CN107018501B - 一种在公网集群中实现对讲优先于电话的方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种在公网集群中实现对讲优先于电话的方法和系统，涉及公网集群对讲领域。通过短信命令的方式使得在语音通话中的用户强制加入到呼入的对讲中，实现了对讲优先于电话的功能，满足了客户的需求。其中，采用命令的方式实现对讲优先于电话的功能，具有以下优点：不会和运营商的移动终端技术规范有冲突；实现流程简单，缩短各种指令执行的时间；可以对各个命令环节进行有效的控制和跟踪；反应时间短，可以达到客户的预期；可提高对讲呼通率。

Description

一种在公网集群中实现对讲优先于电话的方法和系统

技术领域

本发明涉及公网集群对讲领域，尤其涉及一种在公网集群中实现对讲优先于电话的方法和系统。

背景技术

随着公网集群对讲的发展应用，客户的需求越来越多样化。在一些特殊、对对讲要求较高的行业，如警务、司法等，一般要求对讲可打断语音，即如果被呼叫的用户正在进行语音电话，系统应能自动挂断语音，然后参与到当前的公网集群对讲呼叫或会话中去。即客户具有对讲优先于电话的需求。

但是，目前，公网集群中，对于有电话功能的手机，通常都是语音电话功能是最优先的。由于受到运营商移动终端技术规范及技术约束，无法实现打断语音电话，对讲优先的功能。即如果用户在语音电话中，公网集群对讲是无法打断语音电话而优先实现的。

发明内容

本发明的目的在于提供一种在公网集群中实现对讲优先于电话的方法和系统，从而解决现有技术中存在的前述问题。

为了实现上述目的，本发明采用的技术方案如下：

一种在公网集群中实现对讲优先于电话的方法，包括如下步骤：

S1，主叫用户终端发起对讲呼叫；

S2，针对处于语音电话中的所述对讲呼叫中被呼叫用户终端，所述主叫用户终端请求服务器发送短信命令给所述被呼叫用户终端，所述短信命令中包含如下指令：结束语音电话，呼入所述主叫用户终端发起的所述对讲呼叫；

S3，所述被呼叫用户终端接收所述短信命令，并结束语音电话，呼入所述主叫用户终端发起的所述对讲呼叫。

优选地，所述对讲呼叫包括单呼呼叫、预定义群组呼叫或临时组呼叫。

优选地，如果所述对讲呼叫为单呼呼叫，则，S3中，所述呼入所述主叫用户终端发起的所述对讲呼叫，为，所述被呼叫用户终端直接呼叫所述主叫用户终端。

优选地，如果所述对讲呼叫为预定义群组呼叫，则，S3中，所述呼入所述主叫用户终端发起的所述对讲呼叫，为，所述被呼叫用户终端直接呼叫所述主叫群组。

优选地，如果所述对讲呼叫为临时组呼叫，则，S3中，所述呼入所述主叫用户终端发起的所述对讲呼叫，为，所述被呼叫用户终端直接呼叫所述临时组的会议标识。

优选地，所述短信命令在所述用户终端的界面上处于自动隐藏状态。

优选地，S3之后，还包括步骤，系统自动结束所述短信命令。

一种在公网集群中实现对讲优先于电话的系统，包括：

呼叫用户终端：用于发起对讲呼叫，还用于请求服务器发送短信命令给所述被呼叫用户终端，所述短信命令中包含如下指令：结束语音电话，呼入所述主叫用户终端发起的所述对讲呼叫；

被呼叫用户终端：处于语音电话中，用于接收所述短信命令，结束语音电话，呼入所述主叫用户终端发起的所述对讲呼叫；

服务器：用于接收主叫用户终端发送的请求，以及向被呼叫用户终端发送短信命令。

本发明的有益效果是：本发明实施例提供的在公网集群中实现对讲优先于电话的方法和系统，通过短信命令的方式使得处于语音通话中的用户强制加入到呼入的对讲中，实现了对讲优先于电话的功能，满足了客户的需求。其中，采用命令的方式实现对讲优先于电话的功能，具有以下优点：

1.不会和运营商的移动终端技术规范有冲突；

2.实现流程简单，缩短各种指令执行的时间；

3.可以对各个命令环节进行有效的控制和跟踪；

4.反应时间短，可以达到客户的预期；

5.可提高对讲呼通率。

附图说明

图1是本发明实施例提供的在公网集群中实现对讲优先于电话的方法流程示意图；

图2是本发明实施例提供的在公网集群中实现对讲优先于电话的系统结构示意图；

图3是本发明实施例提供的在公网集群中实现对讲优先于电话实现过程示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施方式仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明提供的技术方案，是相对于处于语音电话中的被呼叫用户而提出的，目标是要求对讲永远优先，即被单呼，被预定义组呼呼叫或者被临时组组呼呼叫的用户，如果正在语音电话过程中，用户终端能够实现语音电话自动挂断，转而参与到被呼对讲中。即，对讲可打断语音。其中，用户一般是警务或司法用户，对对讲要求较高，尤其是在工作中。

对讲永远优先是相对于语音电话而言的，当主呼发起呼叫后，如果被呼处于语音电话状态，被呼应立即挂断电话，转而加入当前的对讲会话中，从而实现对讲打断语音。

目前，在以下几种情况下的用户是不能在对讲呼叫中被呼通到的：用户手机欠费或停机；用户关机；用户语音通信不在线；用户无法设置联机或上线；用户语音通话中。而对于实现对讲优先电话的方法，一个必要条件是：用户因为处于语音电话状态而未呼通。本发明提供的技术方案就是针对处于语音电话状态而不能加入到对讲呼叫中的被呼叫用户，而不针对上述其他情况下，不能加入到对讲呼叫中的被呼叫用户。

另外，受目前的网络因素的影响，语音电话中的用户终端并不能主动感知到正在被对方呼叫，所以关键问题是如何告知语音电话中的用户终端当前有一个未接的对讲。一般用户终端在语音电话状态时，用户终端还可以收到短信命令，所以本发明实施例提供的技术方案就是使用短信命令方式通知处于语音电话中的用户终端，当前有一个未接的对讲，并执行短信命令，实现对讲优于电话的功能。

实施例一

如图1所示，本发明实施例提供了一种在公网集群中实现对讲优先于电话的方法，包括如下步骤：

S1，主叫用户终端发起对讲呼叫；

S2，针对处于语音电话中的所述对讲呼叫中被呼叫用户终端，所述主叫用户终端请求服务器发送短信给所述被呼叫用户终端，所述短信命令中包含如下指令：结束语音电话，呼入所述主叫用户终端发起的所述对讲呼叫；

S3，所述被呼叫用户终端接收所述短信，并结束语音电话，呼入所述主叫用户终端发起的所述对讲呼叫。

在上述方法中，当主叫用户终端发起一个对讲呼叫，存在不能被呼通的用户，而不能被呼通的原因是被呼叫用户处于语音电话状态，而不是处于以下几种情况：用户手机欠费或停机；用户关机；用户语音通信不在线；用户无法设置联机或上线。只有当被呼叫用户是处于语音电话状态，而没有被呼通的情况，才执行后续的步骤，才能实现本发明中所述的对讲优先电话的功能。

当确定了被呼叫用户处于语音电话状态时，则通过向被呼叫用户终端发送短信命令的方式，使被呼叫用户终端结束语音电话，呼入所述主叫用户终端发起的所述对讲呼叫，从而在公网集群中实现对讲优先电话的功能，满足了用户对于对讲优先电话功能的需求。

而在上述方法实现的过程中，由于需要命令指令服务，而且需要通过服务器进行发送，所以，可能造成对讲呼叫等待。

因此，本发明实施例提供的方法，可以通过短信命令方式使得在语音通话中的用户强制加入到呼入的对讲中，此方式具有以下一些优点：

1.不会和运营商的移动终端技术规范形成冲突；

2.实现流程简单，缩短了各种指令执行的时间；

3.可以对各个命令环节进行有效的控制和跟踪；

4.反应时间短，可以达到客户的预期；

5.可提高对讲呼通率。

在本发明的一个优选实施例中，所述对讲呼叫包括单呼呼叫、预定义群组呼叫或临时组呼叫。

如果所述对讲呼叫为单呼呼叫，则，S3中，所述呼入所述主叫用户终端发起的所述对讲呼叫，为，所述被呼叫用户终端直接呼叫所述主叫用户终端。

如果所述对讲呼叫为预定义群组呼叫，则，S3中，所述呼入所述主叫用户终端发起的所述对讲呼叫，为，所述被呼叫用户终端直接主叫所述呼叫群组。

如果所述对讲呼叫为临时组呼叫，则，S3中，所述呼入所述主叫用户终端发起的所述对讲呼叫，为，所述被呼叫用户终端直接呼叫所述临时组的会议标识。

在本发明的一个优选实施例中，所述短信命令在所述用户终端的界面上处于自动隐藏状态。

采用上述方法，可以使得短信命令在系统内自动执行，而不会让用户看到，从而提高了用户使用的体验度。

在本发明的一个优选实施例中，S3之后，还可以包括步骤，系统自动结束所述短信命令。

采用上述方法，可以使得系统便于对有效内容的管理。

实施例二

如图2所示，本发明实施例提供了一种在公网集群中实现对讲优先于电话的系统，包括：

呼叫用户终端：用于发起对讲呼叫，还用于请求服务器发送短信命令给所述被呼叫用户终端，所述短信命令中包含如下指令：结束语音电话，呼入所述主叫用户终端发起的所述对讲呼叫；

被呼叫用户终端：处于语音电话中，用于接收所述短信命令，结束语音电话，呼入所述主叫用户终端发起的所述对讲呼叫；

服务器：用于接收主叫用户终端发送的请求，以及向被呼叫用户终端发送短信命令。

该系统的工作方法和功能在实施例一中已经进行了详细的描述，在此不再赘述。

具体实施例

假如用户A发起一次呼叫，呼叫中包含用户B，而用户B正在语音电话，则用户A可请求(路径1)服务器发送命令给用户B，使用户B收到该命令后立即挂断电话，转而呼入用户A发起的呼叫中。用户B在挂断电话后，是主动呼入用户A发起的呼叫中的，用户B收到的命令包含了相关的呼叫信息。如果用户A发起的是单呼，则用户B直接呼叫用户A；如果用户A发起的是一个预定义组呼x，则用户B直接呼叫群组x；如果用户A发起的是一个临时组，则用户B直接呼叫该临时组的会议标识(如果可行)。

如图3，对于用户A发起的呼叫，如果有没有被呼通的用户(如用户B)，则用户A可委托(路径1)服务器发送(路径2)命令指令给被呼用户B。用户B收到服务器的命令后立即挂断电话，网络恢复后立即呼叫用户A，如图3中路径3。

用户B的终端收到命令后，会按规定进行自动处理，而无需用户进行任何操作；同时，终端接收的命令自动隐藏或删除，无需让用户看到。

通过采用本发明公开的上述技术方案，得到了如下有益的效果：本发明实施例提供的在公网集群中实现对讲优先于电话的方法和系统，通过命令的方式使得在语音通话中的用户强制加入到呼入的对讲中，实现了对讲优先于电话的功能，满足了客户的需求。其中，采用命令的方式实现对讲优先于电话的功能，具有以下优点：

1.不会和运营商的移动终端技术规范有冲突；

2.实现流程简单，缩短各种指令执行的时间；

3.可以对各个命令环节进行有效的控制和跟踪；

4.反应时间短，可以达到客户的预期；

5.可提高对讲呼通率。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。

本领域人员应该理解的是，上述实施例提供的方法步骤的时序可根据实际情况进行适应性调整，也可根据实际情况并发进行。

上述实施例涉及的方法中的全部或部分步骤可以通过程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可以存储于计算机设备可读取的存储介质中，用于执行上述各实施例方法所述的全部或部分步骤。所述计算机设备，例如：个人计算机、服务器、网络设备、智能移动终端、智能家居设备、穿戴式智能设备、车载智能设备等；所述的存储介质，例如：RAM、ROM、磁碟、磁带、光盘、闪存、U盘、移动硬盘、存储卡、记忆棒、网络服务器存储、网络云存储等。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视本发明的保护范围。

Claims (8)

1.一种在公网集群中实现对讲优先于电话的方法，其特征在于，包括如下步骤：

S1，主叫用户终端发起对讲呼叫；

S2，针对处于语音电话中的所述对讲呼叫中被呼叫用户终端，所述主叫用户终端请求服务器发送短信命令给所述被呼叫用户终端，所述短信命令中包含如下指令：结束语音电话，呼入所述主叫用户终端发起的所述对讲呼叫；

S3，所述被呼叫用户终端接收所述短信命令，并结束语音电话，呼入所述主叫用户终端发起的所述对讲呼叫。

2.根据权利要求1所述的在公网集群中实现对讲优先于电话的方法，其特征在于，所述对讲呼叫包括单呼呼叫、预定义群组呼叫或临时组呼叫。

3.根据权利要求2所述的在公网集群中实现对讲优先于电话的方法，其特征在于，如果所述对讲呼叫为单呼呼叫，则S3中，所述呼入所述主叫用户终端发起的所述对讲呼叫，为所述被呼叫用户终端直接呼叫所述主叫用户终端。

4.根据权利要求2所述的在公网集群中实现对讲优先于电话的方法，其特征在于，如果所述对讲呼叫为预定义群组呼叫，则S3中，所述呼入所述主叫用户终端发起的所述对讲呼叫，为所述被呼叫用户终端直接呼叫所述主叫群组。

5.根据权利要求2所述的在公网集群中实现对讲优先于电话的方法，其特征在于，如果所述对讲呼叫为临时组呼叫，则S3中，所述呼入所述主叫用户终端发起的所述对讲呼叫，为所述被呼叫用户终端直接呼叫所述临时组的会议标识。

6.根据权利要求1所述的在公网集群中实现对讲优先于电话的方法，其特征在于，所述短信命令在所述用户终端的界面上处于自动隐藏状态。

7.根据权利要求1所述的在公网集群中实现对讲优先于电话的方法，其特征在于，S3之后，还包括步骤，系统自动结束所述短信命令。

8.一种在公网集群中实现对讲优先于电话的系统，其特征在于，包括：

呼叫用户终端：用于发起对讲呼叫，还用于请求服务器发送短信命令给被呼叫用户终端，所述短信命令中包含如下指令：结束语音电话，呼入主叫用户终端发起的所述对讲呼叫；

被呼叫用户终端：处于语音电话中，用于接收所述短信命令，结束语音电话，呼入所述主叫用户终端发起的所述对讲呼叫；

服务器：用于接收所述主叫用户终端发送的请求，以及向所述被呼叫用户终端发送短信命令。

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