CN106357763B - 一种自助终端状态监控方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明属于自助设备领域，提供了一种自助终端状态监控方法及系统。本发明通过计算自助终端各自对应的监控重要性特征值；根据监控重要性特征值计算自助终端各自对应的第一监控资源分配值；根据第一监控资源分配值计算自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值；将第一报文发送时间间隔值分别发送至各自助终端及监控服务器，以使自助终端根据对应的第一报文发送时间间隔值向监控服务器发送报文，监控服务器根据自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别对自助终端进行状态监控，由于不同的自助终端采用不同的时间间隔值向监控服务器发送报文，因此，不仅保证了对监控服务器资源的有效利用，而且实现了对需要重点监控的自助终端的准确监控。

Description

一种自助终端状态监控方法及系统

技术领域

本发明属于自助设备领域，尤其涉及一种自助终端状态监控方法及系统。

背景技术

在金融行业，对自助终端进行状态监控是极其重要的，这可以让管理人员实时了解自助终端的工作状态，以便在自助终端出现故障时对自助终端进行及时修复，或者在自助终端出现少钞少纸等问题时及时为自助终端供应钞票和打印纸等，有利于提高自助终端的开机率、安全性及可靠性。

现有技术是通过安装在自助终端上的监控软件(如自助终端控制(ATMC)软件或状态监控代理(Agent)软件等)来获取自助终端各部件的状态信息，然后，监控软件将自助终端各部件的状态信息发送至监控服务器，由监控服务器对自助终端各部件的状态信息进行分析进而实现对自助终端的状态监控。在对自助终端进行状态监控时，自助终端每隔预设时间向监控服务器发送一次所有部件的状态报文，监控服务器将接收到的状态报文作为判断自助终端状态的唯一标准，同时，为了保证自助终端的安全性，不允许监控服务器主动提取自助终端的状态报文，即监控服务器只能被动接受自助终端发送的状态报文。

然而，现有技术中，在通过一个监控服务器对至少两个自助终端进行状态监控时，由于每个自助终端向监控服务器发送报文的时间间隔均是固定且相等的，因此，随着自助终端上线数目的增多，监控服务器同时需要接收和处理的报文数目会越来越多，这样，当监控服务器的接收队列排满(即监控服务器的资源不足)时，会导致某些报文丢失，进而导致监控服务器无法对某些需要重点监控的自助终端进行及时准确的监控。同时，若上线的自助终端较少，则监控服务器的资源又得不到有效的利用。

综上可知，现有技术中存在多个自助终端均以相同的时间间隔向监控服务器发送报文，导致若上线的自助终端较多，则监控服务器无法对某些自助终端进行及时准确的监控，且若上线的自助终端较少，则监控服务器的资源得不到有效的利用的问题。

发明内容

本发明的目的在于提供一种自助终端状态监控方法及系统，旨在解决现有技术中存在的多个自助终端均以相同的时间间隔向监控服务器发送报文，导致若上线的自助终端较多，则监控服务器无法对某些自助终端进行及时准确的监控，且若上线的自助终端较少，则监控服务器的资源得不到有效的利用的问题。

本发明是这样实现的，一种自助终端状态监控方法，由监控服务器对至少两个自助终端进行状态监控，所述自助终端状态监控方法包括：

根据所述自助终端各自对应的属性信息、设备状态信息、工作状态信息或者资源剩余状况信息中的一个或至少两个信息计算所述自助终端各自对应的监控重要性特征值；

根据所述自助终端各自对应的监控重要性特征值以及所述监控服务器的资源特征值，计算所述自助终端各自对应的第一监控资源分配值；

根据所述自助终端各自对应的第一监控资源分配值，计算所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值；

将所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别发送至对应的自助终端，且将所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值全部发送至所述监控服务器，以使所述自助终端根据对应的第一报文发送时间间隔值向所述监控服务器发送报文，同时所述监控服务器根据所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别对所述自助终端进行状态监控。

进一步的，所述根据所述自助终端各自对应的第一监控资源分配值，计算所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值之后还包括：

根据预设报文发送时间间隔范围，对所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值进行调整，得到所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值；

根据所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值，计算所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值；

判断所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和是否小于等于所述监控服务器的资源特征值；

若所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于等于所述监控服务器的资源特征值，则将所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值分别发送至对应的自助终端，且将所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值全部发送至所述监控服务器，以使所述自助终端根据对应的第二报文发送时间间隔值向所述监控服务器发送报文，同时所述监控服务器根据所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值分别对所述自助终端进行状态监控。

进一步的，所述自助终端状态监控方法还包括：

若所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和大于所述监控服务器的资源特征值，则对所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值进行调整，直至所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于等于所述监控服务器的资源特征值为止；

将经调整得到的所述自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值分别发送至对应的自助终端，且将所述自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值全部发送至所述监控服务器，以使所述自助终端根据对应的最终报文发送时间间隔值向所述监控服务器发送报文，同时所述监控服务器根据所述自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值分别对所述自助终端进行状态监控。

进一步的，所述自助终端状态监控方法还包括：

若所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和大于所述监控服务器的资源特征值，则对所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值进行调整，直至所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于等于所述监控服务器的资源特征值为止；

将经调整得到的所述自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值分别发送至对应的自助终端，且将所述自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值全部发送至所述监控服务器，以使所述自助终端根据对应的最终报文发送时间间隔值向所述监控服务器发送报文，同时所述监控服务器根据所述自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值分别对所述自助终端进行状态监控。

进一步的，若所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和大于所述监控服务器的资源特征值，则对所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值进行调整，直至所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于等于所述监控服务器的资源特征值为止具体包括：

根据所述自助终端各自对应的监控重要性特征值，确定所述自助终端各自对应的调整优先级；其中，所述监控重要性特征值越大，对应的调整优先级越低；

按照调整优先级从高到低的顺序，将所述第二报文发送时间间隔值大于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最小值且小于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最大值的自助终端对应的第二报文发送时间间隔值依次增加预设时间，直至所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于等于所述监控服务器的资源特征值为止。

进一步的，所述资源特征值用于标识所述监控服务器单位时间内能够接受和处理的报文数目的最大值。

本发明还提供了一种自助终端状态监控系统，由监控服务器对至少两个自助终端进行状态监控，所述自助终端状态监控系统包括：

第一计算模块，用于根据所述自助终端各自对应的属性信息、设备状态信息、工作状态信息或者资源剩余状况信息中的一个或至少两个信息计算所述自助终端各自对应的监控重要性特征值；

第二计算模块，用于根据所述自助终端各自对应的监控重要性特征值以及所述监控服务器的资源特征值，计算所述自助终端各自对应的第一监控资源分配值；

第三计算模块，用于根据所述自助终端各自对应的第一监控资源分配值，计算所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值；

第一发送模块，用于将所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别发送至对应的自助终端，且将所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值全部发送至所述监控服务器，以使所述自助终端根据对应的第一报文发送时间间隔值向所述监控服务器发送报文，同时所述监控服务器根据所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别对所述自助终端进行状态监控。

进一步的，所述自助终端状态监控系统还包括：

第一调整模块，用于根据预设报文发送时间间隔范围，对所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值进行调整，得到所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值；

第四计算模块，用于根据所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值，计算所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值；

判断模块，用于判断所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和是否小于等于所述监控服务器的资源特征值；

第二发送模块，用于若所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于等于所述监控服务器的资源特征值，则将所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值分别发送至对应的自助终端，且将所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值全部发送至所述监控服务器，以使所述自助终端根据对应的第二报文发送时间间隔值向所述监控服务器发送报文，同时所述监控服务器根据所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值分别对所述自助终端进行状态监控。

进一步的，所述自助终端状态监控系统还包括：

第二调整模块，用于若所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和大于所述监控服务器的资源特征值，则对所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值进行调整，直至所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于等于所述监控服务器的资源特征值为止；

第三发送模块，用于将经调整得到的所述自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值分别发送至对应的自助终端，且将所述自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值全部发送至所述监控服务器，以使所述自助终端根据对应的最终报文发送时间间隔值向所述监控服务器发送报文，同时所述监控服务器根据所述自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值分别对所述自助终端进行状态监控。

进一步的，所述第一调整模块包括：

第一调整单元，用于若所述自助终端对应的第一报文发送时间间隔值小于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最小值，则将所述预设报文发送时间间隔范围对应的最小值作为所述自助终端对应的第二报文发送时间间隔值；

第二调整单元，用于若所述自助终端对应的第一报文发送时间间隔值大于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最大值，则将所述预设报文发送时间间隔范围对应的最大值作为所述自助终端对应的第二报文发送时间间隔值；

第三调整单元，用于若所述自助终端对应的第一报文发送时间间隔值大于等于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最小值且小于等于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最大值，则将所述自助终端对应的第一报文发送时间间隔值作为所述自助终端对应的第二报文发送时间间隔值。

进一步的，所述第二调整模块包括：

优先级确定单元，用于根据所述自助终端各自对应的监控重要性特征值，确定所述自助终端各自对应的调整优先级；其中，所述监控重要性特征值越大，对应的调整优先级越低；

第四调整单元，用于按照调整优先级从高到低的顺序，将所述第二报文发送时间间隔值大于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最小值且小于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最大值的自助终端对应的第二报文发送时间间隔值依次增加预设时间，直至所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于等于所述监控服务器的资源特征值为止。

本发明通过根据自助终端各自对应的属性信息、设备状态信息、工作状态信息以及资源剩余状况信息中的一个或至少两个信息计算自助终端各自对应的监控重要性特征值，并根据监控重要性特征值计算自助终端各自对应的第一监控资源分配值，根据第一监控资源分配值计算自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值，且将第一报文发送时间间隔值分别发送至各自助终端及监控服务器，以使自助终端根据对应的第一报文发送时间间隔值向监控服务器发送报文，同时监控服务器根据自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别对自助终端进行状态监控，由于不同的自助终端采用不同的时间间隔值向监控服务器发送报文，因此，不仅保证了对监控服务器资源的有效利用，而且实现了对需要重点监控的自助终端的准确监控。

附图说明

图1是本发明实施例提供的一种自助终端状态监控方法的实现流程图；

图2是本发明另一实施例提供的一种自助终端状态监控方法的实现流程图；

图3是本发明实施例提供的一种自助终端状态监控系统的示意性框图；

图4是本发明另一实施例提供的一种自助终端状态监控系统的示意性框图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

图1是本发明实施例提供的一种自助终端状态监控方法的实现流程图，在本实施例中，由监控服务器对至少两个自助终端进行状态监控，其中，自助终端可以为ATM(AutomaT1ic Teller Machine，自动取款机)、CDM(Cash Deposit Machine，自动存款机)、CRS(Cash Recycling System，自动循环存取款机)或者自助查询终端机等自助终端，也可以为其他自助终端，此处不做限制。各个自助终端与监控服务器之间通过网络进行通信。如图1所示，自助终端状态监控方法可以包括以下步骤：

S101：根据所述自助终端各自对应的属性信息、设备状态信息、工作状态信息或者资源剩余状况信息中的一个或至少两个信息计算所述自助终端各自对应的监控重要性特征值。

在本实施例中，在步骤S101之前，所述自助终端状态监控方法还可以包括：

获取所述自助终端各自对应的属性信息、设备状态信息、工作状态信息以及资源剩余状况信息中的一个或至少两个信息计算所述自助终端各自对应的监控重要性特征值。

在实际应用中，可以通过安装在自助终端上ATMC(AutomaT1ic Teller MachineControl，自助终端控制软件)来获取自助终端各自对应的属性信息、设备状态信息、工作状态信息以及资源剩余状况信息。

在本实施例中，自助终端的监控重要性特征值用于标识自助终端受监控的重要程度。

自助终端的属性信息用于标识自助终端所具备的功能特性，即用于标识自助终端是ATM、CDM、CRS还是自助查询终端机。其中，CRS、ATM、CDM以及自助查询终端机对应的受监控重要程度依次降低。

例如，设自助终端的属性信息对应的监控参数为I1，则对于CRS，可以设置I1＝100；对于ATM，可以设置I1＝80；对于CDM，可以设置I1＝50；对于自助查询终端机，可以设置I1＝20。

自助终端的设备状态信息用于标识自助终端是故障机器还是正常运行机器。其中，故障机器的受监控重要程度大于正常运行机器的受监控重要程度。

例如，设自助终端的设备状态信息对应的监控参数为I2，则对于故障机器，可以设置I2＝100；对于正常运行机器，可以设置I2＝50。

自助终端的工作状态信息用于标识自助终端是处于业务繁忙时段、业务空闲时段、还是一般时段。在实际应用中，可以根据自助终端的工作时间段来对自助终端的工作状态进行划分，例如，在一天中的8:00～20:00这段时间内，可以认为自助终端处于业务繁忙时段；在一天中的23:00～6:00这段时间内，可以认为自助终端处于业务空闲时段；在一天中8:00～20:00、23:00～6:00以外的其他时间段可以认为自助终端处于一般时段。当然，还可以根据自助终端处理的业务量对自助终端的工作状态进行划分，例如，当自助终端的业务量大于第一预设阈值时，可以认为自助终端处于业务繁忙时段；当自助终端的业务量小于第二预设预设时，可以认为自助终端处于业务空闲时段；当自助终端的业务量在第一阈值和第二阈值之间时，可以认为自助终端处于一般时段。其中，第一阈值所对应的业务量少于第二阈值所对应的业务量。在实际应用中，考虑到尽可能减少监控服务器对处于繁忙时段的自助终端业务的影响，因此，处于业务空闲时段的自助终端、处于一般时段的自助终端以及处于繁忙时段的自助终端的受监控重要程度依次降低。

例如，设自助终端的工作状态信息对应的监控参数为I3，则对于处于空闲时段的自助终端，可以设置I3＝100；对于处于一般时段的自助终端，可以设置I3＝70；对于处于繁忙时段的自助终端，可以设置I3＝50。

自助终端的资源剩余状况信息用于标识终端是处于资源充足时段还是处于资源缺乏时段。其中，自助终端的资源具体指自助终端中的钞票、打印纸以及其他易耗品等资源。其中，处于资源缺乏时段的自助终端的受监控重要程度大于处于资源充足时段的自助终端的受监控重要程度。

例如，设自助终端的资源剩余状况信息对应的监控参数为I4，则对于处于资源缺乏时段的自助终端，可以设置I4＝100；对于处于资源充足时段的自助终端，可以设置I4＝50。

在实际应用中，可以根据自助终端各自对应的属性信息、设备状态信息、工作状态信息以及资源剩余状况信息中的一个信息确定自助终端各自对应的监控重要性特征值，也可以根据自助终端各自对应的属性信息、设备状态信息、工作状态信息以及资源剩余状况信息中的至少两个信息，通过加权求和计算得到自助终端各自对应的监控重要性特征值，具体根据实际需求进行设置，此处不做限制。

例如，设监控服务器同时监控n台自助终端，n台自助终端各自对应的监控重要性特征值分别为：M1、M2、…、Mn，第i(1<＝i<＝n)台自助终端对应的监控重要性特征值为Mi。第i台自助终端对应的属性信息、设备状态信息、工作状态信息以及资源剩余状况信息各自对应的监控参数分别为：I1i、I2i、I3i、I4i。

若仅根据自助终端各自对应的设备状态信息确定自助终端各自对应的监控重要性特征值，则第i台自助终端对应的监控重要性特征值为Mi＝I2i。例如若第一台自助终端为故障机器，则其监控重要性特征值M1＝I21＝100；若第一台自助终端为正常运行机器，则其监控重要性特征值M1＝I21＝50。

根据自助终端各自对应的属性信息、根据自助终端各自对应的工作状态信息或根据自助终端各自对应的资源剩余状况信息确定自助终端各自对应的监控重要性特征值与根据自助终端各自对应的设备状态信息确定自助终端各自对应的监控重要性特征值的方法类似，此处不再赘述。

若根据自助终端各自对应的属性信息、设备状态信息、工作状态信息以及资源剩余状况信息中的全部信息计算自助终端各自对应的监控重要性特征值，则可以设属性信息、设备状态信息、工作状态信息以及资源剩余状况信息对应的权重分别为a、b、c及d，那么，可以通过以下公式计算第i台自助终端对应的监控重要性特征值Mi：

Mi＝aI1i+bI2i+cI3i+dI4i； (公式1)

例如，设a＝0.3，b＝0.2，c＝0.3，d＝0.2。

若第一台自助终端为自助查询终端机，其为发生故障的机器，且处于空闲时段和资源缺乏时段，则其监控重要性特征值为：

M1＝0.3*20+0.2*100+0.3*100+0.2*50＝66。

若第一台自助终端为CRS，其为发生故障的机器，且处于空闲时段和资源充足时段，则其监控重要性特征值为：

M1＝0.3*100+0.2*100+0.3*100+0.2*50＝90。

根据自助终端各自对应的属性信息、设备状态信息、工作状态信息以及资源剩余状况信息中的两个信息或三个计算自助终端各自对应的监控重要性特征值与自助终端各自对应的属性信息、设备状态信息、工作状态信息以及资源剩余状况信息中的全部信息计算自助终端各自对应的监控重要性特征值的方法类似，此处不再赘述。

S102：根据所述自助终端各自对应的监控重要性特征值以及所述监控服务器的资源特征值，计算所述自助终端各自对应的第一监控资源分配值。

在本实施例中，在步骤S102之前，所述自助终端状态监控方法还可以包括：

获取监控服务器的资源特征值。

其中，监控服务器的资源特征值用于标识监控服务器单位时间内(例如每分钟内)能够接受和处理的报文数目的最大值。在实际应用中，监控服务器的资源特征值可以根据监控服务器的软硬件性能状况确定，例如，可以设监控服务器的资源特征值为W。当监控服务器的接收队列较繁忙时，可将W设置地小一些，当监控服务器的接收队列较空闲时，可将W设置大地一些。

自助终端各自对应的第一监控资源分配值用于标识每台自助终端单位时间内(例如每分钟内)可向监控服务器发送的报文数目。

例如，设第i台自助终端对应的第一监控资源分配值为W1i，则可根据以下公式计算第i台自助终端对应的第一监控资源分配值W1i：

W1i＝W*[Mi/(M1+M2+…+Mn)]； (公式2)

其中，Mi可以根据步骤S101计算得到，此处不再赘述。

S103：根据所述自助终端各自对应的第一监控资源分配值，计算所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值。

在本实施例中，设第i台自助终端对应的第一报文发送时间间隔为T1i，则可以根据以下公式计算第i台自助终端对应的第一报文发送时间间隔为T1i：

T1i＝1/W1i； (公式3)

其中，W1i可以根据步骤S102计算得到，此处不再赘述。

在本实施例中，T1i取不小于T1i的最小整数值。例如，若T1i＝15.02分钟，则取T1i为16分钟。

根据公式3计算得到的n台自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔分别为T11、T12、…、T1n。

例如，设监控服务器同时监控10台自助终端，监控服务器的资源特征值W＝1/分钟，根据公式1计算得到的10台自助终端各自对应的监控重要性特征值分别为：

M1＝71；M2＝70；M3＝90；M4＝41；M5＝56；M6＝50；M7＝65；M8＝66；M9＝47；M10＝60。

根据公式3计算得到且取整后的10台自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔分别为：

T11＝8.676分钟≈9分钟；T12＝8.800分钟≈9分钟；T13＝6.844分钟≈7分钟；T14＝15.02分钟≈16分钟；T15＝11.00分钟≈11分钟；T16＝12.32分钟≈13分钟；T17＝9.477分钟≈10分钟；T18＝9.333分钟≈10分钟；T19＝13.11分钟≈14分钟；T110＝10.27分钟≈11分钟。

S104：将所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别发送至对应的自助终端，且将所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值全部发送至所述监控服务器，以使所述自助终端根据对应的第一报文发送时间间隔值向所述监控服务器发送报文，同时所述监控服务器根据所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别对所述自助终端进行状态监控。

在本实施例中，若根据步骤S103计算得到的n台自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别为T11、T12、…、T1n，则将n台自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值T11、T12、…、T1n分别发送至第一台自助终端至第n台自助终端，且将n台自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值T11、T12、…、T1n全部发送至监控服务器。n台自助终端分别根据对应的第一报文发送时间间隔值T11、T12、…、T1n向监控服务器发送报文，监控服务器根据n台自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值T11、T12、…、T1n分别对n台自助终端进行状态监控。

以上可以看出，本实施例提供的一种自助终端状态监控方法，通过根据自助终端各自对应的属性信息、设备状态信息、工作状态信息以及资源剩余状况信息中的一个或至少两个信息计算自助终端各自对应的监控重要性特征值，并根据监控重要性特征值计算自助终端各自对应的第一监控资源分配值，根据第一监控资源分配值计算自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值，且将第一报文发送时间间隔值分别发送至各自助终端及监控服务器，以使自助终端根据对应的第一报文发送时间间隔值向监控服务器发送报文，同时监控服务器根据自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别对自助终端进行状态监控，由于不同的自助终端采用不同的时间间隔值向监控服务器发送报文，因此，不仅保证了对监控服务器资源的有效利用，而且实现了对需要重点监控的自助终端的准确监控。

图2是本发明另一实施例提供的一种自助终端状态监控方法的实现流程图，在本实施例中，由监控服务器对至少两个自助终端进行状态监控，其中，自助终端可以为ATM(AutomaT1ic Teller Machine，自动取款机)、CDM(Cash Deposit Machine，自动存款机)、CRS(Cash Recycling System，自动循环存取款机)或者自助查询终端机等自助终端，也可以为其他自助终端，此处不做限制。各个自助终端与监控服务器之间通过网络进行通信。如图2所示，自助终端状态监控方法可以包括以下步骤：

S201：根据所述自助终端各自对应的属性信息、设备状态信息、工作状态信息以及资源剩余状况信息中的一个或至少两个信息计算所述自助终端各自对应的监控重要性特征值。

S202：根据所述自助终端各自对应的监控重要性特征值以及所述监控服务器的资源特征值，计算所述自助终端各自对应的第一监控资源分配值。

S203：根据所述自助终端各自对应的第一监控资源分配值，计算所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值。

在本实施例中，步骤S201～S203与图1对应的实施例中的步骤S101～S103相同，具体请参阅图1对应的实施例中步骤S101～S103的相关描述，此处不再赘述。

S204：根据预设报文发送时间间隔范围，对所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值进行调整，得到所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值。

在本实施例中，若步骤S203计算得到的第一报文发送时间间隔值太大，即自助终端每隔很长一段时间才会向监控服务器发送一次报文，则会失去监控的意义；若第一报文发送时间间隔值太小，例如自助终端每隔几秒就向监控服务器发送一次报文，则会造成监控资源的浪费，增加成本。因此，为了保证第一报文发送时间间隔值不会太大或太小，可以根据实际情况设置报文发送时间间隔范围，并根据预设报文发送时间间隔范围，对自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值进行调整，得到终端各自对应的第二报文发送时间间隔值。

例如，可以设置预设报文发送时间间隔范围为[A,B]，则n台自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值T11、T12、…、T1n需满足以下公式：A<＝T1i<＝B，而对不在范围[A,B]内的T1i进行调整，得到n台自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值T21、T22、…、T2n。

进一步的，步骤S204具体可以包括：

若所述自助终端对应的第一报文发送时间间隔值小于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最小值，则将所述预设报文发送时间间隔范围对应的最小值作为所述自助终端对应的第二报文发送时间间隔值。

即若T1i<A，则令T2i＝A。例如，若A＝10，B＝15，T11＝9<10，则令T21＝10。

若所述自助终端对应的第一报文发送时间间隔值大于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最大值，则将所述预设报文发送时间间隔范围对应的最大值作为所述自助终端对应的第二报文发送时间间隔值。

即若T1i>B，则令T2i＝B。例如，若T14＝16>15，则令T24＝15。

若所述自助终端对应的第一报文发送时间间隔值大于等于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最小值且小于等于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最大值，则将所述自助终端对应的第一报文发送时间间隔值作为所述自助终端对应的第二报文发送时间间隔值。

即若A<＝T1i<＝B，则令T2i＝T1i。例如，若T15＝11，则令T25＝T15＝11。

例如，若A＝10，B＝15，对步骤S203中10台自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别进行调整，得到10台自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值如下：

T21＝10分钟；T22＝10分钟；T23＝10分钟；T24＝15分钟；T25＝11分钟；T26＝13分钟；T27＝10分钟；T28＝10分钟；T29＝14分钟；T210＝11分钟。

S205：根据所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值，计算所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值。

在本实施例中，设n台自助终端各自对应的第二监控资源分配值分别为：W21、W22、…、W2n。则可以根据以下公式计算第i台自助终端对应的第二监控资源分配值W2i：

W2i＝1/T2i； (公式4)

其中T2i可以由步骤S204计算得到，此处不再赘述。

根据公式4计算n台自助终端各自对应的第二监控资源分配值W21、W22、…、W2n。

S206：判断所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和是否小于等于所述监控服务器的资源特征值。

在本实施例中，由于步骤S204对由步骤S203计算得到的自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值进行了调整，因此，需要根据调整后的自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值，计算自助终端各自对应的第二监控资源分配值，并判断自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和是否小于等于监控服务器的资源特征值，以保证自助终端每分钟向监控服务器发送的报文数目之和不大于监控服务器每分钟可接收和处理的报文数目的最大值。

具体的，可以通过判断以下公式是否成立来判断自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和是否小于等于监控服务器的资源特征值：

W21+W22+…+W2n<＝W； (公式5)

S207：若所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于等于所述监控服务器的资源特征值，则将所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值分别发送至对应的自助终端，且将所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值全部发送至所述监控服务器，以使所述自助终端根据对应的第二报文发送时间间隔值向所述监控服务器发送报文，同时所述监控服务器根据所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值分别对所述自助终端进行状态监控。

例如，将n台自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值T21、T22、…、T2n代入公式4，得到n台自助终端各自对应的第二监控资源分配值W21、W22、…、W2n，将n台自助终端各自对应的第二监控资源分配值W21、W22、…、W2n代入公式5，若公式5成立，则将n台自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值T21、T22、…、T2n分别发送至第一台自助终端至第n台自助终端，且将n台自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值T21、T22、…、T2n全部发送至监控服务器。n台自助终端分别根据对应的第二报文发送时间间隔值T21、T22、…、T2n向监控服务器发送报文，监控服务器根据n台自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值T21、T22、…、T2n分别对n台自助终端进行状态监控。

例如，步骤S204中得到的10台自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值为：

T21＝10分钟；T22＝10分钟；T23＝10分钟；T24＝15分钟；T25＝11分钟；T26＝13分钟；T27＝10分钟；T28＝10分钟；T29＝14分钟；T210＝11分钟。

则根据公式4和公式5，计算10台自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和为：1/10+1/10+1/10+1/15+1/11+1/13+1/10+1/10+1/14+1/11≈0.895<1，因此，将10台自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值T21、T22、…、T210分别发送至第一台自助终端至第10台自助终端，且将10台自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值T21、T22、…、T210全部发送至监控服务器。10台自助终端分别根据对应的第二报文发送时间间隔值T21、T22、…、T210向监控服务器发送报文，监控服务器根据10台自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值T21、T22、…、T210分别对10台自助终端进行状态监控。

S208：若所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和大于所述监控服务器的资源特征值，则对所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值进行调整，直至所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于等于所述监控服务器的资源特征值为止。

例如，将n台自助终端各自对应的第二监控资源分配值W21、W22、…、W2n代入公式5，若公式5不成立，则对n台自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值进行T21、T22、…、T2n调整，直至n台自助终端各自对应的第二监控资源分配值W21、W22、…、W2n之和小于等于监控服务器的资源特征值W为止。

例如，若设A＝8，B＝11，则对步骤S203中10台自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别进行调整，得到10台自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值如下：

T21＝9分钟；T22＝9分钟；T23＝8分钟；T24＝11分钟；T25＝11分钟；T26＝11分钟；T27＝10分钟；T28＝10分钟；T29＝11分钟；T210＝11分钟。

则根据公式4和公式5，计算10台自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和为：1/9+1/9+1/8+1/11+1/11+1/11+1/10+1/10+1/11+1/11＝1.00177>1，因此，需要对10台自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值T21、T22、…、T210进行调整，直至10自助终端各自对应的第二监控资源分配值W21、W22、…、W210之和小于等于监控服务器的资源特征值W为止。

具体的，步骤S208可以包括：

根据所述自助终端各自对应的监控重要性特征值，确定所述自助终端各自对应的调整优先级；其中，所述监控重要性特征值越大，对应的调整优先级越低。

在本实施例中，由于自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和大于监控服务器的资源特征值，因此，需要将自助终端各自对应的第二监控资源分配值相应地调低，即将自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值相应地调大。而由于监控重要性特征值越大的自助终端，允许向监控服务器发送报文的时间间隔值越小，即自助终端的监控重要性特征值越大，其对应的调整优先级越低。因此，优先将监控重要性特征值小的自助终端对应的第二报文发送时间间隔值调大。

例如，当A＝8，B＝11时，步骤S203中计算得到的10个自助终端各自对应的监控重要性特征值分别为：

M1＝71；M2＝70；M3＝90；M4＝41；M5＝56；M6＝50；M7＝65；M8＝66；M9＝47；M10＝60。

按照监控重要性特征值的数值大小，对10个自助终端各自对应的监控重要性特征值进行排序得到：

M4＝41；M9＝47；M6＝50；M5＝56；M10＝60；M7＝65；M8＝66；M2＝70；M1＝71；M3＝90。

由于自助终端的监控重要性特征值越大，其对应的调整优先级越低，因此，由于第4台自助终端的监控重要性特征值最小，因此其调整优先级最高，即优先将第四台自助终端对应的第二报文发送时间间隔值调大，其次是第9台自助终端，再次是第6台自助终端，以此类推，最后是第3台自助终端。

按照调整优先级从高到低的顺序，将所述第二报文发送时间间隔值大于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最小值且小于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最大值的自助终端对应的第二报文发送时间间隔值依次增加预设时间，直至所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于等于所述监控服务器的资源特征值为止。

例如，按照调整优先级从高到低的顺序，将第二报文发送时间间隔值大于A且小于B的自助终端对应的第二报文发送时间间隔值依次增加预设时间，直至自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于等于监控服务器的资源特征值为止。其中，预设时间间隔可以根据实际情况进行设置，此处不做限制。

例如，当A＝8，B＝11时，对10个自助终端各自对应的监控重要性特征值进行排序得到：

M4＝41；M9＝47；M6＝50；M5＝56；M10＝60；M7＝65；M8＝66；M2＝70；M1＝71；M3＝90。

而10台自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值分别如下：

T24＝11分钟；T29＝11分钟；T26＝11分钟；T25＝11分钟；T210＝11分钟；T27＝10分钟；T28＝10分钟；T22＝9分钟；T21＝9分钟；T23＝8分钟。

其中，第二报文发送时间间隔值大于8且小于11的包括：T27＝10分钟；T28＝10分钟；T22＝9分钟；T21＝9分钟。

因此，首先将第7台自助终端对应的第二报文发送时间间隔值增加预设时间，例如增加1分钟，则T27＝11分钟；而其他自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值不变，此时，根据公式4和公式5，计算10台自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和为：1/9+1/9+1/8+1/11+1/11+1/11+1/(10+1)+1/10+1/11+1/11＝0.9927<＝1。因此，该次调整过程结束。

若将第7台自助终端对应的第二报文发送时间间隔值增加预设时间后，根据公式4和公式5，计算得到的10台自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和还是大于监控服务器对应的资源特征值，则继续将第8台自助终端对应的第二报文发送时间间隔值增加预设时间；若将第8台自助终端对应的第二报文发送时间间隔值增加预设时间后，根据公式4和公式5，计算得到的10台自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和还是大于监控服务器对应的资源特征值，则继续将第2台自助终端对应的第二报文发送时间间隔值增加预设时间；若将第2台自助终端对应的第二报文发送时间间隔值增加预设时间后，根据公式4和公式5，计算得到的10台自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和还是大于监控服务器对应的资源特征值，则继续将第1台自助终端对应的第二报文发送时间间隔值增加预设时间；若将第1台自助终端对应的第二报文发送时间间隔值增加预设时间后，根据公式4和公式5，计算得到的10台自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和还是大于监控服务器对应的资源特征值，则再次将第7台自助终端对应的第二报文发送时间间隔值增加预设时间，直到10台自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于等于监控服务器对应的资源特征值为止。

S209：将经调整得到的所述自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值分别发送至对应的自助终端，且将所述自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值全部发送至所述监控服务器，以使所述自助终端根据对应的最终报文发送时间间隔值向所述监控服务器发送报文，同时所述监控服务器根据所述自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值分别对所述自助终端进行状态监控。

例如，在步骤S208中，在将第7台自助终端对应的第二报文发送时间间隔值增加1分钟，而其他自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值不变情况下，根据公式4和公式5计算得到的10台自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于监控服务器对应的资源特征值。因此，将T21＝9分钟，T22＝9分钟，T23＝8分钟，T24＝11分钟，T25＝11分钟，T26＝11分钟，T27＝(10+1)＝11分钟，T28＝10分钟，T29＝11分钟，T210＝11分钟作为10台自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值。

将10台自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值分别发送至对应的第1台自助终端至第10台自助终端，且将10台自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值全部发送至监控服务器，以使10台自助终端根据对应的最终报文发送时间间隔值向监控服务器发送报文，同时监控服务器根据10台自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值分别对第1台自助终端至第10自助终端进行状态监控。

以上可以看出，相对于上一实施例，本实施例根据预设报文发送时间间隔范围对自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值进行调整，保证了自助终端向监控服务器发送报文的时间间隔值不会太大也不会太小，从而使得监控服务器可以对各个自助终端进行合理、及时、准确的监控。

图3是本发明实施例提供的一种自助终端状态监控系统的示意性框图。在本实施例中，由监控服务器对至少两个自助终端进行状态监控，其中，自助终端可以为ATM(AutomaT1ic Teller Machine，自动取款机)、CDM(Cash Deposit Machine，自动存款机)、CRS(Cash Recycling System，自动循环存取款机)或者自助查询终端机等自助终端，也可以为其他自助终端，此处不做限制。各个自助终端与监控服务器之间通过网络进行通信。本实施例的自助终端状态监控系统包括的各模块用于执行图1对应的实施例中的各步骤，具体请参阅图1以及图1对应的实施例中的相关描述，此处不赘述。本实施例的自助终端状态监控系统包括：第一计算模块301、第二计算模块302、第三计算模块303以及第一发送模块304。

第一计算模块301用于根据所述自助终端各自对应的属性信息、设备状态信息、工作状态信息以及资源剩余状况信息中的一个或至少两个信息计算所述自助终端各自对应的监控重要性特征值。

例如，第一计算模块301根据自助终端各自对应的属性信息、设备状态信息、工作状态信息以及资源剩余状况信息中的一个或至少两个信息计算自助终端各自对应的监控重要性特征值。第一计算模块301将自助终端各自对应的监控重要性特征值发送至第二计算模块302。

第二计算模块302用于根据所述自助终端各自对应的监控重要性特征值以及所述监控服务器的资源特征值，计算所述自助终端各自对应的第一监控资源分配值。

例如，第二计算模块302接收第一计算模块301发送的自助终端各自对应的监控重要性特征值，并根据自助终端各自对应的监控重要性特征值以及监控服务器的资源特征值，计算自助终端各自对应的第一监控资源分配值。第二计算模块302将自助终端各自对应的第一监控资源分配值发送至第三计算模块。

第三计算模块303用于根据所述自助终端各自对应的第一监控资源分配值，计算所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值。

例如，第三计算模块303接收第二计算模块302发送的自助终端各自对应的第一监控资源分配值，并根据自助终端各自对应的第一监控资源分配值，计算自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值。第三计算模块303将自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值发送至第一发送模块304。

第一发送模块304用于将所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别发送至对应的自助终端，且将所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值全部发送至所述监控服务器，以使所述自助终端根据对应的第一报文发送时间间隔值向所述监控服务器发送报文，同时所述监控服务器根据所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别对所述自助终端进行状态监控。

例如，第一发送模块304接收第三计算模块303发送的自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值，并将自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别发送至对应的自助终端，且将自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值全部发送至监控服务器，以使自助终端根据对应的第一报文发送时间间隔值向监控服务器发送报文，同时监控服务器根据自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别对自助终端进行状态监控。

以上可以看出，本实施例提供的一种自助终端状态监控方法，通过根据自助终端各自对应的属性信息、设备状态信息、工作状态信息以及资源剩余状况信息中的一个或至少两个信息计算自助终端各自对应的监控重要性特征值，并根据监控重要性特征值计算自助终端各自对应的第一监控资源分配值，根据第一监控资源分配值计算自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值，且将第一报文发送时间间隔值分别发送至各自助终端及监控服务器，以使自助终端根据对应的第一报文发送时间间隔值向监控服务器发送报文，同时监控服务器根据自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别对自助终端进行状态监控，由于不同的自助终端采用不同的时间间隔值向监控服务器发送报文，因此，不仅保证了对监控服务器资源的有效利用，而且实现了对需要重点监控的自助终端的准确监控。

图4是本发明另一实施例提供的一种自助终端状态监控系统的示意性框图。在本实施例中，由监控服务器对至少两个自助终端进行状态监控，其中，自助终端可以为ATM(AutomaT1ic Teller Machine，自动取款机)、CDM(Cash Deposit Machine，自动存款机)、CRS(Cash Recycling System，自动循环存取款机)或者自助查询终端机等自助终端，也可以为其他自助终端，此处不做限制。各个自助终端与监控服务器之间通过网络进行通信。本实施例的自助终端状态监控系统包括的各模块用于执行图2对应的实施例中的各步骤，具体请参阅图2以及图2对应的实施例中的相关描述，此处不赘述。本实施例的自助终端状态监控系统包括：第一计算模块401、第二计算模块402、第三计算模块403、第一发送模块404、第一调整模块405、第四计算模块406、判断模块407、第二发送模块408、第二调整模块409以及第三发送模块400。

第一计算模块401用于根据所述自助终端各自对应的属性信息、设备状态信息、工作状态信息以及资源剩余状况信息中的一个或至少两个信息计算所述自助终端各自对应的监控重要性特征值。

例如，第一计算模块401根据自助终端各自对应的属性信息、设备状态信息、工作状态信息以及资源剩余状况信息中的一个或至少两个信息计算自助终端各自对应的监控重要性特征值。第一计算模块401将自助终端各自对应的监控重要性特征值发送至第二计算模块402。

第二计算模块402用于根据所述自助终端各自对应的监控重要性特征值以及所述监控服务器的资源特征值，计算所述自助终端各自对应的第一监控资源分配值。

例如，第二计算模块402接收第一计算模块401发送的自助终端各自对应的监控重要性特征值，并根据自助终端各自对应的监控重要性特征值以及监控服务器的资源特征值，计算自助终端各自对应的第一监控资源分配值。第二计算模块402将自助终端各自对应的第一监控资源分配值发送至第三计算模块。

第三计算模块403用于根据所述自助终端各自对应的第一监控资源分配值，计算所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值。

例如，第三计算模块403接收第二计算模块402发送的自助终端各自对应的第一监控资源分配值，并根据自助终端各自对应的第一监控资源分配值，计算自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值。第三计算模块403将自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值发送至发送模块404和第一调整模块405。

第一发送模块404用于将所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别发送至对应的自助终端，且将所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值全部发送至所述监控服务器，以使所述自助终端根据对应的第一报文发送时间间隔值向所述监控服务器发送报文，同时所述监控服务器根据所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别对所述自助终端进行状态监控。

例如，第一发送模块404接收第三计算模块403发送的自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值，并将自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别发送至对应的自助终端，且将自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值全部发送至监控服务器，以使自助终端根据对应的第一报文发送时间间隔值向监控服务器发送报文，同时监控服务器根据自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别对自助终端进行状态监控。

第一调整模块405用于根据预设报文发送时间间隔范围，对所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值进行调整，得到所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值。

例如，第一调整模块405接收第三计算模块403发送的自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值，并根据预设报文发送时间间隔范围，对自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值进行调整，得到自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值。第一调整模块405将自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值发送至第四计算模块406。

第四计算模块406用于根据所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值，计算所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值。

例如，第四计算模块406接收第一调整模块405发送的自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值，并根据自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值，计算自助终端各自对应的第二监控资源分配值。第四计算模块406将自助终端各自对应的第二监控资源分配值发送至判断模块407。

判断模块407用于判断所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和是否小于等于所述监控服务器的资源特征值。

例如，判断模块407接收第四计算模块406发送的自助终端各自对应的第二监控资源分配值，并判断自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和是否小于等于监控服务器的资源特征值。判断模块407将判断结果发送至第二发送模块408和第二调整模块409。

第二发送模块408用于若所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于等于所述监控服务器的资源特征值，则将所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值分别发送至对应的自助终端，且将所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值全部发送至所述监控服务器，以使所述自助终端根据对应的第二报文发送时间间隔值向所述监控服务器发送报文，同时所述监控服务器根据所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值分别对所述自助终端进行状态监控。

例如，第二发送模块408接收判断模块407发送的判断结果，当判断结果为若自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于等于监控服务器的资源特征值，则第二发送模块408将自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值分别发送至对应的自助终端，且将自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值全部发送至监控服务器，以使自助终端根据对应的第二报文发送时间间隔值向监控服务器发送报文，同时监控服务器根据自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值分别对自助终端进行状态监控。

第二调整模块409用于若所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和大于所述监控服务器的资源特征值，则对所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值进行调整，直至所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于等于所述监控服务器的资源特征值为止。

例如，第二调整模块409接收判断模块407发送的判断结果，当判断结果为若自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和大于监控服务器的资源特征值，则第二调整模块409对自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值进行调整，直至自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于等于监控服务器的资源特征值为止。第二调整模块409将经调整得到的自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值发送至第三发送模块400。

第三发送模块400用于将经调整得到的所述自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值分别发送至对应的自助终端，且将所述自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值全部发送至所述监控服务器，以使所述自助终端根据对应的最终报文发送时间间隔值向所述监控服务器发送报文，同时所述监控服务器根据所述自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值分别对所述自助终端进行状态监控。

例如，第三发送模块400接收第二调整模块409发送的自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值，并将经调整得到的自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值分别发送至对应的自助终端，且将自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值全部发送至监控服务器，以使自助终端根据对应的最终报文发送时间间隔值向监控服务器发送报文，同时监控服务器根据自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值分别对自助终端进行状态监控。

以上可以看出，相对于上一实施例，本实施例根据预设报文发送时间间隔范围对自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值进行调整，保证了自助终端向监控服务器发送报文的时间间隔值不会太大也不会太小，从而使得监控服务器可以对各个自助终端进行合理、及时、准确的监控。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的步骤或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤，而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种自助终端状态监控方法，由监控服务器对至少两个自助终端进行状态监控，其特征在于，所述自助终端状态监控方法包括：

根据所述自助终端各自对应的属性信息、设备状态信息、工作状态信息或者资源剩余状况信息中的一个或至少两个信息计算所述自助终端各自对应的监控重要性特征值；所述属性信息用于标识所述自助终端具备的功能特性；所述监控重要性特征值用于标识所述自助终端受监控的重要程度；

根据所述自助终端各自对应的监控重要性特征值以及所述监控服务器的资源特征值，计算所述自助终端各自对应的第一监控资源分配值；所述资源特征值用于标识所述监控服务器单位时间内能够接受和处理报文数目的最大值；所述第一监控资源分配值用于标识所述自助终端单位时间内可向所述监控服务器发送的报文数目；

根据所述自助终端各自对应的第一监控资源分配值，计算所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值；

将所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别发送至对应的自助终端，且将所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值全部发送至所述监控服务器，以使所述自助终端根据对应的第一报文发送时间间隔值向所述监控服务器发送报文，同时所述监控服务器根据所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别对所述自助终端进行状态监控。

2.如权利要求1所述的自助终端状态监控方法，其特征在于，所述根据所述自助终端各自对应的第一监控资源分配值，计算所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值之后还包括：

根据预设报文发送时间间隔范围，对所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值进行调整，得到所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值；

根据所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值，计算所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值；所述第二监控资源分配值用于标识所述自助终端在所述第二报文发送时间间隔值对应的时长内可向所述监控服务器发送的报文数目；

判断所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和是否小于等于所述监控服务器的资源特征值；

若所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于等于所述监控服务器的资源特征值，则将所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值分别发送至对应的自助终端，且将所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值全部发送至所述监控服务器，以使所述自助终端根据对应的第二报文发送时间间隔值向所述监控服务器发送报文，同时所述监控服务器根据所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值分别对所述自助终端进行状态监控。

3.如权利要求2所述的自助终端状态监控方法，其特征在于，所述自助终端状态监控方法还包括：

若所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和大于所述监控服务器的资源特征值，则对所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值进行调整，直至所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于等于所述监控服务器的资源特征值为止；

将经调整得到的所述自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值分别发送至对应的自助终端，且将所述自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值全部发送至所述监控服务器，以使所述自助终端根据对应的最终报文发送时间间隔值向所述监控服务器发送报文，同时所述监控服务器根据所述自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值分别对所述自助终端进行状态监控。

4.如权利要求2所述的自助终端状态监控方法，其特征在于，所述根据预设报文发送时间间隔范围，对所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值进行调整，得到所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值具体包括：

若所述自助终端对应的第一报文发送时间间隔值小于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最小值，则将所述预设报文发送时间间隔范围对应的最小值作为所述自助终端对应的第二报文发送时间间隔值；

若所述自助终端对应的第一报文发送时间间隔值大于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最大值，则将所述预设报文发送时间间隔范围对应的最大值作为所述自助终端对应的第二报文发送时间间隔值；

若所述自助终端对应的第一报文发送时间间隔值大于等于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最小值且小于等于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最大值，则将所述自助终端对应的第一报文发送时间间隔值作为所述自助终端对应的第二报文发送时间间隔值。

5.如权利要求3所述的自助终端状态监控方法，其特征在于，若所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和大于所述监控服务器的资源特征值，则对所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值进行调整，直至所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于等于所述监控服务器的资源特征值为止具体包括：

根据所述自助终端各自对应的监控重要性特征值，确定所述自助终端各自对应的调整优先级；其中，所述监控重要性特征值越大，对应的调整优先级越低；

按照调整优先级从高到低的顺序，将所述第二报文发送时间间隔值大于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最小值且小于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最大值的自助终端对应的第二报文发送时间间隔值依次增加预设时间，直至所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于等于所述监控服务器的资源特征值为止。

6.一种自助终端状态监控系统，由监控服务器对至少两个自助终端进行状态监控，其特征在于，所述自助终端状态监控系统包括：

第一计算模块，用于根据所述自助终端各自对应的属性信息、设备状态信息、工作状态信息或者资源剩余状况信息中的一个或至少两个信息计算所述自助终端各自对应的监控重要性特征值；所述属性信息用于标识所述自助终端具备的功能特性；所述监控重要性特征值用于标识所述自助终端受监控的重要程度；

第二计算模块，用于根据所述自助终端各自对应的监控重要性特征值以及所述监控服务器的资源特征值，计算所述自助终端各自对应的第一监控资源分配值；所述资源特征值用于标识所述监控服务器单位时间内能够接受和处理报文数目的最大值；所述第一监控资源分配值用于标识所述自助终端单位时间内可向所述监控服务器发送的报文数目；

第三计算模块，用于根据所述自助终端各自对应的第一监控资源分配值，计算所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值；

第一发送模块，用于将所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别发送至对应的自助终端，且将所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值全部发送至所述监控服务器，以使所述自助终端根据对应的第一报文发送时间间隔值向所述监控服务器发送报文，同时所述监控服务器根据所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值分别对所述自助终端进行状态监控。

7.如权利要求6所述的自助终端状态监控系统，其特征在于，所述自助终端状态监控系统还包括：

第一调整模块，用于根据预设报文发送时间间隔范围，对所述自助终端各自对应的第一报文发送时间间隔值进行调整，得到所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值；

第四计算模块，用于根据所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值，计算所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值；所述第二监控资源分配值用于标识所述自助终端在所述第二报文发送时间间隔值对应的时长内可向所述监控服务器发送的报文数目；

判断模块，用于判断所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和是否小于等于所述监控服务器的资源特征值；

第二发送模块，用于若所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于等于所述监控服务器的资源特征值，则将所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值分别发送至对应的自助终端，且将所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值全部发送至所述监控服务器，以使所述自助终端根据对应的第二报文发送时间间隔值向所述监控服务器发送报文，同时所述监控服务器根据所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值分别对所述自助终端进行状态监控。

8.如权利要求7所述的自助终端状态监控系统，其特征在于，所述自助终端状态监控系统还包括：

第二调整模块，用于若所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和大于所述监控服务器的资源特征值，则对所述自助终端各自对应的第二报文发送时间间隔值进行调整，直至所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于等于所述监控服务器的资源特征值为止；

第三发送模块，用于将经调整得到的所述自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值分别发送至对应的自助终端，且将所述自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值全部发送至所述监控服务器，以使所述自助终端根据对应的最终报文发送时间间隔值向所述监控服务器发送报文，同时所述监控服务器根据所述自助终端各自对应的最终报文发送时间间隔值分别对所述自助终端进行状态监控。

9.如权利要求7所述的自助终端状态监控系统，其特征在于，所述第一调整模块包括：

第一调整单元，用于若所述自助终端对应的第一报文发送时间间隔值小于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最小值，则将所述预设报文发送时间间隔范围对应的最小值作为所述自助终端对应的第二报文发送时间间隔值；

第二调整单元，用于若所述自助终端对应的第一报文发送时间间隔值大于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最大值，则将所述预设报文发送时间间隔范围对应的最大值作为所述自助终端对应的第二报文发送时间间隔值；

第三调整单元，用于若所述自助终端对应的第一报文发送时间间隔值大于等于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最小值且小于等于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最大值，则将所述自助终端对应的第一报文发送时间间隔值作为所述自助终端对应的第二报文发送时间间隔值。

10.如权利要求8所述的自助终端状态监控系统，其特征在于，所述第二调整模块包括：

优先级确定单元，用于根据所述自助终端各自对应的监控重要性特征值，确定所述自助终端各自对应的调整优先级；其中，所述监控重要性特征值越大，对应的调整优先级越低；

第四调整单元，用于按照调整优先级从高到低的顺序，将所述第二报文发送时间间隔值大于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最小值且小于所述预设报文发送时间间隔范围对应的最大值的自助终端对应的第二报文发送时间间隔值依次增加预设时间，直至所述自助终端各自对应的第二监控资源分配值之和小于等于所述监控服务器的资源特征值为止。