CN106355357A - 配电网故障处理方法及信息处理系统 - Google Patents
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Abstract
一种配电网故障处理方法和信息处理系统，方法包括：移动装置可以及时检测配电网故障，并能区分出故障发生在高压侧还是低压侧，提醒持有人进行相应处理；在移动装置内嵌的地图上定位该设备；移动装置将根据故障描述的内容通过文本分析识别出可能的低压侧受影响台区，在地图上定位该区域；移动装置采集当前所处的地理坐标，与故障位置进行对比后生成前往的导航路径；移动装置通过单线图处理模块生成单线图，移动装置持有人通过单线图模拟操作，分析故障准确位置和可行的转供电方案；系统包括移动装置、移动安全网络以及后台业务系统；实施本发明节约了大量的信息沟通时间，提高了工作效率，减少了不必要的人力消耗。
Description
技术领域
本发明涉及配电网故障信息技术领域，更具体地说，涉及一种配电网故障的处理方法和信息处理系统。
背景技术
在配电网发生故障导致用户停电时，由于缺乏及时有效的信息支持，抢修人员往往需要进行大量的抢修前准备工作。抢修人员工作位置不固定，当报障信息产生后需要后台监控人员电话通知。抢修人员接获故障信息后，需要从当前工作位置返回办公室，从后台业务系统中接收故障处理任务，打印工单，检索可能的故障设备信息和故障区域位置信息。如果对于故障区域不了解，需要咨询其他有经验的同事前往故障区域的路径，或者通过互联网地图工具查找前往路径。在前往故障区域、到达故障地点、以及进行抢修处理过程中，抢修人员需要多次将现场相关情况通过电话反馈给调度人员和客服人员，与后台调度与监控人员讨论恢复供电的方案，请求和接收调度操作指令。故障抢修结束后，抢修人员还需要在后台业务系统中录入抢修过程信息。所以，配电网故障抢修过程缓慢，用电客户受停电影响时间较长，抢修人员现场工作效率低下。
在处理配电网故障时，时间紧，作业负责人需要在较短的时间内做好以下几个方面的工作：1.确定可能的故障设备位置信息以及故障信息；2.根据配电网设备故障情况确定抢修人员数量和需要的工器具；3.确定最近的前行路径；4.做安全准备工作；5.现场抢修作业完成后，与调度人员和监控人员讨论恢复供电方案；6.信息录入。一般情况下，由于涉及安全问题，在进行配电网抢修时作业负责人必须完成以上六个方面的工作，这导致了抢修工作效率低下，用电客户受到较长时间的影响。
发明内容
针对现有的配电网故障抢修时，效率低下，对用电客户有较长时间的问题，提出一种配电网故障的处理方法和信息处理系统，处理方法利用信息处理系统对电网设备故障进行初步预判，预判故障类型，并为为抢修人员定位故障设备，指导抢修人员快速到达故障现场，分析故障影响范围，生成单线图供作业负责人进行模拟操作，识别尽可能多的恢复停电用户供电的操作方法，并将故障信息和抢修过程信息快速传输给客服人员的方法。本发明还提供了与上述处理方法相应的信息处理系统，通过该装置现场抢修人员可以快速获得故障抢修所需的信息支持，通过定位、分析与模拟以得到最优的复电方案，同时以最小延时将抢修过程信息传递给相关人员进行后续处理，本发明提供的配电网故障的处理方法和信息处理系统使整个故障处理过程节约了大量的信息沟通时间，提高了工作效率，减少了不必要的人力消耗。
一种配电网故障处理方法，包括：
信息处理系统中的移动装置可以及时检测到持有人职责范围内的配电网故障，并能区分出故障发生在高压侧还是低压侧，提醒持有人进行相应处理；
针对高压侧故障，报障内容中包含具体的故障设备，在移动装置内嵌的地图上定位该设备；
低压侧故障的报障内容中没有包含具体的故障设备，移动装置将根据故障描述的内容通过文本分析识别出可能的受影响台区，在移动装置内嵌的地图上定位该区域；
故障定位完成后，移动装置采集当前所处的地理坐标，与故障位置进行对比后生成前往的导航路径；
移动装置通过单线图处理模块生成单线图，移动装置持有人通过单线图模拟操作，分析故障准确位置和可行的转供电方案。
优选地，所述信息处理系统中的移动装置可以及时检测到持有人职责范围内的配电网故障，并能区分出故障发生在高压侧还是低压侧，提醒持有人进行相应处理包括：
所述移动装置通过报障信息检测模块检测源自于相关自动化系统检测到的配电网故障信号和客服系统登记的用电客户报障信息，根据信息处理系统当前持有人的标识判断是否属于其职责范围内的报障信息，并根据来源和报障内容初步分析故障类型和故障区域。
优选地，所述移动装置通过单线图处理模块生成单线图，移动装置持有人通过单线图模拟操作，分析故障准确位置和可行的转供电方案包括：
在移动装置持有人到达故障区域后，通过所述单线图进行模拟开关动作后分析得出的停电影响范围与实际影响范围进行比较，以确定最有可能发生故障的设备。
优选地，所述移动装置通过单线图处理模块生成单线图，移动装置持有人通过单线图模拟操作，分析故障准确位置和可行的转供电方案包括：
在确定故障设备后，继续通过单线图的模拟开关动作，尝试将受影响的变压器负载转移至其他线路供电；单线图分析受转线路在接收新的负载后是否达到重载标准，如果是，则进行预警提示。
如本发明所述的方法，移动装置持有人通过抢修信息录入模块将抢修信息录入移动装置，并通过信息传输模块与后台业务系统进行交互。
一种配电网故障信息处理系统，该系统包括：用于对作业负责人进行指导的移动装置、用于在移动装置与后台业务系统之间进行安全信息传输的移动安全网络以及用于对设备状态进行管理、作业人员与客服人员沟通以及对移动装置传输过来的信息进行处理的后台业务系统；所述移动装置通过移动安全网络与所述后台业务系统连接。
所述移动装置包括：
报障信息检测模块，用于检测源自于相关自动化系统检测到的配电网故障信号和客服系统登记的用电客户报障信息，根据信息处理系统当前持有人的标识判断是否属于其职责范围内的报障信息，并根据来源和报障内容初步分析故障类型和故障区域；
提示输出模块，用于根据已经检测到的报障信息以及在处理过程中的动态检测到的其他信息，通过提示灯、提示音、装置振动等多种方式对持有人进行提示；
电网设备信息处理模块，用于检索、存储、分析各类配电网设备信息，通过移动网络从配电生产管理系统获取故障抢修相关的各类设备信息，包括设备的属性、运行状态、地理坐标等；
地理信息处理模块，用于管理地图分层和切片文件，根据持有人操作动态加载指定位置、指定层级的地图，并根据电网设备信息处理模块传入的设备类型和地理坐标在地图上进行图形展示；
导航模块，用于实时获取和记录装置当前所在地理坐标位置，通过与故障位置的比较自动分析出前往故障区域的路径；
单线图处理模块，用于根据已知的设备类型、基本属性、运行状态、连接关系等信息在装置显示器上输出标准格式的单线图，并提供对于单线图的模拟操作；
抢修信息录入模块，用于录入抢修作业全过程的操作信息，以事件为单位，根据预定的抢修标准过程分阶段进行作业记录的信息录入；
信息传输模块，用于移动信息处理系统与后台相关业务系统之间的信息传输，按照既定的安全策略，通过移动安全网络实现与业务系统的信息交互。
所述后台业务系统包括：
配网故障监测系统：用于对配电网内的电气设备的故障报警信息进行管理：
客服系统：用于客服人员与其他人员进行沟通；
故障工单系统：用于对作业人员的作业位置、作业时间以及所采取的安全措施等进行电子存档；
配网设备管理系统：用于对配电网内的电气设备进行管理。
本发明提供的处理方法利用信息处理系统对电网设备故障进行初步预判，预判故障类型，并为为抢修人员定位故障设备，指导抢修人员快速到达故障现场，分析故障影响范围，生成单线图供作业负责人进行模拟操作，识别尽可能多的恢复停电用户供电的操作方法，并将故障信息和抢修过程信息快速传输给客服人员的方法。信息处理系统使抢修人员可以快速获得故障抢修所需的信息支持，通过定位、分析与模拟以得到最优的复电方案，同时以最小延时将抢修过程信息传递给相关人员进行后续处理，节约了大量的信息沟通时间，提高了工作效率，减少了不必要的人力消耗。
附图说明
下面将结合附图及实施例对本发明作进一步说明，附图中：
图1是本发明实施例的一种配电网故障处理方法流程图；
图2是本发明实施例的一种配电网故障信息处理系统的逻辑组成示意图。
具体实施方式
在处理配电网故障时，时间紧，作业负责人需要在较短的时间内做好以下几个方面的工作：1.确定可能的故障设备位置信息以及故障信息；2.根据配电网设备故障情况确定抢修人员数量和需要的工器具；3.确定最近的前行路径；4.做安全准备工作；5.现场抢修作业完成后，与调度人员和监控人员讨论恢复供电方案；6.信息录入。一般情况下，由于涉及安全问题，在进行配电网抢修时作业负责人必须完成以上六个方面的工作，这导致了抢修工作效率低下，用电客户受到较长时间的影响。
本发明要解决的技术问题是：现有的配电网故障抢修工作效率低下，对用电客户产生较长时间的影响。
本发明的技术方案是提出一种配电网故障的处理方法和信息处理系统200，处理方法利用信息处理系统200对电网设备故障进行初步预判，预判故障类型，并为为抢修人员定位故障设备，指导抢修人员快速到达故障现场，分析故障影响范围，生成单线图供作业负责人进行模拟操作，识别尽可能多的恢复停电用户供电的操作方法，并将故障信息和抢修过程信息快速传输给客服人员的方法。本发明还提供了与上述处理方法相应的信息处理系统200，通过该装置现场抢修人员可以快速获得故障抢修所需的信息支持，通过定位、分析与模拟以得到最优的复电方案，同时以最小延时将抢修过程信息传递给相关人员进行后续处理，本发明提供的配电网故障的处理方法和信息处理系统200使整个故障处理过程节约了大量的信息沟通时间，提高了工作效率，减少了不必要的人力消耗。
需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及其实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。
在以下的实施例中，在附图的流程图实处的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。
方法实施例
根据本发明的实施例，提供了一种配电网故障处理方法，提高配电网故障抢修的工作效率，图1是本发明实施例的一种配电网故障处理方法流程图，如图1所示，该流程包括如下步骤S1至步骤S20：
首先，移动装置230已根据持有人登录账号和密码通过移动安全网络22从后台业务系统210获取持有人身份、授权码、所属工作班组以及其负责的工作范围。
步骤S1，移动装置230故障信息检测模块采用周期性轮询方式从后台业务系统210进行报障信息检测。
步骤S2，根据检测结果判断是否存在新的未处理报障信息。如果没有，则转入休眠状态，待下个周期重新进行检测。
步骤S3，如果发现新的未处理报障信息，则根据报障信息来源初步判断故障类型。
步骤S4，当报障信息中确定信息来源于配网自动化系统(配网故障监测系统)且存在具体的可能故障设备，则判断为高压侧故障；否则，判断为低压侧故障。
步骤S5，对于高压侧故障，从移动装置230的本地存储中检索故障设备信息。如果本地不存在该设备的任何信息，则通过移动安全网络22从后台业务系统210进行检索。
步骤S6，检索的结果包含该设备的地理坐标位置，将该坐标位置所处的台区设置为可能的故障区域。
步骤S7，对于低压侧故障，从报障描述中采用文本分析方法识别出地址关键字。
步骤S8，通过该关键字从后台作业系统中获取该地址所处的台区，并设置为可能的故障区域。
步骤S9，在识别出可能的故障区域后，与移动装置持有人的工作范围进行匹配。如果不属于持有人的职责范围，则忽略该报障信息，继续处理下一条报障信息。
步骤S10，如果属于持有人的职责范围，则触发移动装置指示灯、音频设备以及振动器。
步骤S11，移动装置230在接收到下载指令后从后台作业系统下载故障处理工单。
步骤S12，后台作业系统锁定该工单，仅允许持有人所属班组的其他成员下载，并禁止通过后台作业系统对该工单的信息录入。
步骤S13，移动装置230接收到导航指令后，触发定位器通过全球定位系统获取当前所处的地理位置作为起点，以故障区域所在台区的主变压器位置作为终点。
步骤S14，通过导航模块237规划前往故障区域的最佳路径。移动装置以确定频率重新采集当前地理坐标，并重新生成路径导航。
步骤S15，移动装置230根据故障区域分析为该区域供电的配网线路，从后台作业系统搜索并下载与该线路相关的各类一次供电设备的基础属性和运行状态。
步骤S16，单线图模块根据这些设备属性，以及单线图成标准，在移动装置230的显示器上生成单线图。
步骤S17，移动装置230的显示屏接收持有人的点击操作，在单线图中模拟对一次开关设备的选切操作，以模拟配电网停电和复电过程。在模拟停电时，停电设备以红色显示。在模拟复电时，对恢复供电后的线路负荷进行分析，如果达到重载条件，则触发振动器并以特殊颜色标记重载线路线段。
步骤S18，移动装置的显示屏接收持有人的点击操作，记录在故障处理工单中录入的相关处理信息，并以确定的频率将这些处理信息发送至后台作业系统进行存储。
步骤S19，移动装置接收到持有人完成故障处理指令，并通知后台作业系统。
步骤S20，后台作业系统禁止任何移动装置230对该工单的信息修改，并开放在后台作业系统的修改权限。
所述移动装置230通过报障信息检测模块234检测源自于相关自动化系统检测到的配电网故障信号和客服系统登记的用电客户报障信息，根据信息处理系统(200)当前持有人的标识判断是否属于其职责范围内的报障信息，并根据来源和报障内容初步分析故障类型和故障区域，下面通过以下几个方面对此进行详细的描述。
方面一，对后台业务系统210管理的配电网内的电气设备的故障信息按照轮询的方式进行报障信息检测。对于新出现的报障信息的类型进行判定，是属于高压侧故障还是低压侧故障。
方面二，若属于高压侧故障，则从移动装置230的本地存储中检索故障设备信息。如果本地不存在该设备的任何信息，则通过移动安全网络22从后台业务系统210进行检索，检索的结果包含该设备的地理坐标位置，将该坐标位置所处的台区设置为可能的故障区域；若属于低压侧故障，则从报障描述中采用文本分析方法识别出地址关键字，通过该关键字从后台作业系统中获取该地址所处的台区，并设置为可能的故障区域。
方面三，判定该故障是否属于该移动装置230持有人的职责范围，若属于持有人的职责范围，则通过提示输出模块231产生提示灯、提示音、装置振动等多种方式对持有人进行提示。
在确定故障设备后，继续通过单线图的模拟开关动作，尝试将受影响的变压器负载转移至其他线路供电；单线图分析受转线路在接收新的负载后是否达到重载标准，如果是，则进行预警提示，下面通过以下几个方面对此进行详细的描述。
单线图包含设备的设备类型、基本属性、运行状态、连接关系等信息在装置显示器上输出标准格式的单线图，通过单线图处理模块232还可以对单线图进行模拟操作。
方面一，确定故障的具体位置。移动装置230持有人通过单线图中设备的设备类型、基本属性、运行状态、连接关系等参数以及自己的工作经验来判断故障的具体位置。
方面二，对受发生故障设备影响的其他设备转移到其他线路供电，尽量减少故障设备的影响面积，将受影响的电气设备转移到其他线路后，对该线路的承载能力进行评估，若产生重载，则通过提示输出模块231输出提示报警信息。
移动装置230持有人通过抢修信息录入模块233将抢修信息录入移动装置230，并通过信息传输模块238与后台业务系统210进行交互。
在故障信息接收、前往故障区域、定位故障设备、分析转供电方案、实施抢修过程中，抢修人员通过移动装置230将抢修负责人与抢修成员、到达现场时间、故障现场气候条件、故障位置、故障设备、转供电操作、抢修前后照片、完全复电时间等信息通过移动装置230录入后，通过移动安全网络22传输至后台业务系统210。
系统实施例
图2是本发明实施例的一种配电网故障信息处理系统200的逻辑组成示意图，基于上述处理方法，本发明还提供一种配电网内故障信息处理系统200的实施例，如图2所示，所述信息处理系统200包括：
用于对作业负责人进行指导的移动装置230、用于在移动装置230与后台业务系统210之间进行安全信息传输的移动安全网络22以及用于对设备状态进行管理、作业人员与客服人员沟通以及对移动装置230传输过来的信息进行处理的后台业务系统210；所述移动装置230通过移动安全网络22与所述后台业务系统210连接。
所述移动装置230包括：
报障信息检测模块234，用于检测源自于相关自动化系统检测到的配电网故障信号和客服系统登记的用电客户报障信息，根据信息处理系统200当前持有人的标识判断是否属于其职责范围内的报障信息，并根据来源和报障内容初步分析故障类型和故障区域；
提示输出模块231，用于根据已经检测到的报障信息以及在处理过程中的动态检测到的其他信息，通过提示灯、提示音、装置振动等多种方式对持有人进行提示；
电网设备信息处理模块235，用于检索、存储、分析各类配电网设备信息，通过移动网络从配电生产管理系统获取故障抢修相关的各类设备信息，包括设备的属性、运行状态、地理坐标等；
地理信息处理模块236，用于管理地图分层和切片文件，根据持有人操作动态加载指定位置、指定层级的地图，并根据电网设备信息处理模块235传入的设备类型和地理坐标在地图上进行图形展示；
导航模块237，用于实时获取和记录装置当前所在地理坐标位置，通过与故障位置的比较自动分析出前往故障区域的路径；
单线图处理模块232，用于根据已知的设备类型、基本属性、运行状态、连接关系等信息在装置显示器上输出标准格式的单线图，并提供对于单线图的模拟操作；
抢修信息录入模块233，用于录入抢修作业全过程的操作信息，以事件为单位，根据预定的抢修标准过程分阶段进行作业记录的信息录入；
信息传输模块238，用于移动信息处理系统200与后台相关业务系统之间的信息传输，按照既定的安全策略，通过移动安全网络22实现与业务系统的信息交互。
所述后台业务系统210包括：
配网故障监测系统211：用于对配电网内的电气设备的故障报警信息进行管理；
客服系统212：用于客服人员与其他人员进行沟通；
故障工单系统213：用于对作业人员的作业位置、作业时间以及所采取的安全措施等进行电子存档；
配网设备管理系统214：用于对配电网内的电气设备进行管理。
本发明提供的处理方法利用信息处理系统200对电网设备故障进行初步预判，预判故障类型，并为为抢修人员定位故障设备，指导抢修人员快速到达故障现场，分析故障影响范围，生成单线图供作业负责人进行模拟操作，识别尽可能多的恢复停电用户供电的操作方法，并将故障信息和抢修过程信息快速传输给客服人员的方法。信息处理系统200使抢修人员可以快速获得故障抢修所需的信息支持，通过定位、分析与模拟以得到最优的复电方案，同时以最小延时将抢修过程信息传递给相关人员进行后续处理，节约了大量的信息沟通时间，提高了工作效率，减少了不必要的人力消耗。
以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。
Claims (8)
1.一种配电网故障处理方法，其特征在于，包括：
信息处理系统(200)中的移动装置(230)检测到持有人职责范围内的配电网故障，区分出故障发生在高压侧还是低压侧；
针对高压侧故障，报障内容中包含具体的故障设备，在移动装置(230)内嵌的地图上定位该设备；
低压侧故障的报障内容中没有包含具体的故障设备，移动装置(230)将根据故障描述的内容通过文本分析识别出可能的受影响台区，在移动装置(230)内嵌的地图上定位该区域；
故障定位完成后，移动装置(230)采集当前所处的地理坐标，与故障位置进行对比后生成前往的导航路径；
移动装置(230)通过单线图处理模块(232)生成单线图，移动装置(230)持有人通过单线图处理模块模拟操作，判断故障准确位置和可行的转供电方案。
2.根据权利要求1所述的一种配电网故障处理方法，其特征在于，所述信息处理系统(200)中的移动装置(230)可以及时检测到持有人职责范围内的配电网故障，并能区分出故障发生在高压侧还是低压侧，提醒持有人进行相应处理包括：
所述移动装置(230)通过报障信息检测模块(234)检测源自于相关自动化系统检测到的配电网故障信号和客服系统登记的用电客户报障信息，根据信息处理系统(200)当前持有人的标识判断是否属于其职责范围内的报障信息，并根据来源和报障内容初步分析故障类型和故障区域。
3.根据权利要求1所述的一种配电网故障处理方法，其特征在于，所述移动装置(230)通过单线图处理模块(232)生成单线图，移动装置(230)持有人通过单线图模拟操作，分析故障准确位置和可行的转供电方案包括：
在移动装置(230)持有人到达故障区域后，通过所述单线图进行模拟开关动作后分析得出的停电影响范围与实际影响范围进行比较，以确定最有可能发生故障的设备。
4.根据权利要求1所述的一种配电网故障处理方法，其特征在于，所述移动装置(230)通过单线图处理模块(232)生成单线图，移动装置(230)持有人通过单线图模拟操作，分析故障准确位置和可行的转供电方案包括：
在确定故障设备后，继续通过单线图的模拟开关动作，尝试将受影响的变压器负载转移至其他线路供电；单线图处理模块(232)分析受转线路在接收新的负载后是否达到重载标准，如果是，则进行预警提示。
5.根据权利要求1所述的一种配电网故障处理方法，其特征在于，移动装置(230)持有人通过抢修信息录入模块(233)将抢修信息录入移动装置(230)，并通过信息传输模块(238)与后台业务系统(210)进行交互。
6.一种配电网故障信息处理系统(200)，其特征在于，该系统包括：用于对作业负责人进行指导的移动装置(230)、用于在移动装置(230)与后台业务系统(210)之间进行安全信息传输的移动安全网络(22)以及用于对设备状态进行管理、作业人员与客服人员沟通以及对移动装置(230)传输过来的信息进行处理的后台业务系统(210)；所述移动装置(230)通过移动安全网络(22)与所述后台业务系统(210)连接。
7.根据权利要求6所述的一种配电网故障信息处理系统，其特征在于，所述移动装置(230)包括：
报障信息检测模块(234)：用于检测源自于相关自动化系统检测到的配电网故障信号和客服系统登记的用电客户报障信息，根据信息处理系统(200)当前持有人的标识判断是否属于其职责范围内的报障信息，并根据来源和报障内容初步分析故障类型和故障区域；
提示输出模块(231)：用于根据已经检测到的报障信息以及在处理过程中的动态检测到的其他信息，通过提示灯、提示音、装置振动等多种方式对持有人进行提示；
电网设备信息处理模块(235)：用于检索、存储、分析各类配电网设备信息，通过移动网络从配电生产管理系统获取故障抢修相关的各类设备信息，包括设备的属性、运行状态、地理坐标等；
地理信息处理模块(236)：用于管理地图分层和切片文件，根据持有人操作动态加载指定位置、指定层级的地图，并根据电网设备信息处理模块(235)传入的设备类型和地理坐标在地图上进行图形展示；
导航模块(237)：用于实时获取和记录装置当前所在地理坐标位置，通过与故障位置的比较自动分析出前往故障区域的路径；
单线图处理模块(232)：用于根据已知的设备类型、基本属性、运行状态、连接关系等信息在装置显示器上输出标准格式的单线图，并提供对于单线图的模拟操作；
抢修信息录入模块(233)：用于录入抢修作业全过程的操作信息，以事件为单位，根据预定的抢修标准过程分阶段进行作业记录的信息录入；
信息传输模块(238)：用于移动信息处理系统(200)与后台相关业务系统之间的信息传输，按照既定的安全策略，通过移动安全网络(22)实现与业务系统的信息交互。
8.根据权利要求6所述的一种配电网故障信息处理系统，其特征在于，所述后台业务系统(210)包括：
配网故障监测系统(211)：用于对配电网内的电气设备的故障报警信息进行管理；
客服系统(212)：用于客服人员与其他人员进行沟通；
故障工单系统(213)：用于对作业人员的作业位置、作业时间以及所采取的安全措施等进行电子存档；
配网设备管理系统(214)：用于对配电网内的电气设备进行管理。
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