CN107509213A - 通讯网络故障网元定位的方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种通讯网络故障网元定位的方法及系统，该方法包括：获取预设区域中多个终端的通讯记录；根据通讯记录确定级别最高的同类型网元对应的通信数据的第一目标成功率；若第一目标成功率小于或等于第一预设阈值，则将与级别最高的同类型网元通信的低级别的同类型网元作为目标网元，并根据通讯记录确定目标网元的第二目标成功率；根据第二目标成功率和预设公式判断目标网元是否为故障网元；若判断结果为否，则将与目标网元进行通信的低级别的同类型网元更新为目标网元，并返回执行根据通讯记录确定目标网元的第二目标成功率的操作，直至确定出故障网元。本发明能够实现对故障网元的定位。

Description

通讯网络故障网元定位的方法及系统

技术领域

本发明属于移动通信领域，尤其是涉及一种通讯网络故障网元定位的方法及系统。

背景技术

随着移动网的快速发展，目前已经进入了第四代移动通信技术(the 4thGeneration mobile communication，4G)时代。第四代移动通信技术具有通信速度快、网络频谱宽、用户的智能水平高、增值能力强、高质量的多媒体通信和惠民程度高等优点。

但是，随着第四代移动通信技术中网元的数量越来越多，通信网络中网元发生故障的情况也更为频繁。因此，精确定位通信网络中发生故障的网元成为目前需要解决的技术问题。

发明内容

针对上述存在的问题，本发明提供一种通讯网络故障网元定位的方法及系统，用以精确定位通信网络中发生故障的网元。

一方面，本发明提供了一种通讯网络故障网元定位的方法，包括：

获取预设区域中多个终端的通讯记录，所述通讯记录包括终端每次发起通信时通信数据到达通信网络中各网元集的信息，所述网元集包括按照级别从高到低依次排列的同类型网元，各同类型网元均与的相邻级别的同类型网元直接通信，不同网元集中网元的类型不同；

根据所述通讯记录确定级别最高的所述同类型网元对应的通信数据的第一目标成功率；

若所述第一目标成功率小于或等于第一预设阈值，则将与所述级别最高的同类型网元通信的低级别的同类型网元作为目标网元，并根据所述通讯记录确定所述目标网元的第二目标成功率；

根据所述第二目标成功率和预设公式判断所述目标网元是否为故障网元；

若判断结果为否，则将与所述目标网元进行通信的低级别的所述同类型网元更新为目标网元，并返回执行根据所述通讯记录确定所述目标网元的第二目标成功率的操作，直至确定出故障网元。

另一方面，本发明提供了一种通讯网络故障网元定位的系统，包括：

获取模块，用于获取预设区域中多个终端的通讯记录，所述通讯记录包括终端每次发起通信时通信数据到达通信网络中各网元集的信息，所述网元集包括按照级别从高到低依次排列的同类型网元，各同类型网元均与的相邻级别的同类型网元直接通信，不同网元集中网元的类型不同；

第一计算模块，用于根据所述通讯记录确定级别最高的所述同类型网元对应的通信数据的第一目标成功率；

第二计算模块，用于若所述第一目标成功率小于或等于第一预设阈值，则将与所述级别最高的同类型网元通信的低级别的同类型网元作为目标网元；

确定模块，用于根据所述通讯记录确定所述目标网元的第二目标成功率；

判定模块，用于根据所述第二目标成功率和预设公式判断所述目标网元是否为故障网元，若判断结果为否，则触发更新模块；

所述更新模块，用于将与所述目标网元进行通信的低级别的所述同类型网元更新为目标网元，并触发所述确定模块。

本发明提供的一种通讯网络故障网元定位的方法及系统，通过获取预设区域中多个终端的通讯记录，根据通讯记录确定级别最高的同类型网元对应的通信数据的第一目标成功率；将与级别最高的同类型网元通信的低级别的同类型网元作为目标网元，若第一目标成功率小于或等于第一预设阈值，则说明第一目标成功率所对应网元的网元类型为出现问题的网元类型。同时根据通讯记录确定目标网元的第二目标成功率，并根据第二目标成功率和预设公式判断目标网元是否为故障网元；若判断结果为否，则将与目标网元进行通信的低级别的同类型网元更新为目标网元，并返回执行根据通讯记录确定目标网元的第二目标成功率的操作，直至确定出故障网元，从而实现对故障的网元的精确定位。

附图说明

图1为中本发明各网元之间的信号传递流程图；

图2为本发明一种通讯网络故障网元定位的方法实施例一的流程图；

图3为本发明一种通讯网络故障网元定位的方法实施例二的流程图；

图4为本发明一种通讯网络故障网元定位的方法实施例三的流程图；

图5为本发明一种通讯网络故障网元定位的系统实施例五的结构图；

图6为本发明一种通讯网络故障网元定位的系统实施例六的结构图；

图7为本发明一种通讯网络故障网元定位的系统实施例七的结构图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明网络架构：包括第1网元集、第2网元集、第3网元集…、第i网元集…、第n网元集，其中i为正整数且小于或等于n，各网元集中包括至少一个网元，每个网元集中的网元的类型相同。在一个网元集中，各网元按照级别依次排列，该依次排列指的是，高级别的网元管理低级别的网元，例如，对于第1网元集，包括网元1、网元2、网元3…网元i，…网元p，其中i为正整数且小于或等于p，网元1的级别最高，网元p的级别最低，除了网元1的个数为1个之外，其它级别的网元的个数可以按照实际需要设定，网元i+1与网元i直接通信，即网元i+1接收到信息之后向网元i发送，再由网元i向网元i-1发送，直至到达网元1。此外，不同网元集之间通过级别最高的网元进行通信。

如图1所示，举例来说，当终端(user equipment，UE)111向其他终端发起通信时，UE111向移动性管理实体(Mobility Management Entity，MME)网元集发送主叫延展服务请求Extend Service Request，图1中示出的是级别最高的MME114，具体地，UE111首先向级别最低的MME发送延展服务请求，然后依次向级别高的MME发送该延展服务请求，直至到达MME114。

MME114接收到消息后向基站(eNodeB，ENB)网元集发出无线访问节点在电路交换CS域中请求消息的回落指示S1-AP Request message with CSFallback indicate；图1中示出的是级别最高的ENB112，具体地，MME114首先向级别最低的ENB发送S1-AP Request message with CS Fallbackindicate，然后依次向级别高的ENB发送该S1-AP Request message with CSFallback indicate请求，直至到达ENB112。

ENB112接收到指示后，向UE111发送无线资源控制协议的连接释放信令RRC connection release；此时，网络由4G回落到第三代移动通信技术(3rd-Generation，3G)或2G第二代移动通信技术(2rd-Generation，2G)。

当回落到2G或3G后，UE111发送主叫语音连接管理服务请求CM ServiceRequest，该请求经基站控制器(Base Station Controller，BSC)/无线网络控制器(Radio Network Controller，RNC)网元级发送到移动交换中心(MobileSwitching Center，MSC)/拜访位置寄存器(Visitor Location Register，VLR)网元集；图1中示出的是级别最高的BSC/RNC113，具体地，UE111首先向级别最低的BSC/RNC发送CM Service Request，然后依次向级别高的BSC/RNC发送该CM Service Request请求，直至到达BSC/RNC113。BSC/RNC113将CM Service Request转发给MSC/VLR115，图1中示出的是级别最高的MSC/VLR115，具体地，BSC/RNC113首先向级别最低的MSC/VLR转发CM Service Request，然后依次向级别高的MSC/VLR发送该CM Service Request请求，直至到达MSC/VLR115。

MSC/VLR115收到请求后发送主叫语音连接管理服务拒绝CM ServiceReject作为应答信号，该应答信号通过BSC/RNC网元集反馈给UE111；具体地，MSC/VLR115首先向级别最低的BSC/RNC发送CM Service Reject请求，然后依次向级别高的BSC/RNC发送该CM Service Reject请求，直至到达BSC/RNC113。BSC/RNC113将CM Service Reject转发给UE111。

UE111接收到CM Service Reject信号后，发送寻呼收到位置更新请求Location updating request，该位置更新请求经BSC/RNC网元集转发给MSC/VLR网元集；具体地，UE111首先向级别最低的BSC/RNC发送Locationupdating request请求，然后依次向级别高的BSC/RNC发送该Location updatingrequest请求，直至到达BSC/RNC113。BSC/RNC113首先向级别最低的MSC/VLR发送Location updating request请求，然后依次向级别高的MSC/VLR发送该Location updating request请求，直至到达MSC/VLR115。

MSC/VLR115接收到上述请求后，发送同意位置更新Location updatingAccept的信息，该应答通过BSC/RNC网元集，并转发给UE111；具体地，MSC/VLR115首先向级别最低的BSC/RNC发送Location updating Accept信息，然后依次向级别高的BSC/RNC发送该Location updating Accept信息，直至到达BSC/RNC113。BSC/RNC113将Location updating Accept转发给UE111。

UE111接收到Location updating Accept应答后，发送主叫语音连接管理服务请求CM Service Request，该请求经BSC/RNC113网元集发送到MSC/VLR115网元集；具体地，UE111首先向级别最低的BSC/RNC发送CM ServiceRequest，然后依次向级别高的BSC/RNC发送该CM Service Request信息，直至到达BSC/RNC113。BSC/RNC113首先向级别最低的MSC/VLR发送CMService Request信息，然后依次向级别高的MSC/VLR发送该CM ServiceRequest信息，直至到达MSC/VLR115。

MSC/VLR115接收到CM Service Request后，由UE111发送建立Call setup请求，该请求经BSC/RNC网元集发送到MSC/VLR网元集；具体地，UE111首先向级别最低的BSC/RNC发送Call setup请求，然后依次向级别高的BSC/RNC发送该Call setup请求，直至到达BSC/RNC113。BSC/RNC113首先向级别最低的MSC/VLR发送Call setup请求，然后依次向级别高的MSC/VLR发送该Call setup请求，直至到达MSC/VLR115。

MSC/VLR115接收到Call setup后，发送呼叫进程Call Proceeding作为对Call setup的回应，该回应经BSC/RNC网元集转发给UE111。具体地，MSC/VLR115首先向级别最低的BSC/RNC发送Call Proceeding信息，然后依次向级别高的BSC/RNC发送该Call Proceeding信息，直至到达BSC/RNC113。BSC/RNC113将Call Proceeding转发给UE111。此时，核心网通过了主叫能力等的查询，向UE111说明已经接收到了Call setup，而且不再需要接收其他消息了。

UE111接收到Call Proceeding后发送振铃Alerting消息；Alerting经BSC/RNC网元集发送到MSC/VLR网元集，具体地，UE111首先向级别最低的BSC/RNC发送Alerting，然后依次向级别高的BSC/RNC发送该Alerting，直至到达BSC/RNC113。BSC/RNC113首先向级别最低的MSC/VLR发送Alerting消息，然后依次向级别高的MSC/VLR发送该Alerting，直至到达MSC/VLR115。此时，被叫UE开始振铃(图中未示出)；

当被叫UE接通电话后，MSC/VLR115发送连接connect消息，该消息经BSC/RNC网元集发送给UE111。具体地，MSC/VLR115首先向级别最低的BSC/RNC发送connect信息，然后依次向级别高的BSC/RNC发送该connect信息，直至到达BSC/RNC113。BSC/RNC113将connect转发给UE111。此时，UE111与被叫UE之间建立了连接，UE111与被叫UE就可以进行通话。

被叫UE接收UE111发送的通信过程与UE111向被叫UE发起通讯的过程类似，此处不再赘述。

实施例一

图2为本发明一种通讯网络故障网元定位的方法实施例一的流程图。如图2所示，本实施例的方法可以包括：

步骤101、获取预设区域中多个终端的通讯记录，通讯记录包括终端每次发起通信时通信数据到达通信网络中各网元集的信息，网元集包括按照级别从高到低依次排列的同类型网元，各同类型网元均与的相邻级别的同类型网元直接通信，不同网元集中网元的类型不同。

网元由一个或多个机盘或机框组成，能够独立完成一定的传输功能。通信网络中有各种各样的网元。

下面对同类网元、网元集及网元间通信进一步进行举例说明。如：网络中有多种网元，例如移动交换中心(Mobile Switching Center，MSC)、基站(base station，BS)、移动性管理实体(Mobility Management Entity，MME)MSC包括：MSC2、MSC1；BS包括：BS3、BS1、BS2；其中，BS3、BS1、BS2为同类型网元，MSC1、MSC2也为同类型网元，这里的标号1，2表示级别，本实例中，标号越小级别越高，BS1、BS2、BS3组成的集合为网元集；MSC1、MSC2组成的集合也为网元集。当进行通信时，BS3与BS2之间可以进行通信，BS2与BS1之间可以进行通信。MSC1与MSC2之间可以进行通信。

预设区域是将多个终端按照区域进行划分，可以按行政区域来划分，如：省、市、县、乡、区等。也可以按地域划分，如：华北、华南、华中、东北、西北等。还可以是按片划分，如：街道、小区等。

通讯记录(Call Detail Record，CDR)是指在该区域中终端的通话记录，也就是说该区域的终端每进行一次通信，都会有相应的记录。CDR能在系统侧记录呼叫过程中详细信息，在系统侧设置CDR输出的过滤条件，符合条件的就被输出。

步骤102、根据通讯记录确定级别最高的同类型网元对应的通信数据的第一目标成功率。

网元的级别是预先设置好的。网元的级别与该网元对应的终端的数量成正比，也就是说，网元的级别越高的网元对应的终端越多。进一步的，在同类型的网元中，低级别网元所对应的终端是高级别网元对应终端的子集。

第一目标成功率可以根据同类型网元对应的通信数据整体计算所来获得，例如统计终端发起通信产生的信令的数量与该信令到达最高级别的网元的数量的比值来确定第一目标成功率，当然也可以通过在网元对应终端中将每个终端进行计算，获得每个终端对端对应的成功率，然后求平均值，具体可以根据实际需要确定，在此不再赘述。

步骤103、若第一目标成功率小于或等于第一预设阈值，则将与级别最高的同类型网元通信的低级别的同类型网元作为目标网元，并根据通讯记录确定目标网元的第二目标成功率。

第一目标成功率和第二目标成功率所采用的计算方法完全相同，其不同之处在于计算时所采用的数据；也就是说，第二目标成功率可以为多个，与该级别的目标网元的数量相同，即每个目标网元都可以对应一个第二目标成功率。

第一预设阈值是根据实际情况进行设置的，当第一目标成功率低于第一预设阈值时，则说明该种类的网元出现了问题，因此，需要确定目标网元并计算第二目标成功率，进而确定具体哪个网元出现了问题；当第一目标成功率于第一预设阈值时，则说明该种网元正常，无需进行后续的计算。

步骤104、根据第二目标成功率和预设公式判断目标网元是否为故障网元。

若判定结果为是，则确定了该目标网元是故障网元，结束判定后由工作人员对该故障网元进行后续的处理，否则，执行步骤105，进一步判断具体哪个网元出现了问题。

步骤105、若判断结果为否，则将与目标网元进行通信的低级别的同类型网元更新为目标网元，并返回执行根据通讯记录确定目标网元的第二目标成功率的操作，直至确定出故障网元。

更新目标网元是按照网元级别从高到低依次进行更新，不能跨级别进行更新，更新低级别的网元实质就是将该低级别网元对应的同类型的上一级别的网元所对应的终端按地域进一步细化，获取细化后某些终端的通信数据，从而计算第二目标成功率。

本实施例中，对各级别最高的网元都可以上述步骤的方法，以分别确定各个网元集中的故障网元。

根据本实施例，通过获取预设区域中多个终端的通讯记录，根据通讯记录确定级别最高的同类型网元对应的通信数据的第一目标成功率；将与级别最高的同类型网元通信的低级别的同类型网元作为目标网元，若第一目标成功率小于或等于第一预设阈值，则说明第一目标成功率所对应网元的网元类型为出现问题的网元类型。同时根据通讯记录确定目标网元的第二目标成功率，并根据第二目标成功率和预设公式判断目标网元是否为故障网元；若判断结果为否，则将与目标网元进行通信的低级别的同类型网元更新为目标网元，并返回执行根据通讯记录确定目标网元的第二目标成功率的操作，直至确定出故障网元，这样，从级别最高的网元向低级别的网元依次逐级确认，直至确认出故障网元的方法，不仅能够实现对故障的网元的精确定位，而且能够尽量减少确认故障网元的工作量。

实施例二

图3为本发明一种通讯网络故障网元定位的方法实施例二的流程图。本实施例对上述实施例做进一步补充说明，如图3所示，所述根据所述第二目标成功率和预设公式确定所述目标网元是否为故障网元具体包括:

步骤201、判断第二目标成功率是否小于或等于目标网元所对应的第二预设阈值。

在第一目标成功率对应的网元中，该网元对应的终端按地域划分后，形成多个级别并列的区域，通过获取多个并列的区域中每个区域的通信数据，即可得出各目标网元所对应的第二目标成功率，一个目标网元对应一个区域。判断各第二目标成功率是否小于或等于目标网元所对应的第二预设阈值，若是，执行步骤202；否则，可以按照预设时间间隔执行步骤102。

本领域技术人员应当理解，预设时间的间隔可以为30min、60min或24hour，分别对应为：短期指标、中期指标和长期指标。其中，短期指标能反应网络性能的接通率指标；中期指标能反应感知的延时类指标；长期指标能反应用户行为以及无线覆盖情况的统计。

本实施例中，不同级别的目标网元所对应的第二预设阈值可以不同。

步骤202、若判断结果为是，则根据通讯记录获取在目标网元覆盖的范围内发起通信的各目标终端的第三目标成功率，并根据如下公式确定目标网元的收敛度。

收敛度＝(1-高于或等于第三预设阈值的目标终端的数量/收敛基数)×100％，其中，收敛基数＝目标终端的总数；

其中，目标终端指的是：目标网元所覆盖的有呼叫记录的终端。

当收敛度出现负数的时候，将该负数的收敛度设置为0％。

第三目标成功率与第一目标成功率或第二目标成功率的计算方法相同，不同之处在于，所获取的数据是按某一用户多次通话，对多次通话的数据求平均值之后进行的计算。

步骤203、确定各目标网元对应的收敛度是否均大于目标网元对应的预设门限值。

若判断结果为是，即各目标网元中所对应的收敛度均大于目标网元所对应的预设门限值时，则确定目标网元不是故障网元，认为该问题为全网普遍性的问题。比如：在节假日里出现网络堵塞，而导致数据延迟等。

该预设门限值可以根据实际需要设定，例如，60％、72％或89％等。不同级别的目标网元所对应的目标门限值不同。

步骤204、若确定结果为否，则各目标网元中收敛度最大且大于预设门限值的目标网元为故障网元。

具体为，若各目标网元中所对应的收敛度中部分目标网元中所对应的收敛度大于目标网元所对应的预设门限值时，则从部分目标网元中所对应的收敛度中选取收敛度最大的所对应的目标网元为故障网元。

例如：在某个预设区域中有A、B、C、D、E、F、G、H、I、G共10个终端，每个终端都进行过呼叫服务，将这10个终端按区域进行划分，得出A和B终端对应为第一区域；C和D终端对应为第二区域；E、F和G终端对应为第三区域；H、I和G终端为第四区域。从CDR记录中获取这10个终端的通信数据，并计算第二目标成功率；得到第二区域、第三区域和第四区域中终端通信数据的目标成功率小于目标网元所对应的第二预设阈值。通过收敛度公式计算第二、三、四区域中每个区域所对应的收敛度。

若第二、三、四区域所对应的收敛度均大于或等于目标网元所对应的预设门限值时，则说明目前存在的问题不是某个网元的问题而是全网普遍性的问题。

若第三区域和第四区域所对应收敛度均大于或等于目标网元所对应的预设门限值时，则从第三区域和第四区域中选择收敛度值大的所对应网元，认定收敛度值大的所对应网元为出现问题的网元。

不同网元集之间通过网元集中级别最高的网元进行通信。

例如有网元：MSC2、MSC1、BS3、BS1、BS2，标号越小级别越高，则MSC与BS之间的通信时通过MSC1和BS1之间通信来实现的。

本实施例中，通过获取不同区域中的网元所对应的终端的通信数据，来计算收敛度，若所有区域的收敛度都大于目标网元所对应的预设门限值时，则认为全网出现了普遍性的问题。若部分区域的收敛度都大于目标网元所对应的预设门限值时，则选取收敛度最大值所对应的网元，收敛度最大值所对应的网元为故障的网元，这样就实现了对故障的网元的精确定位。

实施例三

图4为本发明一种通讯网络故障网元定位的方法实施例三的流程图。如图4所示，本实施例的方法与上述实施例不同之处在于，步骤101具体包括:

步骤301、获取预设区域中到达各同类型网元的通信数据中的标识信息；

用户在每次拨打电话时，信号通过的网元以及网元之间的信息传递都会进行记录并存储。该记录为通讯记录(Call Detai l Record，CDR)。

本实施例是通过CDR获取到达各同类型网元的通信数据中的标识信息，当然也可以通过其他途径获取。

标识信息可以为国际移动用户识别码(International Mobile SubscriberIdentification Number，IMSI)，也可以为手机号码或其他起到标识作用的数字、文字或标记。

步骤302、根据标识信息确定与各终端每次发起通信对应的各通信数据到达各网元的信息。

通过CDR记录中获取的标识信息，确定出每个记录对应的终端，并确定每个终端中通信数据所到达的各个网元。换句话说，就是对每个的终端在呼叫过程中通过各个网元的通信数据进行了还原，并将到达各网元的通信数据进行分析。

第一目标成功率、第二目标成功率和第三目标成功率均为以下成功率中的至少一个：移动性管理实体(Mobility Management Entity，MME)与移动交换中心(Mobile Switching Center，MSC)接口寻呼成功率、电路域回落(Circuit Switched Fallback,，CSFB)被叫回落成功率、电路域回落CSFB被叫电路交换(Circuit Switched Domain，CS)域语音建立成功率、移动性管理实体MME受理回落呼叫成功率、电路域回落CSFB主叫回落完成成功率、电路域回落CSFB主叫电路交换CS域语音建立成功率。

其中，移动性管理实体(Mobility Management Entity，MME)与移动交换中心(Mobile Switching Center，MSC)接口为通用公证行证(SocieteGenerale de Surveillance S.A.，SGs)接口；

SGs接口的寻呼成功率＝[(通用公证行证应用协议服务请求SGsap-ServiceReq首次响应次数)+(通用公证行证应用协议服务请求SGsap-Service Req多次寻呼响应次数)]/(通用公证行证SGs接口首次寻呼次数)×100％；

CSFB被叫回落成功率＝[(电路交换域呼叫CS Call寻呼收到寻呼响应Paging response次数)+(电路交换域呼叫CS Call寻呼收到位置更新请求Location updating request次数)+(移动终端漫游转发MTRF电路交换域呼叫CS Call寻呼中收到位置更新请求Location updating request次数)]/(用户内容初始化设置请求Initial UE Context Setup次数)×100％；

CSFB被叫CS域语音建立成功率＝[MSC收到用户发送的响铃ALERTING消息的次数]/[MSC向用户发送的建立SETUP消息的次数]×100％；

MME受理回落呼叫成功率＝[MME发出无线访问节点在CS域中请求消息的回落指示S1-AP Request message with CS Fallback indicate消息标识的次数]/[MME收到的主叫延展服务请求的Extend Service Request次数]×100％；

CSFB主叫回落完成成功率＝[MSC收到的主叫语音连接管理服务请求CMService Request请求中携带主叫CSMO标示的次数]/[MME发出S1-AP Requestmessage with CS Fallback indicate消息的次数]×100％。

CSFB主叫CS域语音建立成功率＝＝[MSC向主叫用户发送呼叫进程Callproceeding消息的次数]/[MSC收到的主叫语音CM服务请求Service Request的次数]×100。

本领域技术人员容易理解，SGs接口寻呼成功率对应的网元与MME受理回落呼叫成功率对应的网元均为MME；CSFB被叫回落成功率与CSFB主叫回落完成成功率对应的网元均为基站(base station，BS)；CSFB被叫CS域语音建立成功率与CSFB主叫CS域语音建立成功率对应的网元均为MSC。

实施例四

该实施例是对上述实施例的进一步的举例说明。

在某个预设区域内覆盖有100个终端，分别分布在三个区域中，其中，终端1至终端20分布在区域1，终端21至终端70分布在区域2，终端71至终端100分布在区域3。对区域2进一步划分为：终端21至终端40分布在区域21，终端41至终端70分布在区域22；更进一步对区域22进一步划分，终端41至终端60分布在区域221，终端61至终端70分布在区域222。对区域3进一步划分为：终端71至终端80分布在区域31，终端81至终端100分布在区域32。

因此，覆盖区域1、区域2和区域3网元的级别设置为级别一；分别覆盖区域1、区域2或区域3所对应的各网元的级别设置为级别二；分别覆盖区域21和区域22以及区域31和区域32所对应的各网元的级别设置为级别三。

区域21的终端C向区域31的终端D发起通信时，终端C向MME网元集发送Extended Service Request消息；该消息由终端C发送给级别三的MME。级别三的MME发送S1-AP Request message with CS Fallback indicate给基站网元集；级别三的基站接收到该消息后将该消息通过级别二的基站转发给级别一的基站，并由级别一的基站向终端C发送RRC connection release消息；此时，终端C的网络由4G回落到3G或2G。

终端C向级别三的基站发送CM Service Request消息,级别三的基站接收到终端C发送的该消息后，将该消息通过级别二的基站转发给级别一的基站，并通过级别一的基站发送给MSC；

终端C发送Call setup请求到级别三的基站，级别三的基站将该消息通过级别二的基站转发给级别一的基站；级别一的基站接收到消息后将该消息将该消息转发给级别三的MSC，并将该消息通过级别二的MSC转发给级别一的MSC。

级别一的MSC接收到消息后回复Call Proceeding消息给用户C。该消息通过级别一的MSC，向级别三的基站发送，级别三的基站收到消息后通过级别二的基站转发到级别一的基站，级别一的基站将该消息发送给用户。

终端C向MSC网元集发送Alerting消息，该消息由终端C发送到级别三的基站，级别三的基站将该消息通过级别二的基站转发给级别一的基站；由级别一的基站，由级别一的基站转发该消息给级别三的MSC，并将该消息通过级别二的MSC转发给级别一的MSC。

终端D收到该消息后开始振铃，终端D接通电话，MSC向终端发送connect消息，该消息通过级别一的MSC发送给级别三的基站，再由级别三的基站通过级别二的基站向级别一的基站发送，级别一的基站收到消息后将该消息发送给用户。需要说明的是，由于BSC是ENB的一部分，BSC能够控制ENB。因此，在本实施例中把BSC和ENB合在一起统称基站。

每个终端都有发起过通话，每次通话过程中主叫终端向被叫终端的呼叫过程都在CDR记录中存储。CDR记录中存储着每个终端的通话过程。该通话过程可以包括：MME发出S1-AP Request message with CS Fallback indicate消息标示的次数；MME收到的主叫Extend Service Request次数；MSC收到的主叫语音CM Service Request的次数；MSC向主叫用户发送CallProceeding的次数。

按照预设的时间，根据预设区域中100个终端的CDR记录计算第一目标成功率：第一目标成功率可以包括：级别一的MME受理回落呼叫成功率、级别一的CSFB主叫回落完成成功率、级别一的CSFB主叫CS域语音建立成功率。

若第一目标成功率小于或等于与之所对应的第一预设阈值时，说明该目标成功率所对应的网元出现了问题。具体为：级别一的MME受理回落呼叫成功率小于与MME受理回落呼叫成功率对应的第一预设阈值时，则说明MME出现了问题。级别一的CSFB主叫回落完成成功率小于与CSFB主叫回落完成成功率对应的第一预设阈值时，则说明基站出现了问题。级别一的CSFB主叫CS域语音建立成功率小于与CSFB主叫CS域语音建立成功率对应的第一预设阈值时，则说明MSC出现了问题。

当确认了某个种类的网元出现了问题之后，需进一步确定某种网元所对应的具体哪个网元出现了问题。

若级别一的MME受理回落呼叫成功率小于与MME受理回落呼叫成功率对应的第一预设阈值时，根据CDR计算级别二的各MME受理回落呼叫成功率，并从中选取小于第二预设阈值的级别二的MME受理回落呼叫成功率。

若级别二中区域2MME的MME受理回落呼叫成功率小于第二预设阈值的级别二的MME受理回落呼叫成功率。

从CDR中获取终端21至终端70中每个终端的通信记录，通过每个终端的通信记录计算各终端在多次通信过程中MME受理回落呼叫成功率，并将MME受理回落呼叫成功率与第三预设阈值进行比较，得出每个区域中高于第三预设阈值的终端数。

根据区域21中有过呼叫记录的终端和区域21中高于第三预设阈值的终端数通过收敛度公式计算区域21的收敛度；根据区域22中有过呼叫记录的终端和区域22中高于第三预设阈值的终端数通过收敛度公式计算区域22的收敛度。

若区域21和区域22的收敛度均大于或等于目标网元所对应的预设门限值时，则说明目前存在的问题不是某个网元的问题而是全网普遍性的问题，即有可能是网络堵塞导致地，而并非是网元的问题。

若区域21或区域22的收敛度有一个大于或等于目标网元所对应的预设门限值时，则判断区域21或区域22所对应的MME出现了问题。

实施例五

图5为本发明一种通讯网络故障网元定位的系统实施例五的结构图；如图5所示，本实施例的装置可以包括：获取模块11、第一计算模块12、第二计算模块13、确定模块14、判定模块15和更新模块16。

其中，获取模块11用于获取预设区域中多个终端的通讯记录，通讯记录包括终端每次发起通信时通信数据到达通信网络中各网元集的信息，网元集包括按照级别从高到低依次排列的同类型网元，各同类型网元均与的相邻级别的同类型网元直接通信，不同网元集中网元的类型不同；第一计算模块12用于根据通讯记录确定级别最高的同类型网元对应的通信数据的第一目标成功率；第二计算模块13用于若第一目标成功率小于或等于第一预设阈值，则将与级别最高的同类型网元通信的低级别的同类型网元作为目标网元；确定模块14用于根据通讯记录确定目标网元的第二目标成功率；判定模块15，用于根据第二目标成功率和预设公式判断目标网元是否为故障网元，若判断结果为否，则触发更新模块16；更新模块16用于将与目标网元进行通信的低级别的同类型网元更新为目标网元，并触发所述确定模块14。

本实施例的系统，可以用于执行图2所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

实施例六

图6为本发明一种通讯网络故障网元定位的系统实施例六的结构图；如图6所示，该实施例是在实施例五的基础上，判定模块15包括：第一判定子模块151、计算子模块152、第二判定子模块153和故障网元确定模块154。

其中，第一判定子模块151用于判断各第二目标成功率是否小于或等于目标网元所对应的第二预设阈值；计算子模块152用于根据通讯记录获取在目标网元覆盖的范围内发起通信的各目标终端的第三目标成功率，并根据如下公式确定目标网元的收敛度：

收敛度＝(1-高于或等于第三预设阈值的目标终端的数量/收敛基数)×100％，其中，收敛基数＝目标终端的总数；

第二判定子模块153用于确定各目标网元对应的收敛度是否均大于目标网元对应的预设门限值，若确定结果为否，则触发故障网元确定模块154；

故障网元确定模块154用于将各目标网元中收敛度最大且大于预设门限值的目标网元为故障网元，若未确定出有目标网元为故障网元，则触发更新模块16。

可选地，不同网元集之间通过网元集中级别最高的网元进行通信。

本实施例的系统，可以用于执行图3所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

实施例七

图7为本发明一种通讯网络故障网元定位的系统实施例七的结构图；如图7所示，该实施例是在上述实施例的基础上，获取模块11进一步包括：获取子模块111和确定子模块112，其中，

获取子模块111用于获取预设区域中到达各同类型网元的通信数据中的标识信息；确定子模块112用于根据标识信息确定与各终端每次发起通信对应的各通信数据到达各网元的信息。

可选地，上述实施例中的第一目标成功率和第二目标成功率均为以下成功率中的至少一个：移动性管理实体MME与移动交换中心MSC接口寻呼成功率、电路域回落CSFB被叫回落成功率、电路域回落CSFB被叫电路交换CS域语音建立成功率、移动性管理实体MME受理回落呼叫成功率、电路域回落CSFB主叫回落完成成功率或电路域回落CSFB主叫电路交换CS域语音建立成功率。

本实施例的系统，可以用于执行图4所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (10)

1.一种通讯网络故障网元定位的方法，其特征在于，包括：

获取预设区域中多个终端的通讯记录，所述通讯记录包括终端每次发起通信时通信数据到达通信网络中各网元集的信息，所述网元集包括按照级别从高到低依次排列的同类型网元，各同类型网元均与的相邻级别的同类型网元直接通信，不同网元集中网元的类型不同；

根据所述通讯记录确定级别最高的所述同类型网元对应的通信数据的第一目标成功率；

若所述第一目标成功率小于或等于第一预设阈值，则将与所述级别最高的同类型网元通信的低级别的同类型网元作为目标网元，并根据所述通讯记录确定所述目标网元的第二目标成功率；

根据所述第二目标成功率和预设公式判断所述目标网元是否为故障网元；

若判断结果为否，则将与所述目标网元进行通信的低级别的所述同类型网元更新为目标网元，并返回执行根据所述通讯记录确定所述目标网元的第二目标成功率的操作，直至确定出故障网元。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第二目标成功率和预设公式判断所述目标网元是否为故障网元包括：

判断各所述第二目标成功率是否小于或等于所述目标网元所对应的第二预设阈值；

若判断结果为是，则根据所述通讯记录获取在所述目标网元覆盖的范围内发起通信的各目标终端的第三目标成功率，并根据如下公式确定所述目标网元的收敛度：

收敛度＝(1-高于或等于第三预设阈值的目标终端的数量/收敛基数)×100％，其中，收敛基数＝所述目标终端的总数；

确定各所述目标网元对应的收敛度是否均大于所述目标网元对应的预设门限值；

若确定结果为否，则各所述目标网元中收敛度最大且大于所述预设门限值的目标网元为故障网元。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，不同网元集之间通过网元集中级别最高的网元进行通信。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取预设区域中多个终端的通讯记录包括：

获取所述预设区域中到达各所述同类型网元的通信数据中的标识信息；

根据所述标识信息确定与各终端每次发起通信对应的各通信数据到达各网元的信息。

5.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述第一目标成功率和所述第二目标成功率均为以下成功率中的至少一个：移动性管理实体MME与移动交换中心MSC接口寻呼成功率、电路域回落CSFB被叫回落成功率、电路域回落CSFB被叫电路交换CS域语音建立成功率、移动性管理实体MME受理回落呼叫成功率、电路域回落CSFB主叫回落完成成功率或电路域回落CSFB主叫电路交换CS域语音建立成功率。

6.一种通讯网络故障网元定位的系统，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取预设区域中多个终端的通讯记录，所述通讯记录包括终端每次发起通信时通信数据到达通信网络中各网元集的信息，所述网元集包括按照级别从高到低依次排列的同类型网元，各同类型网元均与的相邻级别的同类型网元直接通信，不同网元集中网元的类型不同；

第一计算模块，用于根据所述通讯记录确定级别最高的所述同类型网元对应的通信数据的第一目标成功率；

第二计算模块，用于若所述第一目标成功率小于或等于第一预设阈值，则将与所述级别最高的同类型网元通信的低级别的同类型网元作为目标网元；

确定模块，用于根据所述通讯记录确定所述目标网元的第二目标成功率；

判定模块，用于根据所述第二目标成功率和预设公式判断所述目标网元是否为故障网元，若判断结果为否，则触发更新模块；

所述更新模块，用于将与所述目标网元进行通信的低级别的所述同类型网元更新为目标网元，并触发所述确定模块。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述判定模块包括：

第一判定子模块，用于判断各所述第二目标成功率是否小于或等于所述目标网元所对应的第二预设阈值；

计算子模块，用于根据所述通讯记录获取在所述目标网元覆盖的范围内发起通信的各目标终端的第三目标成功率，并根据如下公式确定所述目标网元的收敛度：

收敛度＝(1-高于或等于第三预设阈值的目标终端的数量/收敛基数)×100％，其中，收敛基数＝所述目标终端的总数；

第二判定子模块，用于确定各所述目标网元对应的收敛度是否均大于所述目标网元对应的预设门限值，若确定结果为否，则触发故障网元确定模块；

所述故障网元确定模块，用于将各所述目标网元中收敛度最大且大于所述预设门限值的目标网元为故障网元，若未确定出有目标网元为故障网元，则触发所述更新模块。

8.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，不同网元集之间通过网元集中级别最高的网元进行通信。

9.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述获取模块包括：

获取子模块，用于获取所述预设区域中到达各所述同类型网元的通信数据中的标识信息；

确定子模块，用于根据所述标识信息确定与各终端每次发起通信对应的各通信数据到达各网元的信息。

10.根据权利要求6-9任一项所述的系统，其特征在于，所述第一目标成功率和所述第二目标成功率均为以下成功率中的至少一个：移动性管理实体MME与移动交换中心MSC接口寻呼成功率、电路域回落CSFB被叫回落成功率、电路域回落CSFB被叫电路交换CS域语音建立成功率、移动性管理实体MME受理回落呼叫成功率、电路域回落CSFB主叫回落完成成功率或电路域回落CSFB主叫电路交换CS域语音建立成功率。