CN107682523A - 一种移动终端的拨号处理方法和移动终端 - Google Patents

一种移动终端的拨号处理方法和移动终端 Download PDF

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CN107682523A CN201710724445.8A CN201710724445A CN107682523A CN 107682523 A CN107682523 A CN 107682523A CN 201710724445 A CN201710724445 A CN 201710724445A CN 107682523 A CN107682523 A CN 107682523A
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Abstract

本发明实施例公开了一种移动终端的拨号处理方法，该方法包括：在服务拨号接通后，通过语音提示服务拨号对应的各项服务项目以及各项服务项目中所需输入的号码信息；在语音提示过程中，通过终端界面显示各项服务项目以及各项服务项目中所需输入的号码信息。本发明实施例还公开了一种移动终端。通过本发明实施例技术方案使得用户从听觉和视觉两方面了解到服务项信息，避免了当前仅提供语音服务造成的信息遗漏或无法听清的现象，提高了用户体验感。

Description

一种移动终端的拨号处理方法和移动终端
技术领域
本发明实施例涉及智能终端技术，尤指一种移动终端的拨号处理方法和移动终端。
背景技术
DTMF(Dual Tone Multi Frequency)是指双音多频的信号，主要用于电话拨号。简单理解就是在你呼叫10000或10086号之后，语音提示你按1选择“费用积分密码服务”，按3选择“障碍报修”等，或者在通过12306进行火车票进行车票预订时，按照提示输入预订的车票信息、订票人身份证号码等。
通常接通这些服务号码之后，服务器侧会不间断的同时提示所有的服务项供我们选择，用户稍不留意就会忘记对应的服务和需要输入的号码；有时需要输入一串号码的时候，例如电话订票时需要输入具体日期，身份证号码或者手机积分查询时需要输入手机号码，银行卡余额查询时需要输入具体的卡号等一串数字，这些情况下，一旦输入错误，用户将无法取消，只能等待全部输入完毕服务器提示用户输入错误请重新输入，或者直接挂断重新操作一遍，用户体验极差。
发明内容
针对上述技术问题，本发明实施例提供了一种移动终端的拨号处理方法、移动终端和计算机可读存储介质，能够使得用户从听觉和视觉两方面了解服务项信息，避免当前仅提供语音服务造成的信息遗漏或无法听清的现象，提高了用户体验感。
为了达到本发明实施例目的，本发明实施例提供了一种移动终端的拨号处理方法，该方法包括：
在服务拨号接通后，通过语音提示服务拨号对应的各项服务项目以及各项服务项目中所需输入的号码信息；
在语音提示过程中，通过终端界面显示各项服务项目以及各项服务项目中所需输入的号码信息。
可选地，该方法还包括：
在预设的回退模式下，检测对已输入的号码信息的删除或修改操作；其中，该回退模式预先设置在需要输入号码信息的一个或多个服务项目中；
根据检测到的删除操作对相应的号码信息进行删除，并根据检测到的修改操作对相应的号码信息进行修改。
可选地，检测对已输入的号码信息的删除或修改操作包括：
检测对回退模式下预先设置的删除按键或修改按键的操作。
可选地，回退模式在预设时间内有效。
可选地，该方法还包括：
在预设时间以内，已输入的号码信息以第一状态呈现；
在预设时间以外，已输入的号码信息以第二状态呈现。
可选地，
第一状态包括第一颜色和/或第一字体；
第二状态包括第二颜色和/或第二字体。
可选地，该方法还包括：
在预设时间以内，保持已输入的号码信息的可修改和可删除状态，并保持不向系统下发已输入的号码信息；
在预设时间结束后，结束已输入的号码信息的可修改和可删除状态，并向系统下发已输入的号码信息。
可选地，该方法还包括：
当检测到在第一项服务项目中输入相应的号码信息，并判定第一项服务项目中需要输入的号码信息的号码长度大于或等于预设的长度阈值时，自动启动预先在第一项服务项目中设置的回退模式；或者，
当检测到在第一项服务项目中输入相应的号码信息，并判定第一项服务项目中需要输入的号码信息的号码长度小于该长度阈值，或者无法判定第一项服务项目中需要输入的号码信息的号码长度时，提供选择打开或关闭回退模式的选择窗口。
可选地，该方法还包括：在所述终端界面上以列表的形式显示各项服务项目以及各项服务项目中所需输入的号码信息的名称或提示语。
可选地，该方法还包括：在回退模式失效后，相应的删除按键和修改按键一并消失。
可选地，该方法还包括：在所述服务拨号结束后，所述终端界面上显示的各项服务项目以及各项服务项目中所需输入的号码信息相应消失。
为了达到本发明实施例目的，本发明实施例还提供了一种移动终端，包括：处理器和计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有指令，当该指令被处理器执行时，实现上述的拨号处理方法。
为了达到本发明实施例目的，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述的拨号处理方法。
本发明实施例技术方案包括：在服务拨号接通后，通过语音提示服务拨号对应的各项服务项目以及各项服务项目中所需输入的号码信息；在语音提示过程中，通过终端界面显示各项服务项目以及各项服务项目中所需输入的号码信息。本发明实施例技术方案使得用户从听觉和视觉两方面了解到服务项信息，避免了当前仅提供语音服务造成的信息遗漏或无法听清的现象，提高了用户体验感。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：
图1为实现本发明各个实施例的移动终端的硬件结构示意；
图2为支持本发明移动终端之间进行通信的通信系统的示意图；
图3为本发明实施例的移动终端的拨号处理方法流程图；
图4为本发明实施例的拨号处理方法中显示方案实现流程图；
图5为本发明实施例的移动终端的拨号处理方法示意图；
图6为本发明实施例的回退模式有效和无效时的功能对比示意图；
图7为本发明实施例的移动终端组成示意图。
具体实施方式
下面将结合附图及实施例对本发明的技术方案进行更详细的说明。
应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
在后续的描述中，使用用于表示元件的诸如“模块”、“部件”或“单元”的后缀仅为了有利于本发明的说明，其本身没有特定的意义。因此，“模块”、“部件”或“单元”可以混合地使用。
终端可以以各种形式来实施。例如，本发明中描述的终端可以包括诸如手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PDA)、便捷式媒体播放器(Portable Media Player，PMP)、导航装置、可穿戴设备、智能手环、计步器等移动终端，以及诸如数字TV、台式计算机等固定终端。
后续描述中将以移动终端为例进行说明，本领域技术人员将理解的是，除了特别用于移动目的的元件之外，根据本发明的实施方式的构造也能够应用于固定类型的终端。
请参阅图1，其为实现本发明各个实施例的一种移动终端的硬件结构示意图，该移动终端100可以包括：RF(Radio Frequency，射频)单元101、WiFi模块102、音频输出单元103、A/V(音频/视频)输入单元104、传感器105、显示单元106、用户输入单元107、接口单元108、存储器109、处理器110、以及电源111等部件。本领域技术人员可以理解，图1中示出的移动终端结构并不构成对移动终端的限定，移动终端可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
下面结合图1对移动终端的各个部件进行具体的介绍：
射频单元101可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，具体的，将基站的下行信息接收后，给处理器110处理；另外，将上行的数据发送给基站。通常，射频单元101包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器、双工器等。此外，射频单元101还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。上述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于GSM(Global System of Mobile communication，全球移动通讯系统)、GPRS(General Packet Radio Service，通用分组无线服务)、CDMA2000(CodeDivision Multiple Access 2000，码分多址2000)、WCDMA(Wideband Code DivisionMultiple Access,宽带码分多址)、TD-SCDMA(Time Division-Synchronous CodeDivision Multiple Access，时分同步码分多址)、FDD-LTE(Frequency DivisionDuplexing-Long Term Evolution，频分双工长期演进)和TDD-LTE(Time DivisionDuplexing-Long Term Evolution，分时双工长期演进)等。
WiFi属于短距离无线传输技术，移动终端通过WiFi模块102可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图1示出了WiFi模块102，但是可以理解的是，其并不属于移动终端的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。
音频输出单元103可以在移动终端100处于呼叫信号接收模式、通话模式、记录模式、语音识别模式、广播接收模式等等模式下时，将射频单元101或WiFi模块102接收的或者在存储器109中存储的音频数据转换成音频信号并且输出为声音。而且，音频输出单元103还可以提供与移动终端100执行的特定功能相关的音频输出(例如，呼叫信号接收声音、消息接收声音等等)。音频输出单元103可以包括扬声器、蜂鸣器等等。
A/V输入单元104用于接收音频或视频信号。A/V输入单元104可以包括图形处理器(Graphics Processing Unit，GPU)1041和麦克风1042，图形处理器1041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。处理后的图像帧可以显示在显示单元106上。经图形处理器1041处理后的图像帧可以存储在存储器109(或其它存储介质)中或者经由射频单元101或WiFi模块102进行发送。麦克风1042可以在电话通话模式、记录模式、语音识别模式等等运行模式中经由麦克风1042接收声音(音频数据)，并且能够将这样的声音处理为音频数据。处理后的音频(语音)数据可以在电话通话模式的情况下转换为可经由射频单元101发送到移动通信基站的格式输出。麦克风1042可以实施各种类型的噪声消除(或抑制)算法以消除(或抑制)在接收和发送音频信号的过程中产生的噪声或者干扰。
移动终端100还包括至少一种传感器105，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板1061的亮度，接近传感器可在移动终端100移动到耳边时，关闭显示面板1061和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于手机还可配置的指纹传感器、压力传感器、虹膜传感器、分子传感器、陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。
显示单元106用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息。显示单元106可包括显示面板1061，可以采用液晶显示器(Liquid Crystal Display，LCD)、有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode,OLED)等形式来配置显示面板1061。
用户输入单元107可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与移动终端的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，用户输入单元107可包括触控面板1071以及其他输入设备1072。触控面板1071，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板1071上或在触控面板1071附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。触控面板1071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器110，并能接收处理器110发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板1071。除了触控面板1071，用户输入单元107还可以包括其他输入设备1072。具体地，其他输入设备1072可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种，具体此处不做限定。
进一步的，触控面板1071可覆盖显示面板1061，当触控面板1071检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器110以确定触摸事件的类型，随后处理器110根据触摸事件的类型在显示面板1061上提供相应的视觉输出。虽然在图1中，触控面板1071与显示面板1061是作为两个独立的部件来实现移动终端的输入和输出功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板1071与显示面板1061集成而实现移动终端的输入和输出功能，具体此处不做限定。
接口单元108用作至少一个外部装置与移动终端100连接可以通过的接口。例如，外部装置可以包括有线或无线头戴式耳机端口、外部电源(或电池充电器)端口、有线或无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块的装置的端口、音频输入/输出(I/O)端口、视频I/O端口、耳机端口等等。接口单元108可以用于接收来自外部装置的输入(例如，数据信息、电力等等)并且将接收到的输入传输到移动终端100内的一个或多个元件或者可以用于在移动终端100和外部装置之间传输数据。
存储器109可用于存储软件程序以及各种数据。存储器109可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器109可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。
处理器110是移动终端的控制中心，利用各种接口和线路连接整个移动终端的各个部分，通过运行或执行存储在存储器109内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器109内的数据，执行移动终端的各种功能和处理数据，从而对移动终端进行整体监控。处理器110可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器110可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器110中。
移动终端100还可以包括给各个部件供电的电源111(比如电池)，优选的，电源111可以通过电源管理系统与处理器110逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。
尽管图1未示出，移动终端100还可以包括蓝牙模块等，在此不再赘述。
为了便于理解本发明实施例，下面对本发明的移动终端所基于的通信网络系统进行描述。
请参阅图2，图2为本发明实施例提供的一种通信网络系统架构图，该通信网络系统为通用移动通信技术的LTE系统，该LTE系统包括依次通讯连接的UE(User Equipment，用户设备)201，E-UTRAN(Evolved UMTS Terrestrial Radio Access Network，演进式UMTS陆地无线接入网)202，EPC(Evolved Packet Core，演进式分组核心网)203和运营商的IP业务204。
具体地，UE201可以是上述终端100，此处不再赘述。
E-UTRAN202包括eNodeB2021和其它eNodeB2022等。其中，eNodeB2021可以通过回程(backhaul)(例如X2接口)与其它eNodeB2022连接，eNodeB2021连接到EPC203，eNodeB2021可以提供UE201到EPC203的接入。
EPC203可以包括MME(Mobility Management Entity，移动性管理实体)2031，HSS(Home Subscriber Server，归属用户服务器)2032，其它MME2033，SGW(Serving Gate Way，服务网关)2034，PGW(PDN Gate Way，分组数据网络网关)2035和PCRF(Policy andCharging Rules Function，政策和资费功能实体)2036等。其中，MME2031是处理UE201和EPC203之间信令的控制节点，提供承载和连接管理。HSS2032用于提供一些寄存器来管理诸如归属位置寄存器(图中未示)之类的功能，并且保存有一些有关服务特征、数据速率等用户专用的信息。所有用户数据都可以通过SGW2034进行发送，PGW2035可以提供UE 201的IP地址分配以及其它功能，PCRF2036是业务数据流和IP承载资源的策略与计费控制策略决策点，它为策略与计费执行功能单元(图中未示)选择及提供可用的策略和计费控制决策。
IP业务204可以包括因特网、内联网、IMS(IP Multimedia Subsystem，IP多媒体子系统)或其它IP业务等。
虽然上述以LTE系统为例进行了介绍，但本领域技术人员应当知晓，本发明不仅仅适用于LTE系统，也可以适用于其他无线通信系统，例如GSM、CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA以及未来新的网络系统等，此处不做限定。
基于上述移动终端硬件结构以及通信网络系统，提出本发明方法各个实施例。
根据本发明的一个实施例，提供了一种移动终端的拨号处理方法，如图3、图5所示，该方法可以包括S101-S102：
S101、在服务拨号接通后，通过语音提示服务拨号对应的各项服务项目以及各项服务项目中所需输入的号码信息；
S102、在语音提示过程中，通过终端界面显示各项服务项目以及各项服务项目中所需输入的号码信息。
在本发明实施例中，为了解决当前拨号服务中存在的服务器侧仅通过不间断的同时提示所有的服务项供用户选择，导致用户稍不留意就会忘记对应的服务和需要输入的号码的问题，提出了一种在通过语音提示服务拨号对应的各项服务项目以及各项服务项目中所需输入的号码信息的同时，在终端界面上显示各项服务项目以及各项服务项目中所需输入的号码信息的方案，以使得用户可以从听觉和视觉两方面了解到服务项信息，避免了当前仅提供语音服务造成的信息遗漏或无法听清的现象，提高了用户体验感。
在本发明实施例中，需要说明的是，上述的步骤S101和步骤S102可以同时进行，即通过语音提示服务拨号对应的各项服务项目以及各项服务项目中所需输入的号码信息的同时，在终端界面上显示当前语音播放的服务项目以及该服务项目中所需输入的号码信息；也可以在终端界面上显示全部的服务项目以及该服务项目中所需输入的号码信息。
在本发明实施例中，上述的步骤S101和步骤S102还可以先后进行，即在通过语音提示服务拨号对应的各项服务项目以及各项服务项目中所需输入的号码信息后，移动终端将当前语音播放的服务项目以及该服务项目中所需输入的号码信息想通过预设的文字转化技术将当前的语音信息转化为文字信息，然后将该文字信息显示在终端界面上，如图4所示。例如，如果语音提示信息为“请输入您的身份证号码，并以‘#’号键结束”，则移动终端先将相应的语音信息转化为上述的文字，并显示在终端界面上。需要说明的是，上述的文字转化技术可以是当前存在的任意可实现将语音转化为文字的技术、方法或装置，在此对于其具体实现方法不做限制。
可选地，该方法还包括：在所述终端界面上以列表的形式显示各项服务项目以及各项服务项目中所需输入的号码信息的名称或提示语。
在本发明实施例中，当在终端界面上显示全部的服务项目以及该服务项目中所需输入的号码信息时，为了使得用户对各个步骤及个步骤中的操作一目了然，可以以列表的形式显示各个服务项目，并且依据先后顺序对各个服务项目进行排列。并且在每一步骤中显示需要输入的号码信息的名称或提示语，例如，“密码”或“请在下面的输入框内输入密码”。
在本发明实施例中，在本发明实施例中，当以列表的形式显示各项服务项目以及各项服务项目中所需输入的号码信息时，还可以滚动条的形式进行显示，以便在用户屏幕不够大时无法显示全部服务项目的信息，需要用户进一步移动屏幕，从而影响用户的注意力，影响用户的使用效果。另外，还可以在当前语音播放到某一条服务项目时将终端屏幕上显示的该条服务项目进行特殊显示，例如，采用不同的颜色、字体、格式或闪烁等方式进行显示，以提醒用户当前播放到了哪一条，可以进一步避免用户听错或者看错行，提高用户体验感。
可选地，该方法还包括：
在预设的回退模式下，检测对已输入的号码信息的删除或修改操作；其中，该回退模式预先设置在需要输入号码信息的一个或多个服务项目中；
根据检测到的删除操作对相应的号码信息进行删除，并根据检测到的修改操作对相应的号码信息进行修改。
在本发明实施例中，由于当用户需要在DTMF拨号盘输入连续的长串数字时(例如卡号、手机号码、身份证号等)，通常会出现输入错误的情况发生，而当前技术在这一情况下，一旦输入错误，用户则无法取消，只能等待全部输入完毕服务器提示用户输入错误请重新输入，或者直接挂断重新操作一遍，使得用户体验感极差。为了解决这一问题，本发明实施例方案在输入号码信息时增加了一种回退模式，即在该模式下可以对已经输入的号码信息进行删除或修改，为用户操作提供便利。
在本发明实施例中，该回退模式可以预先设置在需要输入号码信息的每一个服务项目中，还可以根据该服务项目需要输入的号码信息的长短确定是否在该项目中设置回退模式。例如，可以仅针对需要输入的号码信息比较长的服务项目设置回退模式，如对于需要输入密码、身份证、手机号、银行卡号、注册号等的服务项目；针对需要输入的号码信息比较短的服务项目可以不设置回退模式，如仅需要输入服务项目的代码“1”、“2”、“3”等数字的服务项目。
在本发明实施例中，另外需要说明的是，该回退模式也可以整体设置在拨号服务中，即当拨号服务中的任意一个服务项目需要输入号码信息时，均可以调用该回退模式直接使用，不需要在每一个服务项目下均设置一个回退模式。另外，针对该实施例可以在每个服务项目下设置调用按键，以备用户根据需要自行调用，进一步增加用户的体验感。
在本发明实施例中，在通过上述任意一种方案设置回退模式以后，还可以选择性地设置回退模式的启动时间。
可选地，该方法还包括：
当检测到在第一项服务项目中输入相应的号码信息，并判定第一项服务项目中需要输入的号码信息的号码长度大于或等于预设的长度阈值时，自动启动预先在第一项服务项目中设置的回退模式；或者，
当检测到在第一项服务项目中输入相应的号码信息，并判定第一项服务项目中需要输入的号码信息的号码长度小于该长度阈值，或者无法判定第一项服务项目中需要输入的号码信息的号码长度时，提供选择打开或关闭回退模式的选择窗口。
在本发明实施例中，当每一个服务项目中均设置有回退模式时们还可以选择性地决定该回退模式是否启动。例如，当输入号码长度较长，大于或等于预设的长度阈值时，如密码、身份证、手机号、银行卡号、注册号等号码，尤其是银行卡号、身份证号码等，一般均需要输入十几位，为了避免输入错误无法尽快更改，针对某一五福项目需要输入该类号码信息时，可以自动为用户启动回退模式，以节省用户的启动操作。另外，当一些输入号码长度较短，小于预设的长度阈值时，如服务子项目的代码、顺序号等，一般仅有一两位数字或字母，出错几率较小，可以不打开回馈模式，仅在不妨碍用户进行输入操作的区域向用户提供一个选择窗口，该选择窗口可以在用户需要时选择启动回退模式，或者当用户君德不必要时还可以通过选择相应的关闭或退出等按键退出该选择窗口，为用户提供了更多的自主性，进一步提高了用户的体验感。
在本发明实施例中，需要说明的是，上述的长度阈值可以根据不同的应用场景自行定义，在此不做具体限制。例如，该长度阈值可以包括八个，即号码信息中包含八个或八个以上号码时自动启动回退模式。
可选地，检测对已输入的号码信息的删除或修改操作包括：
检测对回退模式下预先设置的删除按键或修改按键的操作。
在本发明实施例中，在该回退模式下，用户可以对已经输入的号码信息进行删除或修改，然而为了实现该删除或修改操作，需要首先对这些操作进行识别。本发明实施例方案可以通过对预设的删除按键或修改按键的操作来识别相应的删除或修改指令。
在本发明实施例中，该删除按键或修改按键可以通过具体的硬件按键或按钮来实现，也可以通过手指的触摸操作来实现，还可以通过预设的橡皮擦或修改工具来实现。这里对于删除按键和修改按键的具体实现形式不做限制。
可选地，回退模式在预设时间内有效。
在本发明实施例中，为了对用户的输入操作加以时间限制，避免用户无限制的拖延输入时间造成资源长期占用，在此对回退模式，即用户对已输入的号码信息的修改和删除操作的时间也进行了限定，使得回退模式仅在预设时间内有效。
可选地，回退模式在预设时间内有效是指，在该预设时间内，可以对已经输入的号码信息进行修改和删除，在超出该预设时间以后，不可以对已经输入的号码信息进行修改和删除。
在本发明实施例中，该预设时间可以根据不同的应用场景或对于不同的用户自行定义，不做具体限制，例如，对于老年机来说，该预设时间可以设置的较长，对于一般的智能机，该预设时间可以设置的较短。
可选地，该方法还包括：
在预设时间以内，已输入的号码信息以第一状态呈现；
在预设时间以外，已输入的号码信息以第二状态呈现。
在本发明实施例中，为了提示用户当前回退模式是否有效，可以对已输入的号码信息进行特殊状态的显示，以区别于回退模式失效后的号码信息的状态，并通过两者状态的不同，告知用户当前回退模式是否有效。
可选地，第一状态可以包括第一颜色和/或第一字体；
第二状态可以包括第二颜色和/或第二字体。
在本发明实施例中，两种状态可以以号码颜色、号码字体、号码格式以及显示方式(如流动、闪烁等)等一种或多种方式进行区分，在此对于其具体区分形式不做限制。
在本发明实施例中，在回退模式下，用户输入的数字可以以另外一种显示风格进行显示，例如以颜色a显示(以区别在非回退模式下的输入)。在预设时间之后，数字可以从颜色a变为颜色b(该颜色对应非回退模式下输入的数字，即回退模式失效后输入的数字颜色)。
可选地，该方法还包括：
在预设时间以内，保持已输入的号码信息的可修改和可删除状态，并保持不向系统下发已输入的号码信息；
在预设时间结束后，结束已输入的号码信息的可修改和可删除状态，并向系统下发已输入的号码信息。
在本发明实施例中，如图6所示，为了使得在回退模式下实现用户的删除或修改操作，需要在该回退模式下一直保持已输入的号码信息的可修改和可删除状态，并且为了使得用户的删除或修改操作有效，需要一直保持当前的已输入号码信息，暂时不向系统下发这些已输入的号码信息，避免号码信息下发后由于用户的删除和修改操作必须对系统中内容再次进行相应的操作，加大内存消耗，造成资源浪费。反之，在预设时间结束后，该回退模式已经失效，用户无法对已经输入的号码信息进行任何更改，因此，可以直接向系统下发已输入的号码信息，以提高服务效率。
在本发明实施例中，下面通过具体实施例进行说明。在回退模式下，当用户输入一个数字后系统不会立即将该数字下发，会在一个延迟时间(即使得回退模式有效的预设时间，例如1s)之后下发该数字给系统，在延迟时间之内用户可以选择使用回退或者删除按键删除刚才输入的数字。
可选地，该方法还包括：在所述服务拨号结束后，所述终端界面上显示的各项服务项目以及各项服务项目中所需输入的号码信息相应消失。
在本发明实施例中，为了节省终端资源，在回退模式失效后，相应的删除按键和修改按键也一并消失，并且在服务拨号结束后，终端界面上显示的各项服务项目以及各项服务项目中所需输入的号码信息也相应消失。
根据本发明的另一实施例，本发明实施例还提供了一种移动终端1，如图7所示，包括：处理器11和计算机可读存储介质12，计算机可读存储介质12中存储有指令，当该指令被处理器11执行时，实现上述的拨号处理方法。
根据本发明的又一实施例，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述的拨号处理方法。
本发明实施例技术方案包括：在服务拨号接通后，通过语音提示服务拨号对应的各项服务项目以及各项服务项目中所需输入的号码信息；在语音提示过程中，通过终端界面显示各项服务项目以及各项服务项目中所需输入的号码信息。本发明实施例技术方案使得用户从听觉和视觉两方面了解到服务项信息，避免了当前仅提供语音服务造成的信息遗漏或无法听清的现象，提高了用户体验感。
本发明实施例方案从用户体验的角度出发，在进行DTMF拨号时，通过界面显式对应服务和所需按键的对应关系，以及用户在通过DTMF拨号盘输入长串数字时，在输入错误的情况下用户可以选择删除或回退刚才的错误号码，进一步提升移动终端产品的用户体验。
需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种移动终端的拨号处理方法，其特征在于，所述方法包括：
在服务拨号接通后，通过语音提示所述服务拨号对应的各项服务项目以及所述各项服务项目中所需输入的号码信息；
在所述语音提示过程中，通过终端界面显示所述各项服务项目以及所述各项服务项目中所需输入的号码信息。
2.如权利要求1所述的移动终端的拨号处理方法，其特征在于，所述方法还包括：
在预设的回退模式下，检测对已输入的号码信息的删除或修改操作；其中，所述回退模式预先设置在需要输入号码信息的一个或多个服务项目中；
根据检测到的删除操作对相应的号码信息进行删除，并根据检测到的修改操作对相应的号码信息进行修改。
3.如权利要求2所述的移动终端的拨号处理方法，其特征在于，所述检测对已输入的号码信息的删除或修改操作包括：
检测对所述回退模式下预先设置的删除按键或修改按键的操作。
4.如权利要求2所述的移动终端的拨号处理方法，其特征在于，所述回退模式在预设时间内有效。
5.如权利要求4所述的移动终端的拨号处理方法，其特征在于，所述方法还包括：
在所述预设时间以内，所述已输入的号码信息以第一状态呈现；
在所述预设时间以外，所述已输入的号码信息以第二状态呈现。
6.如权利要求5所述的移动终端的拨号处理方法，其特征在于，
所述第一状态包括第一颜色和/或第一字体；
所述第二状态包括第二颜色和/或第二字体。
7.如权利要求5所述的移动终端的拨号处理方法，其特征在于，所述方法还包括：
在所述预设时间以内，保持所述已输入的号码信息的可修改和可删除状态，并保持不向系统下发所述已输入的号码信息；
在所述预设时间结束后，结束所述已输入的号码信息的可修改和可删除状态，并向所述系统下发所述已输入的号码信息。
8.如权利要求2所述的移动终端的拨号处理方法，其特征在于，所述方法还包括：
当检测到在第一项服务项目中输入相应的号码信息，并判定所述第一项服务项目中需要输入的号码信息的号码长度大于或等于预设的长度阈值时，自动启动预先在所述第一项服务项目中设置的回退模式；或者，
当检测到在所述第一项服务项目中输入相应的号码信息，并判定所述第一项服务项目中需要输入的号码信息的号码长度小于所述长度阈值，或者无法判定所述第一项服务项目中需要输入的号码信息的号码长度时，提供选择打开或关闭所述回退模式的选择窗口。
9.一种移动终端，包括：处理器和计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，其特征在于，当所述指令被所述处理器执行时，实现如权利要求1所述的拨号处理方法。
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1所述的拨号处理方法。
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