CN107067296A - 基于实时聚类引导、社区团购和农场预售的生鲜电商平台 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于实时聚类引导、社区团购和农场预售的生鲜电商平台，平台采集农场可供应的未经采摘的生鲜产品信息，消费者可通过手机客户端软件或网页浏览、搜索和购买可供应的生鲜产品，其中商品价格可实时变化，在消费者浏览、搜索和下单过程中，后端服务器实时进行聚类分析，并且实时根据消费者意图和尽快形成批次的原则，通过客户端推荐和引导消费者购买最合适的生鲜产品，采摘后立即从农场直接集中物流送达。其基本目标是“农消对接，集中物流”，采用的技术手段和方法主要基于实时聚类引导、社区团购和农场预售。

Description

基于实时聚类引导、社区团购和农场预售的生鲜电商平台

技术领域

本发明基于互联网尤其移动互联网技术，通过电商平台来实现生鲜产品的销售，具体是一种基于实时聚类引导、社区团购和农场预售的生鲜电商平台。

背景技术

据艾瑞咨询公布的数据，2016年，国内生鲜电商的整体交易额约900亿元，比2015年的500亿元增长了80%，预计2017年整体市场规模可以达到1500亿元。市场增长如此强劲，即使是资本寒冬都阻挡不了投资者的热情。据“田野观察AgriReview”的统计，与2015年相近，2016年国内生鲜电商市场的融资总额约为60亿元。

同样是资本市场活跃的2016年，生鲜电商遭遇倒闭、裁员、被收购、业务缩减等事件的频率比往年高出许多，而且都是规模不小的企业。除此之外，生鲜O2O模式也在2016年遭遇了“退烧”，种种现象之下，很难让人相信这是一个实现了近乎翻倍增长的市场。

2016年生鲜电商倒闭、裁员、被收购、业务萎缩，因为这是新旧模式的更迭，错误模式的淘汰。生鲜电商的整体渗透率还很低，他每年都在以不同的方式从不同的增长点突破。2016年的增长去哪里了，移动购物，社交引流，中等收入人群，大众生鲜市场就是主要的增长点。

2016年中国网购交易中，移动端占比68%，PC端占比32%，而2015年，移动端占比55.5%，PC端占比44.5%，更多的交易开始发生在移动端。生鲜农产品的购物趋势虽然没有细分的统计，但是总体趋势大体相同。

根据DT财经发布的《2017中国家庭生鲜消费报告》生鲜电商的主力消费人群是中高收入者，以高学历家庭用户居多。之所以这部分是主力人群，是因为生鲜产品的仓储物流成本高，不是高附加值的产品不适合在网上销售，中高收入者自然成为市场主力军。然而，这一切正在慢慢改变：生鲜电商的创新以及仓储物流技术的进步，使其相比传统渠道的价格优势更加明显，中等收入群体也越来越多地开始在线上购买生鲜产品。虽然这个群体的购买率和购买力都低于高收入人群，但是架不住中等收入人群的基数大。在中高收入人群已经被电商渗透的差不多的时候，这部分人群支撑起了生鲜电商市场的高速增长。

对于生鲜电商模式的问题，目前大家公认的是有三大难题：（1）冷链物流。在生鲜食品这个超级庞大的领域中，电商公司要攻城掠地，还需要克服一些巨大难题。其中最大的难题就是冷链物流，也是一直被国际物流行业称之为该领域“珠穆朗玛峰”的地带。生鲜类的食品，对于物流配送要求极高，既要保持食品的新鲜，又要保证达到的速度，最常用的方式就是冷链物流。冷链物流比一般常温物流系统的要求更高、更复杂，建设投资也要大很多，中国冷链物流成本更是让很多电商望而却步，而冷链物流成本中最大的一块是冷库。（2）客单价。客单价在挺大程度上还是受物流的影响，据中国电子商务研究中心监测数据显示，截至2015年，生鲜电商的平均客单价是150元，其中物流履单成本占了50%。换言之，生鲜电商收入的一半是被保鲜、仓储、配送等环节吃掉的。（3）订单频率。订单频率在一定程度上又受客单价的影响，为了克服高客单价的问题，很多生鲜电商只做高端及进口，然而这种极端的做法让他们忽视了“高客单价≠高频购买”的事实，而且往往是“高客单价=低频购买”。即便可以抬高客单价，较低的订单频率依旧让生鲜电商的发展一路受阻。左右为难的生鲜电商们，只能用促销、打折等赔本吆喝的方式来维持热度。

发明内容

本发明的目的在于，针对目前生鲜电商模式的三大难题，提出一种让计算机在后台帮城市消费者实时聚类形成动态社区进行生鲜网购，然后从农场直接集中物流送达的生鲜电商平台。平台商业模式的基本目标是“农消对接，集中物流”，采用的技术手段和方法主要基于实时聚类引导、社区团购和农场预售。

本发明的技术方案是这样实现的：一种基于实时聚类引导、社区团购和农场预售的生鲜电商平台：

平台采集农场可供应的未经采摘的生鲜产品信息，包括产品种类、数量和可采摘时段；

消费者在平台注册登录后输入收货位置以便平台确定社区和聚合度，消费者可在平台上浏览、搜索和购买可供应的生鲜产品，其中商品价格可实时变化，在消费者浏览、搜索和下单过程中，后端服务器实时进行聚类分析，并且实时根据消费者意图和尽快形成批次的原则，通过平台推荐和引导消费者购买最合适的生鲜产品，消费者购买后钱先存在平台；

平台确定消费者已经拿到生鲜产品后结合最终物流价完成财务交易。

进一步地，生鲜产品的信息可由专业人员用图片或视频方式准确在平台上展示。

进一步地，平台在发布客户端手机软件供下载的同时，也建立网站可供电脑使用。

进一步地，平台推荐和引导消费者购买最合适的生鲜产品的同时，让消费者看附近其他消费者的已预订情况，进一步引导消费。

进一步地，商品价格分为商品价和物流价，都可以变化；其中，商品价可以随着预售提前时间的长短变化，提前时间越长价格越低，越临近价格越高，预售价格也可以固定，不随提前时间而变；物流价随着拼凑货物量的多少变化，拼凑的货物量越多，物流价越低，物流价在消费者下单时是估价，只有在消费者拿到货物完成交易时物流价才最终确定，对于下单时多余的物流价，将退还多余的费用。

进一步地，可以将物流价分成几档如6档，能拼凑满一车的最便宜甚至免费，拼凑5/6车到一车的运费加一档，拼凑2/3车到5/6车的运费再加一档，如此类推，没有拼凑到1/6车的则收全运费，但也有其他的变化方式，比如物流价随着拼货量的多少连续变化等。

其中，生鲜电商平台，硬件服务器包括：

生鲜信息采集和管理服务器：负责登记农场信息、生鲜产品的可供应数量、预售价格和预计采摘日期，并按照农场对采集数据进行分类管理；

客户端静态事务处理服务器：接收消费者客户注册，同时通过GPS定位消费者，并请消费者登录后首先输入收货位置，定位与收货位置相同则确认即可；

客户端动态事务和后端实时处理服务器：包括后端聚类分析以及客户端实时引导两大功能，后端根据先下订单进行时间和空间的聚类分析，并根据客户端消费者搜索意图实时推荐和引导，以便尽快形成批次，从而实现集中物流运输；

财务处理服务器：给消费者的价格分为商品价和物流价，商品价格相对稳定，物流价变化实时提示，消费者客户下单后钱先存在平台，物流价只是估价，多余的会退款到消费者账户，平台确认消费者拿到货后，该次财务处理才完成；

分布式事务协调服务器：建立服务器状态列表，对上述生鲜信息采集和管理服务器、客户端静态事务处理服务器、客户端动态事务和后端实时处理服务器、财务处理服务器的运行状态进行采集，然后动态分配各服务器的功能，以使各个服务器均衡运行。

本发明的有益效果为：针对生鲜电商模式的难题，本发明方案的解决之道如下，可以依次从订单频率、冷链物流、客单价逐一解释。首先，在订单频率上，本方案针对的是大众常吃的水果和蔬菜，目前来说，这个市场是一般生鲜电商不太敢碰的，但这是提高订单频率的终极途径，本方案敢碰是由于两方面的原因：一方面这是基于社区的生鲜电商，有天然的空间聚合度，但又比一般的社区O2O模式轻便，而且此社区不限于某固定社区，本质上是实时组合的动态社区，空间上临近的社区都可以；另一方面是因为本方案产生的客单价低，主要体现在团购和物流的优势上，在团购上以往的平台基本上只能进行被动的团购，一般平台甚至都没有主动的意识，而本方案的手机软件不仅有主动团购的意识，而且通过平台实时聚类引导有主动拼团的能力，物流的成本我们接下来分析。其实生鲜物流是本方案意图解决的最大问题，也是目前的最大难题，针对这个大难题，本方案从两方面来解决：（1）集中物流，无论空间聚合还是主动拼单，目的都是为了最后集中物流运输，最大限度的降低物流成本，从而给消费者降低运费；（2）无需储存，不仅没有中间商来储存，而且采用预售的方式，采摘下来就直接运送给消费者或者消费者自己采摘，最多可能需在社区设立公用冷藏柜，最大限度的减少生鲜储存的损失，并且最大程度上的新鲜，同时节省大量冷库的成本。最后，客单价从前面两条已经可以看到，由于平台引导团购对商品价格的规模效应、集中物流对运输成本的降低、预售采摘对冷库成本的节省，客单价必然比以往生鲜电商的客单价大大降低。

附图说明

图1示出了根据本公开实施例的客户端手机软件和消费者操作流程图。

图2示出了根据本公开实施例的电商平台硬件服务器的示意图。

具体实施方式

采用客户端手机软件作为消费者的客户端， 如“慧鲜社区”软件，如图1所示。

step 1: 通过GPS定位消费者，请消费者登录后首先输入收货位置，慧鲜社区软件提示“以便我们为您提供最好的服务”，定位与收货位置相同则确认即可；明确收货位置后，可以让消费者看同社区或周围附近别人都预订了哪个农场的什么农产品。

step 2: 展示农场可供应的生鲜产品，但先不采摘，由专业人员用图片加视频准确描述农产品种类和时间，并预测估计可供应数量和采摘时段；商品价格相对稳定随图片显示，物流费或运费可变化实时提示。

step 3: 消费者搜索欲购产品准备开始下订单，在下单的过程中，除了消费者自己把握以外，慧鲜社区软件会在手机屏幕生鲜图片的上边根据消费者的搜索意向推荐预订与附近的下单者同地方同时期的相似农产品（也展示图片），笑脸提示“大家都预订了与您意向差不多的此款，不仅品质大家信得过，而且运费低甚至可能免费呢”；如果消费者执意要预订另一个地方不同时期的，慧鲜社区软件提醒“您当前是少数派，运费比较高哦，甚至可能成为独行者，那运费就相当高了，确定如此吗”确认后系统继续自动聚类后推荐，少数和多数可能转换，少数派也可能形成批次，只有最后的少数会成为独行者。消费者下单后钱先存在平台，等待进一步财务处理。

step 4: 形成批次后，慧鲜社区软件会通知消费者何时去哪采摘，如果是同城的，可以让部分喜欢自己采摘又有空闲的乘车同去。采摘过程可全程录像，由专业人士拍摄和采摘，以便让消费者放心。消费者采摘完或者从社区拿到货后确认，消费者不确认则平台确定消费者已经拿到货后第二天自动确认，交易才算完成。

如图2所示，本平台所需的硬件服务器包括：

生鲜信息采集和管理服务器：负责登记农场信息、生鲜农产品的可供应数量、预售价格和预计采摘日期，并按照农场对采集数据进行分类管理；

客户端静态事务处理服务器：接收消费者客户注册，同时通过GPS定位消费者，并请消费者登录后首先输入收货位置，定位与收货位置相同则确认即可；

客户端动态事务和后端实时处理服务器：这是本平台的关键，包括后端聚类分析以及客户端实时引导两大功能，后端根据先下订单进行时间和空间的聚类分析，并根据客户端消费者搜索意图实时推荐和引导，以便尽快形成批次，从而实现集中物流运输；

财务处理服务器：给消费者的价格分为商品价和物流价，商品价格相对稳定，物流费或运费可变化实时提示，消费者客户下单后钱先存在平台，运费只是估价，多余的会退款到消费者账户，平台确认消费者拿到货后，该次财务处理才完成；

分布式事务协调服务器：建立服务器状态列表，对上述生鲜信息采集和管理服务器、客户端静态事务处理服务器、客户端动态事务和后端实时处理服务器、财务处理服务器的运行状态进行采集，然后动态分配各服务器的功能，以使各个服务器均衡运行。

以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明披露的技术范围内，根据本发明的技术方案及其发明构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本发明的保护范围之内。

Claims (7)

1.基于实时聚类引导、社区团购和农场预售的生鲜电商平台，其特征在于，

平台采集农场可供应的未经采摘的生鲜产品信息，包括产品种类、数量和可采摘时段；

消费者通过手机客户端软件或网页注册登录后输入收货位置以便平台确定社区和聚合度，消费者可在客户端浏览、搜索和购买可供应的生鲜产品，其中商品价格可实时变化，在消费者浏览、搜索和下单过程中，后端服务器实时进行聚类分析，并且实时根据消费者意图和尽快形成批次的原则，通过平台推荐和引导消费者购买最合适的生鲜产品，消费者购买后钱先存在平台；

平台确定消费者已经拿到生鲜产品后结合最终物流价完成财务交易。

2.根据权利要求1所述的基于实时聚类引导、社区团购和农场预售的生鲜电商平台，其特征在于，生鲜产品的信息可由专业人员用图片或视频方式准确在平台上展示。

3.根据权利要求1所述的基于实时聚类引导、社区团购和农场预售的生鲜电商平台，其特征在于，平台在发布客户端手机软件供下载的同时，也建立网站可供电脑使用。

4.根据权利要求1所述的基于实时聚类引导、社区团购和农场预售的生鲜电商平台，其特征在于，平台推荐和引导消费者购买最合适的生鲜产品的同时，可以让消费者看附近其他消费者的已预订情况，进一步引导消费。

5.根据权利要求1所述的基于实时聚类引导、社区团购和农场预售的生鲜电商平台，其特征在于，商品价格分为商品价和物流价，都可以变化；其中，商品价可以随着预售提前时间的长短变化，提前时间越长价格越低，越临近价格越高，预售价格也可以固定，不随提前时间而变；物流价随着拼凑货物量的多少变化，拼凑的货物量越多，物流价越低，物流价在消费者下单时是估价，只有在消费者拿到货物完成交易以后物流价才最终确定，对于下单时多余的物流价，将退还多余的费用。

6.根据权利要求5所述的基于实时聚类引导、社区团购和农场预售的生鲜电商平台，其特征在于，物流价分成6档，能拼凑满一车的最便宜甚至免费，拼凑5/6车到一车的运费加一档，拼凑2/3车到5/6车的运费再加一档，如此类推，没有拼凑到1/6车的则收全运费。

7.根据权利要求1-6任一项所述的基于实时聚类引导、社区团购和农场预售的生鲜电商平台，其特征在于，电商平台硬件包括：

生鲜信息采集和管理服务器：负责登记农场信息、生鲜产品的可供应数量、预售价格和预计采摘日期，并按照农场对采集数据进行分类管理；

客户端静态事务处理服务器：接收消费者客户注册，同时通过GPS定位消费者，并请消费者登录后首先输入收货位置，定位与收货位置相同则确认即可；

客户端动态事务和后端实时处理服务器：包括后端聚类分析以及客户端实时引导两大功能，后端根据先下订单进行时间和空间的聚类分析，并根据客户端消费者搜索意图实时推荐和引导，以便尽快形成批次，从而实现集中物流运输；

财务处理服务器：给消费者的价格分为商品价和物流价，商品价相对稳定，物流价变化实时提示，消费者客户下单后钱先存在平台，物流价只是估价，多余的会退款到消费者账户，平台确认消费者拿到货后，该次财务处理才完成；

分布式事务协调服务器：建立服务器状态列表，对上述生鲜信息采集和管理服务器、客户端静态事务处理服务器、客户端动态事务和后端实时处理服务器、财务处理服务器的运行状态进行采集，然后动态分配各服务器的功能，以使各个服务器均衡运行。