CN106534449A - 一种通话中来电的处理方法及系统 - Google Patents

一种通话中来电的处理方法及系统 Download PDF

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周玉洁
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    • H—ELECTRICITY
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    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/424—Arrangements for automatic redialling

Abstract

本发明公开了一种通话中来电的处理方法及系统，应用于一通信设备，该方法包括如下步骤：接收一来电呼入请求；侦测该通信设备的使用状态；当侦测到该通信设备处于通话状态时，启动未接来电回拨功能，将当前来电呼入请求对应的电话号码记录至一回拨清单中；当侦测到该通信设备结束当前通话状态而进入非通话状态时，获取该回拨清单中记录的电话号码并弹出回拨请求，通过本发明，可使得用户不会错过任何未接来电，而且只需一键点击即可回拨未接来电，方便用户的使用。

Description

一种通话中来电的处理方法及系统
技术领域
本发明涉及通信技术领域，特别是涉及一种通话中来电的处理方法及系统。
背景技术
目前，我们所使用的通信设备中，大部分都具有来电显示的功能，在用户不能及时接听到呼入电话时，也能够在通信设备上显示呼入的来电号码及其呼入时间、日期等，这里所称的通信设备，是指固定电话，移动电话，个人数字助理PDA(Personal DigitalAssistant)等具有通话功能的设备。
现有技术中，主被叫用户建立通话的过程如下：主叫方摘机起呼到端局，由端局连接到汇接局，汇接局查询数据库中存储的用户的业务属性(在电信网络中称之为SHLR)。根据数据库中主被叫号码触发相应的业务，并呼叫到目的地，当用户正处于通话过程中，又接收到新来电时，由具有呼叫等待功能的程控交换机播放“嘟嘟”两声提示音，以使用户在通话过程中不会错过新来电，或仅对未接来电记录，并于用户结束当前通话后根据特定条件提醒用户。
然而，上述方式存在如下几个缺点：一，由于用户正处于通话过程中，可能会忽视上述提示音，尤其是处于比较嘈杂的环境中时，会导致漏接新来电；二、现有的技术方案仅针对未接来电做记录，并根据特定条件提醒用户，用户需要多次点击才能够完成回拨步骤，效率不高。
发明内容
为克服上述现有技术存在的不足，本发明之目的在于提供通话中来电的处理方法及系统，其可使得用户不会错过任何未接来电，而且只需一键点击即可回拨未接来电，方便了用户的使用。
为达上述目的，本发明提出一种通话中来电的处理方法，应用于一通信设备，包括如下步骤：
步骤一，接收一来电呼入请求；
步骤二，侦测该通信设备的使用状态；
步骤三，当侦测到该通信设备处于通话状态时，启动未接来电回拨功能，将当前来电呼入请求对应的电话号码记录至一回拨清单中；
步骤四，当侦测到该通信设备结束当前通话状态而进入非通话状态时，获取该回拨清单中记录的电话号码并弹出回拨请求。
进一步地，于步骤四中，于接收到回拨请求确认信号时，对该电话号码进行回拨。
进一步地，于步骤四中，若该回拨清单中包含两个或两个以上电话号码时，依据预设的优先规则确定各电话号码的优先权，根据各电话号码的优先权依序对各电话号码进行回拨请求处理。
进一步地，该优先规则为各电话号码的记录时间，或为判断各电话号码是否为通讯录中记录的电话号码，或根据通话记录判断各电话号码的通话频率确定。
进一步地，于步骤四后，还包括如下步骤：
当对该回拨清单中的电话号码进行回拨后，将该电话号码于该回拨清单中予以清除。
进一步地，于步骤三中，在将当前来电呼入请求对应的电话号码记录至一回拨清单中之前，还包括如下步骤：
根据一过滤规则确定是否要记录该当前来电呼入请求对应的电话号码。
进一步地，该过滤规则为判断当前来电呼入请求对应的电话号码是否为通讯录中的号码，或为判断当前来电呼入请求对应的电话号码是否为通话记录中存在的电话号码，或为判断当前来电呼入请求对应的电话号码是否为多数用户标记的骚扰电话。
为达到上述目的，本发明还提供一种通话中来电的处理系统，包括：
来电请求接收单元，用于接收一来电呼入请求；
检测单元，用于侦测该通信设备的使用状态；
记录单元，于该检测单元侦测到该通信设备处于通话状态时，启动未接来电回拨功能，将当前来电呼入请求对应的电话号码记录至一回拨清单中；
回拨请求处理单元，于该检测单元侦测到该通信设备结束当前通话状态而进入非通话状态时，自动获取该回拨清单中记录的电话号码并弹出回拨请求。
进一步地，该系统还包括清除单元，于对该回拨清单中的电话号码进行回拨后，将该电话号码于该回拨清单中予以清除
进一步地，该系统还包括过滤单元，以于将当前来电呼入请求对应的电话号码记录至一回拨清单中之前，根据一过滤规则确定是否要记录当前来电呼入请求对应的电话号码。
与现有技术相比，本发明一种通话中来电的处理方法及系统通过将通信设备处于通话状态时接收的来电呼入请求对应的电话号码记录至一回拨清单，而于该通信设备进入非通话状态时自动弹出对回拨清单中的电话号码的回拨请求，以由用户选择是否进行回拨，使得用户不会错过任何未接来电，而且只需一键点击即可回拨未接来电，方便了用户的使用。
附图说明
图1为本发明一种通话中来电的处理方法的步骤流程图；
图2为本发明具体实施例之通话中来电的处理方法的步骤流程图；
图3为本发明一种通话中来电的处理系统的系统架构图。
具体实施方式
以下通过特定的具体实例并结合附图说明本发明的实施方式，本领域技术人员可由本说明书所揭示的内容轻易地了解本发明的其它优点与功效。本发明亦可通过其它不同的具体实例加以施行或应用，本说明书中的各项细节亦可基于不同观点与应用，在不背离本发明的精神下进行各种修饰与变更。
图1为本发明一种通话中来电的处理方法的步骤流程图。如图1所示，本发明一种通话中来电的处理方法，应用于一通信设备中，包括如下步骤：
步骤101，接收一来电呼入请求。
本步骤由外部的通信设备呼叫启动，通过外部通信设备对应用本发明的通信设备的呼叫请求，应用本发明的通信设备接收该请求信号完成步骤101。
步骤102，侦测该通信设备的使用状态。
在本发明中，该通信设备的使用状态主要包括通话状态和非通话状态，即于步骤102中，判断当前通信设备处于通话状态还是非通话状态。
步骤103，当该通信设备处于通话状态时，启动未接来电回拨功能，将当前来电呼入请求对应的电话号码记录至一回拨清单中。也就是说，于该通信设备中，会提供用户对未接来电回拨功能的设置，当用户设置了未接来电回拨功能时，当判断出该通信设备的使用状态为通话状态时，记录该呼入请求对应的电话号码至一回拨清单，而当该通信设备处于非通话状态时，则与目前的处理方式相同，例如以响铃或振动方式提醒用户接听来电，在此不予赘述。
步骤104，当该通信设备结束当前通话状态而进入非通话状态时，获取回拨清单中记录的电话号码并发出回拨请求，并于用户确认该回拨请求时回拨该电话号码。
也就是说，当该通信设备结束当前通话状态时，则会侦测到该通信设备进入非通话状态，此时会检查该回拨清单，若回拨清单中记录有电话号码，则获取该回拨清单中的电话号码并发出相应的回拨请求，根据用户的操作对该电话号码进行回拨。在此需说明的是，当回拨清单中记录的电话号码大于一个时，则根据预先设定的优先规则确定各电话号码的优先权，依据各电话号码的优先权依序进行回拨请求，这里的优先规则可以是各电话号码的记录时间，也就是说，根据来电呼入请求的先后顺序进行回拨，优先规则也可以判断各电话号码是否为通讯录中记录的电话号码，例如若是通讯录中记录的号码，则给予较高的优先权，或者优先规则也可以是根据通话记录判断各电话号码的通话频率，通话频率高的的电话号码给予较高的优先权，本发明不以此为限。
较佳地，于步骤104后，还包括如下步骤：
当将回拨清单中的电话号码进行回拨后，将该电话号码于回拨清单中予以清除。
有些情况下，用户接收到的来电有可能是没有意义的骚扰电话或对方不小心拨错的，为了避免对这类电话进行不必要的回拨，于步骤103中，在将当前来电呼入请求对应的电话号码记录至一回拨清单中之前，本发明还包括如下步骤：
根据一过滤规则确定是否要记录当前来电呼入请求对应的电话号码。在本发明中，该过滤规则可以是判断当前来电呼入请求对应的电话号码是否为通讯录中的号码，或者是判断当前来电呼入请求对应的电话号码是否为通话记录中存在的电话号码，若当前来电呼入请求对应的电话号码为通讯录中的号码或通话记录中存在的电话号码时，则确定将当前来电呼入请求对应的电话号码记录至回拨清单，否则不予记录，当然，该过滤规则也可以是判断当前来电呼入请求对应的电话号码是否为多数用户标记的骚扰电话，若判断为骚扰电话，则不予记录。
图2为本发明具体实施例之通话中来电的处理方法的步骤流程图，以下将通过一具体实施例进一步说明本发明：在本发明具体实施例中，该通信设备为一智能手机，该智能手机的菜单项中具有对未接来电回拨功能的设置，首先通过设置开启通话中未接来电自动回拨功能，当用户于菜单中设置了未接来电回拨功能后，若此时该智能手机处于通话状态且接收到一来电呼入请求时，获取该来电呼入请求对应的电话号码，并根据预设的过滤规则(在本发明具体实施例中，该过滤规则为判断该电话号码是否为多数用户标记的骚扰电话，若不是，则予以记录，否则不予记录)确定是否记录该电话号码至回拨清单，当该智能手机结束当前的通话状态时，则自动获取该回拨清单中的电话号码并弹出回拨请求，由用户确认是否回拨该电话号码，当用户确认该回拨请求时，回拨该电话号码，并于接通该电话号码时予以提示，当该回拨清单中包含两个或两个以上电话号码时，可依据电话号码的记录时间依序对各电话号码进行回拨请求处理。
图3为本发明一种通话中来电的处理系统的系统架构图。如图3所示，本发明一种通话中来电的处理系统，应用于一通信设备，包括：来电请求接收单元201、检测单元202、记录单元203、回拨请求处理单元204。
来电请求接收单元201，用于接收来电呼入请求，即，来电请求接收单元201用于接收外部通信设备的来电呼叫请求。
检测单元202，用于侦测该通信设备的使用状态。在本发明中，该通信设备的使用状态主要包括通话状态和非通话状态，即检测模块202用于判断该通信设备当前处于通话状态还是非通话状态。
记录单元203，于检测单元202侦测到该通信设备处于通话状态时，启动未接来电回拨功能，将当前来电呼入请求对应的电话号码记录至一回拨清单中。也就是说，于该通信设备中，会提供用户对未接来电回拨功能的设置，当用户设置了未接来电回拨功能时，当判断出该通信设备的使用状态为通话状态时，记录该来电呼入请求对应的电话号码至一回拨清单，而当该通信设备处于非通话状态时，则与目前的处理方式相同，例如以响铃或振动方式提醒用户接听来电，在此不予赘述。
回拨请求处理单元204，于该检测单元202检测到通信设备结束当前通话状态而进入非通话状态时，回拨请求处理单元204获取该回拨清单中记录的电话号码并发出回拨请求，并于用户确认该回拨请求时回拨该电话号码。也就是说，当该通信设备结束当前通话状态时，则检测单元202会侦测到该通信设备进入非通话状态，此时回拨请求处理单元204会检查该回拨清单，若回拨清单中记录有电话号码，则获取该回拨清单中的电话号码并发出相应的回拨请求，根据用户的操作对该电话号码进行回拨。在此需说明的是，当回拨清单中记录的电话号码大于一个时，则回拨请求处理单元204会根据预先设定的优先规则确定各电话号码的优先权，依据各电话号码的优先权依序进行回拨请求，这里的优先规则可以是各电话号码的记录时间，也就是说，根据来电呼入请求的先后顺序进行回拨，优先规则也可以判断各电话号码是否为通讯录中记录的电话号码，例如若是通讯录中记录的号码，则给予较高的优先权，或者优先规则也可以是根据通话记录判断各电话号码的通话频率，通话频率高的的电话号码给予较高的优先权，本发明不以此为限。
较佳地，本发明一种通话中来电的处理系统还包括清除单元205，于对该回拨清单中的电话号码进行回拨后，将该电话号码于该回拨清单中予以清除。
有些情况下，用户接收到的来电有可能是没有意义的骚扰电话或对方不小心拨错的，为了避免对这类电话进行不必要的回拨，本发明一种通话中来电的处理系统，还包括过滤单元206，以于将当前来电呼入请求对应的电话号码记录至一回拨清单中之前，根据一过滤规则确定是否要记录当前来电呼入请求对应的电话号码。在本发明中，该过滤规则可以是判断当前来电呼入请求对应的电话号码是否为通讯录中的号码，或者是判断当前来电呼入请求对应的电话号码是否为通话记录中存在的电话号码，若当前来电呼入请求对应的电话号码为通讯录中的号码或通话记录中存在的电话号码时，则确定将当前来电呼入请求对应的电话号码记录至回拨清单，否则不予记录，当然，该过滤规则也可以是判断当前来电呼入请求对应的电话号码是否为多数用户标记的骚扰电话，若判断为骚扰电话，则不予记录。
综上所述，本发明一种通话中来电的处理方法及系统通过将通信设备处于通话状态时接收的来电呼入请求对应的电话号码记录至一回拨清单，而于该通信设备进入非通话状态时自动弹出对回拨清单中的电话号码的回拨请求，以由用户选择是否进行回拨，使得用户不会错过任何未接来电，而且只需一键点击即可回拨未接来电，方便了用户的使用。
任何本领域技术人员均可在不违背本发明的精神及范畴下，对上述实施例进行修饰与改变。因此，本发明的权利保护范围，应如权利要求书所列。

Claims (10)

1.一种通话中来电的处理方法，应用于一通信设备，包括如下步骤：
步骤一，接收一来电呼入请求；
步骤二，侦测该通信设备的使用状态；
步骤三，当侦测到该通信设备处于通话状态时，启动未接来电回拨功能，将当前来电呼入请求对应的电话号码记录至一回拨清单中；
步骤四，当侦测到该通信设备结束当前通话状态而进入非通话状态时，获取该回拨清单中记录的电话号码并弹出回拨请求。
2.如权利要求1所述的一种通话中来电的处理方法，其特征在于：于步骤四中，于接收到回拨请求确认信号时，对该电话号码进行回拨。
3.如权利要求2所述的一种通话中来电的处理方法，其特征在于：于步骤四中，若该回拨清单中包含两个或两个以上电话号码时，依据预设的优先规则确定各电话号码的优先权，根据各电话号码的优先权依序对各电话号码进行回拨请求处理。
4.如权利要求3所述的一种通话中来电的处理方法，其特征在于：该优先规则为依据各电话号码的记录时间，或为判断各电话号码是否为通讯录中记录的电话号码，或根据通话记录判断各电话号码的通话频率确定。
5.如权利要求3所述的一种通话中来电的处理方法，其特征在于，于步骤四后，还包括如下步骤：
当对该回拨清单中的电话号码进行回拨后，将该电话号码于该回拨清单中予以清除。
6.如权利要求3所述的一种通话中来电的处理方法，其特征在于，于步骤三中，在将当前来电呼入请求对应的电话号码记录至一回拨清单中之前，还包括如下步骤：
根据一过滤规则确定是否要记录该当前来电呼入请求对应的电话号码。
7.如权利要求6所述的一种通话中来电的处理方法，其特征在于：该过滤规则为判断当前来电呼入请求对应的电话号码是否为通讯录中的号码，或为判断当前来电呼入请求对应的电话号码是否为通话记录中存在的电话号码，或为判断当前来电呼入请求对应的电话号码是否为多数用户标记的骚扰电话。
8.一种通话中来电的处理系统，包括：
来电请求接收单元，用于接收一来电呼入请求；
检测单元，用于侦测该通信设备的使用状态；
记录单元，于该检测单元侦测到该通信设备处于通话状态时，启动未接来电回拨功能，将当前来电呼入请求对应的电话号码记录至一回拨清单中；
回拨请求处理单元，于该检测单元侦测到该通信设备结束当前通话状态而进入非通话状态时，自动获取该回拨清单中记录的电话号码并弹出回拨请求。
9.如权利要求8所述的一种通话中来电的处理系统，其特征在于：该系统还包括清除单元，于对该回拨清单中的电话号码进行回拨后，将该电话号码于该回拨清单中予以清除。
10.如权利要求8所述的一种通话中来电的处理系统，其特征在于：该系统还包括过滤单元，以于将当前来电呼入请求对应的电话号码记录至一回拨清单中之前，根据一过滤规则确定是否要记录当前来电呼入请求对应的电话号码。
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