CN106127510A - 一种物品偏好分析系统及其方法 - Google Patents

Abstract

本发明系提供一种物品偏好分析系统及其方法。前述系统的物品提供装置会在显示介面上显示物品资讯以及对应物品资讯的编码资讯，而当使用端经由持有的使用端装置影像撷取编码资讯后，使用端装置会从编码资讯内的连结位址连线至系统的伺服装置指定的网路位址。而伺服装置经由网路位址接收到使用端装置的物品索取请求后，则会分析使用端装置的使用端资讯以及物品资讯以提供物品偏好资讯，伺服装置更指示物品提供装置释出指定物品。透过前述处理后，前述的系统可即时的取得各个物品被索取的情况，并提供客户端即时且精准的物品偏好分析。

Description

一种物品偏好分析系统及其方法

技术领域

本发明系一种物品偏好分析技术方案，尤指一种透过提供物品样品给使用端以进行物品偏好分析的物品偏好分析系统及其方法。

背景技术

大部分的商家在将物品推到市场之前，多会委托市场调查公司对该物品进行市场调查，以了解对此物品有兴趣的客群、销售地区、接受程度等等。而商家在取得市场调查报告之后，会再依报告的结果检讨物品售价、销售时间、以及销售区域的方向。

而为调查消费者对各个物品的喜好程度，现行市场调查方法多会透过人员在各个调查地点发送样品、或透过问卷调查方式来了解消费者的偏好，然而此种方案需依赖大量的人力、时间进行调查才能够得到较为客观的调查结果。而在采用此种方案下，使得商家不仅无法即时的得知调查结果，而该调查结果常受限于所能支付的调查费用而影响其精准度。

综上所述，如何提供一种可精准且即时调查消费者的物品偏好的技术手段乃本领域亟需解决的技术问题。

发明内容

为解决前述问题，本发明的目的系提供一种透过提供物品样品给使用端以进行物品偏好分析的物品偏好分析系统及其方法。

为达上述目的，本发明提出一种物品偏好分析系统，包含伺服装置以及一个或复数个物品提供装置，前述物品提供装置通讯连接伺服装置，并在显示介面上显示物品资讯以及对应物品资讯的编码资讯，前述编码资讯内含连结位址，以提供外部使用者经由持有的使用端装置影像撷取编码资讯，并经由连结位址连线至伺服装置指定的网路位址；而伺服装置经由网路位址接收到使用端装置的物品索取请求时，则分析使用端装置的使用端资讯以及物品资讯以提供物品偏好资讯，伺服装置更传送物品释出指令至物品提供装置，以触发物品提供装置释出指定的物品。

为达上述目的，本发明提出一种物品偏好分析方法，此分析方法应用于物品偏好分析系统，前述的物品偏好分析系统包含伺服装置以及一个或复数个物品提供装置，物品提供装置系通讯连接伺服装置；前述的方法包含下列步骤：物品提供装置显示物品资讯以及对应物品资讯的编码资讯，其编码资讯内含的连结位址可提供外部使用者经由持有的使用端装置影像撷取编码资讯，并经由连结位址连线至伺服装置指定的网路位址；进一步地，伺服装置经由网路位址接收到使用端装置的物品索取请求，则分析使用端装置的使用端资讯以及物品资讯以提供一物品偏好资讯，最后，伺服装置更传送物品释出指令至物品提供装置，以触发物品提供装置释出指定的物品。

综上所述，本发明所述的物品偏好分析系统及其方法藉由提供样品的运作模式，而能够精准的了解消费端对各个物品的偏好，并解决习知物品偏好调查方法容易受到人为操作问题，以及无法精准且即时的量化消费者对各个物品偏好的困境。

附图说明

图1为本发明第一实施例物品偏好分析系统的系统示意图。

图2为本发明第二实施例物品偏好分析方法的流程图。

图3为本发明物品提供装置的内部方块示意图。

图4为本发明物品提供装置的一操作示意图。

图5为本发明物品提供装置的操作介面示意图。

图6为本发明一操作范例示意图。

图7为本发明另一操作范例示意图。

附图标记：

11——伺服裝置

12——物品提供裝置

121——处理单元

122——通讯单元

123——操作介面

124——物品释出单元

1241——出货口

2——使用者

21——使用端裝置。

具体实施方式

以下将描述具体的实施例以说明本发明的实施方式，惟其并非用以限制本发明所欲保护的范畴。

请参阅图1，其为本发明第一实施例的物品偏好分析系统的系统示意图。前述的物品偏好分析系统包含伺服装置11以及一个或复数个物品提供装置12；前述的伺服装置11系为具备连线功能的电脑装置(例如：伺服器)，并连线至前述的物品提供装置12；物品提供装置12会于显示介面上显示物品资讯以及对应物品资讯的编码资讯，此编码资讯内含连结位址，以提供外部使用者2经由持有的使用端装置21影像撷取编码资讯，以令使用端装置21经由连结位址连线至伺服装置11指定的网路位址；前述的伺服装置11经由网路位址接收到使用端装置21的物品索取请求，则分析使用端装置21的使用端资讯以及物品资讯以提供一物品偏好资讯，伺服装置11更传送物品释出指令至物品提供装置12，以触发物品提供装置12释出指定的物品。

于另一实施例中，前述的物品提供装置12于使用端装置21靠近时，则发送对应其偏好的物品资讯至使用端装置21。

于另一实施例中，前述的伺服装置11依据使用端装置21的偏好，推播发送对应其偏好的物品资讯至使用端装置21。

于另一实施例中，前述的伺服装置11取得使用端装置21发送的复数笔物品索取请求，并分析物品索取请求的顺序以及类别，以提供物品偏好资讯。

于另一实施例中，前述的伺服装置11接收来自使用端装置21的使用要求，并传送物品释出指令至物品提供装置12，以触发物品提供装置12释出指定的物品。

于另一实施例中，前述的伺服装置11依据使用者2的使用模式、物品点选模式以及物品索取行为模式中的至少一种，以提供物品售价建议资讯。

请参阅图2，其为本发明第二实施例的物品偏好分析方法的流程图。此方法系应用于物品偏好分析系统，前述的物品偏好分析系统包含伺服装置11以及一个或复数个物品提供装置12，物品提供装置12系通讯连接伺服装置11，包含下列步骤：

S101：令物品提供装置12的显示模组显示物品资讯以及对应物品资讯的编码资讯，其中编码资讯内含连结位址，以提供外部使用者2经由持有的使用端装置21影像撷取编码资讯，并经由连结位址连线至伺服装置11。

S102：令伺服装置11于接收到使用端装置21的物品索取请求，则分析使用端装置21的使用者2资讯以及物品资讯以提供物品偏好资讯，伺服装置11更传送物品释出指令至物品提供装置12，以触发物品提供装置12释出指定的物品。

于另一实施例中，前述方法的伺服装置11依照物品提供装置12所安装的区域、接收物品索取请求的时段、使用端装置21影像中的至少一种，以提供物品偏好资讯。

于另一实施例中，前述方法的物品提供装置12于使用端装置21靠近时，则发送对应其偏好的物品资讯至使用端装置21。

于另一实施例中，前述方法的伺服装置11依据使用端装置21的偏好，推播发送对应其偏好的物品资讯至使用端装置21。

于另一实施例中，前述方法的伺服装置11取得使用端装置21发送的复数笔物品索取请求，并分析物品索取请求的顺序以及类别，以提供物品偏好资讯。

于另一实施例中，前述方法的伺服装置11接收来自使用端装置21的使用要求，并传送物品释出指令至物品提供装置12，以触发物品提供装置12释出指定的物品。

于另一实施例中，前述方法的伺服装置11依据使用端2的使用模式、物品点选模式、物品索取行为模式中的至少一种，以提供物品售价建议资讯。

本发明兹以第一实施例的物品偏好分析系统进行说明，惟前述第二实施例的物品偏好分析方法亦可达到相同或相似的功效。本发明的物品偏好分析系统在运行时可依设定来执行物品样品提供服务，以及物品销售服务。请共同参阅图3，其为物品提供装置12的内部方块示意图，物品提供装置12包含处理单元121、通讯单元122、操作介面123、以及物品释出单元124，前述的处理单元121系连接通讯单元122、操作介面123、以及物品释出单元124。前述的处理单元121为处理器。前述的通讯单元122包含有线或无线通讯介面的通讯电路。前述的操作介面123为实体按键以及显示器组；或者为触控式荧幕。前述的物品释出单元124在内部的货物夹仓中摆放一个或多个物品，并在接收到处理单元121所传送的指令后，经由货物夹仓的出货口1241(参阅图4)释出指定的物品。前述的货物夹仓结构系相同或近似于自动贩卖机的货物夹仓结构。

请参阅图4，其为物品提供装置12之一的操作示意图。于此实施例中，操作介面123系为触控式荧幕，触控式荧幕上会显示一个或多个物品资讯，而当使用者2点选有兴趣的物品后，操作介面123会进入图5的物品介绍画面，该画面内有物品图像、物品介面以及提供索取物品的一维或二维编码资讯(例如：bar-code、QR-code…等)，当使用者2透过使用端装置21(例如：智慧型手机)拍摄撷取编码资讯后，使用端装置21会经由连结位址连线至伺服装置11，或连线至伺服装置11指定的网路位址或帐号。此时，伺服装置11在接收到使用端装置21所传送的物品索取请求后，则分析使用端装置21的使用端资讯以及物品资讯以提供物品偏好资讯，伺服装置11更传送物品释出指令至物品提供装置12，以触发物品提供装置12释出指定的物品。

举例说明，当使用者2点选物品「XX牌-蓝山咖啡」并进入物品介绍页面后，页面上的编码资讯系用于连线至可索取使用端资讯的网页、或者各种可取得使用端资讯的即时通讯软体(例如：LINE、WeChat、Skype等)的帐号，当使用者2透过即时通讯软体扫描该编码资讯并连线至伺服装置11指定的网路位址(例如：特定网页、或管理该物品的即时通讯软体帐号)后，伺服装置11会判断该使用者2是否为登录的会员？若否，则会向使用者2索取资料以及进行注册；若该使用者2已为会员，此时伺服装置11即可取得使用端装置21所传送的物品索取请求(索取XX牌-蓝山咖啡)以及使用端资讯，并传送物品释出指令(释出XX牌-蓝山咖啡)至指定的物品提供装置12，请参阅图6，待前述步骤完成后，使用者2即可从出货口1241取得指定的物品。

此时，伺服装置11更依照物品提供装置12所安装的区域、接收物品索取请求的时段、持有使用端装置21的使用者2的人员影像(透过影像分析使用者2的身份、年纪、性别等)等，以提供物品偏好资讯。举例说明，当伺服装置11在取得物品索取请求时会产生如表1的物品偏好资讯：

表1

在取得一定数量资料后，本发明的物品偏好分析系统即可分析出各个物品的消费者偏好，以提供厂商更为精准的市场调查报告(表2)。以表2的「XX牌-蓝山咖啡 索取者偏好分析表」可得知，该区域(商业区)对该物品有兴趣的族群主要为年纪介于31～40岁，并习惯于下午时段饮用该产品。

表2：XX牌-蓝山咖啡 索取者偏好分析表

于一操作范例中，前述的物品偏好分析系统更可接收使用端装置21的购买指令，并在完成款项支付后发送物品释出指令至指定的物品提供装置12，以释出指定的物品。使用端装置21可透过应用程式(app)的操作，或透过扫描编码资讯来点选物品以及设定提取物品的物品提供装置12，完成点选后，前述的购买资讯会传送至伺服装置11，而伺服装置11在取得购买资讯并判断该使用者2完成支付动作后(例如：透过第三方支付方式完成支付动作)，会命令使用者2指定的物品提供装置12释出该物品。

请参阅图7，于另一操作范例中，当使用者2持有的使用端装置21靠近物品提供装置12时，物品提供装置12会透过近场通讯(Near Field Communication，NFC)介面、蓝牙(Bluetooth)通讯介面、Wi-Fi通讯介面等与使用端装置21进行通讯连接，并推播广告讯息。

于一使用情境中，当使用者2不满意特定物品的价格时，可能会不断的点选该物品，而未进行购买。因此伺服装置11分析使用者2的物品点选模式仅为浏览时，则会动态的调整此物品的价格，或者产生价格调整建议给系统管理端，以提升使用者2的消费意愿。

于另一操作范例中，伺服装置11会分析使用者2的索取行为模式来提供物品售价建议资讯以及该区域消费者的物品偏好。以表3说明，若伺服装置11得知该物品提供装置12设于运动场区域，并透过查询资料库得知物品「XX牌-运动饮料」以及物品「XX牌-矿泉水」的索取次数明显高于其他物品的索取次数，此时伺服装置11会调高物品「XX牌-运动饮料」以及物品「XX牌-矿泉水」于此区域的售价，以及调低「XX牌-蓝山咖啡」于此区域的价格。

物品名称	索取次数
		XX牌-蓝山咖啡	2
XX牌-苹果汁	5
		XX牌-运动饮料	30
XX牌-矿泉水	24

表3

而当物品提供装置12开始商业营运后，便能依照前述分析所得的售价来贩售物品。此外，在物品贩卖的过程中，伺服装置11亦会持续的分析物品销量以调整该物品的价格。举例说明，若伺服装置11分析得知「XX牌-蓝山咖啡」的销量持续一周小于最低门槛值时，则会动态的降低该物品的售价，并在销量达到预期销量后则将售。

透过前述的运作，本发明的物品偏好分析系统可动态的分析各个物品在各个区域、消费者年龄层、时段的偏好程度，以提供业主更为精确的物品偏好分析报告。

上列详细说明系针对本发明之一可行实施例的具体说明，惟该实施例并非用以限制本发明的专利范围，凡未脱离本发明技艺精神所为的等效实施或变更，均应包含于本案的专利范围中。

Claims (14)

1.一种物品偏好分析系统，其特征在于：包含：

伺服装置；以及

一个或复数个物品提供装置，通讯连接该伺服装置，该物品提供装置系显示物品资讯以及对应该物品资讯的编码资讯，其中该编码资讯内含连结位址，以提供外部使用者经由持有的使用端装置影像撷取该编码资讯，并经由该连结位址连线至该伺服装置指定的网路位址；

其中，该伺服装置经由该网路位址接收到该使用端装置的物品索取请求，则分析该使用端装置的使用端资讯以及该物品资讯以提供物品偏好资讯，该伺服装置更传送物品释出指令至该物品提供装置，以触发该物品提供装置释出指定的物品。

2.如权利要求1所述的物品偏好分析系统，其特征在于：该伺服装置可以依照该物品提供装置所安装的区域、接收该物品索取请求的时段以及使用端装置影像中的至少一种，以提供该物品偏好资讯。

3.如权利要求1所述的物品偏好分析系统，其特征在于：该物品提供装置于该使用端装置靠近时，则发送对应其偏好的物品资讯至该使用端装置。

4.如权利要求1所述的物品偏好分析系统，其特征在于：该伺服装置依据该使用端装置的偏好，推播发送对应其偏好的物品资讯至该使用端装置。

5.如权利要求1所述的物品偏好分析系统，其特征在于：该伺服装置取得该使用端装置发送的复数笔该物品索取请求，并分析该等物品索取请求的顺序以及类别，以提供该物品偏好资讯。

6.如权利要求1所述的物品偏好分析系统，其特征在于：该伺服装置接收来自该使用端装置的使用要求，并传送该物品释出指令至该物品提供装置，以触发该物品提供装置释出指定的物品。

7.如权利要求1所述的物品偏好分析系统，其特征在于：该伺服装置依据该使用者的使用模式、物品点选模式、物品索取行为模式中的至少一种，以提供物品售价建议资讯。

8.一种物品偏好分析方法，其特征在于：应用于物品偏好分析系统，该物品偏好分析系统包含伺服装置以及一个或复数个物品提供装置，该物品提供装置系通讯连接该伺服装置，包含下列步骤：

令该物品提供装置显示物品资讯以及对应该物品资讯的编码资讯，其中该编码资讯内含连结位址，以提供外部使用者经由持有的使用端装置影像撷取该编码资讯，并经由该连结位址连线至该伺服装置指定的网路位址；以及

令该伺服装置经由该网路位址接收到该使用端装置的物品索取请求，则分析该使用端装置的使用端资讯以及该物品资讯以提供一物品偏好资讯，该伺服装置更传送物品释出指令至该物品提供装置，以触发该物品提供装置释出指定的物品。

9.如权利要求8所述的物品偏好分析方法，其特征在于：该伺服装置依照该物品提供装置所安装的区域、接收该物品索取请求的时段、该使用端装置影像中的至少一种，以提供该物品偏好资讯。

10.如权利要求8所述的物品偏好分析方法，其特征在于：该物品提供装置于该使用端装置靠近时，则发送对应其偏好的物品资讯至该使用端装置。

11.如权利要求8所述的物品偏好分析方法，其特征在于：该伺服装置依据该使用端装置的偏好，推播发送对应其偏好的物品资讯至该使用端装置。

12.如权利要求8所述的物品偏好分析方法，其特征在于：该伺服装置取得该使用端装置发送的复数笔该物品索取请求，并分析该等物品索取请求的顺序以及类别，以提供该物品偏好资讯。

13.如权利要求8所述的物品偏好分析方法，其特征在于：该伺服装置接收来自该使用端装置的使用要求，并传送该物品释出指令至该物品提供装置，以触发该物品提供装置释出指定的物品。

14.如权利要求13所述的物品偏好分析方法，其特征在于：该伺服装置依据该使用端的使用模式、物品点选模式、物品索取行为模式中的至少一种，以提供物品售价建议资讯。