CN110111460A - 访客方法、装置及可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种访客方法，所述访客方法包括以下步骤：接收访客端发送的电子预约请求，所述电子预约请求包括访客和被访客的身份信息；根据所述电子预约请求，对被访客的身份信息进行审核；审核通过时，生成电子访客证，并将所述电子访客证发送给访客，以供所述访客通过所述电子访客证出入所需访问的区域。本发明还公开一种访客装置和可读存储介质。本发明能够克服现有技术的不足，提升访客装置的安全性，同时，也提升访客信息的安全性。

Description

访客方法、装置及可读存储介质

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种访客方法、装置及可读存储介质。

背景技术

随着开放式社区的逐渐增多，住宅社区、园区及商业楼宇等场所入口处的安全防范越来越受到人们的重视，出入口控制系统是这些场所安全管理的重要组成部分。在出入口控制系统中，访客装置是一个必须涉及却一直往往被忽视的环节，往往由于访客身份认证信息的不确定性和访客行程的不可预见性，大部分的出入控制系统难以细致地应对访客的实际需求。

传统的访客装置中，一般是访客在这些场所的前台进行人工登记，并拿出自己的证件进行验证，验证通过后，获得人工发放的访客IC卡，于门禁处刷卡即可进出该场所。这种访客装置往往存在以下缺陷：

访客IC卡本身仅有简单的登记和授权进出的功能，无法对出入的访客人员进行智能甄别和区分，并且，容易因人工的疏忽造成信息错误，访客装置的安全性较低；此外，当访客人员较多时，访客需要花费较长时间去等待登记，并且，在登记查验证件时还可能会存在访客的隐私信息被泄露，这些都降低了访客信息的安全性。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种访客方法、装置及可读存储介质，旨在克服现有技术的不足，提升访客装置的安全性，同时也提升访客信息的安全性。

为实现上述目的，本发明提供一种访客方法，所述访客方法包括以下步骤：

接收访客端发送的电子预约请求，所述电子预约请求包括访客和被访客的身份信息；

根据所述电子预约请求，对被访客的身份信息进行审核；

审核通过时，生成电子访客证，并将所述电子访客证发送给访客，以供所述访客通过所述电子访客证出入所需访问的区域。

在一实施例中，所述访客发送电子预约请求的步骤包括：

打开微信，搜索电子预约公众号，并关注该公众号；

输入访客和被访客的身份信息，发起电子预约请求。

在一实施例中，所述根据所述电子预约请求，对被访客的身份信息进行审核的步骤包括：

将所述电子预约请求中被访客的身份信息与预存的被访客的身份信息进行比对，所述身份信息包括姓名和联系方式；或者，

将所述电子预约请求中被访客的身份信息与预存的被访客的身份信息进行比对，所述身份信息包括姓名和身份证号码。

在一实施例中，所述电子预约请求还包括预约区域信息；所述审核通过时，生成电子访客证，将所述电子访客证发送给访客的步骤包括：

审核通过时，获取访客的预约区域信息；

对所述预约区域信息进行审核；

若审核通过时，根据所述预约区域信息，生成包含该预约区域信息的电子访客证，并将该电子访客证发送至访客端；

根据所述预约区域信息，对通过电子访客证出入该预约区域的访客进行实时监控。

在一实施例中，所述身份信息包括联系方式；所述将所述电子访客证发送至访客端的步骤包括：

获取访客的联系方式；

将所述电子访客证通过短信方式发送至访客端。

在一实施例中，所述访客通过所述电子访客证出入所需访问的区域的步骤包括：

获取电子访客证，所述电子访客证为二维码；

出入所需访问的区域时，将所述二维码进行验证；

若二维码验证通过，访客自由出入该区域。

在一实施例中，所述出入所需访问的区域时，将所述二维码进行验证的步骤之后还包括：

若二维码验证不通过，该访问区域发出警报提醒；

访客返回人工服务处对所述电子访客证和所述访问区域进行验证，

若电子访客证验证正确，访问区域验证错误，访客获取目标访客区域；

访客通过所述电子访客证出入所述目标访客区域；

若电子访客证验证错误，访问区域正确，访客获取访客IC卡；

访客通过所述访客IC卡出入该访问区域。

在一实施例中，同时间段，含有同一被访客身份信息的多个所述电子预约请求时，

标记多个所述电子预约请求，并将多个所述电子预约请求发送至被访客端，以供被访客对多个电子预约请求进行审核；

接收访客端发送的审核结果，并将该审核结果反馈给多个所述电子预约请求对应的访客，以使得访客修改所述电子预约请求。

为实现上述目的，本发明还提供一种访客装置，所述访客装置包括处理器、存储器和存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的访客程序，所述访客程序被所述处理器执行时实现如上所述的访客方法的各个步骤。

为实现上述目的，本发明还提供一种可读存储介质，所述可读存储介质存储有访客装置的访客程序，所述访客装置的访客程序被所述处理器执行时实现如上所述的访客装置的访客方法的各个步骤。

本发明提供的访客装置，基于访客装置的及可读存储介质，访客装置在接收访客端发送的电子预约请求，电子预约请求包括访客和被访客的身份信息；根据电子预约请求，对被访客的身份信息进行审核；审核通过时，生成电子访客证，并将电子访客证发送至访客，以供访客通过电子访客证出入所需访问的区域。由于通过访客装置即可实现访客自由出入所需访问的区域，相较于现有的人工登记并发放访客IC卡进行访问，节省了访客人工登记的时间，并且，该电子访客证能够对出入的访客人员进行智能甄别和区分，提升了访客装置的安全性。同时，采用电子访客证自由出入访问区域，也有效地避免了人工登记时访客的隐私被泄露的情况发生，从而也提升了访客信息的安全性。

附图说明

图1为本发明实施例涉及的访客装置的硬件结构示意图；

图2为本发明基于访客装置的访客方法第一实施例的流程示意图；

图3为本发明基于访客装置的访客方法第二实施例的流程示意图；

图4为本发明步骤S30中访客通过电子访客证出入所需访问的区域步骤的一细化流程示意图；

图5为本发明步骤S30中访客通过电子访客证出入所需访问的区域步骤的另一细化流程示意图；

图6为本发明基于访客装置的访客方法第三实施例的流程示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明实施例的主要解决方案是：接收访客端发送的电子预约请求，电子预约请求包括访客和被访客的身份信息；根据电子预约请求，对被访客的身份信息进行审核；审核通过时，生成电子访客证，并将电子访客证发送给访客，以供访客通过该电子访客证出入所需访问的区域。

可以理解的，本发明的访客方法采用访客进行电子预约请求，电子预约请求审核通过后，生成电子访客证，并将该电子访客证发送给访客，访客可通过该电子访客自由出入待访问的区域。相较于现有的人工登记并发放访客IC卡进行访客，该访客方法节省了访客人工登记的时间，并且，该电子访客证能够对出入的访客人员进行智能甄别和区分，提升了访客装置的安全性。同时，采用电子访客证自由出入访问区域，也有效地避免了人工登记时访客的隐私被泄露的情况发生，从而也能提升了访客信息的安全性。

作为一种实现方案，访客装置可以如图1所示。

本发明实施例方案涉及的是访客装置，访客装置包括：处理器101，例如CPU，存储器102，通信总线103。其中，通信总线103用于实现这些组织之间的连接通信。

存储器102可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatilememory)，例如磁盘存储器。如图1所示，作为一种计算机可读存储介质的存储器102中可以包括权限空间的创建程序；而处理器101可以用于调用存储器102中存储的访客装置的访客程序，并执行以下操作：

接收访客端发送的电子预约请求，电子预约请求包括访客和被访客的身份信息；

根据电子预约请求，对被访客的身份信息进行审核；

审核通过时，生成电子访客证，并将电子访客证发送给访客，以供访客通过该电子访客证出入所需访问的区域。

在一实施例中，处理器101可以用于调用存储器102中访客装置的访客程序，并执行以下操作：

将所述电子预约请求中被访客的身份信息与预存的被访客的身份信息进行比对，所述身份信息包括姓名和联系方式；或者，

将所述电子预约请求中被访客的身份信息与预存的被访客的身份信息进行比对，所述身份信息包括姓名和身份证号码。

在一实施例中，处理器101可以用于调用存储器102中存储的访客装置的访客程序，并执行以下操作：

审核通过时，获取访客的预约区域信息；

对所述预约区域信息进行审核；

若审核通过时，根据所述预约区域信息，生成包含该预约区域信息的电子访客证，并将该电子访客证发送至访客端；

根据所述预约区域信息，对通过电子访客证出入该预约区域的访客进行实时监控。

在一实施例中，处理器101可以用于调用存储器102中存储的访客装置的访客程序，并执行以下操作：

获取访客的联系方式；

将所述电子访客证通过短信方式发送至访客端。

在一实施例中，处理器101可以用于调用存储器102中存储的程序，并执行以下操作：

同时间段，含有同一被访客身份信息的多个所述电子预约请求时，

标记多个所述电子预约请求，并将多个所述电子预约请求发送至被访客端，以供被访客对多个电子预约请求进行审核；

接收访客端发送的审核结果，并将该审核结果反馈给多个所述电子预约请求对应的访客，以使得访客修改所述电子预约请求。

本实施例根据上述方案，访客装置在接收访客端发送的电子预约请求，电子预约请求包括访客和被访客的身份信息；根据电子预约请求，对被访客的身份信息进行审核；审核通过时，生成电子访客证，并将电子访客证发送至访客，以供访客通过电子访客证出入所需访问的区域。由于通过访客装置即可实现访客自由出入所需访问的区域，相较于现有的人工登记并发放访客IC卡进行访问，节省了访客人工登记的时间，并且，该电子访客证能够对出入的访客人员进行智能甄别和区分，提升了访客装置的安全性。同时，采用电子访客证自由出入访问区域，也有效地避免了人工登记时访客的隐私被泄露的情况发生，从而也提升了访客信息的安全性。

基于上述访客装置的硬件构架，提出本发明访客装置的访客方法的实施例。

参照图2，图2为本发明基于访客装置的访客方法的第一实施例，所述基于访客装置的访客方法包括以下步骤：

步骤S10，接收电子预约请求，电子预约请求包括访客和被访客的身份信息。

本发明中，执行主体为访客装置，访客装置、访客端及被访客端之间建立无线网络联系，访客端手动发起电子预约请求，并通过无线网络方式将该电子预约请求发送至访客装置，访客装置在侦测到该电子预约请求时，读取该电子请求。其中，电子访客预约请求包括访客和被访客的身份信息，身份信息可以包括姓名、联系方式、身份证号、要访问的区域信息等。

作为一种实施方式，访客端发送电子预约请求的步骤可以为：访客打开微信，搜索电子预约公众号，并关注该公众号；输入访客和被访客的身份信息，发起电子预约请求。这里选用微信公众号作为一个访问的载体，由于微信是人们日常生活中普遍使用的社交软件，当需要访问时，只需线关注被访问场所的电子预约公众号，同时提交电子预约请求即可。该实施方式简单、方便且有效，而且，能够有效地避免人工登记时访客的隐私易被泄露的情况发生，从而提升了访客体验。

步骤S20，根据电子预约请求，对被访客的身份信息进行审核。

被访客可以预先通过访客装置的后台登记装置录入自己的身份信息至信息数据库，作为预设的信息数据库，其中，被访客的身份信息包括自己的姓名、联系方式、身份证号、居所区域信息等。当接收到电子预约请求时，访客装置从该信息数据库中进行查找，进而判断电子预约请求中的被访客的信息是否与预设的信息数据库中的数据相匹配。

作为一种实施方式，对被访客的身份信息进行审核的步骤可以为：将电子预约请求中被访客的身份信息与预存的被访客的身份信息进行比对，身份信息包括姓名和联系方式。也即，查找业主信息数据库中是否有和电子预约请求中相同的姓名和联系方式，以对电子预约请求进行审核。

作为另一种实施方式，对被访客的身份信息进行审核的步骤可以为：将电子预约请求中被访客的身份信息与预存的被访客的身份信息进行比对，身份信息包括姓名和身份证号码。也即，查找业主信息数据库中是否有和电子预约请求中相同的姓名和身份证号，以对电子预约请求进行审核。

步骤S30，审核通过时，生成电子访客证，并将电子访客证发送至访客，以供访客通过电子访客证出入所需访问的区域。

当电子预约请求审核通过时，访客装置生成具有访问权限的电子访客证，并将该电子访客证通过无线网络方式发送至访客端，访客端可以是手机、平板灯设备。电子访客证可以为验证码，以供访客使用该验证码自由进出所访问区域的门禁闸门。

作为一种实施方式，将电子访客证发送至访客的步骤可以为：直接从电子预约请求中获取访客的联系方式；将电子访客证以短信方式的形式发送至访客的手机上。当然地，电子访客证还可以以APP通知消息或者微信公众号通知消息的方式发送至访客端，且电子访客证可以是字符生成的二维码，或者含有二维码的无线链接，具体实施中可进行灵活设置。

在本实施例提供的技术方案中，访客装置在接收访客端发送的电子预约请求，电子预约请求包括访客和被访客的身份信息；根据电子预约请求，对被访客的身份信息进行审核；审核通过时，生成电子访客证，并将电子访客证发送至访客，以供访客通过电子访客证出入所需访问的区域。由于通过访客装置即可实现访客自由出入所需访问的区域，相较于现有的人工登记并发放访客IC卡进行访问，节省了访客人工登记的时间，并且，该电子访客证能够对出入的访客人员进行智能甄别和区分，提升了访客装置的安全性。同时，采用电子访客证自由出入访问区域，也有效地避免了访客的隐私被泄露，从而也提升了访客信息的安全性。

参照图3，图3为本发明基于访客装置的访客方法的第二实施例，基于第一实施例，电子预约请求还包括预约区域信息，步骤S30包括：

步骤S31，审核通过时，获取访客的预约区域信息；

步骤S32，对预约区域信息进行审核；

步骤S33，若审核通过时，根据预约区域信息，生成包含该预约区域信息的电子访客证，并将该电子访客证发送至访客端；

步骤S34，根据预约区域信息，对通过电子访客证出入该预约区域的访客进行实时监控。

在本实施例中，由于住宅社区、园区及商业楼宇等场所具有多个进出口，每一进出口设置有一进出门禁，预约访客区域可以对应其中的一个进门门禁，亦可以对应其中的多个进门门禁。为了使得访客装置起到对访客过程的安防联动作用，电子预约请求还包括预约区域信息，同样地，电子访客证也包含有区域信息，区域信息具体包括访问区域的范围，访问路径及其规划。当访客装置对电子预约请求审核通过时，获取电子预约请求中的预约区域信息，并从该业主信息数据库中进行查找，进而判断电子预约请求中的预约区域信息是否与预设的业主信息数据库中的区域信息数据相匹配。若是，则审核通过，根据该预约区域信息生成电子访客证，该电子访客证包含区域信息。然后将该包含区域信息的电子访客证以短信的形式发送至访客端。当访客使用电子访客证出入预约区域时，访客装置启动摄像控制器，根据电子访客证中的区域信息对访客过程进行实时监控。具体为：访客装置检测到访客使用电子访客证出入时，启动摄像头拍下该访客的图像，其图像可以包括人脸图像或者身体其他部位的图像，并对访问过程中多地监控的不同视频画面进行人像识别，以筛选出该访客，获取访客的行走路径，并对该访客的路径进行分析，当分析的访客路径与电子访客证中的路径信息不符时，发出错误指示给工作人员，工作人员接收到该指示后，从访客装置中获取该访客的联系方式，通过电话提醒访客路径错误，并在通话里指导正确的路径，以使得访客正确且顺利地到达访问地。当然地，访客装置还可以对该访客的访客过程行为进行分析，若分析的数据显示访客存在偷盗等非法行为，则访客装置立即发出警报给安保人员，以指示安保人员采用相应的行动制止该非法行为，从而能够有效提升了该访问区域的安全性能。

请参阅图4，基于本发明访客方法的上述实施例，步骤30中访客通过电子访客证出入所需访问的区域的步骤包括：

步骤S310，获取电子访客证，电子访客证为二维码；

步骤S311，出入所需访问的区域时，将二维码进行验证；

步骤S312a，若二维码验证通过，访客自由出入该区域。

具体地，访客装置将生成的电子访客证以短信或微信公众号的方式发送至访客的手机，电子访客证可以含有二维码信息的链接，也可以为二维码图片；门禁设置有二维码控制器。当访客出入所访问区域时，将二维码图片靠近二维码门禁控制器，二维码门禁控制器对二维码图片进行识别验证，若识别验证通过，则门禁打开以供访客自由出入。需要说明的是，若电子访客证为含有二维码信息的链接，并以短信的方式发送至访客的手机里时，访客可以在手机浏览器里打开该链接，获取二维码图片，便可使用二维码图片进行验证。

进一步地，参阅图5，基于本发明访客方法的上述实施例，出入所需访问的区域时，将二维码进行验证的步骤之后还包括：

步骤S312b，若二维码验证不通过，该访问区域发出警报提醒；

步骤S313，访客返回人工服务处对电子访客证和访问区域进行验证，

步骤S314a，若电子访客证验证正确，访问区域验证错误，访客获取目标访客区域；

步骤S315a，访客通过电子访客证出入目标访客区域；

步骤S314b，若电子访客证验证错误，访问区域正确，访客获取访客IC卡；

步骤S315b，访客通过访客IC卡出入该访问区域。

具体地，当访客将二维码图片靠近二维码门禁控制器，且二维码门禁控制器不能对二维码图片进行识别时，二维码门禁控制器就会发出警报提醒，以提示访客二维码验证错误。访客可以返回人工服务处，工作人员根据访客提供的电子访客证和访问区域进行验证，若电子访客证验证正确，访问区域验证错误，则根据电子访客证获取正确的访问区域，也即目标访客区域，并指示访客正确的行走路径。访客继续访问目标访客区域的过程仍然被实时监控，访客装置对监控的多个视频画面进行人像识别，以筛选出该访客，获取访客的行走路径，并对该访客的路径进行分析和核对，一旦发现分析的访客路径与电子访客证中路径不一致，则发出错误指示给工作人员，工作人员接收到该指示后，从访客装置中获取该访客的联系方式，通过电话提醒访客路径错误，并在通话里指导正确的路径，以使得访客正确且顺利地到达目标访问地。若电子访客证错误，访问区域正确，则需要进行人工登记，领取工作人员提供的访客IC卡，访客可以凭借访客IC卡通过所访问区域的门禁。需要说明的是，访客凭借访客IC卡的访问过程仍然需要被实时监控，这时需要工作人员守在视频画面前，从多个视频画面中观察访客以提取访客的行走路径，一旦发现访客的行走路径错误，则立即拨通访客的电话提醒访客，并指导正确的行走路径，以使得访客正确且顺利地到达目标访问地。

需要说明的是，二维码的使用时间有一定的限制，具体时间可以自行设置，一般设置为有效时间为访问时间后推24小时。

参照图6，图6为本发明基于访客装置的访客方法的第三实施例，基于本发明访客方法的上述实施例，

步骤S40，同时间段，含有同一被访客身份信息的多个电子预约请求时，标记多个电子预约请求，并将多个电子预约请求发送至被访客端，以供被访客对多个电子预约请求进行审核；

步骤S350，接收访客端发送的审核结果，并将该审核结果反馈给多个电子预约请求对应的访客，以使得访客修改电子预约请求。

具体地，访客装置检测到同时间段，含有同一被访客身份信息的多个电子预约请求时，对这多个电子预约请求进行标记，并将这多个电子预约请求发送至被访客端，以供被访客对这多个电子预约请求进行审核。一般地，访客装置通过短信的形式将这多个电子预约请求发送至被访客的手机上。当访客接收到这多个电子预约请求时，对着多个电子预约请求进行审核，具体的审核结果可以为：提示那些时间段可以预约；或者，被访客或预约电子请求中获取对应访客的联系方式，通过电话或短信分别与电子预约请求对应的访客进行沟通和协商，在进行沟通和协商之前，被访客先对这这些访客进行排序，一般是按照访客的重要性来排序，如此，先和较为重要的访客进行电话沟通，以确定访问时间，然后根据排序依次和剩下的访客的访客沟通并确定访问时间，在和后面的访客进行确定访问时间时，可能会使得原先的电子预约请求时间发生变化，比如预约请求提前或滞后。当然地，如果被访客认为其中有两个或多个访客可以同时来访的话，也可以和他们沟通以确认访问时间，若可以的话这些访客对应的电子预约请求则不需要修改。被访客在与对应的访客沟通确认后，将审核结果(也即沟通后的结果)发送至访客装置。访客装置接收到该审核结果时，可以通过短信或微信公众号发送消息的方式将审核结果反馈给每一电子预约请求相应的访客端，访客在接收到该审核结果时，确认该审核结果，若原先的电子预约请求时间需要修改，则根据该审核结果进行修改电子预约请求，并将修改后的电子预约请求重新发送至访问装置。如此的操作，可以有效地避免多个访客在访问时间的冲突情况发生，也可以有效地避免访客访问时被访客有事不便访问的情况发生。

为实现上述目的，本发明还提供一种访客装置，所述访客装置包括处理器、存储器和存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的访客装置的访客程序，所述访客装置的访客程序被所述处理器执行时实现如上实施例所述的访客装置的访客方法的各个步骤。

为实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有访客装置的访客程序，所述访客装置的访客程序被所述处理器执行时实现如上实施例所述的访客装置的访客方法的各个步骤。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上所述的一个计算机可读存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种访客方法，其特征在于，所述访客方法包括以下步骤：

接收电子预约请求，所述电子预约请求包括访客和被访客的身份信息；

根据所述电子预约请求，对被访客的身份信息进行审核；

审核通过时，生成电子访客证，并将所述电子访客证发送给访客，以供所述访客通过所述电子访客证出入所需访问的区域。

2.如权利要求1所述的访客方法，其特征在于，所述访客发送电子预约请求的步骤包括：

打开微信，搜索电子预约公众号，并关注该公众号；

输入访客和被访客的身份信息，发起电子预约请求。

3.如权利要求1所述的访客方法，其特征在于，所述根据所述电子预约请求，对被访客的身份信息进行审核的步骤包括：

将所述电子预约请求中被访客的身份信息与预存的被访客的身份信息进行比对，所述身份信息包括姓名和联系方式；或者，

将所述电子预约请求中被访客的身份信息与预存的被访客的身份信息进行比对，所述身份信息包括姓名和身份证号码。

4.如权利要求1至3中任一项所述的访客方法，其特征在于，所述电子预约请求还包括预约区域信息；所述审核通过时，生成电子访客证，将所述电子访客证发送给访客的步骤包括：

审核通过时，获取访客的预约区域信息；

对所述预约区域信息进行审核；

若审核通过时，根据所述预约区域信息，生成包含该预约区域信息的电子访客证，并将该电子访客证发送至访客端；

根据所述预约区域信息，对通过电子访客证出入该预约区域的访客进行实时监控。

5.如权利要求4所述的访客方法，其特征在于，所述身份信息包括联系方式；所述将所述电子访客证发送至访客端的步骤包括：

获取访客的联系方式；

将所述电子访客证通过短信方式发送至访客端。

6.如权利要求1至3中任一项所述的访客方法，其特征在于，所述访客通过所述电子访客证出入所需访问的区域的步骤包括：

获取电子访客证，所述电子访客证为二维码；

出入所需访问的区域时，将所述二维码进行验证；

若二维码验证通过，访客自由出入该区域。

7.如权利要求6所述的访客方法，其特征在于，所述出入所需访问的区域时，将所述二维码进行验证的步骤之后还包括：

若二维码验证不通过，该访问区域发出警报提醒；

访客返回人工服务处对所述电子访客证和所述访问区域进行验证，

若电子访客证验证正确，访问区域验证错误，访客获取目标访客区域；

访客通过所述电子访客证出入所述目标访客区域；

若电子访客证验证错误，访问区域正确，访客获取访客IC卡；

访客通过所述访客IC卡出入该访问区域。

8.如权利要求1至3中任一项所述的访客方法，其特征在于，同时间段，含有同一被访客身份信息的多个所述电子预约请求时，

标记多个所述电子预约请求，并将多个所述电子预约请求发送至被访客端，以供被访客对多个电子预约请求进行审核；

接收访客端发送的审核结果，并将该审核结果反馈给多个所述电子预约请求对应的访客，以使得访客修改所述电子预约请求。

9.一种访客装置，其特征在于，所述访客装置置包括处理器、存储器和存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的访客程序，所述访客程序被所述处理器执行时实现如权利要求1-8任一项所述的访客方法的各个步骤。

10.一种可读存储介质，其特征在于，所述可读存储介质存储有访客装置的访客程序，所述访客装置的访客程序被所述处理器执行时实现如权利要求1-8任一项所述的访客装置的访客方法的各个步骤。