CN106657690A - 一种防止电话诈骗的方法、装置及移动终端 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种防止电话诈骗的方法和装置、移动终端，该方法包括接收到呼叫请求时，根据预先建立的号码识别库，判断呼叫类型；若呼叫类型为未知号码呼叫，则确定该未知号码的诈骗标记类型，根据诈骗标记类型进行相应的防诈骗处理操作；呼叫接通后，实时监控通话内容，对通话内容进行危险等级判定，根据危险等级进行相应防诈骗处理操作；若通话内容的危险等级高于设定的危险等级，呼叫结束后，监控后续设定时间段内的用户操作行为，当监控到指定的操作行为时，执行相应的防诈骗处理操作。能够更有效地防止诈骗的发生，保证用户的使用安全。

Description

一种防止电话诈骗的方法、装置及移动终端

技术领域

本发明涉及移动通信技术领域，特别是涉及一种防止电话诈骗的方法、装置及移动终端。

背景技术

随着移动通信技术的发展，移动终端设备，比如手机等，的使用越来越普及，使用移动电话进行诈骗的手段也层出不穷，目前经常会有诈骗团伙通过电话诈骗、短信诈骗等方式，诈骗用户的钱财，其手段层出不穷，防不胜防。

为了尽可能的减少用户被诈骗的可能性，一些终端上使用的卫士或管家类的应用软件被开发出来，这些应用软件通过用户标记自己曾经接听的诈骗电话的电话号码，标记曾经接收的诈骗短信的发送号码，实现对这些诈骗号码的短信或电话拦截，这在一定程度上减少了被诈骗的可能性，但由于诈骗电话和短信层出不穷，手段与时俱进，导致许多普通用户，特别是老人用户，对这些诈骗手段防不胜防。

因此，更有效的防诈骗方法成为移动终端设备使用过程中亟待解决的技术问题。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的防止电话诈骗的方法和装置。

本发明提供了一种防止电话诈骗的方法，包括：

接收到呼叫请求时，根据预先建立的号码识别库，判断呼叫类型；

若呼叫类型为未知号码呼叫，则确定该未知号码的诈骗标记类型，根据诈骗标记类型进行相应的防诈骗处理操作；

呼叫接通后，实时监控通话内容，对通话内容进行危险等级判定，根据危险等级进行相应防诈骗处理操作；

若通话内容的危险等级高于设定的危险等级，呼叫结束后，监控后续设定时间段内的用户操作行为，当监控到指定的操作行为时，执行相应的防诈骗处 理操作。

进一步地，所述根据预先建立的号码识别库，判断呼叫类型，具体包括：

获取呼叫请求中包括的呼叫号码；

将获取的呼叫号码与预先建立的号码识别库中的号码进行匹配，当有可匹配的号码时，确定呼叫类型为已知号码的呼叫；否则确定呼叫类型为未知号码的呼叫。

进一步地，所述确定该未知号码的诈骗标记类型，根据诈骗标记类型进行相应的防诈骗处理操作，具体包括：

根据预先建立的诈骗标记类型，对该未知号码进行诈骗标记分类；

若为诈骗类标记类型，则进行呼叫拦截；

若为生活推销类标记类型或其他未知号码标记类型，则进行提示操作，并根据用户操作反馈，执行正常接通呼叫或呼叫转接操作。

进一步地，所述对通话内容进行危险等级判定，具体包括：

获取通话内容中包含的关键词，统计各关键词的出现频率；

根据各关键词的出现频率，确定通话内容的危险等级。

进一步地，所述根据各关键词的出现频率，确定通话内容的危险等级，具体包括：

如果通话内容中包含出现概率大于设定阈值的可疑关键词时，确定危险等级为可疑等级；

如果通话内容中包含出现概率大于设定阈值的危险关键词时，确定危险等级为高危等级；

否则，确定通话内容的危险等级为安全等级。

进一步地，所述根据危险等级进行相应防诈骗处理操作，具体包括：

若所述通话内容的危险等级为可疑等级，通过设定提示方式提示用户，并向用户的亲友用户发送提示信息；

若所述通话内容的危险等级为高危等级，通过设定提示方式提示用户并禁止指定的用户操作，以及向用户的亲友用户发送提示信息。

进一步地，监控后续设定时间段内的用户操作行为，当监控到指定的操作行为时，执行相应的防诈骗处理操作，具体包括：

监控用户使用应用软件的行为，当用户使用与监控到的危险通话内容中的关键词相关的应用软件时，向用户发出预警提示；和/或

监控用户地理位置变化，若用户出现在与监控到的危险通话内容中的关键 词相关的地理位置时，向用户发出预警提示。

本发明实施例还提供一种防止电话诈骗的装置，包括：

类型识别模块，用于接收到呼叫请求时，根据预先建立的号码识别库，判断呼叫类型；

第一处理模块，用于若呼叫类型为未知号码呼叫，则确定该未知号码的诈骗标记类型，根据诈骗标记类型进行相应的防诈骗处理操作；

第二处理模块，用于呼叫接通后，实时监控通话内容，对通话内容进行危险等级判定，根据危险等级进行相应防诈骗处理操作；

第三处理模块，用于若通话内容的危险等级高于设定的危险等级，呼叫结束后，监控后续设定时间段内的用户操作行为，当监控到指定的操作行为时，执行相应的防诈骗处理操作。

进一步地，所述类型识别模块，具体用于：

获取呼叫请求中包括的呼叫号码；

将获取的呼叫号码与预先建立的号码识别库中的号码进行匹配，当有可匹配的号码时，确定呼叫类型为已知号码的呼叫；否则确定呼叫类型为未知号码的呼叫。

进一步地，所述第一处理模块，具体用于：

根据预先建立的诈骗标记类型，对该未知号码进行诈骗标记分类；

若为诈骗类标记类型，则进行呼叫拦截；

若为生活推销类标记类型或其他未知号码标记类型，则进行提示操作，并根据用户操作反馈，执行正常接通呼叫或呼叫转接操作。

进一步地，所述第二处理模块，具体用于：

获取通话内容中包含的关键词，统计各关键词的出现频率；

根据各关键词的出现频率，确定通话内容的危险等级。

进一步地，所述第二处理模块，具体用于：

如果通话内容中包含出现概率大于设定阈值的可疑关键词时，确定危险等级为可疑等级；

如果通话内容中包含出现概率大于设定阈值的危险关键词时，确定危险等级为高危等级；

否则，确定通话内容的危险等级为安全等级。

进一步地，所述第二处理模块，具体用于：

若所述通话内容的危险等级为可疑等级，通过设定提示方式提示用户，并 向用户的亲友用户发送提示信息；

若所述通话内容的危险等级为高危等级，通过设定提示方式提示用户并禁止指定的用户操作，以及向用户的亲友用户发送提示信息。

进一步地，所述第三处理模块，具体用于：

监控用户使用应用软件的行为，当用户使用与监控到的危险通话内容中的关键词相关的应用软件时，向用户发出预警提示；和/或

监控用户地理位置变化，若用户出现在与监控到的危险通话内容中的关键词相关的地理位置时，向用户发出预警提示。

本发明实施例提供一种移动终端，包括处理器和存储器：

所述存储器用于存储执行上述方法的程序；

所述处理器被配置为用于执行所述存储器中存储的程序。

本发明的防止电话诈骗的方法和装置，在接收到呼叫请求时、呼叫接通后、呼叫结束后各个阶段都采取防诈骗措施，更有效地防止用户被诈骗，提高用户安全，对与层出不穷的新诈骗手段也能有效的进行防诈骗，对于识别能力差的特定用户也能很好的保证其通信安全。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

根据下文结合附图对本发明具体实施例的详细描述，本领域技术人员将会更加明了本发明的上述以及其他目的、优点和特征。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1是本发明实施例一中防止电话诈骗的方法流程图；

图2是本发明实施例二中防止电话诈骗的方法的具体实现流程图；

图3是本发明实施例中防止电话诈骗的装置结构示意图；

图4是本发明实施例中移动终端的结构示意图；以及

图5是本发明实施例的一种移动终端的具体结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。

为了更有效的防止电话诈骗，本发明实施例还提供一种防止电话诈骗的方法，能够更有效地防止电话诈骗，减少用户被诈骗的可能性。

实施例一

本发明实施例一提供一种防止电话诈骗的方法，其流程如图1所示，包括如下步骤：

步骤S101：接收到呼叫请求时，根据预先建立的号码识别库，判断呼叫类型。

获取呼叫请求中包括的呼叫号码；将获取的呼叫号码与预先建立的号码识别库中的号码进行匹配，当有可匹配的号码时，确定呼叫类型为已知号码的呼叫；否则确定呼叫类型为未知号码的呼叫。

若是已知号码的呼叫，则正常接听；若为未知号码，则可能是诈骗号码，将根据未知号码的类型，进行后续的防诈骗处理操作。

步骤S102：若呼叫类型为未知号码呼叫，则确定该未知号码的诈骗标记类型。

该步骤中，根据预先建立的诈骗标记类型，对该未知号码进行诈骗标记分类，以便针对不同的类别进行不同的防诈骗处理操作。

步骤S103：根据诈骗标记类型进行相应的防诈骗处理操作。

根据预先建立的诈骗标记类型，对该未知号码进行诈骗标记分类。对不同的诈骗标记类型进行不同的预警操作，具体可以根据需要设置，比如：若为诈骗类标记类型，则进行呼叫拦截；若为生活推销类标记类型或其他未知号码标记类型，则进行提示操作，并根据用户操作反馈，执行正常接通呼叫或呼叫转接操作。

步骤S104：呼叫接通后，实时监控通话内容，对通话内容进行危险等级判定。

在呼叫接通后，对通话内容进行实时监控，当有危险通话内容时，及时进行预警，采取相应的防诈骗措施。可选的判定方式有：获取通话内容中包含的关键词，统计各关键词的出现频率；根据各关键词的出现频率，确定通话内容 的危险等级。

比如：如果通话内容中包含出现概率大于设定阈值的可疑关键词时，确定危险等级为可疑等级；如果通话内容中包含出现概率大于设定阈值的危险关键词时，确定危险等级为高危等级；否则，确定通话内容的危险等级为安全等级。

当然也可以预设关键词的危险等级，出现相应的关键词时，即可直接根据关键词的危险等级确定通话内容的危险的等级。

步骤S105：根据危险等级进行相应防诈骗处理操作。

不同的危险等级可以采取不同的防诈骗处理操作，具体采取何种操作可以根据需要进行设置。

比如：若通话内容的危险等级为可疑等级，通过设定提示方式提示用户，并向用户的亲友用户发送提示信息；

若通话内容的危险等级为高危等级，通过设定提示方式提示用户并禁止指定的用户操作，以及向用户的亲友用户发送提示信息；

步骤S106：若通话内容的危险等级高于设定的危险等级，呼叫结束后，监控后续设定时间段内的用户操作行为。

在通话结束后，对于危险等级高的通话，比如高危等级或可疑等级的通话，进行后续的用户行为监控，在用户出现危险行为时，以便进行预警提示。

步骤S107：当监控到指定的操作行为时，执行相应的防诈骗处理操作。

当监控到用户有指定的危险操作行为时，进行的防诈骗处理，尽量减少用户的危险操作行为。比如：监控用户使用应用软件的行为，当用户使用与监控到的危险通话内容中的关键词相关的应用软件时，向用户发出预警提示；和/或监控用户地理位置变化，若用户出现在与监控到的危险通话内容中的关键词相关的地理位置时，向用户发出预警提示。

本发明中，在通话开始前、通话过程中、通话结束后各个环节进行各种可能的防诈骗监控和处理操作，尽最大可能的减少了用户被电信诈骗的可能性，提高了用户安全。

实施例二

本发明实施例二提供防止电话诈骗的方法的具体实现过程，其流程如图2所示，包括如下步骤：

步骤S201：接收到呼叫请求时，获取呼叫请求中包括的呼叫号码。

步骤S202：将获取的呼叫号码与预先建立的号码识别库中的号码进行匹配。

通话前，与云端号码识别库联网，对不同类型呼叫作出不同处理。对于来 自陌生人的呼叫，可以直接设置转移到他人移动终端上。例如，父母的移动终端可设置将陌生号码直接转移到子女的移动终端上。

步骤S203：是否有可匹配的号码。若是，执行步骤S204；若否执行步骤S205。

当有可匹配的号码时，确定呼叫类型为已知号码的呼叫；否则确定呼叫类型为未知号码的呼叫，并分别进行处理。

步骤S204：确定呼叫类型为已知号码的呼叫，转至步骤S207。

对已知号码呼叫可以直接接听，正常通话。

步骤S205：确定呼叫类型为未知号码的呼叫。

步骤S206：确定该未知号码的诈骗标记类型，根据诈骗标记类型进行相应的防诈骗处理操作。

若呼叫类型为未知号码呼叫，则进一步确定其诈骗标记类型，并进行相应处理。可以预先设置诈骗标记类型，根据预先建立的诈骗标记类型，即可实现对该未知号码进行诈骗标记分类。

针对不同类别呼叫号码进行相应处理的处理措施如下表1所示。

表1

如上表1中所示的，对于不同的诈骗标记类型，有相应的处理措施，比如：

若为诈骗类标记类型，则进行呼叫拦截；

若为生活推销类标记类型，中介或推销等号码，或其他未知号码标记类型，则进行提示操作，并根据用户操作反馈，执行正常接通呼叫或呼叫转接操作；这种类型可以均采用轻微提示，也可以根据不同的诈骗标记类型采用不同程度的提示。

也就是说对于陌生人呼叫，可以分几种，一种是诈骗，有诈骗类标记的进行拦截；另一种是生活中的运营商、中介之类的，轻微提示，可以转移到其他人的移动终端；其余一些不明号码，可能没有标记过，有诈骗的嫌疑，则会进行轻微提示，可以转移到其他移动终端，这就是通话前的过滤。

步骤S207：接通呼叫，实时监控通话内容。

可以只监控未知号码的通话内容，也可以对已知号码也进行监控，根据需要设置即可。即通话中，实时监控通话语音内容，根据某些关键字的提及频率，对通话内容做出危险等级判定。对于不同危险等级的内容，进行做出不同的处理反馈。

步骤S208：获取通话内容中包含的关键词，统计各关键词的出现频率。

步骤S209：根据各关键词的出现频率，确定通话内容的危险等级。

如果通话内容中包含出现概率大于设定阈值的可疑关键词时，确定危险等级为可疑等级；如果通话内容中包含出现概率大于设定阈值的危险关键词时，确定危险等级为高危等级；否则，确定通话内容的危险等级为安全等级。

该步骤实现对通话内容进行危险等级判定。

步骤S210：根据危险等级进行相应防诈骗处理操作。

比如：若通话内容的危险等级为可疑等级，通过设定提示方式提示用户，并向用户的亲友用户发送提示信息；可以向亲友发送短信或其他提示信息。

比如：若通话内容的危险等级为高危等级，通过设定提示方式提示用户并禁止指定的用户操作，以及向用户的亲友用户发送提示信息；可以向亲友发送短信或其他提示信息。

通话中，会实时监控语音通话，通话内容存在危险信息时，进行提示，包括：文字、颜色、震动、禁止对方声音、发短信给子女等提示中的至少一种。例如：当识别到类似于“转账”“身份证”“密码”等某些字的时候，移动终端会震动并提示“可能是涉及到金钱的请注意”，如果使用者忽略提示继续电话，则会禁止本地音频输入，让对方听不到这边的声音，同时也会给子女发送信息，在与陌生来电过程中涉及到转账等敏感词汇，待会可以打电话确认。

对不同危险等级采取不同处理的处理措施如下表2所示。

表2

上述表2中发送提示信息可以通过发送短消息的方式实现，禁止指定的用户操作可以包括禁止本地声音输入，导致对方听不到后续的关键信息，也可以禁止关键信息输入或禁止与该号码的通话和短消息等。

例如，当通话内容可疑时：移动终端进行振动；同时界面背景变成警示颜色(如黄色)；同时给出文字提示(如“当前通话内容可疑，注意对方可能是诈骗电话”)；同时发送短信给别人(如发给亲人短信“我现在正在接听陌生人来电，有可能是诈骗电话，等一下我们聊一聊”)

又例如，当通话内容危险时：移动终端进行振动；同时界面背景变成警示颜色(如红色)；同事给出文字提示(如“当前通话内容危险，对方是诈骗电话的可能性较高，强烈建议您挂断电话”)；当对话还在持续时，禁止本地声音输入，防止对方听见后续关键信息；同时发送短信给别人(如发给亲人短信“我现在正在接听陌生人来电，对方让我进行转账￥5000到这个账户xxxxxxxx。”)

对于上述可疑或危险内容，用户可提前设置自动挂断。

步骤S211：通话结束。

步骤S212：监控后续设定时间段内的用户操作行为。

可以针对具有一定危险等级的通话进行后续监控，也可以对所有通话都进行后续监控，监控的时间长度可以设置，比如设置为24小时或48小时等等。

步骤S213：在监控时间段内是否存在指定的操作行为。

若是执行步骤S214；若否，执行步骤S215。

步骤S214：执行相应的防诈骗处理操作。

当监控到指定的操作行为时，比如：监控用户使用应用软件的行为，当用户使用与监控到的危险通话内容中的关键词相关的应用软件时，向用户发出预警提示；和/或监控用户地理位置变化，若用户出现在与监控到的危险通话内容中的关键词相关的地理位置时，向用户发出预警提示。

通话结束后，如果通话内容被判定为可疑或危险，则系统将监控接下来一段时间(如24小时内监控)内用户的行为操作，并根据行为操作，作出不同的处理反馈。根据通话中的内容，用户后续操作(如财务软件)、去银行(地理位置获取)时，进行提示(震动、发短信给子女)。比如：如果根据刚才的通话检测到类似“转账”的关键词，用户在24小时之内打开财务软件，就会提示刚才电话中包含敏感词汇，可能是诈骗来电，请不要转账给陌生人。同时如果根据定位系统检测到24小时之内去银行附近， 手机会也震动提醒不要转账给陌生人。具体的：

用户打开财务软件：移动终端监测用户的软件行为，当用户打开财务软件时，手机弹框警示，例如提示“您刚刚的通话可能是诈骗电话，请不要给陌生人转账”

用户去银行：移动终端监测用户的地理位置变化，当用户来到银行附近时(与地图应用配合)，手机振动并弹框警示，例如提示“您刚刚的通话可能是诈骗电话，请不要给陌生人转账”。

除了在银行附近给用户提示外，当发现用户的地理位置变化到与金融应用类相关的位置时，也可以进行提示预警。此外除了打开财务软件的行为外，当发现用户使用支付类应用程序时，也可以进行提示预警，还可以将相关应用锁定。

通话结束后的监控处理措施如下表3所示。

表3

通话结束后的操作行为	处理措施
		打开财务软件	弹出提示信息
去银行	震动+弹出提示信息

步骤S215：结束监控流程。

本发明的上述方法，其总体策略如下表4所示：

表4

本发明实施例上述方法和装置。通话开始前，可以有效地判断与识别陌生电话，标记诈骗类别，开启防诈骗模式；通话开始后，可以实时检测通话内容，通过关键词识别诈骗电话，结果上传云端，通话后设定时间段内，对用户的支付操作或金融相关位置附近的行为进行提醒，有效防止用户被骗，对于防止防止普通用户(特别是老人用户)被不明电话/短信诈骗，有很好的效果。

尤其是对于老人模式，来了老人没见过一条诈骗短息，而系统可以直 接识别到短信内容并确定。可以从电话号码的识别，也可以是短信内容的识别，从而确定这条短信是一个嫌疑度很高的诈骗短信，直接播报提示，或非正常显示短信标红。通过地理位置的检测，对于有些老人不会使用财务类的软件，会去ATM机上转账，通过对电话的监听判定可能是诈骗类电话，在接下来的24小时之内监测老人的地理位置，如果监测到是在银行附近，移动终端就会震动提示不要转账给陌生人，从而更有效的防止老人被骗。

基于同一发明构思，本发明实施例还提供一种移动终端，如图3所示，包括处理器301和存储器302。

存储器301用于存储执行上述方法的程序；

处理器302被配置为用于执行存储器401中存储的程序。

基于同一发明构思，本发明实施例还提供一种防止电话诈骗的装置，可以设置在移动终端等设备中，其结构如图4所示，包括：类型识别模块401、第一处理模块402、第二处理模块403和第三处理模块404。

类型识别模块401，用于接收到呼叫请求时，根据预先建立的号码识别库，判断呼叫类型。

第一处理模块402，用于若呼叫类型为未知号码呼叫，则确定该未知号码的诈骗标记类型，根据诈骗标记类型进行相应的防诈骗处理操作。

第二处理模块403，用于呼叫接通后，实时监控通话内容，对通话内容进行危险等级判定，根据危险等级进行相应防诈骗处理操作。

第三处理模块404，用于若通话内容的危险等级高于设定的危险等级，呼叫结束后，监控后续设定时间段内的用户操作行为，当监控到指定的操作行为时，执行相应的防诈骗处理操作。

优选的，上述类型识别模块401，具体用于：

获取呼叫请求中包括的呼叫号码；

将获取的呼叫号码与预先建立的号码识别库中的号码进行匹配，当有可匹配的号码时，确定呼叫类型为已知号码的呼叫；否则确定呼叫类型为未知号码的呼叫。

优选的，上述第一处理模块402，具体用于：

根据预先建立的诈骗标记类型，对该未知号码进行诈骗标记分类；

若为诈骗类标记类型，则进行呼叫拦截；

若为生活推销类标记类型或其他未知号码标记类型，则进行提示操作，并 根据用户操作反馈，执行正常接通呼叫或呼叫转接操作。

优选的，上述第二处理模块403，具体用于：

获取通话内容中包含的关键词，统计各关键词的出现频率；

根据各关键词的出现频率，确定通话内容的危险等级。

优选的，上述第二处理模块403，具体用于：

如果通话内容中包含出现概率大于设定阈值的可疑关键词时，确定危险等级为可疑等级；

如果通话内容中包含出现概率大于设定阈值的危险关键词时，确定危险等级为高危等级；

否则，确定通话内容的危险等级为安全等级。

优选的，上述第二处理模块403，具体用于：

若所述通话内容的危险等级为可疑等级，通过设定提示方式提示用户，并向用户的亲友用户发送提示信息；

若所述通话内容的危险等级为高危等级，通过设定提示方式提示用户并禁止指定的用户操作，以及向用户的亲友用户发送提示信息。

优选的，上述第三处理模块404，具体用于：

监控用户使用应用软件的行为，当用户使用与监控到的危险通话内容中的关键词相关的应用软件时，向用户发出预警提示；和/或

监控用户地理位置变化，若用户出现在与监控到的危险通话内容中的关键词相关的地理位置时，向用户发出预警提示。

本发明实施例提供的一种移动终端的具体结构示例如图5所示，包括：一个或多个处理器580；

存储器520；

一个或多个应用程序，其中一个或多个应用程序被存储在存储器520中并被配置为由一个或多个处理器580执行，一个或多个程序配置用于执行上述任意一个优选实施例或其组合所提供的应用属性的自动唤醒方法。

为了便于说明，图5仅示出了与本发明实施例相关的部分，具体技术细节未揭示的，请参照本发明实施例方法部分。该移动终端可以包括手机、平板电脑、PDA(PersonalDigital Assistant，个人数字处理)、POS(Point of Sales，销售终端)、车载电脑等任意终端设备，以终端为手机为例：

图5示出的是与本发明实施例提供的移动终端相关的手机的部分结构的框图。参考图5，手机包括：射频(Radio Frequency，RF)电路510、存储器520、输入单元530、显示单元540、传感器550、音频电路560、无线保真(wireless fidelity，WiFi)模块570、处理器580、以及电源590等部件。本领域技术人员可以理解，图5中示出的手机结构并不构成对手机的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

下面结合图5对手机的各个构成部件进行具体的介绍：

RF电路510可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，特别地，将基站的下行信息接收后，给处理器580处理；另外，将设计上行的数据发送给基站。通常，RF电路510包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器(Low NoiseAmplifier，LNA)、双工器等。此外，RF电路510还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。上述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于全球移动通讯系统(GlobalSystem of Mobile communication，GSM)、通用分组无线服务(General Packet RadioService，GPRS)、码分多址(Code Division Multiple Access，CDMA)、宽带码分多址(Wideband Code Division Multiple Access,WCDMA)、长期演进(Long Term Evolution，LTE)、电子邮件、短消息服务(Short Messaging Service，SMS)等。

存储器520可用于存储软件程序以及模块，处理器580通过运行存储在存储器520的软件程序以及模块，从而执行手机的各种功能应用以及数据处理。存储器520可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器520可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

输入单元530可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与手机的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，输入单元530可包括触控面板531以及其他输入设备532。触控面板531，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板531上或在触控面板531附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。可选的，触控面板531可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将 它转换成触点坐标，再送给处理器580，并能接收处理器580发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板531。除了触控面板531，输入单元530还可以包括其他输入设备532。具体地，其他输入设备532可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。

显示单元540可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及手机的各种菜单。显示单元540可包括显示面板541，可选的，可以采用液晶显示器(Liquid CrystalDisplay，LCD)、有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode,OLED)等形式来配置显示面板541。进一步的，触控面板531可覆盖显示面板541，当触控面板531检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器580以确定触摸事件的类型，随后处理器580根据触摸事件的类型在显示面板541上提供相应的视觉输出。虽然在图5中，触控面板531与显示面板541是作为两个独立的部件来实现手机的输入和输入功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板531与显示面板541集成而实现手机的输入和输出功能。

手机还可包括至少一种传感器550，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板541的亮度，接近传感器可在手机移动到耳边时，关闭显示面板541和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于手机还可配置的陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

音频电路560、扬声器561，传声器562可提供用户与手机之间的音频接口。音频电路560可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器561，由扬声器561转换为声音信号输出；另一方面，传声器562将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路560接收后转换为音频数据，再将音频数据输出处理器580处理后，经RF电路510以发送给比如另一手机，或者将音频数据输出至存储器520以便进一步处理。

WiFi属于短距离无线传输技术，手机通过WiFi模块570可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网 访问。虽然图5示出了WiFi模块570，但是可以理解的是，其并不属于手机的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。

处理器580是手机的控制中心，利用各种接口和线路连接整个手机的各个部分，通过运行或执行存储在存储器520内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器520内的数据，执行手机的各种功能和处理数据，从而对手机进行整体监控。可选的，处理器580可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器580可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器580中。

手机还包括给各个部件供电的电源590(比如电池)，优选的，电源可以通过电源管理系统与处理器580逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。

尽管未示出，手机还可以包括摄像头、蓝牙模块等，在此不再赘述。

在此处所提供的说明书中，说明了大量具体细节。然而，能够理解，本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在一些实例中，并未详细示出公知的方法、结构和技术，以便不模糊对本说明书的理解。

类似地，应当理解，为了精简本公开并帮助理解各个发明方面中的一个或多个，在上面对本发明的示例性实施例的描述中，本发明的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而，并不应将该公开的方法解释成反映如下意图：即所要求保护的本发明要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多的特征。更确切地说，如下面的权利要求书所反映的那样，发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此，遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。

本领域那些技术人员可以理解，可以对实施例中的设备中的模块进行自适应性地改变并且把它们设置在与该实施例不同的一个或多个设备中。可以把实施例中的模块或单元或组件组合成一个模块或单元或组件，以及此外可以把它们分成多个子模块或子单元或子组件。除了这样的特征和/或过程或者单元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何组合对本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的所有特征以及如此公开的任何方法或者设备的所有过程或单元进行组合。除非另外明确陈述，本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的每个特征可以由提 供相同、等同或相似目的的替代特征来代替。

此外，本领域的技术人员能够理解，尽管在此所述的一些实施例包括其它实施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同实施例的特征的组合意味着处于本发明的范围之内并且形成不同的实施例。例如，在权利要求书中，所要求保护的实施例的任意之一都可以以任意的组合方式来使用。

本发明的各个部件实施例可以以硬件实现，或者以在一个或者多个处理器上运行的软件模块实现，或者以它们的组合实现。本领域的技术人员应当理解，可以在实践中使用微处理器或者数字信号处理器(DSP)来实现根据本发明实施例的移动终端和防止电话诈骗的装置中的一些或者全部部件的一些或者全部功能。本发明还可以实现为用于执行这里所描述的方法的一部分或者全部的设备或者装置程序(例如，计算机程序和计算机程序产品)。这样的实现本发明的程序可以存储在计算机可读介质上，或者可以具有一个或者多个信号的形式。这样的信号可以从因特网网站上下载得到，或者在载体信号上提供，或者以任何其他形式提供。

应该注意的是上述实施例对本发明进行说明而不是对本发明进行限制，并且本领域技术人员在不脱离所附权利要求的范围的情况下可设计出替换实施例。在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。位于元件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的元件。本发明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。

至此，本领域技术人员应认识到，虽然本文已详尽示出和描述了本发明的多个示例性实施例，但是，在不脱离本发明精神和范围的情况下，仍可根据本发明公开的内容直接确定或推导出符合本发明原理的许多其他变型或修改。因此，本发明的范围应被理解和认定为覆盖了所有这些其他变型或修改。

Claims (15)

1.一种防止电话诈骗的方法，包括：

接收到呼叫请求时，根据预先建立的号码识别库，判断呼叫类型；

若呼叫类型为未知号码呼叫，则确定该未知号码的诈骗标记类型，根据诈骗标记类型进行相应的防诈骗处理操作；

呼叫接通后，实时监控通话内容，对通话内容进行危险等级判定，根据危险等级进行相应防诈骗处理操作；

若通话内容的危险等级高于设定的危险等级，呼叫结束后，监控后续设定时间段内的用户操作行为，当监控到指定的操作行为时，执行相应的防诈骗处理操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据预先建立的号码识别库，判断呼叫类型，具体包括：

获取呼叫请求中包括的呼叫号码；

将获取的呼叫号码与预先建立的号码识别库中的号码进行匹配，当有可匹配的号码时，确定呼叫类型为已知号码的呼叫；否则确定呼叫类型为未知号码的呼叫。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述确定该未知号码的诈骗标记类型，根据诈骗标记类型进行相应的防诈骗处理操作，具体包括：

根据预先建立的诈骗标记类型，对该未知号码进行诈骗标记分类；

若为诈骗类标记类型，则进行呼叫拦截；

若为生活推销类标记类型或其他未知号码标记类型，则进行提示操作，并根据用户操作反馈，执行正常接通呼叫或呼叫转接操作。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述对通话内容进行危险等级判定，具体包括：

获取通话内容中包含的关键词，统计各关键词的出现频率；

根据各关键词的出现频率，确定通话内容的危险等级。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述根据各关键词的出现频率，确定通话内容的危险等级，具体包括：

如果通话内容中包含出现概率大于设定阈值的可疑关键词时，确定危险等级为可疑等级；

如果通话内容中包含出现概率大于设定阈值的危险关键词时，确定危险等级为高危等级；

否则，确定通话内容的危险等级为安全等级。

6.根据权利要求5所述的方法，其中，所述根据危险等级进行相应防诈骗处理操作，具体包括：

若所述通话内容的危险等级为可疑等级，通过设定提示方式提示用户，并向用户的亲友用户发送提示信息；

若所述通话内容的危险等级为高危等级，通过设定提示方式提示用户并禁止指定的用户操作，以及向用户的亲友用户发送提示信息。

7.根据权利要求1-6任一所述的方法，其中，监控后续设定时间段内的用户操作行为，当监控到指定的操作行为时，执行相应的防诈骗处理操作，具体包括：

监控用户使用应用软件的行为，当用户使用与监控到的危险通话内容中的关键词相关的应用软件时，向用户发出预警提示；和/或

监控用户地理位置变化，若用户出现在与监控到的危险通话内容中的关键词相关的地理位置时，向用户发出预警提示。

8.一种防止电话诈骗的装置，包括：

类型识别模块，用于接收到呼叫请求时，根据预先建立的号码识别库，判断呼叫类型；

第一处理模块，用于若呼叫类型为未知号码呼叫，则确定该未知号码的诈骗标记类型，根据诈骗标记类型进行相应的防诈骗处理操作；

第二处理模块，用于呼叫接通后，实时监控通话内容，对通话内容进行危险等级判定，根据危险等级进行相应防诈骗处理操作；

第三处理模块，用于若通话内容的危险等级高于设定的危险等级，呼叫结束后，监控后续设定时间段内的用户操作行为，当监控到指定的操作行为时，执行相应的防诈骗处理操作。

9.根据权利要求8所述的装置，其中，所述类型识别模块，具体用于：

获取呼叫请求中包括的呼叫号码；

将获取的呼叫号码与预先建立的号码识别库中的号码进行匹配，当有可匹配的号码时，确定呼叫类型为已知号码的呼叫；否则确定呼叫类型为未知号码的呼叫。

10.根据权利要求8所述的装置，其中，所述第一处理模块，具体用于：

根据预先建立的诈骗标记类型，对该未知号码进行诈骗标记分类；

若为诈骗类标记类型，则进行呼叫拦截；

若为生活推销类标记类型或其他未知号码标记类型，则进行提示操作，并根据用户操作反馈，执行正常接通呼叫或呼叫转接操作。

11.根据权利要求8所述的装置，其中，所述第二处理模块，具体用于：

获取通话内容中包含的关键词，统计各关键词的出现频率；

根据各关键词的出现频率，确定通话内容的危险等级。

12.根据权利要求11所述的装置，其中，所述第二处理模块，具体用于：

如果通话内容中包含出现概率大于设定阈值的可疑关键词时，确定危险等级为可疑等级；

如果通话内容中包含出现概率大于设定阈值的危险关键词时，确定危险等级为高危等级；

否则，确定通话内容的危险等级为安全等级。

13.根据权利要求12所述的装置，其中，所述第二处理模块，具体用于：

若所述通话内容的危险等级为可疑等级，通过设定提示方式提示用户，并向用户的亲友用户发送提示信息；

若所述通话内容的危险等级为高危等级，通过设定提示方式提示用户并禁止指定的用户操作，以及向用户的亲友用户发送提示信息。

14.根据权利要求8-13任一所述的装置，其中，所述第三处理模块，具体用于：

监控用户使用应用软件的行为，当用户使用与监控到的危险通话内容中的关键词相关的应用软件时，向用户发出预警提示；和/或

监控用户地理位置变化，若用户出现在与监控到的危险通话内容中的关键词相关的地理位置时，向用户发出预警提示。

15.一种移动终端，包括处理器和存储器：

所述存储器用于存储执行权利要求1至7任一项方法的程序；

所述处理器被配置为用于执行所述存储器中存储的程序。