CN107451844A - 一种o2o的目标行销系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种O2O的目标行销系统，用以实现优惠券的线上发放与线下消费，该系统包括：处理器；合同生成模块：用以根据厂家订单或自用订单信息生成对应的合同信息，包括合同名称、合同编号和合同模板信息；门店信息导入模块：用以根据合同信息将零售商的门店信息和对应的条码信息导入到相应的合同中；优惠券生成模块：与处理器通信，用以在线上设置生成电子优惠券信息并生成优惠券，电子优惠券信息包括优惠券名称、类型、发放日期、兑换条件、兑换金额、发行量及电子优惠券的券面设计；线上下单模块：用以将制作好的优惠券下发给线下零售商的门店。与现有技术相比，本发明具有操作简单效率高、适应于O2O等优点。

Description

一种O2O的目标行销系统

技术领域

本发明涉及一种行销系统，尤其是涉及一种O2O的目标行销系统。

背景技术

随着电子商务的发展，越来越多的地方需要派发优惠券，与此同时，越来越多的商品优惠券需要在线上完成下单，并且在线下实现兑换的情况，而目前并没有一套系统能够将O2O的商务模式进行统一管理和处理，所以现在需要一套O2O的行销系统来实现优惠券的线上派发及线下兑换。

发明内容

本发明的目的就是为了克服上述现有技术存在的缺陷而提供一种操作简单效率高、适应于O2O的O2O的目标行销系统。

本发明的目的可以通过以下技术方案来实现：

一种O2O的目标行销系统，用以实现优惠券的线上发放与线下消费，该系统包括：

处理器：用以处理系统中的事件及分配任务；

合同生成模块：与处理器通信，用以根据厂家订单或自用订单信息生成对应的合同信息，包括合同名称、合同编号和合同模板信息；

门店信息导入模块：分别与合同生成模块和处理器通信，用以根据合同信息将零售商的门店信息和对应的条码信息导入到相应的合同中；

优惠券生成模块：与处理器通信，用以在线上设置生成电子优惠券信息并生成优惠券，电子优惠券信息包括优惠券名称、类型、发放日期、兑换条件、兑换金额、发行量及电子优惠券的券面设计；

线上下单模块：分别与处理器、优惠券生成模块和门店信息导入模块通信，用以将制作好的优惠券下发给线下零售商的门店。

所述的合同模板信息包括模板名称、发券起止日、兑换起止日和计划发券量。

当优惠券的类型为优惠券类型时，合同生成模块中的合同模板信息还包括赠品名称、赠品金额和赠品起止日。

所述的优惠券类型包括优惠券单张、优惠券多张、合并代币券、赠品券、抽奖基数券、知识券、调查券和变值单张代币券。

所述的兑换条件包括能否重复兑换、能否异地兑换、兑换起止时间和可兑换时间段。

所述的电子优惠券的券面设计的内容包括优惠券有效期、兑现条件、优惠金额、使用门店、兑现限制、条码信息以及优惠券券面图片和文字。

所述的线上下单模块对应的下单方式包括万能通兑券下单、手机APP下单、微信电子券下单、支付宝服务窗卡包下单和门店本地下单。

与现有技术相比，本发明具有以下优点：

一、操作简单效率高：本发明的系统能够将订单的合同信息生成、目标门店信息生成、优惠券券面设计、优惠券下发及优惠券在线管理统一起来，将线上派发电子优惠券的工作简化，并且能够有效的提高派发效率，减少错误率。

二、适应于O2O：本发明目的在于实现优惠券的线上派发以及线下兑换，能够适应于各种O2O类型的优惠券，并能适应每种类型的兑换券的派发流程，提高效率，适应性广。

附图说明

图1为本发明的系统结构图。

1、处理器，2、合同生成模块，3、门店信息导入模块，4、优惠券生成模块，5、线上下单模块。

具体实施方式

下面结合附图和具体实施例对本发明进行详细说明。

实施例：

如图1所示，图1为本发明的系统结构图。

本发明的行销系统主要用于把活动以项目形式发布到各大零售商，实现打券、兑券、结算。本系统采用Borland Database Engine引擎开发的C\S架构、优惠券 使用XML txtRM(Report Machine)形式设计，信息中心系统以socket(TCP/IP协议)多线程异步传送到零售商门店，客户总部系统采用B\S(HTTP协议)架构，方便零售可以管理所有属下门店的活动情况，客户门店系统实时观察活动情况，对活动进行可控管理；POS接入库打通POS与知而行目标行销系统统对接以socket(TCP/IP协议)为通道，接受POS传过来的销售数据，通过后台计算，得出结果，并以优惠券形式传出(指令模式)到打印机。

1、记录订单

订单人员收到订单后，在服务器中记录订单情况。操作如下：

(1)自用订单填写：打开订单管理表格的自用订单记录表，以零售商名字+活动内容+订单编号制定(订单编号＝零售商开头拼音简称+年份+月份+5位顺序号制定)，自用订单名称最后必须加上“自用”两字；

(2)厂家订单填写：打开订单管理表格的厂家订单执行(赠品)明细表/厂家订单(折扣)记录表(当订单是赠品+优惠时需两个表都填写，当订单只是赠品或只是优惠时只需要填写其中一个即可)。厂家订单的编号从C_order发出时已有编号，因此填写内容只需要根据抬头提示填写即可

2、合同信息录入

打开目标行销系统，进入“基本资料管理”打开后进入“合同信息录入”处开始进行基本的信息录入：

单击“新建单据”后，(系统里的单据编号会自用生成)把订单名称+订单编号复制粘贴至“合同名称”处，并将订单编号复制粘贴至“合同编号”处，粘贴后“其他信息”处会自动显示与“合同名称”一样的信息；

供应商/零售商编号：若是自用，则填写各个零售商的编号，如广州易初填写：174，上海世纪联华填写：108；若是厂家，则按“F2”选择，如厂商为：南京卫岗乳业有限公司，将光标放入“供应商/零售商编号”旁的空格处按“F2”则出现系统已有的厂家和零售商，单击“查找”，名称选择“商品名称”，逻辑符选择“包含”，数值选择“南京卫岗”，双击后则选择此厂商。

若无厂商编号，则点击“客户管理”→“供应商/零售商引入”→“增加”→输入商品名称、纳税号，其中纳税号填法：年+月+日；

若是自用，则勾选自用项目，若是厂家，则不勾选。业务员填写：自用订单填写将订单发给S_order的城市营运名字，厂家订单则填写项目负责人的名字。发券 总量填写：自用及单纯的万能通兑活动只填“1”，厂家订单填写订单上的发券量。

模板名称填写：模板名称以兑券条件来填写。

折扣：品牌(公司)+商品/规格+优惠券面额+序号

派样或赠品：赠+赠品名称+(规格)+数量+序号

上述“序号”与业务订单中序号对应，如原模板拆分为多模板，拆分后下单人员发出模板对应说明；

周报接收人：单击左下角的“功能”键，选择“添加邮件用户”，选择需要添加的邮件用户，单击确定即可，若须发给多个用户，则重复步骤即可。(厂家订单填写业务员或客户主任和项目负责人(需要发周报)的名字、邮件，自用订单填写城市接单人名字、邮件)；

当订单需要用到“赠品券”此优惠券类型时，必须录入赠品信息。赠品信息录入：单击左下角的“功能”键，选择“添加赠品信息”，自用订单的录入：赠品名称可以合同编号代替，时间按订单填写，下行规格全部以“0”代替。厂家订单的录入：赠品名称以“订单的赠品名称+年+月”填写，时间按订单填写，下行规格以订单为准填写。注意，赠品的开始时间与申请日期保持一致，以申请日期为准；

完成以上录入后单击“单据审核”，则合同信息录入完成。

若合同信息需要修改，则在“库存管理”下选择“合同信息查看”，在“单据查找”中以合同编号查找出需要修改的订单，找到后单击“单据驳回”，则此合同会变更至“合同信息录入”处，此时回到“合同信息录入”即可对订单进行修改。

3、基本信息、门店、条码录入

3.1基本流程：

(1)基本资料管理—库存管理—项目编辑审核；

(2)单击“新建单据”，选择已建好的合同，单击“选定”即可选择，点击后先点左下角的“保存”即可将“合同信息录入”的资料保存至“项目编辑审核”；

(3)供应商编号：按“F2”进行选择；

(4)开始时间、结束时间：开始时间指发券开始时间，结束时间指兑现结束时间；

(5)备注：指订单的活动内容，以“厂家(商品品牌)简称+订单编号”制定。(订单编号指内部对业务订单的编号，以“签单地区+4位年月+4位顺序号”制定，测试订单演示订单等非正式业务订单以“TS+4位年月+3位顺序号”制定)；

北京业务人员签的订单雪碧活动，是4月北京第3份订单，订单编号为：BJ06040013，

需要进行测试等，下内部订单，编号为：TS06040012；

(6)是否项目变更：默认为“否”，通常在对项目进行停单时使用，选择“是”，并在变更项目编号中填写需进行停单的项目号。此操作对项目下所有的模板进行停单，如果只停项目下某一模板，通过模板修改的方式进行；

(7)项目号、模板号、单据编号系统自动生成；

(8)活动机制：厂家订单按活动类型填写，自用订单全部选“其他”；

(9)优惠券名称、优惠券类型、发兑券时间、金额、发兑券条件按订单要求填写；

(10)门店导入：

方法一：选择左下角“功能”键→“门店编辑”→“添加门店”→所属零售商处选择对应的零售商→勾选选→单击“查找”(此时便会出现对应零售商下的全部在售门店)→选择门店(按Ctrl可选择多个门店)→单击“确认”→单击下方的“保存”完成门店导入。

方法二：将订单中的门店号以文本文档格式保存好后，选择左下角“功能”键→“门店编辑”→“从文件导入门店”→选择已保存好的文本文档，点击“打开”→单击下方的“保存”完成门店导入。

(11)门店删除：点击要删除的门店→选择下方的“删除”→点击“保存”。即可删除门店。

(12)门店检查：将对应模板的门店号放入2003版的Excel中，选择左下角“功能”键→“门店编辑”→“门店匹配”→“打开匹配数据”选择保存好的Excel→输入要匹配的项目号→点击“确认开始匹配”后，若导入的门店号与系统里的一致，则会显示XXXX正确无误，若有误，则会显示导入的门店与系统里的门店不一样的门店信息。

(13)条码导入：每个模板下每个条件对应的条码都是一一对应的，导入条码前先将光标点击在须要导入条码的模板下的条件中，即先下好条件才能导条码。

自用订单导入：

在Excel把条码放一列，一列以“0”代替系统里的商品名称，把两列一起复制至文本文档中，去掉空行与空格后保存。导入步骤：选择左下角“功能”键→“添 加其他商品条码数据”→“批量条码导入”→点击“激发条码”/“兑现条码”→选择，打开已保存好的条码→“导入条码”(导入后在“导入条码”下方会显示导入的行数)→单击“退出”完成条码导入。

厂家订单导入：

在发券/兑券条码Excel格式表中将对应的数值从订单单选择复制进去后，请把所有列设置成文本格式～office2010操作如下：

选择列->数据->分列->下一步->下一步->勾选文本->确定。

注意：新格式里的标绿色可选的列不要删。自用订单也可用Excel导入，除条码列，其余须填的内容以“0”或“其他”代替即可。导入步骤：选择左下角“功能”键→“添加其他商品条码数据”→“批量条码导入”→点击“激发条码”/“兑现条码”→选择，打开已保存好的条码→“导入条码”(导入后在“导入条码”下方会显示导入的行数)→单击“退出”完成条码导入。

特殊导入：激发条件中“一个订单限制不同门店不同发券数(可按天)”此条件须导入“条码”，此条码是由“门店号”+“|”+“发券量”组成。运用此条件在测试时须将测试门店也放入方可测试出券。

(14)条码增加或变更：条码增加可将增加的条码整理好后直接执行导入步骤执行；条码变更，先将系统里的条码全数删除后，再导入变更后的需要执行的条码即可。

(15)赠品关联是当订单需要用到“赠品券”此优惠券类型时必须要关联的一个动作。下单前理解到订单需要用到赠品券，就应该在合同信息录入时将赠品信息录入。操作如下：

左下角“功能”键→“赠品关联”，勾选对应的赠品信息进行保存即可。

若订单选择了“赠品券”，但在“合同信息录入”时忘记录入时，可以直接在“合同信息查看”找到订单，直接添加赠品信息，不需要将订单驳回录入。若不添加赠品信息并关联则订单无法通过审核。

3.2优惠券信息设置

(1)需要修改的模板编号：默认为“0”，如果新模板是替代旧模板的，需填入被替代的模板号(对模板进行修改，只能修改原模板的发券条件，修改不了原模板的兑现条件)

(2)优惠券名称：以“4位月日+厂家(品牌)简称(兑现产品)+赠XX或 优惠XX元”命名

(3)优惠券类型：

a.优惠券单张：指不论什么样的情况下，这个模板一笔流水只能发出一张优惠券，只能用于购买指定商品

b.合并代币券：按激发金额的倍出，发券以最低优惠金额整倍数的优惠券，例如，零售商有一个活动，每购满100元送5元代币券，以此类推，但每客单只发一张券；则，顾客购满100元，会发出一张5元的代币券，如果购满200元，发出一张10的代币券，以此类推。类型为代币券的券，任何情况下都可以一笔流水兑现多张券。

c.优惠券多张：类似于合并代币券的购买情况下，发出多张5元的优惠券，兑现时，一笔流水使用一张优惠券；

d.赠品券：用于领取赠品的券，可以在客服程序中录入条码兑现，但不能在收银机上操作

e.抽奖基数券：用于对抽奖进行计数(后面举例说明)

f.知识券、调查券：没有优惠金额的，只用于发放小知识、调查内容的券

g.单张代币券(变值)：类似于优惠券多张的发券，发出的券一笔流水中可以兑现多张；

(4)优惠券分类：根据订单的客户主体不同，选择不同的类型；

(5)是否可以重复兑券：只有在万能通兑的情况下，才选择可重复兑换；

(6)是否可以异地兑券：只有在万能通兑的情况下，才选择可异地兑换；

(7)发券开始日期、发券结束日期：指订单上注明的发券开始、结束日期；

(8)兑换时间类型：

a.固定时间兑换开始结束：优惠券的兑现时间按后面的“兑现开始、结束时间”确认，有效期从发券开始到“兑现结束日期”，准确的是到结束日期的24:00

b.发券后X天兑换开始结束：优惠券发出来后，几天有效。需要在“发券后N天结束兑换”中填入天数。填写的天数是包括发券当天的，例如，如果说发券后7天有效，包括发券当天，则填6，不包括当天，则填7.如果想设置为发券之日+N天可以兑现，发券之日+N天后兑现结束，可用此条件，在“发券后X天开始兑现”和“发券后X天兑现结束”写上相应日期即可。

c.固定时间兑换开始，发券后X天兑换结束：发出来的优惠券统一从某一天 开始可以兑现(兑现开始日期)，从发券开始后几天内有效。需要在“发券后N天结束兑换”中填入天数。填写的天数是包括发券当天的，例如，如果说发券后7天有效，包括发券当天，则填6，不包括当天，则填7；这与上述b的条件有点像，不同的是优惠券的可以兑现的时间；

d.发券后X天兑换开始，固定时间兑换结束：发出的优惠券从发券日期开始加上一个天数后可以兑现，需要在“发券后X天开始兑换”中填入天数；结束时间是兑换结束时间

(9)兑现开始、结束日期：指订单上注明的兑现开始结束日期；

(10)发券后X天开始兑换、发券后N天开始结束兑换：根据“兑换时间类型”的选择进行填写

(11)可兑换星期：指一个星期中哪天可以兑现，1表示可以，0表示不可以，系统默认为7天都可以兑现；注意，7天的排列是从星期天开始的，第一个数表示星期天

(12)是否控制时点：指一天24个小时中，是否对每小时可否兑现进行控制，系统默认为否，如果需要控制，选择是；并在后面的三个时段控制中填写具体时点；

(13)兑换时点1、2、3：指在哪些时段可以使用优惠券；最多可支持三个时点段，按24小时制填写，必须为整小时段，例如，上午9点至下午5点，填写为0917；系统默认为0024，表示一天都可以兑现，如果未进行时点控制，不需要进行修改。

(14)是否已进行图片设计：如果已经进行了优惠券设计，保存后，系统自动修改为“是”

(15)兑换金额：指优惠券的金额，如果一张券有多种金额，填写最大金额；此兑换金额须与下方模块中的优惠券金额填写一致。

(16)最大优惠券提供数量：指对当前模板发券总量的控制，发券量一旦到达，则不会再发券(仅对单门店发券量进行控制，一个零售商或一个活动的总量，需人工进行控制)，“0”表示未进行控制；系统默认为“0”

(17)最大日发行数量：指当前模板每天的最大发券量，一天的发券量一旦到达，则不会再发券(仅对单门店发券量进行控制，一个零售商或一个活动的总量，需人工进行控制)，“0”表示未进行控制；系统默认为“0”

(18)最大兑换金额：指优惠券兑现总金额到达设定值时，系统停止发券。仅 对单门店单模板进行控制)，“0”表示未进行控制；系统默认为“0”

(19)设计优惠券：点击“设计优惠券”进入

a.有效期、优惠券金额、条码中的数字部分、门店，通过“表达式”中的“变量”选择填写

b.条码：使用ean13，需要较验和，条码不需要目读数字，通过选择变量中的“条码”确认；

c.整个优惠券打印任务不能超过300K的大小；

d.每张优惠券只能有一个图片文件；

e.文字、条码应在放置图片框前写入，如果需写在图片框上的，则在放置图片框后再加入文本框；

f.优惠券必要信息：有效期、兑现规则、优惠金额、使用门店、兑现限制(单张收银条只使用一张优惠券----代币券不需填写)、条码

g.优惠券长短，按13.5cm长度的模板设计

(20)活动机制：厂家订单以订单上的机制为准，自用订单都填“其他”

(21)记账方式：厂家订单全部填“支付”，自用杰订单全部填“折扣”，若有TS开头的订单，都填“支持”。“其他”这个记账方式，是旧有的订单会显示，目前无选择“其他”记账方式的订单。

(22)设置模板其他参数，此功能是当模板一列需要增加功能或参数时，将会在此处增加。

3.3优惠券金额设置

(1)流水序列号、模板编号：系统自动生成；

(2)序列号：按1、2、3……的顺序填入；

(3)优惠券金额：按一个模板优惠券不同的金额，从大到小全部填列。

3.4发券、兑券选择条件设置

(1)顺序号按顺序手工输入，1、2、3……

(2)除整单金额、券激发券、检查激发时段、检查激发星期外，其他条件都有对应的条码，一个条件对应相关的条码；

(3)每个条件下最后的“相关条件”有and及or的选择，用and时，如果当前条件不满足，不会再判断下一条件；如果当前条件满足，继续判断下一条件用or时，如果当前条件不满足，则判断下一条件，如果当前条件满足，不判断下一 条件

(4)一个模板中最后一个条件必须使用or关系；

(5)变值的功能要放在条件最后一个；

(6)所有下限都是包含填写的数值，所有上限不包括填写的数值；

(7)单据拷贝：新建一个单据，不保存，单据拷贝，进行可以把已审核的项目完全进行拷贝；新单据注意参数、日期、优惠券模板等的修改；

(8)相似模板拷贝：基本信息录入并保存后，可进行模板拷贝；新单据注意参数、日期、优惠券模板等的修改

(9)单据作废：把审核了一次的单在“项目编辑审核”转化到“已审核项目查看”里面去。但此单据是不传输到门店的。

(10)单据还原：把在“已审核项目查看”的单据转换到“项目编辑审核”，这功能是用于单据在审核到门店后要修改原来的项目的内容，需重新审核。

(11)添加数据：此功能是需要激发条件为“包含某些商品单品数量区间”才可以使用，数据为知而行目标行销系统里面的条码。

(12)条码的填加：两种方式，一种从系统数据库中查找，通过“添加数据”功能实现；一种从外数文件中导入，通过“添加其他商品条件数据”功能实现，导入文件为文本文件，条码在前，名称在后，条码与名称间有空格分开，文本文件最后不能有空格。“少量条码导入”：直接选择相关的XLS或TXT文件导入。“批量条码导入”：填写要导入条码对应的项目和下单条件的流水号，然后在“文件途径”中选择相关条码文件，然后按“导入条码”，导入成功后会出现“导入成功，确定要保存”按“确定”。重新打开这个项目就可以看到导入的条码。(注意：批量条码导入是分激发和兑现)；

(13)条码导出与删除：进行条码检查时，可以对条码进行导出检查，条码发生错误时，可以通过删除原有的所有条码，再次导入

3.5优惠券设计

(1)优惠券设计”→“设计优惠券”→即可设计优惠券

(2)点击可添加文字，点击可添加图片(图片可以是JPG格式或者是BMP格式)

(3)条形码添加：点击添加条形码→双击打开后编辑条码码→“代码”点击“fx”键→选择“变量”→选择“Categoryl”中的“条码”→直接点击“确认”， “条码类型”下拉选择“EAN13”,“选项”勾选“校验和”，“旋转”根据样券的横竖方向选择，填写完毕后点击“确认”。

(4)此条形码添加后，在条形码的后面插入一个文本框，双击文本框→“表达式”→“变量”→“Categoryl”→“条码”→“确认”→“确认”，添加完毕。

(5)其他文字/图片信息填写完整后，点击左上角的进行保存，退出优惠券设计后，在Windows项目编辑界面左下角的点击保存，若不点击此处的保存键，则设计的样券不会存在于系统内。

以下是设计样券时要留意的事项：

·样券：所有样券长度不得超14CM，大小不得超300K

·欧尚赠品活动样券要写赠品总量XXX份，不能出现“数量有限，赠完即止”字样；优惠活动样券不能出现“数量有限，售完即止”字样；

·天虹、大商、湖南步步高的样券比普通的样券要往上靠，在条码后面要加一个点；

·华北大润发优惠活动样券不能出现“立减”这两个字，下单时改成“优惠”；

·华南大润发优惠活动样券必须写上：数量有限，售完即止。

·各零售商的赠品领取点：

全国大润发(除东北大润发)：赠品区

浙江世纪联华：赠品处

深圳岁宝龙珠店、华南区天虹门店：存包台

欧尚：赠品领取处

东北大润发及其他零售商：服务台

3.6万能通兑券下单

万能通兑是按订单兑券时每一个模板的优惠券条码都是固定的，只有一个优惠券条码的，并且此类型订单是不需要发券的订单。

下单方法：“Windows项目编辑审核”按照普通订单一样的下单方法，但是不需要下发券条件及设计优惠券，下好项目订单后→点击“库存管理”下的“全局兑换审核”→“新建单据”，填入“业务员”(单据编号、样券编号自用生成)，点击“保存”→导入门店→填写已下好的项目号、模板号、各模板对应的条码、金额，点击“保存”即可。审核与项目的审核一样，先一审，给审单同事审核通过签名后方可二次审核至门店，厂家订单则需要知会后方可二次审核至门店。

·注意要记下单据编号的后四位，方便查找订单。

·先将项目号二审至门店后，再二审对应的万能通兑条码。一审测试时也是如此，若先审核条码再审核项目，会导致条码先下发至测试平台/门店，无法找到对应的项目号，最终导致无法兑券。

3.7APP下单

(1)手机优惠券(摇摇)：与普通的订单下单类似，不需要下发券条件，只需要下兑券条件即可。

·“优惠券分类”选择：手机优惠券(摇摇)

·兑现条件按订单要求录入

·供应商编码或说明：将订单的兑现条件复制粘贴在此

·样券由业务提供，共有两图，一为产品图，一为宣传图，为彩色图。点击“上传优惠券图片”→双击左侧将产品图放入保存→双击右侧将宣传图放入保存即可。

以上录入，其他按订单执行即可。参照项目号：26664

(2)手机优惠券(推送)：与普通的订单下单类似，不需要下发券条件，只需要下兑券条件即可。

·“优惠券分类”选择：手机优惠券(摇摇)

·兑现条件按订单要求录入

·供应商编码或说明：将订单的兑现条件复制粘贴在此

·不需要设计样券

以上录入，其他按订单执行即可。参照项目号：27887

3.8微信电子券下单微信优惠券(公众号)

微信优惠券(公众号)：与普通的订单下单类似，不需要下发券条件，只需要下兑券条件即可。

“优惠券分类”选择：微信优惠券(公众号)

兑现条件按订单要求录入

供应商编码或说明：将订单的兑现条件复制粘贴在此

样券由业务提供，共有两图。点击“上传优惠券图片”→双击左侧将产品图放入保存→双击右侧将宣传图放入保存即可。

此优惠券为电子券不需要放样券，只需要上传图就可以了

3.9微信电子券下单微信优惠券(立减码)

微信优惠券(公众号)：与普通的订单下单类似，不需要下发券条件，只需要下兑券条件即可。

“优惠券分类”选择：微信优惠券(立减码)

兑现条件按订单要求录入

供应商编码或说明：将订单的兑现条件复制粘贴在此

样券由业务提供，共有两图，一为优惠券上图，一为优惠券下图，为彩色图。点击“上传优惠券图片”→双击左侧将产品图放入保存→双击右侧将宣传图放入保存即可。

此优惠券为电子券不需要放样券，只需要上传图就可以了

设置完成后，保存。

注意：公众号分二种，一种知而行公众号，一种是第三方公众号

如第三方的公从号，需要填二维码值；

3.10扫立减码生成

微信优惠券(立减码)下完二审以后，就可以生成立减码；

到达二审功能后选择左下方的“功能”->扫立减电子券

选择模板：并点击增加

输入数量与金额，金额可改变，并且默认为券金额。

可支持多个生成，

生成后审核。

然后过5分钟左右就会有数据包产生，此时可手工取出数据包。

注意：此数据包只用于导入零售商总部

3.11支付宝服务窗(卡包)

(1)优惠券类型选择“支付宝优惠券(卡包)”

(2)设置兑现条件与发券条件,如LOTUS项目可参考:33632,33632项目为使用支付宝支付10000块钱可取得优惠券。

(3)设置完成后，点击上传优惠券图片；

按要求完成上传的图片，与设置相应的参数。

3.12模拟扩展参数设置

点击“设置模板其它参数“就可进行参数设置选择

如永辉积分活动，可以由此设置“礼品编码”。

3.13DOS样券设计

因有部份零售商需要支持DOS下的本地打券功能，所以需要设计DOS下的样券，本样券与其它样券不一样，只需要导入图片上图和变量设计就可以实现了。同时设计好DOS下的样券后，同时也需要设置老模板，特别是自用的，因为需要客服台打券，所以必须设计一个老模板进行客服台打券的样券。

3.14套装券下单

套装券只运用于厂家的赠品+优惠活动，要求赠品模板停单，相关的优惠模板也相应停单。下单方法如下：

·在合同信息录入时应先将赠品信息录入

·“Windows项目编辑审核”在找到要联动的赠品项目→左下角“功能”键→“套装联动(开启与停单)”→双击要联动的模板后，出现套装管理→点击右侧的“…”后即可看到要联动的模板在套装联动的变为绿色→点击保存

·“Windows项目编辑审核”在找到要联动的优惠项目，执行同上的步骤即可。

·当“套装管理”中没有相应的赠品模板名称时，可点击下方的“增加”→填写模板名称，此模板名称最好与下单系统的模板名称保持一致→填写日期(套装编号、审核人自动生成)后点击“保存”即可。

·注意套装联动是要赠品项目号和优惠项目号同时都要进行套装联动方可完整。

取消套装联动：将订单驳回，左下角“功能”键→双击要取消的模板，会出现提示界面，点击“是”即可取消套装联动。

3.15数据过滤

目前有部份零售商需要做数据过滤的操作，所以增加一个新功能，针对此零售商做过滤数据，在审核前会提示，如果有这样的零售商会提示下单人员要求导入条码，类别.

操作如下：选择“功能”->”添加其它商品条码数据”->”商品过滤”

先选择包含类型：有二个选择“条码，编码”“类别”

在这里选择需要导入的文件:然后点击“导入”就可完成,

导入的文件后可以进行检查。

3.16印花换购(赠品)

印花换购(赠品)项目不需要设计样券：

优惠券类型选择：印花换购(赠品)

保存以后，点击“上传优惠券图书”

3.17告知券下单说明

关键词：告知激发券、特别设置客服台发券、客服台小票流水号打印优惠券

下单说明：

第一步：一个[告知券]项目的模板数量至少两个或以上,将其中一个模板优惠券类型设为[告知券]：

并且将此[告知券]模板激发条件及兑现条件设为空。

第二步：单个项目除了[告知券]以外其它模板按正常功能设置即可。

为方便理解，将此处的模板称为[告知券激发模板]

注意事项：

A、[告知券]模板激发条件必为空，或激发条件为不发券的条件。

B、[告知券]模板的发券起始日期、兑现结束日期需与[告知券激发模板]一致，

以及[告知券]模板的开关不能关闭，否则[告知券激发模板]生成优惠券时关联[告知券]模板失败。

最终会正常打印[告知券激发模板]的优惠券。

C、每个项目只能设置一个模板优惠券类型为[告知券]3.22-2、发券说明：

所有包含[告知券]模板的项目，当此项目[告知券激发模板]产生优惠券时，它只会打印一张此项目[告知券]模板的告知券，[告知券激发模板]产生的优惠券(1张或多张)都记录在后台而不会在前端打印，当顾客收到告知券，并将小票流水号输入知而行客服系统，客服台打印机才会将系统记录的[告知券激发模板]优惠券(1张或多张)全部打印出来。

如存在重复的流水号，系统会列出POS号及时间以供选择，每个唯一流水号(Pos号+时间)仅打印一次。

客服系统说明：

(1)打开[报表查询]->[小票流水号打印优惠券]；

(2)输入小票流水号，如果流水号是唯一的，系统将直接执行打印：

(3)如果流水号不是唯一，系统将列出POS号和时间以供选择：

选择与小票对应的POS号以及最接近的时间

注：小票时间为POS机的时间，与知而行目标行销系统不一定相同，但会很接近。

(4)每个小票流水号只能打印一次，如再次输入则提示“已打印”

(5)如果输入不存在的小票流水号，则提示“不存在或过期”

3.18券面打印序号

功能：在优惠券面上打印出序号，可按项目递增或按模板递增。

3.19样券设计：

打印序号取值:[voucher."ChangeHour1"]

打印总数取值:[voucher."ChangeHour2"]

注:打印总数优先取发券条件分配的值,如无条件分配值则取模板[最大优惠券提供数量]。

下单设置：

在下单系统的模板编辑状态点击[设置模板其它参数]：

选择选项：[券面打印序号]，再点击选项内容：

选择[按模板递增]或[按项目递增]。

说明：[按模板递增]仅对当前设置模板号生效，

[按项目递增]则在当前模板设置一次，会使对应的当前项目都生效。

券面打印卡号

功能：在优惠券面上打印出会员卡号。

样券设计：

会员卡号取值:[voucher."ChangeHour2"]

下单设置：

在下单系统的模板编辑状态点击[设置模板其它参数]：

选项：[券面打印卡号]，选项内容[会员卡]

然后点击左下角的：

3.20订单查找

项目查找：

·订单编号查找：“库存管理”→“合同信息查看”→“单据查找”→“合同编号”、“等于”、输入合同编号→点击“确认”找到对应的合同，左侧显示的就是在同一个合同里的实际产生的项目号

·项目号查找：“Windows项目编辑审核”/“Windows已审核项目查看”→“单据查找”“合同编号”、“等于”、输入合同编号→点击“确认”即可找到对应的项目。

万能通兑查找：

单据编号后四位查找：(下万能通兑时一定要记得把单据编号的后四位记录下来)“全局兑换查看”→“单据查找”→“单据编号”“包含”输入记录的后四位单据编号→点击“确认”即可找到对应的条码。

项目号查找：“全局兑换查看”→输入项目号→

点击“查找”即可找到对应的条码。

3.21数据包到店及订单情况记录表

订单到店

·项目包到店：订单二次审核后，订单会自动传输下发至门店。所有订单都必须查看数据包到店，也是就订单到店情况。在“基本资料管理”下选择“报表查询”→“报表查询”→双击“营运报表”→“项目执行情况”→“项目是否审核到门店报表”→在“项目号枚举”中输入项目号，每次只输入一个项目号→点击“执行”后，会把数据包已到店的门店列出来。若门店太多，则需要将报表导出进行查看：“导出”→“导出.XLS文件(X)”，保存好→双击“零售商兑券数量报表”，生成透视表→选择右侧的“门店名称”与“情况”，若是新订单，“情况”列表会出现，当[win32-0]中最后的数字是“0”时，则说明此单为新单；若最后的数字是大于0时，则说明此订单修改过；数字为N，则说明此单修改过N次。修改过订单后门店查看也以“情况”中的[win32-X]来查看。

·万能通兑条码包到店：万能通兑条码包二次审核之后，条码包会自动下单至门店。在“基本资料管理”下选择“报表查询”→“报表查询”→双击“营运报表”→“项目执行情况”→“项目是否审核到门店报表”→在“单据号等于”输入万能通兑对应的单据编号每次只输入一个项目号→点击“执行”后，会把数据包已到店的门店列出来，若门店太多，则需要将报表导出进行查看。因万能通兑是不允许驳回来修改的，因此万能通兑只会有[win32-0]出现。

订单情况记录表：

此表发出去是告知相关同事相关订单已下单，请关注的意思。此表中包含订单编号、下单人员、跟进人员、接单人员、零售商、项目号、模板号、发兑券规则、发兑券时间、发兑券门店等信息。当订单二审后就可发出。

数据包导出:

·项目包导出：“Windows项目编辑审核”/“Windows已审核项目查看”→“导出订单”→“分零售商”，输入项目号，下拉选择对应的零售商→“单个导出”并新建文件夹保存好即可，注意导出的数据包的文件名不允许做任何改动。若有多个零售商需要导出，则可以选择“导出全部”，导出后新建文件夹保存好即可。

·万能通兑条码包导出：“全局兑换查看”→“导出订单”→把单据编号复制粘贴至“输入万能通兑单据号”，下拉选择对应的零售商→点击“保存”至新文件夹即可。

3.22订单驳回/暂停/终止

驳回订单：

·订单已二审后需要修改：“库存管理”→“Windows已审核项目查看”→“单据查找”→按项目编号查找订单→点击左下角“功能”键，选择“单据变更”，输入要变更的项目号，点击“OK”即可将已二审的订单驳回，但不会影响已下发至门店的订单。

暂停/终止订单：

·原模板停单：将项目号驳回后，把“发券结束日期”提前至修改的订单的前一天即可。

·追模板停单：将要停单的模板或项目拷一个新单出来→修改拷贝后的新项目里的各项目参数、样券等信息，门店则放入需要暂停/终止的门店→在填入拷贝项目号的模板号→把“发券结束日期”提前至修改的订单的前一天即可。

·空单停单：将要停单的模板或项目拷一个新单出来→将模板信息删除→上方的“开始时间”和“结束时间”都提前至下单的前一天→“是否变更”改为“是”，在“变更项目编号”填入要停单的项目号→门店导入要暂停/终止的门店即可。

拷单/延单：

·项目号拷单：“Windows项目编辑审核”→“新建单据”→选择要拷贝的合同，点击“选择”确认→“单据拷贝”，输入要拷贝的项目号，点击确认即可将已 下好的订单拷贝出来生成另一个新的项目号。拷贝后对应新的项目号修改各参数及相关信息

·模板号拷单：点击“功能”键中的“相似模板拷贝”，输入要拷贝的模板号即可。拷贝后对应新的项目号/模板号修改各参数及相关信息。

·原项目号延单：将项目号驳回后，把模板中的“发券结束日期”修改至要延单的日期即可，若原单是“发券之日起+N天”的，对应的兑券结束日期也顺延N天。(如果是赠品模板延单，延单的门店须营运同事提交可延单门店)

·新单延单：下新单延单主要是因为原来正在进行的订单时间已过期，过期的订单不能再重新二审至门店，因此需要重新下新单。先把已过期的项目号拷贝出来生成新的项目号→修改发兑券的开始/结束日期、参数及相关信息→导入需要延单的门店即可。(如果是赠品模板延单，延单的门店须营运同事提交可延单门店)。

Claims (7)

1.一种O2O的目标行销系统，用以实现优惠券的线上发放与线下消费，其特征在于，该系统包括：

处理器(1)：用以处理系统中的事件及分配任务；

合同生成模块(2)：与处理器(1)通信，用以根据厂家订单或自用订单信息生成对应的合同信息，包括合同名称、合同编号和合同模板信息；

门店信息导入模块(3)：分别与合同生成模块(2)和处理器(1)通信，用以根据合同信息将零售商的门店信息和对应的条码信息导入到相应的合同中；

优惠券生成模块(4)：与处理器(1)通信，用以在线上设置生成电子优惠券信息并生成优惠券，电子优惠券信息包括优惠券名称、类型、发放日期、兑换条件、兑换金额、发行量及电子优惠券的券面设计；

线上下单模块(5)：分别与处理器(1)、优惠券生成模块(4)和门店信息导入模块(3)通信，用以将制作好的优惠券下发给线下零售商的门店。

2.根据权利要求1所述的一种O2O的目标行销系统，其特征在于，所述的合同模板信息包括模板名称、发券起止日、兑换起止日和计划发券量。

3.根据权利要求2所述的一种O2O的目标行销系统，其特征在于，当优惠券的类型为优惠券类型时，合同生成模块(2)中的合同模板信息还包括赠品名称、赠品金额和赠品起止日。

4.根据权利要求1所述的一种O2O的目标行销系统，其特征在于，所述的优惠券类型包括优惠券单张、优惠券多张、合并代币券、赠品券、抽奖基数券、知识券、调查券和变值单张代币券。

5.根据权利要求1所述的一种O2O的目标行销系统，其特征在于，所述的兑换条件包括能否重复兑换、能否异地兑换、兑换起止时间和可兑换时间段。

6.根据权利要求1所述的一种O2O的目标行销系统，其特征在于，所述的电子优惠券的券面设计的内容包括优惠券有效期、兑现条件、优惠金额、使用门店、兑现限制、条码信息以及优惠券券面图片和文字。

7.根据权利要求1所述的一种O2O的目标行销系统，其特征在于，所述的线上下单模块(5)对应的下单方式包括万能通兑券下单、手机APP下单、微信电子券下单、支付宝服务窗卡包下单和门店本地下单。