CN106302802A - 一种客流量监控装置、方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种客流量监控装置、方法及系统。所述客流量监控装置包括第一通信模块、第二通信模块、处理模块、以及存储模块，其中，所述第一通信模块向移动终端推送多媒体资源，接收并解析移动终端发送的数据包，获取移动终端标识与信号强度并转发至所述处理模块；处理模块，将所述第二通信模块获取的多媒体资源保存至存储模块，接收所述第一通信模块发送的移动终端标识与信号强度，计算移动终端的接入时长与客流密度；若所述客流密度超过预设阈值，则向第二通信模块发出预警信息；存储模块，保存所述多媒体资源；第二通信模块，从服务器下载多媒体资源转发至处理模块，并将来自处理模块的预警信息传输至服务器。本发明的客流量监控装置具备缓存和数据分析能力，实时监控景区内的游客流量信息，防止客流密度过大而导致危险事故，同时减轻服务器的负担。
Description
技术领域
本发明涉及旅游信息管理技术领域，特别涉及一种客流量监控装置、方法及系统。
背景技术
随着旅游业的发展，越来越多的人喜欢在闲暇之余出去旅游。尤其是长假，譬如国庆和春节，各景区内均人满为患。人挤人的状况不仅给景区交通、餐饮、住宿带来压力，也给人们带来不佳的旅游体验。
现有技术中的景区信息发布方式仅仅在节假日之前将往年景点的游客流量进行通报，而没有实时有效的即时游客流量数据（例如，游客在景区的停留时长与客流密度），更缺乏基于即时游客流量数据和景区最大容载量所计算的景区游客流量预警机制。一方面，导致游客对目标景区的实时拥挤状况毫不知情，扎堆现象不可避免；另一方面，景区工作人员也无法实时掌握景区游客流量状况，无法对景区的客流密度进行预警，以提前采取应对措施避免拥挤情况恶化，防止踩踏等恶性事件的发生。
此外，现有技术中的游客流量探测模型，包括流量计算服务器，以及布置在各景区的探测点（如图1所示）。各探测点不具备缓存和数据分析能力，只负责将探测数据上报给流量计算服务器，由流量计算服务器完成景区客流量的计算统计。上述游客流量探测模型的问题在于，各探测点不具备缓存和数据分析能力，所有探测数据都要上报到流量计算服务器，网络带宽占用较大；所有探测点之间需要依靠可靠的有线网络与流量计算服务器连接，对于景区的布线提出了苛刻的要求，导致中间网络建设成本较高，且需要考虑流量计算服务器的放置位置；此外，由于所有探测数据均需要由流量计算服务器完成计算，对流量计算服务器的性能要求较高。
因此，需要在景区内各景点布置探测点，以实时监控景区内的游客流量信息（例如，游客在景区的停留时长与客流密度），以判断景区是否拥挤，从而帮助游客了解目标景区的实时拥挤状况，帮助景区工作人员对景区的客流密度进行预警，以提前采取应对措施避免拥挤情况恶化，同时减轻服务器的负担。
发明内容
为了解决现有技术存在的不足，本发明提供一种客流量监控装置，具备缓存和数据分析能力，能够实时监控景区客流量，当景区客流密度超过预设阈值时，发出预警信息。具体地，包括第一通信模块、第二通信模块、处理模块、以及存储模块，其特征在于：
所述第一通信模块，分别与处理模块、存储模块相连，用于向移动终端推送多媒体资源，接收并解析移动终端发送的数据包，获取移动终端标识与信号强度并转发至所述处理模块；
处理模块，分别与第一通信模块、第二通信模块、存储模块相连，用于将所述第二通信模块获取的多媒体资源保存至存储模块，接收所述第一通信模块发送的移动终端标识与信号强度，计算移动终端的接入时长与客流密度；若所述客流密度超过预设阈值，则向第二通信模块发出预警信息；
存储模块，分别与处理模块、第一通信模块相连，用于保存所述多媒体资源；
第二通信模块，与处理模块相连，用于与服务器进行信息交互，从服务器下载多媒体资源转发至所述处理模块，并将来自所述处理模块的预警信息传输至所述服务器。
在更优的实施方式中，所述第一通信模块为WIFI模块，所述第二通信模块为3G或4G模块，所述处理模块为嵌入式ARM处理器，和/或所述存储模块为SD卡。
在更优的实施方式中，所述移动终端标识为移动终端的MAC地址，所述处理模块定期接收所述移动终端的MAC地址与信号强度，根据所述信号强度对所述移动终端的MAC地址进行过滤。
在更优的实施方式中，所述存储模块还用于保存状态信息表，所述状态信息表包括移动终端标识、信号接收时间、进入时间、离开时间，以及接入时长。
在更优的实施方式中，所述处理模块进一步包括接入时长统计模块、客流密度统计模块；
所述接入时长统计模块判断所述信号强度大于或等于信号强度阈值的移动终端的MAC地址是否包含在所述状态信息表中，若所述MAC地址未包含在状态信息表中，则将该MAC地址标记为进入状态，将该MAC地址及对应的信号接收时间存入状态信息表中，记录该移动终端的进入时间；若所述MAC地址包含在状态信息表中，则记录该MAC地址对应的信号接收时间；所述接入时长统计模块计算状态信息表中保存的各移动终端的MAC地址对应的最后一次信号接收时间与当前时间的差值，若所述差值大于或等于预设时间阈值时，将该MAC地址标记为离开状态，记录该移动终端的离开时间，计算该移动终端的接入时长；
所述客流密度统计模块基于所述状态信息表统计一定时间内访问人次，计算客流密度。
在更优的实施方式中，所述处理模块通过所述第二通信模块获取对所述客流量监控装置的远程操作指令，并向服务器反馈指令执行结果。
另一方面，为了解决上述技术问题，本发明还提供了一种客流量监控方法，所述方法包括以下步骤：
S1.接收并解析移动终端发送的数据包，获取移动终端标识与信号强度；
S2.根据所述信号强度对所述移动终端标识进行过滤；
S3.判断所述信号强度大于或等于信号强度阈值的移动终端标识是否包含在状态信息表中；所述状态信息表包括移动终端标识、信号接收时间、进入时间、离开时间，以及接入时长；若所述移动终端标识未包含在状态信息表中，则执行步骤S4，否则，执行步骤S5；
S4.将该移动终端标识标记为进入状态，将该移动终端标识及对应的信号接收时间存入状态信息表中，记录该移动终端的进入时间，执行步骤S6；
S5.记录该移动终端标识对应的信号接收时间，执行步骤S6；
S6.计算状态信息表中保存的各移动终端标识对应的最后一次信号接收时间与当前时间的差值；
S7.若所述差值大于或等于预设时间阈值，则将该移动终端标识标记为离开状态，记录该移动终端的离开时间，计算该移动终端的接入时长；
S8.基于所述状态信息表统计一定时间内访问人次，计算客流密度；
S9.若所述客流密度超过预设阈值，则发出预警信息。
在更优的实施方式中，所述移动终端标识为移动终端的MAC地址。
另一方面，为了解决上述技术问题，本发明还提供了一种客流量监控系统，所述系统包括：
移动终端、服务器和以上任一实施方式所述的客流量监控装置；所述客流量监控装置通过所述第二通信模块与所述服务器通信；所述客流量监控装置通过所述第一通信模块与所述移动终端通信。
在更优的实施方式中，所述移动终端为智能手机、平板电脑和/或笔记本电脑。
与现有技术相比，本发明的有益效果在于，所述客流量监控装置安装于各景点，通过3G或4G通信方式与服务器通信，从服务器下载多媒体资源，接收所述第一通信模块发送的移动终端标识与信号强度，计算移动终端的接入时长与客流密度；若所述客流密度超过预设阈值，则向第二通信模块发出预警信息。所述客流量监控装置具备缓存和数据分析能力，实时监控景区内的游客流量信息以判断景区是否拥挤，从而帮助游客了解目标景区的实时拥挤状况，帮助景区工作人员对景区的客流密度进行预警，以提前采取应对措施避免拥挤情况恶化，同时减轻服务器的负担。
附图说明
图1为现有技术的游客流量探测模型
图2为本发明提出的客流量监控装置
图3为本发明提出的状态信息表
图4为本发明提出的运动轨迹索引表
图5为本发明提出的客流量监控方法
图6为本发明提出的客流量监控系统
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明了，下面结合具体实施方式并参照附图，对本发明进一步详细说明。应该理解，这些描述只是示例性的，而并非要限制本发明的范围。此外，在以下说明中，省略了对公知结构和技术的描述，以避免不必要地混淆本发明的概念。
如图2所示，为根据本发明的客流量监控装置的示意图，包括第一通信模块、第二通信模块、处理模块、以及存储模块。
具体地，所述第一通信模块分别与处理模块、存储模块相连，所述第一通信模块可以为WIFI模块，一方面，WIFI模块可以提供游客的移动终端的接入，为游客提供户外上网服务，提取存储模块中保存的多媒体资源并推送至游客的移动终端。特别地，该多媒体资源可以是景区的导览服务，例如，景点的介绍、游览线路的指引、周边餐饮服务的推荐等。此外，WIFI模块还负责将景区服务消息发送至游客的移动终端，例如，景区欢迎消息、景区当天天气状况等。另一方面，该WIFI模块可以接收并解析接入的移动终端发送的数据包，获取移动终端标识与对应的信号强度，并转发至所述处理模块。
所述处理模块分别与第一通信模块、第二通信模块、存储模块相连，所述处理模块可以为嵌入式ARM处理器，用于各类数据处理与控制。一方面，处理模块可以将第二通信模块获取的多媒体资源保存至存储模块，以便第一通信模块提取保存的多媒体资源并推送至游客的移动终端。另一方面，所述处理模块定期接收第一通信模块发送的移动终端标识与对应的信号强度，其中，所述移动终端标识可以为MAC地址，根据所述信号强度对所述移动终端的MAC地址进行过滤，计算移动终端的接入时长与客流密度，若所述客流密度超过预设阈值，则向第二通信模块发出预警信息。特别地，所述预设阈值可以按照时间节点、景点规模等因素变化。
具体地，预先设置移动终端的信号强度阈值，根据所述信号强度对所述移动终端的MAC地址进行过滤。所述处理模块进一步包括接入时长统计模块、客流密度统计模块。所述接入时长统计模块判断所述信号强度大于或等于所述信号强度阈值的移动终端的MAC地址是否包含在状态信息表中。所述状态信息表保存于存储模块，其内容包括移动终端的MAC地址、信号接收时间、进入时间、离开时间，以及接入时长（如图3所示）。若所述MAC地址未包含在状态信息表中，说明游客进入该景点，则将该MAC地址标记为进入状态，将该MAC地址及对应的信号接收时间存入状态信息表中，记录该移动终端的进入时间即该信号接收时间。若所述MAC地址包含在状态信息表中，说明游客在该景点停留，则记录该MAC地址对应的信号接收时间。所述接入时长统计模块计算状态信息表中保存的各移动终端的MAC地址对应的最后一次信号接收时间与当前时间的差值，若所述差值大于或等于预设时间阈值时，说明游客已离开该景点，则将该MAC地址标记为离开状态，记录该移动终端的离开时间为该移动终端的MAC地址对应的最后一次信号接收时间，计算该移动终端的接入时长为所述离开时间与进入时间之差。所述客流密度统计模块基于所述状态信息表统计一定时间内该景点的访问人次，结合景点面积计算该景点客流密度。当检测到某景点区域客流密度超出预设阈值时，例如，客流密度大于或等于7人/平方米，即判断存在客流拥挤的安全隐患，所述处理模块向第二通信模块发出预警信息。
所述存储模块，分别与处理模块、第一通信模块相连，用于保存多媒体资源，以便于第一通信模块提取保存的多媒体资源并推送至游客的移动终端。此外，所述存储模块还用于保存状态信息表。所述存储模块可以是SD卡，可以通过4G网络自动更新SD卡内存储的多媒体资源。
所述第二通信模块，与处理模块相连，用于与服务器进行信息交互，从服务器下载多媒体资源转发至处理模块，并将来自所述处理模块的预警信息传输至所述服务器。所述第二通信模块可以为3G或4G通信模块。所述服务器收到该预警信息后，一方面，可以向游客发布该预警信息，使游客提前了解目标景区的实时拥挤状况，调整旅游线路；另一方面，景区工作人员也可以及时采取应对措施，避免拥挤情况恶化。
此外，所述第二通信模块将该移动终端标识及对应的进入时间与离开时间传输至所述服务器。所述服务器根据移动终端标识及对应的进入时间与离开时间，生成运动轨迹索引表（如图4所示）。所述运动轨迹索引表包括移动终端标识、该客流量监控装置所在景点、该移动终端进入、离开该景点的时间。在游客遇到迷路或受到意外伤害等情况下，能够根据所述运动轨迹索引表及时确定游客最后游玩所达到的位置，缩小搜救范围，保证搜救的最佳时机。
优选地，所述处理模块通过所述第二通信模块获取对所述客流量监控装置的远程操作指令，并向服务器反馈指令执行结果。
所述客流量监控装置安装于各景点，一方面，第二通信模块通过3G或4G通信方式与服务器通信，从服务器下载多媒体资源，保存于存储模块，第一通信模块获取存储的多媒体资源并推送至游客的移动终端，提升游客的旅游体验。另一方面，第一通信模块接收并解析接入的移动终端发送的数据包，获取移动终端的MAC地址与相应的信号强度，并转发至处理模块，所述处理模块根据所述信号强度对所述移动终端的MAC地址进行过滤，计算移动终端的接入时长与客流密度；若所述客流密度超过预设阈值，则向第二通信模块发出预警信息。所述客流量监控装置具备缓存和数据分析能力，所述服务器仅用于发送多媒体资源与接收预警信息，无需根据移动终端标识与信号强度计算移动终端的接入时长与客流密度，减轻服务器的负担。
如图4所示，为根据本发明的客流量监控方法的示意图，该方法可以应用于上述实施方式的客流量监控装置。具体地，该方法包括以下步骤：
S1.接收并解析移动终端发送的数据包，获取移动终端标识与信号强度；
S2.根据所述信号强度对所述移动终端标识进行过滤；
S3.判断所述信号强度大于或等于信号强度阈值的移动终端标识是否包含在状态信息表中，若所述移动终端标识未包含在状态信息表中，说明游客进入该景点，则执行步骤S4，否则，说明游客在该景点停留，执行步骤S5；所述状态信息表保存于存储模块，其内容包括移动终端标识、信号接收时间、进入时间、离开时间，以及接入时长；
S4. 将该移动终端标识标记为进入状态，将该移动终端标识及对应的信号接收时间存入状态信息表中，记录该移动终端的进入时间即该信号接收时间，执行步骤S6；
S5.记录该移动终端标识对应的信号接收时间，执行步骤S6；
S6.计算状态信息表中保存的各移动终端标识对应的最后一次信号接收时间与当前时间的差值；
S7.若所述差值大于或等于预设时间阈值，说明游客已离开该景点，则将该移动终端标识标记为离开状态，记录该移动终端的离开时间为该移动终端标识对应的最后一次信号接收时间，计算该移动终端的接入时长为所述离开时间与进入时间之差；
S8.基于所述状态信息表统计一定时间内该景点的访问人次，结合景点面积计算该景点客流密度；
S9.当检测到某景点区域客流密度超出预设阈值时，例如，客流密度大于或等于7人/平方米，即判断存在客流拥挤的安全隐患，发出预警信息。
特别地，所述移动终端标识为移动终端的MAC地址。服务器收到该预警信息后，一方面，可以向游客发布该预警信息，使游客提前了解目标景区的实时拥挤状况，调整旅游线路；另一方面，景区工作人员也可以及时采取应对措施，避免拥挤情况恶化。
此外，还可以将该移动终端标识及对应的进入时间与离开时间传输至所述服务器。所述服务器根据移动终端标识及对应的进入时间与离开时间，生成运动轨迹索引表。所述运动轨迹索引表包括移动终端标识、该客流量监控装置所在景点、该移动终端进入、离开该景点的时间。在游客遇到迷路或受到意外伤害等情况下，能够根据所述运动轨迹索引表及时确定游客最后游玩所达到的位置，缩小搜救范围，保证搜救的最佳时机。
为了解决上述技术问题，本发明还提供了一种客流量监控系统，如图5所示，所述系统包括：
移动终端、服务器和以上任一实施方式所述的客流量监控装置；所述客流量监控装置通过所述第二通信模块与所述服务器通信；所述客流量监控装置通过所述第一通信模块与所述移动终端通信。一方面，第二通信模块通过3G或4G通信方式与服务器通信，从服务器下载多媒体资源，保存于存储模块，第一通信模块获取存储的多媒体资源并推送至游客的移动终端，提升游客的旅游体验。另一方面，第一通信模块接收并解析接入的移动终端发送的数据包，获取移动终端的MAC地址与相应的信号强度，并转发至处理模块，所述处理模块根据所述信号强度对所述移动终端的MAC地址进行过滤，计算移动终端的接入时长与客流密度；若所述客流密度超过预设阈值，则向第二通信模块发出预警信息。所述客流量监控装置具备缓存和数据分析能力，所述服务器仅用于发送多媒体资源与接收预警信息，无需根据移动终端标识与信号强度计算移动终端的接入时长与客流密度，减轻服务器的负担。
在更优的实施方式中，所述移动终端为智能手机、平板电脑和/或笔记本电脑。
本领域普通技术人员可以理解：以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，对于本领域的技术人员来说，其依然可以对前述各实施例记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种客流量监控装置，包括第一通信模块、第二通信模块、处理模块、以及存储模块，其特征在于：
所述第一通信模块，分别与处理模块、存储模块相连，用于向移动终端推送多媒体资源，接收并解析移动终端发送的数据包，获取移动终端标识与信号强度并转发至所述处理模块；
处理模块，分别与第一通信模块、第二通信模块、存储模块相连，用于将所述第二通信模块获取的多媒体资源保存至存储模块，接收所述第一通信模块发送的移动终端标识与信号强度，计算移动终端的接入时长与客流密度；若所述客流密度超过预设阈值，则向第二通信模块发出预警信息；
存储模块，分别与处理模块、第一通信模块相连，用于保存所述多媒体资源；
第二通信模块，与处理模块相连，用于与服务器进行信息交互，从服务器下载多媒体资源转发至所述处理模块，并将来自所述处理模块的预警信息传输至所述服务器。
2.如权利要求1所述的装置，其中，所述第一通信模块为WIFI模块，所述第二通信模块为3G或4G模块，所述处理模块为嵌入式ARM处理器，和/或所述存储模块为SD卡。
3.如权利要求1或2所述的装置，其中，所述移动终端标识为移动终端的MAC地址，所述处理模块定期接收所述移动终端的MAC地址与信号强度，根据所述信号强度对所述移动终端的MAC地址进行过滤。
4.如权利要求3所述的装置，其中，所述存储模块还用于保存状态信息表，所述状态信息表包括移动终端标识、信号接收时间、进入时间、离开时间，以及接入时长。
5.如权利要求4所述的装置，其中，所述处理模块进一步包括接入时长统计模块、客流密度统计模块；
所述接入时长统计模块判断所述信号强度大于或等于信号强度阈值的移动终端的MAC地址是否包含在所述状态信息表中，若所述MAC地址未包含在状态信息表中，则将该MAC地址标记为进入状态，将该MAC地址及对应的信号接收时间存入状态信息表中，记录该移动终端的进入时间；若所述MAC地址包含在状态信息表中，则记录该MAC地址对应的信号接收时间；所述接入时长统计模块计算状态信息表中保存的各移动终端的MAC地址对应的最后一次信号接收时间与当前时间的差值，若所述差值大于或等于预设时间阈值时，将该MAC地址标记为离开状态，记录该移动终端的离开时间，计算该移动终端的接入时长；
所述客流密度统计模块基于所述状态信息表统计一定时间内访问人次，计算客流密度。
6.如权利要求1或2所述的装置，其中，所述处理模块通过所述第二通信模块获取对所述客流量监控装置的远程操作指令，并向服务器反馈指令执行结果。
7.一种客流量监控方法，所述方法包括以下步骤：
S1.接收并解析移动终端发送的数据包，获取移动终端标识与信号强度；
S2.根据所述信号强度对所述移动终端标识进行过滤；
S3.判断所述信号强度大于或等于信号强度阈值的移动终端标识是否包含在状态信息表中；所述状态信息表包括移动终端标识、信号接收时间、进入时间、离开时间，以及接入时长；若所述移动终端标识未包含在状态信息表中，则执行步骤S4，否则，执行步骤S5；
S4.将该移动终端标识标记为进入状态，将该移动终端标识及对应的信号接收时间存入状态信息表中，记录该移动终端的进入时间，执行步骤S6；
S5.记录该移动终端标识对应的信号接收时间，执行步骤S6；
S6.计算状态信息表中保存的各移动终端标识对应的最后一次信号接收时间与当前时间的差值；
S7.若所述差值大于或等于预设时间阈值，则将该移动终端标识标记为离开状态，记录该移动终端的离开时间，计算该移动终端的接入时长；
S8.基于所述状态信息表统计一定时间内访问人次，计算客流密度；
S9.若所述客流密度超过预设阈值，则发出预警信息。
8.如权利要求7所述的方法，其中，所述移动终端标识为移动终端的MAC地址。
9.一种客流量监控系统，其特征在于：
包括移动终端、服务器和权利要求1-6任一项所述的客流量监控装置；所述客流量监控装置通过所述第二通信模块与所述服务器通信；所述客流量监控装置通过所述第一通信模块与所述移动终端通信。
10.如权利要求9所述的系统，其特征在于：
所述移动终端为智能手机、平板电脑和/或笔记本电脑。
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