CN107040805A - 线上互动式拍卖直播直拍系统及方法 - Google Patents

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Abstract

本发明是一种线上互动式拍卖直播直拍系统及方法，当举行拍卖活动时，系利用录影装置实况拍摄拍卖官主持拍卖会场的现场视频，并将现场视频通过服务器传递至多个用户终端装置进行直播，用户终端装置例如智慧手机、平板电脑等的内部安装有一互动应用程序，使用者通过该互动应用程序可即时进行出价、询问、拨打客服专线等作业，拍卖官利用现场设备可观看使用者的出价或询问并即时答复，藉由此双向互动的进行公开透明的线上拍卖，使用者也可通过该用户终端装置而不受场地局限且保有个人隐私的情形下参与拍卖过程。

Description

线上互动式拍卖直播直拍系统及方法
技术领域
本发明关于一种拍卖系统及方法，特别是指一种允许参与竞拍的出价者与拍卖主持人在线上进行即时互动的直播直拍系统及方法。
背景技术
传统拍卖场在实际举办拍卖活动时，由拍卖官负责主持全程活动，参与活动的正式参加者以领取到的号码牌对对感兴趣的拍卖标的进行举牌竞价。但是这种传统拍卖场对参与活动的人员来讲，有可能存在下列困扰：
一、众多参加者聚集在相同的场合，有个人身份曝光的疑虑，在拍卖竞价过程中若有熟悉人士，可能顾虑到人情压力或个人隐私，而无法踊跃地持续出价竞争。对拍卖业者而言，因参加者没有全力竞价，自然无法得到最大的拍卖利润。
二、参加者必须要亲自前往拍卖会现场才能取得参与资格，有地点的限制。若参加者因故无法抽身前往，将会错失该场次的拍卖会。
三、一般民众可能会认为拍卖商品多数是属于高价位的精品，参与人员应该是特定族群，这种先入为主的观念恐怕会降低一般民众前往会场参加拍卖的意愿。
发明内容
鉴于目前传统拍卖方式有前述缺点，本发明的申请人经过苦心研发而提出一种线上互动式拍卖直播直拍系统及方法，该直播直拍系统可作为一种平台而提供拍卖业者及参与者针对拍卖活动进行线上即时互动，在拍卖过程中藉由影像、声音或文字等形式传达双方信息。
为达成前述目的，本发明的线上互动式拍卖直播直拍系统包含有：
现场设备，包含至少一录影装置及一现场屏幕，该录影装置拍摄在一拍卖活动现场的现场视频，该现场视频包含影像数据及声音数据；
服务器，连接该现场设备以接收拍卖活动现场的现场视频；
用户终端装置，连接该服务器且安装有一互动应用程序，该互动应用程序接收该服务器发布的现场视频，并于该用户终端装置上播放；
其中，该用户终端装置根据使用者的操作向服务器发出一出价资讯或一询问资讯，该服务器将该出价资讯或询问资讯传送给该现场屏幕，供一拍卖官观看该出价资讯或询问资讯而提供相对应的答复信息。
本发明的线上互动式拍卖直播直拍方法包含有：
在现场设备、服务器及多个用户终端装置之间建立数据连接，使该现场设备以及该用户终端通过该服务器双向传递数据，其中，各该用户终端装置内部安装一互动应用程序；
利用该现场设备拍摄一拍卖活动现场的现场视频，该现场视频包含影像数据及声音数据；
传递现场视频到该服务器，由该服务器将该现场视频发布到各个用户终端装置，使各用户终端装置通过该互动应用程序播放该现场视频；
该服务器接收来自各用户终端装置通过该互动应用程序送出的出价资讯或询问资讯，并传送该出价资讯或询问资讯后至该现场设备显示，供一拍卖官观看该出价资讯或询问资讯而提供相对应的答复信息；
通过该服务器传送该答复信息至各用户终端装置，由该互动应用程序显示该答复信息。
本发明在使用者的用户终端装置上安装一互动应用程序(APP)后，藉由该互动应用程序连接服务器而即时参与拍卖，使用者可以不受地区限制地参加线上拍卖会，该互动应用程序提供简单易懂的操作界面供使用者即时出价及询问，而主持拍卖活动的拍卖官在拍卖现场亦能够经由现场设备看到网络上不同使用者的出价信息或留言信息，并针对使用者的提问直接线上答复。
附图说明
图1：本发明线上互动式拍卖直播直拍系统的系统示意图。
图2A～2C：本发明线上互动式拍卖直播直拍互动应用程序(APP)的操作画面示意图。
图3：本发明采用的服务器架构示意图。
图4：本发明的系统管理程序的模块架构示意图。
图5：本发明进行线上拍卖时的流程图。
具体实施方式
参考图1所示，本发明线上互动式拍卖直播直拍系统可以在拍卖端100及用户终端装置200之间提供一种双向互动的平台，双方通过网络及服务器300连接进行即时通讯，当拍卖业者举办拍卖活动时，活动的即时视频、声音等数据将会经由服务器300传送到每一位用户终端装置200，用户终端装置200可以是一移动装置，例如手机、平板电脑，在用户终端装置200上安装一互动应用程序(APP)观看即时影音，并且可通过该互动应用程序参与出价或向拍卖端100发问，拍卖端100根据用户终端装置200的问题进行口头答复或文字答复。用户终端装置200除了使用移动装置配合该互动应用程序参与拍卖活动之外，在其它不同的实施例中，也可以是通过个人电脑开启一网页式的互动操作界面参与活动。
以下再更详细说明本发明使用的具体技术。当举办拍卖活动时，拍卖端100的一方包含有架设在拍卖场地的现场设备，该现场设备至少具有一录影装置11及一现场屏幕12，该拍卖现场的场地没有特定限制，可以是采取室内或棚内举行，也可以是在外界现场举办，在拍卖现场安排有至少一位拍卖官负责主持全程拍卖活动。该录影装置11拍摄活动进行时的现场视频，并将现场视频传递到服务器300；该现场屏幕12会显示从用户终端装置200发出的信息供拍卖官观看，例如在现场屏幕12上显示客户数据、出价数据、提问的问题等。
请参考图2A～图2C，为本发明互动应用程序(APP)的操作画面示意图，这些示意图是为了帮助理解本发明的技术，并非限制本发明的互动应用程序的画面排版方式或其功能。当用户在移动装置上安装该互动应用程序之后，首次使用需先注册以成为会员，成为会员后可登入操作该互动应用程序。互动应用程序执行后提供一操作画面，操作画面可包含一影像显示区域21、一功能选单列22及一操作区域23；该影像显示区域21用于显示影音数据，当有多种影音数据来源时，可根据用户的切换而显示不同的视频，例如显示拍卖活动的现场视频，或者是显示一段商品介绍影片，该商品介绍影片可以预先录制好，当用户对目前拍卖中的商品感兴趣时，使用者可以在该用户终端装置200输入一切换指令，并将该切换指令传递至服务器300；该服务器300根据该切换指令回传一控制命令至该用户终端装置200，控制该互动应用程序连接到一预设网址，以撷取商品介绍影片并在该用户终端装置200上播放。
在另一实施例中，该影像显示区域21可分割为多个显示区域，例如分为第一显示区域211及第二显示区域212，在第一显示区域211用于显示拍卖官举办拍卖活动时的现场影像，而第二显示区域212用于显示商品介绍影片，不同的影像来源同步显示在该影像显示区域21。
该功能选单列22可提供不同的功能键供用户选择操作，例如在本实施例中包含现场询问、拍卖出价、出价历程、即时信息等功能键，功能键可根据需求而删减调整，当点选其中任一功能键之后，在操作区域23显示对应的功能操作界面或资讯。图2A显示的是用户点选"现场询问"之后的画面，在该操作区域23提供二种选项，用户可决定使用通讯软件拨打免费电话至一预定的客服专线，或是拨打一般的线上电话给客服人员，由客服人员亲自在电话中为客户解答问题。图2B是点选"拍卖出价"之后的画面，用户可以自行填入出价金额，或是点选预设的加价键在目前的拍卖价上增加指定的金额。
图2C是点选"出价历程"之后的画面，可以看到参与出价的用户的出价记录，出价记录可包含出价时间、出价金额、出价用户的名称等。当点选"即时信息"之后，用户可以输入文字来向拍卖官发问，这时操作区域23可以看到每个用户提问的信息，当多位用户提问时，会以自动滚动翻页的方式即时显示最新的数笔信息，这些用户发出的问题会显示在拍卖官的现场屏幕12上，由拍卖官口头答复，同时间也可以有另一名助理人员根据拍卖官的口头回复写成文字信息传递到服务器，让每位用户在自己的移动装置上同时看到文字答复。
但是在其它实施例中，该功能选单列22也可包含一"即时对话"的功能，也就是说用户通过移动装置以讲话的方式直接发问，由拍卖官在现场接听之后即时答复问题，双方通过网络进行问答。
用户通过该互动应用程序输入的出价金额、提问信息都会传送回服务器300进行数据处理。请参考图3所示，该服务器300可包含有一影音媒体处理模块(Wowza mediaserver)310、一网页处理模块(Web service)320与一信息推播模块(MQTT)330。该影音媒体处理模块310用于处理影音数据，包含拍卖活动的现场视频及商品介绍影片，这些现场视频及商品介绍影片经处理后可传送到用户手上的互动应用程序观看。该网页处理模块320可根据互动应用程序发出的要求(request)提供相应的数据至用户手上的移动装置，例如拍卖资讯、商品资讯、出价历程等资讯给互动应用程序，也可接收用户发出的最新一笔出价金额。当有用户发出新的出价金额之后，这笔出价金额的信息会由该信息推播模块330发布至每一位用户手上的互动应用程序，让所有用户都可看到最新的出价信息。
请再参考图4所示，为本发明系统管理程序400的架构示意图，该系统管理程序400可以设置在服务器300内部，或是设置在与服务器300连接的一管理主机，该系统管理程序400主要负责后台管理作业，包含有一影音源控制模块410、一即时资讯显示模块420、一商品管理模块430、一拍卖会流程控制模块440、一订单管理模块450、一推播通知管理模块460及一会员管理模块470。
影音源控制模块410根据用户在互动应用程序输入的影音来源选择指令，例如用户要观看的是拍卖官的现场视频或商品介绍影片，控制影音数据的输出。
即时资讯显示模块420用于控制显示在用户端的资讯，例如目前线上人数、出价历程、出价时间、出价金额等。
商品管理模块430用于管理拍卖商品，例如查询、新增、修改、删除商品等编辑功能。
拍卖会流程控制模块440用于控制拍卖作业相关的流程作业。例如在拍卖会进行之前，可编辑拍卖会的资讯(例如地点、时间、拍卖商品)；在拍卖活动进行的时间，可设定下列功能：
开始拍卖会：当设定开始拍卖会之后，用户可通过移动装置观看直播画面；
选择目前商品：根据拍卖官的指示，指定一件要开放拍卖的商品，当使用者切换观看商品介绍影片时，即显示此件指定的商品；
开始竞标：在尚未设定前，互动应用程序的"拍卖出价"功能还暂时无法启用，当允许开始竞标之后，服务器才会接收来自用户端的出价资讯；
选择竞标结果：当拍卖官落槌决定得标者之后，即设定该名出价者为得标人，并寄出一封得标简讯给得标人，通知得标结果以及付费期限；
结束拍卖会：当设定之后，即中止拍卖直播；
现场出价：在拍卖官主持拍卖活动的现场，也可以开放供现场人士举牌出价，与线上参加的人员共同竞标，而现场人士的出价价格也会由服务器发布给线上用户的移动装置，通过"出价历程"的功能同时观看线上与现场的即时出价。
订单管理模块450用于管理每件拍定商品的状态，管理人员可对拍定商品的交易订单执行查询、修改(例如缴款状态更新、出货状态更新等)或删除等作业。
推播通知管理模块460用于发送通知给用户，在已安装互动应用程序的移动装置上可接收到拍卖业者发布的消息，例如即将举办的拍卖会场次信息。
会员管理模块470可供管理人员查询会员数据，会员资格依据是否有通过验证可分为未验证会员及已验证会员，两者之间可设定不同的权限，例如未验证会员是可全程观看拍卖直播但无法参与出价，已验证会员则可以参与出价。
请参考图5所示，本发明进行线上拍卖时，可以从拍卖官管理、服务器、互动应用程序(以下简称APP)三方面的互动说明拍卖进行的流程：
首先，在前置阶段T1，可预先编辑拍卖会资讯S501(包含商品资讯，并储存拍卖会资讯S502于服务器内。当拍卖官决定要开始拍卖会S503之后，向服务器300发出通知，由服务器300推播拍卖会已开始的通知S504给用户，用户手上的APP会显示推播通知S505。
在用户这一方，当执行该APP S506后，首先要输出帐号及密码进行登录S507，由服务器检查帐密S508，如果帐密输入错误，APP会显示帐密错误S509的信息，要求重新输入帐号、密码，如果帐密输入正确，APP向服务器请求取得拍卖会资讯S510。服务器会根据拍卖会是否已经开始，回复拍卖会资讯S511给用户，若拍卖会还未开始，在APP上将显示拍卖会尚未开始的信息。
当设定拍卖会开始后，进入拍卖期间。APP会从服务器取得直播影像数据S512、取得信息数据S513以及开始播放拍卖会S514。当拍卖官选择目前商品S515后，服务器向APP发布目前商品S516，在APP中更新目前商品S517的数据，当用户通过APP要求取得商品资讯S518，服务器回复商品资讯S519给APP，使APP显示商品资讯S520，而用户可通过APP开始出价S521。当然，用户也可利用APP的"现场询问"功能执行询价S522，例如拨打线上通话S523或拨打通讯软件的免费电话S524。
当拍卖官宣布开始竞价S525后，进入出价期间。服务器开始等待出价S526，若拍卖会现场有开放现场出价S527，现场出价的记录一样会传送到服务器，由服务器储存出价记录S528。当用户在APP上点选"出价历程"的功能后，APP会向服务器发出取得出价历程S529的要求，服务器回复出价历程S530给APP，在APP上立即显示出价历程S531。用户也可利用"拍卖出价"功能向服务器发送出价S532的信息，服务器将检查出价S533，若出价无误，则储存出价记录S528，并向本次出价的用户显示出价结果S534。对于全体的线上用户，服务器会发布最新出价535，在APP上会显示最新出价S536。在拍卖官还没有落槌宣布拍定之前，每位用户仍可以持续出价S537；反之，当拍卖官三敲拍卖槌S538宣布拍定后，即结束目前商品的出价。
于商品拍定后，拍卖官宣布竞标结果S539，针对该商品结束竞标S540，拍卖官可再选择下一件要拍卖的商品。在服务器端，将储存竞标结果S541，并同时储存该商品的订单S542供后续进行金流付款、出货等管控；服务器也会对每位用户发布竞标结果543，在APP方面则禁止出价功能544，且每一位用户均会接收到竞标结果S545，得标人自己则会收到一笔得标通知546。
当所有的拍卖商品均竞标结束后，拍卖官可宣布结束本场拍卖会S547。服务器会对APP发布拍卖会己结束S548的信息，用户的APP上会显示拍卖会已结束S549。
前述说明只是本发明的一较佳实施例而已，在其它不同实施例中，本发明的互动应用程序(APP)还可进一步具有一自动出价的功能。举例来讲，在"拍卖出价"的功能下，用户可自行设订一追加金额，以及设订一个自动出价范围或一自动出价上限。这个功能是互动应用程序在接收到由服务器传来的其他人的出价金额时，可自动判断其它人的出价金额是否高于用于用户本身的出价金额，若是，只要在用户自订的自动出价范围之内或在自动出价上限之下，由互动应用程序(APP)本身自动以目前的最高价加再加上设订好的追加金额，立刻发出新的出价金额。例如用户设订自动出价上限为15万元且追加金额为5千元，目前已有他人的出价金额到达10万元，则用户的互动应用程序(APP)可以自动发出新的出价金额10万5千元，如此不断地自动判断、出价，但是一旦该商品的出价金额已超过15万元，即停止自动出价。
在另一实施例中，本发明的互动应用程序在操作画面上还进一步显示目前的最高出价金额，当服务器接收不同用户的出价金额时，会自动将最高出价金额推播到每位用户手上的互动应用程序，让每位使用者可以直观的观看到目前商品的出价状况。
本发明的互动应用程序在操作画面上还可进一步显示提示号志，代表拍卖官目前敲击拍卖槌的状况，该提示号注可以是以数字显示，也可以是由三颗指示灯构成。在拍卖官主持的活动现场可设有一触发开关，当拍卖官以拍卖槌敲击一次时，该触发开关可输出一触发信号至服务器，此时服务器可送件一控制信号至每位用户手上的互动应用程序，以启动该提示号志；而在有用户送出新的出价金额时，服务器亦会自动发出一清除信号给各用户的互动应用程序并清除或归零已显示的提示号志。
虽然本发明已利用上述较佳实施例公开，但其并非用以限定本发明，任何本领域的技术人员在不脱离本发明的精神和范围之内，相对上述实施例进行各种更动与修改仍属本发明所保护的技术范畴，因此本发明的保护范围当视后附的权利要求保护范围所界定者为准。

Claims (16)

1.一种线上互动式拍卖直播直拍系统，其特征在于，包含：
现场设备，包含至少一录影装置及一现场屏幕，该录影装置拍摄在一拍卖活动现场的现场视频，该现场视频包含影像数据及声音数据；
服务器，连接该现场设备以接收拍卖活动现场的现场视频；
用户终端装置，连接该服务器且安装有一互动应用程序，该互动应用程序接收该服务器发布的现场视频，并于该用户终端装置上播放；
其中，该用户终端装置根据使用者的操作向服务器发出一出价资讯或一询问资讯，该服务器将该出价资讯或询问资讯传送给该现场屏幕，供一拍卖官观看该出价资讯或询问资讯而提供相对应的答复信息。
2.如权利要求1所述线上互动式拍卖直播直拍系统，其特征在于，该互动应用程序在执行时系提供一操作画面，该操作画面包含有：
一影像显示区域，显示拍卖活动现场的现场视频；
一功能选单列，提供多种功能键供使用者选用；
一操作区域，根据所选用的功能键显示对应的功能操作界面或资讯。
3.如权利要求2所述线上互动式拍卖直播直拍系统，其特征在于，该功能选单列提供现场询问、拍卖出价、出价历程及即时信息的功能键，其中：
该现场询问的功能键，允许用户终端装置拨打一预设专线以转接至一客服人员；
该拍卖出价的功能键，允许用户终端装置送出出价资讯至服务器；
该出价历程的功能键，用户终端装置从服务器要求提供出价历程数据，并显示在该用户终端装置；
该即时信息的功能键，允许用户终端装置向服务器发出询问资讯，并显示由不同用户终端装置所发出的所有询问资讯。
4.如权利要求1所述线上互动式拍卖直播直拍系统，其特征在于，该用户终端装置可接收使用者输入的一切换指令，并将该切换指令传递至服务器；该服务器根据该切换指令回传一控制命令至该用户终端装置，控制该互动应用程序连接至一预设网址，以撷取一商品介绍影片并在该用户终端装置上播放。
5.如权利要求1所述线上互动式拍卖直播直拍系统，其特征在于，该服务器包含一影音媒体处理模块、一网页处理模块与一信息推播模块(MQTT)。
6.如权利要求1所述线上互动式拍卖直播直拍系统，其特征在于，该用户终端装置包含智慧手机、平板电脑、笔记型电脑或桌上型电脑之中的任一种。
7.如权利要求1所述线上互动式拍卖直播直拍系统，其特征在于，该拍卖官的答复信息以现场视频播出。
8.如权利要求1所述线上互动式拍卖直播直拍系统，其特征在于，该拍卖官的答复信息以文字形式传送至各用户终端装置。
9.一种线上互动式拍卖直播直拍方法，该方法在举行一拍卖活动的时段执行，其特征在于，包含有：
在现场设备、服务器及多个用户终端装置之间建立数据连接，使该现场设备以及该用户终端通过该服务器双向传递数据，其中，各该用户终端装置内部安装一互动应用程序；
利用该现场设备拍摄一拍卖活动现场的现场视频，该现场视频包含影像数据及声音数据；
传递现场视频到该服务器，由该服务器将该现场视频发布到各个用户终端装置，使各用户终端装置通过该互动应用程序播放该现场视频；
该服务器接收来自各用户终端装置通过该互动应用程序送出的出价资讯或询问资讯，并传送该出价资讯或询问资讯后至该现场设备显示，供一拍卖官观看该出价资讯或询问资讯而提供相对应的答复信息；
通过该服务器传送该答复信息至各用户终端装置，由该互动应用程序显示该答复信息。
10.如权利要求9所述线上互动式拍卖直播直拍方法，其特征在于，该互动应用程序在执行时提供一操作画面，该操作画面包含有：
一影像显示区域，显示拍卖活动现场的现场视频；
一功能选单列，提供多种功能键供使用者选用；
一操作区域，根据所选用的功能键显示对应的功能操作界面或资讯。
11.如权利要求10所述线上互动式拍卖直播直拍方法，其特征在于，该功能选单列提供现场询问、拍卖出价、出价历程及即时信息的功能键，其中：
该现场询问的功能键，允许用户终端装置拨打一预设专线以转接至一客服人员；
该拍卖出价的功能键，允许用户终端装置送出出价资讯至服务器；
该出价历程的功能键，用户终端装置从服务器要求提供出价历程数据，并显示在该用户终端装置；
该即时信息的功能键，允许用户终端装置向服务器发出询问资讯，并显示由不同用户终端装置所发出的所有询问资讯。
12.如权利要求9所述线上互动式拍卖直播直拍方法，其特征在于，进一步包含有：
从该用户终端装置通过该互动应用程序向服务器送出一切换指令；
该服务器根据该切换指令回传一控制命令至该用户终端装置，控制该互动应用程序连接至一预设网址，以撷取一商品介绍影片并在该用户终端装置上播放。
13.如权利要求12所述线上互动式拍卖直播直拍方法，其特征在于，该商品介绍影片及现场视频为同步在用户终端装置上播放。
14.如权利要求12所述线上互动式拍卖直播直拍方法，其特征在于，该商品介绍影片及现场视频在用户终端装置上切换播放。
15.如权利要求9所述线上互动式拍卖直播直拍方法，其特征在于，该拍卖官的答复信息通过现场视频播出。
16.如权利要求9所述线上互动式拍卖直播直拍方法，其特征在于，该拍卖官的答复信息以文字形式传送至各用户终端装置。
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