CN107633566A - 巡检任务管理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了巡检任务管理方法及装置，其中所述方法包括：响应于接收到巡检终端发送的认领一个或多个任务的消息，改变可认领的一个或多个任务的认领状态；确定所述认领的一个或多个任务在认领前是否已被同步过；响应于一个或多个任务在认领前已被同步过，向除发送认领消息的巡检终端之外的其它同步过该一个或多个任务的巡检终端发送相应任务已被认领的通知。本发明能避免巡检任务的重复完成，提高了巡检工作的完成效率和准确性。

Description

巡检任务管理方法及装置

技术领域

本申请涉及电数字数据处理领域，尤其涉及巡检任务管理方法及装置。

背景技术

现有的智能巡检系统中，任务按岗位进行分配，通常是服务端向同岗位人员发送任务，任务发放之后，会有同岗位多人收到任务通知，然后再由工作人员之间协商完成。同岗位员工在工作过程中，不能进行合理的工作规划，实施任务具有一定的盲目性，这样会因为口头协商的不明确等原因导致任务被重复实施的情况，降低了工作效率。

发明内容

为了克服现有技术中存在的不足，本发明要解决的技术问题是提供一种巡检任务管理方法及装置，其能防止巡检任务多人或多次完成，提高工作效率。

为解决上述技术问题，本发明的巡检任务管理方法，包括：

响应于接收到巡检终端发送的认领一个或多个任务的消息，改变可认领的一个或多个任务的认领状态；

确定所述认领的一个或多个任务在认领前是否已被同步过；

响应于一个或多个任务在认领前已被同步过，向除发送认领消息的巡检终端之外的其它同步过该一个或多个任务的巡检终端发送相应任务已被认领的通知。

作为本发明所述方法的改进，所述方法还包括：响应于接收到巡检终端发送的同步请求，向发出同步请求的巡检终端发送尚未被认领的任务。

作为本发明所述方法的进一步改进，所述响应于接收到巡检终端发送的认领一个或多个任务的消息，改变可认领的一个或多个任务的认领状态包括：响应于接收到巡检终端发送的认领一个或多个任务的消息，确定相应的一个或多个任务先前是否已被认领过；响应于相应的一个或多个任务已被认领过，向目前发送认领消息的巡检终端发送认领失败的通知；响应于相应的一个或多个任务未被认领过，改变可认领的一个或多个任务的认领状态。

作为本发明所述方法的另一种改进，所述方法还包括：等待接收来自其它同步过一个或多个任务的巡检终端接收到所述通知的反馈。

作为本发明所述方法的进一步改进，所述方法还包括：响应于在预定时间间隔内未接收到所述反馈，向未发送反馈的巡检终端重新发送相应任务已被认领的通知。

为解决上述技术问题，本发明的巡检任务管理装置，包括：

接收模块，用于响应于接收到巡检终端发送的认领一个或多个任务的消息，改变可认领的一个或多个任务的认领状态；

同步确定模块，用于确定所述认领的一个或多个任务在认领前是否已被同步过；

认领通知模块，用于响应于一个或多个任务在认领前已被同步过，向除发送认领消息的巡检终端之外的其它同步过该一个或多个任务的巡检终端发送相应任务已被认领的通知。

作为本发明所述装置的改进，所述装置还包括发送模块，用于响应于接收到巡检终端发送的同步请求，向发出同步请求的巡检终端发送尚未被认领的任务。

作为本发明所述装置的进一步改进，所述接收模块包括：认领确定子模块，用于响应于接收到巡检终端发送的认领一个或多个任务的消息，确定相应的一个或多个任务先前是否已被认领过；失败通知子模块，用于响应于相应的一个或多个任务已被认领过，向目前发送认领消息的巡检终端发送认领失败的通知；状态改变子模块，用于响应于相应的一个或多个任务未被认领过，改变可认领的一个或多个任务的认领状态。

作为本发明所述装置的另一种改进，所述装置还包括等待模块，用于等待接收来自其它同步过一个或多个任务的巡检终端接收到所述通知的反馈。

作为本发明所述装置的进一步改进，所述装置还包括通知重发模块，用于响应于在预定时间间隔内未接收到所述反馈，向未发送反馈的巡检终端重新发送相应任务已被认领的通知。

为解决上述技术问题，本发明的有形计算机可读介质，包括用于执行本发明的巡检任务管理方法的计算机程序代码。

为解决上述技术问题，本发明提供一种装置，包括至少一个处理器；及至少一个存储器，含有计算机程序代码，所述至少一个存储器和所述计算机程序代码被配置为利用所述至少一个处理器使得所述装置执行本发明的巡检任务管理方法的至少部分步骤。

按照本发明，通过任务认领机制，当任务发送后，由工作人员在巡检终端进行主动认领，然后向服务端发送认领消息，服务端在接收到认领消息后，将相应的任务添加归属标签，并通知给其它同步过相应任务的工作人员(巡检终端)，从而避免了任务重复完成，有效地提高了员工的整体工作效率，也能够间接提高员工工作的主动性。此外，在其他同岗位员工再向服务端请求任务时，获取到的是没有被认领的任务，使任务分配更加细化明确，不仅提高整体的工作效率，而且节省流量开支。

结合附图阅读本发明实施方式的详细描述后，本发明的其它特点和优点将变得更加清楚。

附图说明

图1为根据本发明方法的一实施例的流程图。

图2为根据本发明装置的一实施例的结构示意图。

为清晰起见，这些附图均为示意性及简化的图，它们只给出了对于理解本发明所必要的细节，而省略其他细节。

具体实施方式

下面参照附图对本发明的实施方式和实施例进行详细说明。

通过下面给出的详细描述，本发明的适用范围将显而易见。然而，应当理解，在详细描述和具体例子表明本发明优选实施例的同时，它们仅为说明目的给出。

在智能巡检系统中，多个巡检终端与服务端通信，巡检终端由巡检工作人员手持或携带并在现场采集与巡检任务有关的信息，服务终端负责巡检任务、信息等的管理。

图1示出了根据本发明的巡检任务管理方法的一实施例的流程图。工作人员所持的巡检终端在从服务端同步任务后，可查看从服务端下载下来的所有任务，同时，服务端记载相应任务的同步状态，即记载同步时间、进行同步的巡检终端的标识如编号等信息。工作人员可挑选自己比较擅长或方便实施的任务进行认领，例如通过点击巡检终端用户界面上与任务对应的“认领”按钮。当任务被认领后，巡检终端向服务端即时发送认领一个或多个任务的消息，该消息例如包括认领巡检终端(工作人员)的编号、认领时间、认领的任务编号等。

服务端的任务的初始认领状态均为“尚未认领”，员工向服务端同步任务时间可能不相同。

在步骤S102，服务端在接收到巡检终端发送的认领一个或多个任务的消息时，将可认领的一个或多个任务的认领状态从“尚未认领”状态修改为“已被认领”状态，其中可认领的一个或多个任务指认领状态为“尚未认领”的一个或多个任务。

在步骤S104，服务端通过查询任务的同步状态确定巡检终端认领的一个或多个任务在认领前是否已被同步过。如果一个或多个任务在当前巡检终端认领前已被同步过，则处理进行到步骤S106；否则，处理进行到步骤S150。

在步骤S106，向除该巡检终端之外的其它同步过前述一个或多个任务的巡检终端发送相应任务已被认领的通知。例如，向同岗位其他员工已同步任务的设备发送任务被认领标识，使其他巡检终端进行任务锁定，当其他员工要去实施被标记的任务时，巡检终端将会发出任务已被认领提醒，而不允许实施该任务。

在步骤S108，其它同步过一个或多个任务的巡检终端在接收到服务端发送的相应任务已被认领的通知后自动发送确认收到该通知的反馈。服务端等待接收来自这些巡检终端的反馈。

在步骤S110，由于网络等原因，巡检终端可能不能及时或成功接收到所述通知或者巡检终端的反馈可能不能及时或成功发送到服务端，服务端如果在预定时间间隔内未接收到来自巡检终端的反馈，则视为巡检终端未接收到所述通知，服务端向未发送反馈的巡检终端重新发送相应任务已被认领的通知。根据实际情况，步骤S108和S110可重复多次。

在步骤S150，等待其它巡检终端的同步。服务端在接收到其它巡检终端发送的任务同步请求时，向发出同步请求的巡检终端仅发送认领状态为“尚未认领”的任务，由此可节省流量的开支，并使任务的分配更加简明。

这样，当员工将任务同步到巡检终端后，可查看所有接收到的任务，并认领其中的一个或多个任务。如在该员工认领之前，其他员工也获取到了这些任务，则在该员工认领时，便向其他多位员工发送任务被认领标识，防止任务被其他员工实施完成，即防止任务的重复完成。

根据本发明方法的一种实施方式，服务端还进行任务是否已被认领的校验。服务端在接收到巡检终端发送的认领一个或多个任务的消息时，确定相应的一个或多个任务先前是否已被认领过；如果相应的一个或多个任务已被认领过，则向目前发送认领消息的巡检终端发送认领失败的通知；否则，如果相应的一个或多个任务未被认领过，则将可认领的一个或多个任务的认领状态从“尚未认领”改变为“已被认领”，以记录该次认领行为。

图2示出了根据本发明的巡检任务管理装置的一实施例的结构示意图，该实施例的装置包括：接收模块202，用于响应于接收到巡检终端发送的认领一个或多个任务的消息，改变可认领的一个或多个任务的认领状态；同步确定模块204，用于确定所述认领的一个或多个任务在认领前是否已被同步过；认领通知模块206，用于响应于一个或多个任务在认领前已被同步过，向除发送认领消息的巡检终端之外的其它同步过该一个或多个任务的巡检终端发送相应任务已被认领的通知；发送模块208，用于响应于接收到巡检终端发送的同步请求，向发出同步请求的巡检终端发送尚未被认领的任务。

根据本发明装置的一种实施方式，接收模块202包括：认领确定子模块，用于响应于接收到巡检终端发送的认领一个或多个任务的消息，确定相应的一个或多个任务先前是否已被认领过；失败通知子模块，用于响应于相应的一个或多个任务已被认领过，向目前发送认领消息的巡检终端发送认领失败的通知；状态改变子模块，用于响应于相应的一个或多个任务未被认领过，改变可认领的一个或多个任务的认领状态。

根据本发明装置的另一种实施方式，图1所示的装置还包括：等待模块，用于等待接收来自其它同步过一个或多个任务的巡检终端接收到所述通知的反馈；通知重发模块，用于响应于在预定时间间隔内未接收到所述反馈，向未发送反馈的巡检终端重新发送相应任务已被认领的通知。

在此所述的多个不同实施例或者其特定特征、结构或特性可在本发明的一个或多个实施方式中适当组合。另外，在某些情形下，只要适当，流程图中和/或流水处理描述的步骤顺序可修改，并不必须精确按照所描述的顺序执行。另外，本发明的多个不同方面可使用软件、硬件、固件或者其组合和/或执行所述功能的其它计算机实施的模块或装置进行实施。本发明的软件实施可包括保存在计算机可读介质中并由一个或多个处理器执行的可执行代码。计算机可读介质可包括计算机硬盘驱动器、ROM、RAM、闪存、便携计算机存储介质如CD-ROM、DVD-ROM、闪盘驱动器和/或例如具有通用串行总线(USB)接口的其它装置，和/或任何其它适当的有形或非短暂计算机可读介质或可执行代码可保存于其上并由处理器执行的计算机存储器。本发明可结合任何适当的操作系统使用。

除非明确指出，在此所用的单数形式“一”、“该”均包括复数含义(即具有“至少一”的意思)。应当进一步理解，说明书中使用的术语“具有”、“包括”和/或“包含”表明存在所述的特征、步骤、操作、元件和/或部件，但不排除存在或增加一个或多个其他特征、步骤、操作、元件、部件和/或其组合。如在此所用的术语“和/或”包括一个或多个列举的相关项目的任何及所有组合。

前面说明了本发明的一些优选实施例，但是应当强调的是，本发明不局限于这些实施例，而是可以本发明主题范围内的其它方式实现。本领域技术人员可以在本发明技术构思的启发和不脱离本发明内容的基础上对本发明作出各种变形和修改，这些变形或修改仍落入本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种巡检任务管理方法，其特征在于，所述方法包括：

响应于接收到巡检终端发送的认领一个或多个任务的消息，改变可认领的一个或多个任务的认领状态；

确定所述认领的一个或多个任务在认领前是否已被同步过；

响应于一个或多个任务在认领前已被同步过，向除发送认领消息的巡检终端之外的其它同步过该一个或多个任务的巡检终端发送相应任务已被认领的通知。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于接收到巡检终端发送的同步请求，向发出同步请求的巡检终端发送尚未被认领的任务。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于接收到巡检终端发送的认领一个或多个任务的消息，改变可认领的一个或多个任务的认领状态包括：

响应于接收到巡检终端发送的认领一个或多个任务的消息，确定相应的一个或多个任务先前是否已被认领过；

响应于相应的一个或多个任务已被认领过，向目前发送认领消息的巡检终端发送认领失败的通知；

响应于相应的一个或多个任务未被认领过，改变可认领的一个或多个任务的认领状态。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

等待接收来自其它同步过一个或多个任务的巡检终端接收到所述通知的反馈。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于在预定时间间隔内未接收到所述反馈，向未发送反馈的巡检终端重新发送相应任务已被认领的通知。

6.一种巡检任务管理装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于响应于接收到巡检终端发送的认领一个或多个任务的消息，改变可认领的一个或多个任务的认领状态；

同步确定模块，用于确定所述认领的一个或多个任务在认领前是否已被同步过；

认领通知模块，用于响应于一个或多个任务在认领前已被同步过，向除发送认领消息的巡检终端之外的其它同步过该一个或多个任务的巡检终端发送相应任务已被认领的通知。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

发送模块，用于响应于接收到巡检终端发送的同步请求，向发出同步请求的巡检终端发送尚未被认领的任务。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述接收模块包括：

认领确定子模块，用于响应于接收到巡检终端发送的认领一个或多个任务的消息，确定相应的一个或多个任务先前是否已被认领过；

失败通知子模块，用于响应于相应的一个或多个任务已被认领过，向目前发送认领消息的巡检终端发送认领失败的通知；

状态改变子模块，用于响应于相应的一个或多个任务未被认领过，改变可认领的一个或多个任务的认领状态。

9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

等待模块，用于等待接收来自其它同步过一个或多个任务的巡检终端接收到所述通知的反馈。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

通知重发模块，用于响应于在预定时间间隔内未接收到所述反馈，向未发送反馈的巡检终端重新发送相应任务已被认领的通知。