CN107274082A - 一种固定场所中可移动自动售货机的运营系统及工作流程 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种固定场所中可移动自动售货机的运营系统，包括用户终端、运营业务管理平台和机载终端，所述用户终端包括用户输入模块、用户输出模块、用户发送模块和用户接收模块，机载终端包括信息模块、定位模块、可移动自动售货机信号发射模块、可移动自动售货机信号接收模块、可移动自动售货机信号输入模块、可移动自动售货机信号输出模块、驱制动系统、传感器感应模块、存储模块、处理器和设备电池电量监控模块。本发明提高了酒店特色，方便客人无需出入客房，无需上下楼甚至出入酒店就可以购买所需商品；本发明送货上门，客人在陌生环境也能方便购买商品，提高酒店带给客人的便利性；本发明不仅适用于酒店，还适用于其他固定场所。
Description
技术领域
本发明涉及自动售货机领域，具体是一种固定场所中可移动自动售货机的运营系统。
背景技术
酒店是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。随着酒店行业竞争的不断加剧，大型酒店企业间并购整合与资本运作日趋频繁，国内优秀的酒店企业愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。
目前酒店行业少有自己配有便利超市的，客人购买商品需要到酒店外，不够方便；为了满足客户的需求，酒店大厅有的安装有自动售货机，但是客人购买商品需要上下楼，不够方便。
发明内容
本发明的目的在于提供一种固定场所中可移动自动售货机的运营系统，以解决上述背景技术中提出的问题。
为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：
一种固定场所中可移动自动售货机的运营系统，包括用户终端、运营业务管理平台和安装在可移动自动售货机上的机载终端，所述用户终端包括用户输入模块、用户输出模块、用户发送模块和用户接收模块，机载终端包括信息模块、定位模块、可移动自动售货机信号发射模块、可移动自动售货机信号接收模块、可移动自动售货机信号输入模块、可移动自动售货机信号输出模块、驱制动系统、传感器感应模块、存储模块、处理器和设备电池电量监控模块，用户终端用于向运营业务管理平台发送服务请求并接收反馈信息，用户输入模块用于用户输入信息，用户输出模块用于用户输出信息，用户发送模块用于用户向运营管理平台上传和提交信息，用户接收模块用于用户下载和接收运营管理平台向用户发送的信息，运营业务管理平台用于接收且响应用户购物请求、指挥可移动自动售货机移动到用户位置、整理售货数据和商品库存信息、与各机载终端构成可移动自动售货机运营系统以及设备故障报修，机载终端用于可移动自动售货机的定位、命令驱制动系统、接收平台认证信息、用户认证和计价收费出货，定位模块用于定位相应可移动自动售货机的位置信息并发送至运营业务管理平台，信息模块用于设定可移动自动售货机默认位置及固定场所的行走路线，可移动自动售货机信号发射模块用于向运营管理平台上传/提交运营可移动自动售货机的状态信息，可移动自动售货机信号接收模块用于接收运营管理平台发出的用户身份识别信息，可移动自动售货机信号输入模块用于接收用户的输入信息，可移动自动售货机信号输出模块用于向可移动自动售货机使用者提供提示或者指示信息，传感器感应模块用于可移动自动售货机移动过程中遇到障碍物停止移动和取货感应，存储模块用于存储信息，处理器用于处理信息，设备电池电量监控模块用于对可移动自动售货机电池充电管理。
作为本发明进一步的方案：用户终端采用智能手机或平板，定位模块采用UWB传感器或信标。
作为本发明进一步的方案：用户输入模块、用户输出模块、用户发送模块和用户接收模块是分立对接的或一体化集成。
作为本发明进一步的方案：可移动自动售货机信号输入模块包括认证识别模块和计价收费模块，认证识别模块用于认证用户信息的输入，并且与可移动自动售货机驱制动模块相配合完成可移动自动售货机移动路线和售货，计价收费模块用于用户发送购买请求信息和实际付款购买商品信息传输到存储单元并且用于用户本次购买费用计算。
作为本发明进一步的方案：可移动自动售货机信号输出模块包括可移动自动售货机运行状态模块和线路显示模块，可移动自动售货机的运行状态模块包括待用状态和在用状态，线路显示模块用于接受运营业务管理平台发出的线路信息并发送至机载终端的处理器。
所述固定场所中可移动自动售货机的运营系统的工作流程，具体步骤如下：
步骤一，用户终端向运营业务管理平台发出购物信息；
步骤二，运营业务管理平台根据可移动自动售货机所在位置，设定可移动自动售货机的移动路线为用户送货，回复相关信息给用户终端，发送信息给可移动自动售货机；
步骤三，用户在所在位置等待可移动自动售货机到来，付费取货，完成身份认证操作，完成交易，可移动自动售货机离开；
步骤四，用户使用完毕，可移动自动售货机继续执行未完成信息或者回到默认充电位置；
步骤五，运营业务管理平台整理购物请求、售货数据和库存信息。
作为本发明进一步的方案：步骤二和步骤三之间，用户终端反馈是否使用本次服务，如果不适用，则本次服务终止；如果使用，则继续；运营业务管理平台在收到用户使用的确认信息后，同时发送相匹配的用户身份认证信息给用户终端及相应的可移动自动售货机。
作为本发明进一步的方案：步骤一的购物信息包括购物请求、所在位置代码（比如房间号）和商品品类，步骤二中用户终端的相关信息包括可移动自动售货机的移动路线和身份认证信息，可移动自动售货机的信息包括与发送给用户的身份认证信息相匹配的信息。
作为本发明进一步的方案：步骤一中购物信息包含预付费信息，如果用户的购物请求为虚假信息，或用户因个人原因未能购物且未在步骤二和步骤三之间取消，则运营业务管理平台仍然可收费。
与现有技术相比，本发明的有益效果是：本发明提高了酒店特色，方便客人无需出入客房，无需上下楼甚至出入酒店就可以购买所需商品，方便了客人的购物体验，完成酒店免查房和客人日用品方便购买的相统一；本发明送货上门，客人在陌生环境也能方便购买商品，提高酒店带给客人的便利性；本发明采用平台统一管理收费，提高酒店档次，增强酒店竞争力，是酒店特色和酒店增值服务统一的价值体现；本发明不仅适用于酒店，还适用于其他固定场所，市场前景广阔。
附图说明
图1为固定场所中可移动自动售货机的运营系统的结构示意图。
图2为固定场所中可移动自动售货机的运营系统中机载终端的工作原理示意图。
具体实施方式
下面结合具体实施方式对本专利的技术方案作进一步详细地说明。
实施例1
一种固定场所中可移动自动售货机的运营系统，包括用户终端、运营业务管理平台和安装在可移动自动售货机上的机载终端，所述用户终端包括用户输入模块、用户输出模块、用户发送模块和用户接收模块，用户输入模块、用户输出模块、用户发送模块和用户接收模块是分立对接的或一体化集成，用户输入模块和用户输出模块可以与其他系统或设备对接，如打印机、U盘、移动硬盘等用户辅助设备，机载终端包括信息模块、定位模块、可移动自动售货机信号发射模块、可移动自动售货机信号接收模块、可移动自动售货机信号输入模块、可移动自动售货机信号输出模块、驱制动系统、传感器感应模块、存储模块、处理器和设备电池电量监控模块，用户终端用于向运营业务管理平台发送服务请求并接收反馈信息，用户终端可以采用具有网络通信功能的智能手机、平板等，也可以采用专用设备，用户输入模块用于用户输入信息，用户输出模块用于用户输出信息，用户发送模块用于用户向运营管理平台上传和提交信息，用户接收模块用于用户下载和接收运营管理平台向用户发送的信息，运营业务管理平台用于接收且响应用户购物请求、指挥可移动自动售货机移动到用户位置、整理售货数据和商品库存信息、与各机载终端构成可移动自动售货机运营系统以及设备故障报修，机载终端用于可移动自动售货机的定位、命令驱制动系统、接收平台认证信息、用户认证和计价收费出货，定位模块用于定位相应可移动自动售货机的位置信息并发送至运营业务管理平台，信息模块用于设定可移动自动售货机默认位置及固定场所的行走路线，可移动自动售货机信号发射模块用于向运营管理平台上传/提交运营可移动自动售货机的状态信息，可移动自动售货机信号接收模块用于接收运营管理平台发出的用户身份识别信息，可移动自动售货机信号输入模块用于接收用户的输入信息，可移动自动售货机信号输入模块包括认证识别模块和计价收费模块，认证识别模块用于认证用户信息的输入，并且与可移动自动售货机驱制动模块相配合完成可移动自动售货机移动路线和售货，计价收费模块用于用户发送购买请求信息和实际付款购买商品信息传输到存储单元并且用于用户本次购买费用计算，可移动自动售货机信号输出模块用于向可移动自动售货机使用者提供提示或者指示信息，可移动自动售货机信号输出模块包括可移动自动售货机运行状态模块和线路显示模块，可移动自动售货机的运行状态模块包括待用状态和在用状态，线路显示模块用于接受运营业务管理平台发出的线路信息并发送至机载终端的处理器，传感器感应模块用于可移动自动售货机移动过程中遇到障碍物停止移动和取货感应，存储模块用于存储信息，处理器用于处理信息，设备电池电量监控模块用于对可移动自动售货机电池充电管理。
所述固定场所中可移动自动售货机的运营系统的工作流程，具体步骤如下：
步骤一，用户终端向运营业务管理平台发出购物信息，购物信息包括购物请求、所在位置代码（比如房间号）和商品品类，购物信息包含预付费信息，如果用户的购物请求为虚假信息，或用户因个人原因未能购物且未在步骤二和步骤三之间取消，则运营业务管理平台仍然可收费；
步骤二，运营业务管理平台根据可移动自动售货机所在位置，设定可移动自动售货机的移动路线为用户送货，回复相关信息给用户终端，发送信息给可移动自动售货机，用户终端的相关信息包括可移动自动售货机的移动路线和身份认证信息，可移动自动售货机的信息包括与发送给用户的身份认证信息相匹配的信息，用户终端反馈是否使用本次服务，如果不适用，则本次服务终止；如果使用，则继续；运营业务管理平台在收到用户使用的确认信息后，同时发送相匹配的用户身份认证信息给用户终端及相应的可移动自动售货机；
步骤三，用户在所在位置等待可移动自动售货机到来，付费取货，完成身份认证操作，完成交易，可移动自动售货机离开；
步骤四，用户使用完毕，可移动自动售货机继续执行未完成信息或者回到默认充电位置；
步骤五，运营业务管理平台整理购物请求、售货数据和库存信息。
本发明的工作原理是：本发明中装有机载终端的可移动自动售货机为充电电池供电的带有电力驱动移动系统的自动售货机，可移动自动售货机默认位置为可移动自动售货机充电处位置，如果多个用户终端发送使用请求，按照某种设定程序（比如路径距离顺序）执行。本发明中运营业务管理平台，采用保证金预付费，销售数据可一式两份管理。本发明的可移动自动售货机可以接受运营业务管理平台发出的线路信息，并发送至机载终端的处理器，处理器根据用户信息，命令驱制动系统移动到用户所在位置。本发明不仅适用于酒店，还适用于写字楼等固定场所。
对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。
此外，应当理解，虽然本说明书按照实施方式加以描述，但并非每个实施方式仅包含一个独立的技术方案，说明书的这种叙述方式仅仅是为清楚起见，本领域技术人员应当将说明书作为一个整体，各实施例中的技术方案也可以经适当组合，形成本领域技术人员可以理解的其他实施方式。
Claims (9)
1.一种固定场所中可移动自动售货机的运营系统，其特征在于，包括用户终端、运营业务管理平台和安装在可移动自动售货机上的机载终端，所述用户终端包括用户输入模块、用户输出模块、用户发送模块和用户接收模块，机载终端包括信息模块、定位模块、可移动自动售货机信号发射模块、可移动自动售货机信号接收模块、可移动自动售货机信号输入模块、可移动自动售货机信号输出模块、驱制动系统、传感器感应模块、存储模块、处理器和设备电池电量监控模块，用户终端用于向运营业务管理平台发送服务请求并接收反馈信息，用户输入模块用于用户输入信息，用户输出模块用于用户输出信息，用户发送模块用于用户向运营管理平台上传和提交信息，用户接收模块用于用户下载和接收运营管理平台向用户发送的信息，运营业务管理平台用于接收且响应用户购物请求、指挥可移动自动售货机移动到用户位置、整理售货数据和商品库存信息、与各机载终端构成可移动自动售货机运营系统以及设备故障报修，机载终端用于可移动自动售货机的定位、命令驱制动系统、接收平台认证信息、用户认证和计价收费出货，定位模块用于定位相应可移动自动售货机的位置信息并发送至运营业务管理平台，信息模块用于设定可移动自动售货机默认位置及固定场所的行走路线，可移动自动售货机信号发射模块用于向运营管理平台上传/提交运营可移动自动售货机的状态信息，可移动自动售货机信号接收模块用于接收运营管理平台发出的用户身份识别信息，可移动自动售货机信号输入模块用于接收用户的输入信息，可移动自动售货机信号输出模块用于向可移动自动售货机使用者提供提示或者指示信息，传感器感应模块用于可移动自动售货机移动过程中遇到障碍物停止移动和取货感应，存储模块用于存储信息，处理器用于处理信息，设备电池电量监控模块用于对可移动自动售货机电池充电管理。
2.根据权利要求1所述的固定场所中可移动自动售货机的运营系统，其特征在于，所述用户终端采用智能手机或平板，定位模块采用UWB传感器或信标。
3.根据权利要求1或2所述的固定场所中可移动自动售货机的运营系统，其特征在于，所述用户输入模块、用户输出模块、用户发送模块和用户接收模块是分立对接的或一体化集成。
4.根据权利要求1所述的固定场所中可移动自动售货机的运营系统，其特征在于，所述可移动自动售货机信号输入模块包括认证识别模块和计价收费模块，认证识别模块用于认证用户信息的输入，并且与可移动自动售货机驱制动模块相配合完成可移动自动售货机移动路线和售货，计价收费模块用于用户发送购买请求信息和实际付款购买商品信息传输到存储单元并且用于用户本次购买费用计算。
5.根据权利要求1所述的固定场所中可移动自动售货机的运营系统，其特征在于，所述可移动自动售货机信号输出模块包括可移动自动售货机运行状态模块和线路显示模块，可移动自动售货机的运行状态模块包括待用状态和在用状态，线路显示模块用于接受运营业务管理平台发出的线路信息并发送至机载终端的处理器。
6.一种如权利要求1-5任一所述的固定场所中可移动自动售货机的运营系统的工作流程，其特征在于，具体步骤如下：
步骤一，用户终端向运营业务管理平台发出购物信息；
步骤二，运营业务管理平台根据可移动自动售货机所在位置，设定可移动自动售货机的移动路线为用户送货，回复相关信息给用户终端，发送信息给可移动自动售货机；
步骤三，用户在所在位置等待可移动自动售货机到来，付费取货，完成身份认证操作，完成交易，可移动自动售货机离开；
步骤四，用户使用完毕，可移动自动售货机继续执行未完成信息或者回到默认充电位置；
步骤五，运营业务管理平台整理购物请求、售货数据和库存信息。
7.根据权利要求6所述的固定场所中可移动自动售货机的运营系统，其特征在于，所述步骤二和步骤三之间，用户终端反馈是否使用本次服务，如果不适用，则本次服务终止；如果使用，则继续；运营业务管理平台在收到用户使用的确认信息后，同时发送相匹配的用户身份认证信息给用户终端及相应的可移动自动售货机。
8.根据权利要求6或7所述的固定场所中可移动自动售货机的运营系统，其特征在于，所述步骤一的购物信息包括购物请求、所在位置代码（比如房间号）和商品品类，步骤二中用户终端的相关信息包括可移动自动售货机的移动路线和身份认证信息，可移动自动售货机的信息包括与发送给用户的身份认证信息相匹配的信息。
9.根据权利要求6所述的固定场所中可移动自动售货机的运营系统，其特征在于，所述步骤一中购物信息包含预付费信息，如果用户的购物请求为虚假信息，或用户因个人原因未能购物且未在步骤二和步骤三之间取消，则运营业务管理平台仍然可收费。
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PB01 | Publication | ||
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| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| WW01 | Invention patent application withdrawn after publication |
Application publication date: 20171020 |
|
| WW01 | Invention patent application withdrawn after publication |