CN107025548A - 交易处理方法、终端和系统 - Google Patents

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CN107025548A CN201610840086.8A CN201610840086A CN107025548A CN 107025548 A CN107025548 A CN 107025548A CN 201610840086 A CN201610840086 A CN 201610840086A CN 107025548 A CN107025548 A CN 107025548A
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陈星�
张永志
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Abstract

本发明提供了一种交易处理方法、终端和系统。所述交易处理方法应用于销售终端,包括:在接收到对支付结果的确认信息之后,确定是否已成功提供商品;如果否,采集所述交易的交易数据;根据所述交易数据生成二维码;将二维码显示在显示单元上。本申请的技术方案通过移动终端、销售终端和支付服务器的交互,改变了现有技术中关于退款方式的问题,具体来说,通过销售终端判断是否进行退款并依靠销售终端自身采集的交易数据来进行退款交易,从而降低了人工服务成本并且能够实现自助退款。

Description

交易处理方法、终端和系统
技术领域
本申请涉及数据处理技术,特别涉及一种交易处理方法、终端和系统。
背景技术
随着互联网技术的发展,越来越多的用户开始习惯使用移动设备进行在线支付,相较于传统的支付方式(例如,现金或刷卡),这种支付方式节约了用户时间,极大地方便了用户。基于此,具有在线支付功能的销售终端大受欢迎,例如,用户在自助售货机前选定商品之后,可利用移动终端进行支付,又例如,用户在利用移动终端购买地铁车票后,利用自助售票机进行取票。
但在实际应用中,会存在这样一种情况,用户已经利用移动终端进行支付操作之后无法获取相应的商品,这样,用户要面临退款问题,目前的解决办法是用户直接找服务人员处理,但服务人员需要到销售终端所在地去查看交易数据,导致双方时间成本都很高,或者用户直接放弃商品,以上两种方式都使用户的利益受到损害。
发明内容
本发明的主要目的在于提供一种交易处理方法、装置和系统,旨在解决在现有的销售流程中的销售终端的退款方式问题。
本申请实施例提供一种交易处理方法,所述交易处理方法应用于销售终端,包括:销售终端在接收到对一笔交易的支付结果的确认信息之后,确定是否已成功提供商品;如果否,采集所述交易的交易数据;将所述交易数据发送到支付服务器,以便支付服务器根据所述交易数据进行退款处理。
本申请实施例还提供一种交易处理方法,所述交易处理方法应用于销售终端,包括:在接收到对一笔交易的支付结果的确认信息之后,确定是否已成功提供商品;如果否,采集所述交易的交易数据;根据所述交易数据来生成二维码;将二维码显示在显示单元上。
本申请实施例还提供一种用于执行交易处理的销售终端包括:确定单元,在接收到对一笔交易的支付结果的确认信息之后,确定是否已成功提供商品;采集单元,采集所述交易的交易数据。发送单元,将所述交易数据发送到支付服务器,以便支付服务器根据所述交易数据进行退款处理。
本申请实施例还提供一种用于执行交易处理的销售终端包括:确定单元,在接收到对一笔交易的支付结果的确认信息之后,确定是否已成功提供商品;采集单元,如果否,采集所述交易的交易数据;生成单元,根据所述交易数据来生成二维码;显示单元,将所述二维码显示在显示单元上。
本申请实施例还提供一种交易处理方法,所述交易处理方法应用于移动终端,包括:在销售终端的显示单元上显示二维码时,利用拍摄单元获取与二维码相应的二维码数据,其中,所述二维码数据是通过销售终端采集的交易数据生成的;将所述二维码数据发送到支付服务器。
本申请实施例还提供一种用于执行交易处理的移动终端包括:拍摄单元,在销售终端的显示单元上显示二维码时,获取与二维码相应的二维码数据,其中,所述二维码数据是通过销售终端采集的交易数据而生成的;无线通信单元,将二维码数据发送到支付服务器。
本申请实施例还提供一种信息处理方法,所述信息处理方法由支付服务器执行,其特征在于,包括:向销售终端发送对一笔交易的支付结果的确认信息;在接收到来自移动终端的二维码数据之后,确定二维码数据是否通过授权,并在确定二维码数据通过授权之后,对二维码数据进行解析,所述二维码数据包括经过销售终端授权的交易数据;根据从二维码数据解析出的交易数据,进行退款操作。
本申请实施例还提供一种支付服务器包括:处理单元,在接收到来自移动终端的二维码数据之后,确定二维码是否通过授权,并在确定二维码通过授权之后,对二维码数据进行解析,根据从二维码数据解析出的交易数据,进行退款操作,所述二维码数据包括经过销售终端授权的交易数据,无线通信单元,向销售终端发送对一笔交易的支付结果的确认信息,从移动终端接收二维码数据。
本申请实施例还提供一种交易处理系统,包括:销售终端、移动终端和支付服务器,其中,销售终端包括:确定单元,在接收到对一笔交易的支付结果的确认信息之后,确定是否已成功提供商品;采集单元,如果否,采集所述交易的交易数据;生成单元,根据所述交易数据来生成二维码;显示单元,将二维码显示在显示单元上;移动终端包括:获取单元,在销售终端的显示单元上显示二维码时,利用拍摄单元获取与二维码相应的二维码数据,其中,所述二维码数据包括经过销售终端授权的交易数据;无线通信单元,将二维码数据发送到支付服务器,并响应于用户对退款组件的操作,向支付服务器发送退款请求;显示单元,根据从支付服务器接收到的退款信息,显示退款信息和用于退款申请的退款组件;支付服务器包括:处理单元,在接收到来自移动终端的二维码数据之后,确定二维码是否通过授权,并在确定二维码通过授权之后,对二维码数据进行解析,并响应于接收到的退款请求,处理退款。无线通信单元,向销售终端发送对一笔交易的支付结果的确认信息,从移动终端接收二维码数据,并将解析出的退款信息发送到移动终端。
本申请实施例采用的上述至少一个技术方案通过移动终端、销售终端和支付服务器的交互,改变了现有技术中关于退款方式的问题,具体来说,通过销售终端判断是否进行退款并依靠销售终端自身采集的交易数据来进行退款交易,从而降低了人工服务成本并且能够实现自助退款。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解,构成本申请的一部分,本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请,并不构成对本申请的不当限定。在附图中:
图1示出了现有技术中的交易处理系统的示图;
图2示出了根据本发明的示例性实施例的交易处理系统;
图3示出根据本发明的示例性实施例的销售终端进行交易处理的流程图;
图4示出根据本发明的示例性实施例的移动终端进行退款处理的流程图;
图5示出根据本发明的示例性实施例的支付服务器进行操作的流程图;
图6示出根据本发明的示例性实施例的移动终端的框图;
图7示出根据本发明的示例性实施例的销售终端的框图;
图8示出根据本发明的示例性实施例的服务器的框图。
具体实施方式
为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合本申请具体实施例及相应的附图对本申请技术方案进行清楚、完整地描述。显然,所描述的实施例仅是本申请一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本申请保护的范围。
图1示出在现有技术中的交易处理系统的示图。如图1所示,交易处理系统包括移动终端100、销售终端200和支付服务器300,并且它们之间可以建立无线连接,应理解,在本发明的各个实施例中,无线连接可以是一对一的无线连接,例如,蓝牙、近距离无线通信(NFC)等,在安全性有保障的场景中,也可以使用无线局域网(WiFi)。
移动终端100是指配备有显示单元和拍摄单元的装置。其中,拍摄单元可以是电荷耦合元件(CCD)图像传感器或互补金属氧化物半导体(CMOS)图像传感器或其它类型的光敏器件,显示单元可包括触摸屏和触摸屏控制器,其中,触摸屏可向用户提供与各种服务(例如,呼叫、拍摄、支付等)相应的应用界面(UI),并将与在UI上的至少一个触摸相应的模拟信号发送到触摸屏控制器。触摸屏控制器将从触摸屏接收的模拟信号转换为数字信号(例如,X和Y坐标)。例如,响应于用户对显示在触摸屏上的快捷方式图标或按钮的操作,移动终端100可显示与快捷方式图标相应的应用界面。此外,触摸屏可被实施为电阻型、电容型、红外型、声波型等。
根据示例性实施例,移动终端100可包括但不限于是以下任意设备:个人计算机(PC)、移动装置(诸如,蜂窝电话、个人数字助理(PDA)、数码相机、便携式游戏控制台、MP3播放器、便携式/个人多媒体播放器(PMP)、手持电子书、平板PC、便携式膝上型PC和全球定位系统(GPS)导航仪)、智能TV等。
根据本发明的实施例,销售终端200可以是放置在地铁、餐厅、商场、超市、电影院、博物馆、写字楼等各种自动售货/取货装置,用于以自助式形式销售各种商品,例如,饮料、食品等实体商品,或者电子优惠券、电子机票等非实体商品,还可用于以自助方式来提取已购买商品,例如,用户在移动终端100已购买商品的情况下,利用自动取货装置来提取商品。
支付服务器300可以是通过网络或专线与银行相连并具备信誉保证的第三方机构提供的支付平台,例如,支付宝。由此,移动终端100中预先安装了与支付服务器300相应的用于支付操作的应用。
用户可通过移动终端100进行支付操作。以自动贩卖机为例,在用户已选中饮料并进入支付环节时,用户可选择在线支付,当用户选择在线支付时,用户可运行移动终端100中的支付应用以完成支付,比如,可通过扫描在销售终端200上显示的二维码进行支付,或通过点击支付应用的应用界面上显示的付款二维码,或通过主动搜索附近的收款方来进行支付。以自动取票机为例,在用户通过移动终端100选定指定地点的取票机后,直接在支付应用中购买商品,随后用户基于支付完成的凭证,在指定取票机上进行取票。随后,支付服务器300完成支付并向商家账户打款,接下来,向销售终端200发送对于支付结果的确认(也可称为“确认信息”)。销售终端200在接收对于结果的确认之后,提供与所述支付结果相应的商品。例如,销售终端200可使陈列在销售终端中的商品落到取物口,以供用户取出,或者,销售终端200可在接收到对于结果的确认之后,在去物口取出相应的票据。
如上所述,移动终端100完成支付,支付服务器300打款给商家,销售终端200售出商品,则操作结束。完全没有涉及用户支付完成但却没有拿到相应的商品的有关操作。
根据本发明的实施例,可仅通过销售终端与支付服务器之间的交互来实现自动退款的功能。具体来说,销售终端200在从支付服务器300接收到对一笔交易的支付结果的确认信息之后,确定是否已成功提供商品;如果否,采集所述交易的交易数据;将所述交易数据发送到支付服务器300。
支付服务器300在接收到所述交易数据之后,根据交易数据进行退款处理。
如此,本发明可在不依靠人力的情况下实现自助退款,为了提高安全性,可利用预先存储在销售终端200的私钥,对交易数据进行加密,支付服务器300在接收到交易数据之后,首先确定所述交易数据是否已通过销售终端授权,从而避免因伪造等所造成的损失。
以下将参照图2详细描述根据本发明的示例性实施例的另一交易处理系统。参照图2,移动终端100通过支付应用与支付服务器300进行交互以完成支付,具体支付方式已在上文进行了详细描述,为了简洁起见,在此将不再进行描述。在此期间,支付服务器300获取与支付相关的支付信息,其中,支付信息包括支付订单号、支付金额、支付账户、支付商品、销售终端的标识符(例如,POSID)、支付时间等,其中,支付订单号是指此次交易的订单号,销售终端的标识符用于识别销售终端的唯一标识符。
销售终端200在接收到确认信息之后,检测是否已提供商品。例如,销售终端200可检测在接收到来自支付服务器300的确认信息之后的预定时间段内是否已成功提供商品,如果没有提供商品,则销售终端200确定进行退款操作。在此情况下,销售终端200首先获取退款所需的交易数据,例如,所述交易数据可包括支付订单号、有效退款时间、销售终端的标识符、退款金额、退款原因、schema标识,其中,有效退款时间是指申请退款的有效时间,例如,可以是支付时间之后的一天或一个星期内,有效退款时间可被预先设置并存储在销售终端200中,退款原因可包括例如网络原因和销售终端200的本身故障等,退款金额可以是全额退款或部分退款,schema标识是指支付应用跳转到退款应用界面的链接。
在销售终端200完成采集交易数据之后,销售终端200对交易数据进行加密。为了提高安全性,一种优选是实施方式是,销售终端200可基于非对称加密算法,利用由支付服务器预先存储在销售终端200中的私钥,对交易数据进行数字签名。具体来说,非对称加密算法可称为公钥加密算法,在该算法中,利用公钥对数据进行加密,而利用对应的私钥才能解密,或者利用私钥对数据进行加密,而利用对应的公钥进行解密。根据示例性实施例,非对称加密算法可包括RSA公钥加密算法、Elgamal加密算法、背包算法、椭圆曲线加密算法(ECC)加密算法。优选地,可选择ECC加密算法对生成的交易数据进行加密,以节省存储空间。
此后,销售终端200生成与加密后的交易数据相应的二维码。
二维码可通过某种特定几何图形按一定规律在平面(二维方向)上分布形成的条/空相间图形来记录数据符号信息。二维码包含的数据量越多,则可获取到的信息越多,但是如果二维码过多,则扫码解析难度也就越高,因此,一种优选是实施方式是二维码的字符数不高于300位。
随后,移动终端100利用移动终端100中的拍摄单元来获取与所述二维码相应的数据(以下简称为“二维码数据”),其中,所述二维码数据包括经过销售终端授权的交易数据。一种优选地实施方式,利用拍摄单元来扫描二维码,并识别二维码数据。此外,移动终端100还可利用移动终端中的拍摄单元来拍摄二维码并保存包含二维码的图像,随后,移动终端100识别二维码图像中的二维码,并将二维码对应的二维码数据发送到支付服务器300。
支付服务器300在接收到二维码数据之后,首先验证包含在数据中的数字签名,在确定为销售终端200授权之后,解析所述数据,可根据所述数据进行退款操作。
此外,支付服务器300可在解析所述数据之后,将与退款操作相关的退款信息发送到移动终端100。一种优选地实施方式,支付服务器300在确定二维码数据经过销售终端200授权之后,可根据支付信息,对二维码数据进行验证,从而确定是否进行退款操作,例如,支付服务器300可根据包括在支付信息中的销售终端的标识符,来确定产生二维码的销售终端是否为可申请退款的销售终端。
在将与退款操作相关的退款信息发送到移动终端100的实施例中,移动终端100在接收到退款信息后,在移动终端100的显示单元上显示所述退款信息,退款信息包括但是不限于退款金额、退款商品、退款账户等信息。
用户查看退款信息后,确认无误后,可对显示在移动终端100的显示单元上的虚拟组件进行操作,从而将退款请求发送到支付服务器300。例如,移动终端可根据交易数据中包括的schema标识,从当前页面跳转到退款应用界面,随后,用户可点击显示在退款应用界面上的“申请退款按钮”,从而将退款请求发送到支付服务器300。支付服务器300接收到退款请求后,进行退款。一种优选地实施方式,支付服务器300可在接收到退款请求后,再次采集与退款请求相关的附加信息,例如,支付服务器300采集用户申请退款的时间,随后支付服务器300验证附加信息,并在验证通过后,进行退款,例如,支付服务器300可根据二维码数据中包括的有效退款时间,确定用户申请退款的时间是有效退款时间,从而验证退款是否有效,支付服务器300进行退款操作作为已知技术在此将不进行详细描述。
支付服务器300可将退款完成的相关信息发送到移动终端100。
移动终端100在接收到退款完成的相关信息后,在显示单元上显示相关信息,例如,实际退款金额、退款完成时间等信息。
图2中示出的实施例通过用户发出退款请求在在不依靠人力的情况下实现自主退款,并且可体现用户的主观意愿,同时减小了商户的损失。此外,图2中示出的实施例可仅通过移动终端与销售终端之间的交互来实现退款,能够在移动终端无法与支付服务器进行通信的情况下完成退款操作。
以下将参照图3来详细描述在退款处理中移动终端的操作。图3示出根据本发明的示例性实施例的移动终端进行退款处理的流程图。
在S301,在销售终端的显示单元上显示二维码时,移动终端利用拍摄单元获取与二维码相应的二维码数据,所述二维码数据包括经过销售终端授权的交易数据。作为另一种实施方式,移动终端利用拍摄单元进行扫描以获取二维码数据,此外,移动终端还可利用拍摄单元拍摄二维码以获取二维码图像,随后对二维码图像进行识别,从而获取二维码数据。
随后,在S302,移动终端将二维码数据发送到支付服务器。在支付服务器进行处理之后,在S303,根据从支付服务器接收到的退款信息,在移动终端的显示单元上显示退款信息和用于退款申请的退款组件。在S304,响应于用户对退款组件的操作,移动终端向支付服务器发送退款请求。支付服务器接收到退款请求后进行退款操作。作为另一种实施方式,移动终端可接收到退款操作相关的信息,并将退款信息相关的信息显示在显示单元上。
以上示出了根据本发明的实施例的移动终端进行交易处理的优选实施例。实际上,根据本发明的另一实施例的移动终端可仅包括在销售终端的显示单元上显示二维码时,利用拍摄单元获取与二维码相应的二维码数据,其中,所述二维码数据是通过销售终端采集的交易数据生成的;将所述二维码数据发送到支付服务器。如此,所述移动终端仅通过扫码即可实现授权退款,无需用户再发出退款请求。而图3所示的示例性实施例通过用户发出退款请求来进行退款操作,能够体现用户的主观意愿。
图4示出根据本发明的示例性实施例的销售终端进行交易处理的流程图。
如图4所示,在S401,销售终端在接收到支付完成的信息之后,确定是否已成功提供商品,作为另一种实施方式,销售终端可确定在支付完成之后的预定时间段内是否提供商品。如果销售终端确定并未提供商品,响应于此,在S402,销售终端采集所述交易的交易数据。
所述交易数据可包括支付订单号、有效退款时间、销售终端的标识符(例如,POSID)、退款金额、退款原因、schema标识,其中,支付订单号是指此次交易的订单号,有效退款时间是指申请退款的有效时间,例如,可以是支付完成时间之后的一个月内,退款原因可包括例如网络原因和销售终端的本身故障等,退款金额可以是全额退款或部分退款,schema标识是指支付应用到退款应用界面的标识符。
随后,在S403,销售终端根据所述交易数据来生成二维码。具体来说,销售终端对所述交易数据进行授权,并根据授权后的交易数据生成二维码,例如,终端可基于非对称加密算法,利用预先存储在销售终端的私钥,对二维码进行数字签名,优选地,可利用ECC加密算法来对生成的交易数据进行加密。
在S404,销售终端将二维码显示在显示单元上。作为另一种实施方式,在显示二维码的同时,在二维码周围(例如,下方)显示“退款二维码”。
以上示出了根据本发明的实施例的销售终端进行交易处理的优选实施例。实际上,根据本发明的另一实施例的销售终端进行的交易处理方法可在确定没有提供商品之后直接与支付服务器进行交互以进行退款操作,具体操作如下,销售终端在接收到对一笔交易的支付结果的确认信息之后,确定是否已成功提供商品;如果否,采集所述交易的交易数据;将所述交易数据发送到支付服务器。
以下将参照图5来详细描述在退款处理中移动终端的操作。图5示出根据本发明的示例性实施例的移动终端进行操作的流程图。
如图5所示,在S501,支付服务器向销售终端发送对一笔交易的支付结果的确认信息。
随后,在S502,支付服务器在接收到来自移动终端的二维码数据之后,确定二维码数据是否通过授权,并在确定二维码数据通过授权之后,对二维码数据进行解析,所述二维码数据包括经过销售终端授权的交易数据;
然后,在S503,将解析出的退款信息发送到移动终端,并且在S504,支付服务器响应于接收到的退款请求,处理退款。
作为另一种实施方式,支付服务器在完成对退款的处理之后,将与退款处理相关的相关信息发送到移动终端。如此,移动终端可根据相关信息在显示单元上显示退款结果。
以下将结合图6至图8从另一方面来描述交易处理系统中的移动终端、销售终端和支付服务器:图6示出了根据本发明的示例性实施例的销售终端的框图;图7示出了根据本发明的示例性实施例的销售终端的框图;图8示出了根据本发明的示例性实施例的服务器的框图。
参照图6,移动终端包括获取单元610、无线通信单元620和显示单元630。
获取单元610在销售终端的显示单元上显示二维码时,利用拍摄单元获取与二维码相应的二维码数据,其中,所述二维码数据包括经过销售终端授权的交易数据。
无线通信单元620将二维码数据发送到支付服务器,并响应于用户对退款组件的操作,向支付服务器发送退款请求。
显示单元630根据从支付服务器接收到的退款信息,显示退款信息和用于退款申请的退款组件。
作为另一种实施方式,无线通信单元620在向支付服务器发送退款请求之后,从支付服务器接收退款完成的相关信息。
作为另一种实施方式,显示单元630显示所述相关信息,其中,所述相关信息包括退款订单号、退款完成时间和退款金额。
接下来,参照图7,销售终端包括确定单元710、采集单元720、生成单元730和显示单元740。
确定单元710在接收到对一笔交易的支付结果的确认信息之后,确定是否已成功提供商品。采集单元720如果否,采集所述交易的交易数据。生成单元730根据所述交易数据来生成二维码。显示单元740将二维码显示在显示单元上。
作为另一种实施方式,生成单元730基于非对称加密算法,利用预先存储的私钥,对交易数据进行加密处理,并根据加密后的交易数据来生成二维码。
接下来,参照图8,支付服务器包括处理单元810和无线通信单元820。
处理单元810在接收到来自移动终端的二维码数据之后,确定二维码是否通过授权,并在确定二维码通过授权之后,对二维码数据进行解析,并响应于接收到的退款请求,处理退款,所述二维码数据包括经过销售终端授权的交易数据。
无线通信单元820向销售终端发送对一笔交易的支付结果的确认信息,从移动终端接收二维码数据,并将解析出的退款信息发送到移动终端。
本发明的交易处理方法、终端和系统能够通过移动终端、销售终端和支付服务器的交互,改变了现有技术中关于退款方式的问题,具体来说,通过销售终端判断是否进行退款并依靠销售终端自身采集的交易数据来进行退款交易,从而降低了人工服务成本并且能够实现自助退款。进一步地,本发明可通过移动终端与销售终端的交互,从而能够在遵循用户意愿的前提下进行退款,此外,本发明还可通过销售终端对采集的交易数据进行授权,保证了数据的安全性。并且,在某些情况下(例如,网络不好或用户赶时间),用户可先拍摄退款二维码,并在用户合适的时间内提出退款,从而提高了用户体验。
本领域内的技术人员应明白,本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此,本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且,本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器,使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中特定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中,使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品,该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中特定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上,使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理,从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中特定的功能的步骤。
在一个典型的配置中,计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。
内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器,随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式,如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。
计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括,但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带,磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质,可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定,计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media),如调制的数据信号和载波。
还需要说明的是,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个……”限定的要素,并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。
本领域技术人员应明白,本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此,本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且,本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
以上所述仅为本申请的实施例而已,并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说,本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (37)

1.一种交易处理方法,所述交易处理方法应用于销售终端,其特征在于,包括:
销售终端在接收到对一笔交易的支付结果的确认信息之后,确定是否已成功提供商品;
如果否,采集所述交易的交易数据;
将所述交易数据发送到支付服务器,以便支付服务器根据所述交易数据进行退款处理。
2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,在采集所述交易的交易数据之后,由销售终端对所述交易数据进行加密处理,并将加密处理后的交易数据发送到支付服务器。
3.一种交易处理方法,所述交易处理方法应用于销售终端,其特征在于,包括:
在接收到对一笔交易的支付结果的确认信息之后,确定是否已成功提供商品;
如果否,采集所述交易的交易数据;
根据所述交易数据来生成二维码;
将二维码显示在显示单元上。
4.如权利要求3所述的方法,其特征在于,在接收到支付完成的信息之后确定是否已成功提供商品的步骤包括:确定在接收到支付完成之后的预定时间段内是否提供商品。
5.如权利要求3所述的方法,其特征在于,所述交易数据可包括:支付订单号、有效退款时间、销售终端的标识符、退款金额、退款原因、schema标识。
6.如权利要求3所述的方法,其特征在于,根据所述交易数据来生成二维码的步骤包括:对交易数据进行加密;根据加密后的交易数据,生成二维码。
7.如权利要求6所述的方法,其特征在于,对交易数据进行加密以生成二维码的步骤包括:基于非对称加密算法,利用预先存储的私钥,对交易数据进行加密处理,并根据加密后的交易数据来生成二维码。
8.如权利要求6所述的方法,其特征在于,非对称加密算法是椭圆曲线加密算法。
9.如权利要求3所述的方法,二维码的字符数不高于300位。
10.一种用于执行交易处理的销售终端,其特征在于,包括:
确定单元,在接收到对一笔交易的支付结果的确认信息之后,确定是否已成功提供商品;
采集单元,采集所述交易的交易数据;
发送单元,将所述交易数据发送到支付服务器,以便支付服务器根据所述交易数据进行退款处理。
11.一种用于执行交易处理的销售终端,其特征在于,包括:
确定单元,在接收到对一笔交易的支付结果的确认信息之后,确定是否已成功提供商品;
采集单元,采集所述交易的交易数据;
生成单元,根据所述交易数据生成二维码;
显示单元,将所述二维码显示在显示单元上。
12.一种交易处理方法,所述交易处理方法应用于移动终端,其特征在于,包括:
在销售终端的显示单元上显示二维码时,利用拍摄单元获取与二维码相应的二维码数据,其中,所述二维码数据是通过销售终端采集的交易数据生成的;
将所述二维码数据发送到支付服务器。
13.如权利要求12所述的方法,其特征在于,在将所述二维码数据发送到支付服务器之后,根据从支付服务器接收到的退款信息,在移动终端的显示单元上显示退款信息。
14.如权利要求13所述的方法,其特征在于,在移动终端的显示单元上显示退款信息的同时在显示单元上显示用于发出退款请求的组件。
15.如权利要求14所述的方法,其特征在于,响应于用户对组件做出的操作,向支付服务器发送退款请求。
16.如权利要求15所述的方法,其特征在于,在向支付服务器发送退款请求之后,从支付服务器接收退款完成的相关信息,并将所述相关信息显示在显示单元上。
17.如权利要求15所述的方法,其特征在于,所述相关信息包括退款订单号、退款完成时间和退款金额。
18.如权利要求12所述的方法,其特征在于,利用拍摄单元获取与二维码相应的二维码数据的步骤包括:利用拍摄单元来扫描二维码,并识别与二维码相应的数据。
19.如权利要求12所述的方法,其特征在于,利用拍摄单元获取与二维码相应的二维码数据的步骤包括:利用拍摄单元来拍摄二维码,保存包含二维码的图像,并识别与二维码图像中的二维码相应的数据。
20.一种用于执行交易处理的移动终端,其特征在于,包括:
拍摄单元,在销售终端的显示单元上显示二维码时,获取与二维码相应的二维码数据,其中,所述二维码数据是通过销售终端采集的交易数据而生成的;
无线通信单元,将二维码数据发送到支付服务器。
21.如权利要求20所述的移动终端,其特征在于,还包括:显示单元,根据从支付服务器接收到的退款信息,显示退款信息。
22.如权利要求21所述的移动终端,其特征在于,显示单元在显示退款信息的同时还显示用于退款申请的退款组件。
23.如权利要求22所述的移动终端,其特征在于,响应于用户对退款组件的操作,无线通信单元向支付服务器发送退款请求。
24.如权利要求22所述的移动终端,其特征在于,无线通信单元从支付服务器接收退款完成的相关信息。
25.如权利要求20所述的移动终端,其特征在于,根据无线通信单元从支付服务器接收到的与退款完成相关的相关信息,显示单元显示所述相关信息。
26.如权利要求20所述的移动终端,其特征在于,所述相关信息包括退款订单号、退款完成时间和退款金额。
27.如权利要求21所述的移动终端,其特征在于,所述交易数据包括:支付订单号、有效退款时间、销售终端的标识符、退款金额、退款原因、schema标识。
28.一种信息处理方法,所述信息处理方法应用于支付服务器,其特征在于,包括:
向销售终端发送对一笔交易的支付结果的确认信息;
在接收到来自移动终端的二维码数据之后,确定二维码数据是否通过授权,并在确定二维码数据通过授权之后,对二维码数据进行解析,所述二维码数据包括经过销售终端授权的交易数据;
根据从二维码数据解析出的交易数据,进行退款操作。
29.如权利要求28所述的方法,其特征在于,在进行退款操作之前,将解析出的退款信息发送到移动终端。
30.如权利要求28所述的方法,其特征在于,根据所述交易数据进行退款操作的步骤包括:响应于接收到的退款请求,根据所述交易数据来处理退款。
31.如权利要求28所述的信息处理方法,其特征在于,还包括:
在向销售终端发送确认信息之前,在支付过程中获取与此次交易相关的信息。
32.如权利要求31所述的信息处理方法,其特征在于,还包括:在确定二维码通过授权之后可根据获取的与此次交易相关的信息来对二维码数据进行验证,并在验证通过之后,对二维码数据进行解析。
33.如权利要求28所述的信息处理方法,其特征在于,还包括:
在完成对退款的处理之后,将与退款处理相关的相关信息发送到移动终端。
34.一种支付服务器,其特征在于,包括:
处理单元,在接收到来自移动终端的二维码数据之后,确定二维码是否通过授权,并在确定二维码通过授权之后,对二维码数据进行解析,根据从二维码数据解析出的交易数据,进行退款操作,所述二维码数据包括经过销售终端授权的交易数据;
无线通信单元,向销售终端发送对一笔交易的支付结果的确认信息,从移动终端接收二维码数据。
35.如权利要求34所述的支付服务器,其特征在于,无线通信单元可将解析出的退款信息发送到移动终端。
36.如权利要求34所述的支付服务器,其特征在于,处理单元在解析出交易数据后,响应于经由无线通信单元接收到的退款请求,处理退款。
37.一种交易处理系统,其特征在于,包括:
销售终端,包括:
确定单元,在接收到对一笔交易的支付结果的确认信息之后,确定是否已成功提供商品;
采集单元,如果否,采集所述交易的交易数据;
生成单元,根据所述交易数据来生成二维码;
显示单元,将二维码显示在显示单元上;
移动终端,包括:
拍摄单元,在销售终端的显示单元上显示二维码时,获取与二维码相应的二维码数据,其中,所述二维码数据包括经过销售终端授权的交易数据;
无线通信单元,将二维码数据发送到支付服务器,并响应于用户对退款组件的操作,向支付服务器发送退款请求;
显示单元,根据从支付服务器接收到的退款信息,显示退款信息和用于退款申请的退款组件;
支付服务器,包括:
处理单元,在接收到来自移动终端的二维码数据之后,确定二维码是否通过授权,并在确定二维码通过授权之后,对二维码数据进行解析,并响应于接收到的退款请求,处理退款;
无线通信单元,向销售终端发送对一笔交易的支付结果的确认信息,从移动终端接收二维码数据,并将解析出的退款信息发送到移动终端。
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