，允许用户离开小区；

若验证失败，则确定用户具有危险属性，禁止开启小区出口并发出警报。

本发明实施例提供的小区访客管理装置可执行本发明任意实施例所提供的小区访客管理方法，具备执行小区访客管理方法相应的功能模块和有益效果。

注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。

Claims (10)

1.一种小区访客管理方法，其特征在于，包括：

于用户不具有离开小区权限时，获取所述用户的离开授权信息并验证；

于所述离开授权信息验证失败时，获取所述用户的特征信息；

根据所述特征信息确定所述用户的访问业主；

向访问业主终端发送验证信息，并根据所述访问业主的验证反馈确定所述用户的安全属性。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户的离开授权信息由对应的访问业主预先设置，其中，所述离开授权信息的设置方法包括：

服务器接收访问业主终端发送的离开授权请求，所述离开授权请求包括业主授权码、授权期限和/或被授权用户终端信息；

所述服务器根据所述授权请求生成离开授权信息，并将所述离开授权信息发送至所述访问业主终端和/或被授权用户终端。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，若所述离开授权信息验证失败，则获取所述用户的特征信息，包括：

于所述离开授权信息验证失败时，获取所述用户的图像信息；

根据所述图像信息确定所述用户的特征信息，所述特征信息包括如下至少一项：人脸信息、服饰信息和体征信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，根据所述特征信息确定所述用户的访问业主，包括：

根据小区的监控视频对所述特征信息进行匹配，确定所述用户的行动轨迹；

根据所述行动轨迹确定所述用户的访问地址及访问业主。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述访问业主的验证反馈确定所述用户的安全属性，包括：

若验证成功，则确定所述用户具有安全属性，单次开启小区出口，允许所述用户离开小区；

若验证失败，则确定所述用户具有危险属性，禁止开启小区出口并发出警报。

6.一种小区访客管理装置，其特征在于，包括：

第一验证模块，用以于用户不具有离开小区权限时，获取所述用户的离开授权信息并验证；

特征信息获取模块，用以于所述离开授权信息验证失败时，获取所述用户的特征信息；

访问业主确定模块，用于根据所述特征信息确定所述用户的访问业主；

第二验证模块，用于向访问业主终端发送验证信息，并根据所述访问业主的验证反馈确定所述用户的安全属性。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述用户的离开授权信息由对应的访问业主预先设置，其中，所述授权信息设置模块具体用于：

服务器接收访问业主终端发送的离开授权请求，所述离开授权请求包括业主授权码、授权期限和/或被授权用户终端信息；所述服务器根据所述授权请求生成离开授权信息，并将所述离开授权信息发送至所述访问业主终端和/或被授权用户终端。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述特征信息获取模块包括：

图像信息获取单元，用以于所述离开授权信息验证失败时，获取所述用户的图像信息；

特征信息确定单元，用于根据所述图像信息确定所述用户的特征信息，所述特征信息包括如下至少一项：人脸信息、服饰信息和体征信息。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述访问业主确定模块包括：

特征信息匹配单元，用于根据小区的监控视频对所述特征信息进行匹配，确定所述用户的行动轨迹；

访问业主确定单元，用于根据所述行动轨迹确定所述用户的访问地址及访问业主。

10.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述第二验证模块具体用于：

若验证成功，则确定所述用户具有安全属性，单次开启小区出口，允许所述用户离开小区；

若验证失败，则确定所述用户具有危险属性，禁止开启小区出口并发出警报。