CN107395484B - 一种推广信息的推送方法及系统 - Google Patents

Abstract

本申请实施例公开了一种推广信息的推送方法及系统，用以解决现有技术中存在的在群体推广时推广活动的成功率低的问题。该方法包括：用于推广信息的设备针对推广信息要推送到的目标对象，确定所述目标对象在过去规定时长内所使用的至少一种通信方式分别对应的使用情况信息；所述设备在预设的每一通信方式与选择每一通信方式需要满足的选择条件的对应关系中，匹配所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息所满足的选择条件对应的通信方式；所述设备基于匹配到的通信方式向所述目标对象推送推广信息。

Description

一种推广信息的推送方法及系统

技术领域

本申请涉及信息技术领域，尤其涉及一种推广信息的推送方法及系统。

背景技术

推广信息是指在一定的时间和条件下，与企业的推广项目有关的各种事物的存在方式、运动状态及其对接收者效用的综合反映。现有为了提高推广信息的推广效率，通常采用群体推广方式，群体推广方式是指以一个群体(包括多个目标对象)作为推广目标进行消息推广。

目前推广系统在使用面向群体的群体推广方式时，针对所有目标对象采用一种适用于相对多数目标对象的推广渠道。所谓推广渠道也可以说是一种与目标对象进行消息推广的通信方式，比如通过短消息、电话等等方式向目标对象发送推广信息。

但是目前，一般都采用单一的通信方式向所有目标对象发送推广信息，例如针对所有目标对象均采用短消息的方式进行推广信息的发送，但是有的目标对象以短消息方式收到推广信息次数较多，可能就忽略了该承载推广信息的短消息，因此会导致推广失败，从而降低了推广信息推广的效果和推广成功率。

发明内容

本申请实施例公开了一种推广信息的推送方法及系统，用以解决现有技术中存在的在群体推广时推广活动的成功率低的问题。

第一方面，本申请实施例提供了一种推广信息的推送方法，包括：通过配置每种通信方式对应的选择条件，然后通过获取的目标对象在过去规定时间内的使用每种通信方式的使用情况信息，基于使用情况信息和选择条件为目标对象选择合适的通信方式来发送推广信息，由于针对每个目标对象均为其选择合适的通信方式，因此使得推送给目标对象的推广信息更能够被目标对象所接受，提高了群体推广时推广活动的成功率。

具体的，用于推广信息的设备针对推广信息要推送到的目标对象，确定所述目标对象在过去规定时长内所使用的至少一种通信方式分别对应的使用情况信息；所述设备在预设的每一通信方式与选择每一通信方式需要满足的选择条件的对应关系中，匹配所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息所满足的选择条件对应的通信方式；所述设备基于匹配到的通信方式向所述目标对象推送推广信息。

该推广信息可以是业务信息、广告信息、营销信息等等。

在一种可能的设计中，所述设备在预设的每一通信方式与选择每一通信方式需要满足的选择条件的对应关系中，匹配所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息所满足的至少一个选择条件对应的通信方式，通过如下方式实现：

所述设备按照每个通信方式的优先级从高至低的顺序，在每一通信方式与选择每一通信方式需要满足的选择条件的对应关系中，依次匹配所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息所满足的选择条件对应的通信方式。

上述设计中，通过配置每一种通信方式对应的选择条件以及每一种通信方式的优先级，从而利用获取到的使用情况信息逐步排除不合适的通信方式，实现为每个目标对象提供合适的通信方式来向该目标对象推送推广信息，提供了成功率。

在一种可能的设计中，所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息包括：分别使用每一种通信方式发送推广信息的使用次数；所述每一通信方式需要满足的选择条件包括：选择每一通信方式发送推广信息的使用次数不大于所述每一通信方式对应的预设次数门限。

使用某一种通信方式发送推广信息的次数较多的情况，意味着该目标对象通过该方式被打扰的次数较多，则可以选择其他通信方式，提高了推广成功率。

在一种可能的设计中，所述方法还包括：所述设备在预设的每一通信方式与选择每一通信方式需要满足的选择条件的对应关系中，确定所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息中所有使用情况信息不满足任一选择条件；

所述设备基于预配置的通信方式向所述目标对象推送推广信息。

在一种可能的设计中，确定所述目标对象在过去一个规定时长内使用至少一种通信方式分别对应的使用情况信息，通过如下方式实现：

从客户关系管理CRM系统、计费系统以及每一通信方式对应的网关中，获取所述目标对象在过去一个规定时长内使用至少一种通信方式分别对应的使用情况信息。

第二方面，本申请实施例还提供了一种推广信息的推送系统，该系统包括：

信息配置模块，用于配置针对推广信息要推送到的目标对象的所述目标对象在过去规定时长内使用至少一种通信方式分别对应的使用情况信息；

通信方式匹配引擎，用于在预设的每一通信方式与选择每一通信方式需要满足的选择条件的对应关系中，匹配所述信息配置模块中所配置的所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息所满足的选择条件对应的通信方式；

所述推广执行模块，用于基于所述通信方式匹配引擎匹配到的通信方式向所述目标对象推送推广信息。

在一种可能的设计中，所述通信方式匹配引擎具体用于：按照每个通信方式的优先级从高至低的顺序，在每一通信方式与选择每一通信方式需要满足的选择条件的对应关系中，依次匹配所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息所满足的选择条件对应的通信方式。

在一种可能的设计中，所述通信方式匹配引擎还用于：

在预设的每一通信方式与选择每一通信方式需要满足的选择条件的对应关系中，确定所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息中所有使用情况信息不满足任一选择条件，向所述推广执行模块发送用于指示针对所述目标对象没有匹配的通信方式的指示信息。

在一种可能的设计中，所述推广执行模块，还用于在预设的每一通信方式与选择每一通信方式需要满足的选择条件的对应关系中，确定所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息中所有使用情况信息不满足任一选择条件时，根据预配置的通信方式向所述目标对象推送推广信息。

在一种可能的设计中，所述推广执行模块还用于向所述通信方式匹配引擎发送批量查询请求，所述批量查询请求中携带包括所述目标对象在内的至少一个目标对象的标识信息；

所述通信方式匹配引擎，具体用于在接收到所述批量查询请求后，向所述信息配置模块获取所述至少一个目标对象在过去一个规定时长内使用至少一种通信方式分别对应的使用情况信息。

在一种可能的设计中，所述推广执行模块还用于在确定所述目标对象所进行的业务满足预定义的推广事件时，向所述通信方式匹配引擎发送事件查询请求，所述事件查询请求中携带所述目标对象的标识信息；

所述通信方式匹配引擎，具体用于在接收到所述事件查询请求后，向所述信息配置模块获取用于表征所述目标对象在过去一个规定时长内所使用的至少一种通信方式分别对应的使用情况信息。

在一种可能设计中，信息配置模块中可以包括客户信息数据子模块101a以及复杂事件处理子模块。

客户信息数据子模块，用于获取用于表征目标对象在过去规定时长内的行为特征的特征数据以及统计数据。

复杂事件处理子模块，用于获取所述目标对象应用通信方式时产生的业务流，并基于获取到的业务流统计得到的目标对象应用通信方式的实时使用情况信息。

第三方面，本申请实施例还提供了一种推广信息的推送设备，该设备包括：通信接口、处理器、存储器。通信接口用于获取针对推广信息要推送到的目标对象的所述目标对象在过去规定时长内使用至少一种通信方式分别对应的使用情况信息；存储器，用于存储处理器执行的程序代码；处理器，用于执行存储器的程序代码，具体用于执行第一方面或第一方面的任意一种设计所述的方法。

第四方面，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，用于存储为执行上述第一方面、第一方面的任意一种设计所用的计算机软件指令，其包含用于执行上述第一方面、第一方面的任意一种设计的方法所设计的程序。

附图说明

图1为本申请实施例提供的推广信息的推送系统示意图；

图2为本申请实施例提供的编辑通信方式内容示意图；

图3为本申请实施例提供的一种选择通信方式示意图；

图4为本申请实施例提供的另一种选择通信方式示意图；

图5为本申请实施例提供的获取通信方式方法示意图；

图6为本申请实施例提供的推广信息的推送系统推送推广信息的示意图；

图7为本申请实施例提供的推广信息的推送方法流程图；

图8为本申请实施例提供的推广信息的推送设备示意图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请作进一步地详细描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。

本申请实施例提供一种推广信息的推送方法及系统，用以解决现有技术中存在的在群体推广时推广活动的成功率低的问题。其中，方法和系统是基于同一发明构思的，由于方法及系统解决问题的原理相似，因此系统与方法的实施可以相互参见，重复之处不再赘述。

本申请实施例中通过配置每种通信方式对应的选择条件，然后通过获取的目标对象在过去规定时间内的使用每种通信方式的使用情况信息，基于使用情况信息和选择条件为目标对象选择合适的通信方式来发送推广信息，由于针对每个目标对象均为其选择合适的通信方式，因此使得推送给目标对象的推广信息更能够被目标对象所接受，提高了群体推广时推广活动的成功率。

本申请实施例提供了一种推广信息的推送系统，可以认为是一种信息服务系统，该系统可以用于向用户对应的客户端推送推广信息，该推广信息可以是业务信息、广告信息、营销信息等等。

参见图1所示，该推广信息的推送系统，包括信息配置模块101，通信方式匹配引擎102，推广执行模块103。

信息配置模块101，用于配置针对推广信息要推送到的目标对象的所述目标对象在过去一个规定时长内使用至少一种通信方式分别对应的使用情况信息。

通信方式匹配引擎102，用于在预设的每一通信方式与选择每一通信方式需要满足的选择条件的对应关系中，匹配所述信息配置模块101中配置的所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息所满足的选择条件对应的通信方式。

所述推广执行模块103，用于基于所述通信方式匹配引擎102匹配到的通信方式向所述目标对象推送推广信息。

例如：预设的针对目标对象的通信方式包括：短信息、电子邮件、掌上营业厅、人工客服、以及彩信，则针对每一种通信方式均配置有选择条件，当使用情况信息匹配到某一个选择条件时，可以通过该选择条件对应的通信方式向该目标对象推送推广信息。

其中，推广信息可以预先配置，每种通信方式对应的推广信息的内容可以相同也可以不同，但是所表述的实质内容相同。如图2所示为选择通信方式示意图，通信方式包括短信、电子邮件、掌上营业厅、人工客服、纸质邮件以及彩信。可以在系统执行之前，预先配置短信内容、电子邮件内容、掌上营业厅内容以及人工客服对话脚本，如图3所示。

可选地，上述对应关系可以预先配置，具体在保存时可以是配置通信方式标识与该通信方式对应的选择条件的关联保存。

当然还可以对每一种通信方式设置优先级，不同的通信方式优先级不同。因此，通信方式匹配引擎102，在预设的每一通信方式与选择每一通信方式需要满足的选择条件的对应关系中，匹配所述信息配置模块101中配置的所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息所满足的选择条件对应的通信方式时，可以通过如下方式实现：

按照每个通信方式的优先级从高至低的顺序，在每一通信方式与选择每一通信方式需要满足的选择条件的对应关系中，依次匹配所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息所满足的选择条件对应的通信方式。

上述设计中，通过配置每一种通信方式对应的选择条件以及每一种通信方式的优先级，从而利用获取到的使用情况信息逐步排除不合适的通信方式，实现为每个目标对象提供合适的通信方式来向该目标对象推送推广信息，提供了成功率。

可选地，所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息包括：分别使用每一种通信方式发送推广信息的使用次数；

所述每一通信方式需要满足的选择条件包括：选择每一通信方式发送推广信息的使用次数不大于所述每一通信方式对应的预设次数门限。

使用某一种通信方式发送推广信息的次数较多的情况，意味着该目标对象通过该方式被打扰的次数较多，则可以选择其他通信方式，提高了推广成功率。

可选地，所述通信方式匹配引擎102还用于：

在预设的每一通信方式与选择每一通信方式需要满足的选择条件的对应关系中，确定所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息中所有使用情况信息不满足任一选择条件，向所述推广执行模块发送用于指示针对所述目标对象没有匹配的通信方式的指示信息。

例如：如图2所示，针对目标对象配置的通信方式包括：短信、电子邮件、掌上营业厅、以及人工客服。在具体实现时可以通过图3所示的配置界面来对目标对象配置多种可选的通信方式。图3仅是一种配置界面的示例，并不对界面具体布局进行具体限定。每一种通信方式对应一种优先级，如图4所示，掌上营业厅的优先级最高为第1优先级，电子邮件为第2优先级，短信为第3优先级，人工客服为第4优先级。

例如，针对每一个优先级的通信方式设置选择条件：

1)、针对第1优先级的掌上营业厅的选择条件为：掌上营业厅的使用情况信息不缺失。即目标对象使用过掌上营业厅。

2)、针对第2优先级的电子邮件的选择条件为：目标对象使用电子邮件的次数大于第一预设次数阈值。

3)、针对第3优先级的短信的选择条件为：当前短信通信方式的容量使用率不大于90％。

4)、针对第4优先级的人工客服的选择条件为：上一个月通过短信接收推广信息的次数小于第二预设次数阈值。

通过上述配置的选择条件，将目标对象的各个通信方式的使用情况信息按照优先级顺序依次去匹配选择条件，如图5所示，通信方式匹配引擎102可以通过如下方式为目标对象选择合适的通信方式：

S501，确定目标对象的使用情况信息是否满足第一优先级对应的选择条件，若是，执行S502，若否，执行S503。

S502，将第1优先级对应的通信方式反馈给推广执行模块103。

S503，确定目标对象的使用情况信息是否满足第2优先级对应的选择条件，若是，执行S504，若否，执行S505。

S504，将第2优先级对应的通信方式反馈给推广执行模块103。

S505，确定目标对象的使用情况信息是否满足第3优先级对应的选择条件，若是，执行S506，若否，执行S507。

S506，将第3优先级对应的通信方式反馈给推广执行模块103。

S507，确定目标对象的使用情况信息是否满足第4优先级对应的选择条件，若是，执行S508，若否，执行S509，还可以不执行任何操作。

S508，将第4优先级对应的通信方式反馈给推广执行模块103。

S509，向推广执行模块103发送用于指示针对所述目标对象没有匹配的通信方式的指示信息。

从而推广执行模块103，根据通信方式匹配引擎102反馈的通信方式向目标对象的客户端推送推广信息。如果推广执行模块103接收到通信方式匹配引擎102反馈的用于指示针对所述目标对象没有匹配的通信方式的指示信息时，可以根据预配置的通信方式向所述目标对象推送推广信息。

可选地，推广执行模块103在需要获取向目标对象推送推广信息的通信方式时，向通信方式匹配引擎102发送查询请求，查询请求中携带目标对象的标识信息。则推广执行模块103在发送查询请求后的预设时长内没有接收到推广执行模块103任何反馈信息，可以根据预配置的通信方式向所述目标对象推送推广信息。或者如果推广执行模块103接收到通信方式匹配引擎102反馈的用于指示针对所述目标对象没有匹配的通信方式的指示信息时，可以根据预配置的通信方式向所述目标对象推送推广信息。

可选地，信息配置模块101中可以包括客户信息数据子模块101a以及复杂事件处理子模块101b。参见图6为推广信息的推送系统用于推送推广信息的示意图。

其中，针对推广信息要推送到的目标对象的所述目标对象在过去一个规定时长内使用至少一种通信方式分别对应的使用情况信息可以包括：

1)、用于表征目标对象在过去规定时长内的行为特征的特征数据以及统计数据，比如：目标对象的邮寄地址、上个月使用手机营业厅的次数、上个月使用短信渠道的总次数等等。

2)、所述目标对象应用通信方式时产生的业务流，通过业务流统计得到的目标对象应用通信方式的实时使用情况信息。例如：短信通信方式的容量使用率实时信息；目标对象在规定时长内的被推广信息打扰的次数的实时信息。

客户信息数据子模块101a，用于获取用于表征目标对象在过去规定时长内的行为特征的特征数据以及统计数据。

复杂事件处理子模块101b，用于获取所述目标对象应用通信方式时产生的业务流，并基于获取到的业务流统计得到的目标对象应用通信方式的实时使用情况信息。

其中，客户信息数据子模块101a配置有用于获取特征数据以及统计数据的接口。具体客户信息数据子模块101a可以预先通过客户关系管理(英文：Customer RelationshipManagement，简称：CRM)系统、计费系统等等获取特征数据以及统计数据。客户信息数据子模块101a接受外部设备以接口文件形式导入数据，可以批量导入。通信协议遵循安全文件传送协议(英文：Secure File Transfer Protocol，简称：SFTP)。接口文件所需的字段可以在客户信息数据子模块101a中预先配置。

复杂事件处理子模块101b预先配置有获取业务流的接口。其中不同的通信方式对应有不同的网关，比如人工客服对应有电话网关。复杂事件处理子模块101b在获取业务流时，通过各个通信方式对应的网关、以及CRM系统获取。复杂事件处理子模块101b接收网关、以及CRM系统实时发送的数据以及业务流，并且按照不同的通信方式以及统计粒度进行统计。例如：短信通信方式的实时负荷程度、目标对象当前被推送推广信息的次数。其中具体的统计粒度、统计的内容以及逻辑关系可以预先在复杂事件处理子模块101b中进行配置。

在一种可能的实现方式中，所述推广执行模块103还用于向所述通信方式匹配引擎102发送批量查询请求，所述批量查询请求中携带包括所述目标对象在内的至少一个目标对象的标识信息。

多个目标对象的标识信息可以是目标对象的客户编码。该批量查询请求可以通过固定的接口文件发送，通信协议可以采用SFTP，接口文件中可以包括多个目标对象的编码字段。

所述通信方式匹配引擎102，具体用于在接收到所述批量查询请求后，向所述信息配置模块101分别获取所述至少一个目标对象中每个目标对象在过去一个规定时长内使用至少一种通信方式分别对应的使用情况信息。

在一种可能的实现方式中，所述推广执行模块103还用于在确定所述目标对象所进行的业务满足预定义的推广事件时，向所述通信方式匹配引擎102发送事件查询请求，所述事件查询请求中携带所述目标对象的标识信息；

所述通信方式匹配引擎102，具体用于在接收到所述事件查询请求后，向所述信息配置模块101获取用于表征所述目标对象在过去一个规定时长内所使用的至少一种通信方式分别对应的使用情况信息。

该推广信息的推送系统可以同时实现上述两种实现方式，则推广执行模块103可以包括批量推送执行子模块103a和事件推送执行子模块103b。

批量推送执行子模块103a，用于向所述通信方式匹配引擎102发送批量查询请求，所述批量查询请求中携带包括所述目标对象在内的至少一个目标对象的标识信息；所述通信方式匹配引擎102，在接收到所述批量查询请求后，向所述信息配置模块101分别获取所述至少一个目标对象中每个目标对象在过去一个规定时长内使用至少一种通信方式分别对应的使用情况信息，然后在预设的每一通信方式与选择每一通信方式需要满足的选择条件的对应关系中，匹配所述信息配置模块101中配置的针对所述至少一个目标对象的每一个目标对象的所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息所满足的选择条件对应的通信方式，并将针对每一个目标对象的匹配到的通信方式反馈给所述批量推送执行子模块103a。从而批量推送执行子模块103a根据每一个目标对象匹配到的通信方式向所述每一个目标对象推送推广信息。

例如,针对的目标对象的数目为4，目标对象标识分别为ID1、ID2、ID3以及ID4。则通信方式匹配引擎102针对每一目标对象分别获取每一目标对象使用的各种通信方式对应的使用情况信息。然后根据上述对象关系为每一目标对象分别匹配对应的通信方式，并将查询结果反馈给批量推送执行子模块103a。查询结果为每一目标对象分别匹配对应的通信方式，具体可以包括每一目标对象对应的通信方式标识，例如通信方式ID。

事件推送执行子模块103b用于在确定目标对象所进行的业务满足预定义的推广事件时，向所述通信方式匹配引擎102发送事件查询请求，所述事件查询请求中携带所述目标对象的标识信息；所述通信方式匹配引擎102，在接收到所述事件查询请求后，向所述信息配置模块101获取用于表征所述目标对象在过去一个规定时长内所使用的至少一种通信方式分别对应的使用情况信息。然后在预设的每一通信方式与选择每一通信方式需要满足的选择条件的对应关系中，匹配获取到的该目标对象的所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息所满足的选择条件对应的通信方式。并将针对该目标对象的匹配到的通信方式反馈给事件推送执行子模块103b。从而事件推送执行子模块103b根据针对该目标对象匹配到的通信方式向该目标对象推送推广信息。

其中，预定义的推广事件，例如某一客户一个月剩余的数据流量小于预定阈值。再比如某个客户电话话费余额小于等于零时。本申请实施例对此不作具体限定。

基于与上述推广信息的推送系统同样的发明构思，本申请实施例还提供了一种推广信息的推送方法，如图7所示，该方法包括：

S701，用于推广信息的设备针对推广信息要推送到的目标对象，确定所述目标对象在过去规定时长内所使用的至少一种通信方式分别对应的使用情况信息。

S702，所述设备在预设的每一通信方式与选择每一通信方式需要满足的选择条件的对应关系中，匹配所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息所满足的选择条件对应的通信方式。

S703，所述设备基于匹配到的通信方式向所述目标对象推送推广信息。

可选地，所述设备在预设的每一通信方式与选择每一通信方式需要满足的选择条件的对应关系中，匹配所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息所满足的至少一个选择条件对应的通信方式，通过如下方式实现：

所述设备按照每个通信方式的优先级从高至低的顺序，在每一通信方式与选择每一通信方式需要满足的选择条件的对应关系中，依次匹配所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息所满足的选择条件对应的通信方式。

可选地，所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息包括：分别使用每一种通信方式发送推广信息的使用次数；

所述每一通信方式需要满足的选择条件包括：选择每一通信方式发送推广信息的使用次数不大于所述每一通信方式对应的预设次数门限。

可选地，所述设备在预设的每一通信方式与选择每一通信方式需要满足的选择条件的对应关系中，确定所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息中所有使用情况信息不满足任一选择条件；

所述设备基于预配置的通信方式向所述目标对象推送推广信息。

可选地，确定所述目标对象在过去一个规定时长内使用至少一种通信方式分别对应的使用情况信息，可以通过如下方式实现：

从客户关系管理CRM系统、计费系统以及每一通信方式对应的网关，确定所述目标对象在过去一个规定时长内使用至少一种通信方式分别对应的使用情况信息。

本申请实施例中通过配置每种通信方式对应的选择条件，然后通过获取的目标对象在过去规定时间内的使用每种通信方式的使用情况信息，基于使用情况信息和选择条件为目标对象选择合适的通信方式来发送推广信息，由于针对每个目标对象均为其选择合适的通信方式，因此使得推送给目标对象的推广信息更能够被目标对象所接受，提高了群体推广时推广活动的成功率。

本申请实施例还提供了一种推广信息的推送设备，如图8所示，该设备包括：通信接口801、处理器802、存储器803。通信接口801、处理器802以及存储器803相互连接。本申请实施例中不限定上述部件之间的具体连接介质。本申请实施例在图8中以存储器803、处理器802以及通信接口801之间通过总线804连接，总线在图8中以粗线表示，其它部件之间的连接方式，仅是进行示意性说明，并不引以为限。所述总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图8中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

本申请实施例中存储器803，用于存储处理器802执行的程序代码，可以是易失性存储器(英文：volatile memory)，例如随机存取存储器(英文：random-access memory，缩写：RAM)；存储器803也可以是非易失性存储器(英文：non-volatile memory)，例如只读存储器(英文：read-only memory，缩写：ROM)，快闪存储器(英文：flash memory)，硬盘(英文：hard disk drive，缩写：HDD)或固态硬盘(英文：solid-state drive，缩写：SSD)、或者存储器803是能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质，但不限于此。存储器803可以是上述存储器的组合。

本申请实施例中处理器802，可以是一个中央处理单元(英文：centralprocessing unit，简称CPU)。处理器802用于执行存储器803存储的程序代码，具体用于执行图7对应的实施例所述的方法，处理器802通过通信接口801获取目标对象所使用的各种通信方式的使用情况信息，具体可以参照图7对应的实施例，本申请实施例在此不再赘述。

本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本申请的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本申请范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本申请进行各种改动和变型而不脱离本申请的精神和范围。这样，倘若本申请的这些修改和变型属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内，则本申请也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (8)

1.一种推广信息的推送方法，其特征在于，包括：

用于推广信息的设备针对推广信息要推送到的目标对象，确定所述目标对象在过去规定时长内所使用的至少一种通信方式分别对应的使用情况信息，所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息包括：分别使用每一种通信方式发送推广信息的使用次数；

所述设备按照每个通信方式的优先级从高至低的顺序，在每一通信方式与选择每一通信方式需要满足的选择条件的对应关系中，依次匹配所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息所满足的选择条件对应的通信方式；其中，所述每一通信方式需要满足的选择条件包括：选择每一通信方式发送推广信息的使用次数不大于所述每一通信方式对应的预设次数门限；

所述设备基于匹配到的通信方式向所述目标对象推送推广信息。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

所述设备在预设的每一通信方式与选择每一通信方式需要满足的选择条件的对应关系中，确定所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息中所有使用情况信息不满足任一选择条件时，基于预配置的通信方式向所述目标对象推送推广信息。

3.如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，确定所述目标对象在过去一个规定时长内使用至少一种通信方式分别对应的使用情况信息，包括：

从客户关系管理CRM系统、计费系统以及每一通信方式对应的网关中，获取所述目标对象在过去一个规定时长内使用至少一种通信方式分别对应的使用情况信息。

4.一种推广信息的推送系统，其特征在于，包括：

信息配置模块，用于配置针对推广信息要推送到的目标对象的所述目标对象在过去规定时长内使用至少一种通信方式分别对应的使用情况信息，所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息包括：分别使用每一种通信方式发送推广信息的使用次数；

通信方式匹配引擎，按照每个通信方式的优先级从高至低的顺序，在每一通信方式与选择每一通信方式需要满足的选择条件的对应关系中，依次匹配所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息所满足的选择条件对应的通信方式；其中，所述每一通信方式需要满足的选择条件包括：选择每一通信方式发送推广信息的使用次数不大于所述每一通信方式对应的预设次数门限；

推广执行模块，用于基于所述通信方式匹配引擎匹配到的通信方式向所述目标对象推送推广信息。

5.如权利要求4所述的推送系统，其特征在于，所述通信方式匹配引擎还用于：

在预设的每一通信方式与选择每一通信方式需要满足的选择条件的对应关系中，确定所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息中所有使用情况信息不满足任一选择条件时，向所述推广执行模块发送用于指示针对所述目标对象没有匹配的通信方式的指示信息。

6.如权利要求5所述的推送系统，其特征在于，所述推广执行模块，还用于在预设的每一通信方式与选择每一通信方式需要满足的选择条件的对应关系中，确定所述至少一种通信方式分别对应的使用情况信息中所有使用情况信息不满足任一选择条件时，根据预配置的通信方式向所述目标对象推送推广信息。

7.如权利要求4至6任一项所述的推广系统，其特征在于，所述推广执行模块还用于向所述通信方式匹配引擎发送批量查询请求，所述批量查询请求中携带包括所述目标对象在内的至少一个目标对象的标识信息；

所述通信方式匹配引擎，具体用于在接收到所述批量查询请求后，向所述信息配置模块获取所述至少一个目标对象在过去一个规定时长内使用至少一种通信方式分别对应的使用情况信息。

8.如权利要求4至6任一项所述的推广系统，其特征在于，所述推广执行模块还用于在确定所述目标对象所进行的业务满足预定义的推广事件时，向所述通信方式匹配引擎发送事件查询请求，所述事件查询请求中携带所述目标对象的标识信息；

所述通信方式匹配引擎，具体用于在接收到所述事件查询请求后，向所述信息配置模块获取用于表征所述目标对象在过去一个规定时长内所使用的至少一种通信方式分别对应的使用情况信息。

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