CN106161042A - 一种呼叫控制方法和业务控制装置 - Google Patents
一种呼叫控制方法和业务控制装置 Download PDFInfo
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Abstract
本发明提供的呼叫控制方法和业务控制装置,应用于通信领域。控制装置在接收到新的呼叫建立请求时或者在处理当前正在进行的呼叫过程中,在判断呼叫的主叫方终端为余额不足时,保持当前呼叫并针对主叫方终端启动借贷业务。当存在余额不足时,不需要终止呼叫来进行借贷,直接进行借贷,这样可以避免现有中断用户的呼叫,进行专门的借贷处理,处理完后又需要重新呼叫的操作繁琐问题。能够在呼叫建立或者呼叫过程中完成借贷,不需中断呼叫,对于用户来说得到了更好的使用体验,提高了用户的满意度。对于运营商来说,提供新颖的业务,吸引更多的用户,满足用户的紧急需求,扩大借贷业务的使用范围,提高低余额用户的话务,增加收入。
Description
技术领域
本发明涉及通信领域,特别涉及一种呼叫控制方法和业务控制装置。
背景技术
为了防止用户呼叫恶意透支,运营商一般对预付费用户采用实时呼叫控制和计费。在用户发起呼叫时,运营商采用智能网技术,利用实时呼叫控制和在线计费系统会对用户进行鉴权,检查用户的账户内余额是否足够可以发起呼叫。当用户余额为0或者不足一次通话时,实时呼叫控制和在线计费系统一般会将呼叫主动释放。此时用户必须给自己的预付费账户充值后,才可以继续使用业务。这样的处理方式可以实时控制用户使用业务,并且保证用户不会出现透支的情况,最大程度上保护了运营商的利益。但是从用户的角度来看,这种处理方式并非最佳。粗暴的将用户的电话释放,特别是在一些紧急的情况,用户又一时找不到方便的充值渠道,会给用户一种不好的体验。
为此,一些运营商提供了借贷功能给用户使用,用户可以向运营商在线借贷小数额话费,来帮助用户完成需要紧急处理的业务。用户下次充值时,借贷的金额会从用户账户中扣除。但这些借贷功能往往需要用户首先结束当前的通话,并通过其他途径比如USSD,SMS等来发起。在获得借贷后,再重新发起呼叫。目前运营商提供的借贷方案存在两个问题:1.用户需要首先结束已经发起的呼叫才能借贷,并在借贷后重新发起呼叫,用户体验不佳。2.USSD,SMS需要发送特定格式的请求给预付费系统,包括接入码,请求内容等,这些内容对于用户来说不易记忆和使用。
发明内容
本发明要解决的主要技术问题是,提供一种呼叫控制方法和业务控制装置,解决现有中主叫方终端为余额不足时,需要终止呼叫进行借贷,借贷后重新呼叫操作繁琐、用户体验度低问题。
为解决上述问题,本发明提供一种呼叫控制方法,包括:
业务控制装置在接收到新的呼叫建立请求时或者在处理当前正在进行的呼叫过程中,在判断所述呼叫的主叫方终端为余额不足时,保持当前呼叫并针对所述主叫方终端启动借贷业务。
在本发明的一种实施例中,当业务控制装置在接收到新的呼叫建立请求时,所述业务控制装置判断所述呼叫的主叫方终端为余额不足包括:所述业务控制装置接收到新的呼叫建立请求后,向在线计费系统发送呼叫鉴权请求;所述业务控制装置接收所述在线计费系统反馈的呼叫鉴权结果;所述业务控制装置判断所述呼叫鉴权结果为主叫方终端余额不足。
在本发明的一种实施例中,当业务控制装置在处理当前正在进行的呼叫过程中时,所述业务控制装置判断所述呼叫的主叫方终端为余额不足包括:所述业务控制装置向在线计费系统发送主叫方终端余额查询请求;所述业务控制装置接收所述在线计费系统反馈的余额查询结果;所述业务控制装置判断所述余额查询结果为主叫方终端余额不足。
在本发明的一种实施例中,所述业务控制装置针对所述主叫方终端启动借贷业务包括:所述业务控制装置通过用户交互设备获取用户借贷授权;所述业务控制装置向所述在线计费系统获取呼叫借贷;所述业务控制装置通知移动业务交换中心处理连续所述呼叫。
在本发明的一种实施例中,所述业务控制装置通过用户交互设备获取用户借贷授权包括:所述业务控制装置通知移动业务交换中心将当前话路连接到所述用户交互设备;所述业务控制装置通过所述用户交互设备向主叫方终端发送借贷授权请求;所述业务控制装置通过所述用户交互设备接收主叫方终端反馈的借贷授权请求响应消息,所述授权请求响应消息包括主叫方终端是否授权的信息。
在本发明的一种实施例中,所述业务控制装置向所述在线计费系统获取呼叫借贷包括:向所述在线计费系统发起借贷请求为主叫方终端申请借贷请求;接收所述在线计费系统反馈的借贷请求响应,所述借贷请求响应消息包括呼叫借贷额度。
在本发明的一种实施例中,所述业务控制装置通知移动业务交换中心处理连续所述呼叫包括:所述业务控制装置发送话路切断通知消息给移动业务交换中心使所述移动业务交换中心切断所述用户交互设备之间的话路,所述业务控制装置发送呼叫处理消息给所述移动业务交换中心使所述移动业务交换中心对所述呼叫连续,所述业务控制装置监视所述呼叫。
在本发明的一种实施例中,所述业务控制装置监视所述呼叫包括:所述业务控制装置实时从所述移动业务交换中心获取所述呼叫的呼叫时长,将所述呼叫时长反馈给所述在线计费系统。
在本发明的一种实施例中,在所述业务控制装置通过用户交互设备获取用户借贷授权之前还包括:所述业务控制装置向所述在线计费系统查询主叫方终端是否有借贷权限。
为解决上述问题,本发明还提供一种业务控制装置,包括判断模块和借贷模块:
所述判断模块用于在接收到新的呼叫建立请求时或者在处理当前正在继续的呼叫过程中,判断所述呼叫的主叫方终端是否为余额不足;
所述借贷模块用于在所述判断模块判断所述呼叫的主叫方终端为余额不足时,保持当前呼叫并针对所述主叫方终端启动借贷业务。
在本发明的一种实施例中,当业务控制装置在接收到新的呼叫建立请求时时,所述判断模块还用于:接收到新的呼叫建立请求后,向在线计费系统发送呼叫鉴权请求;接收所述在线计费系统反馈的呼叫鉴权结果;判断所述呼叫鉴权结果是否为主叫方终端余额不足。
在本发明的一种实施例中,当业务控制装置在处理当前正在进行的呼叫过程中时,所述判断模块还用于:向在线计费系统发送主叫方终端余额查询请求;接收所述在线计费系统反馈的余额查询结果;判断所述余额查询结果是否为主叫方终端余额不足。
在本发明的一种实施例中,所述借贷模块包括授权子模块、借贷子模块和处理子模块:所述授权子模块用于通过用户交互设备获取用户借贷授权;所述借贷子模块用于向所述在线计费系统获取呼叫借贷;所述处理子模块用于通知移动业务交换中心处理连续所述呼叫。
在本发明的一种实施例中,所述授权子模块还用于:所述业务控制装置通知移动业务交换中心将当前话路连接到所述用户交互设备;所述业务控制装置通过所述用户交互设备向主叫方终端发送借贷授权请求;所述业务控制装置通过所述用户交互设备接收主叫方终端反馈的借贷授权请求响应消息,所述授权请求响应消息包括主叫方终端是否授权的信息。
在本发明的一种实施例中,所述借贷子模块还用于:向所述在线计费系统发起借贷请求为主叫方终端申请借贷请求;接收所述在线计费系统反馈的借贷请求响应,所述借贷请求响应消息包括呼叫借贷额度。
在本发明的一种实施例中,所述处理子模块还用于:所述业务控制装置发送话路切断通知消息给移动业务交换中心使所述移动业务交换中心切断所述用户交互设备之间的话路,所述业务控制装置发送呼叫处理消息给所述移动业务交换中心使所述移动业务交换中心对所述呼叫连续,所述业务控制装置监视所述呼叫。
在本发明的一种实施例中,所述处理子模块还用于:所述业务控制装置实时从所述移动业务交换中心获取所述呼叫的呼叫时长,将所述呼叫时长反馈给所述在线计费系统。
在本发明的一种实施例中,还包括权限子模块,所述权限子模块用于在所述业务控制装置通过用户交互设备获取用户借贷授权之前,向所述在线计费系统查询主叫方终端是否有借贷权限。
本发明的有益效果是:
本发明提供的呼叫控制方法和业务控制装置,业务控制装置在接收到新的呼叫建立请求时或者在处理当前正在进行的呼叫过程中,在判断呼叫的主叫方终端为余额不足时,保持当前呼叫并针对主叫方终端启动借贷业务。与现有技术相比,当存在余额不足时,不需要终止呼叫来进行借贷,直接进行借贷,这样可以避免现有中中断用户的呼叫,进行专门的借贷处理,处理完后又需要重新呼叫的操作繁琐问题。本申请的发明方法能够在呼叫建立或者呼叫过程中完成借贷,不需中断呼叫,对于用户来说得到了更好的使用体验,提高了用户的满意度。对于运营商来说,提供新颖的业务,吸引更多的用户,满足用户的紧急需求,扩大借贷业务的使用范围,提高低余额用户的话务,增加收入。
附图说明
图1为本发明实施例一提供的呼叫控制方法流程示意图;
图2为本发明实施例二提供的呼叫控制方法流程示意图;
图3为本发明实施例三提供的业务控制装置结构示意图一;
图4为本发明实施例三提供的业务控制装置结构示意图二;
图5为本发明实施例三提供的业务控制装置结构示意图三。
具体实施方式
为使本领域技术人员更好地理解本发明的技术方案,下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细描述。
实施例一
本实施例的呼叫控制方法,如图1所示,包括以下步骤:
步骤S101:业务控制装置在接收到新的呼叫建立请求时或者在处理当前正在进行的呼叫过程中,判断呼叫的主叫方终端是否为余额不足;
在该步骤中,业务控制装置接收到新的呼叫建立请求是指主叫方终端给被叫方终端打电话,电话还没接通时,呼叫交给业务控制装置处理的时候。处理当前正在进行的呼叫过程是指主叫方终端与被叫方终端电话已经接通,处于通话状态中。这里的余额不足可以是主叫方终端当前余额小于或等于预设余额阈值,具体的该预设余额阈值可是一个大于零固定的预设值,例如该预设余额阈值为0,或者为5元,10元等,具体固定值可以根据具体情况进行设置,其中为0表示当前用户没有可用的话费,设置大于0的是为了防止通过过程中中断或者来借贷一定程度影响通话,因为一般我们打电话会几分钟,特别是在进行某些重要的事情商讨或者电话会议时,会聊很久,那么设置一个比较大固定值为预设余额阈值就能避免这些情况下中断通话的情况。还可以是根据当前用户拨打的通话类型对应的最少通话费用或者一定时间对应的通话费用。例如一般打市话一分钟是3毛,那么主叫方终端账号中的余额不足3毛,就无法通话;如果是国内长途一般一分钟是5毛,那么如果少于对应通话类型最低费用就无法通话。进一步,可以根据通话类型设置该通话类型对应一定时间的话费为预设余额阈值,这样可以保证主叫方终端有足够的通话时间。当然,具体情况可以根据具体主叫方的需要进行具体设置。具体情况可以以终端A与终端B进行通话为例进行说明,一种情况,终端A当前余额为零,给终端B打电话,该呼叫先到移动业务交换中心,移动业务交换中心将该呼叫给业务控制装置,业务控制装置将该呼叫告诉给在线计费系统,在线计费系统查询终端A账户余额为0,告诉业务控制装置呼叫失败,终端A余额为0。由于终端A的余额为0,业务控制装置判断终端A为余额不足的状态。另外一种情况,终端A有一定的余额,给终端B打电话,终端A和终端B在通话过程中,并且是市话,假如市话为3毛每分钟,由于通话一定时间后,终端A中余额不足3毛了,此时,在线计费系统会告诉业务控制装置终端A中余额小于3毛了,不能继续通话了。由于终端A的余额小于3毛,业务控制装置判断终端A为余额不足的状态。
步骤S102:在判断呼叫的主叫方终端为余额不足时,保持当前呼叫并针对主叫方终端启动借贷业务。
在该步骤中,业务控制装置在判断呼叫的主叫方终端为余额不足时,不是直接释放该呼叫,而是保持当前呼叫并针对主叫方终端启动借贷业务。结合上述步骤S101中的例子进行说明,如果终端A向终端B发起通话时的余额为0或者终端A与终端B通话一定时间后的余额不足以进行通话了,继续保持终端A的呼叫,并启动借贷业务,让终端A获取借贷额度来连续通话。值得注意的是,这里的借贷额度可以是借贷的话费金额,也可以是借贷的通话时长,应理解为这里的借贷额度是指可以体现让主叫方终端进行通话并且具体能够通话多长的参数都可以。当然这里的借贷额度的大小具体可以预先设置的相关规则进行设置。例如,可设置借贷预设的话费金额,具体的如借贷5元、10元和20元等,具体的可以根据主叫方终端的选择或者根据主叫方终端对应的信用来确定。如果根据主叫方终端的信用,具体可以主叫方终端信用高借贷额度就大,信用低借贷额度就低。应理解为,具体的借贷额度可以根据相关与主叫方终端签订的协议以及主叫方终端的相关信用信息等进行具体设置。
具体的,在上述步骤S101中,当业务控制装置在接收到新的呼叫建立请求时,业务控制装置判断呼叫的主叫方终端为余额不足包括:业务控制装置接收到新的呼叫建立请求后,向在线计费系统发送呼叫鉴权请求;业务控制装置接收在线计费系统反馈的呼叫鉴权结果;业务控制装置判断呼叫鉴权结果为主叫方终端余额不足。值得注意的是,这里的呼叫鉴权请求就是询问在线计费系统是否能够进行通话,即询问在线计费系统主叫方账户的余额情况。应该理解为只要用来询问呼叫对应的主叫方终端是否能够通话和余额请求信息都可以,鉴权请求具体的可以采用信用控制请求。这里的鉴权结果是指是否能够呼叫,以及不能呼叫的原因。这里的鉴权结果具体可以通过信用控制消息响应消息反馈给业务控制装置,应该理解为只要能够告诉业务控制装置不能呼叫和不能呼叫原因的消息都可以。
具体的,在上述步骤S101中,当在处理当前正在进行的呼叫过程中时,业务控制装置判断呼叫的主叫方终端为余额不足包括:业务控制装置向在线计费系统发送主叫方终端余额查询请求;业务控制装置接收在线计费系统反馈的余额查询结果;业务控制装置判断余额查询结果为主叫方终端余额不足。值得注意的是,这里的余额查询请求就是询问在线计费系统是否能够继续通话,即询问在线计费系统主叫方账户的余额情况。应该理解为只要用来询问呼叫对应的主叫方终端是否能够通话和余额请求信息都可以。这里的余额查询结果是指是否能够继续呼叫,以及不能继续呼叫的原因,应该理解为只要能够告诉业务控制装置不能继续呼叫和不能继续呼叫原因的消息都可以。
具体的在上述步骤S102中,业务控制装置针对主叫方终端启动借贷业务包括:业务控制装置通过用户交互设备获取用户借贷授权;业务控制装置向在线计费系统获取呼叫借贷;业务控制装置通知移动业务交换中心处理连续呼叫。具体的,业务控制装置通过用户交互设备获取用户借贷授权包括:业务控制装置通知移动业务交换中心将当前话路连接到用户交互设备,具体通知消息可以是ETC,应该理解为只要能够让移动业务交换中心让用户交互设备与业务控制装置建立连接的消息都可以;业务控制装置通过用户交互设备向主叫方终端发送借贷授权请求;业务控制装置通过用户交互设备接收主叫方终端反馈的借贷授权请求响应消息,授权请求响应消息包括主叫方终端是否授权的信息,应该理解为这里的借贷授权请求和借贷授权请求响应消息为只要能够通过用户交互设备得知主叫方终端是否同意借贷以及借贷额度的多少的消息都可以。向在线计费系统获取呼叫借贷包括:向在线计费系统发起借贷请求为主叫方终端申请借贷请求;接收在线计费系统反馈的借贷请求响应,借贷请求响应消息包括呼叫借贷额度,应该理解为这里的借贷请求和借贷请求响应消息只要是能够从在线计费系统得到一定借贷额度的消息都可以,具体可以将这些信息携带在信用控制请求和信用控制响应消息中。业务控制装置通知移动业务交换中心处理连续呼叫包括:业务控制装置发送话路切断通知消息给移动业务交换中心使移动业务交换中心切断用户交互设备之间的话路,业务控制装置发送呼叫处理消息给移动业务交换中心使移动业务交换中心对呼叫连续,业务控制装置监视呼叫,应该理解为这里的话路切断通知消息只要能让移动业务交换中心切断与用户交互设备之间的话路的消息都可以,具体可以为切断前向连接DFC消息;这里的呼叫处理消息只要能够让移动业务交换中心连续处理该呼叫的消息都可以,具体可以为请求报告BCSM事件RRBE,申请计费AC,继续CONTINUE等指示。业务控制装置监视呼叫包括:业务控制装置实时从移动业务交换中心获取呼叫的呼叫时长,将呼叫时长反馈给在线计费系统。
进一步,为了更好的确保用户借贷可以还贷,防止有些用户的恶意借贷。在业务控制装置通过用户交互设备获取用户借贷授权之前还包括:业务控制装置向在线计费系统查询主叫方终端是否有借贷权限。当然,应理解为在对主叫方终端进行启动借贷业务,主叫方终端应该开通该业务,或者询问主叫方终端是否开通该业务。
为了便于更好的理解本发明,下面结合上述步骤过程以终端A当前余额为零,给终端B打电话,并且以业务控制装置为业务控制点为例进行详细说明。终端A当前余额为0,给终端B打电话;此时,移动业务交换中心接收到该呼叫,将该呼叫转给业务控制点,业务控制点去在线计费系统去询问该呼叫权限,即看是否后续处理该呼叫,也就是呼叫鉴权;在线计费系统发现终端A账号里面的余额为0,告诉业务控制点呼叫失败并且失败原因是余额为0。业务控制点得知后,就向在线计费系统发起借贷权限请求,询问终端A是否具有借贷权项,终端A通过相关规则查询后,告诉业务控制点是否具有借贷权限,如果有,业务控制点就告诉移动业务交换中心,让移动在线交换中心通过用户交互设备与终端A建立连接获取终端A的借贷授权,例如告诉终端A“您当前的余额为0,为了保证您的正常通话,是否启动借贷业务,如果启动请回复1,如果不借贷请挂机”如果借贷的话,进一步可以告诉终端A“请您选择借贷金额,回复具体金额加#结束,例如借贷10元回复10#”,假设终端A授权借贷,并且借贷为10元,那么业务控制点就将收到授权后,就向在线计费系统进行借贷,并且借贷10元,在线计费系统在收到业务控制点的借贷请求后,给终端A借贷10元,并且告知业务控制点已经借贷终端10元。业务控制点得知后,就告诉移动业务交换中心,断开用户交互设备与终端A的连接,将终端A的呼叫连续,即将对终端A呼叫的终端B进行分析,将终端A与终端B通过路由连通进行通话。
实施例二
本实施例的呼叫控制方法,如图2所示,包括以下步骤:
步骤S201:用户在余额为0或者余额不足一次通话的情况下,发起呼叫,拨打被叫号码;
步骤S202:MSC根据用户的签约信息,需要触发业务控制点。移动业务交换中心MSC发送启动试呼InitialDP消息给业务控制点。
步骤S203:业务控制点根据启动试呼InitialDP内的业务键参数选择业务控制点来处理这个呼叫。业务控制点将启动试呼InitialDP内呼叫方相关参数和用户的位置信息通过信用控制Diameter接口发送信用控制请求给在线计费系统对用户进行鉴权和对呼叫进行批价和余额预留。
步骤S204:在用户余额为0或者余额不足一次通话的情况下,在线计费系统鉴权失败,返回鉴权响应给业务控制点。响应消息包含失败原因为余额不足一次通话。
步骤S205:业务控制点发现用户由于余额不足不能通话,此时不是立即释放呼叫。而是发送借贷鉴权消息到在线计费系统来看用户是否可以借贷。
步骤S206:在在线计费系统侧,借贷策略已经提前设好,在线计费系统可以根据用户使用业务的情况,判断用户是否可以临时借贷小数额的金额以紧急使用业务。判断条件是可以配置的,包括用户的在网时间,有没有未偿还的借贷,或者最近X天内有没有充值,充值金额大于一定阀值等。通过这样的策略,可以保证借贷仅提供给高信用的用户,避免用户恶意借贷。如果用户符合借贷条件,在线计费系统会返回鉴权响应。响应消息内包含是否可以借贷,以及可以借贷的数额。
步骤S207:在用户可以借贷的情况下,业务控制点会下发建立临时连接ETC消息给移动业务交换中心MSC,将用户的话路接续到独立外设上,值得注意是,这里的独立外设为用户交互设备的一种。
步骤S208:独立外设发送资源指示符ARI消息给业务控制点,通知业务控制点网络侧已经准备就绪和用户交互。
步骤S209:业务控制点下发提前收集用户响应PAC消息给独立外设,指示独立外设播放业务音给用户,通知用户当前余额不足一次通话,并询问用户是否愿意借贷一定数额的金额来使用业务。
步骤S210:用户通过双音多频DTMF输入自己的选择,接受借贷或者决绝借贷。如果用户选择拒绝,那么业务控制点就会将呼叫释放掉,整个流程结束。
步骤S211:如果用户接受借贷,业务控制点会发送借贷请求到在线计费系统为用户申请借贷。在线计费系统会根据前面设置的策略对用户再次鉴权。
步骤S212:鉴权通过后,将借贷金额放入用户的账户内,并返回成功的响应。
步骤S213:业务控制点收到成功的借贷响应后,发送切断向前连接DFC给移动业务交换中心MSC,切断移动业务交换中心MSC和独立外设之间的话路,释放独立外设上对应的交互资源。
步骤S214:业务控制点重新发送信用控制消息到在线计费系统对呼叫进行批价和计费;
步骤S215:此时用户已经完成借贷,并且账户内有足够的余额。在线计费系统会对呼叫批价并从用户账户内预留一定金额。在线计费系统返回信用控制响应消息,此消息内包含了鉴权结果以及预留金额对应的通话时长;
步骤S216:业务控制点收到响应后,下发请求报告BCSM事件RRBE,申请计费AC,继续CONTINUE,指示移动业务交换中心MSC接续呼叫,并监视呼叫;MSC对被叫号码进行号码分析,并路由呼叫至目的地。
步骤S217:在呼叫结束时,主叫用户或者被叫用户挂机,移动业务交换中心MSC上报BCSM事件上报ERB挂机事件以及申请计费报告ACR通话时长给业务控制点的业务控制点;
步骤S218:业务控制点发送信用控制(结束)请求消息给在线计费系统,消息内携带用户的实际通话时长;
步骤S219:在线计费系统根据用户通话时长,进行批价和计费,并将费用从用户账户内扣除,并返回信用控制响应消息给业务控制点;
步骤S210:释放该呼叫。
本实施例中,采用业务控制点设备对用户发起的呼叫进行实时控制。在业务控制点后面部署了在线计费系统,来实现对用户使用业务进行实时的话费控制。业务控制点在收到业务触发消息后,会通过内部接口和在线计费系统进行通信,将呼叫相关信息以及用户信息发送给在线计费系统。在线计费系统根据用户的账户余额对呼叫进行批价和余额预留。在用户余额不足时,实时计费系统会返回余额不足响应给业务控制点。业务控制点通过内部接口到在线计费系统对用户是否可以借贷进行鉴权。鉴权是通过一系列预先设计的规则进行的,这些规则主要基于用户以往的业务使用信息,可以包括用户在网时间,用户是否有未偿还的借贷,用户最近充值情况等。如果用户借贷鉴权通过,业务控制点会指示交换机将呼叫接续至独立IP,并控制独立IP给用户播放通知音,询问用户是否需要借贷以及借贷的金额。用户通过按键输入自己的选择。如果用户选择借贷,那么业务控制点呼叫控制逻辑会通过内部接口到在线计费系统账户管理模块为用户进行借贷。借贷成功,账户管理模块会在用户账户内增加借贷到的金额。在借贷成功后,业务控制点,会重新发送呼叫鉴权消息到在线计费系统对用户和呼叫进行批价和余额预留。此时用户账户内已经有钱,实时计费系统会返回鉴权成功消息给业务控制点。业务控制点下发接续指令给交换机,此时呼叫会接续到目的号码。在呼叫期间,业务控制点继续监视和控制呼叫,并在呼叫结束时,发送呼叫时长到在线计费系统进行批价和扣费。采用本实施例中的呼叫控制方法,运营商可以直接为用户在呼叫中实时提供借贷功能。对于用户来说得到了更好的使用体验,提高了用户的满意度。对于运营商来说,提供新颖的业务,吸引更多的用户,满足用户的紧急需求,扩大借贷业务的使用范围,提高低余额用户的话务,增加收入。
实施例三
本实施例提供一种业务控制装置300,如图3所示,包括判断模块301和借贷模块302:判断模块301用于在接收到新的呼叫建立请求时或者在处理当前正在继续的呼叫过程中,判断呼叫的主叫方终端是否为余额不足;借贷模块302用于在判断模块301判断呼叫的主叫方终端为余额不足时,保持当前呼叫并针对主叫方终端启动借贷业务。
具体的,当业务控制装置300在呼叫建立时,判断模块301还用于:接收到新的呼叫建立请求后,向在线计费系统发送呼叫鉴权请求;接收在线计费系统反馈的呼叫鉴权结果;判断呼叫鉴权结果是否为主叫方终端余额不足。
具体的,当业务控制装置300在处理当前正在进行的呼叫过程中时,判断模块301还用于:向在线计费系统发送主叫方终端余额查询请求;接收在线计费系统反馈的余额查询结果;判断余额查询结果是否为主叫方终端余额不足。
本实施例还提供另外一种业务控制装置300,如图4所示,借贷模块302包括授权子模块3021、借贷子模块3022和处理子模块3023:授权子模块3021用于通过用户交互设备获取用户借贷授权;借贷子模块3022用于向在线计费系统获取呼叫借贷;处理子模块3023用于通知移动业务交换中心处理连续呼叫。
具体的,授权子模块3021还用于:业务控制装置通知移动业务交换中心将当前话路连接到用户交互设备;业务控制装置通过用户交互设备向主叫方终端发送借贷授权请求;业务控制装置通过用户交互设备接收主叫方终端反馈的借贷授权请求响应消息,授权请求响应消息包括主叫方终端是否授权的信息。
具体的,借贷子模块3022还用于:向在线计费系统发起借贷请求为主叫方终端申请借贷请求;接收在线计费系统反馈的借贷请求响应,借贷请求响应消息包括呼叫借贷额度。
具体的,处理子模块3023还用于:业务控制装置发送话路切断通知消息给移动业务交换中心使移动业务交换中心切断用户交互设备之间的话路,业务控制装置发送呼叫处理消息给移动业务交换中心使移动业务交换中心对呼叫连续,业务控制装置监视呼叫。
具体的,处理子模块3023还用于:业务控制装置实时从移动业务交换中心获取呼叫的呼叫时长,将呼叫时长反馈给在线计费系统。
本实施例还提供另外一种业务控制装置300,如图5所示,还包括权限子模块3024,权限子模块3024用于在业务控制装置通过用户交互设备获取用户借贷授权之前,向在线计费系统查询主叫方终端是否有借贷权限。
值得注意的是,本实例中的业务控制装置具体的可以为业务控制点。以及涉及到核心网络,根据用户发起呼叫时使用的网络,本发明涉及的网络根据用户使用的终端可以包括GSM,CDMA,IMS,PSTN等。为了配合业务流程,本文仅以GSM移动网络为例。GSM移动网络包括无线接入部分以及核心网络。其中MSC(移动业务交换中心)是整个GSM移动网络的核心,它支持一系列业务──电信业务,承载业务和补充业务,还提供用户注册,交换功能,以及通过GMSC和其他网络互连互通的功能。另外,利用智能网技术控制用户的语音业务使用,也是在通过MSC上的SSP功能实现的。智能网SCP(业务控制点),SCP的功能提供业务逻辑,控制用户的语音业务的使用,通过控制独立外设和用户交互,通过和在线计费系统的接口实现借贷以及实时计费控制功能。在线计费系统,提供批价计费以及账户管理等功能。在线计费系统保存和管理用户的预付费账户或者混合账户,并可以提供账本充值,借贷等功能。用户交互设备是一种独立外设,它在业务控制点的控制下,实现和用户的交互,包括播放业务音,以及收集用户双音多频输入等。
本领域普通技术人员可以理解上述方法中的全部或部分步骤可通过程序来指令相关硬件完成,上述程序可以存储于计算机可读存储介质中,如只读存储器、磁盘或光盘等。可选地,上述实施例的全部或部分步骤也可以使用一个或多个集成电路来实现。相应地,上述实施例中的各模块/单元可以采用硬件的形式实现,也可以采用软件功能模块的形式实现。本发明不限制于任何特定形式的硬件和软件的结合。
以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制,仅仅参照较佳实施例对本发明进行了详细说明。本领域的普通技术人员应当理解,可以对本发明的技术方案进行修改或者等同替换,而不脱离本发明技术方案的精神和范围,均应涵盖在本发明的权利要求范围当中。
Claims (18)
1.一种呼叫控制方法,其特征在于,包括:
业务控制装置在接收到新的呼叫建立请求时或者在处理当前正在进行的呼叫过程中,在判断所述呼叫的主叫方终端为余额不足时,保持当前呼叫并针对所述主叫方终端启动借贷业务。
2.如权利要求1所述的呼叫控制方法,其特征在于,当业务控制装置在接收到新的呼叫建立请求时,所述业务控制装置判断所述呼叫的主叫方终端为余额不足包括:所述业务控制装置接收到新的呼叫建立请求后,向在线计费系统发送呼叫鉴权请求;所述业务控制装置接收所述在线计费系统反馈的呼叫鉴权结果;所述业务控制装置判断所述呼叫鉴权结果为主叫方终端余额不足。
3.如权利要求1所述的呼叫控制方法,其特征在于,当业务控制装置在处理当前正在进行的呼叫过程中时,所述业务控制装置判断所述呼叫的主叫方终端为余额不足包括:所述业务控制装置向在线计费系统发送主叫方终端余额查询请求;所述业务控制装置接收所述在线计费系统反馈的余额查询结果;所述业务控制装置判断所述余额查询结果为主叫方终端余额不足。
4.如权利要求1-3任一项所述的呼叫控制方法,其特征在于,所述业务控制装置针对所述主叫方终端启动借贷业务包括:所述业务控制装置通过用户交互设备获取用户借贷授权;所述业务控制装置向所述在线计费系统获取呼叫借贷;所述业务控制装置通知移动业务交换中心处理连续所述呼叫。
5.如权利要求4所述的呼叫控制方法,其特征在于,所述业务控制装置通过用户交互设备获取用户借贷授权包括:所述业务控制装置通知移动业务交换中心将当前话路连接到所述用户交互设备;所述业务控制装置通过所述用户交互设备向主叫方终端发送借贷授权请求;所述业务控制装置通过所述用户交互设备接收主叫方终端反馈的借贷授权请求响应消息,所述授权请求响应消息包括主叫方终端是否授权的信息。
6.如权利要求4所述的呼叫控制方法,其特征在于,所述业务控制装置向所述在线计费系统获取呼叫借贷包括:向所述在线计费系统发起借贷请求为主叫方终端申请借贷请求;接收所述在线计费系统反馈的借贷请求响应,所述借贷请求响应消息包括呼叫借贷额度。
7.如权利要求4所述的呼叫控制方法,其特征在于,所述业务控制装置通知移动业务交换中心处理连续所述呼叫包括:所述业务控制装置发送话路切断通知消息给移动业务交换中心使所述移动业务交换中心切断所述用户交互设备之间的话路,所述业务控制装置发送呼叫处理消息给所述移动业务交换中心使所述移动业务交换中心对所述呼叫连续,所述业务控制装置监视所述呼叫。
8.如权利要求7所述的呼叫控制方法,其特征在于,所述业务控制装置监视所述呼叫包括:所述业务控制装置实时从所述移动业务交换中心获取所述呼叫的呼叫时长,将所述呼叫时长反馈给所述在线计费系统。
9.如权利要求5-8任一项所述的呼叫控制方法,其特征在于,在所述业务控制装置通过用户交互设备获取用户借贷授权之前还包括:所述业务控制装置向所述在线计费系统查询主叫方终端是否有借贷权限。
10.一种业务控制装置,其特征在于,包括判断模块和借贷模块:
所述判断模块用于在接收到新的呼叫建立请求时或者在处理当前正在继续的呼叫过程中,判断所述呼叫的主叫方终端是否为余额不足;
所述借贷模块用于在所述判断模块判断所述呼叫的主叫方终端为余额不足时,保持当前呼叫并针对所述主叫方终端启动借贷业务。
11.如权利要求10所述的业务控制装置,其特征在于,当业务控制装置在接收到新的呼叫建立请求时时,所述判断模块还用于:接收到新的呼叫建立请求后,向在线计费系统发送呼叫鉴权请求;接收所述在线计费系统反馈的呼叫鉴权结果;判断所述呼叫鉴权结果是否为主叫方终端余额不足。
12.如权利要求11所述的业务控制装置,其特征在于,当业务控制装置在处理当前正在进行的呼叫过程中时,所述判断模块还用于:向在线计费系统发送主叫方终端余额查询请求;接收所述在线计费系统反馈的余额查询结果;判断所述余额查询结果是否为主叫方终端余额不足。
13.如权利要求10-12任一项所述的业务控制装置,其特征在于,所述借贷模块包括授权子模块、借贷子模块和处理子模块:所述授权子模块用于通过用户交互设备获取用户借贷授权;所述借贷子模块用于向所述在线计费系统获取呼叫借贷;所述处理子模块用于通知移动业务交换中心处理连续所述呼叫。
14.如权利要求13所述的业务控制装置,其特征在于,所述授权子模块还用于:所述业务控制装置通知移动业务交换中心将当前话路连接到所述用户交互设备;所述业务控制装置通过所述用户交互设备向主叫方终端发送借贷授权请求;所述业务控制装置通过所述用户交互设备接收主叫方终端反馈的借贷授权请求响应消息,所述授权请求响应消息包括主叫方终端是否授权的信息。
15.如权利要求13所述的业务控制装置,其特征在于,所述借贷子模块还用于:向所述在线计费系统发起借贷请求为主叫方终端申请借贷请求;接收所述在线计费系统反馈的借贷请求响应,所述借贷请求响应消息包括呼叫借贷额度。
16.如权利要求13所述的业务控制装置,其特征在于,所述处理子模块还用于:所述业务控制装置发送话路切断通知消息给移动业务交换中心使所述移动业务交换中心切断所述用户交互设备之间的话路,所述业务控制装置发送呼叫处理消息给所述移动业务交换中心使所述移动业务交换中心对所述呼叫连续,所述业务控制装置监视所述呼叫。
17.如权利要求16所述的业务控制装置,其特征在于,所述处理子模块还用于:所述业务控制装置实时从所述移动业务交换中心获取所述呼叫的呼叫时长,将所述呼叫时长反馈给所述在线计费系统。
18.如权利要求14-17任一项所述的业务控制装置,其特征在于,还包括权限子模块,所述权限子模块用于在所述业务控制装置通过用户交互设备获取用户借贷授权之前,向所述在线计费系统查询主叫方终端是否有借贷权限。
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