CN106780252A - 一种基于互联网的公共图书馆管理系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种基于互联网的公共图书馆管理系统。包括图书馆餐饮管理子系统、图书管理自动化子系统、微信图书馆服务子系统和图书自助借阅子系统。本发明能够满足公共图书馆自动化业务的功能需求，满足智能书架管理要求；与会员统一认证系统以及其他资源管理系统进行集成；能提供MARC数据中可以用于检索的所有字段作为检索字段，能根据用户需求，用户可以自由选择和定义所需的统计项目和统计报表，通过基于大数据平台建立图书馆营销管理。
Description
技术领域
本发明属于图书馆管理技术领域，特别是涉及一种基于互联网的公共图书馆管理系统。
背景技术
图书馆业务管理自动化系统是现代图书馆必备的最基本的应用系统，它以印刷品为主的馆藏文献为管理对象、以书目数据库为中心、以实现图书馆采编流检等业务工作自动化为目标。业务管理系统一般包括图书和连续出版物采访、编目、流通、读者、典藏等管理功能，但随着信息技术的迅速发展、以及数字图书馆的产生，图书馆业务管理系统也不断发展和变化，表现突出的是：网络环境下产生了一批新功能和新业务；在以书目为中心的基础上，增加了一定的内容管理功能。
OPAC原意是“开放的公共查询目录”(Open Public Access Catalogue)，20世纪70年代初发端于美国大学和公共图书馆，随着技术的发展而演化为“联机公共查询目录”(On-line Public Access Catalogue)，其含义是传统读者目录查询的自动化，是一种通过网络查询馆藏信息资源的联机检索系统，用户可以不受空间地点的限制，查询各图书馆的OPAC资源。
MARC是Machine Readable Catalog(ue)的缩写，意即“机器可读目录”，即以代码形式和特定结构记录在计算机存储载体上的、用计算机识别与阅读的目录。MARC可一次输入，多次使用，是信息技术发展和资源共享要求的产物。
发明内容
本发明的目的在于提供一种基于互联网的公共图书馆管理系统，通过能提供MARC数据中可以用于检索的所有字段作为检索字段，能根据用户需求，用户可以自由选择和定义所需的统计项目和统计报表，基于大数据的精准营销进行管理。
本发明是通过以下技术方案实现的：
本发明为一种基于互联网的公共图书馆管理系统，包括图书馆餐饮管理子系统、图书管理自动化子系统、微信图书馆服务子系统、大数据营销平台和图书自助借阅子系统；
所述图书管理自动化子系统包括采访子系统、编目子系统、典藏子系统、流通子系统、读者子系统、OPAC子系统、馆际互借系统和监管子系统；
其中，所述采访子系统用于记录采访信息并向编目子系统提供信息数据；
其中，所述编目子系统用于将文献数据进行著录编辑；
其中，所述典藏子系统决定文献的馆藏地点，进行文献地址的调配、排架、图书清点和图书剔旧；
其中，所述流通子系统包括借还服务模块、预约借书模块、超期通知及超期付款模块、馆藏查询模块、借阅历史查询模块和借阅统计模块；
其中，所述读者子系统对读者信息进行管理；
其中，所述OPAC子系统用于图书馆；
其中，所述监管子系统用于监管典藏子系统、读者子系统、馆际互借系统和自助借阅子系统；
所述图书馆餐饮管理子系统包括自主点餐系统、服务呼叫系统、互动系统、前台收银系统、预定排号系统以及信息管理系统；
所述图书自助借阅子系统包括自助借还终端平台、手持移动终端平台、图书资源数据库、图书借阅管理平台和服务器；
所述微信图书馆服务子系统通过微信平台模板消息实时发送信息。
优选地，所述采访子系统包括数据处理、订购管理、验收等级、经费管理、赠送交换和统计。
优选地，所述编目子系统包括如下过程：
SS1接收文献和原始MARC数据；
SS2查收，包括以确定新种为目的的查重和以辅助分类主题标引为目的的查重；
SS3分类、主题标引和著录：录入数据、校对数据；
SS4数据打印。
优选地，所述典藏子系统还包括新书分配、标签打印、馆藏修改、图书调拨、典藏统计、馆藏统计、和RFID门禁管理。
优选地，所述会员数据管理、精准营销CRM、信息推送系统和消费终端之间进行数据的交互，并将数据与大数据平台进行交互。
优选地，所述会员数据管理包括会员系统、点评、图书借阅、预定和商城。
优选地，所述监管子系统包括数据监管和视频监管。
本发明具有以下有益效果：
本发明能够满足公共图书馆自动化业务的功能需求，软件功能齐全；满足智能书架管理要求；具有很好的开放性，能与会员统一认证系统以及其他资源管理系统进行集成；具有很强的检索和统计功能，能提供MARC数据中可以用于检索的所有字段作为检索字段，能根据用户需求，用户可以自由选择和定义所需的统计项目和统计报表，通过基于大数据平台建立图书馆营销管理。
当然，实施本发明的任一产品并不一定需要同时达到以上所述的所有优点。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明的一种基于互联网的公共图书馆管理系统图；
图2为本发明的图书管理自动化子系统图；
图3为本发明的大数据营销平台的系统图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。
请参阅图1所示，本发明为一种基于互联网的公共图书馆管理系统，包括图书馆餐饮管理子系统、图书管理自动化子系统、微信图书馆服务子系统、大数据营销平台和图书自助借阅子系统。
其中如图2所示，图书管理自动化子系统包括采访子系统、编目子系统、典藏子系统、流通子系统、读者子系统、OPAC子系统、馆际互借系统和监管子系统；
其中，采访子系统用于记录采访信息并向编目子系统提供信息数据；
其中，编目子系统用于将文献数据进行著录编辑；
其中，典藏子系统决定文献的馆藏地点，进行文献地址的调配、排架、图书清点和图书剔旧；
其中，流通子系统包括借还服务模块、预约借书模块、超期通知及超期付款模块、馆藏查询模块、借阅历史查询模块和借阅统计模块；
其中，读者子系统对读者信息进行管理；
其中，OPAC子系统用于图书馆；
其中，监管子系统用于监管典藏子系统、读者子系统、馆际互借系统和自助借阅子系统；
图书馆餐饮管理子系统包括自主点餐系统、服务呼叫系统、互动系统、前台收银系统、预定排号系统以及信息管理系统；
图书自助借阅子系统包括自助借还终端平台、手持移动终端平台、图书资源数据库、图书借阅管理平台和服务器；
微信图书馆服务子系统通过微信平台模板消息实时发送信息。
其中，采访子系统包括数据处理、订购管理、验收等级、经费管理、赠送交换和统计。
其中，编目子系统包括如下过程：
SS1接收文献和原始MARC数据；
SS2查收，包括以确定新种为目的的查重和以辅助分类主题标引为目的的查重；
SS3分类、主题标引和著录：录入数据、校对数据；
SS4数据打印。
其中，流通子系统是图书馆流通阅览工作直接面向读者,图书馆的各项工作都围绕着读者服务工作来开展。在图书流通阅览工作中有大量各种繁杂的手续，如读者登记，图书流通量，借还，续借图书登记，预约，罚款登记等，还有图书馆馆藏的各种记录，各种目录，读者和借阅图书分析记录，各种统计记录。
其中，典藏子系统还包括新书分配、标签打印、馆藏修改、图书调拨、典藏统计、馆藏统计、和RFID门禁管理。新书分配：将新书分发至馆藏地点,打印移送清单，提供快速典藏功能；书架管理：对书架进行管理，包括书架位置、书架编号，与RFID书架专用天线对接，实时更新书架上面的书目信息；标签打印：将图书信息录入到RFID标签中；馆藏修改：修改馆藏图书的登录号,条码号,馆藏状态,馆藏地信息；图书调拨：将一本或一批图书从一个馆藏地调拨到另一个馆藏地,提供逐条调拨和批量调拨两种方式；典藏统计：可自动统计图书馆某年度,某典藏地点，某类，某月典藏图书种数，册数及金额，并可打印统计报表；馆藏统计：对馆藏图书按分类，文种，馆地点等进行统计，打印报表；RFID门禁管理：数据与门禁系统对接，根据RFID芯片信息验证书籍状态，记录非借出状态的书籍通过门禁的信息，自动生成报表。
其中如图3所示，会员数据管理、精准营销CRM、信息推送系统和消费终端之间进行数据的交互，并将数据与大数据平台进行交互。信息推送系统采用短信平台或微信平台。消费终端为消费者或消费终端设备。精准营销CRM定义为客户关系管理CustomerRelationship Management。
其中，会员数据管理包括会员系统、点评、图书借阅、预定和商城。
大数据营销是基于多平台的大量数据，依托大数据技术的基础上，应用于互联网的营销方式。依托多平台的大数据采集，以及大数据技术的分析与预测能力，能够使营销更加精准有效，给运营方带来更好的营销效果。
其中，监管子系统包括数据监管和视频监管。
其中，自助借阅子系统对接图书馆自动化业务系统的功能，实现图书馆和门店书目数据统一检索功能，即读者的一个检索请求能同时检索到多个图书馆的书目数据及馆藏情况；在自助借还终端系统上和微信平台结合，实现会员卡自助办理；实现图书查询功能，能够以作者、书名、类别等方式查询图书，显示图书详细介绍信息，显示图书在馆状态、图书书架号和书架位置；
读者通过微信扫描借阅会员身份认证的二维码，登录平台；图书借阅功能实现读者拿到书后，通过RFID读取设备书籍的RFID芯片信息，在设备操作屏幕上点击借阅，实现RFID芯片中书籍状态的修改，完成借阅；书籍归还功能实现读者拿到书后，通过RFID读取设备书籍的RFID芯片信息，在设备操作屏幕上点击借阅归还，实现RFID芯片中书籍状态的修改，完成归还；会员可以在会员中心查询个人信息、借阅信息、订单信息、预约信息等，也可以在会员中心利用微信支付对会员卡进行充值；会员可以在自助终端设备查询培训、课程、活动等信息，手机扫码登录后可以进行预约，也可以对预约时间、状态进行修改；软件系统能够完整保存和查找图书、读者、读者流通等历史数据；能解决用户原有系统数据的转换移植问题，保证原有的书目数据、读者数据和流通数据能完整无损地转换移植到新的系统。
图书馆会员管理系统将围绕便捷性，有效提高用户体验为原则，采用微信注册会员方式，实现无实体卡会员管理，既满足用户通过手机微信端轻松便捷办理会员，实现图书借阅功能，同时，馆内其他服务和设施均可通过手机微信端轻松办理。也可直接进入微信商城，购买其他店内无实物库存的书籍和其他商品。包括：
读者会员管理：会员办理、审核、注销、暂停等会员基本事务处理；支持读者会员数据的批处理、批量导入读者数据，批量会员办理、审核、注销，支持读者照片的采集，支持叫号系统。支持现金和银行卡、互联网支付方式等全类型支付方式；
读者类型管理：按照规则对读者进行分组设置、赋予权限；
读者权限管理；对所有的功能权限进行设置和管理。每一种权限都对应着一种应用或服务；
统计功能：根据图书馆的统计需求，实现各种统计功能，如针对读者按时间统计人数、发生费用等；
与统一认证系统及其他需要用户数据同步的业务系统实现用户数据同步，真正实现全馆读者的统一管理。统一认证系统的用户数据来源于读者管理系统，需要实时进行同步；其他应用系统的用户数据也来源于读者管理系统，需要实时数据同步。
费用管理包括：
充值功能：在会员注册时或在充值服务处为读者进行充值。
退款功能：在读者会员注销时进行退款处理。
消费结算功能：带有简单的商品销售结算功能，用于无专门的商品销售系统时的收银系统。
费用查询功能：能对读者会员的费用使用情况进行查询。
费用统计功能：能对收入和支出情况进行统计。
费用数据同步功能：能够与其他发生费用的软件系统进行实时的或定时的费用数据同步，使得每一次发生费用都能及时反映在本系统中。
微信图书馆服务子系统：包括认证、会员、服务、商城和点餐。
其中，认证是用户通过微信公众平台或自助设备实现手机号码与读者证得绑定，通过会员系统实现虚拟卡和实体卡的结合。通过其绑定的手机号码发送指令完成其身份的二次确认。身份信息登记及修改。
其中，会员包括会员卡、等级特权、积分、服务赠送、打折优惠和门票赠送管理服务。
其中，服务包括图书查询是用户通过微信公众平台可完成图书信息查询、图书状态查询、图书位置查询等信息；图书借阅是用户通过微信公众平台可完成图书的人工借阅和自助终端设备借阅；图书到期提醒是系统定时每天为定制该服务功能用户发送消息提醒，通知哪本图书何时到期，提醒用户及时归还；图书超期扣费提醒是系统定时每天为定制该服务功能用户发送消息提醒，通知哪本图书超期时间和扣费情况，提醒用户及时归还。
其中，商城包括扫码购物、微商城、支付、购物车、订单、运费管理、评论、退换货、积分、消费记录、收藏夹。
其中，点餐包括扫码点餐、扫码取餐、微信下单、订单支付、订单状态和订单排号。
图书馆餐饮管理子系统，包括：
微信扫码自助点餐：用户通过微信扫码直接点餐，下单后后厨打印小票配餐。用户可以看到订餐的状态和等待时间。
自助支付：用户点餐后可以使用微信支付、会员卡余额支付，银行卡移动支付。
自助叫号：厨房出餐后通过传菜口扫描订单，可以在大屏幕上现实取餐用户号码并语音呼叫，客户微信同时以模板消息的方式提示用户取餐。
互动大屏：在店内放置大屏幕，消费者可以在上面进行互动。图书馆内的餐厅，70％的用户是单身女性，对于单身女性集中的餐厅而言，单身男性用户就是潜在用户，社交元素能够增加更好的体验。
扫码打赏：用户可以扫描服务人员佩戴的二维码对服务人员进行评价，也可以支付小费打赏。
点评：用户可以对餐品进行点评，有助于其他用户对餐品进行判断。
销量排行：餐厅所售餐饮的当天实时排行和累计销量排行，有助于其他用户对餐品进行判断。
收银：用于无会员卡用户的现金收银。
优惠券核销：收银系统可以直接核销优惠券和折扣。
值得注意的是，上述系统实施例中，所包括的各个单元只是按照功能逻辑进行划分的，但并不局限于上述的划分，只要能够实现相应的功能即可；另外，各功能单元的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本发明的保护范围。
以上公开的本发明优选实施例只是用于帮助阐述本发明。优选实施例并没有详尽叙述所有的细节，也不限制该发明仅为所述的具体实施方式。显然，根据本说明书的内容，可作很多的修改和变化。本说明书选取并具体描述这些实施例，是为了更好地解释本发明的原理和实际应用，从而使所属技术领域技术人员能很好地理解和利用本发明。本发明仅受权利要求书及其全部范围和等效物的限制。
Claims (7)
1.一种基于互联网的公共图书馆管理系统，其特征在于，包括图书馆餐饮管理子系统、图书管理自动化子系统、微信图书馆服务子系统、大数据营销平台和图书自助借阅子系统；
所述图书管理自动化子系统包括采访子系统、编目子系统、典藏子系统、流通子系统、读者子系统、OPAC子系统、馆际互借系统和监管子系统；
其中，所述采访子系统用于记录采访信息并向编目子系统提供信息数据；
其中，所述编目子系统用于将文献数据进行著录编辑；
其中，所述典藏子系统决定文献的馆藏地点，进行文献地址的调配、排架、图书清点和图书剔旧；
其中，所述流通子系统包括借还服务模块、预约借书模块、超期通知及超期付款模块、馆藏查询模块、借阅历史查询模块和借阅统计模块；
其中，所述读者子系统对读者信息进行管理；
其中，所述OPAC子系统用于图书馆；
其中，所述监管子系统用于监管典藏子系统、读者子系统、馆际互借系统和自助借阅子系统；
所述图书馆餐饮管理子系统包括自主点餐系统、服务呼叫系统、互动系统、前台收银系统、预定排号系统以及信息管理系统；
所述图书自助借阅子系统包括自助借还终端平台、手持移动终端平台、图书资源数据库、图书借阅管理平台和服务器；
所述微信图书馆服务子系统通过微信平台模板消息实时发送信息；
所述大数据营销平台包括大数据平台、会员数据管理、精准营销CRM、信息推送系统和消费终端。
2.根据权利要求1所述的一种基于互联网的公共图书馆管理系统，其特征在于，所述采访子系统包括数据处理、订购管理、验收等级、经费管理、赠送交换和统计。
3.根据权利要求1所述的一种基于互联网的公共图书馆管理系统，其特征在于，所述编目子系统包括如下过程：
SS1接收文献和原始MARC数据；
SS2查收，包括以确定新种为目的的查重和以辅助分类主题标引为目的的查重；
SS3分类、主题标引和著录：录入数据和校对数据；
SS4数据打印。
4.根据权利要求1所述的一种基于互联网的公共图书馆管理系统，其特征在于，所述典藏子系统还包括新书分配、标签打印、馆藏修改、图书调拨、典藏统计、馆藏统计和RFID门禁管理。
5.根据权利要求1所述的一种基于互联网的公共图书馆管理系统，其特征在于，所述会员数据管理、精准营销CRM、信息推送系统和消费终端之间进行数据的交互，并将数据与大数据平台进行交互。
6.根据权利要求1或5所述的一种基于互联网的公共图书馆管理系统，其特征在于，所述会员数据管理包括会员系统、点评、图书借阅、预定和商城。
7.根据权利要求1所述的一种基于互联网的公共图书馆管理系统，其特征在于，所述监管子系统包括数据监管和视频监管。
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