CN107590205A - 一种业务展示方法、装置及设备 - Google Patents

Abstract

本申请实施例公开了一种业务展示方法、装置及设备，业务提供方可在业务界面中向不同用户提供与用户相匹配且可操作的业务特征标签。那么，当用户访问相应的业务界面中之后，可针对该业务界面中的业务特征标签进行选择，而不同的业务特征标签对应着符合该业务特征的若干业务内容。这样一来，用户可以进一步选择符合该业务特征标签的业务内容，以获得相应的业务服务。

Description

一种业务展示方法、装置及设备

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种业务展示方法及装置。

背景技术

随着信息技术的发展，用户可能通过诸如网页或应用界面浏览由业务提供方所提供的业务内容。

现有技术中，作为一种较为常见的方式，业务提供方通常可向用户推荐某些业务内容，如此一来，用户可浏览到被推荐的业务内容，能够增加用户使用相应业务服务的可能性。

基于现有技术，我们需要一种更为有效的业务展示方式。

发明内容

本说明书实施例提供一种业务展示方法、装置及设备，用以提供一种有效的业务展示方式。

本说明书实施例提供的一种业务展示方法，所述方法包括：

接收用户针对业务界面中与该用户匹配的业务特征标签的选择操作；

确定用户所选择的业务特征标签；

根据预先建立的业务特征标签与业务内容之间的对应关系，确定用户所选择的业务特征标签所对应的业务内容，并展示。

本说明书实施例提供的一种业务展示装置，所述装置包括：

操作接收模块，接收用户针对业务界面中与该用户匹配的业务特征标签的选择操作；

标签确定模块，确定用户所选择的业务特征标签；

展示处理模块，根据预先建立的业务特征标签与业务内容之间的对应关系，确定用户所选择的业务特征标签所对应的业务内容，并展示。

本说明书实施例提供的一种业务展示设备，所述设备包括：

处理器、存储器，其中：

所述存储器，存储业务展示程序；

所述处理器，调用存储器中存储的业务展示程序，并执行：

接收用户针对业务界面中与该用户匹配的业务特征标签的选择操作；

确定用户所选择的业务特征标签；

根据预先建立的业务特征标签与业务内容之间的对应关系，确定用户所选择的业务特征标签所对应的业务内容，并展示。

本说明书实施例采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：

业务提供方可在业务界面中，向不同用户提供与用户相匹配且可操作的业务特征标签，那么，当用户访问相应的业务界面中之后，可针对该业务界面中的业务特征标签进行选择。而不同的业务特征标签对应着符合该业务特征的若干业务内容。这样一来，用户可以进一步选择符合该业务特征标签的业务内容，以获得相应的业务服务。显然，本说明书实施例中所提供的上述业务展示的方案，能够提升与用户之间的交互程度，并使得用户能够更加便捷地获知符合自身业务特点的业务服务。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1为本说明书实施例提供的业务展示方法所基于的架构示意图；

图2为本说明书实施例提供的业务展示过程；

图3为本说明书实施例提供的业务特征标签的示意图；

图4a及4b为本说明书实施例提供的保险产品场景下业务特征标签和保险产品之间的示意图；

图5a及5b为本说明书实施例提供的业务界面中所展示的提示信息的示意图；

图6为本说明书实施例提供的业务展示装置结构示意图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请具体实施例及相应的附图对本申请技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

在本说明书的一个或多个实施例中，用户可以通过诸如：网页、业务应用界面等业务界面，浏览相应的业务内容。

在业务界面中所展示的业务内容可以包括：保险、基金、股票、期货等金融产品，或是其他的虚拟交易商品，诸如会员产品、虚拟货币等。在此情况下，所述的业务提供方，可认为是能够提供上述金融产品的银行、金融公司或第三方金融平台等。

此外，所述的业务内容还可以包括：音乐、视频等多媒体内容，在此情况下，所述的业务提供方，则可认为是提供上述多媒体内容的网站、电视台等。

本说明书实施例中，可采用如图1所示的架构实现信息的交互展示，至少包括：业务内容服务器、终端、数据库，其中：

所述的业务内容服务器，可用于提供业务界面、及显示在业务界面中的业务内容。在一种实施例中，所述的业务内容服务器可以是业务提供方后台的业务服务器，也就是说，业务内容服务器可以基于用户在业务界面中对业务内容的操作，直接向用户提供不同的业务服务。在另一种实施例中，所述的业务内容服务器仅提供需要展示的业务内容，当用户在业务界面中选择了相应的业务内容后，业务内容服务器可基于用户的选择，调用相应的业务服务器为用户提供业务服务。当然，这两种方式并不应构成对本申请的限定。

所述的终端，可认为是用户所使用的业务展示设备，可包括但不限于：智能手机、智能手表、平板电脑、计算机等设备。在一种可能的实施方式中，业务内容服务器可将需要展示的业务内容同步至终端本地，由该终端在本地读取需要进行展示的业务内容。同样地，该方式也不应构成对本申请的限定。

所述的数据库，可用于存储诸如用户ID、账号、历史业务记录等用户数据，也可存储业务提供方所能够提供的各种业务内容。

在上述如图1所示的架构基础上，根据用户数据，业务内容服务器可以针对不同的用户设置相应的业务特征标签，并且，还可确定不同的业务特征标签所对应的业务内容。从而，可实现交互式的业务展示。

基于如图1所示的架构，本说明书实施例中提供一种业务展示方法，可如图2所示。该方法的执行主体可以是业务内容服务器，也可以是用户所使用的终端，具体将根据实际应用的需要进行确定。

图2中的方法具体包括以下步骤：

步骤S201：接收用户针对业务界面中与该用户匹配的业务特征标签的选择操作。

在本说明书实施例中，所述的业务特征标签，能够反映用户的业务特征，具体可以采用文字、字符、图片、控件、菜单等方式进行展示。在实际应用中，可通过诸如JavaScript、HTML5等进行编译并生成上述的业务特征标签，从而使得所述的业务特征标签可操作。当然，对于业务特征标签的生成，这里并不作具体限定。

需要说明的是，本说明书实施例中所述的业务特征标签，与用户相匹配。换言之，不同的用户可能由于行为习惯、历史所使用过的业务服务等方面的差异，造成不同用户之间具有不同的业务特征，那么，不同用户的业务特征标签也存在一定程度的差异。

作为本说明书实施例中的一种可能方式，业务界面中所展示的所述的业务特征标签可如图3所示。在图3中，用户可以针对展示的业务特征标签进行诸如点击、按压、光标悬停等操作，用以选择相应的业务特征标签(图3中，灰色实线的业务特征标签A被选中，业务特征标签B未被选中)，这里不作具体限定。

S203：确定用户所选择的业务特征标签。

在本说明书实施例中，在已有界面技术的支持下，用户在业务界面中发出选择操作所选中的业务特征标签，可以被准确地确定，这里便不再过多赘述。

S205：根据预先建立的业务特征标签与业务内容之间的对应关系，确定用户所选择的业务特征标签所对应的业务内容，并展示。

需要说明的是，由于业务特征标签反映出用户自身的业务特征，而不同的业务特征又能够表征用户所偏好或惯于使用的业务，故在本说明书实施例中，业务特征标签对应着相应的业务内容，以便于用户进行浏览、挑选。

在本说明书实施例中，所述的业务内容可以采用图片、文本、动画、短视频、声音等不同的多媒体形式进行展示。此外，所述的业务内容除了直接展示于业务界面中之外，还可以展示在基于业务界面的浮层或弹窗中。当然，这里对业务内容的展示方式具体可根据实际应用的需要进行设置或调整，并不应构成对本申请的限定。

通过上述步骤，业务提供方可在业务界面中向不同用户提供与用户相匹配业务特征标签，那么，当用户访问相应的业务界面中之后，可针对该业务界面中的业务特征标签进行选择，而不同的业务特征标签对应着符合该业务特征的若干业务内容，这样一来，用户可以进一步选择符合该业务特征标签的业务内容，以获得相应的业务服务。显然，本说明书实施例中所提供的业务展示方法，能够提升与用户之间的交互程度，并使得用户能够更加便捷地获知符合自身业务特点的业务服务。

这里需要说明的是，对于上述如图2所示的方法，在一些实际的应用场景中，执行主体可以是前述的业务内容服务器或者是用户所使用的终端。而在另一些应用场景中，针对不同的步骤，其执行主体可以是不同的，例如：步骤S201的执行主体可以是业务内容服务器，步骤S203的执行主体可以是终端。当然，这里并不构成对本申请的限定。

基于上述的内容，在实际的应用场景中，针对不同的用户，内容展示服务器通常可提供匹配于该用户的业务特征标签。具体而言，内容展示服务器可以获取用户的历史业务数据，而所述的历史业务数据能够反映出用户针对业务服务的使用习惯及偏好。这样一来，便可以根据用户的历史业务数据确定该用户的业务特征。故在本说明书的一种实施例中，可通过以下方式提供与用户匹配的业务特征标签：

针对任一用户，获取该用户的历史业务数据，在所述历史业务数据中，确定所述用户的业务特征，确定匹配于所述业务特征的、预先定义的标签项，生成与所述用户匹配的业务特征标签并展示在所述用户访问的业务界面中。

用户的业务特征，可认为是基于用户的历史业务数据，经过诸如统计、累加、均值等计算方式所得到的特征数据。例如：根据用户历史上所购买的保险产品订单(即，历史业务数据)，可以统计出用户所购买过每一种保险产品以及购买次数(即，业务特征)。

所述的标签项，可认为是业务提供方预先定义的标签名称，例如：在保险产品的业务场景下，标签名称可以包括“加班族”、“宠物达人”等，而在音乐推荐的业务场景下，标签名称可以包括：“交响乐”、“流行音乐”等。

在实际应用中，用户所使用的业务服务会发生变化，也就是说，用户的业务特征也会发生相应的变化，故在本说明书实施例中，即使针对同一用户，其业务特征标签也可能改变，相应的业务内容也会发生改变。这里并不应构成对本申请的限定。

现以一具体示例进行说明，假设某用户使用手机上的保险应用并进入该应用的业务界面，如图4a所示。在图4a中可见，业务内容服务器基于获取到的该用户的userID，可以确定出与该用户相匹配的业务特征标签“旅行达人”、“加班族”、“宠物达人”。此时，用户点击了业务特征标签“旅行达人”后，该业务特征标签处于被选中状态(在图4a中表现为标签背景变为灰色)，同时，在业务内容展示区域内展示出了与旅行相关的各类保险产品，供用户选择。

相应地，当用户选择业务特征标签“加班族”后，业务内容展示区域中所展示的保险产品转变为与身体健康相关的类型，即，如图4b所示。

这里需要说明的是，作为本说明书实施例中的一种展示方式，对于每一个业务特征标签所对应的多个业务内容而言，可以按照各业务内容的热度进行排序展示。具体而言，以上述图4a所示的情况为例，当用户选择了业务特征标签“旅行达人”后，图4a中的“旅途意外保障”、“旅行救助保障”等保险产品，是按照热度从高至低的顺序进行展示的。

当然，根据热度排序，既可以是热度从高至低的顺序，也可以是热度从低至高的顺序，这里并不作具体限定。此外，根据热度排序的展示方式，也只是本说明书的一种可行实施例，在实际的应用中，也可以不采用热度排序的方式进行展示。具体采用何种展示方式将根据实际应用的需要进行确定，这里并不应构成对本申请的限定。

其中，所述的热度，可以根据业务内容(如：前述的保险产品)的被操作次数来确定，当然，可以理解的是，热度的确定方式并不限于此，此处不应作为对本申请的限定。

除了上述如图4a及4b所示的展示方式之外，在本说明书实施例中的一种可行方式中，在业务界面中还可以提供相应的提示信息模板。该提示信息模板具体可以是一种文案模板，包括但不限于：文本、图像、图形等形式。在该方式中，提示信息模板中包含可替换内容，当用户选中任意业务特征标签时，该提示信息模板中的可替换内容被替换为该业务特征标签。

例如：基于上述图4a及图4b所示的业务界面，假设提示信息模板的内容为“跟你一样的****都选择什么保障”，其中，带有“*”标的内容为可替换内容。从而，针对图4a而言，当用户选择了业务特征标签“旅行达人”后，该提示信息模板的内容变更为“跟你一样的旅行达人都选择什么保障”，即，如图5a所示。

相类似地，针对图4b而言，当用户选择了业务特征标签“加班族”后，该提示信息模板的内容变更为“跟你一样的加班族都选择什么保障”，即，如图5b所示。

以上为本说明书实施例提供的业务展示方法，基于同样的思路，本说明书实施例还提供一种业务展示装置，如图6所示。所述装置包括：

操作接收模块601，接收用户针对业务界面中与该用户匹配的业务特征标签的选择操作；

标签确定模块602，确定用户所选择的业务特征标签；

展示处理模块603，根据预先建立的业务特征标签与业务内容之间的对应关系，确定用户所选择的业务特征标签所对应的业务内容，并展示。

进一步地，所述装置还包括：标签生成模块604，针对任一用户，获取该用户的历史业务数据，在所述历史业务数据中，确定匹配于所述业务特征的、预先定义的标签项，生成与所述用户匹配的、可操作的业务特征标签，展示在所述用户访问的业务界面中。

所述展示处理模块603，确定对应于同一业务特征标签的各业务内容的热度，按照所述热度，排序展示所述各业务内容。

所述装置还包括：提示信息展示模块605，提供提示信息模板；其中，所述提示信息模板中包含可替换内容；根据所述用户所选择的业务特征标签，替换所述提示信息模板中的可替换内容，生成提示信息展示在所述业务界面中；

其中，所述提示信息模板包括：文本模板、图形模板、图像模板中的至少一种。

如前所述，所述业务内容至少包括：保险产品、股票产品等金融产品，或者是音乐、视频等多媒体文件，具体可参考前述内容，这里不再过多赘述。

基于图6所示的装置，在实际应用中可由实体的设备(如：服务器)所实现，具体而言，该设备包括：处理器、存储器，其中，

所述存储器，存储业务展示程序；

所述处理器，调用存储器中存储的业务展示程序，并执行：

接收用户针对业务界面中与该用户匹配的业务特征标签的选择操作；

确定用户所选择的业务特征标签；

根据预先建立的业务特征标签与业务内容之间的对应关系，确定用户所选择的业务特征标签所对应的业务内容，并展示。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于装置、设备和介质类实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可，这里就不再一一赘述。

至此，已经对本主题的特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作可以按照不同的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序，以实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理可以是有利的。

在20世纪90年代，对于一个技术的改进可以很明显地区分是硬件上的改进(例如，对二极管、晶体管、开关等电路结构的改进)还是软件上的改进(对于方法流程的改进)。然而，随着技术的发展，当今的很多方法流程的改进已经可以视为硬件电路结构的直接改进。设计人员几乎都通过将改进的方法流程编程到硬件电路中来得到相应的硬件电路结构。因此，不能说一个方法流程的改进就不能用硬件实体模块来实现。例如，可编程逻辑器件(Programmable Logic Device,PLD)(例如现场可编程门阵列(Field Programmable GateArray，FPGA))就是这样一种集成电路，其逻辑功能由用户对器件编程来确定。由设计人员自行编程来把一个数字系统“集成”在一片PLD上，而不需要请芯片制造厂商来设计和制作专用的集成电路芯片。而且，如今，取代手工地制作集成电路芯片，这种编程也多半改用“逻辑编译器(logic compiler)”软件来实现，它与程序开发撰写时所用的软件编译器相类似，而要编译之前的原始代码也得用特定的编程语言来撰写，此称之为硬件描述语言(Hardware Description Language，HDL)，而HDL也并非仅有一种，而是有许多种，如ABEL(Advanced Boolean Expression Language)、AHDL(Altera Hardware DescriptionLanguage)、Confluence、CUPL(Cornell University Programming Language)、HDCal、JHDL(Java Hardware Description Language)、Lava、Lola、MyHDL、PALASM、RHDL(RubyHardware Description Language)等，目前最普遍使用的是VHDL(Very-High-SpeedIntegrated Circuit Hardware Description Language)与Verilog。本领域技术人员也应该清楚，只需要将方法流程用上述几种硬件描述语言稍作逻辑编程并编程到集成电路中，就可以很容易得到实现该逻辑方法流程的硬件电路。

控制器可以按任何适当的方式实现，例如，控制器可以采取例如微处理器或处理器以及存储可由该(微)处理器执行的计算机可读程序代码(例如软件或固件)的计算机可读介质、逻辑门、开关、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器的形式，控制器的例子包括但不限于以下微控制器：ARC 625D、Atmel AT91SAM、Microchip PIC18F26K20以及Silicone Labs C8051F320，存储器控制器还可以被实现为存储器的控制逻辑的一部分。本领域技术人员也知道，除了以纯计算机可读程序代码方式实现控制器以外，完全可以通过将方法步骤进行逻辑编程来使得控制器以逻辑门、开关、专用集成电路、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器等的形式来实现相同功能。因此这种控制器可以被认为是一种硬件部件，而对其内包括的用于实现各种功能的装置也可以视为硬件部件内的结构。或者甚至，可以将用于实现各种功能的装置视为既可以是实现方法的软件模块又可以是硬件部件内的结构。

上述实施例阐明的系统、装置、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机。具体的，计算机例如可以为个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任何设备的组合。

为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本申请时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本申请，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (11)

1.一种业务展示方法，包括：

接收用户针对业务界面中与该用户匹配的业务特征标签的选择操作；

确定用户所选择的业务特征标签；

根据预先建立的业务特征标签与业务内容之间的对应关系，确定用户所选择的业务特征标签所对应的业务内容，并展示。

2.如权利要求1所述的方法，通过以下方法提供与用户匹配的业务特征标签：

针对任一用户，获取该用户的历史业务数据；

在所述历史业务数据中，确定所述用户的业务特征；

确定匹配于所述业务特征的、预先定义的标签项，生成与所述用户匹配的、可操作的业务特征标签，展示在所述用户访问的业务界面中。

3.如权利要求1所述的方法，通过以下方式展示所述业务内容：

确定对应于同一业务特征标签的各业务内容的热度；

按照所述热度，排序展示所述各业务内容。

4.如权利要求1所述的方法，所述方法还包括：

提供提示信息模板；其中，所述提示信息模板中包含可替换内容；

根据所述用户所选择的业务特征标签，替换所述提示信息模板中的可替换内容，生成提示信息展示在所述业务界面中；

其中，所述提示信息模板包括：文本模板、图形模板、图像模板中的至少一种。

5.如权利要求1至4中任一所述的方法，所述业务内容至少包括：保险产品。

6.一种业务展示装置，包括：

操作接收模块，接收用户针对业务界面中与该用户匹配的业务特征标签的选择操作；

标签确定模块，确定用户所选择的业务特征标签；

展示处理模块，根据预先建立的业务特征标签与业务内容之间的对应关系，确定用户所选择的业务特征标签所对应的业务内容，并展示。

7.如权利要求6所述的装置，所述装置还包括：标签生成模块，针对任一用户，获取该用户的历史业务数据，在所述历史业务数据中，确定匹配于所述业务特征的、预先定义的标签项，生成与所述用户匹配的、可操作的业务特征标签，展示在所述用户访问的业务界面中。

8.如权利要求6所述的装置，所述展示处理模块，确定对应于同一业务特征标签的各业务内容的热度，按照所述热度，排序展示所述各业务内容。

9.如权利要求6所述的装置，所述装置还包括：提示信息展示模块，提供提示信息模板；其中，所述提示信息模板中包含可替换内容；根据所述用户所选择的业务特征标签，替换所述提示信息模板中的可替换内容，生成提示信息展示在所述业务界面中；

其中，所述提示信息模板包括：文本模板、图形模板、图像模板中的至少一种。

10.如权利要求6至9中任一所述的装置，所述业务内容至少包括：保险产品。

11.一种业务展示设备，包括：处理器、存储器，其中：

所述存储器，存储业务展示程序；

所述处理器，调用存储器中存储的业务展示程序，并执行：

接收用户针对业务界面中与该用户匹配的业务特征标签的选择操作；

确定用户所选择的业务特征标签；

根据预先建立的业务特征标签与业务内容之间的对应关系，确定用户所选择的业务特征标签所对应的业务内容，并展示。