CN107679888A - 营销效果评估方法、服务器及计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种营销效果评估方法、服务器及计算机可读存储介质，其中方法包括：向目标客户发送包含目标链接的信息，所述目标链接为商家的活动页面的链接地址，且所述目标链接与目标编码相对应，所述目标编码为所述目标客户对应的编号，以及目标营销手段对应的编码的映射；获取目标记录，所述目标记录包含通过所述目标链接访问所述活动网页和/或通过所述活动网页完成目标动作的记录；依据所述目标记录确定所述目标营销手段的效果。本发明实施例中的方案可以快速地评估目标营销手段的营销效果，以及组成该目标营销手段的各因素的效果，实现简单。

Description

营销效果评估方法、服务器及计算机可读存储介质

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种营销效果评估方法、服务器及计算机可读存储介质。

背景技术

在移动互联网时代，短信、微信以及邮件等推送已成为一种常见的营销手段，通常商家会推送带营销话术和链接的短信、微信、邮件等，并引导用户到活动页面完成注册或交易等转化目的。营销效果评估和方案优化往往是商家面临的最大问题。也就是说，商家不能准确地知道各种营销手段的营销效果，导致商家不能有针对性的采用最合理的营销方式。当前，商家通常根据最近一段时间的交易情况评估当前采用的营销方式的营销效果，消耗时间较长。另外，当商家同时采用多种营销手段时，商家不能确定多种营销手段中每种营销手段具体的营销效果。

发明内容

本发明实施例提供一种营销效果评估方法，可快速、准确地评估各种营销手段的营销效果以及影响营销效果的因素的效果。

第一方面，本发明实施例提供了一种营销效果评估方法，该方法包括：

向目标客户发送包含目标链接的信息，所述目标链接为商家的活动页面的链接地址，且所述目标链接与目标编码相对应，所述目标编码为所述目标客户对应的编号，以及目标营销手段对应的编码的映射；

获取目标记录，所述目标记录包含通过所述目标链接访问所述活动网页和/或通过所述活动网页完成目标动作的记录；

依据所述目标记录确定所述目标营销手段的效果。

第二方面，本发明实施例提供了一种服务器，该服务器包括用于执行上述第一方面的方法的单元。

第三方面，本发明实施例提供了另一种服务器，包括处理器、输入设备、输出设备和存储器，所述处理器、输入设备、输出设备和存储器相互连接，其中，所述存储器用于存储支持服务器执行上述方法的应用程序代码，所述处理器被配置用于执行上述第一方面的方法。

第四方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行上述第一方面的方法。

本发明实施例通过向目标客户发送包含目标链接的信息，依据包含通过该目标链接访问活动网页和/或通过该活动网页完成注册或交易的记录，确定该目标客户对应的目标营销手段的效果；可以快速地评估目标营销手段的营销效果，以及组成该目标营销手段的各因素的效果，实现简单。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种营销效果评估方法的示意流程图；

图2是本发明另一实施例提供的一种营销效果评估方法的示意流程图；

图3是本发明实施例提供的一种服务器的示意性框图；

图4是本发明另一实施例提供的一种服务器的示意性框图；

图5是本发明另一实施例提供的一种服务器示意性框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”和“包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。

还应当理解，在此本发明说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本发明。如在本发明说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。

还应当进一步理解，在本发明说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。

如在本说明书和所附权利要求书中所使用的那样，术语“如果”可以依据上下文被解释为“当...时”或“一旦”或“响应于确定”或“响应于检测到”。类似地，短语“如果确定”或“如果检测到[所描述条件或事件]”可以依据上下文被解释为意指“一旦确定”或“响应于确定”或“一旦检测到[所描述条件或事件]”或“响应于检测到[所描述条件或事件]”。

服务器支持各种应用程序，例如以下中的一个或多个：绘图应用程序、演示应用程序、文字处理应用程序、网站创建应用程序、盘刻录应用程序、电子表格应用程序、游戏应用程序、电话应用程序、视频会议应用程序、电子邮件应用程序、即时消息收发应用程序、锻炼支持应用程序、照片管理应用程序、数码相机应用程序、数字摄影机应用程序、web浏览应用程序、数字音乐播放器应用程序和/或数字视频播放器应用程序。

参见图1，是本发明实施例提供一种营销效果的评估方法的示意流程图，如图1所示，该方法可包括：

101、向目标客户发送包含目标链接的信息，上述目标链接为商家的活动页面的链接地址，且上述目标链接与目标编码相对应，上述目标编码为上述目标客户对应的编号，以及目标营销手段对应的编码的映射；

服务器可以通过邮件、社交软件如微信、短信等向目标客户发送包含目标链接的信息。上述目标客户可以是上述服务器筛选出的用来测试目标营销手段的营销效果的客户；也可以是商家指定的用来测试目标营销手段的营销效果的客户。上述包含目标链接的信息可以是促销信息。举例来说，服务器向目标客户发送的信息为“【XX金融】200元红包已到账！本月办理XXX手机分期，免首付，还能使用现金红包抵还款哦。还不快来http://bqjr.cn/fqcx001”，其中，“http://bqjr.cn/fqcx001”为目标链接，该目标链接为商家的活动页面的链接地址。营销手段可以是推送渠道、文案、促销活动中至少两种的组合。例如，营销手段为促销活动和文案的组合。表1列举了多种营销手段对应的文案和促销活动的组合。

表1

通过上述目标链接可以访问上述活动页面。目标客户对应的编号可以是上述目标客户的账号如手机号、微信号等对应的编号。不同的营销手段对应不同的编码。举例来说，营销手段为推送渠道、文案、促销活动以及转发次数的组合，不同的推送渠道对应不同的编码，不同的文案对应不同的编码，不同的促销活动对应不同的编码。又举例来说，营销手段对应3种推送渠道，第一推送渠道对应的编码为1，第二推送渠道对应的编码为2，第三推送渠道对应的编码为3；营销手段对应2种文案，第一文案对应的编码为0，第二文案对应的编码为1；营销手段对应2种促销活动，第一促销活动对应的编码为0，第二促销活动对应的编码为1。上述目标编码为上述目标客户对应的编号，以及目标营销手段对应的编码的映射可以是上述目标编码由上述目标客户对应的编号，以及目标营销手段对应的编码直接拼接构成；也可以是上述目标编码为对上述目标客户对应的编号，以及目标营销手段对应的编码进行处理后得到的编码，如加密处理、映射处理等。上述目标编码可以分为两部分，一部分为上述目标客户的编号，另一部分为目标营销手段对应的编码，目标营销手段对应的编码可以依次为推送渠道、促销活动、文案以及转发次数对应的编码。举例来说，目标编码为十四位数字的编码，前四位表示目标客户的编号，第五位指示推送渠道，第六位至第八位指示促销活动，第九位至第十位指示文案，第十一位到第十四位指示转发次数。例如，目标编码为95270101090000，其中9527代表客户编号，0表示渠道编号，101表示活动编号，09表示文案编号，0000表示转发次数。上述目标编码可以是对上述目标客户对应的编号，以及目标营销手段对应的编码直接拼接构成的编码进行加密处理后，得到的编码。举例来说，目标客户对应的编号为9527，目标营销手段对应的编码为010109000，目标客户对应的编号与目标营销手段对应的编码直接拼接构成的编码为9527010109000，对9527010109000进行加密处理后得到的目标编码为95270102030。可以理解，目标编码与针对上述目标客户所采用的目标营销手段相对应。上述目标链接可以是依据上述目标编码生成的链接地址；也可以是依据上述目标编码生成的链接地址后，依据该链接地址转换的短链接。举例来说，目标编码为95270101090，目标链接可以为http://bqjr.cn/ids＝9527,0,101,09,0。又举例来说，目标编码为95270101090，依据该目标编码生成的链接地址为http://bqjr.cn/ids＝9527,0,101,09,0，依据该链接地址转换的目标链接为http://bqjr.cn/fqcx001。在实际应用中，服务器确定目标客户对应的营销手段后，依据该目标客户对应的营销手段确定其对应的目标编码；依据该目标编码生成目标链接，向目标客户发送包含该目标链接的目标信息，该目标信息为上述目标营销手段对应的文案和促销活动的组合所对应的消息内容。

在一种可选的实现方式中，营销手段为推送渠道、文案、以及促销活动中至少两项的组合；上述向目标客户发送包含目标链接的信息之前，上述方法还包括：

获取上述目标客户对应的上述目标营销手段；

依据上述目标营销手段确定上述目标客户对应的上述目标编码；

依据上述目标编码生成上述目标链接。

举例来说，某个商家采用5种营销手段进行营销，将客户分为5个分组，同一分组中的客户对应相同的营销手段，不同分组中的客户对应不同的营销手段。依据客户所在的分组可以确定该客户对应的营销手段。

表2

表2为客户分组与营销手段的对应关系。如表2所示，不同客户分组中的客户对应不同的营销手段。服务器可以通过客户分组与营销手段的对应关系，获取上述目标客户对应的上述目标营销手段。上述目标营销手段可以为目标推送渠道、目标文案以及目标促销活动的组合。上述依据上述目标营销手段确定上述目标客户对应的上述目标编码可以是获取上述目标客户对应的编号、上述目标推送渠道对应的第一编码、上述目标文案对应的第二编码、上述目标促销活动对应的第三编码以及上述目标链接的转发次数；依据上述编号、上述第一编码、上述第二编码、上述第三编码以及上述转发次数确定上述目标客户对应的上述目标编码。举例来说，目标营销手段为目标推送渠道、目标促销活动、目标文案的组合，目标客户对应的编号为9527，该目标推送渠道对应的编码为0，目标促销活动对应的编码为101，目标文案对应的编码为09，转发次数为0，则该目标营销手段对应的编码为95270101090。目标链接初始的转发次数为0。上述依据上述目标编码生成上述目标链接可以是生成包含上述目标编码的链接；也可以是生成上述目标编码对应的短链接。举例来说，目标编码为“95270101090”，目标链接为http://bqjr.cn/ids＝9527,0,101,09,0，该链接为商家某个活动页面的链接地址。又举例来说，目标编码为“95270101090”，目标链接为http://bqjr.cnfqcx0001，该目标链接为http://bqjr.cn/ids＝9527,0,101,09,0转换后的链接。

本发明实施例中，可以快速地生成目标客户对应的目标链接，实现简单。

在一种可选的实现方式中，上述向目标客户发送包含目标链接的信息之前，上述方法还包括：

获取上述目标营销手段对应的目标信息，上述目标信息为上述目标营销手段对应的文案和促销活动的组合所对应的消息内容；

上述向目标客户发送包含目标链接的信息包括：

将上述目标链接嵌入到上述目标信息，通过上述目标营销手段对应的推送渠道向上述目标客户发送嵌入上述目标链接的目标信息。

从表1可以看出，不同的文案和促销活动的组合对应不同的消息内容。服务器可以预先存储有目标营销手段对应的目标信息。上述获取上述目标营销手段对应的目标信息可以是依据上述目标营销手段对应的文案和促销活动的组合确定上述目标信息。上述将上述目标链接嵌入到上述目标信息可以是将上述目标链接与上述目标信息组合起来，得到新的目标信息。举例来说，目标信息为“100元红包已到账！本月办理XX手机分期，免首付，还能使用现金红包抵还款哦。”，目标链接为http://bqjr.cn/fqcx002，将该目标链接嵌入到该目标信息得到新的目标信息为“100元红包已到账！本月办理XX手机分期，免首付，还能使用现金红包抵还款哦。还不快来http://bqjr.cn/fqcx002”。又举例来说，目标营销手段对应的推送渠道为短信推送，则服务器通过短信向目标客户推送嵌入该目标链接的目标信息。

本发明实施例中，通过目标营销手段对应的推送渠道向目标客户发送该目标营销手段对应的营销内容，以便于评估该目标营销手段的营销效果。

102、获取目标记录，上述目标记录包含通过上述目标链接访问上述活动网页和/或通过上述活动网页完成目标动作的记录；

上述目标动作可以是注册、交易、分享、收藏、邀请其他客户等。上述通过上述活动网页完成目标动作的记录可以是通过上述活动网页完成注册、交易、分享、收藏、邀请其他客户等。可以理解，上述活动网页包含上述目标动作对应的目标接口，以便于通过上述目标接口完成上述目标动作。上述服务器可以从公共应用平台如微信平台获取上述目标记录；也可以根据统计到的针对上述目标链接的访问情况、通过上述目标链接完成注册以及交易的情况，获取上述目标记录。上述目标记录可以包含通过上述活动网页对应的至少一个链接访问上述活动网页和/或通过上述活动网页完成注册或交易的记录。举例来说，活动页面对应100个链接，这100个链接对应的编码不同，且这100个链接均可以打开该活动页面，目标记录包含客户通过这100个链接访问该活动页面和/或通过该活动网页完成注册或交易的记录。表3为各个链接对应的统计记录。举例来说，如表3所示，目标记录包含各个链接对应的访问次数、注册次数以及交易次数。

表3

链接	访问次数	注册次数	交易次数
				第一链接	100	52	12
第二链接	89	48	9
				目标链接	123	64	16
……	……	……	……

103、依据上述目标记录确定上述目标营销手段的效果。

在一种可选的实现方式中，上述依据上述目标记录确定上述目标营销手段的效果包括：

依据上述目标记录确定上述目标客户是否访问上述活动网页；和/或，

依据上述目标记录确定通过上述目标推送渠道访问上述活动网页的次数和/或通过上述目标推送渠道访问上述活动网页的次数占总的访问次数的比例；和/或，

依据上述目标记录确定通过上述目标推送渠道完成交易的次数和/或通过上述目标推送渠道完成交易的次数占总的交易次数的比例；和/或，

依据上述目标记录统计上述目标文案对应的访问上述活动网页的次数和/或上述目标文案对应的访问上述活动网页的次数占总的访问次数的比例；和/或，

依据上述目标记录统计上述目标文案对应的交易次数和/或上述目标文案对应的交易次数占总的交易次数的比例；和/或，

依据上述目标记录统计上述目标促销活动对应的访问上述活动网页的次数和/或上述目标促销活动对应的访问上述活动网页的次数占总的访问次数的比例；和/或，

依据上述目标记录统计上述目标促销活动对应的交易次数和/或上述目标促销活动对应的交易次数占总的交易次数的比例；和/或

依据上述目标记录确定上述目标链接的转发次数；和/或，

依据上述目标记录确定通过上述目标推送渠道访问一次上述活动页面的平均时间和/或通过上述目标推送渠道完成一次交易的平均时间；和/或，

依据上述目标记录上述目标文案对应的访问一次上述活动页面的平均时间和/或上述目标文案对应的完成一次交易的平均时间；和/或，

依据上述目标记录上述目标促销活动对应的访问一次上述活动页面的平均时间和/或上述目标促销活动对应的完成一次交易的平均时间。

上述依据上述目标记录确定上述目标客户是否访问上述活动网页可以是确定上述目标客户对应的目标链接是否有访问上述活动页面的记录。上述依据上述目标记录确定通过上述目标推送渠道访问上述活动网页的次数和完成交易的次数可以是确定通过推送渠道为上述目标推送渠道的链接访问上述活动网页的次数的总和以及完成交易的次数的总和。假定表3中的第一链接和目标链接对应的推送渠道均为短信推送，则短信推送渠道对应的访问活动网页的次数为(100+123)，即223，短信推送渠道对应的完成交易的次数为(12+16)，即28。上述依据上述目标记录统计上述目标文案对应的访问上述活动网页的次数和完成交易的次数可以是统计文案为上述目标文案的链接对应的访问上述活动网页的次数的总和以及完成交易的次数的总和。假定表3中的第一链接和第二链接对应的文案均为目标文案，则目标文案对应的访问活动网页的次数为(100+89)，即189，短信推送渠道对应的完成交易的次数为(12+9)，即21。假定表3中的第二链接和目标链接对应的促销活动均为目标促销活动，则目标促销活动对应的访问活动网页的次数为(89+123)，即212，对应的完成交易的次数为(9+16)，即25。假定通过目标推送渠道访问活动网页的次数为20次，总的访问次数为100，则通过目标推送渠道访问活动网页占总的访问次数的比例为20％。通过同样的方式可以确定目标文案、目标促销活动分别对应的访问次数占总的访问次数的比例以及目标文案、目标促销活动分别对应的交易次数占总交易次数的比例。假定在目标时长通过目标推送渠道访问活动网页的次数为目标次数，则通过上述目标推送渠道访问一次上述活动页面的平均时间为目标时长除以目标次数。通过同样的方式可以确定目标文案、目标促销活动分别对应的访问一次活动页面的平均时间以及目标文案、目标促销活动分别对应的完成一次交易的平均时间。

本发明实施例中，通过目标记录可以确定目标营销手段中各个因素对营销效果的影响，实现简单。

在一种可选的实现方式中，上述目标编码还包含上述目标链接的转发次数，上述方法还包括：

在检测到一次针对上述目标链接的转发事件后，将上述目标编码中包含的转发次数加一。

服务器可以在检测到一次针对目标链接的转发事件后，将上述目标链接对应的转发次数加一，即目标编码中包含的转发次数加一。在实际应用中，在客户点击目标链接后，前端网页将该目标链接对应的客户编号，推送渠道编码，促销活动编码，文案编码以及转发次数传递给后台记录。可以理解，服务器可以获取对上述目标链接的转发次数。举例来说，如果客户在微信中转发目标链接，服务器在转发事件触发时，将转发次数加一。可选的，目标链接被转发后，上述目标链接对应的目标编码的转发次数发生改变，目标链接不变。举例来说，目标链接为http://bqjr.cn/ids＝9527,0,101,09,00，目标链接未被转发前对应的目标编码为952701010900，最后两位为00，表示该目标链接的转发次数为0；若该目标链接被转发了50次，则其在服务器对应的目标编码更新为95270101050，该目标链接仍为http://bqjr.cn/ids＝9527,0,101,09,00。可选的，目标链接被转发后，上述目标链接对应的目标编码的转发次数发生改变，目标链接中的转发次数进行更新。举例来说，目标链接为http://bqjr.cn/ids＝9527,0,101,09,00，目标链接未被转发前对应的目标编码为952701010900，最后两位为00，表示该目标链接的转发次数为0；若该目标链接被转发了50次，则其在服务器对应的目标编码更新为95270101050，该目标链接更新为50。服务器通过解析该目标链接可以快速确定该目标链接被转发的次数。

本发明实施例通过更新目标链接对应的转发次数，可以快速获取目标链接的转发次数。

在一种可选的实现方式中，上述依据上述目标编码生成上述目标链接包括：

依据上述目标编码生成指向上述活动页面的第一链接地址，上述第一链接地址包含上述目标编码；

将上述第一链接地址转化为上述目标链接，上述目标链接为未包含上述目标编码的短链接。

举例来说，目标编码为“95270101090”，依据该目标编码生成的第一链接地址为http://bqjr.cn/ids＝9527,0,101,09,0；将该第一链接地址为目标链接http://bqjr.cnfqcx0001，该目标链接与第一链接地址可以打开相同的活动页面。本发明实施例中，可以将依据目标编码生成的第一链接地址转化成一条短链接(短链接中使用HTTP重定向技术，引导用户到前述第一链接地址)。

本发明实施例通过将依据目标编码对应的链接转换为不包含数字编码的短链接，可以避免用户看到一堆数字编码，提高用户体验。

在一种可选的实现方式中，上述获取上述目标客户对应的上述目标营销手段之前，上述方法还包括：

筛选出N个目标测试客户，上述N个目标测试客户包含上述目标客户；

将上述N个目标测试客户分为M个组；上述M个组对应M个营销手段，且每一组中的目标测试客户对应同一种营销手段；上述目标客户位于目标组，上述目标组对应上述目标营销手段；

上述获取上述目标客户对应的上述目标营销手段包括：

在确定上述目标客户位于上述目标组后，获取上述目标组对应的上述目标营销手段。

上述筛选出N个目标测试客户可以是服务器从待选择的测试客户中随机筛选出N个目标测试客户；也可以是服务器根据商家设置的筛选规则筛选出N个测试客户；还可以是获取商家指定的上述N个目标测试客户。上述将上述N个目标测试客户分为M个组可以是服务器将上述N个目标测试客户随机分为M组；也可以根据商家设置的分组规则将上述N个目标测试客户分为M组；还可以是获取商家的分组结果。可以理解，上述N个目标测试客户对应的分组的个数与需要测试的营销手段的个数相同，即每个分组对应一种营销手段。假定需要测试6种营销手段的营销效果，则分组的个数为6个。从表1可以看出，不同分组对应不同的营销手段。通过目标客户所在的分组，可以确定该目标客户对应的营销手段。假定目标客户位于第二客户分组，第二客户分组对应的营销手段为文案A+促销活动V+微信推送，则该目标客户对应的营销手段为文案A+促销活动V+微信推送。

本发明实施例通过目标客户所在的分组确定该目标客户对应的营销手段，可以快速确定该目标客户对应的营销手段。

在一种可选的实现方式中，上述推送渠道至少包含微信推送、邮件推送、短信推送中的两种，上述M个营销手段至少对应两种文案，上述M个营销手段至少对应两种促销活动。

构成营销手段的推送渠道、文案以及促销活动为营销手段对应的三个因素。

本发明实施例中，可以测试影响营销效果的各种因素的效果。

在一种可选的实现方式中，上述目标营销手段为目标推送渠道、目标文案以及目标促销活动组合，上述依据上述目标营销手段确定上述目标客户对应的上述目标编码包括：

获取上述目标客户对应的编号、上述目标推送渠道对应的第一编码、上述目标文案对应的第二编码、上述目标促销活动对应的第三编码以及上述目标链接的转发次数；

依据上述编号、上述第一编码、上述第二编码、上述第三编码以及上述转发次数确定上述目标客户对应的上述目标编码。

举例来说，目标客户对应的编号为9527，该目标推送渠道对应的编码为0，目标促销活动对应的编码为101，目标文案对应的编码为09，转发次数为0，则该目标营销手段对应的目标编码为95270101090。

本发明实施例中，依据目标营销手段中各个因素对应的编码生成目标编码，可以快速地生成目标营销手段对应的编码。

参见图2，是本发明另一实施例提供一种营销效果的评估方法的示意流程图，如图2所示，该方法可包括：

201、筛选出N个目标客户；

上述N可以是商家预先设置的。

202、将上述N个目标客户分为M组；

相同组中的客户对应的营销手段相同，不同组中的客户对应的营销手段不同。每一组对应一种营销手段，上述M组对应M种营销手段。如表2所示，不同组中的客户对应的营销手段中的至少一个因素不同。营销手段可以为推送渠道、文案、促销活动三个因素的组合。例如，客户分组1和客户分组2对应的营销手段中的促销活动和推送渠道均不同。

203、生成上述N个目标客户中每个目标客户对应的编码；

假定服务器筛选出了100个目标客户，将该100个目标客户分为10组，则该服务器确定这100个目标客户中每个目标客户对应的编码。每个目标客户对应的编码分为两部分，一部分为目标客户对应的编号，每个目标客户对应的编号均不同，另一部分为目标客户对应的营销手段的编码，同一客户分组中的各个客户对应的编码的第二部分相同。

204、依据上述N个目标客户中每个目标客户对应的编码生成每个目标客户对应的参考链接；

每个客户对应的参考链接均不同，且指向同一个活动页面。举例来说，第一客户对应的编码为95270101090，则该第一客户对应的参考链接为http://bqjr.cn/ids＝9527,0,101,09,0；第二客户对应的编码为95280101090，则该第一客户对应的参考链接为http://bqjr.cn/ids＝9528,0,101,09,0；第一客户与第二客户位于相同客户分组中。又举例来说，第三客户对应的编码为95360106080，则该第三客户对应的参考链接为http://bqjr.cn/ids＝9536,0,106,08,0；第四客户对应的编码为99280108060，则该第四客户对应的参考链接为http://bqjr.cn/ids＝9928,0,108,06,0；第三客户与第四客户位于不同的客户分组中。

205、将每个目标客户对应的参考链接转换为短链接；

假定第一参考链接为http://bqjr.cn/ids＝9527,0,101,09,0，第二参考链接为http://bqjr.cn/ids＝9928,0,108,06,0，则该第一参考链接转换为http://bqjr.cn/fqcx001，该第二参考链接转换为http://bqjr.cn/fqcx011。可以理解，每个目标客户对应的参考链接转换为不同的短链接，且每个目标客户对应的短链接均为启动商家的活动页面的链接。

206、将每个目标客户对应的短链接嵌入到每个目标客户所在的分组对应的消息内容中，通过每个目标客户所在的分组对应的推送渠道向每个目标客户进行发送；

207、获取目标记录；

上述目标记录包含通过每个目标客户对应的短链接访问活动网页和/或通过上述活动网页完成注册或交易的记录。目标记录如表3所示。服务器可以从第三方公共平台获取该目标记录；也可以统计通过上述N目标客户对应的N个短链接访问活动页面的次数、通过上述N个短链接完成注册的数目以及通过上述N个短链接完成交易的数目。

208、依据上述目标记录确定营销手段中各个因素的效果。

本发明实施例中，可以确定哪些客户对促销活动有兴趣，统计已访问的客户编号和未访问的客户编号；可以确定哪个推送渠道的营销更有效果，分别统计不同推送渠道的访问的次数和完成交易的次数；可以确定哪个营销的文案更吸引客户，分别统计不同文案对应的访问次数和完成交易的次数；可以确定不同促销活动的效果差别，分别统计不同促销活动的访问次数和完成交易的次数；可以确定有多少客户是通过社交关系传播进来的，统计转发次数大于0的访问记录；可以确定哪个促销活动最受欢迎，即累计被转发次数最多的促销活动。

本发明实施例通过对影响营销效果的因素进行编码测试，支持商家对不同的营销方案进行全面测试和评估，从而得出最优营销方案。

参见图3，是本发明实施例提供的一种服务器的示意框图，如图3所示，该服务器包括：

发送单元301，用于向目标客户发送包含目标链接的信息，上述目标链接为商家的活动页面的链接地址，且上述目标链接与目标编码相对应，上述目标编码包含上述目标客户对应的编号，以及目标营销手段对应的编码；

获取单元302，用于获取目标记录，上述目标记录包含通过上述目标链接访问上述活动网页和/或通过上述活动网页完成注册或交易的记录；

确定单元303，用于依据上述目标记录确定上述目标营销手段的效果。

具体实现方法与图1中的方法相同，这里不作详述。

在一种可选的实现方式中，上述获取单元302，还用于获取上述目标客户对应的上述目标营销手段；

上述确定单元303，还用于依据上述目标营销手段确定上述目标客户对应的上述目标编码；上述服务器还包括：

生成单元304，用于依据上述目标编码生成上述目标链接。

本发明实施例中，可以快速地生成目标客户对应的目标链接，实现简单。

在一种可选的实现方式中，上述获取单元302，还用于获取上述目标营销手段对应的目标信息，上述目标信息为上述目标营销手段对应的文案和促销活动的组合所对应的消息内容；

上述发送单元301，具体用于将上述目标链接嵌入到上述目标信息，通过上述目标营销手段对应的推送渠道向上述目标客户发送嵌入上述目标链接的目标信息。

本发明实施例中，通过目标营销手段对应的推送渠道向目标客户发送该目标营销手段对应的营销内容，以便于评估该目标营销手段的营销效果。

在一种可选的实现方式中，上述服务器还包括：检测单元305，用于检测针对上述目标链接的转发事件；

更新单元306，用于将上述目标编码中包含的转发次数加一。

本发明实施例通过更新目标链接对应的转发次数，可以快速获取目标链接的转发次数。

在一种可选的实现方式中，上述生成单元304，具体用于依据上述目标编码生成指向上述活动页面的第一链接地址，上述第一链接地址包含上述目标编码；将上述第一链接地址转化为上述目标链接，上述目标链接为未包含上述目标编码的短链接。

本发明实施例通过将依据目标编码对应的链接转换为不包含数字编码的短链接，可以避免用户看到一堆数字编码，提高用户体验。

在一种可选的实现方式中，上述服务器还包括：筛选单元307，用于筛选出N个目标测试客户，上述N个目标测试客户包含上述目标客户；

分组单元308，用于将上述N个目标测试客户分为M个组；上述M个组对应M个营销手段，且每一组中的目标测试客户对应同一种营销手段；上述目标客户位于目标组，上述目标组对应上述目标营销手段；

上述确定单元303，具体用于确定上述目标客户位于上述目标组；

上述获取单元302，具体用于获取上述目标组对应的上述目标营销手段。

本发明实施例通过目标客户所在的分组确定该目标客户对应的营销手段，可以快速确定该目标客户对应的营销手段。

在一种可选的实现方式中，上述推送渠道至少包含微信推送、邮件推送、短信推送中的两种，上述M个营销手段至少对应两种文案，上述M个营销手段至少对应两种促销活动。

本发明实施例中，可以测试影响营销效果的各种因素的效果。

在一种可选的实现方式中，上述目标营销手段为目标推送渠道、目标文案以及目标促销活动组合，上述确定单元303，具体用于获取上述目标客户对应的编号、上述目标推送渠道对应的第一编码、上述目标文案对应的第二编码、上述目标促销活动对应的第三编码以及上述目标链接的转发次数；依据上述编号、上述第一编码、上述第二编码、上述第三编码以及上述转发次数确定上述目标客户对应的上述目标编码。

本发明实施例中，依据目标营销手段中各个因素对应的编码生成目标编码，可以快速地生成目标营销手段对应的编码。

在一种可选的实现方式中，上述确定单元303，具体用于依据上述目标记录确定上述目标客户是否访问上述活动网页；和/或，依据上述目标记录确定通过上述目标推送渠道访问上述活动网页的次数和完成交易的次数；和/或，依据上述目标记录统计上述目标文案对应的访问上述活动网页的次数和完成交易的次数；和/或，依据上述目标记录统计上述目标促销活动对应的访问上述活动网页的次数和完成交易的次数；和/或，依据上述目标记录确定上述目标链接的转发次数。

本发明实施例中，通过目标记录可以确定目标营销手段中各个因素对营销效果的影响，实现简单。

参见图4，是本发明另一实施例提供的一种服务器示意框图。如图所示的本实施例中的服务器可以包括：一个或多个处理器401；一个或多个输入设备402，一个或多个输出设备403、存储器404和收发器405。上述处理器401、输入设备402、输出设备403和存储器404通过总线406连接。存储器402用于存储指令，处理器401用于执行存储器402存储的指令。其中，处理器401用于：向目标客户发送包含目标链接的信息，上述目标链接为商家的活动页面的链接地址，且上述目标链接与目标编码相对应，上述目标编码包含上述目标客户对应的编号，以及目标营销手段对应的编码；获取目标记录，上述目标记录包含通过上述目标链接访问上述活动网页和/或通过上述活动网页完成注册或交易的记录；依据上述目标记录确定上述目标营销手段的效果。

应当理解，在本发明实施例中，所称处理器401可以是中央处理单元(CentralProcessing Unit，CPU)，该处理器还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(DigitalSignal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

输入设备402可以包括触控板、指纹采传感器(用于采集用户的指纹信息和指纹的方向信息)、麦克风等，输出设备403可以包括显示器(LCD等)、扬声器等。

该存储器404可以包括只读存储器和随机存取存储器，并向处理器401提供指令和数据。存储器404的一部分还可以包括非易失性随机存取存储器。例如，存储器404还可以存储设备类型的信息。

具体实现中，本发明实施例中所描述的处理器401、输入设备402、输出设备403可执行本发明实施例提供的营销效果评估方法的前述实施例所描述的实现方式，也可执行本发明实施例所描述的服务器的实现方式，在此不再赘述。

在本发明的另一实施例中提供一种计算机可读存储介质，上述计算机可读存储介质存储有计算机程序，上述计算机程序被处理器执行时实现：向目标客户发送包含目标链接的信息，上述目标链接为商家的活动页面的链接地址，且上述目标链接与目标编码相对应，上述目标编码包含上述目标客户对应的编号，以及目标营销手段对应的编码；获取目标记录，上述目标记录包含通过上述目标链接访问上述活动网页和/或通过上述活动网页完成注册或交易的记录；依据上述目标记录确定上述目标营销手段的效果。

上述计算机可读存储介质可以是前述任一实施例上述的服务器的内部存储单元，例如服务器的硬盘或内存。上述计算机可读存储介质也可以是上述服务器的外部存储设备，例如上述服务器上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card,SMC)，安全数字(Secure Digital,SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，上述计算机可读存储介质还可以既包括上述服务器的内部存储单元也包括外部存储设备。上述计算机可读存储介质用于存储上述计算机程序以及上述服务器所需的其他程序和数据。上述计算机可读存储介质还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。

图5是本发明实施例提供的一种服务器结构示意图，该服务器500可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上中央处理器(central processingunits，CPU)522(例如，一个或一个以上处理器)和存储器532，一个或一个以上存储应用程序542或数据544的存储介质530(例如一个或一个以上海量存储设备)。其中，存储器532和存储介质530可以是短暂存储或持久存储。存储在存储介质530的程序可以包括一个或一个以上模块(图示没标出)，每个模块可以包括对服务器中的一系列指令操作。更进一步地，中央处理器522可以设置为与存储介质530通信，在服务器500上执行存储介质530中的一系列指令操作。

服务器500还可以包括一个或一个以上电源526，一个或一个以上有线或无线网络接口550，一个或一个以上输入输出接口558，和/或，一个或一个以上操作系统541，例如Windows ServerTM，Mac OS XTM，UnixTM,LinuxTM，FreeBSDTM等等。

上述实施例中由服务器所执行的步骤可以基于该图5所示的服务器结构。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，上述描述的服务器和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的服务器和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，上述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口、装置或单元的间接耦合或通信连接，也可以是电的，机械的或其它的形式连接。

本发明实施例方法中的步骤可以根据实际需要进行顺序调整、合并和删减。本发明实施例服务器中的单元可以根据实际需要进行合并、划分和删减。

上述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本发明实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以是两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

上述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分，或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例上述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种营销效果评估方法，其特征在于，包括：

向目标客户发送包含目标链接的信息，所述目标链接为商家的活动页面的链接地址，且所述目标链接与目标编码相对应，所述目标编码为所述目标客户对应的编号，以及目标营销手段对应的编码的映射；

获取目标记录，所述目标记录包含通过所述目标链接访问所述活动网页和/或通过所述活动网页完成目标动作的记录；

依据所述目标记录确定所述目标营销手段的效果。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，营销手段为推送渠道、文案、以及促销活动中至少两项的组合；所述向目标客户发送包含目标链接的信息之前，所述方法还包括：

获取所述目标客户对应的所述目标营销手段；

依据所述目标营销手段确定所述目标客户对应的所述目标编码；

依据所述目标编码生成所述目标链接。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述向目标客户发送包含目标链接的信息之前，所述方法还包括：

获取所述目标营销手段对应的目标信息，所述目标信息为所述目标营销手段对应的文案和促销活动的组合所对应的消息内容；

所述向目标客户发送包含目标链接的信息包括：

将所述目标链接嵌入到所述目标信息，通过所述目标营销手段对应的推送渠道向所述目标客户发送嵌入所述目标链接的目标信息。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述目标编码还包含所述目标链接的转发次数，所述方法还包括：

在检测到一次针对所述目标链接的转发事件后，将所述目标编码中包含的转发次数加一。

5.根据权利要求2至4任意一项所述的方法，其特征在于，所述依据所述目标编码生成所述目标链接包括：

依据所述目标编码生成指向所述活动页面的第一链接地址，所述第一链接地址包含所述目标编码；

将所述第一链接地址转化为所述目标链接，所述目标链接为未包含所述目标编码的短链接。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述获取所述目标客户对应的所述目标营销手段之前，所述方法还包括：

筛选出N个目标测试客户，所述N个目标测试客户包含所述目标客户；

将所述N个目标测试客户分为M个组；所述M个组对应M个营销手段，且每一组中的目标测试客户对应同一种营销手段；所述目标客户位于目标组，所述目标组对应所述目标营销手段；

所述获取所述目标客户对应的所述目标营销手段包括：

在确定所述目标客户位于所述目标组后，获取所述目标组对应的所述目标营销手段。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述推送渠道至少包含微信推送、邮件推送、短信推送中的两种，所述M个营销手段至少对应两种文案，所述M个营销手段至少对应两种促销活动。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述目标营销手段为目标推送渠道、目标文案以及目标促销活动组合，所述依据所述目标营销手段确定所述目标客户对应的所述目标编码包括：

获取所述目标客户对应的编号、所述目标推送渠道对应的第一编码、所述目标文案对应的第二编码、所述目标促销活动对应的第三编码以及所述目标链接的转发次数；

依据所述编号、所述第一编码、所述第二编码、所述第三编码以及所述转发次数确定所述目标客户对应的所述目标编码。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述依据所述目标记录确定所述目标营销手段的效果包括：

依据所述目标记录确定所述目标客户是否访问所述活动网页；和/或，

依据所述目标记录确定通过所述目标推送渠道访问所述活动网页的次数和/或通过所述目标推送渠道访问所述活动网页的次数占总的访问次数的比例；和/或，

依据所述目标记录确定通过所述目标推送渠道完成交易的次数和/或通过所述目标推送渠道完成交易的次数占总的交易次数的比例；和/或，

依据所述目标记录统计所述目标文案对应的访问所述活动网页的次数和/或所述目标文案对应的访问所述活动网页的次数占总的访问次数的比例；和/或，

依据所述目标记录统计所述目标文案对应的交易次数和/或所述目标文案对应的交易次数占总的交易次数的比例；和/或，

依据所述目标记录统计所述目标促销活动对应的访问所述活动网页的次数和/或所述目标促销活动对应的访问所述活动网页的次数占总的访问次数的比例；和/或，

依据所述目标记录统计所述目标促销活动对应的交易次数和/或所述目标促销活动对应的交易次数占总的交易次数的比例；和/或，

依据所述目标记录确定所述目标链接的转发次数；和/或，

依据所述目标记录确定通过所述目标推送渠道访问一次所述活动页面的平均时间和/或通过所述目标推送渠道完成一次交易的平均时间；和/或，

依据所述目标记录所述目标文案对应的访问一次所述活动页面的平均时间和/或所述目标文案对应的完成一次交易的平均时间；和/或，

依据所述目标记录所述目标促销活动对应的访问一次所述活动页面的平均时间和/或所述目标促销活动对应的完成一次交易的平均时间。

10.一种服务器，其特征在于，包括处理器、输入设备、输出设备和存储器，所述处理器、输入设备、输出设备和存储器相互连接，其中，所述存储器用于存储应用程序代码，所述处理器被配置用于调用所述程序代码，执行如权利要求1-9任一项所述的方法。