CN107452162A - 销售数据处理装置及其控制方法、终端设备 - Google Patents

销售数据处理装置及其控制方法、终端设备 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种销售数据处理装置及其控制方法、终端设备，其能够对相符合的顾客的提早发现进行支援，该销售数据处理装置，包括：生成部，基于摄像要订购商品的顾客而获得的摄像图像生成表示所述顾客的特征的特征信息；以及印字控制部，使所述生成部所生成的所述特征信息打印在用于将所述顾客已订购的商品送交给该顾客的纸张上。

Description

销售数据处理装置及其控制方法、终端设备
本申请主张申请日为2016年05月31日、申请号为JP2016-109176的日本申请为优先权，并引用上述申请的内容，优先权的内容视为全部记载在本申请中。
技术领域
本发明的实施例涉及一种销售数据处理装置及其控制方法、终端设备。
背景技术
目前，在店内进行餐饮的快餐店等店铺中，当烹饪接受了订购的商品需要时间时，诸如将号码牌交给顾客并请其在店内的座位上进行等待，店铺的店员依靠号码牌寻找顾客并送交已做好的商品。
不过，当店内拥挤时或当店铺内较宽敞时等，店员往往花费时间寻找要送交商品的顾客。
发明内容
鉴于上述问题，本发明所要解决的技术问题是，提供一种销售数据处理装置及其控制方法、终端设备，其能够对相符合的顾客的提早发现进行支援。
为解决上述问题，本发明的一实施例，提供了一种销售数据处理装置，包括：生成部，基于摄像要订购商品的顾客而获得的摄像图像生成表示所述顾客的特征的特征信息；以及印字控制部，使所述生成部所生成的所述特征信息打印在用于将所述顾客已订购的商品送交给该顾客的纸张上。
根据这样的构成，能够对相符合的顾客的提早发现进行支援。
对于销售数据处理装置，在一种可能的实施方式中，还包括：属性判断部，基于所述摄像图像判断所述顾客的属性，其中，所述生成部生成与所述属性判断部判断出的该顾客的属性对应的属性信息作为所述特征信息。
根据这样的构成，通过设置这样的属性判断部，能够根据顾客的属性提早发现相符合的顾客。
对于销售数据处理装置，在一种可能的实施方式中，还包括：服装判断部，基于所述摄像图像判断所述顾客所穿着的服装的种类，其中，所述生成部生成与所述服装判断部判断出的该顾客所穿着的服装的种类对应的服装信息作为所述特征信息。
根据这样的构成，通过设置这样的服装判断部，能够根据顾客所穿着的服装的种类提早发现相符合的顾客。
对于销售数据处理装置，在一种可能的实施方式中，所述生成部基于所述摄像图像生成表示该顾客的照片的所述特征信息。
根据这样的构成，通过设置所述生成部生成表示顾客的照片的特征信息，能够根据所述顾客的照片提早发现相符合的顾客。
对于销售数据处理装置，在一种可能的实施方式中，还包括：移动方向判断部，根据作为摄像有所述顾客的所述摄像图像的连续图像判断该顾客的移动方向，其中，所述生成部生成基于所述移动方向判断部判断出的顾客的移动方向的移动信息。
根据这样的构成，通过设置这样的移动方向判断部，能够根据顾客的移动方向的移动信息提早发现相符合的顾客。
本发明的另一实施例，提供了一种基于销售数据处理装置的控制方法，包括以下步骤：生成步骤，基于摄像订购商品的顾客而获得的摄像图像生成表示所述顾客的特征的特征信息；以及印字控制步骤，使通过所述生成步骤已生成的所述特征信息打印在用于将所述顾客已订购的商品送交给该顾客的纸张上。
根据这样的控制方法，能够对相符合的顾客的提早发现进行支援。
对于控制方法，在一种可能的实施方式中，还包括以下步骤：属性判断步骤，基于所述摄像图像判断所述顾客的属性，其中，在所述生成步骤中，生成与通过所述属性判断步骤判断出的该顾客的属性对应的属性信息作为所述特征信息。
根据这样的控制方法，通过设置这样的属性判断步骤，能够根据顾客的属性提早发现相符合的顾客。
对于控制方法，在一种可能的实施方式中，还包括以下步骤：服装判断步骤，基于所述摄像图像判断所述顾客所穿着的服装的种类，其中，在所述生成步骤中，生成与通过所述服装判断步骤判断出的该顾客所穿着的服装的种类对应的服装信息作为所述特征信息。
根据这样的控制方法，通过设置这样的服装判断步骤，能够根据顾客所穿着的服装的种类提早发现相符合的顾客。
对于控制方法，在一种可能的实施方式中，在所述生成步骤中，基于所述摄像图像生成表示该顾客的照片的所述特征信息。
根据这样的控制方法，通过设置所述生成步骤生成表示顾客的照片的特征信息，能够根据顾客的照片提早发现相符合的顾客。
本发明的第三实施例，提供了一种终端设备，包括处理器和存储器，所述存储器存储至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行上述的控制方法所对应的操作。
根据这样的构成，可以实现能够对相符合的顾客的提早发现进行支援的功能。
附图说明
下面，参照附图对本发明所涉及的销售数据处理装置及程序、终端设备进行说明。当结合附图考虑时，通过参照下面的详细描述，能够更完整更好地理解本发明以及容易得知其中许多伴随的优点，但此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定，其中：
图1是实施例所涉及的店铺的布局的平面概略图；
图2是从上方看包含POS终端的结账部附近的俯视图；
图3是斜着看包含POS终端的结账部附近的立体图；
图4是表示POS终端的硬件构成的框图；
图5是表示POS终端的人脸主文件的一例的图；
图6是表示打印机的硬件构成的框图；
图7是表示POS终端的功能构成的功能框图；
图8是表示POS终端的控制处理的流程的流程图；
图9是表示打印机的控制处理的流程的流程图；
图10是表示打印机所打印的纸张的一例的图；以及
图11是表示打印机所打印的纸张的另一例的图。
附图标记说明
1 POS终端 8 打印机
100 控制部 101 生成部
102 印字控制部 103 属性判断部
104 服装判断部 105 移动方向判断部
132 图像信息部 142 人脸主文件
143 服装主文件 144 区域主文件
191 摄像头 800 控制部
具体实施方式
以下将参考附图详细说明本发明的各种示例性实施例、特征和方面。附图中相同的附图标记表示功能相同或相似的元件。尽管在附图中示出了实施例的各种方面，但是除非特别指出，不必按比例绘制附图。
在这里专用的词“示例性”意为“用作例子、实施例或说明性”。这里作为“示例性”所说明的任何实施例不必解释为优于或好于其它实施例。
另外，为了更好的说明本发明，在下文的具体实施方式中给出了众多的具体细节。本领域技术人员应当理解，没有某些具体细节，本发明同样可以实施。在一些实例中，对于本领域技术人员熟知的方法、手段、元件和电路未作详细描述，以便于凸显本发明的主旨。
下面，参照图1至图11，对实施例所涉及的销售数据处理装置及程序进行详细地说明。在实施例中，将POS终端作为销售数据处理装置的一例进行说明。另外，本发明并不因以下说明的实施例而被限定。
图1是从上方示出实施例的店铺T中的各部的布局的俯视图。在图1中，店铺T诸如是销售汉堡包等商品并可在店内食用的快餐店。店铺T具有进行商品的结账的结账部TS、烹饪商品的烹饪部TC、设置有用于顾客C食用已购买的商品的桌子、椅子的A区域及B区域。A区域诸如是可吸烟的空间，B区域诸如是禁烟空间。A区域和B区域通过墙壁、玻璃等隔板TP被隔开。
从店铺T的入口TE进入店里的顾客C在结账部TS中订购商品。店员CH接受顾客C所订购的商品的货款(对商品进行销售)。当能将已订购的商品马上交付给顾客C时，店员CH(参照图2)将商品交给顾客C。接受了商品的顾客C向箭头Y1或者箭头Y2的方向前进。向箭头Y1的方向进行了移动的顾客C在A区域进行食用。箭头Y2的方向进行了移动的顾客C在B区域中进行食用。
另一方面，当顾客C所订购的商品的烹饪需要时间时，店员CH将打印有编号的号码牌交给顾客C。顾客C移动到A区域或者B区域后等待商品做好。如果已订购的商品已被烹饪，则店员CH将商品送到在A区域或者B区域的顾客C的席位(座位)上。
图2是表示店铺T内的结账部TS所设置的POS终端1的平面示意图。在店铺T内设置有对店铺T内所陈列的商品进行销售的结账部TS。结账部TS设置有长方形状的柜台6。该柜台6在上表面上形成有平坦状的平面7。
该平面7上设置有POS终端1。POS终端1具有店员CH进行操作的键盘等操作部17、向店员CH显示信息的店员用显示部18及向顾客C显示信息的顾客用显示部19。操作部17设置有通过进行操作来指定商品的商品键、合计键(参照图4)。
在顾客用显示部19的外框上部设置有摄像头191。摄像头191由CCD(ChargeCoupled Device：电荷耦合器件)图像传感器等构成。摄像头191朝向订购商品的顾客C侧设置。摄像头191被设置在当在位于由POS终端1的顾客C侧的C1包围的区的顾客C订购商品时，顾客C看见顾客用显示部19的显示时大致为顾客C的正面的位置。
摄像头191摄像订购商品的顾客C等全身的视频(活动画面)或者连续静止画面(统称为“图像”)。在实施例中，诸如一秒钟摄像10枚顾客C的连续图像。已摄像的图像中除映入顾客C的人脸外，还映入顾客C所穿着的服装(上衣，裤子、裙子、帽子、眼镜等)。
隔着柜台6，店员CH位于POS终端1的操作侧，顾客C位于相反的通路侧。顾客C在观看菜单的同时对商品进行订购。店员CH通过操作POS终端1所设置的商品键，从而POS终端1执行该商品的销售登记处理。销售登记处理包含以下的处理。也就是说，销售登记处理包括当顾客C所订购的商品的信息被输入时显示该商品的商品名、单价等(将这些统称为商品信息)的处理。此外，销售登记处理包括将该商品的商品信息等存储在商品信息部131(参照图4)中的处理。
此外，店员CH当从顾客C接受全部的订购时则操作合计键。这时，POS终端1关于已销售登记处理的商品执行结算处理。结算处理包含以下处理。也就是说，结算处理包括基于商品信息部131所存储的商品信息显示对已被销售登记处理的商品的金额进行了合计的总额的处理。此外，结算处理包括基于顾客C预付的预付款计算找零并进行显示的处理、向找零机指示发放零钱的处理、发放打印有商品信息、结算信息(合计金额、税额、预付金额、找零金额等)的票据的处理等。另外，将对一位顾客C的从销售登记处理的开始到结算处理的结束称为一交易。
此外，在柜台6的平面7上设置有打印机8。打印机8装载有热转印型的打印头。此外，打印机8具有收纳卷绕成辊状的长条纸张(热敏纸)的收纳部。此外，打印机8具有拉出已收纳的长条纸张的顶端并输送到打印头的位置的输送部(均参照图6)。
这样的打印机8通过通信线路9与POS终端1电气连接。打印机8接收来自POS终端1的打印信息。打印信息包括交给顾客C的号码牌的编号、该顾客C的特征信息(在实施例中为该顾客C的属性信息(性别、年龄层等))、该顾客C的移动信息(包含A区域或B区域的信息)。此外，打印信息包括该顾客C的服装信息(服装的种类、颜色等)。
打印机8当从POS终端1接收打印信息时，则将长条纸张的顶端向打印头方向进行输送。此外，打印机8使打印头发热从而制成将打印信息打印在长条纸张上的纸张P。而且，打印机8将打印有打印信息的纸张P从发放口811进行发放。纸张P是为了将已订购的商品送交给顾客C而由店员CH观看的纸张。
图3是表示从顾客C侧来看实施例的POS终端1的外观的立体图。在图3中，POS终端1具有本体2和金钱收纳箱3。金钱收纳箱3具有钱箱，收纳有顾客C预付的纸币、硬币的金钱、商品券等有价证券及交给顾客C的零钱等。
本体2设置有输入信息的键盘等的操作部17、由液晶显示器等构成的向作为操作者的店员CH显示信息的店员用显示部18、由液晶显示器等构成并向顾客C显示信息的顾客用显示部19。此外，本体2具有读取附加在商品上的条形码、二维码等的代码的读取部20。读取部20通过CCD图像传感器等读取附加在商品上的代码并进行输入。此外，本体2在内部具有POS终端1的控制部100(参照图4)、打印商品信息并发放票据的印字部21。
此外，在POS终端1的顾客用显示部19的显示面侧的上部中央部上设置有摄像头191。摄像头191摄像包含顾客C的人脸在内的全身图像。摄像头191对顾客C所穿着的服装进行摄像。
接着，对POS终端1的硬件进行说明。图4是表示POS终端1的硬件构成的框图。在图4中，POS终端1具有CPU(Central Processing Unit：中央处理器)11、ROM(Read OnlyMemory：只读存储器)12、RAM(Random Access Memory：随机存取存储器)13、存储器部14等。CPU11为控制主体。ROM12存储各种程序。RAM13对程序、各种数据进行展开。存储器部14存储各种程序。CPU11、ROM12、RAM13、存储器部14通过数据总线15相互连接。CPU11、ROM12及RAM13构成控制部100。也就是说，控制部100通过CPU11按照ROM12、存储器部14的控制程序部141所存储并在RAM13中被展开的控制程序进行动作，从而执行后述的控制处理。
RAM13具有商品信息部131和图像存储部132。商品信息部131存储已被销售登记处理的商品的商品信息(商品代码、商品名、商品的价格等)。图像存储部132存储摄像头191所摄像的图像。具体地说，图像存储部132存储摄像头191所摄像的顾客C的全身图像。此外，图像存储部132存储摄像头191所摄像的顾客C所穿着的服装。POS终端1的控制部100基于图像存储部132所存储的全身图像执行检测该顾客C的人脸的人脸检测。人脸检测技术是通过从摄像头191所摄像的图像检测后述的各个人脸器官(眼睛、鼻子、嘴、耳、下颚等)的全部器官从而检测是人物的人脸的公知技术。
存储器部14由断电也保持存储信息的HDD(Hard Disc Drive：硬盘驱动器)、闪存等非易失性存储器构成，并存储控制程序部141所存储的控制程序等。此外，存储器部14具有人脸主文件142(参照图5)、服装主文件143、区域主文件144。服装主文件143对应存储有服装的种类和服装的不同种类的特征。控制部100从摄像头191所摄像的服装的图像抽出服装的特征。而且，控制部100对已抽出的服装的特征和服装主文件143所存储的特征进行比较，指定具有该特征的服装种类。区域主文件144与顾客C从POS终端1的位置进行移动的方向对应而存储该顾客C前往的区域。与顾客C从POS终端1的位置向左侧方向(箭头Y1方向)进行了移动的情况对应而存储A区域。此外，与顾客C从POS终端1的位置向右侧方向(箭头Y2方向)进行了移动的情况对应而存储B区域。控制部100根据摄像头191进行摄像并由图像存储部132所存储的连续图像，判断该顾客C的移动方向。例如，当存储有顾客C向左侧方向移动的连续图像时，控制部100基于区域主文件144判断该顾客C移动到A区域。当存储有顾客C向右侧方向移动的连续图像时，控制部100基于区域主文件144判断该顾客C移动到B区域。
此外，数据总线15通过控制器16连接有操作部17、店员用显示部18、顾客用显示部19、读取部20、印字部21、摄像头191。控制器16接受来自控制部100的指示，对操作部17、店员用显示部18、顾客用显示部19、读取部20、印字部21、摄像头191进行控制。但是，为了简化说明，将控制器16所进行的控制作为由控制部100进行来说明。
操作部17具有包含指定商品的商品键171及合计键172的各种键。商品键171是指定店铺T所销售的商品的键。一个商品准备(设置)有一个商品键171。当某商品的商品键171被操作时，则该商品被指定，控制部100执行该商品所涉及的销售登记处理。合计键172是用于在广播交易结束的同时执行结算处理的键。
读取部20由CCD图像传感器等构成，通过CCD读取条形码、二维码等码符号并取得商品代码。读取部20在指定附有码符号的某商品(也就是说，通过商品键171的操作不能指定的商品)的情况下使用。
印字部21拉出本体2内所收纳的辊状的票据纸张，通过具有诸如热转印型的打印头的热敏打印机等打印商品信息、结算信息等并作为票据进行发放。
在这里，票据并不特别被限定，例如，票据也可以是打印有可以开具电子发票的二维码或者提取码等的票据。此外，控制部100通过数据总线15与通信I/F(Interface：接口)24电气连接。通信I/F24通过通信线路9与打印机8相连接。
图5是表示存储器部14的人脸主文件142的存储器分配图。在图5中，人脸主文件142具有对应从10岁到70岁以上的每个性别、每个年龄层存储人脸器官信息的人脸器官信息部1421。各个人脸器官信息部1421存储有能够指定各个属性(年龄层、性别)的人脸器官信息。
人脸器官信息就是使人脸与器官、特征一致(相配)而进行了分类的表示每个属性的各个器官、特征的数据，诸如是指表示人的眼睛、鼻子、嘴、耳朵、下颚等的器官的特征或笑脸、严肃脸、闭眼、睁眼等的人脸的变形特征的数据。对应每个属性存储的人脸器官信息是表示与其他属性不同的该属性的特征的信息。例如，10～20岁(男性)的人脸器官信息部1421存储有表示10～20岁男性的特征的眼睛、鼻子、嘴、耳朵的信息、及表示10～20岁男性的特征的笑脸、严肃脸的信息。该不同属性的人脸器官信息是显著地表示基于大量的统计数据所编制的其属性的信息。
接着，对打印机8的硬件进行说明。图6是表示打印机8的硬件构成的框图。在图6中，打印机8具有CPU81、ROM82、RAM83、存储器部84等。CPU81为控制主体。ROM82存储各种程序。RAM83对程序、各种数据进行展开。存储器部84存储各种程序。CPU81、ROM82、RAM83、存储器部84通过数据总线85相互连接。CPU81、ROM82及RAM83构成控制部800。也就是说，控制部800通过CPU81按照ROM82、存储器部84的控制程序部841所存储并在RAM83中被展开的控制程序进行动作，从而执行后述的控制处理。
RAM83具有商品信息部831。商品信息部831临时存储从POS终端1接收到的打印信息。存储器部84由断电也保持存储信息的HDD、闪存等非易失性存储器构成，并存储控制程序部841所存储的控制程序等。
此外，控制部800通过数据总线85和控制器86连接有操作部87、热转印型的打印头88、输送部89。控制器86接受来自控制部800的指示，对操作部87、打印头88、输送部89进行控制。但是，为了简化说明，将控制器88所进行的控制作为由控制部800进行来说明。
此外，控制部800通过数据总线85连接有通信I/F90。通信I/F90通过通信线路9与POS终端1连接。
由此，对POS终端1及打印机8的控制处理进行说明。图7是表示POS终端1的功能构成的功能框图。控制部100通过按照ROM12、存储器部14所存储的包含控制程序的各种程序进行动作，从而具有作为生成部(生成步骤)101、印字控制部(印字控制步骤)102、属性判断部(属性判断步骤)103、服装判断部(服装判断步骤)104、移动方向判断部(移动方向判断步骤)105的功能。
生成部(生成步骤)101具有基于摄像要订购商品的顾客C而获得的摄像图像生成表示顾客的特征的特征信息的功能。
印字控制部(印字控制步骤)102具有使生成部101所生成的特征信息打印在用于将顾客已订购的商品送交该顾客的纸张上的功能。通过设置生成部(生成步骤)及印字控制部(印字控制步骤)，能够对相符合的顾客的提早发现进行支援。
属性判断部(属性判断步骤)103具有基于摄像图像判断顾客C的属性的功能。通过设置属性判断部(属性判断步骤)，能够根据顾客的属性提早发现相符合的顾客。
服装判断部(服装判断步骤)104具有基于摄像图像判断顾客C所穿着的服装的种类的功能。通过设置服装判断部(服装判断步骤)，能够根据顾客所穿着的服装的种类提早发现相符合的顾客。
移动方向判断部(移动方向判断步骤)105具有根据作为摄像图像的连续图像判断该顾客的移动方向的功能。通过设置移动方向判断部(移动方向判断步骤)，能够根据顾客的移动方向的移动信息提早发现相符合的顾客。
接着，对POS终端1的控制处理进行说明。图8是表示当将顾客C已订购的商品由店员CH送交时的POS终端1的控制处理的流程的流程图。在图8中，控制部100判断商品键171是否已被操作(S11)。当判断出已被操作时(S11的Yes)，控制部100判断是否是在该交易中的第一个商品的订购(S12)。控制部100当在商品信息部131中未存储有商品信息时判断为是在该交易中的第一个商品的订购。当判断出是在该交易中的第一个商品的订购时(S12的Yes)，控制部100起动摄像头191对顾客C开始摄像(S13)。此外，控制部100开始摄像头191所摄像的摄像图像向图像存储部132的存储(S14)。而且，控制部100对与已操作的商品键171对应的商品执行销售登记处理(S15)。也就是说，控制部100在店员用显示部18及顾客用显示部19中显示商品信息(商品名、单价等)，而且，将该商品信息存储在商品信息部131中。而且，控制部100返回到S11。另外，当判断出不是在该交易中的第一个商品的订购时(S12的No)，控制部100执行S15的处理。
另一方面，当判断出商品键171未被操作时(S11的No)，控制部100判断合计键172是否已被操作(S21)。当判断为合计键172已被操作时(S21的Yes)，控制部100基于商品信息部131所存储的商品信息执行该交易所涉及的结算处理(S22)。接着，控制部100判断在摄像头191所摄像的摄像图像中是否检测出人(顾客C)(S23)。当在图像存储部132所存储的最后的摄像图像中检测出人脸时，控制部100判断为检测出人。另外，控制部100在图像存储部132所存储的摄像图像中，关于除已订购的顾客C(位于离摄像头191最近的位置的顾客C)以外的人的人脸，根据已映入的人脸的大小等来进行判断从而不进行人脸检测。
在判断为检测出人时(S23的Yes)，重复S23的处理。当判断出未检测出人时(S23的No)，控制部100结束基于摄像头191的摄像(S24)。此外，控制部100结束已摄像的摄像图像向图像存储部132的存储(S25)。
接着，控制部100基于图像存储部132所存储的摄像图像进行顾客C的人脸检测从而从检测出的人脸中抽出该人脸的人脸器官信息(S26)。而且，控制部100(属性判断部104)基于已抽出的人脸器官信息检索人脸主文件142从而判断该人脸的属性。在实施例中，判断该人脸的性别和年龄层。而且，控制部100(生成部101)生成表示已判断出的属性的属性信息(特征信息)(S27)。
接着，控制部100基于图像存储部132所存储的摄像图像抽出顾客C已穿着的服装的特征样式和服装的颜色。而且，控制部100(服装判断部105)基于已抽出的服装的样式检索服装主文件143从而判断该服装的种类。也就是说，服装主文件143按服装的种类存储有能够分清服装与其他服装的该服装的特征。控制部100将从摄像图像获得的服装特征和服装主文件143所存储的服装特征进行核对，并判断相符合的种类的服装。而且，控制部100(生成部101)根据判断出的服装的种类和颜色生成服装信息(特征信息)(S28)。
接着，控制部100(移动方向判断部106)基于图像存储部132所存储的图像判断顾客C的移动方向。也就是说，判断顾客是向左侧方向移动了还是向右侧方向移动了。当判断出顾客C向左侧方向移动了时，控制部100生成包括表示顾客C的移动方向的信息和表示移动处(A区域)的信息的移动信息(S29)。另一方面，当判断出顾客C向右侧方向移动了时，控制部100生成包括表示顾客C的移动方向的信息和表示移动处(B区域)的信息的移动信息(S29)。
接着，控制部100生成给予顾客C的号码(编号)的号码信息(S30)。给予顾客C的号码(编号)是与交给顾客C的号码牌所显示的号码相同的号码。给予顾客C的号码诸如由店员CH从操作部17进行输入。控制部100基于已输入的号码生成号码信息。
接着，控制部100(印字控制部102)基于在S27中已生成的属性信息、在S28中已生成的服装信息、在S29中已生成的移动信息、在S30中已生成的号码信息，生成表示这些信息的印字信息并发送(输出)给打印机8(S31)。基于属性信息、服装信息、移动信息、号码信息的印字信息均是打印在纸张P上的信息。换言之，控制部100通过将基于属性信息、服装信息、移动信息、号码信息的印字信息发送给打印机8且将印字命令发送给打印机8，从而使打印机8将这些的信息打印在纸张P上。而且，控制部100返回到S11。在实施例中，控制部100当将属性信息、服装信息、移动信息、号码信息发送给打印机8时，转换成打印信息后进行发送。不过，控制部100也可以将属性信息、服装信息、移动信息、号码信息不转换成印字信息而发送给打印机8并使打印机8将这些信息打印在纸张P上。这时，控制部100将属性信息、服装信息、移动信息、号码信息发送给打印机8，而且，使打印机8将这些信息转换成印字信息后进行打印。另外，当在S21中判断出合计键172未被操作时(S21的No)，控制部100返回到S11。
由此，对打印机8的控制处理进行说明。图9是表示打印机8的控制处理的流程的流程图。在图9中，控制部800判断从POS终端1是否接收到印字信息(S41)。当判断出接收到印字信息时(S41的Yes)，控制部800将接收到的印字信息存储在信息存储部831中(S42)。
而且，控制部800基于已存储的印字信息对纸张P进行打印并发放(S43)。也就是说，控制部800控制输送部89将辊状的长条纸张的顶端部朝向打印头88进行输送。同时，控制部800采用打印头88将信息存储部831所存储的印字信息打印在长条纸张上。而且，控制部800将已打印的长条纸张作为纸张P从发放口811进行发放。而且，控制部800返回到S41。另外，当判断出从POS终端1未接收到印字信息时(S41的No)，控制部800返回到S41。
在这里，对在S43中已发放的纸张P的印字例进行说明。图10是表示打印机8所打印的纸张P的一例的图。在图10中，纸张P具有号码部P1、商品信息部P2、属性信息部P3、服装信息部P4、方向信息部P5。在号码部P1中打印与交给顾客C的号码牌相同的号码。在商品信息部P2中打印作为顾客C所订购的商品的一部分的商品信息的诸如商品名。在属性信息部P3中打印在S27中已生成的顾客C的属性信息。在实施例中，打印顾客C为男性的性别和为40岁～50岁的年龄层的属性信息。在服装信息部P4中打印在S28中已生成的顾客C的服装信息。在实施例中，打印顾客C戴着眼镜、穿着灰色西服的服装信息。在方向信息部P5中打印在S29中已生成的顾客C的移动信息。在实施例中，打印顾客C向左侧方向移动并处在A区域的移动信息。
店员CH当商品的烹饪完成时，则拿着该商品和纸张P基于打印在方向信息部P5中的方向信息前往A区域。而且，店员CH基于打印在属性信息部P3中的顾客C的属性信息和打印在服装信息部P4中的服装信息寻找顾客C。这时，即使诸如A区域拥挤且A区域较宽敞时，店员CH也能够基于顾客C的属性和服装容易地寻找相符合的人。而且，当发现了符合的人时，店员CH靠近该人并对人物所拿着的号码牌所显示的号码(编号)和号码部P1所打印的号码进行核对。而且，当两个号码一致时，店员CH能够确认该人物是正在寻找的顾客C。这样，店员CH先基于打印在纸张P上的属性信息及服装信息寻找相符合的人。而且，发现相符合的人后，接着店铺CH对号码牌的号码和纸张P的号码(编号)进行核对从而能够确认相符合的顾客C。因此，店员CH能够提早地发现相符合的顾客C。
接着，图11是表示打印机8所打印的纸张的另一例的图。在图11中，纸张P具有号码部P1、商品信息部P2、照片信息部P6及方向信息部P5。号码部P1、商品信息部P2、及方向信息部P5与图10的例子是同样的。而且，当为图1的例子时，控制部100(生成部(生成步骤)101)在S27及S28中基于图像存储部132所存储的图像，生成用于打印在纸张P上的照片信息作为属性信息及服装信息(均为特征信息)。这时，期望照片信息是除判断为顾客C的人脸的信息外的全身图像的信息。根据个人信息保护的观点，人脸的照片从照片信息中删除。而且，照片信息部P6打印在S27中已生成的除人脸以外的照片信息的印字信息。也就是说，照片信息部P6打印除顾客C的人脸以外的顾客C的照片信息。根据该照片信息知道顾客C的性别和顾客C所穿着的服装。通过设置生成部(生成步骤)101生成表示顾客C的照片的特征信息，能够根据顾客C的照片提早发现相符合的顾客C。
店员CH基于打印在纸张P的方向信息部P5中的方向信息前往A区域。而且，店员CH基于打印在照片信息部P6中的顾客C的照片信息寻找顾客C。这时，即使诸如A区域很拥挤且A区域较宽敞时，店员CH也能够基于顾客C的性别和顾客C所穿着的服装容易地寻找相符合的人。而且，当发现了相符合的人时，店员CH靠近该人并对人物所拿着的号码牌所显示的号码和号码部P1所打印的号码(编号)进行核对。而且，当两个号码(编号)一致时，店员CH能够确认该人是正在寻找的顾客C。这样，店员CH先基于纸张P所打印的照片信息寻找相符合的人。而且，发现相符合的人后，接着店员CH对号码牌的号码(编号)和纸张P的号码进行核对从而能够确认相符合的顾客C。因此，店员CH能够提早发现相符合的顾客C。
此外，本发明提供了一种终端设备，包括处理器和存储器，所述存储器存储至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行上述的控制方法所对应的操作。通过这样，可以实现能够对相符合的顾客的提早发现进行支援的功能。
以上，虽然对本发明的实施例进行了说明，但是该实施例是作为例子提出的，并不意图限定发明的范围。该实施例可以用其他的各种形式来实施，在不脱离发明要旨的范围内可以进行各种省略、替换、变更、组合。该实施例及其变形均被包含在发明的范围或要旨中，而且，包含在权利要求的范围所记载的发明和其均等的范围内。
例如，在实施例中，虽然将打印机8视为与POS终端1分体的打印机，但是不限定于此，打印部21也可以兼用打印机8。这时，打印部21打印纸张P并进行发放。
此外，在实施例中，虽然将属性信息和服装信息作为特征信息向打印机8进行发送，但是不限定于此，也可以将属性信息和服装信息中的任一特征信息发送给打印机8。此外，移动信息、号码信息的发送并不是必须的要件。
此外，在实施例中，虽然生成了表示移动方向和移动处的移动信息，但是也可以将移动方向和移动处中的任一个信息作为移动信息。
此外，在实施例中，虽然在将顾客C所订购的商品送交顾客C之前，执行了该商品的销售登记处理，但是也可以诸如店员CH将商品向顾客C送交时或者送交了后，执行该商品的销售登记处理。
此外，在实施例中，虽然在纸张P上对表示顾客C所订购的商品的商品信息的商品信息部P2进行打印，但是也可以不对商品信息部P2进行打印。
此外，在实施例中，虽然作为连续图像使用了一秒钟摄像10枚的图像，但是不限定于此，只要是在规定时间间隔摄像了的图像就可以。此外，连续图像也可以是视频(活动画面)。
另外，在实施例的POS终端1中执行的程序以可安装的形式或者可执行的形式的文件记录在CD-ROM、软磁盘(FD)、CD-R、DVD(Digital Versatile Disk：数字多功能光盘)等计算机可读的存储介质中而提供。
此外，也可以将在实施例的POS终端1中执行的程序存储在与互联网等网络连接的计算机上，并通过经由网络下载而提供。此外，也可以将在实施例的POS终端1中执行的程序经由互联网等网络提供或配置。
此外，也可以将在实施例的POS终端1中执行的程序预先安装在ROM等中而提供。

Claims (10)

1.一种销售数据处理装置，包括：
生成部，基于摄像要订购商品的顾客而获得的摄像图像生成表示所述顾客的特征的特征信息；以及
印字控制部，使所述生成部已生成的所述特征信息打印在用于将所述顾客已订购的商品送交给该顾客的纸张上。
2.根据权利要求1所述的销售数据处理装置，还包括：
属性判断部，基于所述摄像图像判断所述顾客的属性，
其中，所述生成部生成与所述属性判断部判断出的该顾客的属性对应的属性信息作为所述特征信息。
3.根据权利要求1或2所述的销售数据处理装置，还包括：
服装判断部，基于所述摄像图像判断所述顾客所穿着的服装的种类，
其中，所述生成部生成与所述服装判断部判断出的该顾客所穿着的服装的种类对应的服装信息作为所述特征信息。
4.根据权利要求1所述的销售数据处理装置，其中，
所述生成部基于所述摄像图像生成表示该顾客的照片的所述特征信息。
5.根据权利要求1至4中任一项所述的销售数据处理装置，还包括：
移动方向判断部，根据作为摄像有所述顾客的所述摄像图像的连续图像判断该顾客的移动方向，
其中，所述生成部生成基于所述移动方向判断部判断出的顾客的移动方向的移动信息。
6.一种基于销售数据处理装置的控制方法，包括以下步骤：
生成步骤，基于摄像要订购商品的顾客而获得的摄像图像生成表示所述顾客的特征的特征信息；以及
印字控制步骤，使通过所述生成步骤已生成的所述特征信息打印在用于将所述顾客已订购的商品送交给该顾客的纸张上。
7.根据权利要求6所述的控制方法，还包括以下步骤：
属性判断步骤，基于所述摄像图像判断所述顾客的属性，
其中，在所述生成步骤中，生成与通过所述属性判断步骤判断出的该顾客的属性对应的属性信息作为所述特征信息。
8.根据权利要求6或7所述的控制方法，还包括以下步骤：
服装判断步骤，基于所述摄像图像判断所述顾客所穿着的服装的种类，
其中，在所述生成步骤中，生成与通过所述服装判断步骤判断出的该顾客所穿着的服装的种类对应的服装信息作为所述特征信息。
9.根据权利要求6所述的控制方法，其中，
在所述生成步骤中，基于所述摄像图像生成表示该顾客的照片的所述特征信息。
10.一种终端设备，包括处理器和存储器，其特征在于，
所述存储器存储至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行如权利要求6至9任一项所述的控制方法所对应的操作。
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