CN106254691B - 一种欺诈号码的识别方法和识别装置 - Google Patents

一种欺诈号码的识别方法和识别装置 Download PDF

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Abstract

本发明提供一种欺诈号码的识别方法和识别装置。该识别方法包括扫描待查号码的语音话单，根据第一设定时间段内待查号码在语音话单中的通话次数，确定待查号码是否为可疑欺诈号码；查询可疑欺诈号码是否有被拨打但未接通的行为；如果是，查询拨打可疑欺诈号码但未被接通的第一用户号码的语音话单，查找拨打但未被接通之后的第二设定时间段内拨打第一用户号码的主叫号码；判断拨打不同第一用户号码的所述主叫号码之间是否存在交集；如果是，则确定交集中的主叫号码和可疑欺诈号码均为欺诈号码。该识别方法能够准确有效地发现待查号码(如400号码)的欺诈事件，提高了欺诈号码识别的准确率，从而减少了用户的经济损失，提升了用户的免欺诈体验。

Description

一种欺诈号码的识别方法和识别装置
技术领域
本发明涉及通信技术领域，具体地，涉及一种欺诈号码的识别方法和识别装置。
背景技术
近年来，以运营商网络为载体进行的电信欺诈事件愈演愈烈，严重影响运营商品牌形象、造成运营商和用户大量经济损失。
电信欺诈事件主要体现在使用专用的拨号软件来代替以往的手动外呼；使用透传技术来隐藏真实的号码；响一声即挂断，等待用户回拨；使用语音专线400号码增加用户受骗的几率等。其中以“400”开头的特殊号码冒充银行、航空公司、邮政、快递客服等电话，利用普通群众对“400业务”不了解，容易轻信的弱点，引诱受害者拨打实施诈骗。在上述电信欺诈事件中，与“400”号码相关的案件，由于欺骗性较强，诈骗成功率高，案件数量和涉案金额持续增加。
目前针对电信欺诈主要有三种治理手段：1)众标众享，2)反向验证，3)欺诈号码举报。但第一种方案来自互联网厂商，准确率不高，易引发用户投诉。第二种方案来自于运营商，仅可发现虚假主叫，但现网部署成本很高。第三种方案数量少，应用周期长。
因此，如何准确、有效、快速且低成本地实现对电信欺诈的治理已成为目前亟待解决的问题。
发明内容
本发明针对现有技术中存在的上述技术问题，提供一种欺诈号码的识别方法和识别装置。该欺诈号码的识别方法能够准确有效地发现待查号码(如400号码)的欺诈事件，提高了欺诈号码识别的准确率，从而大大减少了用户的经济损失，提升了用户的免欺诈体验。
本发明提供一种欺诈号码的识别方法，包括：
扫描待查号码的语音话单，根据第一设定时间段内所述待查号码在所述语音话单中的通话次数，确定所述待查号码是否为可疑欺诈号码；
查询所述可疑欺诈号码是否有被拨打但未接通的行为；
如果是，查询拨打所述可疑欺诈号码但未被接通的第一用户号码的语音话单，查找拨打但未被接通之后的第二设定时间段内拨打所述第一用户号码的主叫号码；
判断拨打不同所述第一用户号码的所述主叫号码之间是否存在交集；如果是，则确定所述交集中的所述主叫号码和所述可疑欺诈号码均为所述欺诈号码，第一用户为受害用户。
优选地，还包括：查询所述可疑欺诈号码是否有被拨打但关机的行为；
如果是，查询拨打所述可疑欺诈号码但其关机的第二用户号码的语音话单，查找被拨打但关机的所述可疑欺诈号码是否有主叫所述第二用户号码的行为；
如果是，则确定所述可疑欺诈号码为所述欺诈号码，第二用户为所述受害用户。
优选地，还包括：如果所述可疑欺诈号码是所述欺诈号码，则清理所述欺诈号码；
如果所述可疑欺诈号码不是所述欺诈号码，则将所述可疑欺诈号码提交人工审查处理。
优选地，所述扫描待查号码的语音话单，根据第一设定时间段内所述待查号码在所述语音话单中的通话次数，确定所述待查号码是否为可疑欺诈号码包括：
统计所述第一设定时间段内所述待查号码在所述语音话单中的通话次数；
判断所述通话次数是否小于设定阈值；如果是，则所述待查号码为所述可疑欺诈号码；如果否，则所述待查号码不是所述可疑欺诈号码。
优选地，在清理所述欺诈号码后还包括：发送预警至所述受害用户。
本发明还提供一种欺诈号码的识别装置，包括：
扫描确定模块，用于扫描待查号码的语音话单，根据第一设定时间段内所述待查号码在所述语音话单中的通话次数，确定所述待查号码是否为可疑欺诈号码；
第一查询模块，用于查询所述可疑欺诈号码是否有被拨打但未接通的行为；
第二查询模块，用于在所述第一查询模块的查询结果为是时，查询拨打所述可疑欺诈号码但未被接通的第一用户号码的语音话单，查找拨打但未被接通之后的第二设定时间段内拨打所述第一用户号码的主叫号码；
第一判断确定模块，用于判断拨打不同所述第一用户号码的所述主叫号码之间是否存在交集，并根据判断结果确定所述交集中的所述主叫号码和所述可疑欺诈号码是否为所述欺诈号码，第一用户是否为受害用户。
优选地，还包括：第三查询模块，用于查询所述可疑欺诈号码是否有被拨打但关机的行为；
第四查询模块，用于在所述第三查询模块的查询结果为是时，查询拨打所述可疑欺诈号码但其关机的第二用户号码的语音话单，查找被拨打但关机的所述可疑欺诈号码是否有主叫所述第二用户号码的行为；
第二确定模块，用于根据所述第四查询模块的查找结果，确定所述可疑欺诈号码是否为所述欺诈号码，第二用户是否为所述受害用户。
优选地，还包括清理模块，用于清理所述欺诈号码；
提交模块，用于在所述可疑欺诈号码不是所述欺诈号码时，将所述可疑欺诈号码提交人工审查处理。
优选地，所述扫描确定模块包括：
统计单元，用于统计所述第一设定时间段内所述待查号码在所述语音话单中的通话次数；
判断单元，用于判断所述通话次数是否小于设定阈值，并根据判断结果确定所述待查号码是否为所述可疑欺诈号码。
优选地，还包括预警模块，用于发送预警至所述受害用户。
本发明的有益效果：本发明所提供的欺诈号码的识别方法，通过筛查可疑欺诈号码，并在此基础上对可疑欺诈号码进行拨打未接通和拨打关机行为的分析，最终确定该可疑欺诈号码是否为欺诈号码，能够准确有效地发现待查号码(如400号码)的欺诈事件，提高了欺诈号码识别的准确率，从而大大减少了用户的经济损失，提升了用户的免欺诈体验。
本发明所提供的欺诈号码的识别装置，通过设置扫描确定模块、第一查询模块、第二查询模块、第一判断确定模块、第三查询模块、第四查询模块和第二确定模块，能够筛查可疑欺诈号码，并在此基础上对可疑欺诈号码进行拨打未接通和拨打关机行为的分析，最终确定该可疑欺诈号码是否为欺诈号码，能够准确有效地发现待查号码(如400号码)的欺诈事件，提高了欺诈号码识别的准确率，从而大大减少了用户的经济损失，提升了用户的免欺诈体验。
附图说明
图1为本发明实施例1中欺诈号码的识别方法的流程图；
图2为本发明实施例2中欺诈号码的识别方法的流程图；
图3为本发明实施例2中欺诈号码的识别方法步骤S1的流程图；
图4为本发明实施例3中欺诈号码的识别装置的原理框图。
其中的附图标记说明：
1.扫描确定模块；11.统计单元；12.判断单元；2.第一查询模块；3.第二查询模块；4.第一判断确定模块；5.第三查询模块；6.第四查询模块；7.第二确定模块；8.清理模块；9.提交模块；10.预警模块。
具体实施方式
为使本领域的技术人员更好地理解本发明的技术方案，下面结合附图和具体实施方式对本发明所提供的一种欺诈号码的识别方法和识别装置作进一步详细描述。
实施例1：
本实施例提供一种欺诈号码的识别方法，如图1所示，包括：
步骤S1：扫描待查号码的语音话单，根据第一设定时间段内待查号码在语音话单中的通话次数，确定待查号码是否为可疑欺诈号码。
该步骤中，待查号码如400号码。第一设定时间段可以根据需要随意设定，如两个月、三个月或半年等。待查号码的语音话单可以在待查号码的话单或信令日志中扫描查询。
步骤S2：查询可疑欺诈号码是否有被拨打但未接通的行为。
如果是，执行步骤S3：查询拨打可疑欺诈号码但未被接通的第一用户号码的语音话单，查找拨打但未被接通之后的第二设定时间段内拨打第一用户号码的主叫号码。
该步骤中，第一用户号码的语音话单在第一用户号码的话单或信令日志中查询。第二设定时间段可以随意设定，如将第二设定时间段设置为拨打第一用户号码但未被接通之后的24小时之内。
步骤S4：判断拨打不同第一用户号码的主叫号码之间是否存在交集。如果是，则执行步骤S5：确定交集中的主叫号码和可疑欺诈号码均为欺诈号码，第一用户为受害用户。
在步骤S4中，鉴于可疑欺诈号码为了对用户实施诈骗，通常会给多个不同的用户拨打电话，因此，第一用户号码通常包括多个。拨打不同第一用户号码的主叫号码之间是否存在交集是指：拨打不同第一用户号码的主叫号码中是否有相同的主叫号码。
本实施例中，欺诈号码的识别方法还包括：
步骤S2’：查询可疑欺诈号码是否有被拨打但关机的行为。
如果是，则执行步骤S3’：查询拨打可疑欺诈号码但其关机的第二用户号码的语音话单，查找被拨打但关机的可疑欺诈号码是否有主叫第二用户号码的行为。如果是，则执行步骤S4’：确定可疑欺诈号码为欺诈号码，第二用户为受害用户。
在步骤S3’中，第二用户号码的语音话单可以从第二用户号码的话单或信令日志中查询。可疑欺诈号码主叫第二用户号码的行为可以从信令日志或第二用户号码的话单中查询。
该欺诈号码的识别方法，通过筛查可疑欺诈号码，并在此基础上对可疑欺诈号码进行拨打未接通和拨打关机行为的分析，最终确定该可疑欺诈号码是否为欺诈号码，能够准确有效地发现待查号码(如400号码)的欺诈事件，提高了欺诈号码识别的准确率，从而大大减少了用户的经济损失，提升了用户的免欺诈体验。
实施例2：
本实施例提供一种欺诈号码的识别方法，如图2所示，包括：
步骤S1：扫描待查号码的语音话单，根据第一设定时间段内待查号码在语音话单中的通话次数，确定待查号码是否为可疑欺诈号码。
该步骤具体包括：如图3所示，
步骤S11：统计第一设定时间段内待查号码在语音话单中的通话次数。
步骤S12：判断通话次数是否小于设定阈值。如果是，则执行步骤S13：确定待查号码为可疑欺诈号码。如果否，则执行步骤S14：确定待查号码不是可疑欺诈号码。
由于待查号码如400号码通常是企业申请并提供给用户拨打的服务号码，正常运营的企业的400号码会有比较平稳固定的话务量，例如苹果每天的话务量规模量级为百通，每月的话务量规模为千通。如果一个400号码长期无被叫记录，或一定周期内(如一个月)拨打次数较少，可以认为该400号码存在从事电信欺诈活动的可能。因此，通过步骤S11-步骤S14，能够将待查号码中的可疑欺诈号码准确有效地筛查出来，以便后续对该可疑欺诈号码是否为欺诈号码做进一步分析判断。
步骤S2：查询可疑欺诈号码是否有被拨打但未接通的行为。
如果是，执行步骤S3：查询拨打可疑欺诈号码但未被接通的第一用户号码的语音话单，查找拨打但未被接通之后的第二设定时间段内拨打第一用户号码的主叫号码。
步骤S4：判断拨打不同第一用户号码的主叫号码之间是否存在交集。如果是，则执行步骤S5：确定交集中的主叫号码和可疑欺诈号码均为欺诈号码，第一用户为受害用户。
对步骤S1-步骤S5进行举例说明如下：
例如：在400语音话单中发现有个4001234567号码在2016年3月没有任何通话记录。将4001234567写入可疑400号码表，同时查询信令日志，发现3起拨打未接通的日志，涉及到的主叫号码为18611111111，18522222222，13033333333，将这三个号码及拨打时间写入可疑400号码表。将这三个号码写入可疑受害用户表，查询18611111111用户的话单表，24小时之内作为被叫的通话有5通，分别为：13700000000，130***，159***，170***，185***；查询18522222222用户的话单表，24小时之内作为被叫的通话有6通，分别为：188***，13700000000，132***，158***，170***，185***；查询13033333333用户的话单表，24小时之内作为被叫的通话有2通，分别为：13700000000，155***。可见13700000000是共同拨打可疑受害用户的主叫号码，4001234567以及13700000000都是欺诈号码，18611111111，18522222222，13033333333均为受害用户。
本实施例中，欺诈号码的识别方法还包括：
步骤S2’：查询可疑欺诈号码是否有被拨打但关机的行为。
如果是，则执行步骤S3’：查询拨打可疑欺诈号码但其关机的第二用户号码的语音话单，查找被拨打但关机的可疑欺诈号码是否有主叫第二用户号码的行为。如果是，则执行步骤S4’：确定可疑欺诈号码为欺诈号码，第二用户为受害用户。
对步骤S1、步骤S2’-步骤S4’进行举例说明如下：
例如：在400语音话单中发现有个4001234567号码在2016年3月没有任何通话记录。将4001234567写入可疑400号码表，同时查询信令日志，发现4001234567有关机状态的日志，查询用户话单，发现4001234567作为主叫给号码18611111111，18522222222，13033333333打过电话，将这三个号码及拨打时间写入受害用户表。则4001234567是欺诈号码，18611111111，18522222222，13033333333均为受害用户。
本实施例中，欺诈号码的识别方法还包括：如果可疑欺诈号码是欺诈号码，则执行步骤S6：清理欺诈号码。如果可疑欺诈号码不是欺诈号码，则执行步骤S7：将可疑欺诈号码提交人工审查处理。
在步骤S6中，清理欺诈号码具体为：将该欺诈号码进行回收，并清理掉该欺诈号码的所有通话记录以及欺诈记录，并将该号码重新分配给企业或用户使用；或者，将该欺诈号码彻底清除，不再使用。
在步骤S7中，将可疑欺诈号码提交人工审查处理具体为：通过人工对该可疑欺诈号码的通话行为进行进一步审查，分析其被确定为可疑欺诈号码的实际原因以及该可疑欺诈号码是否也是欺诈号码等。
通过步骤S6和步骤S7，能够有效净化网络空间，减少用户面临的电信欺诈风险，提升用户体验；同时对欺诈号码的回收再利用还能盘活号码资产，保障网络可管可控。
本实施例中，在步骤S6之后还包括：步骤S8：发送预警至受害用户。如将欺诈号码预警给受害用户，以使受害用户知晓该欺诈号码；或者，将对欺诈号码的清理结果发送给受害用户，以使受害用户知晓对该欺诈号码的清理结果。
实施例1-2的有益效果：实施例1-2中所提供的欺诈号码的识别方法，通过筛查可疑欺诈号码，并在此基础上对可疑欺诈号码进行拨打未接通和拨打关机行为的分析，最终确定该可疑欺诈号码是否为欺诈号码，能够准确有效地发现待查号码(如400号码)的欺诈事件，提高了欺诈号码识别的准确率，从而大大减少了用户的经济损失，提升了用户的免欺诈体验。
实施例3：
本实施例提供一种欺诈号码的识别装置，如图4所示，包括：扫描确定模块1，用于扫描待查号码的语音话单，根据第一设定时间段内待查号码在语音话单中的通话次数，确定待查号码是否为可疑欺诈号码。第一查询模块2，用于查询可疑欺诈号码是否有被拨打但未接通的行为。第二查询模块3，用于在第一查询模块2的查询结果为是时，查询拨打可疑欺诈号码但未被接通的第一用户号码的语音话单，查找拨打但未被接通之后的第二设定时间段内拨打第一用户号码的主叫号码。第一判断确定模块4，用于判断拨打不同第一用户号码的主叫号码之间是否存在交集，并根据判断结果确定交集中的主叫号码和可疑欺诈号码是否为欺诈号码，第一用户是否为受害用户。
其中，扫描确定模块1包括：统计单元11，用于统计第一设定时间段内待查号码在语音话单中的通话次数。判断单元12，用于判断通话次数是否小于设定阈值，并根据判断结果确定待查号码是否为可疑欺诈号码。
本实施例中，欺诈号码的识别装置还包括：第三查询模块5，用于查询可疑欺诈号码是否有被拨打但关机的行为。第四查询模块6，用于在第三查询模块5的查询结果为是时，查询拨打可疑欺诈号码但其关机的第二用户号码的语音话单，查找被拨打但关机的可疑欺诈号码是否有主叫第二用户号码的行为。第二确定模块7，用于根据第四查询模块6的查找结果，确定可疑欺诈号码是否为欺诈号码，第二用户是否为受害用户。
该欺诈号码的识别装置通过设置上述模块，能够首先筛查出可疑欺诈号码，并在此基础上对可疑欺诈号码进行拨打未接通和拨打关机行为的分析，最终确定该可疑欺诈号码是否为欺诈号码，能够准确有效地发现待查号码(如400号码)的欺诈事件，提高了欺诈号码识别的准确率，从而大大减少了用户的经济损失，提升了用户的免欺诈体验。
本实施例中，欺诈号码的识别装置还包括清理模块8，用于清理欺诈号码。提交模块9，用于在可疑欺诈号码不是欺诈号码时，将可疑欺诈号码提交人工审查处理。清理欺诈号码具体为：将该欺诈号码进行回收，并清理掉该欺诈号码的所有通话记录以及欺诈记录，并将该号码重新分配给企业或用户使用；或者，将该欺诈号码彻底清除，不再使用。清理模块8和提交模块9的设置，能够有效净化网络空间，减少用户面临的电信欺诈风险，提升用户体验；同时对欺诈号码的回收再利用还能盘活号码资产，保障网络可管可控。
本实施例中，欺诈号码的识别装置还包括预警模块10，用于发送预警至受害用户。预警模块10用于将欺诈号码预警给受害用户，以使受害用户知晓该欺诈号码；或者，将对欺诈号码的清理结果发送给受害用户，以使受害用户知晓对该欺诈号码的清理结果。
实施例3的有益效果：实施例3中所提供的欺诈号码的识别装置，通过设置扫描确定模块、第一查询模块、第二查询模块、第一判断确定模块、第三查询模块、第四查询模块和第二确定模块，能够筛查可疑欺诈号码，并在此基础上对可疑欺诈号码进行拨打未接通和拨打关机行为的分析，最终确定该可疑欺诈号码是否为欺诈号码，能够准确有效地发现待查号码(如400号码)的欺诈事件，提高了欺诈号码识别的准确率，从而大大减少了用户的经济损失，提升了用户的免欺诈体验。
可以理解的是，以上实施方式仅仅是为了说明本发明的原理而采用的示例性实施方式，然而本发明并不局限于此。对于本领域内的普通技术人员而言，在不脱离本发明的精神和实质的情况下，可以做出各种变型和改进，这些变型和改进也视为本发明的保护范围。

Claims (8)

1.一种欺诈号码的识别方法，其特征在于，包括：
扫描待查号码的语音话单，根据第一设定时间段内所述待查号码在所述语音话单中的通话次数，确定所述待查号码是否为可疑欺诈号码；
查询所述可疑欺诈号码是否有被拨打但未接通的行为；
如果是，查询拨打所述可疑欺诈号码但未被接通的第一用户号码的语音话单，查找拨打但未被接通之后的第二设定时间段内拨打所述第一用户号码的主叫号码；
判断拨打不同所述第一用户号码的所述主叫号码之间是否存在交集；如果是，则确定所述交集中的所述主叫号码和所述可疑欺诈号码均为欺诈号码，第一用户为受害用户；
所述扫描待查号码的语音话单，根据第一设定时间段内所述待查号码在所述语音话单中的通话次数，确定所述待查号码是否为可疑欺诈号码包括：
统计所述第一设定时间段内所述待查号码在所述语音话单中的通话次数；
判断所述通话次数是否小于设定阈值；如果是，则所述待查号码为所述可疑欺诈号码；如果否，则所述待查号码不是所述可疑欺诈号码。
2.根据权利要求1所述的欺诈号码的识别方法，其特征在于，还包括：查询所述可疑欺诈号码是否有被拨打但关机的行为；
如果是，查询拨打所述可疑欺诈号码但其关机的第二用户号码的语音话单，查找被拨打但关机的所述可疑欺诈号码是否有主叫所述第二用户号码的行为；
如果是，则确定所述可疑欺诈号码为欺诈号码，第二用户为所述受害用户。
3.根据权利要求1或2所述的欺诈号码的识别方法，其特征在于，还包括：如果所述可疑欺诈号码是欺诈号码，则清理欺诈号码；
如果所述可疑欺诈号码不是欺诈号码，则将所述可疑欺诈号码提交人工审查处理。
4.根据权利要求3所述的欺诈号码的识别方法，其特征在于，在清理欺诈号码后还包括：发送预警至所述受害用户。
5.一种欺诈号码的识别装置，其特征在于，包括：
扫描确定模块，用于扫描待查号码的语音话单，根据第一设定时间段内所述待查号码在所述语音话单中的通话次数，确定所述待查号码是否为可疑欺诈号码；
第一查询模块，用于查询所述可疑欺诈号码是否有被拨打但未接通的行为；
第二查询模块，用于在所述第一查询模块的查询结果为是时，查询拨打所述可疑欺诈号码但未被接通的第一用户号码的语音话单，查找拨打但未被接通之后的第二设定时间段内拨打所述第一用户号码的主叫号码；
第一判断确定模块，用于判断拨打不同所述第一用户号码的所述主叫号码之间是否存在交集，并根据判断结果确定所述交集中的所述主叫号码和所述可疑欺诈号码是否为欺诈号码，第一用户是否为受害用户；
所述扫描确定模块包括：
统计单元，用于统计所述第一设定时间段内所述待查号码在所述语音话单中的通话次数；
判断单元，用于判断所述通话次数是否小于设定阈值，并根据判断结果确定所述待查号码是否为所述可疑欺诈号码。
6.根据权利要求5所述的欺诈号码的识别装置，其特征在于，还包括：第三查询模块，用于查询所述可疑欺诈号码是否有被拨打但关机的行为；
第四查询模块，用于在所述第三查询模块的查询结果为是时，查询拨打所述可疑欺诈号码但其关机的第二用户号码的语音话单，查找被拨打但关机的所述可疑欺诈号码是否有主叫所述第二用户号码的行为；
第二确定模块，用于根据所述第四查询模块的查找结果，确定所述可疑欺诈号码是否为欺诈号码，第二用户是否为所述受害用户。
7.根据权利要求5或6所述的欺诈号码的识别装置，其特征在于，还包括清理模块，用于清理欺诈号码；
提交模块，用于在所述可疑欺诈号码不是欺诈号码时，将所述可疑欺诈号码提交人工审查处理。
8.根据权利要求7所述的欺诈号码的识别装置，其特征在于，还包括预警模块，用于发送预警至所述受害用户。
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