CN101853469A - 一种电子商务系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种电子商务系统，特别是一种利用互联网和软件平台、无线通信设备和票务终端做为交易终端，以互联网和无线通信网络做为传输平台加智能识别终端而组成的电子商务系统集成。包括：电子门票应用管理软件、无线通信终端、无线通信交易网关、含有旅游行业的电子密码、客户反馈和票务数据库的服务器、验票通道管理机、专用信息处理网络TCP/IP，用于旅游行业的电子门票网络管理系统提供用户订票、购票、退票、验票等服务。有益效果是：本系统使用于旅游各行业的票务管理，能提高旅游行业的管理水平和档次，提高服务质量，提供及时、准确的客流量数据、以便各项决策。

Description

一种电子商务系统

技术领域

本发明涉及一种电子商务系统，特别是一种利用互联网和软件平台、无线通信设备和票务终端做为交易终端，以互联网和无线通信网络做为传输平台加智能识别终端而组成的电子商务系统集成。

背景技术

国家在《国家中长期科学和技术发展规划纲要》(2006年-2020年)中提出信息产业及现代服务业的发展思路是突破制约信息产业发展的核心技术，掌握集成电路及关键元器件、大型软件、高性能计算、宽带无线移动通信、下一代网络等核心技术，提高自主开发能力和整体技术水平。(2)加强信息技术产品的集成创新，提高设计制造水平，重点解决信息技术产品的可扩展性、易用性和低成本问题，培育新技术和新业务，提高信息产业竞争力。(3)以应用需求为导向，重视和加强集成创新，开发支撑和带动现代服务业发展的技术和关键产品，促进传统产业的改造和技术升级。(4)以发展高可信网络为重点，开发网络信息安全技术及相关产品，建立信息安全技术保障体系，具备防范各种信息安全突发事件的技术能力。

该规划的优先主题中包含：

1、现代服务业信息支撑技术及大型应用软件

重点研究开发金融、物流、网络教育、传媒、医疗、旅游、电子政务和电子商务等现代服务业领域发展所需的高可信网络软件平台及大型应用支撑软件、中间件、嵌入式软件、网格计算平台与基础设施，软件系统集成等关键技术，提供整体解决方案。

2、传感器网络及智能信息处理

重点开发多种新型传感器及先进条码自动识别、射频标签、基于多种传感信息的智能化信息处理技术，发展低成本的传感器网络和实时信息处理系统，提供更方便、功能更强大的信息服务平台和环境。

据统计我国手机持有量已突破6亿，我国网民规模已达3.84亿，网上支付注册用户突破3亿，日交易量12亿元，用户量大，交易金额大，证明了电子支付巨大的市场空间和增长潜力；而将支付凭证转移到手机上，适应时尚、方便、实惠、快捷、价值的现代生活。

将旅游产品搬到互联网与无线通信终端，将旅游环节存在的中间环节成本压缩，实现用户随时方便地通过网上交易预定，互联网、无线通信网络终端和专业电子终端组成的集信息发布的旅游行业的电子门票网络管理系统。一种基于互联网和软件平台、无线通信设备和票务终端组成的电子商务系统集成，用于旅游行业的电子门票网络管理系统采用当今主流的java技术，以j2ee做为中间件技术基础的多层跨平台高性能的技术框架，实现上分为MVC模式，MVC中的M就是Model(业务模型)、View(界面显示)和Controller(逻辑控制)，这是当今倡导的最新B/S开发模式，在国内外大型互联网产品中广泛应用，MVC开发模式的应用可以大大提高应用软件的产品化程度，缩短开发周期，模块分明清晰，减少维护工作量，提高应用软件开发的效率和质量。

发明内容

本发明的目的是提供一种电子商务系统。

本发明为解决其技术问题所采用的技术方案是：

一种电子商务系统，包括：电子门票应用管理软件、无线通信终端、无线通信交易网关、含有旅游行业的电子密码、客户反馈和票务数据库的服务器、验票通道管理机、专用信息处理网络TCP/IP，用于旅游行业的电子门票网络管理系统提供用户订票、购票、退票、验票等服务，该方法包括以下步骤：

a、建立含有旅游行业的电子密码、客户反馈和票务数据库服务器，与旅游管理委员会、旅行社、景点、酒店、交通等行业联系起建立完整的电子门票网络管理系统，获取各类旅游数据；

b、交易方通过互联网和软件平台、无线通信终端登陆电子门票网络管理系统，根据电子门票网络管理系统的信息向无线通信交易网关发出预定或购买票务信息；

c、根据预定或购买信息，电子门票网络管理系统判断是否可以预定或购买，如果确认是系统则通过无线通信终端返回接收预定或购买信息；

d、电子门票网络管理系统根据无线通信终端接收购买的信息进行确认是否购买，无线通信交易网关收到电子门票网络管理系统的确认信息后，系统将用户的资料信息通过无线通信网关发送给二维码设备生成二维码交易凭证，同时再将二维码交易凭证保存在电子密码数据库和通过无线通信网关下发二维码交易凭证至用户的移动终端，用户则无须去取票：一条编码即可；

e、电子门票网络管理系统通过无线通信终端根据付款方式等信息选择付款方式，并根据选择的付款方式进行支付，然后通过电子门票网络管理系统向无线通信交易网关发送已付款信息；

f、用户的移动终端在取得二维码交易凭证后，在约定时间、地点用户的移动终端通过在验票通道管理机进行刷票检验后，电子门票网络管理系统完成整套交易流程，并存储本次交易的信息。

g、电子门票网络管理系统在行程结束后，下发行程的调查表，收据调查信息，将整理后的信息系统进行分类，将信息保存至电子门票应用管理软件的客户反馈数据库中，为旅游行业进行数据分析。

所述的无线通信设备终端是手机、PDA、移动电脑、验票通道管理机、专用信息处理网络TCP/IP。

所述步骤b中预定或购买票务信息包括交易码，所述交易码含有无线通信终端标识信息、用户身份凭证标识信息。

二维码交易凭证是将交易或身份凭证信息编码成二维码图像，保存在无线通信设备中，在使用时通过专用设备加以识读、认证。

用户基于互联网和软件平台、无线通信设备和票务终端组成的电子商务进行交易服务时，手机号码、个人基础信息及其相关银行帐户为基本交易条件。

可以利用短信STK方式、语音方式IVR、USSD方式、WAP协议、WEB方式进行接入进行交易。

所有交易过程通过第三方支付机构实现支付，在用户顺利确认支付的情况完成交易，并在取消、退单等交易过程中支付金额将由第三方支付机构自动返还用户。

所述无线通信交易网关连接有打印终端和验票终端。

本发明的有益效果是：提供的一种电子商务系统，使用户通过PC机等计算机设备或无线通信终端，利用互联网或专用信息处理网络为数据传输平台，使用手机、PDA、PC机及掌上电脑等终端设备查询数据库中的票务信息，同时可通过电子门票网络管理系统进行预定、取消、购买、退票、成行等交易。建立完整的电子门票网络管理系统，实现计算机与无线通信终端售票、验票、汇总、统计、查询、报表等的票务工作的全方位管理，彻底杜绝因伪造的假票带来的经济损失，取消手工管理和统计，是数据及时、准确、提高工作效率，提高旅游行业的管理水平和档次，提高服务质量，提供及时、准确的客流量数据、以便各项决策，本系统使用于旅游各行业的票务管理。本发明操作简单，普及率高，安全方便。

具体实施方式

一种电子商务系统，包括：电子门票应用管理软件、无线通信终端、无线通信交易网关、含有旅游行业的电子密码、客户反馈和票务数据库的服务器、验票通道管理机、专用信息处理网络TCP/IP，用于旅游行业的电子门票网络管理系统提供用户订票、购票、退票、验票等服务，该方法包括以下步骤：

a、建立含有旅游行业的电子密码、客户反馈和票务数据库服务器，与旅游管理委员会、旅行社、景点、酒店、交通等行业联系起建立完整的电子门票网络管理系统，获取各类旅游数据；

b、交易方通过互联网和软件平台、无线通信终端登陆电子门票网络管理系统，根据电子门票网络管理系统的信息向无线通信交易网关发出预定或购买票务信息；

c、根据预定或购买信息，电子门票网络管理系统判断是否可以预定或购买，如果确认是系统则通过无线通信终端返回接收预定或购买信息；

d、电子门票网络管理系统根据无线通信终端接收购买的信息进行确认是否购买，无线通信交易网关收到电子门票网络管理系统的确认信息后，系统将用户的资料信息通过无线通信网关发送给二维码设备生成二维码交易凭证，同时再将二维码交易凭证保存在电子密码数据库和通过无线通信网关下发二维码交易凭证至用户的移动终端，用户则无须去取票：一条编码即可；

e、电子门票网络管理系统通过无线通信终端根据付款方式等信息选择付款方式，并根据选择的付款方式进行支付，然后通过电子门票网络管理系统向无线通信交易网关发送已付款信息；

f、用户的移动终端在取得二维码交易凭证后，在约定时间、地点用户的移动终端通过在验票通道管理机进行刷票检验后，电子门票网络管理系统完成整套交易流程，并存储本次交易的信息。

g、电子门票网络管理系统在行程结束后，下发行程的调查表，收据调查信息，将整理后的信息系统进行分类，将信息保存至电子门票应用管理软件的客户反馈数据库中，为旅游行业进行数据分析。

所述的无线通信设备终端是手机、PDA、移动电脑、验票通道管理机、专用信息处理网络TCP/IP。

所述步骤b中预定或购买票务信息包括交易码，所述交易码含有无线通信终端标识信息、用户身份凭证标识信息。

二维码交易凭证是将交易或身份凭证信息编码成二维码图像，保存在无线通信设备中，在使用时通过专用设备加以识读、认证。

用户基于互联网和软件平台、无线通信设备和票务终端组成的电子商务进行交易服务时，手机号码、个人基础信息及其相关银行帐户为基本交易条件。

可以利用短信STK方式、语音方式IVR、USSD方式、WAP协议、WEB方式进行接入进行交易。

所有交易过程通过第三方支付机构实现支付，在用户顺利确认支付的情况完成交易，并在取消、退单等交易过程中支付金额将由第三方支付机构自动返还用户。

所述无线通信交易网关连接有打印终端和验票终端。

本发明的方法具体应用时，可以为用户提供如下的功能：

搜索查询：用户通过电子门票网络管理系统登陆客户反馈和票务数据库服务器搜索旅行社、景点、酒店、航空公司等登记的资料，输入旅行社、景点、酒店、航空公司例如：“出发地”、“目的地”、“出发时间”、“到达时间”、“价格”、“地址”、“入住时间”、“离店时间”等条件查询当前的票务情况及价位等信息。

预定：用户选择所需信息后。无线通信交易网关确认用户信息(如手机号、身份证号等)通过第三方支付机构实现支付，在顺利确认支付的情况完成交易后，票务数据库记录用户信息，并标记以预定信息。

取消预定：无线通信交易网关确认用户信息(如手机号、身份证号、密码验证等)正确，取消预定标记，同时要求第三方支付机构返还相应的金额。

购买：用户通过互联网或无线通信终端登录电子门票网络管理系统，选购并支付，在支付成功后，系统将以短信或彩信的方式下发二维码交易凭证到游客的移动设备终端，成为交易密码凭证，无线通信网关记录用户信息，并标记相应票位被购买信息。

退票：电子门票网络管理系统根据用户信息(如手机号、密码验证、身份证号等)查找数据库交易记录，确认无误后取消改占用信息，同时要求第三方支付机构返还相应金额。

成行：用户最后通过移动设备终端(手机)在验票终端(验票通道管理机)刷票验票，终端可收集相关数据；并且还可以通过其他服务，收集到更多旅游数据供参考。

Claims (8)

1.一种电子商务系统，包括：电子门票应用管理软件、无线通信终端、无线通信交易网关、含有旅游行业的电子密码、客户反馈和票务数据库的服务器、验票通道管理机、专用信息处理网络TCP/IP，用于旅游行业的电子门票网络管理系统提供用户订票、购票、退票、验票等服务，该方法包括以下步骤：

a、建立含有旅游行业的电子密码、客户反馈和票务数据库服务器，与旅游管理委员会、旅行社、景点、酒店、交通等行业联系起建立完整的电子门票网络管理系统，获取各类旅游数据；

b、交易方通过互联网和软件平台、无线通信终端登陆电子门票网络管理系统，根据电子门票网络管理系统的信息向无线通信交易网关发出预定或购买票务信息；

c、根据预定或购买信息，电子门票网络管理系统判断是否可以预定或购买，如果确认是系统则通过无线通信终端返回接收预定或购买信息；

d、电子门票网络管理系统根据无线通信终端接收购买的信息进行确认是否购买，无线通信交易网关收到电子门票网络管理系统的确认信息后，系统将用户的资料信息通过无线通信网关发送给二维码设备生成二维码交易凭证，同时再将二维码交易凭证保存在电子密码数据库和通过无线通信网关下发二维码交易凭证至用户的移动终端，用户则无须去取票：一条编码即可；

e、电子门票网络管理系统通过无线通信终端根据付款方式等信息选择付款方式，并根据选择的付款方式进行支付，然后通过电子门票网络管理系统向无线通信交易网关发送已付款信息；

f、用户的移动终端在取得二维码交易凭证后，在约定时间、地点用户的移动终端通过在验票通道管理机进行刷票检验后，电子门票网络管理系统完成整套交易流程，并存储本次交易的信息。

g、电子门票网络管理系统在行程结束后，下发行程的调查表，收据调查信息，将整理后的信息系统进行分类，将信息保存至电子门票应用管理软件的客户反馈数据库中，为旅游行业进行数据分析。

2.根据权利要求1所述的一种电子商务系统，其特征在于：所述的无线通信设备终端是手机、PDA、移动电脑、验票通道管理机、专用信息处理网络TCP/IP。

3.根据权利要求1所述的一种电子商务系统，其特征在于：所述步骤b中预定或购买票务信息包括交易码，所述交易码含有无线通信终端标识信息、用户身份凭证标识信息。

4.根据权利要求1所述的一种电子商务系统，其特征在于：二维码交易凭证是将交易或身份凭证信息编码成二维码图像，保存在无线通信设备中，在使用时通过专用设备加以识读、认证。

5.根据权利要求1所述的一种电子商务系统，其特征在于：用户基于互联网和软件平台、无线通信设备和票务终端组成的电子商务进行交易服务时，手机号码、个人基础信息及其相关银行帐户为基本交易条件。

6.根据权利要求5所述的一种电子商务系统，其特征在于：可以利用短信STK方式、语音方式IVR、USSD方式、WAP协议、WEB方式进行接入进行交易。

7.根据权利要求1-6中任一所述的一种电子商务系统，其特征在于：所有交易过程通过第三方支付机构实现支付，在用户顺利确认支付的情况完成交易，并在取消、退单等交易过程中支付金额将由第三方支付机构自动返还用户。

8.根据权利要求1-6中任一所述的一种电子商务系统，其特征在于：所述无线通信交易网关连接有打印终端和验票终端。