CN101588547A - 一种电信网络的业务转移方法、系统及设备 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种电信网络的业务转移方法，该方法包括：电信网络接收包括被叫用户终端号码及业务内容的用户终端的业务请求消息，根据所述被叫用户终端号码确定即时消息的转移号码后，触发即时消息网关从即时消息服务器查询所述转移号码的用户登录信息；即时消息网关根据用户登录信息将电信网络按所述业务请求消息提供的业务转移至所述转移号码所属的即时消息用户。本发明还公开一种电信网络的业务转移系统、电信网络设备、短信业务中心、短信增值业务平台、彩信中心。采用本发明可以将电信网络中的通信业务呼叫转移至即时通信系统。

Description

一种电信网络的业务转移方法、系统及设备

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种电信网络的业务转移方法、系统及设备。

背景技术

随着互联网的飞速发展，即时消息(Instant Messaging，简称IM)作为一种个人通信工具，具有出色的表现力、互动性、实时性，能够实现文字、语音、视频的多媒体即时通信，倍受办公室白领、时尚人群和广大学生的青睐。从目前的市场来看，即时消息是除手机之外，发展最快的个人通信工具。而同时使用手机和即时消息这两种通信工具的用户也越来越多。

但是，现有技术的不足在于，还没有将电信网络业务转移至即时消息的方案，尤其涉及语音、短信和彩信转移至即时消息的技术方案，使用户可以在终端不可及或者原有电信网络不能正常提供业务时，能够利用即时消息工具来正常使用电信业务。

发明内容

本发明实施例提供一种电信网络的业务转移方法，用以实现将电信网络中的通信业务呼叫转移至即时通信系统，该方法包括：

电信网络接收用户终端的业务请求消息，所述业务请求消息中包括被叫用户终端号码、以及业务内容；

电信网络根据所述被叫用户终端号码确定即时消息的转移号码后，触发即时消息网关查询所述转移号码的用户登录信息；

即时消息网关向即时消息服务器发送对所述转移号码的用户登录信息查询请求；

即时消息服务器根据所述用户登录信息查询请求，查询所述转移号码的用户登录信息后反馈至即时消息网关；

即时消息网关根据用户登录信息，将电信网络按所述业务请求消息提供的业务转移至所述转移号码所属的即时消息用户。

本发明还提供一种电信网络的业务转移系统，用以实现将电信网络中的通信业务呼叫转移至即时通信系统，该系统包括：

电信网络设备，用于接收用户终端的业务请求消息，所述业务请求消息中包括被叫用户终端的号码、以及业务内容；根据所述被叫用户终端号码确定即时消息的转移号码后，触发即时消息网关查询所述转移号码的用户登录信息；

即时消息网关，用于发送对所述转移号码的用户登录信息查询请求；根据查询到的用户登录信息，将电信网络按所述业务请求消息提供的业务转移至所述转移号码所属的即时消息用户；

即时消息服务器，用于接收并根据所述用户登录信息查询请求，查询所述转移号码的用户登录信息后反馈至即时消息网关。

本发明提供一种电信网络设备，用以实现将电信网络中的通信业务呼叫转移至即时通信网关进行处理，该业务交换设备包括：

接收模块，用于接收电信网络中用户终端的业务请求消息，所述业务请求消息中包括被叫用户终端的号码、以及业务内容；

确定模块，用于根据所述被叫用户终端号码确定即时消息的转移号码；

触发模块，用于触发即时消息网关查询所述转移号码的用户登录信息。

本发明提供一种短信业务中心，用以处理短信业务的呼叫转移，该短信业务中心包括：

接收模块，用于接收用户终端的业务请求消息，所述业务请求消息中包括被叫用户终端的号码、以及业务内容；

确定模块，用于根据所述业务请求消息中的被叫用户终端号码，确定被叫用户的短信转移业务标识；

查询模块，用于根据所述短信转移业务标识，向短信增值业务平台发送业务查询信息，查询即时消息的转移号码。

本发明提供一种短信增值业务平台，用以处理短信业务的呼叫转移，该短信增值业务平台包括：

接收模块，用于接收短信业务中心的业务查询信息；

查询模块，用于根据业务查询信息，查询即时消息的转移号码；

发送模块，用于将即时消息的转移号码反馈至短信业务中心。

本发明提供一种彩信中心，用以处理彩信业务的呼叫转移，该彩信中心包括：

接收模块，用于接收用户终端的业务请求消息，所述业务请求消息中包括被叫用户终端的号码、以及业务内容；

查询模块，用于根据业务请求消息向用户/终端数据库发送业务查询信息，查询即时消息的转移号码。

本发明实施例中，电信网络接收用户终端的业务请求消息，所述业务请求消息中包括被叫用户终端号码、以及业务内容；电信网络根据所述被叫用户终端号码确定即时消息的转移号码后，触发即时消息网关查询所述转移号码的用户登录信息；即时消息网关向即时消息服务器发送对所述转移号码的用户登录信息查询请求；即时消息服务器根据所述用户登录信息查询请求，查询所述转移号码的用户登录信息后反馈至即时消息网关；即时消息网关根据用户登录信息，将电信网络按所述业务请求消息提供的业务转移至所述转移号码所属的即时消息用户，从而使用户在终端不可及或者原有电信网络不能正常提供业务时，可以利用即时消息工具来正常进行电信业务，并且，无需业务发起用户知晓接收端用户的即时消息相关信息，也能够将业务信息发送到对应的即时消息用户，大大提高电信网络业务转移技术的实用性，拓展电信网络业务和即时消息的应用范围。

附图说明

图1为本发明实施例中电信网络业务转移至即时消息的系统示意图；

图2为本发明实施例中电信网络的业务转移方法实施流程示意图；

图3为本发明实施例中移动网络语音呼叫无条件转移至即时消息的网络结构示意图；

图4为本发明实施例中移动网络语音呼叫无条件转移至即时消息实施流程示意图；

图5为本发明实施例中移动网络语音呼叫转移(遇忙转移、无应答转移等其他非无条件转移)至即时消息的网络结构示意图；

图6为本发明实施例中移动网络语音呼叫转移(遇忙转移、无应答转移等其他非无条件转移)至即时消息的实施流程示意图；

图7为本发明实施例中固定网络语音呼叫转移至即时消息的网络结构示意图；

图8为本发明实施例中固定网络语音呼叫转移至即时消息的实施流程示意图；

图9为本发明实施例中短信转移至即时消息的系统结构示意图；

图10为本发明实施例中短信转移至即时消息的实施流程示意图；

图11为本发明实施例中彩信转移至即时消息的系统结构示意图；

图12为本发明实施例中彩信转移至即时消息的实施流程示意图；

图13为本发明实施例中电信网络的业务转移系统结构示意图；

图14为本发明实施例中电信网络设备结构示意图；

图15为本发明实施例中短信业务中心的结构示意图；

图16为本发明实施例中短信增值业务平台的结构示意图；

图17为本发明实施例中彩信中心的结构示意图。

具体实施方式

下面结合说明书附图对本发明实施例进行详细说明。

如图1所示，在电信网络业务转移至即时消息的系统中，电信网络接收用户终端的业务请求消息，并可与即时消息网关(IM GW，Instant MessagingGateWay)交互，即时消息网关分别可以和即时消息用户、即时消息服务器(IMserver)交互。

如图2所示，当图1的通信系统中发生电信业务时，电信网络的业务转移处理流程如下：

步骤201、电信网络接收用户终端的业务请求消息，所述业务请求消息中包括被叫用户终端号码、以及业务内容。

步骤202、电信网络根据所述被叫用户终端号码确定即时消息的转移号码后，触发即时消息网关查询所述转移号码的用户登录信息。

实施中，可以通过运营商的客服网络或即时消息等工具在电信网络的用户数据库登记业务转移，并设置特定的转移号码，从而可以将业务转移至即时消息用户。

即时消息转移号码在实施中可采用以下格式：即时消息接入号+用户标识。其中，用户标识指能被即时消息服务器识别的个人用户标识，可以是即时消息系统分配给用户的唯一标识号码，也可以是和即时消息用户唯一标识号码绑定的终端号码(如：手机号码等)。

电信网络在接收到业务请求消息后，可以在用户数据库中查询用户业务详细信息，如用户转移业务签约数据等。如果被叫用户签约并激活了业务转移至即时消息，则电信网络对转移号码进行路由分析，根据即时消息接入号寻找到相应的即时消息网关，触发即时消息网关进行后续处理。

步骤203、即时消息网关向即时消息服务器发送对所述转移号码的用户登录信息查询请求。

步骤204、即时消息服务器根据所述用户登录信息查询请求，查询所述转移号码的用户登录信息后反馈至即时消息网关。

实施中，即时消息网关向即时消息服务器发送对转移号码的用户登录信息查询请求。即时消息服务器接收到用户登录信息查询请求后，可以查询转移号码的用户登录信息，获得转移号码对应的用户当前所使用的即时消息终端的地址信息，该地址信息可以包括IP地址和端口号，并将此包括了IP地址和端口号的地址信息返回给即时消息网关。

步骤205、即时消息网关根据用户登录信息，将电信网络按所述业务请求消息提供的业务转移至转移号码所属的即时消息用户。

实施中，即时消息网关可以做相应的格式转换后，将电信网络提供的业务转移至对应的即时消息用户的地址。

当语音业务被即时消息网关转化为VoIP语音呼叫业务时，还可以进一步包括：

即时消息网关确定根据用户登录信息将VoIP语音呼叫业务转发至转移号码所属的即时消息用户是否成功；

在确定转发失败后，即时消息网关以即时消息的形式通知即时消息用户本次语音业务的执行状态。

当语音业务被即时消息网关转化为VoIP语音呼叫业务时，如果因为防火墙等原因使得VoIP语音呼叫不能到达即时消息客户端，或即时消息客户端没有及时响应呼叫请求，则即时消息网关可以生成语音呼叫到达通知，以即时消息的形式向转移号码所属的即时消息客户端告知语音呼叫信息(主叫用户的电话号码等)。语音呼叫到达通知的内容可以为：“电话XX曾在XX时XX分向您发起语音呼叫”等。

下面分别以电信网络业务中的语音业务、短信业务、彩信业务为例进行说明，本领域普通技术人员根据这三种业务的实施方式可以很容易的概括出电信网络业务中其他业务的具体实施方式，即根据业务的特点确定被叫终端用户即时消息的转移号码后，通过即时消息服务器反馈的用户登录状态，即时消息网关将业务转移到即时消息用户。

一、语音业务。

当电信网络接收的用户终端业务请求为语音业务时，电信网络根据所述被叫用户终端号码确定即时消息的转移号码可以为：

在语音业务由移动网络发起时，则移动网络的交换设备根据移动网络的归属位置寄存器(HLR)和/或拜访位置寄存器(VLR)确定即时消息的转移号码，移动网络的交换设备可以包括：移动网络的移动交换中心网关、移动网络的移动交换中心、移动网络的移动交换中心拜访位置寄存器其中之一或任意组合；

在语音业务由固定网络或其他通信网络(如集群通信接入网、IP接入网等)发起时，则固定网络或其他通信网络中进行语音呼叫控制的交换设备根据固定网络或其他通信网络中保存用户语音转移业务签约数据等详细信息的数据库确定即时消息的转移号码。

如图3所示，一个实施例中，移动网络语音呼叫无条件转移至即时消息的网络结构主要涉及归属位置寄存器(HLR，Home Location Register)、移动交换中心网关/移动交换中心(GMSC/MSC，Gateway Mobile Switching Center/Mobile Switching Center)、即时消息网关(IM GW)和即时消息服务器(IMServer)等。下面分别对其进行说明如下：

1、归属位置寄存器。

归属位置寄存器可以用于保存用户语音呼叫无条件转移的签约数据和其它详细信息。若被叫用户签约并激活了语音呼叫无条件转移至即时消息，那么归属位置寄存器就将用户预先设置的语音呼叫业务下的即时消息的转移号码反馈给移动交换中心网关/移动交换中心。

2、移动交换中心网关/移动交换中心。

移动交换中心网关/移动交换中心可以做相应的局数据，并能够根据归属位置寄存器返回的即时消息的转移号码将语音呼叫路由到即时消息网关。

3、即时消息网关。

即时消息网关可以向即时消息服务器发送对转移号码的用户登录信息查询请求，请求查询用户当前使用的即时消息的转移号码所属的终端的地址信息，该地址信息可以包括IP地址和VoIP端口号。并根据查询结果，即时消息网关向转移号码所属的即时消息客户端发起语音呼叫，并实现VoIP转换。如果因为防火墙等原因使得VoIP语音呼叫不能到达即时消息客户端，或即时消息客户端没有及时响应呼叫请求，则即时消息网关还可以生成语音呼叫到达通知，以即时消息的形式向即时消息客户端告知语音呼叫信息，信息中可以包括主叫用户的电话号码、呼叫时间等。

4、即时消息服务器。

即时消息服务器接收到来自即时消息网关的对转移号码的用户登录信息查询请求后，进行信息查询。并根据转移号码查询相应用户当前所使用的即时消息终端的地址信息，如IP地址和VoIP端口号，并将此IP地址和VoIP端口号返回给即时消息网关。如果即时消息服务器查询不到用户的信息或者该对应的即时消息用户未登录或不可用，则即时消息服务器可以向即时消息网关反馈错误信息或呼叫不可及信息。

如图4所示，移动网络语音呼叫无条件转移至即时消息的处理流程如下：

步骤401、用户A发出与移动用户B建立语音呼叫的业务请求；

步骤402、移动交换中心网关/移动交换中心收到语音呼叫请求，向归属位置寄存器发送查询信息，查询移动用户B的状态和业务信息；

步骤403、在归属位置寄存器中查询到移动用户B签约并激活了语音呼叫无条件转移；

步骤404、归属位置寄存器将查询到的转移号码返回给移动交换中心网关/移动交换中心，此转移号码可以为即时消息接入号加上用户标识；

步骤405、移动交换中心网关/移动交换中心对转移号码做路由分析，向即时消息网关发起呼叫；

步骤406、即时消息网关向即时消息服务器查询移动用户B所使用的即时消息终端的状态；

步骤407、即时消息服务器接收到查询请求后，根据用户标识查询用户B的即时消息状态。如果查询不到用户B的即时消息信息，或者用户B未登录即时消息客户端，则进入步骤408；否则进入步骤410；

步骤408、即时消息服务器向即时消息网关返回即时消息用户不可及信息；

步骤409、即时消息网关向移动网络的移动交换中心网关/移动交换中心返回呼叫失败信息，呼叫结束；

步骤410、即时消息服务器将用户B使用的即时消息客户端IP地址和VoIP端口号返回给即时消息网关；

步骤411、即时消息网关向用户B的即时消息客户端发起呼叫，并进行VoIP转换；如果用户B接收呼叫请求，则进入步骤412；否则，进入步骤415；

步骤412、即时消息客户端向即时消息网关返回应答信息；

步骤413、即时消息网关向移动网络的移动交换中心网关/移动交换中心返回接收呼叫请求的应答信息；

步骤414、移动交换中心网关/移动交换中心向用户A返回接收呼叫请求的应答信息；至此，语音通信建立，用户A和用户B可以进行语音通信。

步骤415、即时消息网关生成语音呼叫到达通知，以即时消息的形式发送给用户B的即时消息客户端。

一个实施例中，假设用户C呼叫移动用户D且移动用户D设置了语音呼叫转移(遇忙转移、无应答转移等其他非无条件转移)至即时消息，如图5所示，移动网络语音呼叫转移(遇忙转移、无应答转移等其他非无条件转移)至即时消息的网络结构中，该类型业务转移主要涉及移动交换中心/拜访位置寄存器(MSC/VLR)、即时消息网关(IM GW)和即时消息服务器(IM Server)等，下面对各实体进行说明如下：

1、移动交换中心/拜访位置寄存器。

移动交换中心/拜访位置寄存器可以保存用户语音呼叫转移(遇忙转移、无应答转移等其他非无条件转移)的签约数据和其它详细信息，以及相应的局数据。在判定被叫用户正忙或无应答等呼叫不可及后，进行用户数据查询。若被叫用户签约并激活了语音呼叫转移(遇忙转移、无应答转移等其他非无条件转移)至即时消息，那么移动交换中心/拜访位置寄存器就根据特定的转移号码将语音呼叫路由到即时消息网关。

2、即时消息网关。

即时消息网关向即时消息服务器发送对转移号码的用户登录信息查询请求，请求查询用户当前使用的转移号码所属即时消息客户端的地址信息，如IP地址和VoIP端口号。根据查询结果，即时消息网关实现VoIP转换，并向客户端发起语音呼叫。如果因为防火墙等原因使得VoIP语音呼叫不能到达即时消息客户端，或即时消息客户端没有及时响应呼叫请求，则即时消息网关将生成语音呼叫到达通知，以即时消息的形式向即时消息客户端告知语音呼叫信息(主叫用户的电话号码等)。

3、即时消息服务器。

即时消息服务器接收到来自即时消息网关的对转移号码的用户登录信息查询请求后，进行转移号码所属用户登录信息的查询。根据用户标识查询相应用户当前所使用的即时消息客户端的地址信息，如IP地址和VoIP端口号，并将此IP地址和VoIP端口号返回给即时消息网关。如果即时消息服务器查询不到用户的信息或者该对应的即时消息用户未登录或不可用，则即时消息服务器可以向即时消息网关反馈错误信息或呼叫不可及信息。

如图6所示，移动网络语音呼叫转移(遇忙转移、无应答转移等其他非无条件转移)至即时消息的处理流程如下：

步骤601、用户C发出与移动用户D进行语音呼叫的业务请求；

步骤602、移动交换中心判定移动用户D正忙或无应答等呼叫不可及；

步骤603、移动交换中心向拜访位置寄存器发送查询信息；

步骤604、在拜访位置寄存器中查询到移动用户D签约并激活了遇忙转移或无应答转移等呼叫不可及时转移至即时消息；

步骤605、拜访位置寄存器将查询到的转移号码返回给移动交换中心，转移号码可以为即时消息接入号加上用户标识；

步骤606、移动交换中心对转移号码做路由分析，向即时消息网关发起呼叫；

步骤607、即时消息网关向即时消息服务器查询移动用户D所使用的即时消息客户端的状态；

步骤608、即时消息服务器接收到查询请求后，根据用户标识查询用户D的即时消息状态。如果查询不到用户D的即时消息信息，或者用户D未登录即时消息客户端，则进入步骤609；否则进入步骤611；

步骤609、即时消息服务器向即时消息网关返回即时消息用户不可及信息；

步骤610、即时消息网关向移动网络的移动交换中心返回呼叫失败信息，呼叫结束；

步骤611、即时消息服务器将用户D使用的即时消息客户端IP地址和VoIP端口号返回给即时消息网关；

步骤612、即时消息网关向用户D的即时消息客户端发起语音呼叫，并进行VoIP转换；如果用户D接收呼叫请求，则进入步骤613；否则，进入步骤616；

步骤613、即时消息客户端向即时消息网关返回应答消息；

步骤614、即时消息网关向移动网络的移动交换中心返回接收呼叫请求的应答信息；

步骤615、移动交换中心向用户C返回接收呼叫请求的应答信息；至此，语音通信建立，用户C和用户D可以进行语音通信。

步骤616、即时消息网关生成语音呼叫到达通知，以即时消息的形式发送给用户D的即时消息客户端。

一个实施例中，假设用户E呼叫固网用户F且固网用户F设置了语音转移至即时消息，如图7所示，固定网络语音呼叫转移至即时消息的网络结构中，该类型业务转移主要涉及固网交换机、即时消息网关(IM GW)和即时消息服务器(IM Server)等，下面对各实体进行说明如下：

1、固网交换机。

固网交换机中可以保存用户语音呼叫转移的签约数据和其它详细信息，以及相应的局数据。若被叫用户签约并激活了语音呼叫转移至即时消息，那么固网交换机就根据特定的转移号码将语音呼叫路由到即时消息网关。

2、即时消息网关。

即时消息网关向即时消息服务器发送对转移号码的用户登录信息查询请求，请求查询用户当前使用的转移号码所属的即时消息客户端的地址信息，如IP地址和VoIP端口号。根据查询结果，即时消息网关实现VoIP转换，并向即时消息客户端发起语音呼叫。如果因为防火墙等原因使得VoIP语音呼叫不能到达即时消息客户端，或即时消息客户端没有及时响应呼叫请求，则即时消息网关将生成语音呼叫到达通知，以即时消息的形式向即时消息客户端告知语音呼叫信息(主叫用户的电话号码等)。

3、即时消息服务器。

即时消息服务器接收到来自即时消息网关的对转移号码的用户登录信息查询请求后，进行转移号码所属用户登录信息的查询。根据即时消息用户的登录信息查询当前所使用的即时消息客户端的地址信息，如IP地址和VoIP端口号，并将此IP地址和VoIP端口号返回给即时消息网关。如果即时消息服务器查询不到用户的信息或者该对应的即时消息用户未登录或不可用，则即时消息服务器可以向即时消息网关反馈错误信息或呼叫不可及信息。

如图8所示，固定网络语音呼叫转移至即时消息的处理流程如下：

步骤801、用户E发出与固定用户F进行语音呼叫的业务请求；

步骤802、固网交换机查询固定用户F的状态和业务信息，查询到该用户签约并激活了语音呼叫转移至即时消息，转移号码可以为即时消息接入号加上用户标识；

步骤803、固网交换机对转移号码做路由分析，向即时消息网关发起呼叫；

步骤804、即时消息网关向即时消息服务器查询固定用户F所使用的即时消息客户端的状态；

步骤805、即时消息服务器接收到查询请求后，根据用户标识查询用户F的即时消息状态。如果查询不到用户F的即时消息信息，或者用户F未登录即时消息客户端，则进入步骤806；否则进入步骤808；

步骤806、即时消息服务器向即时消息网关返回即时消息用户不可及信息；

步骤807、即时消息网关向固网交换机返回呼叫失败信息，呼叫结束；

步骤808、即时消息服务器将用户F使用的即时消息终端IP地址和VoIP端口号返回给即时消息网关；

步骤809、即时消息网关向用户F的即时消息客户端发起语音呼叫，并进行VoIP转换。如果用户F接收呼叫请求，则进入步骤810；否则，进入步骤813；

步骤810、即时消息客户端向即时消息网关返回应答消息；

步骤811、即时消息网关向固网交换机返回接收呼叫请求的应答信息；

步骤812、固网交换机向用户E返回接收呼叫请求的应答信息；至此，语音通信建立，用户E和用户F可以进行语音通信。

步骤813、即时消息网关生成语音呼叫到达通知，以即时消息的形式发送给用户F的即时消息客户端。

二、短信业务。

当电信网络接收的用户终端业务请求为短信业务时，转移号码在短信增值业务平台保存；电信网络根据所述被叫用户终端号码确定即时消息的转移号码可以为：

电信网络中的短信业务中心在接收用户终端的业务请求后，向短信增值业务平台发送业务查询信息；短信增值业务平台在接收到业务查询信息后，将即时消息的转移号码反馈至短信业务中心。

以电信网络短信业务转移至即时消息为例，电信网络中的设备主要涉及短信业务中心和短信增值业务平台。首先可以通过运营商的客服网络或即时消息等工具在短信业务中心设置短信转移业务标识，在短信增值业务平台设置将短信转移至即时消息，并配置相关信息；

在发信方发送短信至短信业务中心后，短信业务中心根据业务请求消息中的被叫用户终端号码，确定收信方的短信转移业务标识；根据收信方的短信转移业务标识向短信增值业务平台发送业务查询信息；短信增值业务平台根据收信方配置的业务信息，将短信的即时信息转移号码反馈至短信业务中心；短信业务中心根据转移号码进行路由分析，将短信发送给即时消息网关；即时消息网关使用短信转移号码查询即时消息服务器上的相关信息，获取收信方即时消息客户端的地址信息，如IP地址和端口号；最后由即时消息网关将短信转换为即时消息的形式发送给收信方。

一个实施例中，假设用户A发送短信至用户B且用户B设置了短信转移至即时消息，如图9所示，短信转移至即时消息的系统结构中，该类型业务转移主要涉及短信业务中心、短信增值业务平台、即时消息网关和即时消息服务器、即时消息客户端，下面对各实体进行说明如下：

1、短信业务中心。

短信业务中心可以保存用户的签约业务标识，并据此判断被叫用户是否开通了短信转移业务。若被叫用户签约了短信转移业务，那么短信业务中心需要向短信增值业务平台发送查询信息，短信增值业务平台将特定的转移号码反馈给短信业务中心。此外，短信业务中心需做相应的局数据，根据短信转移号码将短信发送给即时消息网关。

2、短信增值业务平台。

短信增值业务平台可以保存用户短信增值业务的签约数据和其它详细信息，包括是否签约并激活了短信转移业务以及短信转移号码，从而完成业务的逻辑判断和业务处理。此外，短信增值业务平台还需要实时地将用户的签约信息同步到短信业务中心。

3、即时消息网关。

短信业务中心通过即时消息网关与即时消息系统互通。即时消息网关接收到短信业务中心发来的短信后，向即时消息服务器发起即时消息转移号码信息查询请求，请求查询用户即时消息转移号码所属的客户端的地址信息，如IP地址和端口号。根据查询结果，即时消息网关将短信转换成即时消息的格式，并发送至相应的即时消息客户端。

4、即时消息服务器。

即时消息服务器接收到来自即时消息网关的对即时消息转移号码的用户登录信息查询请求后，进行用户登录信息查询。即时消息服务器将查询到的即时消息客户端地址信息，如地址和端口号返回给即时消息网关。

如图10所示，短信转移至即时消息的处理流程如下：

步骤1001、用户A发出与用户B进行短信的业务请求，提交短信到短信业务中心；

步骤1002、短信业务中心预应答用户A；

步骤1003、短信业务中心查询用户B的业务签约状态；

步骤1004、如果用户B含有短信转移业务，则短信业务中心向短信增值业务平台发送查询信息，同时保存短信实体；

步骤1005、短信增值业务平台查询用户B的业务签约数据和详细业务信息；

步骤1006、如果用户B签约并激活了短信转移业务，则短信增值业务平台将查询到的短信转移号码反馈给短信业务中心；

步骤1007、短信业务中心根据短信转移号码作路由分析，确定短信发送路径；

步骤1008、短信业务中心根据路由分析结果，将短信发送给即时消息网关；

步骤1009、即时消息网关使用短信转移号码中的用户标识向即时消息服务器查询用户；

步骤1010、即时消息服务器根据用户标识查询用户B的即时消息状态；

步骤1011、即时消息服务器将用户B使用的即时消息客户端的IP地址和端口号返回给即时消息网关；

步骤1012、即时消息网关将短信转换为即时消息的格式发送给用户B的即时消息客户端；

步骤1013、即时消息客户端向即时消息网关反馈短信接收成功消息；

步骤1014、即时消息网关向短信业务中心发送应答消息；

步骤1015、短信业务中心向用户A发送状态报告，并删除短信实体。

至此，短信转移至即时消息的流程结束。

三、彩信业务

当电信网络接收的用户终端业务请求为彩信业务时，转移号码可以在用户/终端数据库设置；

则电信网络根据被叫用户终端号码确定即时消息转移号码可以为：

电信网络中的彩信中心接收用户终端的业务请求消息后，向用户/终端数据库发送业务查询信息；用户/终端数据库在接收到业务查询信息后，将即时消息的转移号码反馈至彩信中心。

实施中，当用户/终端数据库在将即时消息的转移号码反馈至彩信中心时，还可以进一步包括反馈用于命令非MMS终端处理系统发送彩信通知消息的转移原因；

彩信中心将即时消息的转移号码及转移原因发送至非MMS终端处理系统；

非MMS终端处理系统将业务内容保存至彩信相册，并根据转移原因发送彩信通知消息至即时消息网关，所述彩信通知消息中包括标识业务内容在彩信相册保存地址的URL(Uniform Resource Locator，统一资源定位符)，以及即时消息的转移号码；

则即时消息网关根据用户登录信息将电信网络按业务请求消息提供的业务转移至转移号码所属的即时消息用户可以为：

将彩信通知消息中的URL发送至转移号码所属的即时消息用户；

即时消息用户根据接收的URL接收业务内容。

具体实施中，可以首先通过运营商的客服网络或即时消息等工具向系统申请彩信转移至即时消息业务，并在用户/终端数据库设置彩信转移至即时消息的转移号码；

在发信方发送彩信至彩信中心后，彩信中心向用户/终端数据库发送业务查询信息；用户/终端数据库查询到收信方用户签约并激活了彩信转移至即时消息，则将彩信转移号码和转移原因反馈至彩信中心；彩信中心根据彩信转移原因对转移号码进行路由分析，并将彩信连同彩信转移号码及转移原因发送至非MMS终端处理系统；

非MMS终端处理系统保存彩信至系统中的彩信相册，并根据转移原因判断该彩信需通知即时消息后，将彩信保存地址的URL作为彩信到达通知与彩信转移号码一起发送至即时消息网关；

即时消息网关使用彩信转移号码查询即时消息服务器上的收信方用户信息，获取收信方即时消息客户端的地址信息，如地址和端口号；

然后，即时消息网关将彩信到达通知转换为即时消息的形式发送给收信方。收信方则根据彩信到达通知中的彩信存放地址URL信息，通过网页浏览器访问彩信相册，提取彩信。

一个实施例中，假设用户A发送彩信至用户B，且用户B设置了彩信转移至即时消息，如图11所示，彩信转移至即时消息的系统结构中，该类型业务转移主要涉及彩信中心、用户/终端数据库、非MMS终端处理系统(彩信相册)、即时消息网关、即时消息服务器、即时消息客户端，下面对各实体进行说明如下：

1、彩信中心。

彩信中心在接收用户发送的彩信后，向用户/终端数据库查询被叫用户的彩信转移业务信息。收到查询反馈后，彩信中心根据彩信转移原因对转移号码进行路由分析，将彩信、彩信转移原因及彩信转移号码发送至非MMS终端处理系统。

2、用户/终端数据库。

用户/终端数据库可以保存用户彩信转移业务的签约数据和其它详细信息。若被叫用户签约并激活了彩信转移至即时消息业务，那么用户/终端数据库将用户预先设置的彩信转移号码和转移原因反馈给彩信中心。

3、非MMS终端处理系统(彩信相册)。

非MMS终端处理系统接收从彩信中心转发的彩信，并将彩信存储至系统中的彩信相册。另一方面，非MMS终端处理系统在根据彩信转移原因判断彩信需通知即时消息后，则将彩信保存地址的URL作为彩信到达通知与彩信转移号码一起发往即时消息网关。

4、即时消息网关。

非MMS终端处理系统通过即时消息网关与即时消息系统互通。即时消息网关接收到彩信到达通知后，向即时消息服务器发起对即时消息转移号码的用户登录信息查询请求，请求查询用户即时消息客户端的地址信息，如地址和端口号。根据查询结果，即时消息网关将彩信到达通知转换成即时消息的格式，并发送至相应的即时消息客户端。

5、即时消息服务器。

即时消息服务器接收到来自即时消息网关的对即时消息转移号码的用户登录信息查询请求后，进行用户登录信息查询。即时消息服务器将查询到的即时消息客户端地址信息，如地址和端口号返回给即时消息网关。

如图12所示，彩信转移至即时消息的处理流程如下：

步骤1201、用户A发出与用户B进行彩信的业务请求，并提交彩信到彩信中心；

步骤1202、彩信中心向用户/终端数据库发送查询信息；

步骤1203、用户/终端数据库查看用户B是否签约并激活了彩信转移至即时消息。如果已签约并激活，则用户/终端数据库查找用户预先设置的彩信转移号码，进入步骤1204；

步骤1204、用户/终端数据库将查询到的彩信转移号码和转移原因反馈给彩信中心；

步骤1205、彩信中心根据转移原因解析彩信转移号码，获知需将彩信转移至即时消息，则将彩信、彩信转移号码及彩信转移原因发送至非MMS终端处理系统；

步骤1206、非MMS终端处理系统保存彩信，并对彩信转移原因进行判断分析。由分析可知，该彩信需要转移至即时消息，则将彩信保存地址的URL作为彩信到达通知与彩信转移号码一起发送至即时消息网关；

步骤1207、即时消息网关使用彩信转移号码中的用户标识向即时消息服务器查询用户B的即时消息状态；

步骤1208、即时消息服务器根据用户标识查询用户B的即时消息状态；

步骤1209、即时消息服务器将查询到的即时消息用户B使用的IP地址和端口号返回给即时消息网关；

步骤1210、即时消息网关将彩信到达通知转换为即时消息的格式发送给用户B的即时消息客户端；

步骤1211、即时消息用户B收到彩信到达通知后，可根据彩信存放地址URL，使用网页浏览器到彩信相册提取彩信。

至此，彩信转移至即时消息的流程结束。

本发明实施例还提供了一种电信网络的业务转移系统、一种电信网络设备、一种短信业务中心、一种短信业务增值平台、一种彩信中心，下面结合附图对上述系统及设备进行说明。

如图13所示，电信网络的业务转移系统可以包括：

电信网络设备1301，用于接收用户终端的业务请求消息，所述业务请求消息中包括被叫用户终端的号码、以及业务内容；根据所述被叫用户终端号码确定即时消息的转移号码后，触发即时消息网关查询所述转移号码的用户登录信息；

即时消息网关1302，用于发送对所述转移号码的用户登录信息查询请求；根据查询到的用户登录信息，将电信网络按所述业务请求消息提供的业务转移至所述转移号码所属的即时消息用户；

即时消息服务器1303，用于接收并根据所述用户登录信息查询请求，查询所述转移号码的用户登录信息并反馈至即时消息网关。

下面对电信网络中用户终端发起的业务请求分别为语音业务、短信业务、彩信业务时，本系统的具体实施方式进行说明。

一、语音业务。

电信网络设备1301可以包括：

移动网络的交换设备，用于根据移动网络的归属位置寄存器(HLR)和/或拜访位置寄存器(VLR)确定即时消息的转移号码，所述移动网络的交换设备包括：移动网络的移动交换中心网关、移动网络的移动交换中心、移动网络的移动交换中心拜访位置寄存器其中之一或者任意组合；

或，

固定网络或通信网络中进行语音呼叫控制的交换设备，用于根据固定网络或其他通信网络中保存用户语音转移业务签约数据的数据库，确定即时消息的转移号码。

即时消息网关1302可以包括：

业务处理模块，用于在接收到电信网络按所述业务请求消息提供的语音业务后，将语音业务转化为VoIP语音呼叫业务；

业务转移模块，用于根据用户登录信息，将VoIP语音呼叫业务转移至所述转移号码所属的即时消息用户。

即时消息网关1302还可以包括：

确定模块，用于确定根据用户登录信息将VoIP语音呼叫业务转发至所述转移号码所属的即时消息用户是否成功；

通知模块，用于在确定转发失败后，以即时消息的形式通知即时消息用户本次语音业务的执行状态。

二、短信业务。

所述电信网络设备1301可以包括：

短信业务中心，用于根据业务请求消息向短信增值业务平台发送业务查询信息；

短信增值业务平台，用于在接收到业务查询信息后，将即时消息转移号码反馈至短信业务中心。

短信业务中心可以包括：

确定模块，用于根据所述业务请求消息中的被叫用户终端号码，确定被叫用户的短信转移业务标识；

查询模块，用于根据所述短信转移业务标识，向短信增值业务平台发送业务查询信息。

三、彩信业务。

所述电信网络设备1301包括：

彩信中心，用于根据业务请求消息向用户/终端数据库发送业务查询信息；

用户/终端数据库，用于在接收到业务查询信息后，将即时消息转移号码反馈至彩信中心。

电信网络设备1301还可以包括：非MMS终端处理系统，用于将业务内容保存至彩信相册，并根据转移原因发送彩信通知消息至即时消息网关，所述彩信通知消息中包括标识业务内容在彩信相册保存地址的URL，以及即时消息的转移号码；

所述用户/终端数据库进一步用于在将即时消息的转移号码反馈至彩信中心时，反馈用于命令非MMS终端处理系统发送彩信通知消息的转移原因；

彩信中心进一步用于将即时消息的转移号码及转移原因发送至非MMS终端处理系统；

所述即时消息网关进一步用于将彩信通知消息中的URL发送至转移号码所属的即时消息用户，所述URL用于作为即时消息用户接收业务内容的根据。

如图14所示，电信网络设备可以包括：

接收模块1401，用于接收电信网络中用户终端的业务请求消息，所述业务请求消息中包括被叫用户终端的号码、以及业务内容；

确定模块1402，用于根据所述被叫用户终端号码确定即时消息的转移号码；

触发模块1403，用于触发即时消息网关查询所述转移号码的用户登录信息。

如图15所示，短信业务中心可以包括：

接收模块1501，用于接收用户终端的业务请求消息，所述业务请求消息中包括被叫用户终端的号码、以及业务内容；

确定模块1502，用于根据所述业务请求消息中的被叫用户终端号码，确定被叫用户的短信转移业务标识；

查询模块1503，用于根据所述短信转移业务标识，向短信增值业务平台发送业务查询信息，查询即时消息的转移号码。

如图16所示，短信增值业务平台可以包括：

接收模块1601，用于接收短信业务中心的业务查询信息；

查询模块1602，用于根据业务查询信息，查询即时消息的转移号码；

发送模块1603，用于将即时消息的转移号码反馈至短信业务中心。

如图17所示，彩信中心可以包括：

接收模块1701，用于接收用户终端的业务请求消息，所述业务请求消息中包括被叫用户终端的号码、以及业务内容；

查询模块1702，用于根据业务请求消息向用户/终端数据库发送业务查询信息，查询即时消息的转移号码。

由上述实施可知，本发明可以解决现有技术不能实现的语音、短信、彩信等电信网络业务转移至即时消息的问题，并且，无需业务发起用户知晓接收端用户的即时消息相关信息，也能够将业务信息发送到对应的即时消息用户，大大提高了电信网络业务转移技术的实用性，拓展了电信网络业务和即时消息的应用范围；

进一步，本发明还可以使由于防火墙等原因无法使用即时消息客户端接收语音呼叫等业务的用户，仍然可以通过即时消息的形式，接收到语音呼叫等业务到达通知，获知主叫用户的电话号码等信息，从而不会错过任何来电等被叫业务；

同时，本发明能够充分利用现有的标准和网络，对网络改动小，容易实现；且不仅适用于移动通信网络，也同样适用于固定通信网络等其他支持语音、短信或彩信业务的通信网络。

本发明实施中还可以包括但不限于语音业务、短信业务、彩信业务等有转移需求的电信网络业务。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (22)

1、一种电信网络的业务转移方法，其特征在于，该方法包括：

电信网络接收用户终端的业务请求消息，所述业务请求消息中包括被叫用户终端号码、以及业务内容；

电信网络根据所述被叫用户终端号码确定即时消息的转移号码后，触发即时消息网关查询所述转移号码的用户登录信息；

即时消息网关向即时消息服务器发送对所述转移号码的用户登录信息查询请求；

即时消息服务器根据所述用户登录信息查询请求，查询所述转移号码的用户登录信息后反馈至即时消息网关；

即时消息网关根据用户登录信息，将电信网络按所述业务请求消息提供的业务转移至所述转移号码所属的即时消息用户。

2、如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务请求消息为语音业务请求消息；

电信网络根据所述被叫用户终端号码确定即时消息的转移号码包括：

移动网络的交换设备根据移动网络的归属位置寄存器HLR和/或拜访位置寄存器VLR确定即时消息的转移号码；

或，固定网络中进行语音呼叫控制的交换设备根据固定网络中保存用户语音转移业务签约数据的数据库，确定即时消息的转移号码。

3、如权利要求2所述的方法，其特征在于，即时消息网关接收到电信网络按所述业务请求消息提供的语音业务后，进一步包括将语音业务转化为VoIP语音呼叫业务；

即时消息网关根据用户登录信息，将VoIP语音呼叫业务转移至所述转移号码所属的即时消息用户。

4、如权利要求3所述的方法，其特征在于，该方法进一步包括：

即时消息网关确定根据用户登录信息将VoIP语音呼叫业务转发至所述转移号码所属的即时消息用户是否成功；

在确定转发失败后，即时消息网关以即时消息的形式通知即时消息用户本次语音业务的执行状态。

5、如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务请求消息为短信业务请求消息；

电信网络根据所述被叫用户终端号码确定即时消息的转移号码包括：

电信网络中的短信业务中心接收用户终端的业务请求消息后，向短信增值业务平台发送业务查询信息；

短信增值业务平台在接收到业务查询信息后，将即时消息的转移号码反馈至短信业务中心。

6、如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述电信网络中的短信业务中心接收用户终端的业务请求消息后，向短信增值业务平台发送业务查询信息包括：

短信业务中心根据所述业务请求消息中的被叫用户终端号码，确定被叫用户的短信转移业务标识；

短信业务中心根据所述短信转移业务标识，向短信增值业务平台发送业务查询信息。

7、如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务请求消息为彩信业务请求消息；

电信网络根据所述被叫用户终端号码确定即时消息的转移号码包括：

电信网络中的彩信中心接收用户终端的业务请求消息后，向用户/终端数据库发送业务查询信息；

用户/终端数据库在接收到业务查询信息后，将即时消息的转移号码反馈至彩信中心。

8、如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述用户/终端数据库在将即时消息的转移号码反馈至彩信中心时，进一步包括反馈用于命令非多媒体消息服务MMS终端处理系统发送彩信通知消息的转移原因；

彩信中心将即时消息的转移号码及转移原因发送至非MMS终端处理系统；

非MMS终端处理系统将业务内容保存至彩信相册，并根据转移原因发送彩信通知消息至即时消息网关，所述彩信通知消息中包括标识业务内容在彩信相册保存地址的统一资源定位符URL，以及即时消息的转移号码；

所述即时消息网关根据用户登录信息，将电信网络按所述业务请求消息提供的业务转移至所述转移号码所属的即时消息用户包括：

将彩信通知消息中的URL发送至所述转移号码所属的即时消息用户；

所述即时消息用户根据接收的URL接收业务内容。

9、如权利要求1至8任一所述的方法，其特征在于，所述即时消息的转移号码可采用以下格式：即时消息接入号+用户标识；用户标识可以包括：即时消息服务器能识别的个人用户标识、分配给该用户在即时消息系统的唯一标识号码、与即时消息用户唯一标识号码绑定的用户终端号码其中之一或任意组合。

10、如权利要求1至8任一所述的方法，其特征在于，所述用户登录信息包括：用户当前所使用的即时消息终端的地址信息。

11、一种电信网络的业务转移系统，其特征在于，该系统包括：

电信网络设备，用于接收用户终端的业务请求消息，所述业务请求消息中包括被叫用户终端的号码、以及业务内容；根据所述被叫用户终端号码确定即时消息的转移号码后，触发即时消息网关查询所述转移号码的用户登录信息；

即时消息网关，用于发送对所述转移号码的用户登录信息查询请求；根据查询到的用户登录信息，将电信网络按所述业务请求消息提供的业务转移至所述转移号码所属的即时消息用户；

即时消息服务器，用于接收并根据所述用户登录信息查询请求，查询所述转移号码的用户登录信息后反馈至即时消息网关。

12、如权利要求11所述的系统，其特征在于，所述业务请求消息为语音业务请求消息；

所述电信网络设备包括：

移动网络的交换设备，用于根据移动网络的HLR和/或VLR确定即时消息的转移号码；

或，固定网络中进行语音呼叫控制的交换设备，用于根据固定网络中保存用户语音转移业务签约数据的数据库，确定即时消息的转移号码。

13、如权利要求12所述的系统，其特征在于，所述即时消息网关包括：

业务处理模块，用于在接收到电信网络按所述业务请求消息提供的语音业务后，将语音业务转化为VoIP语音呼叫业务；

业务转移模块，用于根据用户登录信息，将VoIP语音呼叫业务转移至所述转移号码所属的即时消息用户。

14、如权利要求13所述的系统，其特征在于，所述即时消息网关进一步包括：

确定模块，用于确定根据用户登录信息将VoIP语音呼叫业务转发至所述转移号码所属的即时消息用户是否成功；

通知模块，用于在确定转发失败后，以即时消息的形式通知即时消息用户本次语音业务的执行状态。

15、如权利要求11所述的系统，其特征在于，所述业务请求消息为短信业务请求消息；

所述电信网络设备包括：

短信业务中心，用于根据业务请求消息向短信增值业务平台发送业务查询信息；

短信增值业务平台，用于在接收到业务查询信息后，将即时消息的转移号码反馈至短信业务中心。

16、如权利要求15所述的系统，其特征在于，所述短信业务中心包括：

确定模块，用于根据所述业务请求消息中的被叫用户终端号码，确定被叫用户的短信转移业务标识；

查询模块，用于根据所述短信转移业务标识，向短信增值业务平台发送业务查询信息。

17、如权利要求11所述的系统，其特征在于，所述业务请求消息为彩信业务请求消息；

所述电信网络设备包括：

彩信中心，用于根据业务请求消息向用户/终端数据库发送业务查询信息；

用户/终端数据库，用于在接收到业务查询信息后，将即时消息转移号码反馈至彩信中心。

18、如权利要求17所述的系统，其特征在于，所述电信网络设备进一步包括：非MMS终端处理系统，用于将业务内容保存至彩信相册，并根据转移原因发送彩信通知消息至即时消息网关，所述彩信通知消息中包括标识业务内容在彩信相册保存地址的URL，以及即时消息的转移号码；

所述用户/终端数据库进一步用于在将即时消息的转移号码反馈至彩信中心时，反馈用于命令非MMS终端处理系统发送彩信通知消息的转移原因；

彩信中心进一步用于将即时消息的转移号码及转移原因发送至非MMS终端处理系统；

所述即时消息网关进一步用于将彩信通知消息中的URL发送至转移号码所属的即时消息用户，所述URL用于作为即时消息用户接收业务内容的根据。

19、一种电信网络设备，其特征在于，该设备包括：

接收模块，用于接收电信网络中用户终端的业务请求消息，所述业务请求消息中包括被叫用户终端的号码、以及业务内容；

确定模块，用于根据所述被叫用户终端号码确定即时消息的转移号码；

触发模块，用于触发即时消息网关查询所述转移号码的用户登录信息。

20、一种短信业务中心，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收用户终端的业务请求消息，所述业务请求消息中包括被叫用户终端的号码、以及业务内容；

确定模块，用于根据所述业务请求消息中的被叫用户终端号码，确定被叫用户的短信转移业务标识；

查询模块，用于根据所述短信转移业务标识，向短信增值业务平台发送业务查询信息，查询即时消息的转移号码。

21、一种短信增值业务平台，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收短信业务中心的业务查询信息；

查询模块，用于根据业务查询信息，查询即时消息的转移号码；

发送模块，用于将即时消息的转移号码反馈至短信业务中心。

22、一种彩信中心，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收用户终端的业务请求消息，所述业务请求消息中包括被叫用户终端的号码、以及业务内容；

查询模块，用于根据业务请求消息向用户/终端数据库发送业务查询信息，查询即时消息的转移号码。

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