CN107423942A - 一种业务流转的方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本申请公开了一种业务流转的方法及装置,通过管理中心向各业务流程引擎发送业务操作信息,使各业务流程引擎进行业务流转处理,所以可以通过该管理中心对各业务流程引擎进行统一的管理,同时由于该管理中心可向各业务流程引擎发送回滚指令,使得各业务流程与数据的一致性得到了保证,并且针对每一个业务流程引擎,当对该业务流程引擎进行维护时,也无需修改与该业务流程相关的其他业务流程的业务流程引擎,从而简化了对业务进行维护的复杂度,大大降低了维护成本。

Description

一种业务流转的方法及装置
技术领域
[0001 ]本申请涉及信息技术领域,尤其涉及一种业务流转的方法及装置。
背景技术
[0002] 随着信息化社会的发展,人们越来越依赖网络,并通过网络执行大量的业务。在一 般情况下,每一个业务都有唯一的一个业务流程(以下简称流程),而该流程是由多个业务 节点构成的,如图1所示。
[0003] 在图1所示的业务流程示意图中,可见对应于该业务在整个流程中存在4个业务节 点,只有当该业务执行完该流程的最后一个业务节点时,该业务才算是执行完毕,而业务执 行过程中该业务在不同的业务节点之间变化就称为业务的流转(即,业务流转)。对于每一 个业务来说,通常是由该业务对应的业务流程引擎根据该业务当前所处的状态以及用户的 操作来确定,在该业务应该流转到哪一个业务节点,即,该业务流程引擎推动了各业务在各 状态节点间流转。
[0004] 但是,由于各业务流程引擎都是独立运行的,使得针对每一个业务流程引擎,工作 人员只能单独管理该业务流程引擎,而无法对各业务流程引擎进行统一的管理,导致管理 效率的降低。
[0005] 于是,在现有技术中,为了可以对各业务流程引擎进行统一的管理,将相关联的多 个业务流程引擎整合到一个业务流程引擎中,使得该多个相关的业务被当做是一个业务来 执行(即,使得多个业务流程变成一个业务流程),从而使得工作人员可以通过对一个业务 流程引擎的管理,实现对多个业务的管理的目的地,同时也保证了业务处理和数据之间的 一致性。
[0006] 但是,由于通过网络执行的业务的数量呈现爆发式的增长,而各业务也开始出现 不断细化的趋势,从而使得各业务之间的关联也变得越来越紧密,所以经常会出现用户的 一个操作导致多个业务的状态发生变化的情况。例如,某个用户通过自己的邮箱的账号注 册了一个网络硬盘的账号,则此时该注册网络硬盘的账号操作对应的业务可能有:身份认 证业务、邮箱账号关联业务、网络硬盘存储空间分配业务等等,S卩,该操作可能使得多个业 务(如,身份认证业务、邮箱关联业务、存储空间分配业务)开始各自的流程。
[0007] 于是,通过现有技术所采用的方法,虽然解决了对各业务进行统一管理的问题,但 是由于各业务流程引擎被整合到了同一个业务流程引擎(为方便描述以下称为综合引擎) 中,即,各业务流程引擎的代码被整合在一起,使得各业务流程引擎的代码之间可能存在相 互调用的关系,导致当工作人员需要对该综合引擎中的一个业务的流程进行维护时(例如, 更改该业务流程的操作、更改该业务节点的操作等),不仅仅需要修改该业务对应的业务流 程引擎的代码,同时还需要修改与该业务流程引擎的代码相关的其他业务的业务流程引擎 的代码,进而导致对一个业务的流程进行维护时也会影响到其他业务的流程,从而增加了 对业务进行维护的复杂度,大大增加了维护成本。
发明内容
[0008] 本申请实施例提供一种业务流转的方法,用于解决现有技术中,在对综合引擎中 一个业务的流程进行维护时也会影响到其他业务的流程,从而增加了对业务进行维护的复 杂度,大大增加了维护成本的问题。
[0009] 本申请实施例提供一种业务流转的装置,用于解决现有技术中,在对综合引擎中 一个业务的流程进行维护时也会影响到其他业务的流程,从而增加了对业务进行维护的复 杂度,大大增加了维护成本的问题。
[0010] 本申请实施例采用下述技术方案:
[0011] —种业务流转的方法,其中一个业务流程对应一个业务流程引擎,所述方法包括:
[0012] 管理中心接收业务操作信息;
[0013] 根据预先保存的各业务操作信息与各业务流程引擎的对应关系,将接收到的所述 业务操作信息发送给所述业务操作信息对应的各业务流程引擎进行业务流转处理;
[0014] 监测所述业务操作信息对应的各业务流程引擎是否均正常处理完毕;
[0015] 当监测到至少一个业务流程引擎未正常处理完毕时,向所述业务操作信息对应的 各业务流程引擎发送回滚指令,使得所述业务操作信息对应的各业务流程引擎将各自的业 务流程回滚至接收所述业务操作信息之前的状态。
[0016] —种业务流转的装置,其中,一个业务流程对应一个业务流程引擎,所述装置包 括:
[0017] 接收模块,接收业务操作信息;
[0018] 发送模块,根据预先保存的各业务操作信息与各业务流程引擎的对应关系,将接 收到的所述业务操作信息发送给所述业务操作信息对应的各业务流程引擎进行业务流转 处理;
[0019] 监测模块,监测所述业务操作信息对应的各业务流程引擎是否均正常处理完毕;
[0020] 回滚模块,当所述监测模块监测到至少一个业务流程引擎未正常处理完毕时,向 所述业务操作信息对应的各业务流程引擎发送回滚指令,使得所述业务操作信息对应的各 业务流程引擎将各自的业务流程回滚至接收所述业务操作信息之前的状态。
[0021] 本申请实施例采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果:
[0022] 由于可通过该管理中心向各业务流程引擎发送业务操作信息,使各业务流程引擎 进行业务流转处理,所以可以通过该管理中心对各业务流程引擎进行统一的管理,同时由 于该管理中心可向各业务流程引擎发送回滚指令,使得各业务流程与数据的一致性得到了 保证,并且针对每一个业务流程引擎,当对该业务流程引擎进行维护时,也无需修改与该业 务流程相关的其他业务流程的业务流程引擎,从而简化了对业务进行维护的复杂度,大大 降低了维护成本。
附图说明
[0023] 此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解,构成本申请的一部分,本申 请的示意性实施例及其说明用于解释本申请,并不构成对本申请的不当限定。在附图中:
[0024] 图1为业务流程示意图;
[0025] 图2是本申请实施例提供一种业务流转的过程;
[0026] 图3是本申请实施例提供一种业务流转的装置的结构示意图。
具体实施方式
[0027] 为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合本申请具体实施例及 相应的附图对本申请技术方案进行清楚、完整地描述。显然,所描述的实施例仅是本申请一 部分实施例,而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例,本领域普通技术人员在没有做 出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本申请保护的范围。
[0028] 以下结合附图,详细说明本申请各实施例提供的技术方案。
[0029] 图2为本申请实施例提供的业务流转的过程,其中,一个业务流程对应一个业务流 程引擎,即,一个业务的流程流转仅通过一个与该业务流程对应的业务流程引擎来处理。于 是,图2所示的业务流转的过程,具体包括以下步骤:
[0030] S101:管理中心接收业务操作信息。
[0031 ]在本申请实施例中,针对全局的所有业务流程(如,一个企业中的所有业务流程) 建立一个管理中心,使得工作人员可通过该管理中心对各业务流程引擎进行统一的管理, 于是在保证各业务流程引擎保持相互独立的同时又可以对各业务流程引擎进行管理。针对 本申请所述的业务流转过程,具体可由该管理中心中专门用于接收业务操作信息的软件或 者应用接收各业务操作信息,并执行下述的步骤S102〜S104。
[0032] 具体的,该管理中心可以实时接收全局的业务操作信息,S卩,该管理中心可接收所 有用户的每一个业务操作信息,针对接收到的每一个业务操作信息,该管理中心可根据该 业务操作信息对应的执行后续操作。
[0033] 另外,由于各业务操作信息都是对应于用户的某一操作的,而用户的一个操作在 不同场景下对应的业务流程也可能不同,所以用户在不同场景下的同一操作可被区分为不 同的业务操作信息(如,同样是用户点击发送按钮的操作,在会话场景下和在订单发送场景 下对应的业务流程就不一样,所以可区分为不同的业务操作信息)。
[0034] 需要说明的是,该管理中心可以位于单独的一台设备中,也可以位于由多台设备 组成的系统中。
[0035] 例如,假设某网络硬盘服务(以下简称网盘)提供企业,通过管理中心A接收全局的 业务操作信息,并且进一步假设,用户a通过自己的邮箱账号注册了一个网盘账号(S卩,该用 户进行了注册操作),则此时该管理中心A接收该注册操作信息。
[0036] S102:根据预先保存的各业务操作信息与各业务流程引擎的对应关系,将接收到 的所述业务操作信息发送给所述业务操作信息对应的各业务流程引擎进行业务流转处理。
[0037] 在本申请实施例中,由于该管理中心可接收所有业务操作信息,而各业务流程引 擎只有接收到业务操作信息后才能进行业务流转处理,所以需要由该管理中心将接收到的 业务操作信息发送给对应的各业务流程引擎。于是,可预先在该管理中心中保存各业务操 作信息与各业务流程引擎的对应关系,以便当该管理中心接收到业务操作信息后,可根据 该对应关系确定接收到的业务操作信息对应的各业务流程引擎,并将接收到的该业务操作 信息发送给该业务操作信息对应的各业务流程引擎进行业务流转处理。其中,该对应关系 可以由工作人员根据各业务流程和用户在各业务节点的所有业务操作信息确定,并保存在 该管理中心中。
[0038] 具体的,该管理中心在接收到该业务操作信息后,可根据预先保存的各业务操作 信息与业务流程引擎的对应关系,确定该业务操作信息对应的各业务流程引擎,其中,该对 应关系的不意图可如表1所不。
[0039]
Figure CN107423942AD00071
[0040] 表 1
[0041] 通过表1可见,对于用户的同样的发送操作(如,点击网页页面上的发送按钮),由 于用户执行这一操作时的场景不同(如,业务操作信息Action_l可为货物发送场景,业务操 作信息Action_2可为消息发送场景),分别对应于不同的业务操作信息,也就是说,当该管 理中心接收到用户在货物发送场景中的发送操作时,可以确定该用户的操作为业务操作信 息Action_l,并且通过如表1的对应关系,确定该业务操作信息Action_l对应订单业务流程 引擎、包裹业务流程引擎以及消息业务流程引擎。
[0042] 进一步的,由于在一个业务流程中可能存在相同的用户操作,但是由于各业务操 作信息对应于不同的场景,而一个业务流程中的不同业务节点也可视为不同的场景,所以 该对应关系中还可进一步通过该业务操作信息确定该用户的操作所在的业务节点。
[0043] 更进一步的,在本申请中当该管理中心确定了该业务操作信息对应的各业务流程 引擎后,针对每一个确定的业务流程引擎,该管理中心可向该业务流程引擎发送该业务操 作信息,使该业务流程引擎开始业务流转处理。
[0044] 另外,由于通常情况下业务流程引擎在进行业务流转处理时,除了需要业务操作 信息以外,还需要与该业务操作信息相关的业务数据(即,该业务流程引擎进行业务流转所 需的业务数据),并且通常当该业务流程启动时由该业务流程获取该业务数据,所以在本申 请中,当该管理中心确定了各业务流程引擎后,该管理中心还可通过与各业务流程引擎对 应的业务流程获取进行业务流转处理所需的业务数据,并将该业务数据以及该业务操作信 息发送给对应的业务流程引擎。
[0045] 具体的,该管理中心根据该业务操作信息确定各业务流程,分别从各业务流程获 取所需的业务数据,之后还可确定一个包含与该业务操作信息对应的各业务流程引擎标识 的业务流程引擎列表,最后根据该业务流程引擎列表中的每一个业务流程引擎标识,将该 业务操作信息以及该业务数据,发送给与该业务流程引擎标识对应的业务流程引擎,其中, 该业务流程引擎列表可如表2所示。
[0046]
Figure CN107423942AD00081
[0047] 表 2
[0048] 进一步的,由于一个业务操作信息对应多个业务流程引擎的情况,是因为各业务 流程之间存在联系,所以该管理中心确定的各业务流程之间可能存在业务数据调用的情况 (如,业务流程引擎A在进行业务流程流传处理时所需要的业务数据为:业务流程引擎B在业 务流程流传处理完毕后更新的业务数据),或者为了业务安全需要先进行某个业务流转处 理,之后再进行其他业务流程流传处理(如,先进行身份认证的业务流转处理,再进行其他 业务流转处理),所以在本申请中,该管理中心可以根据预先保存的各业务流程的执行顺 序,依次向该业务操作信息对应的各业务流程引擎发送该业务操作信息以及业务数据,其 中,各业务流程的执行顺序可由工作人员配置于该管理中心中。
[0049] 具体的,该管理中心可根据预先保存的各业务流程执行顺序,确定该业务操作信 息对应的业务流程引擎列表中各业务流程引擎标识的排列顺序,并根据该业务流程引擎列 表中各业务流程引擎标识的排列顺序,依次向各业务流程引擎标识对应的业务流程引擎发 送该业务操作信息。
[0050] 继续沿用上例,假设该用户a的注册操作信息为业务操作信息Action_3,且该管理 中A根据预先保存的各操作信息与各业务流程引擎的对应关系,进一步确定该用户a的业务 操作信息Ac t i on_3对应业务流程引擎4、业务流程引擎5以及业务流程引擎6。
[0051] 再次假设该管理中心A确定包含该业务操作信息Action_3对应的业务流程引擎的 业务流程引擎列表如表3所示。
[0052]
Figure CN107423942AD00082
[0053] 表 3
[0054] 则该管理中心可以根据该业务流程引擎的标识在该业务流程引擎列表中的先后 顺序(S卩,FLOW_a I、FL0W_c6、FL0W_x7),依次向业务流程引擎5、业务流程引擎6、业务流程引 擎4发送该业务操作信息以及对应的业务数据,使该业务流程引擎5、业务流程引擎6、业务 流程引擎4按顺序开始执行业务流转处理。
[0055] S103:监测所述业务操作信息对应的各业务流程引擎是否均正常处理完毕。
[0056] 在本申请实施例中,当该管理中心将该业务操作信息发送给该业务操作信息对应 的各业务流程引擎后,为了保证业务处理和数据的一致性,针对每一个该业务操作信息对 应的业务流程引擎,该管理中心还可监测该业务流程引擎返回的处理结果,以便当任一业 务流程引擎无法正常进行业务流转处理时,该管理中心可接收该业务流程引擎返回的处理 结果,并执行步骤S104以保证业务处理和数据的一致性。
[0057] 具体的,针对步骤S102中的业务流程引擎列表中的每一个业务流程引擎,该管理 中心监测该业务流程引擎返回的处理结果,若监测到该业务流程引擎返回的处理结果为正 常结果,则确定该业务流程引擎正常处理完毕,若监测到该业务流程引擎返回的处理结果 为异常结果,则确定该业务流程引擎未正常处理完毕,若未监测到该业务流程引擎返回任 何处理结果,则确定该业务流程引擎正在进行业务流转处理,并继续等待该业务流程引擎 返回处理结果。
[0058] 当该管理中心监测到该业务流程引擎列表中的所有业务流程引擎均返回正常结 果时,可确定所有业务流程引擎均正常处理完毕,当该管理中心监测到该业务流程引擎列 表中的任一业务流程引擎返回异常结果时,则确定至少一个业务流程引擎未正常处理完 毕,并且后续可执行步骤S104。
[0059] 另外,针对每一个业务流程引擎,该业务流程引擎也存在出现异常后未返回异常 结果的可能(如,该业务流程引擎进入一个代码死循环中),所以该在该管理中心监测该业 务流程引擎返回处理结果时,还可以根据预先设置的时间阈值判断该业务流程引擎是否异 常。
[0060] 具体的,针对每一个业务流程引擎,该管理中心在该各业务流程引擎发送该业务 操作信息以及业务数据后,便可根据该时间阈值判断该业务流程引擎是否异常,当该管理 中心在该时间阈值内接收到该业务流程引擎返回的正常结果时,确定该业务流程引擎正常 处理完毕,当该管理中心在该时间阈值内接收到该业务流程引擎返回的异常结果时,确定 该业务流程引擎未正常处理完毕,当该管理中心在该时间阈值内未接收到该业务流程引擎 返回的任何结果时,确定该业务流程引擎未正常处理完毕。
[0061] 进一步的,根据在步骤S102中的描述,该管理中心可以根据确定的该业务流程引 擎列表中的各业务流程引擎标识的排列顺序,依次向各业务流程引擎标识对应的业务流程 引擎发送所述业务操作信息,所以在该管理中心监测各业务流程引擎返回的处理结果时, 该管理中心也可在接收到一个业务流程引擎返回的处理结果后,再根据该业务流程引擎列 表中的各业务流程引擎标识的排列顺序,向下一个业务流程引擎标识对应的业务流程引擎 发送所述业务操作信息,并继续监测该下一个业务流程引擎标识对应的业务流程引擎返回 的处理结果,直到该业务流程引擎列表中的所有业务流程引擎列表均返回正常处理结果为 止,而当该管理中心监测到当前业务流程引擎返回异常结果时,则确定至少一个业务流程 引擎未正常处理完毕,并且后续可执行步骤S104。
[0062] 继续沿用上例,由于该管理中心A依次向该业务流程引擎5、业务流程引擎6、业务 流程引擎4发送该业务操作信息Action_3以及业务数据,所以该管理中心在监测到该业务 流程引擎5返回正常结果后,在向该业务流程引擎6发送该业务操作信息Action_3以及业务 数据,直到最后该管理中心监测到该业务流程引擎4同样返回正常结果,确定该业务流程引 擎5、业务流程引擎6、业务流程引擎4均正常处理完毕,并执行步骤S105。
[0063] S104:当监测到至少一个业务流程引擎未正常处理完毕时,向所述业务操作信息 对应的各业务流程引擎发送回滚指令,使得所述业务操作信息对应的各业务流程引擎将各 自的业务流程回滚至接收所述业务操作信息之前的状态。
[0064] 在本申请实施例中,当该管理中心监测到了该业务操作信息对应的任一业务流程 引擎返回的异常结果时,该管理中心为了保证业务处理和数据的一致性,可向该业务操作 信息对应的各业务流程引擎发送回滚指令,使该业务操作信息对应的各业务流程引擎在接 收到该回滚指令后,根据该回滚指令将各自的业务流程回滚至接收到该业务操作信息之前 的状态。
[0065] 其中,由于该管理中心可以依照该业务流程引擎列表的顺序依次向各业务流程引 擎发送该业务操作信息,所以当该管理中心在确定需要发送该回滚指令时,可仅向发送过 该业务操作信息的各业务流程引擎发送回滚指令,即,无需向未发送过该业务操作信息的 其他业务流程引擎发送该回滚指令。
[0066] 需要说明的是,本申请所提供方法的各步骤的执行主体均可以是同一设备,或者, 该方法也由不同设备作为执行主体。比如,步骤SlOl和步骤S102的执行主体可以为设备1, 步骤S103的执行主体可以为设备2;又比如,步骤SlOl的执行主体可以为设备1,步骤S102和 步骤Sl 03的执彳丁主体可以为设备2;等等。
[0067] 通过如图2所示的业务流转的方法,该管理中心在实现对各业务流程引擎的统一 管理的同时,由于该管理中心可以监测任一业务流程引擎发送的处理结果,并当该处理结 果为异常结果时,向对应的各业务流程引擎发送回滚指令,使得各业务流程可以回滚至接 收到该业务操作信息之前的状态,从而也保证了业务处理和数据的一致性。进一步的,由于 在本申请中避免了各业务流程引擎代码的整合,使得各业务流程引擎均是相互独立的,所 以避免了现有技术中对一个业务流程进行维护时,导致多个业务流程受到影响,从而增加 维护复杂度的问题,使得工作人员可以随时对任一业务流程进行维护而无需考虑是否会影 响到其他业务流程,大大的方便了维护,减少了维护成本。
[0068] 另外,在步骤S103之前,由于该管理中心需要分别从各业务流程获取各业务流程 引擎进行业务流转处理所需的业务数据,所以该管理中心接收到的业务数据有可能存在重 复的情况,于是,该管理中心还可对业务数据进行去重处理。
[0069] 具体的,在本申请中,该管理中心还可以根据与该业务操作信息对应的各业务流 程,分别获取各业务流程对应的业务数据,并对该分别获取的业务数据进行去重处理。则进 一步的,在步骤S103中,当该管理中心向各业务流程引擎发送该业务操作信息时,可以将经 过去重处理后的业务数据一并发送各业务流程引擎。
[0070] 更进一步的,在步骤S105中,当该管理中心确定该业务操作信息对应的各业务流 程均成功流转后,该管理中心还可以先对与该业务操作信息对应的各业务流程在经过流转 之后的业务数据(如,日志数据等)进行去重处理,再返回给各业务流程。
[0071] 另外,上述的去重处理也可是数据优化处理,工作人员可以按照实际需求在该管 理中心中进行设置,本申请并不作具体限制。
[0072] 进一步的,在本申请实施例步骤S103中,当监测该业务操作信息对应的各业务流 程引擎均正常处理完毕后,便可确定该业务操作信息对应的各业务流程均成功流转,该管 理中心无需再进行后续的操作,达到了统一管理各业务流程引擎的目的同时,也使得各业 务流程引擎的代码无需整合在一起,方便了工作人员对各业务流程引擎的维护,增加了各 业务流程引擎的灵活度。
[0073] 基于图2所示的业务流转过程,本申请实施例还对应提供一种业务流转装置,如图 3所示。
[0074] 图3是本申请实施例提供一种业务流转装置的结构示意图,一个业务流程对应一 个业务流程引擎,所述装置包括:
[00M]接收模块201,接收业务操作信息;
[0076] 发送模块202,根据预先保存的各业务操作信息与各业务流程引擎的对应关系,将 接收到的所述业务操作信息发送给所述业务操作信息对应的各业务流程引擎进行业务流 转处理;
[0077] 监测模块203,监测所述业务操作信息对应的各业务流程引擎是否均正常处理完 毕;
[0078] 回滚模块204,当所述监测模块监测到至少一个业务流程引擎未正常处理完毕时, 向所述业务操作信息对应的各业务流程引擎发送回滚指令,使得所述业务操作信息对应的 各业务流程引擎将各自的业务流程回滚至接收所述业务操作信息之前的状态。
[0079] 所述发送模块203,确定包含所述业务操作信息对应的各业务流程引擎标识的业 务流程引擎列表,根据预先保存的各业务流程的执行顺序,依次向所述业务流程引擎列表 中的各业务流程引擎标识对应的业务流程引擎发送所述业务操作信息。
[0080] 所述发送模块203,根据所述预先保存的各业务流程的执行顺序,确定所述业务流 程引擎列表中的各业务流程引擎标识的排列顺序,根据所述业务流程引擎列表中各业务流 程引擎标识的排列顺序,依次向各业务流程引擎标识对应的业务流程引擎发送所述业务操 作信息。
[0081 ]所述监测模块204,针对所述业务操作信息对应的每一个业务流程引擎,监测该业 务流程引擎返回的处理结果,若监测到该业务流程引擎返回的处理结果为正常结果,则确 定该业务流程引擎正常处理完毕,若监测到该业务流程引擎返回的处理结果为异常结果, 则确定至少一个业务流程引擎未正常处理完毕,若未监测到该业务流程引擎返回任何处理 结果,则确定该业务流程引擎正在进行业务流转处理,并继续等待该业务流程引擎返回处 理结果。
[0082] 所述发送模块203,在将所述业务操作信息发送给所述业务操作信息对应的各业 务流程引擎之前,根据与所述业务操作信息对应的各业务流程,分别获取各业务流程对应 的业务数据,并对所述分别获取的业务数据进行去重处理,将所述业务操作信息以及去重 处理后的业务数据发送给所述业务操作信息对应的各业务流程引擎。
[0083] 具体的,上述如图3所示的业务流转装置可以位于一台设备中,也可位于由多台设 备组成的系统中。
[0084] 本领域内的技术人员应明白,本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序 产品。因此,本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实 施例的形式。而且,本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机 可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产 品的形式。
[0085] 本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程 图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流 程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序 指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产 生一个机器,使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实 现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
[0086] 这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特 定方式工作的计算机可读存储器中,使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指 令装置的制造品,该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或 多个方框中指定的功能。
[0087] 这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上,使得在计 算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理,从而在计算机或 其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一 个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
[0088] 在一个典型的配置中,计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网 络接口和内存。
[0089] 内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器,随机存取存储器(RAM)和/或 非易失性内存等形式,如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的 示例。
[0090] 计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法 或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。 计算机的存储介质的例子包括,但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动 态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除 可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、 数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带,磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备 或任何其他非传输介质,可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定,计算 机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media),如调制的数据信号和载波。
[0091] 还需要说明的是,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的 包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素,而且还包 括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要 素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个……”限定的要素,并不排除在包括所述要 素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。
[0092] 本领域技术人员应明白,本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。 因此,本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的 形式。而且,本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存 储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形 式。
[0093]以上所述仅为本申请的实施例而已,并不用于限制本申请。对于本领域技术人员 来说,本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同 替换、改进等,均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (10)

1. 一种业务流转的方法,其特征在于,一个业务流程对应一个业务流程引擎,所述方法 包括: 管理中心接收业务操作信息; 根据预先保存的各业务操作信息与各业务流程引擎的对应关系,将接收到的所述业务 操作信息发送给所述业务操作信息对应的各业务流程引擎进行业务流转处理; 监测所述业务操作信息对应的各业务流程引擎是否均正常处理完毕; 当监测到至少一个业务流程引擎未正常处理完毕时,向所述业务操作信息对应的各业 务流程引擎发送回滚指令,使得所述业务操作信息对应的各业务流程引擎将各自的业务流 程回滚至接收所述业务操作信息之前的状态。
2. 如权里要求1所述的方法,其特征在于,将所述业务操作信息发送给所述业务操作信 息对应的各业务流程引擎,具体包括: 确定包含所述业务操作信息对应的各业务流程引擎标识的业务流程引擎列表; 根据预先保存的各业务流程的执行顺序,依次向所述业务流程引擎列表中的各业务流 程引擎标识对应的业务流程引擎发送所述业务操作信息。
3. 如权利要求2所述的方法,其特征在于,确定包含所述业务操作信息对应的各业务流 程引擎标识的业务流程引擎列表,具体包括: 根据所述预先保存的各业务流程的执行顺序,确定所述业务流程引擎列表中的各业务 流程引擎标识的排列顺序; 根据预先保存的各业务流程的执行顺序,依次向所述业务流程引擎列表中的各业务流 程引擎标识对应的业务流程引擎发送所述业务操作信息,具体包括: 根据所述业务流程引擎列表中各业务流程引擎标识的排列顺序,依次向各业务流程引 擎标识对应的业务流程引擎发送所述业务操作信息。
4. 如权利要求1所述的方法,其特征在于,监测所述业务操作信息对应的各业务流程引 擎是否均正常处理完毕,具体包括: 针对所述业务操作信息对应的每一个业务流程引擎,监测该业务流程引擎返回的处理 结果; 若监测到该业务流程引擎返回的处理结果为正常结果,则确定该业务流程引擎正常处 理完毕; 若监测到该业务流程引擎返回的处理结果为异常结果,则确定至少一个业务流程引擎 未正常处理完毕; 若未监测到该业务流程引擎返回任何处理结果,则确定该业务流程引擎正在进行业务 流转处理,并继续等待该业务流程引擎返回处理结果。
5. 如权利要求1所述的方法,其特征在于,将所述业务操作信息发送给所述业务操作信 息对应的各业务流程引擎之前,所述方法还包括: 根据与所述业务操作信息对应的各业务流程,分别获取各业务流程对应的业务数据, 并对所述分别获取的业务数据进行去重处理; 将所述业务操作信息发送给所述业务操作信息对应的各业务流程引擎,具体包括: 将所述业务操作信息以及去重处理后的业务数据发送给所述业务操作信息对应的各 业务流程引擎。
6. —种业务流转的装置,其特征在于,一个业务流程对应一个业务流程引擎,所述装置 包括: 接收模块,接收业务操作信息; 发送模块,根据预先保存的各业务操作信息与各业务流程引擎的对应关系,将接收到 的所述业务操作信息发送给所述业务操作信息对应的各业务流程引擎进行业务流转处理; 监测模块,监测所述业务操作信息对应的各业务流程引擎是否均正常处理完毕; 回滚模块,当所述监测模块监测到至少一个业务流程引擎未正常处理完毕时,向所述 业务操作信息对应的各业务流程引擎发送回滚指令,使得所述业务操作信息对应的各业务 流程引擎将各自的业务流程回滚至接收所述业务操作信息之前的状态。
7. 如权利要求6所述的装置,其特征在于,所述发送模块,确定包含所述业务操作信息 对应的各业务流程引擎标识的业务流程引擎列表,根据预先保存的各业务流程的执行顺 序,依次向所述业务流程引擎列表中的各业务流程引擎标识对应的业务流程引擎发送所述 业务操作信息。
8. 如权利要求7所述的装置,其特征在于,所述发送模块,根据所述预先保存的各业务 流程的执行顺序,确定所述业务流程引擎列表中的各业务流程引擎标识的排列顺序,根据 所述业务流程引擎列表中各业务流程引擎标识的排列顺序,依次向各业务流程引擎标识对 应的业务流程引擎发送所述业务操作信息。
9. 如权利要求6所述的装置,其特征在于,所述监测模块,针对所述业务操作信息对应 的每一个业务流程引擎,监测该业务流程引擎返回的处理结果,若监测到该业务流程引擎 返回的处理结果为正常结果,则确定该业务流程引擎正常处理完毕,若监测到该业务流程 引擎返回的处理结果为异常结果,则确定至少一个业务流程引擎未正常处理完毕,若未监 测到该业务流程引擎返回任何处理结果,则确定该业务流程引擎正在进行业务流转处理, 并继续等待该业务流程引擎返回处理结果。
10. 如权利要求6所述的装置,其特征在于,所述发送模块,在将所述业务操作信息发送 给所述业务操作信息对应的各业务流程引擎之前,根据与所述业务操作信息对应的各业务 流程,分别获取各业务流程对应的业务数据,并对所述分别获取的业务数据进行去重处理, 将所述业务操作信息以及去重处理后的业务数据发送给所述业务操作信息对应的各业务 流程引擎。
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