CN107358478A - 一种基于用户需求的电商试用评价与推荐系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种基于用户需求的电商试用评价与推荐系统,包括线下试用终端、电商控制终端和用户收集终端,所述线下试用终端包括用于收集试用用户的具体信息的用户信息录入模块所述用户信息录入模块连接有用于用户体验和进行评价的用户试用模块,所述线下试用终端通过无线通信模块与电商控制终端连接,所述电商控制终端包括用于接收无线通信模块发出信息的信息接收模块,所述信息处理装置连接有用信息显示装置,所述电商控制终端连接有信息调整模块,通过在电商管理终端设置有可根据用户评价做出的信息调整模块,从而使得电商在做出调整后能及时的将信息被用户所了解,便于实现电商与用户之间的交互。
Description
技术领域
本发明涉及电商数据运行系统技术领域,具体为一种基于用户需求的电商试用评价与推荐系统。
背景技术
现电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
现有技术中的电子商务在运营客户需求的评价过程中存在以下问题:
1、对客户做出的评价后不能及时做出调整与回应,影响客户后续对电商的热度保持。
在对做出评价后的用户赠品的发放过程不够完善,影响用户赠品的正常获取。
发明内容
本发明的目的在于提供一种基于用户需求的电商试用评价与推荐系统,以解决上述背景技术中提出的问题。
为实现上述目的,本发明提供如下技术方案:一种基于用户需求的电商试用评价与推荐系统,包括线下试用终端、电商控制终端和用户收集终端,所述线下试用终端包括用于收集试用用户的具体信息的用户信息录入模块所述用户信息录入模块连接有用于用户体验和进行评价的用户试用模块,所述用户试用模块连接有信息采集模块,所述信息采集模块连接有无线通信模块,所述线下试用终端通过无线通信模块与电商控制终端连接,所述电商控制终端包括用于接收无线通信模块发出信息的信息接收模块,所述信息接收模块连接有信息存储模块和用于将用户体验的评价信息进行综合分析与处理的信息处理模块,所述信息处理装置连接有用于电商直观了解用户体验感与的各种评价综合信息的信息显示装置,所述电商控制终端连接有信息调整模块,所述信息调整模块连接有用于发出电商调整信息的调整信息发射模块,所述调整信息发射模块分别与线下试用终端与用户手机终端连接,
进一步的,所述线下试用终端连接有用于收集用户个人信息的用户信息导出模块,所述用户信息导出模块与电商控制终端连接。
进一步的,所述电商控制模块连接有赠品发放模块,所述赠品发放模块与用户手机终端连接。
进一步的,所述赠品发放模块发放的赠品设置为电子优惠券或电子现金。
进一步的,所述线下试用终端至少设置有三个。
与现有技术相比,本发明的有益效果是:
1、通过在电商管理终端设置有可根据用户评价做出的信息调整模块,而且信息调整模块能通过新型发射模块将信息传输至线下实体店或者用户收集终端,从而使得电商在做出调整后能及时的将信息被用户所了解,便于实现电商与用户之间的交互。
通过采集参与评价用户的个人信息,然后通过赠品发放模块将赠品以电子优惠券或者电子现金的模式发放给用户,便于电商的操作,也便于用户的获取,而且能减少实体店的规模,便与更好的推广与实施。
附图说明
图1为本发明结构框架图。
图中:1-线下试用终端;2-电商控制终端;3-用户收集终端;4-用户信息录入模块;5-用户试用模块;6-信息采集模块;7-无线通信模块;8-信息接收模块;9-信息存储模块;10-信息处理模块;11-信息显示装置;12-信息调整模块;13-用户信息导出模块;14-赠品发放模块;15-调整信息发射模块。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
请参阅图1,本发明提供一种技术方案:一种基于用户需求的电商试用评价与推荐系统,包括线下试用终端1、电商控制终端2和用户收集终端3,其特征在于:所述线下试用终端1包括用于收集试用用户的具体信息的用户信息录入模块4,所述用户信息录入模块4连接有用于用户体验和进行评价的用户试用模块5,用户试用体验之前将个人信息通过信息录入模块4进行录入,然后进行试用;
所述用户试用模块5连接有信息采集模块6,所述信息采集模块6连接有无线通信模块7,用户信息被信息采集模块6采集后,通过无线通信模块7传输至电商控制终端2,所述线下试用终端1通过无线通信模块7与电商控制终端2连接,所述电商控制终端2包括用于接收无线通信模块7发出信息的信息接收模块8,所述信息接收模块8连接有信息存储模块9和用于将用户体验的评价信息进行综合分析与处理的信息处理模块10,所述信息处理装置10连接有用于电商直观了解用户体验感与的各种评价综合信息的信息显示装置11,所述电商控制终端2连接有信息调整模块12,电商通过信息显示装置11观察到用户评价后通过信息调整模块12对线下体验店的信息进行及时的更新与调整;
所述信息调整模块12连接有用于发出电商调整信息的调整信息发射模块15,所述调整信息发射模块15分别与线下试用终端1与用户手机终端3连接,调整后的信息通过调整信息发射模块15发出,被用户和线下体验店接收;
为了便于了解用户个人信息,所述线下试用终端1连接有用于收集用户个人信息的用户信息导出模块13,所述用户信息导出模块13与电商控制终端2连接。
为了使得参与体验与试用的用户能拿到相应的赠品,所述电商控制模块2连接有赠品发放模块14,所述赠品发放模块14与用户手机终端3连接,所述赠品发放模块14发放的赠品设置为电子优惠券或电子现金。
为了便于信息的收集,所述线下试用终端1至少设置有三个。
尽管已经示出和描述了本发明的实施例,对于本领域的普通技术人员而言,可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型,本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。
Claims (5)
1.一种基于用户需求的电商试用评价与推荐系统,包括线下试用终端(1)、电商控制终端(2)和用户收集终端(3),其特征在于:所述线下试用终端(1)包括用于收集试用用户的具体信息的用户信息录入模块(4)所述用户信息录入模块(4)连接有用于用户体验和进行评价的用户试用模块(5),所述用户试用模块(5)连接有信息采集模块(6),所述信息采集模块(6)连接有无线通信模块(7),所述线下试用终端(1)通过无线通信模块(7)与电商控制终端(2)连接,所述电商控制终端(2)包括用于接收无线通信模块(7)发出信息的信息接收模块(8),所述信息接收模块(8)连接有信息存储模块(9)和用于将用户体验的评价信息进行综合分析与处理的信息处理模块(10),所述信息处理装置(10)连接有用于电商直观了解用户体验感与的各种评价综合信息的信息显示装置(11),所述电商控制终端(2)连接有信息调整模块(12),所述信息调整模块(12)连接有用于发出电商调整信息的调整信息发射模块(15),所述调整信息发射模块(15)分别与线下试用终端(1)与用户手机终端(3)连接。
2.根据权利要求1所述的一种基于用户需求的电商试用评价与推荐系统,其特征在于:所述线下试用终端(1)连接有用于收集用户个人信息的用户信息导出模块(13),所述用户信息导出模块(13)与电商控制终端(2)连接。
3.根据权利要求1所述的一种基于用户需求的电商试用评价与推荐系统,其特征在于:所述电商控制模块(2)连接有赠品发放模块(14),所述赠品发放模块(14)与用户手机终端(3)连接。
4.根据权利要求3所述的一种基于用户需求的电商试用评价与推荐系统,其特征在于:所述赠品发放模块(14)发放的赠品设置为电子优惠券或电子现金。
5.根据权利要求1所述的一种基于用户需求的电商试用评价与推荐系统,其特征在于:所述线下试用终端(1)至少设置有三个。
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