TWI606410B - 電子折價卷管理系統與方法及用戶裝置 - Google Patents

Description

電子折價卷管理系統與方法及用戶裝置

本發明係有關於一種電子折價卷，尤指一種電子折價卷管理系統與方法及用戶裝置。

為提供促銷訊息與刺激消費，折價卷向來是有效的方法之一。不過實體折價卷之管理、兌換與發送的複雜機制，一向是商人困擾的問題。

點擷隨著行動電子裝置如智慧型手機的普及，電子折價卷可以透過行動網路直接傳送到消費者手中。不過，電子折價卷在實體商店的使用機制尚未完善。例如，消費者雖然可以出示行動電子裝置中儲存的電子折價卷，但是在實體商店的交易行為還是與往常紙本折價卷無異。換言之，電子折價卷在實體商店的使用過程不夠便利，既不便於商家現場驗證，發出電子折價卷的廠商也不容易追蹤電子折價卷在實體商店的使用狀況。實體商店雖然可以針對電子折價卷進行軟體硬體系統的整合，以於交易現場進行認證和兌換動作，但此舉無可避免會造成可觀的成本壓力。

有鑑習知技術之問題，本發明之一實施例提供一種電子折價卷管理系統，主要包含平台伺服器與用戶裝置。用戶裝置透過通訊網路連接平台伺服器；用戶裝置儲存一或多個電子折價卷，並可被攜帶至銷售地點。用戶裝置可於銷售地點擷取廠商代碼及/或地理位置資訊，而隨著一折價卷兌換訊號，將廠商代碼及/或地理位置資訊傳送至平台伺服器；其中，折價卷兌換訊號對應電子折價卷。其中，平台伺服器驗證折價卷兌換訊號，以及廠商代碼及/或地理位置資訊，並分別傳送兌換結果訊號至廠商裝置與用戶裝 置。於另一實施例中，電子折價卷管理系統可能進一步包含一廠商裝置，其設置於銷售地點，並透過網路連接平台伺服器。於一實施例中，平台伺服器亦發送兌換結果訊號至廠商裝置。

於另一實施例中，當用戶裝置傳送一用戶交易訊號至平台伺服器，平台伺服器驗證用戶交易訊號，並驗證廠商代碼及/或地理位置資訊，而傳送一交易確認要求至用戶裝置；當用戶裝置回傳一確認交易訊號時，平台伺服器根據廠商代碼及/或地理位置資訊，以及該用戶裝置預先登錄於該平台伺服器之一交易認證資訊進行交易，並傳送一交易結果訊號至該用戶裝置。於另一實施例中，電子折價卷管理系統更包含一廠商裝置位於銷售地點，其透過網路連接平台伺服器，且平台伺服器亦發送交易結果訊號至廠商裝置。

本發明另一實施例中，提供一種電子折價卷管理方法，包含以下部分：分別透過訊號連接一平台伺服器一用戶裝置；用戶裝置於銷售地點擷取一廠商代碼及/或一地理位置資訊；透過該用戶裝置將一折價卷兌換訊號、以及廠商代碼及/或地理位置資訊傳送至平台伺服器，該折價卷兌換訊號對應該電子折價卷；當該折價卷兌換訊號、以及該廠商代碼及/或該地理位置資訊透過該平台伺服器驗證成功時，傳送一兌換結果訊號該用戶裝置。於另一實施例中，電子折價卷管理方法更包含透過平台伺服器發送兌換結果訊號及/或交易結果訊號至位於銷售地點之廠商裝置。

本發明另一實施例中，提供一種用戶裝置，可被攜帶至一銷售地點使用，其包含處理模組、儲存模組、通訊模組與代碼擷取模組。儲存模組電性連接處理模組，並儲存一或多個電子折價卷。通訊模組電性連接處理模 組，並透過通訊網路連接平台伺服器；代碼擷取模組電性連接處理模組。其中，處理模組透過代碼擷取模組於銷售地點擷取廠商代碼及/或地理位置資訊，並隨著折價卷兌換訊號，傳送廠商代碼及/或地理位置資訊至平台伺服器，折價卷兌換訊號對應被擷取之電子折價卷。其中，平台伺服器驗證折價卷兌換訊號、與該廠商代碼及/或地理位置資訊所產生之兌換結果訊號，被傳送至通訊模組，此兌換結果訊號對應該電子折價卷。

於另一實施例中，處理模組透過通訊模組傳送用戶交易訊號至平台伺服器，通訊模組接收平台伺服器驗證該用戶交易訊號、以及廠商代碼及/或地理位置資訊後所傳送之交易確認要求。處理模組透過通訊模組傳送一確認交易訊號至平台伺服器，且一交易結果訊號被傳送至該用戶裝置。於另一實施例中，兌換結果訊號與交易確認訊號亦被發送至位於銷售地點之一廠商裝置。

請參考第1A圖，其係根據本發明一實施例中一電子折價卷管理系統之系統方塊圖。如圖所示，電子折價卷管理系統10主要包含用戶裝置100、位於遠端的平台伺服器200，以及位於不同銷售地點A/B/C之廠商裝置300a/300b/300c。

請參考第2圖，係根據本發明一實施例中用戶裝置的系統方塊圖，用戶裝置100可由「手持電子裝置」所實現，例如智慧手機(smartphone)、平板電腦(tablet computer)、個人數位助理(Personal Digital Assistant)、筆記型電腦(Notebook/Laptop Computer)等。用戶裝置100可被攜帶至銷售地點A/B/C使用，其包括處理模組110、顯示模組120、儲存模組130、通訊模 組140、代碼擷取模組150、輸入裝置160、地理定位模組170與匯流排180。

處理模組110可由X86、ARM、MIPS(Microprocessor without Interlocked Pipeline Stages)、英特爾ATOM、PowerPC(Performance Optimization With Enhanced RISC-Performance Computing)架構之處理器(processor)或中央處理單元(CPU)所實現；在不同實施例中，處理模組110可內建快取記憶體並連接到系統記憶體以進行運算工作。顯示模組120透過匯流排180電性連接到處理模組110，可根據處理模組110之指令顯示影像，通常可為各種平面顯示器所實現，例如液晶顯示器(LCD)、有機電致發光顯示器(OLED)等。儲存模組130透過匯流排180電性連接該處理模組110；除了供以安裝或儲存作業系統之外，儲存模組130也用以安裝或儲存硬體驅動程式及應用程式等等。於本發明各實施例中，儲存模組130儲存一或多個電子折價卷，這些電子折價卷可透過預先安裝的一折價卷管理軟體存取或兌換，透過該折價卷管理軟體可與平台伺服器200之間傳輸資料並執行特定程序。通訊模組140透過匯流排180電性連接該處理模組110，並透過一通訊網路連接平台伺服器200；通訊模組140實際上乃運用如無線區域網絡(Wireless LAN)(符合IEEE802.11標準之任一版本)、Wi-Fi Direct無線傳輸、全球互通微波存取(Worldwide Interoperability for Microwave Access；WiMAX)、行動電話傳輸(GSM、CDMA、WCDMA、CDMA2000、TDS-CDMA、長期演進技術(Long Term Evolution；LTE)...)等或其他任何無線技術與外部裝置如平台伺服器200連結構成通訊網路，以進行資料傳輸。代碼擷取模組150透過匯流排180電性連接該處理模組110，根據處理模組110指令在某個銷售地點A/B/C擷取某廠商代碼Cv； 例如，代碼擷取模組150可由一相機模組或任何條碼讀取裝置(如紅外線條碼讀取機)所實現，當銷售地點C由廠商以廠商裝置300a/b/c或其他可視手段(如列印於紙上或其他媒介物301c、或顯示於螢幕301a/b，見第1A圖)提供廠商代碼Cv之快速回應碼(QR Code)Cv1/Cv3或二維條碼Cv2或任何編碼序列(encoded sequence)，用戶裝置100可根據處理模組110指令驅動代碼擷取模組150拍攝、掃描或擷取該快速回應碼、並透過軟體解碼取得廠商代碼Cv。於另一實施例中，代碼擷取模組150可由一近場通訊(Near Field Communication；NFC)模組所實現，例如採用點對點(P2P)模式；於銷售地點C，廠商之廠商裝置300可內建一近場通訊單元，用戶裝置100可藉由其代碼擷取模組150(近場通訊模組)與廠商裝置300之近場通訊單元近距離進行數據交換，並將取得之數據透過軟體解碼取得廠商代碼Cv。綜合上述，被擷取之廠商代碼Cv可為近場通訊數據、快速回應碼或二維條碼型態。此外，用戶裝置100通常包括一或多種輸入裝置160供使用者操作，例如語音輸入模組、體感輸入模組、非接觸式肢體/手勢控制模組、觸控螢幕、實體按鍵等等。地理定位模組170例如可由全球定位系統(GPS；Global Positioning System)模組所實現，其接收衛星訊號以提供用戶裝置100所在位置地理位置資訊，例如銷售地點A/B/C之經緯度座標資訊等。地理定位模組170也可透過軟體實現，例如透過附近的蜂巢式電信基地台之地理座標資訊，對用戶裝置100所在位置進行三角定位，進而提供銷售地點A/B/C之經緯度座標資訊等。然而，對於不須以銷售商店之廠商地理位置作電子折價卷兌換或交易驗證的運作機制，用戶裝置100並不需要具備地理定位模組170。

請參考第3圖，係根據本發明一實施例中平台伺服器的系統方塊圖，平台伺服器200可由各種工作站(work station)、伺服器(server)或架設伺服軟體的個人電腦等電腦系統所實現。平台伺服器200主要包括處理單元210、網路單元220、儲存單元230與匯流排240。為方便系統管理者操作，平台伺服器200通常具備輸入單元與顯示單元，在此省略不予贅述。

處理單元210可由各種架構之處理器(processor)或中央處理單元(CPU)所實現，例如X86、ARM、MIPS、英特爾ATOM、PowerPC架構等；在不同實施例中，處理單元210可內建快取記憶體並連接到系統記憶體以進行運算工作。

網路單元220透過匯流排240電性連接該處理單元210，並透過有線及/或無線等不同型態之網路、網際網路或通訊網路連接廠商裝置300與用戶裝置100。網絡模組220可為有線網路傳輸模組，如利用電話線(phone line)、有線電視(Cable TV)、乙太區域網路(Ethernet)、VGA傳輸線、AV訊號傳輸線、電力線傳輸(Power Line Communication；PLC)、同軸電纜網路、光纖網路、乙太網路(Ethernet)、電信網路模組如數位用戶迴路(Digital Subscriber Line；DSL)/整合服務數位網路(Integrated Services Digital Network，ISDN)/非對稱數位用戶迴路(Asymmetric Digital Subscriber Loop)等技術進行連結與傳輸。網路單元220亦可為無線網路傳輸模組，運用如無線區域網絡(Wireless LAN)(如符合IEEE802.11標準之任一版本)、藍牙無線傳輸(Bluetooth)、超寬頻傳輸(Ultra-Wide Band；UWB)、Zigbee無線傳輸、Wi-Fi Direct無線傳輸、全球互通微波存取(Worldwide Interoperability for Microwave Access,WiMAX)、行動電話傳輸(GSM、CDMA、WCDMA、 CDMA2000,TDS-CDMA、...)、數位電視傳輸(DVB-Cable、Satellite、Terrestrial)等技術進行連結與傳輸。

儲存單元230透過匯流排180電性連接該處理單元210；除了供以安裝或儲存作業系統之外，儲存單元230也用以安裝或儲存硬體驅動程式及應用程式等等。於本發明各實施例中，儲存單元230除了儲存所安裝之操作系統(operating system)、各硬體元件之驅動程式與各種軟體應用程式之外，還包括用戶資料231、廠商資料232、及由不同廠商裝置提供之多個電子折價卷233與對應之折價卷資訊234，這些電子折價卷233可透過一折價卷管理軟體進行分類、標記、存取、轉讓或兌換；而且，每個發送至用戶裝置100的電子折價卷，均留存備份資料於平台伺服器200中，以便進行管理。電子折價卷可由廠商製作提供至平台伺服器200，且每一電子折價卷經過序列化(serialization)，即具有唯一序號(亦可配給專屬條碼或快速回應碼)，以便於使用過程中進行追蹤。用戶資料231所指用戶，為已於平台伺服器200登錄並建立會員或消費者檔案者。用戶資料231可包含用戶(會員或消費者)之個人基本資料(如姓名/會員編號/生日/手機電話/帳單地址或通訊地址/會員等級等)、交易認證資訊(信用卡資料/扣款帳戶資料/第三方金流業者交易資料)、用戶交易契約(如代表用戶與廠商交易、合併廠商交易帳單至每月帳單等)及消費模式資料(Psychographic Profile)。消費模式資料為將用戶個人背景、問卷作答結果、折價卷選擇行為(選擇紀錄)、折價卷兌換行為(兌換紀錄)依據不同參數項目(如性別/年齡/地區/品牌或廠商好惡程度/商品產業類別/購買次數/折價卷兌換次數/折價卷轉讓次數/廠商評分)予以計分的結果，或是透過本領域業界所謂「商業智慧(Business Intelligence,BI)」的模 式來儲存與資料與分析。透過各個參數項目分數之比較與選擇，可由平台伺服器200自動化篩選合適之電子折價卷，主動提供給用戶裝置100。於另一實施例中，除了依照參數項目進行篩選之外，也可以亂數挑選任意、或以依據相同背景的用戶群體配送相關的電子折價卷供用戶評比、選擇，以從中紀錄對不同電子折價卷之評比結果，與個人、銷售商店和群體的消費心理做進一步的分析，做為日後篩選之參數項目數據。

廠商資料232所指廠商可為發出電子折價卷之廠商或接受電子折價卷兌換之銷售店家。廠商資料232可包括廠商基本資料(如廠商名稱/廠商代碼/電話/店址等)、折價卷贊助資訊(如贊助品牌/電子折價卷資訊/活動資訊等)、收款資訊(銀行/帳號等)、廠商交易契約(如代表廠商與用戶交易等)以及其他資訊如：- 地理識別：即該特定廠商之各個銷售商店(如位於銷售地點A/B/C)經緯度座標，可用以進行廠商認證，或者供在地資訊服務軟體(LBS；Location-based Service)運用。

- 廣播限制：即用戶裝置100位於特定地理區域範圍時，平台伺服器200可據以進行電子折價卷之訊息廣播或贈送、並可於用戶裝置100上提示電子折價卷訊息之地理區域限制。例如某特定商店之方圓X公里內、某無線網路熱點之方圓X公里內、某些目標國家、省/州、城市、行政區、購物中心、影城或大眾運輸空間。

- 市場人口統計：包含電子折價卷適用之市場人口相關統計資料，例如性別、年齡層、人口數、特定商品喜好度等等，可藉以挑選人口統計數據與前述市場人口統計相符者，於分析資料後進行電子折價卷的發送。

此外，廠商或銷售商店可透過廠商裝置300，依需要對每個電子折價卷233設定以下之折價卷資訊234：「廠商名稱」：包含用以代表提供該電子折價卷之某一特定廠商的廠商名稱與廠商代碼Cv。於一實施例中，廠商名稱進一步包含合作的多個銷售商店之名稱與代碼。

「有效期間」：電子折價卷可兌換的一段預定時間，可包括起始日期與中止日期。

「兌換限制」：每個廠商或銷售商店可設定電子折價卷之兌換限制。例如每日或每週可兌換之電子折價卷數量、或每日或每週可發出之電子折價卷數量。

「廠商評比計數」：廠商與銷售商店可透過廠商裝置300對用戶裝置100所對應的消費者進行喜歡/不喜歡/中立(like/dislike/neutral)之評比；當然，評比也可設計為5階或10階。於一實施例中，某廠商對某特定消費者之評比計數結果，可提供其他廠商或用戶做為參考。

「發送/兌換數量限制」：廠商針對一電子折價卷所設定的最大發送量/最大兌換量。

「折價卷圖像」：每一電子折價卷所對應之條碼、快速回應碼設計等等。

「兌換價值」：每一電子折價卷所對應之面額(例如折抵100元面額)、兌換折扣百分比、或贈品數量等等。

「商品類別與品牌分類」：每一電子折價卷所對應之商品類別與品牌分類。

「重複使用」：某些廠商容許特定電子折價卷可重複使用，可設定其使 用次數、使用區域、銷售商店或單次消費金額限制等。

「轉讓使用」：某些廠商容許特定電子折價卷可轉讓給其他消費者使用，例如可限定其轉讓使用次數。轉讓過程中，轉讓者與接收者將被記錄，以便為多個用戶(包括會員與會員、或會員與非會員)建立社群，便於進行社群行銷及團體購買程序。

每個電子折價卷亦可對應到上述部分或全部資料，作為平台伺服器200篩選電子折價卷寄送到消費者用戶裝置100的參考。

用戶裝置100可被攜帶至某銷售地點(例如銷售地點C)之銷售商店進行操作，可僅透過上述第1A圖揭露之用戶裝置100與平台伺服器200，進行電子折價卷的兌換，以及結合電子折價卷兌換與銷售商店中的商品購買交易。或者，如果銷售地點建置有合適的「廠商裝置」，也可結合廠商裝置進行電子折價卷兌換與銷售商店中的商品購買交易。

請參考第1B圖，其係根據本發明另一實施例中一電子折價卷管理系統之系統方塊圖。如圖所示，電子折價卷管理系統10主要包含用戶裝置100、位於遠端的平台伺服器200，以及位於不同銷售地點A/B/C之廠商裝置300a/300b/300c。

廠商裝置300a/300b/300c可由任何習知之電腦系統整合合適之銷售/庫存/金流應用軟體而實現，例如銷售點(POS；Point of Sale)系統；於本發明中，廠商裝置300a/300b/300c安裝有管理折價卷之應用軟體，並能透過有線或無線網路連接至平台伺服器200，以與平台伺服器200之間傳輸資料並執行特定程序。

有關本發明電子折價卷管理系統之運作方式，即本發明提供之電子折 價卷管理方法，請參閱以下說明。

首先介紹用戶裝置與平台伺服器結合廠商裝置之運作模式。請參考第4A、4B圖、並一併參考第1B、2-3圖。當消費者到達一銷售商店，此銷售商店位於某銷售地點A/B/C，選定商品而欲兌換電子折價卷以優惠價格付款、換取贈品或超值加價購買時，首先是由消費者操作其用戶裝置100以選取欲使用的電子折價卷(步驟411)。電子折價卷可對應儲存在用戶裝置100儲存模組130的商品資訊，如產品圖像、序號資料、條碼圖像、文字說明(使用條件、兌換地點、期限...等)；前述商品資訊可整合地顯示在用戶裝置100的顯示模組120。此外，若電子折價卷兌換後欲進行商品交易，本發明實施例之電子折價卷管理方法係採用實地(On-site)線上(On-line)交易機制，因此對應該電子折價卷之線上交易資料也可預先傳送至用戶裝置100；線上交易資料可包括交易平台資料、線上交易伺服器(例如平台伺服器200、第5B、5C圖之金融伺服器600與第三方金流伺服器700)之連結與網路安全交易協定的交換與建立程序。綜合上述，電子折價卷管理方法更包含由平台伺服器200傳送商品資訊及/或線上交易資料至用戶裝置100(由通訊模組140接收、儲存至儲存模組130)，前述商品資訊及/或線上交易資料均對應特定電子折價卷。前述商品資訊及/或線上交易資料可隨同電子折價卷油平台伺服器200傳送至用戶裝置100，或者另外傳送。

本發明電子折價卷之兌換方式，需透過用戶裝置100於銷售地點擷取廠商代碼Cv及/或地理位置資訊(步驟412)；如上述說明，廠商代碼Cv可為近場通訊數據、快速回應碼或二維條碼型態、或任何一種可讀取的編碼序列，透過用戶裝置100之代碼擷取模組(如近場通訊模組、條碼讀取模組 或相機模組)進行擷取。其次，可於用戶裝置100上提示廠商代碼Cv及/或地理位置資訊，詢問是否進行電子折價卷兌換；若消費者選擇進行兌換之操作，可透過輸入模組產生一「用戶兌換訊號」，此用戶兌換訊號將使用戶裝置100產生一折價卷兌換訊號Sr，用戶裝置100可將此折價卷兌換訊號Sr及廠商代碼Cv及/或地理位置資訊傳送至平台伺服器200(步驟613)。前述用戶兌換訊號與折價卷兌換訊號Sr對應該被選定兌換的電子折價卷。

繼而，平台伺服器200接收並驗證來自用戶裝置100之折價卷兌換訊號Sr與廠商代碼Cv及/或銷售地點之地理位置資訊(步驟421)；平台伺服器200之儲存單元230儲存有用戶資料231、廠商資料232、電子折價卷233及折價卷資訊234，故能對折價卷兌換訊號Sr與廠商代碼Cv及/或地理位置資訊進行驗證。接著，平台伺服器200分別傳送一兌換結果訊號Sz至廠商裝置300與用戶裝置100(步驟422)，該兌換結果訊號對應該被選定兌換之電子折價卷。因此，平台伺服器200可協助銷售地點C的廠商驗證電子折價卷真偽、期限等條件，而後用戶裝置100與廠商裝置300分別接收來自平台伺服器之兌換結果訊號Sz(步驟414與步驟431)，即可分別在用戶裝置100與廠商裝置300之顯示模組上提示兌換結果。兌換結果的呈現或提示方式，例如可於廠商裝置300與用戶裝置100上顯示相同的某些折價卷資訊畫面、包含特定折價卷資訊，也可供廠商作進一步核對。

電子折價卷成功兌換後，平台伺服器200可標記該電子折價卷之狀態為已兌換，儲存為電子折價卷233對應之折價卷資訊234(步驟423)。而根據現場消費或兌換過程之實際狀況，廠商與消費者均能對對方進行評比。此評比紀錄可作為篩選之參數項目，讓廠商透過廠商裝置300設定可發送 之消費者評比標準；亦可做為平台伺服器200針對特定電子折價卷篩選可發送之消費者，或由平台伺服器200針對特定消費者篩選可發送之電子折價卷。

詳而言之，對於用戶裝置100而言，電子折價卷兌換成功後，可提示一評比介面，消費者可透過輸入模組操作評比介面，其選擇或輸入可產生一「用戶選擇訊號」，用戶裝置100即根據用戶選擇訊號將該廠商評比為喜歡、中立或不喜歡，或者其他提供的選項(步驟415)。用戶裝置100將根據用戶選擇訊號所決定之評比結果，產生一用戶評比訊號Scf而傳送至平台伺服器200(步驟416)。

對於廠商裝置300而言，電子折價卷兌換成功後，亦可提示一評比介面，消費者可透過廠商裝置300之輸入模組操作評比介面，其選擇或輸入可產生一「廠商選擇訊號」，廠商裝置300即根據廠商選擇訊號將該消費者或用戶評比為喜歡、中立或不喜歡，或者其他提供的選項(步驟432)。廠商裝置300隨後將根據廠商選擇訊號所決定之評比結果，產生一廠商評比訊號Svf而傳送至平台伺服器200(步驟433)。

最後，平台伺服器200接收來自用戶裝置100之用戶評比訊號Scf或來自廠商裝置300之廠商評比訊號Svf，並儲存在儲存單元230作為用戶資料231或廠商資料232(步驟424)。

請參考第5A及5B圖、並請一併參考第1-3圖，電子折價卷兌換成功後，可進行後續付款程序；本發明之付款程序需透過平台伺服器200進行。首先，用戶裝置100於接收兌換成功之兌換結果訊號Sz(步驟511)之後，可直接於顯示模組120上提示付款資訊(步驟512)。此付款資訊乃對應於兌換 成功之電子折價卷的相關商品，藉由電子折價卷之兌換，可獲得特價優惠、贈品或加價購買優惠等；同時，付款資訊中可提供消費者之「交易認證資訊」，即預先登錄於平台伺服器200的信用卡資訊、扣款帳戶資訊連結等等。付款資訊可包含先前實施例提及之線上交易資料，包括交易平台資料、線上交易伺服器(例如平台伺服器200、第5B、5C圖之金融伺服器600與第三方金流伺服器700)之連結與網路安全交易協定的交換與建立程序，以供進行線上交易程序；如提供視窗與欄位供用戶自行輸入付額資料、信用卡、扣款帳戶、劃撥等，或如進入預設或建議之第三方金流業者交易程序，例如連上Paypal網站或執行預先安裝於用戶裝置100的Paypal線上交易軟體等等。消費者操作用戶裝置100並選擇進行交易時，用戶裝置100可傳送一用戶交易訊號Scp至該平台伺服器200(步驟513)。此時，平台伺服器200將接收並驗證用戶交易訊號Scp及廠商代碼Cv及/或地理位置資訊(步驟521)；廠商代碼Cv可沿用兌換電子折價卷時擷取傳送的資訊，或由用戶裝置100之代碼擷取模組150重新擷取與傳送。接著，廠商裝置300將接受到來自平台伺服器200的交易通知Ntr，此時廠商可以廠商裝置300外接之條碼機，將消費者欲購買之商品條碼掃描至廠商裝置300，使廠商裝置300可提供商品代碼Cp與其價格資訊Ip、回傳至平台伺服器200(步驟531)。商品代碼Cp可對應或內含商品基本資料。

爾後，平台伺服器200可傳送一交易確認要求Rc至該用戶裝置100(步驟522)。用戶裝置100將接收並提示來自平台伺服器200之交易確認要求Rc(步驟514)，交易確認要求Rc可包括交易代號、商品名稱、交易件數、單價等等，也可提供消費者上述提及之交易認證資訊。當消費者選擇確認 交易時，用戶裝置100即輸出一確認交易訊號Stc(步驟515)。

平台伺服器200接收來自用戶裝置100之確認交易訊號Stc(步驟523)後，平台伺服器200即根據廠商代碼及/或地理位置資訊與用戶之一交易認證資訊，與金融機構伺服器600進行一用戶付款程序與一廠商付款程序(步驟524)。用戶付款程序與廠商付款程序，是由設定有交易授權許可之平台伺服器200與金融機構伺服器600進行。用戶付款程序，即金融機構伺服器600將商品金額由消費者信用卡或銀行帳戶支付給平台伺服器200設定之某一平台指定帳戶；廠商付款程序，即金融機構伺服器600將該平台指定帳戶支付給廠商裝置300設定之某一廠商帳戶。

隨後，若交易成功，平台伺服器200即分別傳送一交易結果訊號Stz至該用戶裝置100與該廠商裝置300(步驟525)，而用戶裝置100與廠商裝置300分別接收交易結果訊號Stz並提示交易結果(步驟516與532)。並且，廠商裝置300根據交易結果與一商品代碼Cp進行商品銷帳作業(步驟533)。於另一實施例中，廠商裝置300亦可根據平台伺服器200傳送之交易代號所對應的商品名稱、交易件數、單價等進行商品銷帳作業。

簡言之，上述電子折價卷之兌換過程中，用戶裝置100各功能模組之基本運作包括處理模組110透過代碼擷取模組150於銷售地點C擷取廠商代碼Cv及/或地理位置資訊，並根據用戶兌換訊號，傳送折價卷兌換訊號Sr及廠商代碼Cv至及/或地理位置資訊平台伺服器200。其中，平台伺服器200驗證折價卷兌換訊號Sr後所傳送之兌換結果訊號Sz，被傳送至銷售地點C之廠商裝置300，且通訊模組140亦接收到該兌換結果訊號Sz。

後續付款過程中，用戶裝置100之處理模組110傳送用戶交易訊號Scp 至該平台伺服器200。爾後用戶裝置100之通訊模組140接收平台伺服器200驗證該用戶交易訊號Scp及廠商代碼Cv及/或地理位置資訊後所傳送之一交易確認要求Rc。消費者選擇進行交易時，用戶裝置100之處理模組110即透過通訊模組140傳送一確認交易訊號Stc至平台伺服器200，使平台伺服器200根據廠商代碼Cv及/或地理位置資訊以及該用戶裝置預先登錄於該平台伺服器之交易認證資訊，進行用戶付款程序與廠商付款程序，並分別傳送一交易結果訊號至用戶裝置100與該廠商裝置300。

請參考第5C圖，用戶與廠商之間，亦可透過第三方金流業者(如PayPal)進行交易與付款。當用戶交易訊號Scp被傳送至該平台伺服器，且該用戶交易訊號Scp及該廠商代碼Cv及/或地理位置資訊透過該平台伺服器200驗證成功時，傳送交易確認要求Rc至用戶裝置100；其中，當用戶裝置100發出確認交易訊號Stc後，用戶裝置100即進行第三方金流交易程序之操作，如於用戶裝置100上提示第三方金流交易視窗。第三方金流伺服器700經訊號連接(in signal connection)金融機構伺服器600、用戶裝置100與廠商裝置300，以進行一用戶付款程序與一廠商付款程序。用戶付款程序與廠商付款程序，是由設定有交易授權許可之第三方金流伺服器700與金融機構伺服器600進行。用戶付款程序，即金融機構伺服器600將商品金額由消費者信用卡或銀行帳戶支付給第三方金流伺服器700設定之某一第三方金流指定帳戶；廠商付款程序，即金融機構伺服器600將該第三方金流指定帳戶支付給廠商裝置300設定之某一廠商帳戶。

簡言之，本發明實施例提供之電子折價卷管理方法，主要透過以下部分進行電子折價卷之兌換。首先分別透過訊號連接(即有線或無線網路連 接)，將平台伺服器200連接至廠商裝置300與用戶裝置100；透過用戶裝置100將折價卷兌換訊號Sr、以及於銷售地點C被擷取之廠商代碼Cv及/或地理位置資訊傳送至平台伺服器200；其中，當折價卷兌換訊號Sr透過平台伺服器200驗證成功時，分別傳送兌換結果訊號Sz至廠商裝置300與用戶裝置100。

其次，本發明實施例提供之電子折價卷管理方法，主要透過以下部分進行基於電子折價卷之商品交易付款。

以透過平台伺服器200交易的情況來說，當用戶交易訊號Scp被傳送至該平台伺服器，且該用戶交易訊號Scp及該廠商代碼Cv及/或地理位置資訊透過該平台伺服器200驗證成功時，傳送交易確認要求Rc至用戶裝置100；其中，當確認交易訊號Stc由該用戶裝置100回傳時，根據該廠商代碼Cv及/或地理位置資訊以及該用戶裝置100預先登錄於該平台伺服器200之交易認證資訊進行付款交易，並分別傳送交易結果訊號Stz至該用戶裝置100與該廠商裝置300。

以透過第三方金流伺服器700交易的情況來說，如第5C圖所示。當用戶交易訊號Scp被傳送至該平台伺服器，且該用戶交易訊號Scp及該廠商代碼Cv及/或地理位置資訊透過該平台伺服器200驗證成功時，傳送交易確認要求Rc至用戶裝置100；其中，當確認交易訊號Stc由該用戶裝置100回傳時，於該用戶裝置100上啟動一第三方金流交易程序。第三方金流伺服器700於交易完成後，可分別傳送交易結果訊號Stz至該用戶裝置100與該廠商裝置300。交易結果訊號Stz也可直接傳遞給平台伺服器200，或經由透過用戶裝置100間接傳送給平台伺服器200，使平台伺服器200可記錄 其交易內容。

接下來，介紹用戶裝置與平台伺服器直接進行電子折價卷兌換運作模式。請參考第6A、6B圖、並一併參考第1A、2-3圖。第6A圖大致與第4A圖相同，但主要移除所有廠商裝置相關步驟；第6B圖大致與第4B圖相同，但主要移除所有廠商裝置相關部分。當消費者在位於某銷售地點C之銷售商店操作用戶裝置100時，首先是由消費者操作其用戶裝置100以選取欲使用的電子折價卷(步驟611)。本發明電子折價卷之兌換方式，需透過用戶裝置100於銷售地點擷取廠商代碼Cv及/或地理位置代碼(步驟612)。其次，可於用戶裝置100上提示廠商代碼Cv及/或地理位置資訊及是否進行電子折價卷兌換，消費者選擇進行兌換之操作，可透過輸入模組產生一「用戶兌換訊號」，此用戶兌換訊號將使用戶裝置100產生一折價卷兌換訊號Sr，用戶裝置100可將此折價卷兌換訊號Sr及廠商代碼Cv及/或地理位置代碼傳送至平台伺服器200(步驟613)。

繼而，平台伺服器200接收並驗證來自用戶裝置100之折價卷兌換訊號Sr與廠商代碼Cv及/或銷售地點之地理位置資訊(步驟621)；平台伺服器200之儲存單元230儲存有用戶資料231、廠商資料232、電子折價卷233及折價卷資訊234，故能對折價卷兌換訊號Sr與廠商代碼Cv及/或地理位置資訊進行驗證。接著，平台伺服器200傳送一兌換結果訊號Sz用戶裝置100(步驟622)。因此，平台伺服器200可協助銷售地點C的廠商驗證電子折價卷真偽、期限等條件，而後用戶裝置100接收來自平台伺服器之兌換結果訊號Sz(步驟614)，即可在用戶裝置100之顯示模組上提示兌換結果。兌換結果的呈現或提示方式，例如可於用戶裝置100上顯示相同的某些折 價卷資訊畫面、包含特定折價卷資訊，也可供廠商作進一步核對。

電子折價卷成功兌換後，平台伺服器200可標記該電子折價卷之狀態為已兌換，儲存為電子折價卷233對應之折價卷資訊234(步驟623)。而根據現場消費或兌換過程之實際狀況，消費者能對廠商進行評比。

詳而言之，對於用戶裝置100而言，電子折價卷兌換成功後，可提示一評比介面，消費者可透過輸入模組操作評比介面，其選擇或輸入可產生一「用戶選擇訊號」，用戶裝置100即根據用戶選擇訊號將該廠商評比為喜歡、中立或不喜歡，或者其他提供的選項(步驟615)。用戶裝置100將根據用戶選擇訊號所決定之評比結果，產生一用戶評比訊號Scf而傳送至平台伺服器200(步驟616)。最後，平台伺服器200接收來自用戶裝置100之用戶評比訊號Scf，並儲存在儲存單元230作為用戶資料231(步驟624)。

請參閱第7圖，為本發明另一實施例之電子折價卷管理方法流程圖，無須銷售地點之廠商裝置參與即可完成實地線上交易(On-site online transaction)。

步驟711：接收兌換成功之兌換結果訊號。電子折價卷兌換成功之兌換結果訊號，乃由平台伺服器200傳送至用戶裝置100(步驟721)。

步驟712：顯示商品資訊與線上交易資料。前述商品資訊及/或線上交易資料可隨同電子折價卷油平台伺服器200傳送至用戶裝置100，或者另外傳送。在接收兌換成功之兌換結果訊號後，可直接顯示商品資訊與線上交易資料於用戶裝置100之顯示模組120上，供用戶確認以進行操作。

步驟713：連接線上交易伺服器以進行線上交易程序。用戶可操作用戶裝置100，使用戶裝置100連接線上交易伺服器800進行線上交易(含步驟 731)進，以進行前述各實施例提及的各種資料交換(訊號往來)、付款或交易程序，線上交易伺服器800可選自平台伺服器、金融伺服器、第三方金流伺服器之群組其中之一或其任意組合。

步驟714：接收交易結果訊號。交易不論成功與否，線上交易伺服器800均可傳送傳送一交易結果訊號至該用戶裝置100(步驟732)，用戶裝置100將透過通訊模組140接收。

步驟715：傳送商品交易資料。用戶裝置100可將商品交易資料(例如商品基本資訊、交易數量、交易時間、兌換之電子折價卷等)，傳回至平台伺服器200記錄儲存(步驟722)，便於用來進行日後的消費行為分析。

綜合上述，透過平台伺服器200之整合，可協助並提高電子折價卷之收集、發送、驗證、轉讓及兌換之便利性，同時亦能處理基於電子折價卷之優惠交易付款流程，達到現地無卡交易的方便性。

惟以上所述者，僅為本發明之實施例而已，當不能以此限定本發明實施之範圍；故，凡依本發明申請專利範圍及發明說明書內容所作之簡單的等效變化與修飾，皆應仍屬本發明專利涵蓋之範圍內。

10‧‧‧電子折價卷管理系統

100‧‧‧用戶裝置

110‧‧‧處理模組

120‧‧‧顯示模組

130‧‧‧儲存模組

140‧‧‧通訊模組

150‧‧‧代碼擷取模組

160‧‧‧輸入裝置

170‧‧‧地理定位模組

180‧‧‧匯流排

200‧‧‧平台伺服器

210‧‧‧處理單元

220‧‧‧網路單元

230‧‧‧儲存單元

231‧‧‧用戶資料

232‧‧‧廠商資料

233‧‧‧電子折價卷

234‧‧‧折價卷資訊

240‧‧‧匯流排

300、300a、300b、300c‧‧‧廠商裝置

301a、301b‧‧‧螢幕

301c‧‧‧媒介物

600‧‧‧金融伺服器

700‧‧‧第三方金流伺服器

A、B、C‧‧‧銷售地點

Cp‧‧‧商品代碼

Cv‧‧‧廠商代碼

Cv1、Cv3‧‧‧快速回應碼

Cv2‧‧‧二維條碼

Ip‧‧‧價格資訊

Ntr‧‧‧交易通知

Rc‧‧‧交易確認要求

Scf‧‧‧用戶評比訊號

Scp‧‧‧用戶交易訊號

Sr‧‧‧折價卷兌換訊號

Stc‧‧‧確認交易訊號

Stz‧‧‧交易結果訊號

Svf‧‧‧廠商評比訊號

Sz‧‧‧兌換結果訊號

第1A圖係根據本發明一實施例中一電子折價卷管理系統之系統方塊圖；第1B圖係根據本發明一實施例中另一電子折價卷管理系統之系統方塊圖；第2圖係根據本發明另一實施例中一用戶裝置之系統方塊圖；第3圖係根據本發明另一實施例中一平台伺服器之系統方塊圖；第4A圖係根據本發明另一實施例中一電子折價卷管理方法之流程圖； 第4B圖係係實現第4A圖中電子折價卷管理方法之一電子折價卷管理系統之系統方塊圖；第5A圖係根據本發明另一實施例中一電子折價卷管理方法之流程圖；第5B圖係實現第5A圖中電子折價卷管理方法之一電子折價卷管理系統之運作機制示意圖；第5C圖係實現本發明另一實施例中電子折價卷管理方法之一電子折價卷管理系統之運作機制示意圖；第6A圖係根據本發明另一實施例中一電子折價卷管理方法之流程圖；第6B圖係係實現第6A圖中電子折價卷管理方法之一電子折價卷管理系統之系統方塊圖；第7圖係根據本發明另一實施例中一電子折價卷管理方法之流程圖。

100‧‧‧用戶裝置

200‧‧‧平台伺服器

300‧‧‧廠商裝置

Claims (28)

1. 一種電子折價卷管理系統，包含：一平台伺服器，儲存至少一用戶資料，該用戶資料包含一消費模式資料；及至少一用戶裝置，儲存有至少一電子折價卷，並透過一通訊網路連接該平台伺服器，該平台伺服器根據該消費模式資料以商業智慧分析該消費模式資料的各個參數項目分數而自動化篩選出合適之該電子折價卷，主動提供給相同背景的多個用戶的該用戶裝置，該用戶裝置可被攜帶至一銷售地點、並於該銷售地點擷取一廠商代碼或一地理位置資訊，而隨著一折價卷兌換訊號，將該廠商代碼或該地理位置資訊傳送至該平台伺服器，該折價卷兌換訊號對應該電子折價卷；其中，該平台伺服器驗證該折價卷兌換訊號，以及廠商代碼或地理位置資訊，並傳送一兌換結果訊號至該用戶裝置，該用戶裝置並提示一評比介面，以接收該用戶之操作而產生一用戶評比訊號，並將該用戶評比訊號傳送至該平台伺服器，該平台伺服器將所接收之該用戶評比訊號儲存至該用戶資料中，作為再次商業智慧分析進行篩選之參數項目。
2. 如申請專利範圍第1項所述之電子折價卷管理系統，其中該平台伺服器傳送一商品資訊或一線上交易資料至該用戶裝置，該商品資訊及該線上交易資料均對應該電子折價卷。
3. 如申請專利範圍第1項所述之電子折價卷管理系統，其中當該電子折價卷兌換成功時，一商品資訊或一線上交易資料顯示於該用戶裝置上，該用戶裝置連接一線上交易伺服器以進行一線上交易程序。
4. 如申請專利範圍第3項所述之電子折價卷管理系統，其中當完成該線上交易程序後，該用戶裝置傳送一商品交易資料至該平台伺服器。
5. 如申請專利範圍第1項所述之電子折價卷管理系統，其中更包含至少一廠商裝置位於該銷售地點，該平台伺服器亦發送該兌換結果訊號至該廠商裝置。
6. 如申請專利範圍第1項所述之電子折價卷管理系統，其中當該用戶裝置傳送一用戶交易訊號至該平台伺服器，該平台伺服器驗證該用戶交易訊號及該廠商代碼，並傳送一交易確認要求至該用戶裝置；及其中，當該用戶裝置回傳一確認交易訊號時，該平台伺服器根據該廠商代碼以及該用戶裝置預先登錄於該平台伺服器之一交易認證資訊進行交易，並傳送一交易結果訊號至該用戶裝置。
7. 如申請專利範圍第6項所述之電子折價卷管理系統，其中更包含至少一廠商裝置位於該銷售地點，其透過網路連接該平台伺服器，且該平台伺服器亦發送該交易結果訊號至該廠商裝置。
8. 如申請專利範圍第7項所述之電子折價卷管理系統，其中該廠商裝置根據該平台伺服器之一交易通知，提供一商品代碼與一價格資訊至該平台伺服器。
9. 如申請專利範圍第1項所述之電子折價卷管理系統，其中該平台伺服器標記被兌換之該電子折價卷之狀態為已兌換。
10. 如申請專利範圍第1項所述之電子折價卷管理系統，其中被擷取之該廠商代碼可為近場通訊數據、快速回應碼或二維條碼型態。
11. 一種電子折價卷管理方法，包含： 儲存至少一用戶資料於一平台伺服器，該用戶資料包含一消費模式資料；分別透過訊號連接該平台伺服器至一用戶裝置；該平台伺服器根據該消費模式資料以商業智慧分析該消費模式資料的各個參數項目分數而自動化篩選出合適之一電子折價卷主動提供給相同背景的多個用戶的該用戶裝置；該用戶裝置於一銷售地點擷取一廠商代碼或一地理位置資訊；透過該用戶裝置將一折價卷兌換訊號、以及該廠商代碼傳送至該平台伺服器，該折價卷兌換訊號對應該電子折價卷；當該折價卷兌換訊號、以及該廠商代碼或該地理位置資訊透過該平台伺服器驗證成功時，傳送一兌換結果訊號至該用戶裝置；於該用戶裝置提示一評比介面；經由該評比介面接收該用戶之操作，而產生一用戶評比訊號；傳送該用戶評比訊號至該平台伺服器；及儲存所接收之該用戶評比訊號至該平台伺服器之該消費模式資料中，作為再次商業智慧分析進行篩選之參數項目。
12. 如申請專利範圍第11項所述之電子折價卷管理方法，其中更包含透過該平台伺服器傳送一商品資訊或一線上交易資料至該用戶裝置，該商品資訊及該線上交易資料均對應該電子折價卷。
13. 如申請專利範圍第11項所述之電子折價卷管理方法，其中當該電子折價卷兌換成功時，一商品資訊或一線上交易資料顯示於該用戶裝置上，該用戶裝置連接一線上交易伺服器以進行一線上交易程序。
14. 如申請專利範圍第13項所述之電子折價卷管理方法，其中當完成該線上交易程序後，該用戶裝置傳送一商品交易資料至該平台伺服器。
15. 如申請專利範圍第11項所述之電子折價卷管理方法，其中該平台伺服器更發送該兌換結果訊號至位於該銷售地點之至少一廠商裝置。
16. 如申請專利範圍第11項所述之電子折價卷管理方法，其中當一用戶交易訊號被傳送至該平台伺服器，且該用戶交易訊號及該廠商代碼透過該平台伺服器驗證成功時，傳送一交易確認要求至該用戶裝置；及其中，當一確認交易訊號透過該用戶裝置回傳時，根據該廠商代碼以及該用戶裝置預先登錄於該平台伺服器之交易認證資訊進行交易，並分別傳送一交易結果訊號至該用戶裝置。
17. 如申請專利範圍第16項所述之電子折價卷管理方法，其中該平台伺服器更發送該交易結果訊號至位於該銷售地點之至少一廠商裝置。
18. 如申請專利範圍第17項所述之電子折價卷管理方法，其中更包含由該廠商裝置提供一商品代碼與一價格資訊至該平台伺服器。
19. 如申請專利範圍第11項所述之電子折價卷管理方法，其中被擷取之該廠商代碼可為近場通訊數據、快速回應碼或二維條碼型態。
20. 一種用戶裝置，可被攜帶至一銷售地點使用，包含：一處理模組；一儲存模組，電性連接該處理模組，儲存至少一電子折價卷；一通訊模組，電性連接該處理模組，並透過一通訊網路連接一平台伺服器，該平台伺服器儲存至少一用戶資料，該用戶資料包含一消費模式資料，根據該消費模式資料以商業智慧分析該消費模式資料的各個參 數項目分數而自動化篩選出合適之該電子折價卷主動提供給相同背景的多個用戶的該用戶裝置；及一代碼擷取模組，電性連接該處理模組；其中，該處理模組透過該代碼擷取模組於該銷售地點擷取一廠商代碼或一地理位置資訊，並隨著一折價卷兌換訊號，傳送該廠商代碼或該地理位置資訊至該平台伺服器，該折價卷兌換訊號對應該電子折價卷；其中，該平台伺服器驗證該折價卷兌換訊號、與該廠商代碼或地理位置資訊，並傳送一兌換結果訊號至該通訊模組，該兌換結果訊號對應該電子折價卷，該用戶裝置並提示一評比介面，以接收該用戶之操作而產生一用戶評比訊號，並將該用戶評比訊號傳送至該平台伺服器，該平台伺服器將所接收之該用戶評比訊號儲存至該用戶資料中，作為再次商業智慧分析進行篩選之參數項目。
21. 如申請專利範圍第20項所述之用戶裝置，其中該通訊模組接收該平台伺服器傳送之一商品資訊或一線上交易資料，該商品資訊及該線上交易資料均對應該電子折價卷。
22. 如申請專利範圍第20項所述之用戶裝置，其中當該電子折價卷兌換成功時，一商品資訊或一線上交易資料顯示於該用戶裝置上，該用戶裝置連接一線上交易伺服器以進行一線上交易程序。
23. 如申請專利範圍第22項所述之用戶裝置，其中當完成該線上交易程序後，該用戶裝置傳送一商品交易資料至該平台伺服器。
24. 如申請專利範圍第20項所述之用戶裝置，其中該兌換結果訊號亦被發送至位於該銷售地點之一廠商裝置。
25. 如申請專利範圍第20項所述之用戶裝置，其中該處理模組透過該通訊模組傳送一用戶交易訊號至該平台伺服器，該通訊模組接收該平台伺服器驗證該用戶交易訊號，以及該廠商代碼或該地理位置資訊後所傳送之一交易確認要求；及其中，該處理模組透過該通訊模組傳送一確認交易訊號至該平台伺服器，且一交易結果訊號被傳送至該用戶裝置。
26. 如申請專利範圍第25項所述之用戶裝置，其中該交易結果訊號亦被發送至位於該銷售地點之一廠商裝置。
27. 如申請專利範圍第20項所述之用戶裝置，其中該代碼擷取模組為一近場通訊模組，該廠商代碼透過該近場通訊模組取得。
28. 如申請專利範圍第20項所述之用戶裝置，其中該代碼擷取模組為一相機模組或一條碼讀取模組，擷取之該廠商代碼為快速回應碼或二維條碼型態。