CN106850927B - 呼叫提示方法与系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种呼叫提示方法与系统，采集呼叫发起数据，呼叫发起数据包括语音数据和/或视频图像数据，识别呼叫发起用户，查找与呼叫发起用户对应的通讯列表，并查找接听对象，生成并发送呼叫请求提示消息至接听对象，在呼叫请求提示消息携带采集的呼叫发起数据。整个过程中，准确识别呼叫发起用户以及接听对象，并且将呼叫发起数据作为呼叫提示消息的一部分推送至接听对象，由于呼叫发起数据与一般环境噪音数据区别明显，即用户能够在复杂环境噪音中准确感知呼叫提示。

Description

呼叫提示方法与系统

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别是涉及呼叫提示方法与系统。

背景技术

随着科学技术的发展与人们生活水平的提高，目前移动通信技术越来越广泛应用于人们生产生活中，给人们带来的巨大的便捷。

在一般移动通信技术中，我们可以通过用户(手机或电视机)呼叫我们所需联系人。例如在基于电视机的视频通话系统中，我们需要在电视机前呼叫亲友时，可以对着电视机呼叫联系人名字(或者称呼)，电视机找到该联系人的通讯号，拨打联系人，对方电视机上显示来电呼叫，或者显示谁来电呼叫。

在上述呼叫方式中呼叫提示采用固定的提示方式(例如声音、振动等)，在接听用户当前正在播放声音或执行其他操作产生振动时，用户无法从上述环境噪音中准确感知到来电提示。

发明内容

基于此，有必要针对一般呼叫提示方法不便于用户在复杂环境噪音中准确感知的问题，提供一种便于用户在复杂环境噪音中准确感知呼叫提示的呼叫提示方法与系统。

一种呼叫提示方法，包括步骤：

采集呼叫发起数据，呼叫发起数据包括语音数据和/或视频图像数据；

识别呼叫发起用户，以及呼叫发起用户请求呼叫的接听对象；

查找与呼叫发起用户对应的通讯列表，在通讯列表中查找接听对象；

生成并发送呼叫请求提示消息至接听对象，呼叫请求提示消息携带采集的呼叫发起数据。

一种呼叫提示系统，包括：

采集模块，用于采集呼叫发起数据，呼叫发起数据包括语音数据和/或视频图像数据；

识别模块，用于识别呼叫发起用户，以及呼叫发起用户请求呼叫的接听对象；

查找模块，用于查找与呼叫发起用户对应的通讯列表，在通讯列表中查找接听对象；

推送模块，用于生成并发送呼叫请求提示消息至接听对象，呼叫请求提示消息携带采集的呼叫发起数据。

本发明呼叫提示方法与系统，采集呼叫发起数据，呼叫发起数据包括语音数据和/或视频图像数据，识别呼叫发起用户，以及呼叫发起用户请求呼叫的接听对象，查找与呼叫发起用户对应的通讯列表，并查找接听对象，生成并发送呼叫请求提示消息至接听对象，在呼叫请求提示消息携带采集的呼叫发起数据。整个过程中，准确识别呼叫发起用户以及接听对象，并且将呼叫发起数据作为呼叫提示消息的一部分推送至接听对象，由于呼叫发起数据与一般环境噪音数据区别明显，即用户能够在复杂环境噪音中准确感知呼叫提示。

附图说明

图1为本发明呼叫提示方法第一个实施例的流程示意图；

图2为本发明呼叫提示方法第二个实施例的流程示意图；

图3为本发明呼叫提示系统第一个实施例的结构示意图；

图4为本发明呼叫提示系统第二个实施例的结构示意图。

具体实施方式

如图1所示，一种呼叫提示方法，包括步骤：

S200：采集呼叫发起数据，呼叫发起数据包括语音数据和/或视频图像数据。

呼叫发起方的终端采集呼叫发起数据，呼叫发起数据包括但不限于语音数据和/或视频图像数据。具体来说，在实际应用中，用户A在办公室需要呼叫自己的儿子，其呼喊“宝贝”，办公室中智能终端(电视机)采集用户A呼喊“宝贝”的语音数据。非必要的，办公室中智能终端(电视机)还可以额外采集用户A呼喊“宝贝”的视频图像数据，即拍摄用户A呼喊“宝贝”这个事件视频图像。非必要的，在步骤S200之前还包括，侦听呼叫发起事件，当侦听到呼叫发起事件时，进入步骤S200采集呼叫发起数据。更进一步来说，侦听可以采用手势识别方式，例如用户做出“打电话”的手势时，识别到该动作，感应到用户有呼叫需求，进入步骤S200。

S400：识别呼叫发起用户，以及呼叫发起用户请求呼叫的接听对象。

呼叫发起方的终端识别呼叫发起用户，具体来说，这个识别可以为基于步骤S200采集的呼叫发起数据，例如针对采集的呼叫发起数据进行语音识别或进行人脸识别，具体采用人脸识别方式识别呼叫发起用户，采用语音识别方式识别呼叫发起用户请求呼叫的接听对象。

S600：查找与呼叫发起用户对应的通讯列表，在通讯列表中查找接听对象。

呼叫发起方的终端查找与呼叫发起用户对应的通讯列表，并在通讯列表中查找接听对象。由于呼叫发起方的终端可以为一个公共终端，即该终端有多人可以进行操控，例如办公室的电视机，用户A、用户B以及用户C都能进行操作，不同的用户其对应的通讯列表不相同，即用户A呼叫“宝贝”的对象与用户B呼叫“宝贝”的对象不相同，则此时，需要针对呼叫发起用户的身份查找与之匹配的通讯列表，再在查找到的通讯列表中查找接听对象。

S800：生成并发送呼叫请求提示消息至接听对象，呼叫请求提示消息携带采集的呼叫发起数据。

呼叫发起方的终端在查找到接听对象后，会推送呼叫提示消息至该接听对象。具体来说，在呼叫请求提示消息中会携带有步骤S200采集的呼叫发起数据。由于步骤S200采集的呼叫发起数据与接听端终端所处环境噪音数据有明显的区别，该呼叫请求提示消息在发送至接听对象后，能够准确被接听对象感知。另外，在实际应用中，由于呼叫提示消息中包含呼叫发起数据，接收对象对应的用户获得该呼叫发起数据时，会有一种亲切与自然的感觉，仿佛是呼叫发起用户在自身耳边呼叫自己，带来良好的用户体验。

本发明呼叫提示方法，采集呼叫发起数据，呼叫发起数据包括语音数据和/或视频图像数据，识别呼叫发起用户，查找与呼叫发起用户对应的通讯列表，并查找接听对象，生成并发送呼叫请求提示消息至接听对象，在呼叫请求提示消息携带采集的呼叫发起数据。整个过程中，准确识别呼叫发起用户以及接听对象，并且将呼叫发起数据作为呼叫提示消息的一部分推送至接听对象，由于呼叫发起数据与一般环境噪音数据区别明显，即用户能够在复杂环境噪音中准确感知呼叫提示。

为了更进一步详细解释本发明呼叫提示方法的技术方案，下面将采用具体实例进行解释说明。在具体实例中，呼叫发起用户为A，其通过办公室智能电视机呼叫远在家中看电视的儿子。

1、用户A在办公室中呼叫“宝贝”。

2、办公室中的智能电视机采集用户A的呼叫发起数据，即采集用户A呼叫“宝贝”的语音数据和视频图像数据。

3、智能电视机采用人脸识别技术识别用户A的身份，查找与用户A对应的通讯列表，并且在通讯列表中查找记录为“宝贝”的联系方式(包括但不限于电话号码、智能终端地址)。

4、智能电视机根据步骤3找到的“宝贝”的联系方式，生成并发送呼叫提示消息至“宝贝”对应的终端(手机或智能电视机)，在呼叫提示消息中携带有步骤2采集的用户A呼叫“宝贝”的语音数据和视频图像数据。

5、在用户A的儿子对应的终端接收到该呼叫提示消息时，播放用户A呼叫“宝贝”的语音数据和视频图像数据，以提示用户A的儿子“妈妈”来电。在这里，提示过程仿佛是“妈妈”A在“儿子”身边呼叫“宝贝”，呼叫提示更具亲切感与真实感，带来良好的用户体验。

如图2，在其中一个实施例中，步骤S800还包括：

S900：当未接收到接听对象反馈的建立通信连接消息时，再次发送呼叫请求提示消息至接听对象。

当呼叫发起方未接收到接听对象反馈的建立通信连接消息时，表明当前在呼叫接听方用户暂时不在接听终端附近，此时需要再次发送呼叫请求提示消息至接听对象，即再次提醒接听对象有新的来电。非必要的，可以设置一定的间隔时间，当在间隔时间内未接收到接听对象反馈的建立通信连接消息时，再次发送呼叫请求提示消息至接听对象，并且每次发送之后重新计时，直至收到接听对象反馈的建立通信连接消息。更进一步的，间隔时间可以设置为完整播放一次采集的呼叫发起数据所需的时间，即在具体应用实例中，在呼叫方，妈妈呼叫“宝贝”，在接收方，儿子的电视机上会重复播放妈妈呼叫“宝贝”的语音和/或视频图像。

在其中一个实施例中，查找与呼叫发起用户对应的通讯列表的步骤包括：

从预设的已注册用户通讯列表数据库中查找与呼叫发起用户对应的通讯列表，预设的已注册用户通讯列表数据库存储有用户身份信息以及与用户身份信息对应的通讯列表。

已注册用户通讯列表数据库是预先构建的数据库，在该数据库中存储有身份信息以及与用户身份信息对应的通讯列表，例如存储有用户A的身份信息，以及用户A对应的通讯列表1：宝贝(号码123456789101)、爸爸(123456789111)、老公(号码123456789001)等；存储有用户B的身份信息以及用户B对应的通讯列表2：宝贝(号码123456788101)、爸爸(123456788111)、好友甲(123456788001)。根据这个预设的已注册用户通讯列表数据库以及用户身份即可查找到与用户对应的通讯列表。在应用实例中，电视机从预设的已注册用户通讯列表数据库中，查找与用户A(呼叫发起用户)对应的通讯列表，即查找到通讯列表1。用户身份信息可以为用户的手机号码、用户的QQ号码、用户微信账号、用户身份号等等。

在其中一个实施例中，从预设的已注册用户通讯列表数据库中查找与呼叫发起用户对应的通讯列表的步骤之前还包括：

步骤一：接收注册请求，注册请求携带用户身份信息。

电视机接收外部终端的注册请求，在注册请求中会携带请求注册用户的身份信息。在实际应用中，当用户B需要进行注册时，用户B通过自身手机发送注册请求至电视机(之前电视机与手机已经完成配对并建立通信连接)，在发送的注册请求中携带有用户B的身份信息，用户B的身份信息具体可以为用户B的手机号码、用户B的QQ号码或用户B的微信账号等，只需能够在系统中区分不同用户的唯一数据都可以作为用户身份信息。

步骤二：根据注册请求，对用户进行注册。

电视机根据用户B的注册请求进行注册，即用户B在电视机就存在一个系统账号，该系统账号与用户B的身份信息对应，具体可以将用户B的身份信息直接作为系统账号，例如直接以用户B的手机号码作为系统账号。

步骤三：当注册成功时，接收用户上传的通讯列表数据，将用户上传的通讯列表数据与用户身份信息关联存储。

当用户B完成注册时，电视机接收用户B通过其自身手机上传的通讯列表数据，并且将该通讯列表数据与用户B的用户身份信息关联存储。即此时存储有用户B的身份信息以及用户B对应的通讯列表2：宝贝(号码123456788101)、爸爸(123456788111)、好友甲(123456788001)。

步骤四：更新预设的已注册用户通讯列表数据库。

在其中一个实施例中，查找与呼叫发起用户对应的通讯列表，在通讯列表中查找接听对象的步骤包括：

步骤一：查找与呼叫发起用户对应的通讯列表。

步骤二：当查找到与呼叫发起用户对应的通讯列表时，在通讯列表中查找接听对象。

步骤三：当未查找到与呼叫发起用户对应的通讯列表时，生成并反馈查找失败消息至呼叫发起用户。

未查找到与呼叫发起用户对应的通讯列表时，会提示用户查找失败。非必要的，还可以提示用户注册上传通讯录数据。在实际应用中，当电视机未查找到与呼叫发起用户C对应的通讯列表时，电视机生成并反馈查找失败消息至用户C。更进一步的，电视机可以显示“需注册并上传通讯列表”至用户C，以引导用户C进一步操作，带来良好的用户体验。

如图3所示，一种呼叫提示系统，包括：

采集模块200，用于采集呼叫发起数据，呼叫发起数据包括语音数据和/或视频图像数据。

识别模块400，用于识别呼叫发起用户，以及呼叫发起用户请求呼叫的接听对象。

具体来说，识别模块400包括人脸识别单元和语音识别单元，其中，人脸识别单元用于采用人脸识别方式识别呼叫发起用户，语音识别单元用于采用语音识别方式识别呼叫发起用户请求呼叫的接听对象。更进一步来说，识别模块400还可以包括手势识别单元，手势识别单元用于采用手势识别方式侦听用户的呼叫发起事件，例如用户做出“打电话”的手势时，手势识别单元识别到该动作，即感应到用户有呼叫需求。

查找模块600，用于查找与呼叫发起用户对应的通讯列表，在通讯列表中查找接听对象。

推送模块800，用于生成并发送呼叫请求提示消息至接听对象，呼叫请求提示消息携带采集的呼叫发起数据。

如图4所示，在其中一个实施例中，呼叫提示系统还包括：

二次推送模块900，用于当未接收到接听对象反馈的建立通信连接消息时，控制推送模块800再次发送呼叫请求提示消息至接听对象。

在其中一个实施例中，识别模块400还用于从预设的已注册用户通讯列表数据库中查找与呼叫发起用户对应的通讯列表，预设的已注册用户通讯列表数据库存储有用户身份信息以及与用户身份信息对应的通讯列表。

在其中一个实施例中，呼叫提示系统还包括：

注册请求接收模块，用于接收注册请求，注册请求携带用户身份信息。

注册模块，用于根据注册请求，对用户进行注册。

存储模块，用于当注册成功时，接收用户上传的通讯列表数据，将用户上传的通讯列表数据与用户身份信息关联存储。

更新模块，用于更新预设的已注册用户通讯列表数据库。

在其中一个实施例中，查找模块600包括：

查找单元，用于查找与呼叫发起用户对应的通讯列表；

第一处理单元，用于当查找到与呼叫发起用户对应的通讯列表时，在通讯列表中查找接听对象；

第二处理单元，用于当未查找到与呼叫发起用户对应的通讯列表时，生成并反馈查找失败消息至呼叫发起用户。

为了更进一步详细解释本发明呼叫提示方法与系统的技术方案以及带来的有益效果，下面将采用具体应用实例进行解释说明。

在具体实例中，用户A通过办公室智能电视机呼叫远在家中看电视的儿子M。

1、用户A对着办公室电视机呼喊“宝贝”。

2、办公室电视机采集用户A呼喊“宝贝”的语音数据和视频图像数据。

3、办公室电视机采用人脸识别技术识别出用户A的身份。

4、办公室电视机查找与用户A对应的通讯列表，并且在通讯列表查找到“宝贝”对应的联系方式——用户M对应电视机的目的地址。

5、办公室电视机将步骤2采集的用户A呼喊“宝贝”的语音数据和视频图像数据，推送至步骤4查找到的用户M对应的电视机。

6、在用户M的电视机上播放用户A呼喊“宝贝”的语音数据和视频图像数据，以提示用户M“妈妈”来电。提示过程仿佛是“妈妈”A在“儿子”身边呼叫“宝贝”，呼叫提示更具亲切感与真实感，带来良好的用户体验。

7、办公室电视机在预设时间内没接收到用户M对应电视机反馈回建立通信连接消息时，再次发送步骤2采集的用户A呼喊“宝贝”的语音数据和视频图像数据。在实际应用场景中，用户A呼叫一次“宝贝”，在用户M对应的电视机上将会多次连续播放用户A呼喊“宝贝”的语音数据和视频图像数据。

以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (12)

1.一种呼叫提示方法，其特征在于，包括步骤：

当检测到预设动作时，采集呼叫发起数据，所述呼叫发起数据包括语音数据和视频图像数据；

通过人脸识别方式根据所述视频图像数据识别呼叫发起用户，以及通过语音识别方式根据所述语音数据识别所述呼叫发起用户请求呼叫的接听对象；

查找与所述呼叫发起用户对应的通讯列表，在所述通讯列表中查找所述接听对象；

生成并发送呼叫请求提示消息至所述接听对象，所述呼叫请求提示消息携带采集的呼叫发起数据。

2.根据权利要求1所述的呼叫提示方法，其特征在于，所述生成并发送呼叫请求提示消息至所述接听对象，所述呼叫请求提示消息携带采集的呼叫发起数据的步骤之后还包括：

当未接收到所述接听对象反馈的建立通信连接消息时，再次发送所述呼叫请求提示消息至所述接听对象。

3.根据权利要求1所述的呼叫提示方法，其特征在于，所述查找与所述呼叫发起用户对应的通讯列表的步骤包括：

从预设的已注册用户通讯列表数据库中查找与所述呼叫发起用户对应的通讯列表，所述预设的已注册用户通讯列表数据库存储有用户身份信息以及与所述用户身份信息对应的通讯列表。

4.根据权利要求3所述的呼叫提示方法，其特征在于，所述从预设的已注册用户通讯列表数据库中查找与所述呼叫发起用户对应的通讯列表的步骤之前还包括：

接收注册请求，所述注册请求携带用户身份信息；

根据所述注册请求，对用户进行注册；

当注册成功时，接收用户上传的通讯列表数据，将所述用户上传的通讯列表数据与所述用户身份信息关联存储；

更新所述预设的已注册用户通讯列表数据库。

5.根据权利要求1所述的呼叫提示方法，其特征在于，所述查找与所述呼叫发起用户对应的通讯列表，在所述通讯列表中查找所述接听对象的步骤包括：

查找与所述呼叫发起用户对应的通讯列表；

当查找到与所述呼叫发起用户对应的通讯列表时，在所述通讯列表中查找所述接听对象；

当未查找到与所述呼叫发起用户对应的通讯列表时，生成并反馈查找失败消息至所述呼叫发起用户。

6.一种呼叫提示系统，其特征在于，包括：

采集模块，用于当检测到预设动作时，采集呼叫发起数据，所述呼叫发起数据包括语音数据和视频图像数据；

识别模块，用于通过人脸识别方式根据所述视频图像数据识别呼叫发起用户，以及通过语音识别方式根据所述语音数据识别所述呼叫发起用户请求呼叫的接听对象；

查找模块，用于查找与所述呼叫发起用户对应的通讯列表，在所述通讯列表中查找所述接听对象；

推送模块，用于生成并发送呼叫请求提示消息至所述接听对象，所述呼叫请求提示消息携带采集的呼叫发起数据。

7.根据权利要求6所述的呼叫提示系统，其特征在于，还包括：

二次推送模块，用于当未接收到所述接听对象反馈的建立通信连接消息时，控制所述推送模块再次发送所述呼叫请求提示消息至所述接听对象。

8.根据权利要求6所述的呼叫提示系统，其特征在于，所述识别模块还用于从预设的已注册用户通讯列表数据库中查找与所述呼叫发起用户对应的通讯列表，所述预设的已注册用户通讯列表数据库存储有用户身份信息以及与所述用户身份信息对应的通讯列表。

9.根据权利要求8所述的呼叫提示系统，其特征在于，还包括：

注册请求接收模块，用于接收注册请求，所述注册请求携带用户身份信息；

注册模块，用于根据所述注册请求，对用户进行注册；

存储模块，用于当注册成功时，接收用户上传的通讯列表数据，将所述用户上传的通讯列表数据与所述用户身份信息关联存储；

更新模块，用于更新所述预设的已注册用户通讯列表数据库。

10.根据权利要求9所述的呼叫提示系统，其特征在于，所述查找模块包括：

查找单元，用于查找与所述呼叫发起用户对应的通讯列表；

第一处理单元，用于当查找到与所述呼叫发起用户对应的通讯列表时，在所述通讯列表中查找所述接听对象；

第二处理单元，用于当未查找到与所述呼叫发起用户对应的通讯列表时，生成并反馈查找失败消息至所述呼叫发起用户。

11.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至5中任一项所述方法的步骤。

12.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至5中任一项所述的方法的步骤。