CN106537888A - 将电路交换呼叫切换到因特网协议呼叫的方法及相关电子装置和计算机程序产品 - Google Patents
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Abstract
一种方法包括以下步骤:从移动终端与目的地处的IVR建立电路交换呼叫,移动终端用户接收与跟该目的地关联的通信服务器建立IP连接的选项。基于用户选择,向自动化应答系统发送切换到IP通信的请求,响应于发送切换到IP通信的请求而从通信服务器接收IP请求确认消息,以及响应于接收到IP请求确认而与通信服务器建立IP通信会话。响应于建立IP连接而断开电路交换呼叫。
Description
背景技术
本发明涉及通信网络,更具体地,涉及用于设置因特网协议(IP)连接的方法、电子装置以及计算机程序产品。
传统电话呼叫涉及一个电话与另一个电话之间的电路交换连接。现代通信装置(诸如移动终端)可以包括在电信基础设施上进行两个电路交换呼叫,而且例如使用因特网协议(IP)技术在因特网上形成分组交换连接。因特网是可以经由因特网协议(IP)与彼此通信的计算机的分散式(decentralized)网络。因特网包括万维网(WWW)服务设施,该服务设施是基于客户机/服务器的设施,该基于客户机/服务器的设施包括上面网页或文件驻留的大量服务器(连接到因特网的计算机)以及用网页与用户界面连接的客户机(网络浏览器)。万维网的拓扑可以被描述为网络之网,网络服务的供应商被称为网络服务供应商(或NSP)。提供应用层服务的服务器可以被称为应用服务供应商(ASP)。有时单个服务供应商提供这两个功能。
发明内容
在本发明主题的一些实施方式中,一种方法包括以下步骤:与目的地处的自动化应答系统建立电路交换呼叫,该目的地关联有通信服务器;向自动化应答系统发送切换到因特网协议(IP)通信的请求;响应于发送切换到IP通信的请求而从通信服务器接收IP请求确认消息;以及响应于接收到IP请求确认而与通信服务器建立IP通信会话。
在其他实施方式中,该方法还包括以下步骤:响应于建立IP通信会话,而终止与自动化应答系统的电路交换呼叫。
在另一些实施方式中,终止电路交换呼叫包括以下步骤:从通信服务器接收电路交换呼叫与IP通信会话关联的通知;以及响应于接收到通知而终止电路交换呼叫。
在另一些实施方式中,发送切换到IP通信的请求包括以下步骤:响应于接收到呈现切换到IP通信的选项的、来自自动化应答系统的通信,而向自动化应答系统发送切换到IP通信的请求。
在另一些实施方式中,该方法还包括以下步骤:响应于接收到IP请求确认而从通信服务器下载IP通信应用;以及启动IP通信应用。
在另一些实施方式中,建立IP通信会话包括以下步骤:响应于启动IP通信应用,而向通信服务器发送IP通信会话发起请求消息。
在另一些实施方式中,该方法还包括以下步骤:响应于建立IP通信会话,而从通信服务器接收对信息的请求;以及向通信服务器发送所请求的信息。
在另一些实施方式中,建立电路交换呼叫包括通过全球移动通信系统(GSM)网络建立电路交换呼叫。
在本发明主题的另外实施方式中,一种系统包括:处理器;和存储器,该存储器联接到处理器,并且包括具体实施在存储器中的计算机可读程序代码,当该计算机可读程序代码由处理器执行时,使得处理器执行操作。所述操作包括:与目的地处的自动化应答系统建立电路交换呼叫,该目的地关联有通信服务器;向自动化应答系统发送切换到因特网协议(IP)通信的请求;响应于发送切换到IP通信的请求,而从通信服务器接收IP请求确认消息;以及响应于接收到IP请求确认,而与通信服务器建立IP通信会话。
在另一些实施方式中,所述操作还包括:响应于建立IP通信会话而终止与自动化应答系统的电路交换呼叫。
在另一些实施方式中,终止电路交换呼叫包括以下步骤:从通信服务器接收电路交换呼叫与IP通信会话关联的通知;以及响应于接收到通知而终止电路交换呼叫。
在另一些实施方式中,发送切换到IP通信的请求包括以下步骤:响应于接收到呈现切换到IP通信的选项的、来自自动化应答系统的通信向自动化应答系统发送切换到IP通信的请求。
在另一些实施方式中,所述操作还包括以下步骤:响应于接收到IP请求确认,而从通信服务器下载IP通信应用;以及启动IP通信应用。
在另一些实施方式中,建立IP通信会话包括以下步骤:响应于启动IP通信应用,而向通信服务器发送IP通信会话发起请求消息。
在本发明主题的其他实施方式中,一种计算机程序产品包括:有形计算机可读存储介质,该有形计算机可读存储介质包括具体实施在介质中的计算机可读程序代码,当计算机可读程序代码由处理器执行时,使得处理器执行操作。所述操作包括:与目的地处的自动化应答系统建立电路交换呼叫,该目的地关联有通信服务器;向自动化应答系统发送切换到因特网协议(IP)通信的请求;响应于发送切换到IP通信的请求,而从通信服务器接收IP请求确认消息;以及响应于接收到IP请求确认,而与通信服务器建立IP通信会话。
在另一些实施方式中,所述操作还包括以下步骤:响应于建立IP通信会话,而终止与自动化应答系统的电路交换呼叫。
在另一些实施方式中,终止电路交换呼叫包括以下步骤:从通信服务器接收电路交换呼叫与IP通信会话关联的通知;以及响应于接收到通知而终止电路交换呼叫。
在另一些实施方式中,发送切换到IP通信的请求包括以下步骤:响应于接收到呈现切换到IP通信的选项的、来自自动化应答系统的通信,而向自动化应答系统发送切换到IP通信的请求。
在另一些实施方式中,所述操作还包括以下步骤:响应于接收到IP请求确认,而从通信服务器下载IP通信应用;以及启动IP通信应用。
在另一些实施方式中,建立IP通信会话包括以下步骤:响应于启动IP通信应用,而向通信服务器发送IP通信会话发起请求消息。
根据本发明主题的实施方式的其他方法、系统、制品和/或计算机程序产品将在本领域技术人员阅读以下附图和具体实施方式的评论时清晰或变得清晰。意图是所有这种另外的系统、方法、制品和/或计算机程序产品包括在该说明书内,在本发明主题的范围内,并且受所附权利要求保护。而且,意图是这里所公开的所有实施方式可以单独实施或以任何方式和/或组合来组合。
附图说明
本发明的其他特征将在连同附图阅读时从本发明的具体实施方式的以下详细描述更容易地理解,附图中:
[图1]图1是例示了根据本发明主题的一些实施方式的客户机-服务器环境的框图;
[图2]图2是例示了根据本发明主题的一些实施方式的通信网络的框图;
[图3]图3是例示了根据本发明主题的一些实施方式的电子装置/移动终端的框图;以及
[图4]图4是例示了根据本发明主题的一些实施方式的、用于将电路交换呼叫切换到因特网协议(IP)呼叫的操作的流程图,以及
[图5]图5是例示了根据本发明主题的一些实施方式的、用于将电路交换呼叫切换到因特网协议(IP)呼叫的操作的流程图。
具体实施方式
如本领域技术人员将理解的,本公开的方面在这里可以在若干可取得专利权的种类或语境(包括任意新的有用处理、机器、制造或物质组成或其任意新的有用改进)中的任意一个中来例示和描述。因此,本公开的方面可以被实施为完全硬件、完全软件(包括固件、驻留软件、微代码等),或组合在这里可以全部被通称为“电路”、“模块”、“部件”或“系统”的软件和硬件实施方案。此外,本公开的方面可以采取包括上面具体实施有计算机可读程序代码的一个或更多个计算机可读介质的计算机程序产品的形式。
可以使用一个或更多个计算机可读介质的任意组合。计算机可读介质可以为计算机可读信号介质或计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以为但不限于:电子、磁、光、电磁或半导体系统、设备或装置,或前述内容的任意合适组合。计算机可读存储介质的更具体示例(非穷尽列表)将包括以下示例:便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦可编程只读存储器(EPROM或闪存)、具有转发器的适当光纤、便携式光盘只读存储器(CD-ROM)、光存储装置、磁存储装置或前述内容的任意合适组合。在本文档的语境中,计算机可读存储介质可以为:可含有或存储用于由指令执行系统、设备或装置使用或关于该系统、设备或装置使用的程序的任意有形介质。
计算机可读信号介质可以包括:内部具体实施有计算机可读程序代码的传播数据信号(例如,在基带中或作为载波的一部分)。这种传播信号可以采取各种形式(包括但不限于电磁、光或其任意合适组合)中的任意一个。计算机可读信号介质可以为:不是计算机可读存储介质且可以传达、传播或传输用于指令执行系统、设备或装置使用或关于该系统、设备或装置使用的程序的任意计算机可读介质。在计算机可读信号介质上具体实施的程序代码可以为:使用任意适当介质(包括但不限于无线、有线、光纤电缆、RF等或前述内容的任意合适组合)来发送。
用于进行本公开方面的操作的计算机程序代码可以以一个或更多个编程语言的任意组合来书写,包括面向对象的编程语言(诸如Java、Scala、Smalltalk、Eiffel、JADE、Emerald、C++、C#、VB.NET、Python等)、常规程化编程语言(诸如“C”编程语言、VisualBasic、Fortran 2003、Perl、COBOL 2002、PHP、ABAP)、动态编程语言(诸如Python、Ruby以及Groovy)或其他编程语言。程序代码可以全部在用户的计算机上、部分在用户的计算机上、作为独立的软件包、部分在用户的计算机且部分在远程计算机上、或全部在远程计算机或服务器上执行。在后者的场景中,远程计算机可以借助任意类型的网络(包括局域网(LAN)或广域网(WAN))连接到用户的计算机,或者连接可以进行到外部计算机(例如,使用因特网服务供应商借助因特网)或在云计算环境中或被提供为诸如软件即服务(SaaS)这样的服务。
这里参照根据公开的实施方式的方法、设备(系统)以及计算机程序产品的流程图和/或框图描述了本公开的方面。将理解,流程图和/或框图中的各块和/或流程图和/或框图中的块的组合可以由计算机程序指令来实施。为了产生机器,这些计算机程序指令可以设置为:通用计算机、专用计算机和/或其他可编程数据处理设备的处理器,使得经由计算机和/或其他可编程指令执行设备的处理器执行的指令创建用于实施由流程图和/或框图块中所指定的功能/动作的机制。
这些计算机程序指令还可以存储在计算机可读介质中,该计算机可读介质在执行时可以引导计算机、其他可编程数据处理设备或其他装置以特定方式起作用,使得指令在存储在计算机可读介质中时产生包括指令的制品,该指令在被执行时使得计算机实施流程图和/或框图块中指定的功能/动作。计算机程序指令还可以加载到计算机、其他可编程指令执行设备或其他装置上,以使一系列操作步骤在计算机、其他可编程设备或其他装置上执行,以产生计算机实施的处理,使得在计算机和/或其他可编程设备上执行的指令提供用于实施流程图块中所指定的功能/动作的处理。
如这里所用的,术语“数据处理设施”包括但不限于硬件元件、固件部件和/或软件部件。数据处理系统可以被构造有一个或更多个数据处理设施。
如这里所用的,术语“消息”意指可以作为整体电子地或经由片段从一个装置向另一个装置发送的信息单元和/或数据块。因此,如这里所用的,术语“消息”可以包含:也可以用于提及发送单元的如“帧”和/或“分组”的这种术语。
如这里所用的,术语“移动终端”可以包括:具有或没有多线路显示器的卫星或移动无线电话;可以组合具有数据处理、传真以及数据通信能力的移动无线电话的个人通信系统(PCS)终端;可以包括无线电话、寻呼机、因特网/内联网访问、网络浏览器、整理器、日历和/或全球定位系统(GPS)接收器的PDA;以及包括无线电话收发器的传统膝上型和/或掌上型接收器或其他器械。移动终端还可以被称为“普适计算”装置。
这里基于全球移动通信系统(GSM)基础设施在无线通信网络的语境中描述实施方式。将理解,所公开的示例是为了例示的目的,并且根据发明主题的另外实施方式可以使用支持电路交换连接和分组交换或因特网协议(IP)的其他类型的通信基础设施。
为了例示的目的,在这里在移动终端的语境中描述本发明的实施方式。然而,将理解,本发明不限于这种实施方式,并且通常可以被具体实施为能够通过网络(诸如因特网)且使用一个或更多个通信协议(诸如TCP/IP和/或短讯服务(SMS)协议)通信的电子装置。而且,在这里在“聊天会话”的语境中描述本发明的一些实施方式。聊天会话可以涉及因特网上的任意种类的通信,并且例如包括直接一对一聊天或使用工具(诸如即时通讯(IM)应用/客户机)进行的基于文本的群聊。
发明主题的一些实施方式源于例如电子通信装置可以与目的地(诸如自动化应答系统)建立电路交换呼叫或连接的实现。呼叫装置然后可以向目的地发送请求切换到IP通信连接的请求。目的地可以应答切换到IP通信会话的请求,并且电子装置然后可以与还与目的地关联的通信服务器建立IP通信会话。一旦建立IP通信会话,则可以终止例如与自动化应答系统的电路交换连接。在一些实施方式中,当电子装置传达切换到IP通信会话的请求时,目的地例如可以从通信服务器向电子装置下载应用。用户然后可以启动电子装置上的应用,以与通信服务器建立IP连接。
根据本发明的实施方式可以在逻辑上分离的客户端/服务器端计算环境(下文中有时被称为客户机/服务器环境)中操作。如图1所示,客户机10可以通过无线和/或有线通信介质30与服务器20通信。客户机/服务器环境是涉及从服务器进程(即,服务器)请求服务的客户机进程(即,客户机)的计算架构。通常,客户机/服务器环境维持进程之间的区别,但客户机进程和服务器进程可以在不同的机器上或在相同的机器上操作。因此,客户机/服务器环境的客户端和服务器端被称为在逻辑上分离。通常,当客户机进程和服务器进程在单独的装置上操作时,各装置可以对于各进程的需要而自定义。例如,服务器进程可以“运行在”具有大量存储和硬盘空间的系统上,而客户机进程经常“运行在”具有由高端视频卡和大屏显示器提供的图形用户界面的系统上。
客户机可以为在用户的控制下从服务器请求信息(诸如网页)的程序(诸如网络浏览器)。客户机的示例包括:浏览器(诸如(加利福尼亚州库比蒂诺的苹果有限公司)和Internet(华盛顿州雷德蒙德的微软公司))。浏览器通常提供用于检索并查看由网络服务器服务的网页、门户网站、应用以及其他资源的图形用户界面。SOAP客户可以用于由程序代替网络浏览器来编程地请求网络服务。服务供应商所提供的应用可以在服务器上执行。服务器可以为对应于来自客户机的请求的程序。服务器的一些示例可以为:国际商用机器公司的Lotus服务器族、Apache服务器以及微软的因特网信息服务器(IIS)(华盛顿州雷德蒙德的微软公司)。
客户机和服务器可以使用标准通信模式(诸如超文本传输协议(HTTP)和SOAP)来通信。根据HTTP请求-响应通信模式,从客户机向服务器发送HTTP请求,并且响应于HTTP请求从服务器向客户机发送HTTP响应。在操作中,服务器等待客户机打开连接并请求信息(诸如网页)。作为响应,服务器向客户机发送所请求信息的副本,关闭到客户机的连接,并且等待下一连接。将理解,服务器可以对来自多于一个客户机的请求响应。
现在参照图2,根据本发明主题的一些实施方式的网络架构包括GSM基础设施部件,该基础设施部件包括基站收发器(BTS)220、基站控制器(BSC)230、移动交换中心(MSC)240以及通用分组无线业务(GPRS)。GSM基础设施部件经由公用交换电话网(PSTN)260和因特网270联接到目的地。目的地可以包括自动应答系统,诸如交互式语音应答(IVR)系统280连同通信服务器290。
BTS 220和BSC 230包括:负责处理移动终端(诸如移动终端210)与包括MSC 240和GPRS 250的网络交换子系统之间的流量和信令的基站子系统(BSS)。BTS 220含有:用于发送和接收无线电信号的设备(包括收发器和天线),连同用于加密和解密与BSC 230的通信的设备。BSC 230通常控制多个BTS 220,并且用于管理无线电信道的分配、接收来自移动终端的测量结果、并控制BTS 220之间的移动终端的切换。
MSC 240是用于GSM电信基础设施的主要服务递送节点,并且负责路由电路交换语音呼叫以及其他服务(诸如会议呼叫、FAX以及到目的地的电路交换数据呼叫)。MSC 240可以设置并解除与目的地的端对端连接,诸如通过PSTN 260进行的、移动终端210与IVR 280之间的电路交换连接。
GPRS 250提供例如具有IP通信能力的移动终端210与因特网270上的通信服务器290之间的移动性管理、会话管理以及用于IP分组服务的传输。通信服务器290可以为:包括TCP/IP会话管理器模块的数据处理设施,该TCP/IP会话管理器模块被构造为管理电子装置(诸如移动终端210)之间的通信连接(诸如TCP/IP连接)。
另外的网络也可以用于将MSC 240和GPRS 250联接到IVR 280和通信服务器290,另外的网络包括但不限于广域网、局域网、内联网或公众不可访问的其他专用网络。由此,MSC 240和GPRS 250可以使用公用网络和专用网络或虚拟专用网络(VPN)的组合来联接到IVR 280和通信服务器290。而且,为了例示发明主题的一些实施方式的目的,电子装置210被描述为移动终端210。将理解,移动终端可以为能够例如使用通信协议(诸如TCP/IP)经由网络建立电路交换和分组交换这两者通信会话的任意电子装置。
虽然图2例示了示例性通信网络,但将理解,本发明主题不限于这种构造,而是旨在包含能够进行这里所述操作的任意构造。
现在参照图3,根据本发明主题的一些实施方式的、可以用于实施图2的移动终端210的示例性移动终端300包括:与处理器340通信的录像机302、照相机305、麦克风310、键盘/小键盘315、扬声器320、显示器325、收发器330以及存储器345。收发器330包括发送器电路345和接收器电路350,发送器电路345和接收器电路350分别经由天线355向基站收发器发送外送射频信号,并从基站收发器接收进入射频信号。在移动装置300与基站收发器之间发送的射频信号可以包括用于建立并维持与另一方或目的地的通信的流量和控制信号这两者(例如,用于来电的寻呼信号/消息)。射频信号还可以包括分组数据信息,诸如例如蜂窝数字分组数据(CDPD)信息。移动终端300的前述部件可以被包括在许多传统移动终端中,并且它们的功能通常为本领域技术人员所知。
处理器340经由地址/数据总线与存储器335通信。处理器340例如可以为可商购或自定义微处理器。存储器335表示根据本发明的一些实施方式的、含有用于提供具有私人IP地址的、基于电话的网络服务器的软件和数据的一个或更多个存储装置。存储器335可以包括但不限于以下类型的装置:缓存、ROM、PROM、EPROM、EEPROM、闪存、SRAM以及DRAM。
如图3所示,存储器335可以含有多达三种或更多种软件和/或数据:操作系统365、电路交换通信模块370以及IP通信模块375。操作系统365通常控制移动终端300的操作。具体地,操作系统365可以管理移动终端的软件和/或硬件资源,并且可以调整由处理器340进行的程序的执行。CS通信模块370可以被构造为:通过通信网络(诸如图2的通信网络)来发起、接收并管理电路交换呼叫。例如,CS通信模块370可以用于在移动终端210与图2的IVR系统280之间建立电路交换呼叫。IP通信模块375可以被构造为通过通信网络(诸如图2的通信网络)建立并管理分组交换或IP呼叫。例如,IP通信模块375可以用于在移动终端210与通信服务器290之间建立IP呼叫。在发明主题的一些实施方式中,IP通信模块375可以从例如通信服务器290或其他源地下载到移动终端300。
虽然图3例示了可以用于提供可以在电路交换呼叫与IP呼叫或会话之间交换的移动终端的示例性软件和硬件架构,但将理解,本发明的实施方式不限于这种构造,而是旨在包含能够进行这里所述操作的任意构造。
为便于开发,用于进行上面关于图1至图3讨论的装置和/或系统的操作的计算机程序代码可以以高级可编程语言(诸如Java、C和/或C++)来书写。另外,用于进行本发明的实施方式的操作的计算机程序代码还可以以其他编程语言(诸如但不限于解释型语言)来书写。一些模块或例程可以以提高性能和/或存储使用的汇编语言甚至微代码来书写。还将理解,程序模块中的任意一个或全部的功能还可以使用离散硬件部件、一个或更多个专用集成电路(ASIC)、或编程数字信号处理器或微控制器来实施。而且,图2和图3的移动终端210、IVR 280、通信服务器290以及移动终端300的功能根据本发明主题的各种实施方式可以各被实现为单个处理器系统、多处理器系统甚至独立计算机系统的网络。
图4和图5是例示了根据发明主题的一些实施方式的、用于在电路切换呼叫与IP呼叫/通信会话之间交换的示例性操作的流程图。
现在参照图4,操作在块400处开始,在块400中,移动终端210与IVR 280建立电路交换呼叫。IVR 280可以给应答系统提供允许用户使用语音命令和/或借助使用移动终端210上的键盘进行的响应来响应提示的语音识别能力。在一些实施方式中,应答系统280不提供语音识别,并且用户输入通常仅借助键盘来提供。IVR 280可以给移动终端210的用户提供使用IVR 280来与目的地通信以获得和/或传达用户期望的任何信息和/或等待人工业务以参与呼叫的选项。IVR 280还可以给移动终端210的用户提供建立IP呼叫的选项。
在块405处,用户使用移动终端210来向IVR 280发送切换到IP通信的请求。IVR280可以在块410处发送给移动终端210IP请求确认。
现在参照图5,在一些实施方式中,IP请求确认可以包括:含有统一资源定位符(URL)链路和/或短讯服务(SMS)通信的消息,该URL链路和/或SMS通信帮助移动终端210的用户在块500处下载IP通信应用(诸如IP通信模块375),以促进与通信服务器290的通信。如果移动终端210已经具有被安装为与通信服务器290通信的IP通信模块375,那么用户不需要下载IP通信模块375,除非期望IP通信模块375的更新版本。
用户然后可以在块505处启动移动终端210上的IP通信模块375,并且可以在块510处向通信服务器290发送IP通信会话发起请求消息。
返回到图4,用户然后可以在块415处与通信服务器290建立IP通信会话,该通信会话可以用于例如使用浏览器的网络界面进行的、移动终端210与通信服务器290之间的通信信息。通信服务器290可以被构造为从用户请求信息,用户然后可以借助移动终端210上的IP通信模块375提供信息。用户还可以使用移动终端210上的IP通信模块375从通信服务器290评论和/或下载信息,诸如表格等。
在一些实施方式中,可能不再需要维持与IVR 280的电路交换呼叫和与通信服务器290的IP呼叫这两者。一旦检测到IP通信,移动终端210可以从通信服务器290接收电路交换呼叫与IP通信会话关联的通知。用户然后可以选择使用移动终端210来终止与IVR 280的初始电路交换呼叫,并且用与通信服务器290的IP通信会话的方式继续与目的地通信。
可以关于客户呼叫医疗实践用示例的方式来例示发明主题的一些实施方式。客户可以使用移动终端210来呼叫医疗实践,以预约或征求建议。客户与IVR系统280建立电路交换连接,该IVR系统呈献给客户与通信服务器建立IP连接的选项。客户可以选择建立IP连接,并且用到客户可以将通信应用下载到移动终端210的位置的链路来发送SMS消息,以与医疗实践的通信服务器290建立IP会话。客户继续安装通信应用,以与通信服务器290建立IP通信会话。链接与IVR系统280的电路交换呼叫和与通信服务器290的IP通信会话,并且客户被呈现有终止与IVR系统290的链接的选项。客户然后可以使用与通信服务器290的IP通信会话来预约,以评论关于各种药物的信息,以完成病历调查表,或其他类型的信息交换。客户还可以能够选择参加与治疗者的在线聊天会话,或来自治疗者的回电的请求的选项。还可以使用根据发明主题的各种实施方式的IP通信会话来提供其他服务和特征。
附图中的流程图和框图例示根据本公开的各种方面的系统、方法以及计算机程序产品的可能实施方案的架构、功能以及操作。在这一点上,流程图或框图中的各块可以表示包括用于实施指定逻辑功能的一个或更多个可执行指令的模块、片段或代码的一部分。还应注意,在一些另选实施方案中,块中注释的功能可以在附图中所注释的顺序之外发生。例如,连续示出的两个块实际上可以大致同时执行,或者块有时可以以相反的顺序来执行,这取决于所涉及的功能。还将注意,可以由基于专用硬件的系统来实施框图和/或流程图的各块以及框图和/或流程图中的块的组合,该系统执行专用硬件和计算机指令的指定功能或动作或组合。
这里所用的术语仅用于描述特定方面的目的,并且不旨在限制本公开。如这里所用的,单数形式“一”旨在也包括复数形式,除非上下文另外清楚指示。还将理解,术语“包括”在用于本规范中时指定所叙述特征、整数、步骤、操作、元件和/或部件的存在,但不排除一个或更多个其他特征、整数、步骤、操作、元件、部件和/或其组的存在或添加。如这里所用的,术语“和/或”包括所关联的所列项中的一个或更多个的任意和全部组合。同样的附图标记贯穿附图的描述表示同样的元件。
下面权利要求中的任意装置或步骤加上功能元件的对应结构、材料、动作以及等同物旨在包括用于结合如专门要求保护的其他所要求保护的元件执行功能的任意所公开结构、材料或动作。已经为了例示和描述的目的而提供本公开的描述,并非旨在对本公开进行穷尽,或者将本公开限于所公开的形式。很多修改例和变型例将在不偏离本公开的范围和精神的情况下对于本领域普通技术人员是清晰的。选择并描述这里的本公开的方面以最好地说明本公开的原理及其实际应用,以使本领域其他普通技术人员能够理解本公开,以及适合于所设想的具体用途的各种变型。
Claims (20)
1.一种方法,该方法包括以下步骤:
与目的地处的自动化应答系统建立电路交换呼叫,所述目的地关联有通信服务器;
向所述自动化应答系统发送切换到因特网协议IP通信的请求;
响应于发送切换到IP通信的所述请求,而从所述通信服务器接收IP请求确认消息;以及
响应于接收到所述IP请求确认,而与所述通信服务器建立IP通信会话。
2.根据权利要求1所述的方法,所述方法还包括以下步骤:
响应于建立所述IP通信会话,而终止与所述自动化应答系统的所述电路交换呼叫。
3.根据权利要求2所述的方法,其中,终止所述电路交换呼叫包括以下步骤:
从所述通信服务器接收所述电路交换呼叫与所述IP通信会话关联的通知;以及
响应于接收到所述通知而终止所述电路交换呼叫。
4.根据权利要求1所述的方法,其中,发送切换到IP通信的所述请求包括以下步骤:
响应于接收到呈现切换到IP通信的选项的、来自所述自动化应答系统的通信,而向所述自动化应答系统发送切换到IP通信的所述请求。
5.根据权利要求1所述的方法,所述方法还包括以下步骤:
响应于接收到所述IP请求确认,而从所述通信服务器下载IP通信应用;以及
启动所述IP通信应用。
6.根据权利要求5所述的方法,其中,建立所述IP通信会话包括以下步骤:
响应于启动所述IP通信应用,而向所述通信服务器发送IP通信会话发起请求消息。
7.根据权利要求1所述的方法,所述方法还包括以下步骤:
响应于建立IP通信会话,而从所述通信服务器接收对信息的请求;以及
向所述通信服务器发送所请求的所述信息。
8.根据权利要求1所述的方法,其中,建立所述电路交换呼叫包括以下步骤:通过全球移动通信系统GSM网络建立所述电路交换呼叫。
9.一种系统,该系统包括:
处理器;以及
存储器,该存储器联接到所述处理器,并且包括具体实施在所述存储器中的计算机可读程序代码,当所述计算机可读程序代码由所述处理器执行时,使得所述处理器执行操作,所述操作包括以下步骤:
与目的地处的自动化应答系统建立电路交换呼叫,所述目的地关联有通信服务器;
向所述自动化应答系统发送切换到因特网协议IP通信的请求;
响应于发送切换到IP通信的所述请求,而从所述通信服务器接收IP请求确认消息;以及
响应于接收到所述IP请求确认,而与所述通信服务器建立IP通信会话。
10.根据权利要求9所述的系统,其中,所述操作还包括以下步骤:
响应于建立所述IP通信会话,而终止与所述自动化应答系统的所述电路交换呼叫。
11.根据权利要求10所述的系统,其中,终止所述电路交换呼叫包括以下步骤:
从所述通信服务器接收所述电路交换呼叫与所述IP通信会话关联的通知;以及
响应于接收到所述通知而终止所述电路交换呼叫。
12.根据权利要求9所述的系统,其中,发送切换到IP通信的所述请求包括以下步骤:
响应于接收到呈现切换到IP通信的选项的、来自所述自动化应答系统的通信,而向所述自动化应答系统发送切换到IP通信的所述请求。
13.根据权利要求9所述的系统,其中,所述操作还包括以下步骤:
响应于接收到所述IP请求确认,而从所述通信服务器下载IP通信应用;以及
启动所述IP通信应用。
14.根据权利要求13所述的系统,其中,建立所述IP通信会话包括以下步骤:
响应于启动所述IP通信应用,而向所述通信服务器发送IP通信会话发起请求消息。
15.一种计算机程序产品,该计算机程序产品包括:
有形计算机可读存储介质,该有形计算机可读存储介质包括具体实施在所述介质中的计算机可读程序代码,当所述计算机可读程序代码由处理器执行时,使得所述处理器执行操作,所述操作包括以下步骤:
与目的地处的自动化应答系统建立电路交换呼叫,所述目的地关联有通信服务器;
向所述自动化应答系统发送切换到因特网协议IP通信的请求;
响应于发送切换到IP通信的所述请求,而从所述通信服务器接收IP请求确认消息;以及
响应于接收到所述IP请求确认,而与所述通信服务器建立IP通信会话。
16.根据权利要求15所述的计算机程序产品,其中,所述操作还包括以下步骤:
响应于建立所述IP通信会话,而终止与所述自动化应答系统的所述电路交换呼叫。
17.根据权利要求16所述的计算机程序产品,其中,终止所述电路交换呼叫包括以下步骤:
从所述通信服务器接收所述电路交换呼叫与所述IP通信会话关联的通知;以及
响应于接收到所述通知而终止所述电路交换呼叫。
18.根据权利要求15所述的计算机程序产品,其中,发送切换到IP通信的所述请求包括以下步骤:
响应于接收到呈现切换到IP通信的选项的、来自所述自动化应答系统的通信,而向所述自动化应答系统发送切换到IP通信的所述请求。
19.根据权利要求15所述的计算机程序产品,其中,所述操作还包括以下步骤:
响应于接收到所述IP请求确认,而从所述通信服务器下载IP通信应用;以及
启动所述IP通信应用。
20.根据权利要求19所述的计算机程序产品,其中,建立所述IP通信会话包括以下步骤:
响应于启动所述IP通信应用,而向所述通信服务器发送IP通信会话发起请求消息。
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