CN106535151A - 呼叫转移的管理方法、管理装置和通信管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种呼叫转移的管理方法、管理装置和通信管理系统，其中，一种呼叫转移的管理方法，包括：接收呼叫信息；从呼叫信息中提取呼叫数据；以及将呼叫数据发送至预设社交软件的预设帐号。通过本发明的技术方案，能够通过呼叫转接提取相应的将呼叫数据并及时发送至用户常用的社交软件的预设帐号，提醒用户及时处理未接来电信息，避免用户错过重要电话。

Description

呼叫转移的管理方法、管理装置和通信管理系统

技术领域

本发明涉及即时通讯技术领域，具体而言，涉及一种呼叫转移的管理方法、一种呼叫转移的管理装置和一种通信管理系统。

背景技术

目前，由于单射频双卡手机只有一套射频，副卡驻留在GSM网络时，有一定概率发生被叫无提醒的情况，同时手机没电或者无网络情况下，向该号码拨打电话也会提示“您拨打的电话暂时无法接通”，上述两种情况作为被叫时很可能会错过重要电话。

发明内容

本发明旨在解决在用户手机处于通信异常状态下，能够及时收到未接来电的信息的技术问题。

为此，本发明的一个目的在于提出了一种呼叫转移的管理方法。

本发明的另一个目的在于提出了一种呼叫转移的管理装置。

本发明的又一个目的在于提出了一种通信管理系统。

为实现上述目的，根据本发明的第一方面的技术方案，提出了一种呼叫转移的管理方法，用于通信管理系统，包括：接收呼叫信息；从呼叫信息中提取呼叫数据；将呼叫数据发送至预设社交软件的预设帐号。

根据本发明的技术方案的呼叫转移的管理方法，用户设置呼叫转接后，能够通过呼叫转移来的呼叫信息提取相应的将呼叫数据并及时发送至用户常用的社交软件的预设帐号，提醒用户及时处理未接来电信息，避免用户错过重要电话。

根据本发明的一个技术方案，优选地，从呼叫信息中提取呼叫数据具体包括：提取主叫方号码；将主叫方号码作为呼叫数据。

在该技术方案中，能够通过呼叫转移来的呼叫信息提取主叫方的电话号码，然后将主叫方的电话号码及时地发送至被叫用户常用的社交软件的预设帐号，用户可以在常用的社交软件中阅读呼叫数据，然后通过呼叫数据提供的电话号码回拨至主叫方。

根据本发明的一个技术方案，优选地，从呼叫信息中提取呼叫数据具体包括：提取主叫方号码；建立与主叫方的通信连接，向主叫方发出记录提示；记录主叫方的通话内容；将主叫方号码和通话内容作为呼叫数据。

在该技术方案中，通过与主叫方建立通信连接，主叫方可以语音留言，然后记录主叫方的通话内容，并提取主叫方电话号码，最后将主叫方电话号码和通话内容作为呼叫数据及时地发送至被叫用户常用的社交软件的预设帐号，用户可以及时了解来电信息以及留言内容，进而可以直接对留言内容进行处理，使用户使用更加方便，获得更好的体验，同时还可以通过呼叫数据提供的电话号码回拨至主叫方，与主叫方进行沟通。

根据本发明的上述技术方案，优选地，向主叫方发出记录提示，具体包括：向主叫方发出语音提示和/或文字提示。

在该技术方案中，被叫方电话无法接通时，会向主叫方发出记录提示，可以语音提示主叫方给被叫方留言，也可以在通话界面上直接显示文字提醒信息，提醒主叫方留言通知被叫方，然后将留言信息和主叫方电话号码及时地发送至被叫用户常用的社交软件的预设帐号。

根据本发明上述任一个技术方案，优选地，预设社交软件包括：由被叫用户设置的即时通信软件和/或非即时通信软件。

在该技术方案中，预设社交软件可以是即时通信软件，也可以是非即时通信软件，只要是用户提前设置的，即认为这个软件为用户常用的社交软件，并将主叫方电话号码和留言信息一同发送至社交软件的预设帐号，使用户可以方便快捷的找到未接来电呼叫数据，并对呼叫数据进行处理。

根据本发明第二方面的技术方案，还提出了一种呼叫转移的管理装置，用于通信管理系统，包括：接收单元，用于接收呼叫信息；提取单元，用于从呼叫信息中提取呼叫数据；发送单元，用于将呼叫数据发送至预设社交软件的预设帐号。

根据本发明的技术方案的呼叫转移的管理装置，用户设置呼叫转接后，接收单元接收被呼叫转移来的呼叫信息，提取单元通过呼叫转移来的呼叫信息提取相应的将呼叫数据并通过发送单元及时发送至用户常用的社交软件的预设帐号，提醒用户及时处理未接来电信息，避免用户错过重要电话。

根据本发明的一个技术方案，优选地，提取单元具体包括：第一提取单元，用于提取主叫方号码；第一确定单元，用于将主叫方号码作为呼叫数据。

在该技术方案中，第一提取单元能够通过呼叫转移来的呼叫信息提取主叫方的电话号码，然后将主叫方的电话号码及时地发送至被叫用户常用的社交软件的预设帐号，用户可以在常用的社交软件中阅读呼叫数据，然后通过呼叫数据提供的电话号码回拨至主叫方。

根据本发明的一个技术方案，优选地，提取单元具体包括：第二提取单元，用于提取主叫方号码；建立单元，用于建立与主叫方的通信连接；提示单元，用于向主叫方发出记录提示；记录单元，用于记录主叫方的通话内容；第二确定单元，用于将主叫方号码和通话内容作为呼叫数据。

在该技术方案中，通过建立单元与主叫方建立通信连接，主叫方可以语音留言，然后记录单元记录主叫方的通话内容，并提取主叫方电话号码，最后第二确定单元将主叫方电话号码和通话内容作为呼叫数据及时地发送至被叫用户常用的社交软件的预设帐号，用户可以及时了解来电信息以及留言内容，进而可以直接对留言内容进行处理，使用户使用更加方便，获得更好的体验，同时还可以通过呼叫数据提供的电话号码回拨至主叫方，与主叫方进行沟通。

根据本发明的上述技术方案，优选地，提示单元具体包括：向主叫方发出语音提示和/或文字提示。

在该技术方案中，被叫方电话无法接通时，提示单元会向主叫方发出记录提示，可以语音提示主叫方给被叫方留言，也可以在通话界面上直接显示文字提醒信息，提醒主叫方留言通知被叫方，然后将留言信息和主叫方电话号码及时地发送至被叫用户常用的社交软件的预设帐号。

根据本发明上述任一个技术方案，优选地，预设社交软件包括：由被叫用户设置的即时通信软件和/或非即时通信软件。

在该技术方案中，预设社交软件可以是即时通信软件，也可以是非即时通信软件，只要是用户提前设置的，即认为这个软件为用户常用的社交软件，并将主叫方电话号码和留言信息一同发送至社交软件的预设帐号，使用户可以方便快捷的找到未接来电呼叫数据，并对呼叫数据进行处理。

本发明的附加方面和优点将在下面的描述部分中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

图1示出了根据本发明的一个实施例的呼叫转移的管理方法的流程示意图；

图2示出了根据本发明的再一个实施例的呼叫转移的管理方法的流程示意图；

图3示出了根据本发明的又一个实施例的呼叫转移的管理方法的流程示意图；

图4示出了根据本发明的一个实施例的呼叫转移的管理方法的流程示意图；

图5示出了根据本发明的一个实施例的呼叫转移的管理装置的示意图；

图6示出了根据本发明的再一个实施例的呼叫转移的管理装置的示意图；

图7示出了根据本发明的又一个实施例的呼叫转移的管理装置的示意图；

图8示出了根据本发明的一个实施例的呼叫转移的管理装置的实体装置示意图；

图9示出了根据本发明的一个实施例的通信管理系统的示意图。

具体实施方式

为了能够更清楚地理解本发明的上述目的、特征和优点，下面结合附图和具体实施方式对本发明进行进一步的详细描述。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明，但是，本发明还可以采用其他不同于在此描述的其他方式来实施，因此，本发明的保护范围并不限于下面公开的具体实施例的限制。

图1示出了根据本发明的一个实施例的呼叫转移的管理方法的流程示意图。

如图1所示，呼叫转移的管理方法包括：

步骤102，接收呼叫信息；

步骤104，从呼叫信息中提取呼叫数据；

步骤106，将呼叫数据发送至预设社交软件的预设帐号。

本发明的呼叫转移的管理方法，通过步骤102至步骤106，用户设置呼叫转接后，能够通过呼叫转移来的呼叫信息提取相应的将呼叫数据并及时发送至用户常用的社交软件的预设帐号，提醒用户及时处理未接来电信息，避免用户错过重要电话。例如，小明使用双卡手机，小明将自己手机的副卡设置为无法接通时转移至系统程序A，并设置利用微信接收呼叫数据，假如小明利用主卡开启流量玩王者荣耀，由于目前的单射频双卡手机只有一套射频，副卡驻留在GSM网络时，有一定概率发生被叫无提醒的情况，因此很可能会错过重要电话。在小明玩游戏的过程中，小黄给小明的副卡打电话要约他出去打球，并且小黄不知道小明的主卡号码，此时小黄的电话没有接通，由于小明提前设置了相应的转移程序，系统将小黄的呼叫数据及时发送至小明的微信账号，小明看到微信提醒消息后及时给小黄打电话。

图2示出了根据本发明的再一个实施例的呼叫转移的管理方法的流程示意图。

如图2所示，呼叫转移的管理方法包括：

步骤202，接收呼叫信息；

步骤204，提取主叫方号码；

步骤206，将主叫方号码作为呼叫数据；

步骤208，将呼叫数据发送至预设社交软件的预设帐号。

在该实施例中，步骤202和步骤204，能够通过呼叫转移来的呼叫信息提取主叫方的电话号码，然后步骤206和步骤208，将主叫方的电话号码及时地发送至被叫用户常用的社交软件的预设帐号，用户可以在常用的社交软件中阅读呼叫数据，然后通过呼叫数据提供的电话号码回拨至主叫方。其中，主叫方号码包括手机号码、固定电话号码、以及自助服务号码。例如，小刚将自己的手机设置为无法接通时将呼叫信息转移至系统程序A，并设置利用QQ接收呼叫数据，假如小刚是做地质勘探工作的，当到达某一地点进行勘察工作时，手机通话呼叫信息很差，只能连接到网络。此时，经小刚的领导分析发现，小刚所在的区域有自然灾害发生的危险，便及时给小刚打电话要求赶快撤离他所在的勘探区域，由于小刚所在的勘探区域呼叫信息不好，电话并未接通，但是小刚的QQ接收到了呼叫数据，小刚根据提示的呼叫数据，找了个有呼叫信息的地方给领导回了个电话，得知自己处于危险之中，便赶紧带着自己的团队离开危险区域，从而避免了人身和财产损失。

图3示出了根据本发明的又一个实施例的呼叫转移的管理方法的流程示意图。

如图3所示，呼叫转移的管理方法包括：

步骤302，接收呼叫信息；

步骤304，提取主叫方号码；

步骤306，建立与主叫方的通信连接，向主叫方发出记录提示；

步骤308，记录主叫方的通话内容；

步骤310，将主叫方号码和通话内容作为呼叫数据；

步骤312，将呼叫数据发送至预设社交软件的预设帐号。

在该实施例中，步骤306和步骤308，通过与主叫方建立通信连接，主叫方可以语音留言，然后记录主叫方的通话内容，步骤304，并提取主叫方电话号码，最后步骤310和步骤312将主叫方电话号码和通话内容作为呼叫数据及时地发送至被叫用户常用的社交软件的预设帐号，用户可以及时了解来电信息以及留言内容，进而可以直接对留言内容进行处理，使用户使用更加方便，获得更好的体验，同时还可以通过呼叫数据提供的电话号码回拨至主叫方，与主叫方进行沟通。例如，小明将自己的手机设置为挂断时转移至系统程序A，并设置利用微信接收呼叫数据，假如某一天小明的儿子小小明丢了，小明的老婆打来电话，正好小明在开会，小明认为应该没有什么重要的事情就直接挂断了，电话内发出留言提示信息，小明的老婆接收到留言提示后，担心小明一直挂电话，便对这摄像头说小小明丢了的事，此时小明的微信接收到了老婆来电的消息，并接收到老婆的视频留言，看到老婆惊恐着急的表情后知道出事了，便赶紧离开会议室打开声音了解发生的意外。最后，小明给老婆打电话安慰老婆并赶紧抱紧去找儿子了，由于处理及时，小小明在离家10千米外的河边被发现，及时带回家中，避免了一场意外。

图4示出了根据本发明的一个实施例的呼叫转移的管理方法的流程示意图。

如图4所示，呼叫转移的管理方法包括：

步骤402，接收呼叫信息；

步骤404，提取主叫方号码；

步骤406，建立与主叫方的通信连接，向主叫方发出语音提示和/或文字提示；

步骤408，记录主叫方的通话内容；

步骤410，将主叫方号码和通话内容作为呼叫数据；

步骤412，将呼叫数据发送至预设社交软件的预设帐号。

在该实施例中，步骤406，被叫方电话无法接通时，会向主叫方发出记录提示，可以语音提示主叫方给被叫方留言，也可以在通话界面上直接显示文字提醒信息，提醒主叫方留言通知被叫方，然后步骤412将留言信息和主叫方电话号码及时地发送至被叫用户常用的社交软件的预设帐号。例如上述提到的小小明丢失事件，小明老婆给小明打电话被挂断后，小明老婆收到了电话内的语音提示消息，同时视频界面内显示文字提示消息，提示小明老婆可以通过视频留言的方式来联系小明。

根据本发明的上述任一个实施例的呼叫转移的管理方法，优选地，预设社交软件包括：由被叫用户设置的即时通信软件和/或非即时通信软件。

在该实施例中，预设社交软件可以是即时通信软件，也可以是非即时通信软件，只要是用户提前设置的，即认为这个软件为用户常用的社交软件，并将主叫方电话号码和留言信息一同发送至社交软件的预设帐号，比如发送至用户的邮箱、微信或者QQ，使用户可以方便快捷的找到未接来电呼叫数据，并对呼叫数据进行处理。

图5示出了根据本发明的一个实施例的呼叫转移的管理装置的示意图。

如图5所示，呼叫转移的管理装置500包括：

接收单元502，用于接收呼叫信息；

提取单元504，用于从呼叫信息中提取呼叫数据；以及

发送单元506，用于将呼叫数据发送至预设社交软件的预设帐号。

本发明的呼叫转移的管理装置，用户设置呼叫转接后，接收单元502接收被呼叫转移来的呼叫信息，提取单元504通过呼叫转移来的呼叫信息提取相应的将呼叫数据并通过发送单元506及时发送至用户常用的社交软件的预设帐号，提醒用户及时处理未接来电信息，避免用户错过重要电话。

图6示出了根据本发明的一个实施例的呼叫转移的管理装置的示意图。

如图6所示，呼叫转移的管理装置600包括：

接收单元602，用于接收呼叫信息；

第一提取单元604，用于提取主叫方号码；

第一确定单元606，用于将主叫方号码作为呼叫数据；

发送单元608，用于将呼叫数据发送至预设社交软件的预设帐号。

在该实施例中，第一提取单元604能够通过呼叫转移来的呼叫信息提取主叫方的电话号码，然后第一确定单元606和发送单元608将主叫方的电话号码及时地发送至被叫用户常用的社交软件的预设帐号，用户可以在常用的社交软件中阅读呼叫数据，然后通过呼叫数据提供的电话号码回拨至主叫方。

图7示出了根据本发明的一个实施例的呼叫转移的管理装置的示意图。

如图7所示，呼叫转移的管理装置700包括：

接收单元702，用于呼叫信息；

第二提取单元704，用于提取主叫方号码；

建立单元706，用于建立与主叫方的通信连接；

提示单元708，用于向主叫方发出记录提示；

记录单元710，用于记录主叫方的通话内容；以及

第二确定单元712，用于将主叫方号码和通话内容作为呼叫数据；

发送单元714，用于将呼叫数据发送至预设社交软件的预设帐号。

在该实施例中，通过建立单元706与主叫方建立通信连接，主叫方可以语音留言，然后记录单元710记录主叫方的通话内容，并提取主叫方电话号码，最后第二确定单元712将主叫方电话号码和通话内容作为呼叫数据及时地发送至被叫用户常用的社交软件的预设帐号，用户可以及时了解来电信息以及留言内容，进而可以直接对留言内容进行处理，使用户使用更加方便，获得更好的体验，同时还可以通过呼叫数据提供的电话号码回拨至主叫方，与主叫方进行沟通。

根据本发明的上述实施例的呼叫转移的管理装置，优选地，提示单元具体包括：向主叫方发出语音提示和/或文字提示。

在该实施例中，被叫方电话无法接通时，提示单元会向主叫方发出记录提示，可以语音提示主叫方给被叫方留言，也可以在通话界面上直接显示文字提醒信息，提醒主叫方留言通知被叫方，然后将留言信息和主叫方电话号码及时地发送至被叫用户常用的社交软件的预设帐号。

根据本发明的上述任一个实施例的呼叫转移的管理装置，优选地，预设社交软件包括：由被叫用户设置的即时通信软件和/或非即时通信软件。

在该实施例中，预设社交软件可以是即时通信软件，也可以是非即时通信软件，只要是用户提前设置的，即认为这个软件为用户常用的社交软件，并将主叫方电话号码和留言信息一同发送至社交软件的预设帐号，使用户可以方便快捷的找到未接来电呼叫数据，并对呼叫数据进行处理。

图8示出了根据本发明的一个实施例的呼叫转移的管理装置的实体装置示意图。

根据本发明第三方面的实施例，还提出了一种呼叫转移的管理装置800，如图8所示，包括处理器802、信号接收器804、信号发射器806以及存储器808，处理器802执行如下操作：处理器802分析由信号接收器804接收的呼叫信息；处理器802从呼叫信息中提取呼叫数据；以及处理器802通过信号发射器806将呼叫数据发送至预设社交软件的预设帐号。

根据本发明的实施例的呼叫转移的管理装置800，用户设置呼叫转接后，信号接收器804接收被呼叫转移来的呼叫信息，处理器802通过呼叫转移来的呼叫信息提取相应的呼叫数据，并通过信号发射器806及时发送至用户常用的社交软件的预设帐号，提醒用户及时处理未接来电信息，避免用户错过重要电话。

根据本发明的一个实施例，优选地，处理器802从呼叫信息中提取呼叫数据具体包括：处理器802提取主叫方号码；处理器802将主叫方号码作为呼叫数据。

在该实施例中，处理器802能够通过呼叫转移来的呼叫信息提取主叫方的电话号码，然后将主叫方的电话号码及时地发送至被叫用户常用的社交软件的预设帐号，用户可以在常用的社交软件中阅读呼叫数据，然后通过呼叫数据提供的电话号码回拨至主叫方。

根据本发明的一个实施例，优选地，处理器802从呼叫信息中提取呼叫数据具体包括：处理器802提取主叫方号码；处理器802建立与主叫方的通信连接，通过信号发射器806向主叫方发出记录提示；处理器802读取存储器808记录的主叫方的通话内容；以及处理器802将主叫方号码和通话内容作为呼叫数据。

在该实施例中，通过处理器802与主叫方建立通信连接，主叫方可以语音留言，然后处理器802读取存储器808记录的主叫方的通话内容，并提取主叫方电话号码，最后处理器802将主叫方电话号码和通话内容作为呼叫数据，并通过信号发射器806及时地发送至被叫用户常用的社交软件的预设帐号，用户可以及时了解来电信息以及留言内容，进而可以直接对留言内容进行处理，使用户使用更加方便，获得更好的体验，同时还可以通过呼叫数据提供的电话号码回拨至主叫方，与主叫方进行沟通。

根据本发明的上述实施例，优选地，通过信号发射器806向主叫方发出记录提示，具体包括：通过信号发射器806向主叫方发出语音提示和/或文字提示。

在该实施例中，被叫方电话无法接通时，处理器802会通过信号发射器806向主叫方发出记录提示，可以语音提示主叫方给被叫方留言，也可以在通话界面上直接显示文字提醒信息，提醒主叫方留言通知被叫方，然后处理器802将留言信息和主叫方电话号码及时地通过信号发射器806发送至被叫用户常用的社交软件的预设帐号。

根据本发明上述任一个实施例，优选地，预设社交软件包括：由被叫用户设置的即时通信软件和/或非即时通信软件。

在该实施例中，预设社交软件可以是即时通信软件，也可以是非即时通信软件，只要是用户提前设置的，处理器802即认为这个软件为用户常用的社交软件，并将主叫方电话号码和留言信息一同发送至社交软件的预设帐号，使用户可以方便快捷的找到未接来电呼叫数据，并对呼叫数据进行处理。

图9示出了根据本发明的一个实施例的通信管理系统的示意图。

如图9所示，根据本发明第四方面的实施例，还提出了一种通信管理系统900，包括：上述第二方面或第三方面实施例中任一实施例的呼叫转移的管理装置902。

根据本发明的实施例的通信管理系统，能够通过呼叫转接提取相应的将呼叫数据，并及时发送至用户常用的社交软件的预设帐号，呼叫数据包括主叫方电话号码和留言信息，方便用户及时对留言信息进行处理，必要时还可以通过主叫方电话号码回拨至主叫方进行沟通，避免错过重要电话，满足了用户对来电消息及时处理的需求。

具体实施例一：

小黄在A城市打工，小黄的老家在北京，某一天，小黄的爸爸看新闻时发现A城市地震了，便急忙给儿子打电话，但是一直未打通，黄爸爸心急如焚。然而小明并没有受到伤害，由于地震原因，多个呼叫信息架损坏，导致小明所在的位置呼叫信息很差，小明将手机设置为无法接通时转接至预设程序，并设置通过微信来接收呼叫数据。黄爸爸多次给小黄打电话没有接通，当再次听到电话里面的留言提示声音后，对电话留言，询问儿子现在的情况，希望儿子尽快给他打个电话。小明的手机收到呼叫信息后将留言信息转为语音即时消息发送至小明的微信中，同时将黄爸爸的名称和号码信息发送至微信，小明看到微信消息突然想起爸爸还在担心自己，便赶紧放下手头工作，找了个可以拨通的座机给爸爸回电话，黄爸爸接到电话后，悬着的心终于放下了。

具体实施例二：

用户A工作的地方呼叫信息不好，导致好多电话漏接，渐渐的他发现联系他的朋友越来越少了，但是由于工作原因，上班时间A也不能离开自己的工作岗位，于是将手机设置为无法接通时转接至预设程序，并设置通过邮箱来接收呼叫数据。当用户B给A打电话如果没有接通，系统便将呼叫数据转发至A的邮箱，呼叫数据包括B的姓名和电话。之后的每天A回家之后的第一件事就是打开邮箱查看邮件，他发现原来每天都有好多朋友给自己打电话，只是由于工作环境呼叫信息不好而漏接了，此后，A每天回家后对邮件进行处理，给朋友回电话进行沟通，或者直接给朋友发邮件，再或者通过微信等即时通讯软件与朋友进行沟通。

以上详细说明了本发明的技术方案，本发明提出了一种呼叫转移的管理方法，能够通过呼叫转接提取相应的将呼叫数据，并及时发送至用户常用的社交软件的预设帐号，呼叫数据包括主叫方电话号码和留言信息，方便用户及时对留言信息进行处理，必要时还可以通过主叫方电话号码回拨至主叫方进行沟通，避免错过重要电话，满足了用户对来电消息及时处理的需求。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (11)

1.一种呼叫转移的管理方法，用于通信管理系统，其特征在于，包括：

接收呼叫信息；

从所述呼叫信息中提取呼叫数据；

将所述呼叫数据发送至预设社交软件的预设帐号。

2.根据权利要求1所述的呼叫转移的管理方法，其特征在于，所述从所述呼叫信息中提取呼叫数据具体包括：

提取主叫方号码；

将所述主叫方号码作为所述呼叫数据。

3.根据权利要求1所述的呼叫转移的管理方法，其特征在于，所述从所述呼叫信息中提取呼叫数据具体包括：

提取主叫方号码；

建立与所述主叫方的通信连接，向所述主叫方发出记录提示；

记录所述主叫方的通话内容；

将所述主叫方号码和所述通话内容作为所述呼叫数据。

4.根据权利要求3所述的呼叫转移的管理方法，其特征在于，所述向主叫方发出记录提示，具体包括：

向所述主叫方发出语音提示和/或文字提示。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的呼叫转移的管理方法，其特征在于，所述预设社交软件包括：

由被叫用户设置的即时通信软件和/或非即时通信软件。

6.一种呼叫转移的管理装置，用于通信管理系统，其特征在于，包括：

接收单元，用于接收呼叫信息；

提取单元，用于从所述呼叫信息中提取呼叫数据；

发送单元，用于将所述呼叫数据发送至预设社交软件的预设帐号。

7.根据权利要求6所述的呼叫转移的管理装置，其特征在于，所述提取单元具体包括：

第一提取单元，用于提取主叫方号码；

第一确定单元，用于将所述主叫方号码作为所述呼叫数据。

8.根据权利要求6所述的呼叫转移的管理装置，其特征在于，所述提取单元具体包括：

第二提取单元，用于提取主叫方号码；

建立单元，用于建立与主叫方的通信连接；

提示单元，用于向所述主叫方发出记录提示；

记录单元，用于记录所述主叫方的通话内容；

第二确定单元，用于将所述主叫方号码和所述通话内容作为所述呼叫数据。

9.根据权利要求8所述的呼叫转移的管理装置，其特征在于，所述提示单元具体包括：

向所述主叫方发出语音提示和/或文字提示。

10.根据权利要求6至9中任一项所述的呼叫转移的管理装置，其特征在于，所述预设社交软件包括：

由被叫用户设置的即时通信软件和/或非即时通信软件。

11.一种通信管理系统，其特征在于，包括：

权利要求6至10中任一项所述的呼叫转移的管理装置。