CN107688586A - 客户数据屏蔽处理方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种客户数据屏蔽处理方法和装置，该方法包括：接收业务终端上传的客户特征数据；根据客户特征数据对客户数据进行筛选，得到目标客户群，目标客户群中包括目标客户标识；接收业务终端上传的活动标识和对应的多个屏蔽类型；根据活动标识获取对应的活动信息；根据屏蔽类型生成屏蔽任务，调用线程对目标客户标识执行屏蔽任务；若屏蔽任务的执行过程中出现异常，则将出现异常的屏蔽任务记录为断点任务，当线程退出后再次启动时，从断点任务开始执行屏蔽任务，得到未被屏蔽的目标客户标识；将活动信息发送至未被屏蔽的目标客户标识对应的客户终端。采用本方法能够有效减少客户数据屏蔽处理的耗时，提高屏蔽处理效率。

Description

客户数据屏蔽处理方法和装置

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，特别是涉及一种客户数据屏蔽处理方法和装置。

背景技术

目前保险已经深入到人们的生活，随着保险类型的增加以及投保人数的增加，保险公司后台数据库中存储的客户数据也是与日俱增。业务人员在向客户推广某些活动时，需要对某些客户数据进行屏蔽。例如，对黑名单中的客户数据进行屏蔽、对退订活动消息的客户数据进行屏蔽以及对三个月内已推送过活动消息的客户数据进行屏蔽等。通常在推广一项活动时，需要对客户数据进行多种屏蔽处理。传统的方式中，业务人员不能手动选择需要进行的屏蔽处理，只能由后台按照默认方式多次进行的屏蔽处理，使得屏蔽耗时较长。并且，如果在屏蔽处理过程中出现异常，后台也只能重新执行所有的屏蔽处理。从而导致屏蔽处理的效率下降。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够有效减少客户数据屏蔽处理的耗时，提高屏蔽处理效率的客户数据屏蔽处理方法和装置。

一种客户数据屏蔽处理方法，所述方法包括：

接收业务终端上传的客户特征数据；

根据所述客户特征数据对客户数据进行筛选，得到目标客户群，所述目标客户群中包括目标客户标识；

接收所述业务终端上传的活动标识和对应的多个屏蔽类型；

根据所述活动标识获取对应的活动信息；

根据所述屏蔽类型生成屏蔽任务，调用线程对所述目标客户标识执行屏蔽任务；

若屏蔽任务的执行过程中出现异常，则将出现异常的屏蔽任务记录为断点任务，当线程退出后再次启动时，从断点任务开始执行屏蔽任务，得到未被屏蔽的目标客户标识；

将所述活动信息发送至未被屏蔽的目标客户标识对应的客户终端。

在其中一个实施例中，所述根据所述屏蔽类型生成屏蔽任务，调用线程对所述目标客户标识执行屏蔽任务的步骤包括：

根据所述屏蔽类型进行编译，生成屏蔽文件；

根据屏蔽类型生成对应的屏蔽任务，启动多个线程，通过多个线程调用所述屏蔽文件对所述目标客户标识并发执行屏蔽任务。

在其中一个实施例中，所述当线程退出后再次启动时，从断点任务开始执行屏蔽任务，得到未被屏蔽的目标客户标识的步骤包括：

调用屏蔽日志，所述屏蔽日志中记录了屏蔽任务执行状况；

根据所述屏蔽任务执行状况查找断点任务以及未执行的屏蔽任务；

当线程退出后再次启动时，利用多个线程从所述断点任务开始继续对未执行的屏蔽任务进行并发操作，得到未被屏蔽的目标客户标识。

在其中一个实施例中，在所述利用所述多个目标客户标识生成目标客户群的步骤之后，还包括：

向所述业务终端返回所述目标客户群定位成功的提示信息；

根据所述目标客户标识检索对应的目标客户个人信息；

对所述业务终端隐藏所述目标客户标识以及所述目标客户个人信息。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

获取新增客户数据以及客户群列表；

将所述新增客户数据添加至客户群列表中；

在所述客户群列表中增加备注字段；

接收所述业务终端对所述备注字段的重命名；

利用重命名的备注字段对所述新增客户数据添加客户标签；

所述根据所述客户特征数据对客户数据进行筛选的步骤包括：

根据所述客户特征数据和所述客户标签对新增客户数据进行筛选，在所述新增客户数据中筛选出目标客户标识。

一种客户数据屏蔽处理装置，所述装置包括：

接收模块，用于接收业务终端上传的客户特征数据；

筛选模块，用于根据所述客户特征数据对客户数据进行筛选，得到目标客户群，所述目标客户群中包括目标客户标识；

所述接收模块还用于接收所述业务终端上传的活动标识和对应的多个屏蔽类型；

获取模块，用于根据所述活动标识获取对应的活动信息；

任务执行模块，用于根据所述屏蔽类型生成屏蔽任务，调用线程对所述目标客户标识执行屏蔽任务；

断点操作模块，用于若屏蔽任务的执行过程中出现异常，则将出现异常的屏蔽任务记录为断点任务，当线程退出后再次启动时，从断点任务开始执行屏蔽任务，得到未被屏蔽的目标客户标识；

发送模块，用于将所述活动信息发送至未被屏蔽的目标客户标识对应的客户终端。

在其中一个实施例中，所述任务执行模块还用于根据所述屏蔽类型进行编译，生成屏蔽文件；根据屏蔽类型生成对应的屏蔽任务，启动多个线程，通过多个线程调用所述屏蔽文件对所述目标客户标识并发执行屏蔽任务。

在其中一个实施例中，所述断点操作模块还用于调用屏蔽日志，所述屏蔽日志中记录了屏蔽任务执行状况；根据所述屏蔽任务执行状况查找断点任务以及未执行的屏蔽任务；当线程退出后再次启动时，利用多个线程从所述断点任务开始继续对未执行的屏蔽任务进行并发操作，得到未被屏蔽的目标客户标识。

在其中一个实施例中，所述发送模块还用于向所述业务终端返回所述目标客户群定位成功的提示信息；

所述装置还包括：

检索模块，用于根据所述目标客户标识检索对应的目标客户个人信息；

隐藏模块，用于对所述业务终端隐藏所述目标客户标识以及所述目标客户个人信息。

在其中一个实施例中，所述获取模块还用于获取新增客户数据以及客户群列表；

所述装置还包括：

添加模块，用于将所述新增客户数据添加至客户群列表中；在所述客户群列表中增加备注字段；

所述接收模块还用于接收所述业务终端对所述备注字段的重命名；

所述添加模块还用于利用重命名的备注字段对所述新增客户数据添加客户标签；

所述筛选模块还用于根据所述客户特征数据和所述客户标签对新增客户数据进行筛选，在所述新增客户数据中筛选出目标客户标识。

上述客户数据屏蔽方法和装置，在业务终端上传客户特征数据之后，会根据客户特征数据对客户数据进行筛选，继而得到目标客户群。业务终端还可以上传活动标识和对应的多个屏蔽类型，根据屏蔽类型生成相应的屏蔽任务，利用线程对目标客户群中的多个目标客户标识执行屏蔽任务，以此屏蔽掉不需要的客户。在屏蔽任务的执行过程中如果出现了异常，可以将出现异常的屏蔽任务记录为断点任务。当线程退出后再次启动时时，从断点任务开始继续执行未处理的屏蔽任务，由此免去了全量补执行所有屏蔽任务的耗时，有效提高了客户数据屏蔽处理的效率。在所有的屏蔽任务执行完毕之后，得到未被屏蔽的目标客户标识。根据活动标识获取对应的活动消息，继而将活动信息发送至未被屏蔽的目标客户标识所对应的客户终端，从而将活动信息发送给业务人员真正所需要的目标客户。

附图说明

图1为一个实施例中客户数据屏蔽方法的应用环境图；

图2为一个实施例中客户数据屏蔽方法的流程图；

图3为一个实施例中活动方案页面的示意图；

图4为一个实施例中屏蔽配置页面的示意图；

图5为一个实施例中服务器的结构示意图；

图6为一个实施例中客户数据屏蔽装置的结构示意图；

图7为另一个实施例中客户数据屏蔽装置的结构示意图；

图8为再一个实施例中客户数据屏蔽装置的结构示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明实施例中所提供的客户数据屏蔽处理方法可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，业务终端102通过网络与服务器104进行连接。客户终端106通过网络与服务器104连接。业务人员通过业务终端102在定位查询页面中输入定位目标客户群所需要的客户特征数据。业务终端102将客户特征数据上传至服务器104。服务器104根据客户特征数据对客户数据进行筛选，得到目标客户群。服务器104生成目标客户群定位成功的提示信息，并且向业务终端102返回该提示信息。业务人员通过业务终端102在活动方案页面中输入活动标识，在屏蔽配置页面中选择与活动标识对应的多个屏蔽类型。服务器104根据屏蔽类型生成屏蔽任务，调用线程对目标客户标识执行屏蔽任务。若屏蔽任务的执行过程中出现异常，则将出现异常的屏蔽任务记录为断点任务，当线程退出后再次启动时，从断点任务开始执行屏蔽任务，得到未被屏蔽的目标客户标识。服务器104根据活动标识获取对应的活动信息，将活动信息发送至未被屏蔽的目标客户标识对应的客户终端106。

在一个实施例中，如图2所示，提供了一种客户数据屏蔽处理方法，以该方法应用于图1中的服务器为例进行说明，具体包括：

步骤202，接收业务终端上传的客户特征数据。

业务人员利用业务终端访问服务器。业务终端中显示目标客户群的定位查询页面。业务人员通过业务终端在定位查询页面中输入定位目标客户群所需要的客户特征数据。客户特征数据包括：年龄和性别等。为了进一步精确定位目标客户群，客户特征数据还可以包括险种和投保年限等。

步骤204，根据客户特征数据对客户数据进行筛选，得到目标客户群，目标客户群中包括目标客户标识。

服务器根据客户特征数据在内存数据库中进行筛选，内存数据库中预先存入了客户数据，客户数据包括客户标识。通过筛选得到与客户特征数据对应的多个客户标识，服务器将筛选出的客户标识标记为目标客户标识，利用多个目标客户标识生成目标客户群。其中目标客户群中包括的客户标识包括既有客户的客户标识和新客户的客户标识。其中，既有客户包括已投保客户的客户、已购买理财产品客户、银行储蓄客户以及银行贷款客户等。新客户包括留有联系方式却尚未投保或尚未购买理财产品的客户等。

在传统的方式中，海量的客户数据是存储在关系型数据库中的，如果根据客户特征数据在关系型数据库中进行检索来定位目标客户群，执行速度非常缓慢，同时也会耗费过多的资源。本实施例中，用户对目标客户群进行定位的客户数据是存储在内存数据库中的，而且根据客户特征数据在内存数据库中进行筛选是在内存中进行的。服务器单次执行目标客户群定位的耗时可以将至分钟级，由此有效降低了目标客户群定位耗时。

服务器在目标客户群定位成功之后，生成目标客户群定位成功的提示信息，并且向业务终端返回该提示信息。

步骤206，接收业务终端上传的活动标识和对应的多个屏蔽类型。

业务人员通过业务终端在活动方案页面中输入活动标识。活动方案页面如图3所示，例如，活动可以是保险营销活动。业务人员还可以通过业务终端在活动方案页面中配置与该活动相互斥的其他活动。如果配置了互斥活动，则表示同一客户只能享受其中一项活动，不能同时享受互斥的两项活动。例如，活动一与活动二为互斥活动，客户如果享受了活动一的优惠，则不再享受活动二的优惠。

业务人员通过业务终端在屏蔽配置页面中选择与活动标识对应的多个屏蔽类型。屏蔽配置页面如图4所示，屏蔽类型包括：不良客户屏蔽、出租车屏蔽、电话退订屏蔽、高管电话屏蔽、车辆时间过长屏蔽以及与最近3个月已上载名单除重屏蔽等。

步骤208，根据活动标识获取对应的活动信息。

服务器在接收到业务终端上传的活动标识之后，根据活动标识获取对应的消息模板。利用消息模块生成对应的活动消息。

步骤210，根据屏蔽类型生成屏蔽任务，调用线程对目标客户标识执行屏蔽任务。

步骤212，若屏蔽任务的执行过程中出现异常，则将出现异常的屏蔽任务记录为断点任务，当线程退出后再次启动时，从断点任务开始执行屏蔽任务，得到未被屏蔽的目标客户标识。

服务器根据屏蔽类型生成相应的屏蔽任务。多个屏蔽类型可以生成多个屏蔽任务。服务器调用线程对目标客户群中的目标客户标识执行屏蔽任务，对目标客户标识进行屏蔽处理，以此屏蔽掉不需要的客户标识。为了有效提高屏蔽处理效率，服务器可以调用多个线程，利用多个线程对目标客户标识并发执行屏蔽任务。

如果在屏蔽任务的执行过程中出现异常，屏蔽任务中断，线程会退出执行屏蔽任务，服务器需要重新启动线程来执行屏蔽任务。在传统的方式中，如果屏蔽任务被中断，服务器需要对所有的屏蔽任务重新执行。本实施例中，服务器在屏蔽任务中断后，服务器将出现异常的屏蔽任务记录记录为断点任务。当服务器再次启动屏蔽任务时，只需要从断点任务开始继续执行，不需要对所有的屏蔽任务全部重新执行。由此省去了全量补执行所耗费的时间，有效提高了屏蔽处理效率。

步骤214，将活动信息发送至未被屏蔽的目标客户标识对应的客户终端。

服务器通过线程执行完所有的屏蔽任务之后，得到未被屏蔽的目标客户标识。未被屏蔽的目标客户标识也可以称为真正的目标客户标识。服务器根据未被屏蔽的目标客户标识获取对应的客户终端标识。服务器利用客户终端标识将活动消息发送至未被屏蔽的目标客户标识对应的客户终端。

本实施例中，在业务终端上传客户特征数据之后，会根据客户特征数据对客户数据进行筛选，继而得到目标客户群。业务终端还可以上传活动标识和对应的多个屏蔽类型，根据屏蔽类型生成相应的屏蔽任务，利用线程对目标客户群中的多个目标客户标识执行屏蔽任务，以此屏蔽掉不需要的客户。在屏蔽任务的执行过程中如果出现了异常，可以将出现异常的屏蔽任务记录为断点任务。当线程退出后再次启动时时，从断点任务开始继续执行未处理的屏蔽任务，由此免去了全量补执行所有屏蔽任务的耗时，有效提高了客户数据屏蔽处理的效率。在所有的屏蔽任务执行完毕之后，得到未被屏蔽的目标客户标识。根据活动标识获取对应的活动消息，继而将活动信息发送至未被屏蔽的目标客户标识所对应的客户终端，从而将活动信息发送给业务人员真正所需要的目标客户。

在一个实施例中，根据屏蔽类型生成屏蔽任务，调用线程对目标客户标识执行屏蔽任务的步骤包括：根据屏蔽类型进行编译，生成屏蔽文件；根据屏蔽类型生成对应的屏蔽任务，启动多个线程，通过多个线程调用屏蔽文件对目标客户标识并发执行屏蔽任务。

在传统的方式中，如果想对目标客户群中的目标客户标识进行有效屏蔽，需要通过硬编码的方式逐一对每个过滤类型进行手动编译，操作不方便，也降低了屏蔽处理的效率。

本实施例中，服务器接收到业务终端上传的屏蔽类型之后，可以根据屏蔽类型进行自动编译，利用自动编译生成的屏蔽文件执行屏蔽任务。从而能够有效降低屏蔽处理的耗时，提高屏蔽处理的效率。具体的，服务器利用Drools(一个基于java的规则引擎)对屏蔽类型进行编译，以屏蔽规则脚本的形式存放在文件中，进而生成屏蔽文件。其中，屏蔽文件可以是drl文件。服务器将屏蔽文件加载至内存，启动多个线程，通过线程来调用内存中已加载的屏蔽文件，多个线程对目标客户标识并发执行屏蔽任务。进一步的，服务器还可以利用Drools对互斥活动进行编译，生成互斥文件。从而可以利用互斥文件对不能享受互斥活动的目标客户标识进一步进行屏蔽处理。

在一个实施例中，当线程退出后再次启动时，从断点任务开始执行屏蔽任务，得到未被屏蔽的目标客户标识的步骤包括：调用屏蔽日志，屏蔽日志中记录了屏蔽任务执行状况；根据屏蔽任务执行状况查找断点任务以及未执行的屏蔽任务；当线程退出后再次启动时，利用多个线程从断点任务开始继续对未执行的屏蔽任务进行并发操作，得到未被屏蔽的目标客户标识。

本实施例中，服务器在执行屏蔽任务时记录了相应的屏蔽日志，屏蔽日志中记录了屏蔽任务执行状况。如果屏蔽任务在执行过程中出现异常，导致屏蔽任务中断不能继续执行，服务器将出现异常的屏蔽任务记录为断点任务。当服务器再次执行该活动标识对应的屏蔽任务时，服务器调用屏蔽日志，根据屏蔽日志中记载的屏蔽任务执行状况来查找断点任务以及未执行的屏蔽任务。服务器利用多个线程从断点任务开始，继续对未执行的屏蔽任务进行并发操作，得到未被屏蔽的目标客户标识。由此省去了对所有屏蔽任务进行全量补执行的时间，而且通过查找断点任务，在断点任务开始继续执行，有效防止屏蔽任务的漏执行和误执行等，有效提高了客户数据屏蔽处理效率。

在一个实施例中，在利用多个目标客户标识生成目标客户群的步骤之后，还包括：向业务终端返回目标客户群定位成功的提示信息；根据目标客户标识检索对应的目标客户个人信息；对业务终端隐藏目标客户标识以及目标客户个人信息。

本实施例中，业务终端向服务器上传客户特征数据后，服务器根据客户特征数据在内存数据库中进行筛选，得到与客户特征数据对应的多个客户标识。服务器将筛选出的客户标识标记为目标客户标识，利用多个目标客户标识生成目标客户群。由此完成目标客户群的定位。服务器在目标客户群定位成功之后，生成目标客户群定位成功的提示信息，并且向业务终端返回该提示信息。

服务器根据目标客户标识可以在内存数据库或者关系型数据中检索对应的目标客户个人信息，由此得到目标客户群中多个目标客户的个人信息。由于业务终端发送的对目标客户群的定位请求尚未经过审核终端的审核，为了有效防止客户信息被泄露，服务器对业务终端隐藏目标客户群中的目标客户标识以及目标客户个人信息。服务器只是向业务终端返回目标客户群定位成功的提示信息，但是提示信息中并不包括目标客户标识以及目标客户个人信息。由此既可以使得业务人员了解到目标客户群的定位状况，也可以有效保护客户个人信息不被随意泄露。

在一个实施例中，该方法还包括：获取新增客户数据以及客户群列表；将新增客户数据添加至客户群列表中；在客户群列表中增加备注字段；接收业务终端对备注字段的重命名；利用重命名的备注字段对新增客户数据添加客户标签；根据客户特征数据对客户数据进行筛选的步骤包括：根据客户特征数据和客户标签对新增客户数据进行筛选，在新增客户数据中筛选出目标客户标识。

本实施例中，新增客户数据包括来源于其他平台的客户数据以及新客户的数据等。由于对目标客户群进行筛选时只能根据特定的客户标签进行筛选，如果新增客户数据缺乏相应的客户标签，还需要对新增客户数据进行筛选的话，那么就需要研发人员手动编写代码来为新增客户数据增加相应的客户标签。由此导致新增客户数据的处理效率较低。

本实施例中，服务器在获取到新增客户数据后，将新增客户数据添加至客户群列表中。服务器在客户群列表中增加备注字段，其中备注字段无特定含义。业务人员利用业务终端对备注字段进行重命名，将备注字段修改为其所需的客户标签名称。客户标签可以用来表征客户特征，例如，客户标签为性别或险种等。服务器根据新增客户数据为重命名的备注字段添加相应的字段值。由此无需通过研发人员手动编写代码即可为新增客户数据添加了相应的客户标签。从而使得服务器可以根据客户特征数据和客户标签对新增客户数据进行筛选，继而在新增客户数据中筛选出目标客户标识。

在一个实施例中，如图5所示，提供了一种服务器500，包括通过系统总线连接的处理器501、内存储器502、非易失性存储介质503和网络接口504。其中，该服务器的非易失性存储介质503中存储有操作系统5031和客户数据屏蔽处理装置5032，客户数据屏蔽处理装置5032用于实现能够有效减少客户数据屏蔽处理的耗时，提高屏蔽处理效率。服务器500的处理器501用于提供计算和控制能力，被配置为执行一种客户数据屏蔽处理方法。服务器500的内存储器502为非易失性存储介质中的客户数据屏蔽处理装置5032的运行提供环境，内存储器502中可储存有计算机可读指令，该计算机可读指令被处理器执行时，可使得处理器执行一种客户数据屏蔽处理方法。服务器500的网络接口504用于据以与外部的终端通过网络连接通信，比如接收终端上传的屏蔽类型，向客户终端发送活动消息等。服务器500可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。本领域技术人员可以理解，图5中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的服务器的限定，具体的服务器可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

在一个实施例中，如图6所示，提供了一种客户数据屏蔽处理装置，包括：接收模块602、筛选模块604、获取模块606、任务执行模块608、断点操作模块610和发送模块612，其中：

接收模块602，用于接收业务终端上传的客户特征数据。

筛选模块604，用于根据客户特征数据对客户数据进行筛选，得到目标客户群，目标客户群中包括目标客户标识。

接收模块602还用于接收业务终端上传的活动标识和对应的多个屏蔽类型。

获取模块606，用于根据活动标识获取对应的活动信息。

任务执行模块608，用于根据屏蔽类型生成屏蔽任务，调用线程对目标客户标识执行屏蔽任务。

断点操作模块610，用于若屏蔽任务的执行过程中出现异常，则将出现异常的屏蔽任务记录为断点任务，当线程退出后再次启动时，从断点任务开始执行屏蔽任务，得到未被屏蔽的目标客户标识。

发送模块612，用于将活动信息发送至未被屏蔽的目标客户标识对应的客户终端。

在一个实施例中，任务执行模块608还用于根据屏蔽类型进行编译，生成屏蔽文件；根据屏蔽类型生成对应的屏蔽任务，启动多个线程，通过多个线程调用屏蔽文件对目标客户标识并发执行屏蔽任务。

在一个实施例中，断点操作模块610还用于调用屏蔽日志，屏蔽日志中记录了屏蔽任务执行状况；根据屏蔽任务执行状况查找断点任务以及未执行的屏蔽任务；当线程退出后再次启动时，利用多个线程从断点任务开始继续对未执行的屏蔽任务进行并发操作，得到未被屏蔽的目标客户标识。

在一个实施例中，发送模块612还用于向业务终端返回目标客户群定位成功的提示信息；如图7所示，该装置还包括：检索模块614和隐藏模块616，其中：

检索模块614，用于根据目标客户标识检索对应的目标客户个人信息。

隐藏模块616，用于对业务终端隐藏目标客户标识以及目标客户个人信息。

在一个实施例中，获取模块606还用于获取新增客户数据以及客户群列表；如图8所示，该装置还包括：

添加模块618，用于将新增客户数据添加至客户群列表中；在客户群列表中增加备注字段。

接收模块602还用于接收业务终端对备注字段的重命名。

添加模块还用于利用重命名的备注字段对新增客户数据添加客户标签。

筛选模块604还用于根据客户特征数据和客户标签对新增客户数据进行筛选，在新增客户数据中筛选出目标客户标识。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，的程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)等。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种客户数据屏蔽处理方法，所述方法包括：

接收业务终端上传的客户特征数据；

根据所述客户特征数据对客户数据进行筛选，得到目标客户群，所述目标客户群中包括目标客户标识；

接收所述业务终端上传的活动标识和对应的多个屏蔽类型；

根据所述活动标识获取对应的活动信息；

根据所述屏蔽类型生成屏蔽任务，调用线程对所述目标客户标识执行屏蔽任务；

若屏蔽任务的执行过程中出现异常，则将出现异常的屏蔽任务记录为断点任务，当线程退出后再次启动时，从断点任务开始执行屏蔽任务，得到未被屏蔽的目标客户标识；

将所述活动信息发送至未被屏蔽的目标客户标识对应的客户终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述屏蔽类型生成屏蔽任务，调用线程对所述目标客户标识执行屏蔽任务的步骤包括：

根据所述屏蔽类型进行编译，生成屏蔽文件；

根据屏蔽类型生成对应的屏蔽任务，启动多个线程，通过多个线程调用所述屏蔽文件对所述目标客户标识并发执行屏蔽任务。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当线程退出后再次启动时，从断点任务开始执行屏蔽任务，得到未被屏蔽的目标客户标识的步骤包括：

调用屏蔽日志，所述屏蔽日志中记录了屏蔽任务执行状况；

根据所述屏蔽任务执行状况查找断点任务以及未执行的屏蔽任务；

当线程退出后再次启动时，利用多个线程从所述断点任务开始继续对未执行的屏蔽任务进行并发操作，得到未被屏蔽的目标客户标识。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述利用所述多个目标客户标识生成目标客户群的步骤之后，还包括：

向所述业务终端返回所述目标客户群定位成功的提示信息；

根据所述目标客户标识检索对应的目标客户个人信息；

对所述业务终端隐藏所述目标客户标识以及所述目标客户个人信息。

5.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取新增客户数据以及客户群列表；

将所述新增客户数据添加至客户群列表中；

在所述客户群列表中增加备注字段；

接收所述业务终端对所述备注字段的重命名；

利用重命名的备注字段对所述新增客户数据添加客户标签；

所述根据所述客户特征数据对客户数据进行筛选的步骤包括：

根据所述客户特征数据和所述客户标签对新增客户数据进行筛选，在所述新增客户数据中筛选出目标客户标识。

6.一种客户数据屏蔽处理装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于接收业务终端上传的客户特征数据；

筛选模块，用于根据所述客户特征数据对客户数据进行筛选，得到目标客户群，所述目标客户群中包括目标客户标识；

所述接收模块还用于接收所述业务终端上传的活动标识和对应的多个屏蔽类型；

获取模块，用于根据所述活动标识获取对应的活动信息；

任务执行模块，用于根据所述屏蔽类型生成屏蔽任务，调用线程对所述目标客户标识执行屏蔽任务；

断点操作模块，用于若屏蔽任务的执行过程中出现异常，则将出现异常的屏蔽任务记录为断点任务，当线程退出后再次启动时，从断点任务开始执行屏蔽任务，得到未被屏蔽的目标客户标识；

发送模块，用于将所述活动信息发送至未被屏蔽的目标客户标识对应的客户终端。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述任务执行模块还用于根据所述屏蔽类型进行编译，生成屏蔽文件；根据屏蔽类型生成对应的屏蔽任务，启动多个线程，通过多个线程调用所述屏蔽文件对所述目标客户标识并发执行屏蔽任务。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述断点操作模块还用于调用屏蔽日志，所述屏蔽日志中记录了屏蔽任务执行状况；根据所述屏蔽任务执行状况查找断点任务以及未执行的屏蔽任务；当线程退出后再次启动时，利用多个线程从所述断点任务开始继续对未执行的屏蔽任务进行并发操作，得到未被屏蔽的目标客户标识。

9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述发送模块还用于向所述业务终端返回所述目标客户群定位成功的提示信息；

所述装置还包括：

检索模块，用于根据所述目标客户标识检索对应的目标客户个人信息；

隐藏模块，用于对所述业务终端隐藏所述目标客户标识以及所述目标客户个人信息。

10.根据权利要求6-9任一项所述的装置，其特征在于，所述获取模块还用于获取新增客户数据以及客户群列表；

所述装置还包括：

添加模块，用于将所述新增客户数据添加至客户群列表中；在所述客户群列表中增加备注字段；

所述接收模块还用于接收所述业务终端对所述备注字段的重命名；

所述添加模块还用于利用重命名的备注字段对所述新增客户数据添加客户标签；

所述筛选模块还用于根据所述客户特征数据和所述客户标签对新增客户数据进行筛选，在所述新增客户数据中筛选出目标客户标识。