CN106127323A - 一种在线预约方法、装置及系统 - Google Patents

Abstract

本发明的实施例提供一种在线预约方法、装置及系统，涉物联网技术领域，可减少因马桶间被占用而在现场排队花费的时间。该方法包括：接收第一终端发送的对预约马桶间的预约指令，所述预约指令中包括预约用户的标识和所述预约马桶间的标识；根据所述预约马桶间的标识查找所述预约马桶间的预约队列；将所述预约用户的标识添加至所述预约队列的末尾；若所述预约队列中位于所述预约用户的标识之前的排队标识个数小于第一阈值，则根据所述预约用户的标识向第二终端发送提醒使用信息。该方法可应用在马桶间预约的在线排队过程中。

Description

一种在线预约方法、装置及系统

技术领域

本发明涉物联网技术领域，尤其涉及一种在线预约方法、装置及系统。

背景技术

目前，各个公共场所内都会设置卫生间，当用户使用卫生间时，需要去卫生间内查看是否有空闲的马桶间，而当使用人数较多时，用户通常需要在卫生间内的隔间外排队等待，耽误用户较长时间。

发明内容

本发明的实施例提供一种在线预约方法、装置及系统，可减少因马桶间被占用而在现场排队花费的时间。

为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案：

一方面，本发明的实施例提供一种在线预约方法，包括：接收第一终端发送的对预约马桶间的预约指令，所述预约指令中包括预约用户的标识和所述预约马桶间的标识；根据所述预约马桶间的标识查找所述预约马桶间的预约队列；将所述预约用户的标识添加至所述预约队列的末尾；若所述预约队列中位于所述预约用户的标识之前的排队标识个数小于第一阈值，则根据所述预约用户的标识向第二终端发送提醒使用信息，其中，所述第二终端与所述第一终端相同或不同。

进一步地，在向所述第一终端发送提醒使用信息之后，还包括：获取所述预约用户的第一身份认证信息；在预先存储的数据库中，获取与当前预约队列中排在第一位的用户的标识对应的身份验证信息，所述数据库存储有每个用户的标识与该用户的身份验证信息之间的对应关系；若所述第一身份认证信息与所述身份验证信息匹配，则指示所述预约马桶间的控制装置打开所述预约马桶间的门。

进一步地，若第一身份认证信息与所述身份验证信息不匹配，则所述方法还包括：确定在预设时间内是否获取到与所述身份验证信息匹配的第二身份认证信息；若未获取到与所述身份验证信息匹配的第二身份认证信息，则指示所述预约马桶间的控制装置打开所述预约马桶间的门。

进一步地，在打开所述预约马桶间的门之后，还包括：在所述预约队列中删除所述预约用户的标识。

进一步地，若在所述预约马桶间内检测到冲水操作，则所述方法还包括：向所述预约队列中的所有排队标识对应的终端发送冲水提示信息，所述冲水提示信息用于指示所述预约马桶间内正在进行冲水操作。

进一步地，所述方法还包括：确定所述预约马桶间是否空闲；若所述预约马桶间空闲，则关闭所述预约马桶间的门，并关闭所述预约马桶间内马桶的马桶盖；其中，在指示所述预约马桶间的控制装置打开所述预约马桶间的门之后，还包括：指示所述预约马桶间的控制装置打开所述预约马桶间内马桶的马桶盖。

进一步地，若所述预约队列为空，则所述方法还包括：若检测到所述预约马桶间外有用户，则指示所述预约马桶间的控制装置打开所述预约马桶间的门。

另一方面，本发明的实施例提供一种服务器，包括：获取单元，用于接收第一终端发送的对预约马桶间的预约指令，所述预约指令中包括预约用户的标识和所述预约马桶间的标识；排队单元，用于根据所述预约马桶间的标识查找所述预约马桶间的预约队列；将所述预约用户的标识添加至所述预约队列的末尾；提醒单元，用于当所述预约队列中位于所述预约用户的标识之前的排队标识个数小于第一阈值时，则根据所述预约用户的标识向第二终端发送提醒使用信息，其中，所述第二终端与所述第一终端相同或不同。

进一步地，所述服务器还包括控制单元，其中，所述获取单元，还用于获取所述预约用户的第一身份认证信息；以及，在预先存储的数据库中，获取与当前预约队列中排在第一位的用户的标识对应的身份验证信息，所述数据库存储有每个用户的标识与该用户的身份验证信息之间的对应关系；所述控制单元，用于当第一身份认证信息与所述身份验证信息匹配时，指示所述预约马桶间的控制装置打开所述预约马桶间的门。

进一步地，所述服务器还包括确定单元，其中，所述确定单元，用于确定在预设时间内是否获取到与所述身份验证信息匹配的第二身份认证信息；所述控制单元，还用于当未获取到与所述身份验证信息匹配的第二身份认证信息时，指示所述预约马桶间的控制装置打开所述预约马桶间的门。

进一步地，所述服务器还包括：删除单元，用于在所述预约队列中删除所述预约用户的标识。

进一步地，所述提醒单元，还用于向所述预约队列中的所有排队标识对应的终端发送冲水提示信息，所述冲水提示信息用于指示所述预约马桶间内正在进行冲水操作。

进一步地，确定单元，用于确定所述预约马桶间是否空闲；控制单元，用于若所述预约马桶间空闲，则关闭所述预约马桶间的门，并关闭所述预约马桶间内马桶的马桶盖；并在指示所述预约马桶间的控制装置打开所述预约马桶间的门之后，指示所述预约马桶间的控制装置打开所述预约马桶间内马桶的马桶盖。

进一步地，所述控制单元，还用于若所述预约队列为空，当检测到所述预约马桶间外有用户时，指示所述预约马桶间的控制装置打开所述预约马桶间的门。

另一方面，本发明的实施例提供一种在线预约系统，包括上述任一项所述的服务器，以及与所述服务器相互通信的M个终端和N个马桶间的控制装置，M和N均为正整数。

进一步地，所述控制装置与所述马桶间的通信模块相连，用于与所述服务器进行交互；所述控制装置还与所述马桶间的人体感应模块、身份验证模块、门模块、马桶盖模块以及冲水模块中的至少一个相连，其中，所述控制装置，用于：控制所述人体感应模块确定马桶间是否空闲；控制所述身份验证模块获取用户的身份认证信息；控制所述门模块打开或关闭马桶间的门；控制所述马桶盖模块打开或关闭马桶间内的马桶盖；控制所述冲水模块检测用户端的冲水操作。

进一步地，所述马桶盖模块包括传动电机、翻转齿轮以及马桶盖的传动轴；所述控制装置用于向所述马桶盖模块发送关闭/打开指令，以使得所述马桶盖模块根据接收到的指令，控制所述传动电机工作，以驱动所述翻转齿轮带动所述传动轴转动，从而关闭/打开所述马桶盖。

至此，本发明的实施例提供一种在线预约方法、装置及系统，当预约用户需要使用预约马桶间时，可以通过第一终端向服务器发送对该预约马桶间的预约指令，该预约指令中包括该预约用户的标识和该预约马桶间的标识，进而，服务器根据该预约马桶间的标识查找该预约马桶间的预约队列，并将预约用户的标识添加至该预约队列的末尾，为用户在线排队，用户可以利用在线排队的等待时间处理其他事情；当预约队列中位于预约用户的标识之前的排队标识个数小于第一阈值时，则说明即将要轮到预约用户使用预约马桶间，此时，服务器可以根据预约用户的标识，向第二终端(第二终端与第一终端可以相同或不同)发送提醒使用信息，以便于预约用户到达卫生间后可以尽快的使用预约马桶间，从而减少因卫生间被占用而在现场排队花费的时间。

附图说明

图1为本发明实施例提供的一种在线预约系统的结构示意图一；

图2为本发明实施例提供的一种在线预约系统的结构示意图二；

图3为本发明实施例提供的一种在线预约方法的流程示意图一；

图4为本发明实施例提供的一种在线预约方法的流程示意图二；

图5为本发明实施例提供的预约马桶间系统的结构示意图一；

图6为本发明实施例提供的预约马桶间系统的结构示意图二；

图7为本发明实施例提供的一种服务器的结构示意图一；

图8为本发明实施例提供的一种服务器的结构示意图二；

图9为本发明实施例提供的一种服务器的结构示意图三；

图10为本发明实施例提供的一种服务器的结构示意图四；

图11为本发明实施例提供的一种计算机设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。

另外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个该特征。在本发明的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是两个或两个以上。

本发明的实施例提供一种在线预约方法，可应用于图1所示的在线预约系统100，该在线预约系统100包括服务器11，以及与服务器11均相连的N(N为大于0的整数)个马桶间内的控制装置12。

其中，控制装置12可以将其所在的马桶间内马桶的使用情况上报给服务器11，这样，服务器11可以实时监控到各个马桶间内马桶的使用情况，那么，任意用户(本发明实施例中以预约用户为例进行说明)可以通过任意终端(例如第一终端)向服务器11发送针对某个马桶间(本发明实施例中以预约马桶间为例进行说明)的预约指令，该预约指令中包括该预约用户的标识以及该预约马桶间的标识，服务器11内针对每一个马桶间都设有预约队列，并将预约用户的标识添加至查找到的该预约队列的末尾，当预约队列中位于预约用户的标识之前的排队标识个数小于第一阈值时，则说明即将要轮到预约用户使用预约马桶间，此时，服务器11可以根据预约用户的标识，向第二终端(即预约用户使用的终端，第二终端可以与第一终端相同或不同)发送提醒使用信息，以便于用户到达卫生间后可以尽快的使用预约马桶间，从而减少因卫生间被占用而在现场排队花费的时间。

进一步地，服务器11中可预先存储有各个用户的身份验证信息，例如，该身份验证信息可以为用户的指纹信息或用户的面部特征信息等，这样，用户到达卫生间后可输入身份认证信息至服务器11，将身份认证信息与预先存储的身份验证信息进行匹配，匹配成功则说明预约用户为预约队列中的第一位用户，具有预约马桶间的使用权限，此时，服务器11可指示预约马桶间的控制装置12打开预约马桶间的门让预约用户使用，从而减少因卫生间被占用而在现场排队花费的时间。

另外，如图2所示，该在线预约系统100还包括与服务器11均相连的至少一个终端13，这样，不同用户可以通过所有的终端13向服务器11发送预约指令。

例如，可以在终端13内安装预约服务的APP(Application，应用程序)，并在该APP内注册为用户，而服务器11可以将各个马桶间的使用情况，以及各个马桶间的排队情况显示在终端13的APP内，用户通过在APP内出发相应的功能键便可以向服务器11发送针对某个马桶间的预约指令。

具体的，基于上述在线预约系统100，本发明的实施例提供一种在线预约方法，如图3所示，包括：

101、服务器接收预约用户对预约马桶间的预约指令，该预约指令中包括该预约用户的标识和该预约马桶间的标识。

102、服务器根据该预约马桶间的标识，查找该预约马桶间的预约队列。

103、服务器将该预约用户的标识添加至上述预约队列的末尾。

104、若预约队列中位于预约用户的标识之前的排队标识个数小于第一阈值，则服务器根据该预约用户的标识，向第二终端发送提醒使用信息。

示例性的，在步骤101中，预约用户可以通过第一终端(该第一终端可以为预约用户使用的终端，也可以为其他用户使用的终端)向服务器发送对预约马桶间的预约指令，其中，该预约指令中包括预约用户的标识以及该预约马桶间的标识，例如，预约用户的标识可以为预约用户所使用的终端的标识，又或者，预约用户也可以通过第一终端内的APP向服务器发送对该预约马桶间的预约指令，此时，该预约用户的标识可以为预约用户注册该APP所使用的ID。

进一步地，在服务器内，针对在线预约系统100内的每一个马桶间都设置有相应的预约队列，通过该预约队列可以实现在线排队功能，那么，在步骤102中，服务器根据上述预约指令中携带的预约马桶间的标识，可查找到该预约马桶间的预约队列，例如，预约队列1。

进而，在步骤103中，服务器将预约用户的标识添加至上述查找到的预约队列的末尾，而预约队列内排列在预约用户的标识之前的排队标识，都是在预约用户发送预约指令之前，其他用户发送预约指令后依次添加的，这样，可以通过预约队列为预约用户进行在线排队，而用户可以利用在线排队的等待时间处理其他事情。

需要说明的是，步骤103中向预约队列中添加的预约用户的标识，与步骤101中预约指令中携带的预约用户的标识可以相同，也可以不同。例如：步骤101中预约指令中携带的预约用户的标识是预约用户的电话号码，而预约队列中可以仅仅是排队的编号，只要服务器内建立两者的对应关系即可。

当预约马桶间内的用户使用完预约马桶间后，会触发预约马桶间内的控制装置向服务器发送成功使用指示，那么，服务器会将该用户在预约队列中的排队标识删除，这样，预约用户在预约队列中的位置便向前一位。

当然，如果预约队列中的任意排队标识对应的用户取消了对预约马桶间的预约，该用户会通过终端向服务器发送取消预约指令，此时，服务器也会将该用户在预约队列中的排队标识删除。

另外，服务器还可以将各个马桶间内控制装置上报的各自马桶间内的使用情况，例如预约马桶间正在使用中、预约马桶间无人使用或者预约马桶间正在执行冲水操作等，发送给预约队列中的所有排队标识对应的终端进行显示，以便于已预约的所有用户及时获知所预约的马桶间的使用情况。

在步骤104中，当上述预约队列中位于预约用户的标识之前的排队标识个数小于第一阈值时，例如，预约用户之前的排队标识小于2个时，则说明即还有2个用户就会轮到预约用户使用该预约马桶间，此时，服务器可以根据预约用户的标识，例如，预约用户的电话号码、账户ID等，向第二终端(即预约用户所使用的终端)发送提醒使用信息，提醒用户去卫生间使用已预约好的预约马桶间，这样，预约用户到达卫生间后可以尽快的使用预约马桶间，从而减少因卫生间被占用而在现场排队花费的时间。

其中，上述第二终端可以与第一终端相同或不同，也就是说，当第二终端与第一终端相同时，即说明预约用户通过自己使用的终端进行预约的，当第二终端与第一终端不相同时，即说明预约用户是通过其他人的终端(例如预约用户的朋友)进行预约的。

进一步地，基于图3所述的在线预约方法，本发明的实施例提供一种在线预约方法，如图4所示，包括：

201、服务器确定预约马桶间是否空闲。

具体的，如图5所示，在各个马桶间内，可以设置与控制装置数据连接的人体感应模块，例如，红外传感器等，当红外传感器感测到人体红外信号时，将该人体红外信号转换为红外电信号，并发送给对应的控制装置，控制装置内设有一个标志位(例如M)，该标志位用于指示预约马桶间是否空闲，当控制装置收到该红外电信号后，可确定该马桶间内有人，即预约马桶间当前不是空闲状态，此时，可对该标志位赋值，例如，M＝1，并向服务器反馈该标志位的值，使服务器确定预约马桶间当前有人使用，否则，控制装置确定预约马桶间为空闲状态，可设置M＝0，并向服务器反馈该标志位的值，使服务器确定预约马桶间当前为空闲状态。

202、若预约马桶间空闲，则服务器指示预约马桶间的控制装置关闭预约马桶间的门。

具体的，如图5所示，在各个马桶间内，还可以设置与控制装置数据连接的门模块，该门模块可以由电子门锁构成，当步骤201中服务器确定预约马桶间为空闲状态时，为了避免未经预约的用户或者插队的用户擅自使用预约马桶间，服务器可向预约马桶间的控制装置发送关门指令，进而，控制装置可以控制该门模块关闭马桶间的门。

可选的，如图5所示，在各个马桶间内，还可以设置与控制装置数据连接的马桶盖模块，该马桶盖模块可以由传动电机、翻转齿轮以及马桶盖的传动轴等部件组成，当步骤201中服务器确定预约马桶间为空闲状态时，还可以由服务器指示预约马桶间的控制装置，控制该马桶盖模块的传动电机正转或反转，以关闭马桶盖。例如，控制装置可以可以向马桶盖模块发送关闭/打开指令，以使得马桶盖模块根据接收到的指令，控制其传动电机工作，以驱动翻转齿轮带动传动轴转动，从而关闭/打开马桶盖。

另外，在服务器确定出每个马桶间，例如，预约马桶间是否空闲后，都可以向预约队列中所有排队标识对应的终端发送状态提醒信息，以告知排队预约的各个用户当前每个马桶间的使用状态。

203、服务器获取预约用户的第一身份认证信息。

当预约马桶间空闲时，仅允许已预约的，且预约顺序在最前面的用户进入预约马桶间，即仅允许当前的预约队列中位于第一位排队标识对应的用户进入该预约马桶间，因此，以上述实施例中已经预约的预约用户为例，当预约用户接收到步骤104中发送的使用提醒信息来到预约马桶间时，为了确定该预约用户是否为当前的预约队列中位于第一位排队标识对应的用户，如图5所示，服务器可以通过预约马桶间内与控制装置数据连接的身份验证模块，获取预约用户的第一身份认证信息，该身份验证模块位于预约马桶间外，例如，位于预约马桶间的门模块上。

具体的，该身份验证模块可以是指纹识别设备、人脸识别设备等，以指纹识别设备为例，当预约用户在指纹识别设备上录入指纹信息后，可将该指纹信息作为第一身份认证信息发送给控制装置，进而由控制装置将该第一身份认证信息发送给服务器。

204、服务器获取与当前预约队列中排在第一位的用户的标识对应的身份验证信息。

其中，在预先存储的数据库中，存储有每个用户的标识与该用户的身份验证信息之间的对应关系。即已预约的每个用户都预先通过上述身份验证模块采集过各自的身份验证信息，例如，指纹信息，这些身份验证信息按照用户的标识都存储在服务器内。

因此，为了确定该预约用户是否为当前预约队列中位于第一位的用户，还需要获取在当前的预约队列中排在第一位的用户预先存储的身份验证信息，例如，根据当前的预约队列中排在第一位的用户的标识，在服务器内查找与该用户的标识对应的身份验证信息，进而，可讲该身份验证信息与步骤203中获取的第一身份认证信息进行匹配，得到匹配结果。

另外，如果当前的预约队列为空，则说明预约马桶间当前没有被预约，那么，任何用户都可以进入预约马桶间使用马桶。此时，由于预约马桶间的门是关闭的，因此，可以在门模块上设置压力感应装置或红外感应装置等感应设备，一旦检测到有用户触发该感应设备，可以将生成的感应信号上报给服务器，进而，由服务器指示预约马桶间的控制装置打开预约马桶间的门。

当然，也可以在服务器内设置计数器来统计预约队列内的预约人数，设计数器的取值为N，那么，当服务器接收到新的预约请求时，可指示计数器执行加一操作，用代码表示为：N++，当服务器接收到预约马桶间内控制装置发送的成功使用指示，或用户取消了对预约马桶间的预约，或因用户迟到而导致预约失效时，可指示计数器执行减一操作，用代码表示为：N－－，这样，服务器可以通过计数器的取值判断当前的预约队列是否为空。

具体的，当上述第一身份认证信息与身份验证信息匹配时，可执行下述步骤205a-207a，当上述第一身份认证信息与身份验证信息不匹配时，可执行下述步骤205b-206b。

205a、若第一身份认证信息与身份验证信息匹配，服务器则指示预约马桶间的控制装置打开预约马桶间的门。

当上述第一身份认证信息与身份验证信息匹配时，例如，预约用户的指纹信息与身份验证信息中的指纹信息趋于相同时，即说明上述预约用户即为当前的预约队列中位于第一位的用户，此时，可由服务器指示预约马桶间的控制装置打开预约马桶间的门，例如，向预约马桶间的控制装置发送开门指令，进而，控制装置向马桶门发送该开门指令，以控制门模块自动打开。

可选的，当上述第一身份认证信息与身份验证信息匹配时，还可以由服务器指示预约马桶间的控制装置控制该马桶盖打开。

这样，即便在与上述身份验证信息不匹配的其他用户强行闯入预约马桶间时，由于强行闯入的用户的身份认证信息与身份验证信息不匹配，预约马桶间内的马桶盖也不会打开，该强行闯入的用户也无法使用该马桶。

206a、服务器在预约队列中删除该预约用户的标识。

具体的，当预约用户进入预约马桶间后，即表示预约用户正在使用该预约马桶间，无需继续进行在线排队，因此，服务器可以在预约队列中删除位于第一位的用户的标识，即该预约用户的标识。

207a、若在所述预约马桶间内检测到冲水操作，则服务器向预约队列中所有排队标识对应的终端发送冲水提示信息，该冲水提示信息用于指示预约马桶间内正在进行冲水操作。

如图5所示，在各个马桶间内，还可以设置与控制装置数据连接的冲水检测模块，例如，将冲水检测模块设置在马桶按钮下部，当预约用户按下冲水按钮时，触发冲水检测模块得到触发脉冲，并通过控制装置上报给服务器，进而，服务器可以向预约队列中的所有排队标识对应的终端发送冲水提示信息，例如，发送至队列中的每个用户标识对应的终端，该冲水提示信息用于指示预约马桶间内正在进行冲水操作，以提醒潜在用户该预约马桶间内的用户即将使用完毕。

并且，该冲水提示信息中还可以包括冲水时间，以告知正在排队的所有用户，当前预约马桶间内的冲水情况。

205b、若第一身份认证信息与身份验证信息不匹配，则服务器确定在预设时间内是否获取到与该身份验证信息匹配的第二身份认证信息。

当上述第一身份认证信息与身份验证信息不匹配时，则说明上述预约用户不是当前的预约队列中位于第一位的用户，即当前等待的预约用户没有权限进入预约马桶间，此时，为了避免预约用户无限制的等待，可以为当前的预约队列中位于第一位的用户预留预设时间(例如30秒)，等待该用户来验证身份并使用该预约马桶间，因此，服务器此时可以开始计时，确定在预设时间内是否获取到与该身份验证信息匹配的第二身份认证信息。

当然，上述等待功能可以是在预约用户确认的情况下开启的，例如，预约马桶间的控制装置可以通过显示设备或语音设备询问预约用户是否需要开启上述等待功能，当用户确定开启上述等待功能后，触发服务器开始计时。

206b、若未获取到与该身份验证信息匹配的第二身份认证信息，则服务器指示预约马桶间的控制装置打开预约马桶间的门。

若在预设时间内未获取到与该身份验证信息匹配的第二身份认证信息，为了避免在门外的预约用户等待较长时间，可以由服务器指示预约马桶间的控制装置打开预约马桶间的门。

此时，服务器可以直接删除预约队列中位于第一位的用户的标识，也可以将该用户在预约队列中的位置向后移动M个位置，直至连续M(M为大于0的整数)个用户成功使用该预约马桶间后，若该用户还没有进行身份验证时，可以在预约队列中删除该用户的标识。

当然，如果在预设时间内获取到与该身份验证信息匹配的第二身份认证信息，即预约队列中位于第一位的用户在预设时间内完成身份验证，则可以由服务器指示预约马桶间的控制装置打开预约马桶间的门，让该用户进入。

另外，仍如图5所示，在该预约马桶间内，还可以设置与控制装置数据连接的通信模块和电源模块，该通信模块用于与服务器进行交互，该电源模块用于为预约马桶间系统中的各个模块提供电源。

需要说明的是，以预约马桶间系统为例，各个模块可以统一由一个控制装置控制，也可以划分为多个子系统由多个控制装置控制，例如，如图6所示，预约马桶间系统可以划分为马桶门子系统(a)和门内子系统(b)，马桶门子系统(a)由控制装置A控制门模块、身份验证模块、通信模块A以及电源模块A实现相应功能，门内子系统(b)由控制装置B控制人体感应模块、马桶盖模块、冲水模块、通信模块B以及电源模块B实现相应功能，本发明实施例对此不做任何限制。

图7为本发明实施例提供的一种服务器11的结构示意图，本发明实施例提供的服务器11可以用于实施上述图1-图6所示的本发明各实施例实现的方法，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分，具体技术细节未揭示的，请参照图1-图6所示的本发明各实施例。

具体的，服务器11包括：

获取单元21，用于接收第一终端发送的对预约马桶间的预约指令，所述预约指令中包括预约用户的标识和所述预约马桶间的标识；

排队单元22，用于根据所述预约马桶间的标识查找所述预约马桶间的预约队列；将所述预约用户的标识添加至所述预约队列的末尾；

提醒单元23，用于当所述预约队列中位于所述预约用户的标识之前的排队标识个数小于第一阈值时，则根据所述预约用户的标识向第二终端发送提醒使用信息，其中，所述第二终端与所述第一终端相同或不同。

进一步地，如图8所示，所述服务器还包括控制单元24，其中，

所述获取单元21，还用于获取所述预约用户的第一身份认证信息；以及，在预先存储的数据库中，获取与当前预约队列中排在第一位的用户的标识对应的身份验证信息，所述数据库存储有每个用户的标识与该用户的身份验证信息之间的对应关系；

所述控制单元24，用于当第一身份认证信息与所述身份验证信息匹配时，指示所述预约马桶间的控制装置打开所述预约马桶间的门。

进一步地，如图9所示，所述服务器还包括确定单元25，其中，

所述确定单元25，用于确定在预设时间内是否获取到与所述身份验证信息匹配的第二身份认证信息；

所述控制单元24，还用于当未获取到与所述身份验证信息匹配的第二身份认证信息时，指示所述预约马桶间的控制装置打开所述预约马桶间的门。

进一步地，如图10所示，所述服务器还包括：

删除单元26，用于在所述预约队列中删除所述预约用户的标识。

进一步地，所述提醒单元23，还用于向所述预约队列中排队标识对应的终端发送冲水提示信息，所述冲水提示信息用于指示所述预约马桶间内正在进行冲水操作。

进一步地，确定单元25，用于确定所述预约马桶间是否空闲；

控制单元24，用于若所述预约马桶间空闲，则关闭所述预约马桶间的门，并关闭所述预约马桶间内马桶的马桶盖；并在指示所述预约马桶间的控制装置打开所述预约马桶间的门之后，指示所述预约马桶间的控制装置打开所述预约马桶间内马桶的马桶盖。

进一步地，所述控制单元24，还用于若所述预约队列为空，当检测到所述预约马桶间外有用户时，打开所述预约马桶间的门。

示例性的，图1-图10中的服务器11或控制装置12可以以图11中的计算机设备(或系统)的方式来实现。

图11所示为本发明实施例提供的计算机设备示意图。计算机设备包括至少一个处理器31，通信总线32，存储器33以及至少一个通信接口34。

其中，处理器31可以是一个通用中央处理器(CPU)，微处理器，特定应用集成电路(application-specific integrated circuit，ASIC)，或一个或多个用于控制本发明方案程序执行的集成电路。

通信总线32可包括一通路，在上述组件之间传送信息。所述通信接口34，使用任何收发器一类的装置，用于与其他设备或通信网络通信，如以太网，无线接入网(RAN)，无线局域网(Wireless Local Area Networks，WLAN)等。

存储器33可以是只读存储器(read-only memory，ROM)或可存储静态信息和指令的其他类型的静态存储设备，随机存取存储器(random access memory，RAM)或者可存储信息和指令的其他类型的动态存储设备，也可以是电可擦可编程只读存储器(ElectricallyErasable Programmable Read-Only Memory，EEPROM)、只读光盘(Compact Disc Read-Only Memory，CD-ROM)或其他光盘存储、光碟存储(包括压缩光碟、激光碟、光碟、数字通用光碟、蓝光光碟等)、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质，但不限于此。存储器可以是独立存在，通过通信总线与处理器相连接。存储器也可以和处理器集成在一起。

其中，所述存储器33用于存储执行本发明方案的应用程序代码，并由处理器31来控制执行。所述处理器31用于执行所述存储器33中存储的应用程序代码。

在具体实现中，作为一种实施例，处理器31可以包括一个或多个CPU，例如图11中的CPU0和CPU1。

在具体实现中，作为一种实施例，计算机设备可以包括多个处理器，例如图11中的处理器31和处理器38。这些处理器中的每一个可以是一个单核(single-CPU)处理器，也可以是一个多核(multi-CPU)处理器。这里的处理器可以指一个或多个设备、电路、和/或用于处理数据(例如计算机程序指令)的处理核。

在具体实现中，作为一种实施例，计算机设备还可以包括输出设备35和输入设备36。输出设备35和处理器31通信，可以以多种方式来显示信息。例如，输出设备35可以是液晶显示器(liquid crystal display，LCD),发光二级管(light emitting diode，LED)显示设备，阴极射线管(cathode ray tube，CRT)显示设备，或投影仪(projector)等。输入设备36和处理器31通信，可以以多种方式接受用户的输入。例如，输入设备36可以是鼠标、键盘、触摸屏设备或传感设备等。

上述的计算机设备可以是一个通用计算机设备或者是一个专用计算机设备。在具体实现中，计算机设备可以是台式机、便携式电脑、网络服务器、掌上电脑(PersonalDigital Assistant，PDA)、移动手机、平板电脑、无线终端、通信设备、嵌入式设备或有图11中类似结构的设备。本发明实施例不限定计算机设备的类型。

需要说明的是，在本发明实例中，上述在线预约系统100中的任意一种功能节点，例如服务器11或控制装置12，可能由一个实体设备实现，也可能由多个实体设备共同实现，上述系统中的多个功能节点可能分别由不同的实体设备实现，也可能都由同一个实体设备实现。可以理解的是，上述系统中的任意一种功能节点都可能是实体设备内的一个逻辑功能模块，也可能是由多个实体设备组成的一个逻辑功能模块。

至此，本发明的实施例提供一种在线预约方法、装置及系统，当预约用户需要使用预约马桶间时，可以通过第一终端向服务器发送对该预约马桶间的预约指令，该预约指令中包括该预约用户的标识和该预约马桶间的标识，进而，服务器根据该预约马桶间的标识查找该预约马桶间的预约队列，并将预约用户的标识添加至该预约队列的末尾，为用户在线排队，用户可以利用在线排队的等待时间处理其他事情；当预约队列中位于预约用户的标识之前的排队标识个数小于第一阈值时，则说明即将要轮到预约用户使用预约马桶间，此时，服务器可以根据预约用户的标识，向第二终端(第二终端与第一终端可以相同或不同)发送提醒使用信息，以便于预约用户到达卫生间后可以尽快的使用预约马桶间，从而减少因卫生间被占用而在现场排队花费的时间。

在本说明书的描述中，具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (17)

1.一种在线预约方法，其特征在于，包括：

接收第一终端发送的对预约马桶间的预约指令，所述预约指令中包括预约用户的标识和所述预约马桶间的标识；

根据所述预约马桶间的标识，查找所述预约马桶间的预约队列；

将所述预约用户的标识添加至所述预约队列的末尾；

若所述预约队列中位于所述预约用户的标识之前的排队标识个数小于第一阈值，则根据所述预约用户的标识向第二终端发送提醒使用信息，其中，所述第二终端与所述第一终端相同或不同。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据所述预约用户的标识向第二终端发送提醒使用信息之后，还包括：

获取所述预约用户的第一身份认证信息；

在预先存储的数据库中，获取与当前预约队列中排在第一位的用户的标识对应的身份验证信息，所述数据库存储有每个用户的标识与该用户的身份验证信息之间的对应关系；

若所述第一身份认证信息与所述身份验证信息匹配，则指示所述预约马桶间的控制装置打开所述预约马桶间的门。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，若所述第一身份认证信息与所述身份验证信息不匹配，则所述方法还包括：

确定在预设时间内是否获取到与所述身份验证信息匹配的第二身份认证信息；

若未获取到与所述身份验证信息匹配的第二身份认证信息，则指示所述预约马桶间的控制装置打开所述预约马桶间的门。

4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，在打开所述预约马桶间的门之后，还包括：

在所述预约队列中删除所述预约用户的标识。

5.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，若在所述预约马桶间内检测到冲水操作，则所述方法还包括：

向所述预约队列中的所有排队标识对应的终端发送冲水提示信息，所述冲水提示信息用于指示所述预约马桶间内正在进行冲水操作。

6.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

确定所述预约马桶间是否空闲；

若所述预约马桶间空闲，则指示所述预约马桶间的控制装置关闭所述预约马桶间的门，并关闭所述预约马桶间内马桶的马桶盖；

其中，在指示所述预约马桶间的控制装置打开所述预约马桶间的门之后，还包括：

指示所述预约马桶间的控制装置打开所述预约马桶间内马桶的马桶盖。

7.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，若所述预约队列为空，则所述方法还包括：

若检测到所述预约马桶间外有用户，则指示所述预约马桶间的控制装置打开所述预约马桶间的门。

8.一种服务器，其特征在于，包括：

获取单元，用于接收第一终端发送的对预约马桶间的预约指令，所述预约指令中包括预约用户的标识和所述预约马桶间的标识；

排队单元，用于根据所述预约马桶间的标识查找所述预约马桶间的预约队列；将所述预约用户的标识添加至所述预约队列的末尾；

提醒单元，用于当所述预约队列中位于所述预约用户的标识之前的排队标识个数小于第一阈值时，则根据所述预约用户的标识向第二终端发送提醒使用信息，其中，所述第二终端与所述第一终端相同或不同。

9.根据权利要求8所述的服务器，其特征在于，所述服务器还包括控制单元，其中，

所述获取单元，还用于获取所述预约用户的第一身份认证信息；以及，在预先存储的数据库中，获取与当前预约队列中排在第一位的用户的标识对应的身份验证信息，所述数据库存储有每个用户的标识与该用户的身份验证信息之间的对应关系；

所述控制单元，用于当第一身份认证信息与所述身份验证信息匹配时，指示所述预约马桶间的控制装置打开所述预约马桶间的门。

10.根据权利要求9所述的服务器，其特征在于，所述服务器还包括确定单元，其中，

所述确定单元，用于确定在预设时间内是否获取到与所述身份验证信息匹配的第二身份认证信息；

所述控制单元，还用于当未获取到与所述身份验证信息匹配的第二身份认证信息时，指示所述预约马桶间的控制装置打开所述预约马桶间的门。

11.根据权利要求9或10所述的服务器，其特征在于，所述服务器还包括：

删除单元，用于在所述预约队列中删除所述预约用户的标识。

12.根据权利要求9-11中任一项所述的服务器，其特征在于，

所述提醒单元，还用于向所述预约队列中的所有排队标识对应的终端发送冲水提示信息，所述冲水提示信息用于指示所述预约马桶间内正在进行冲水操作。

13.根据权利要求9或10所述的服务器，其特征在于，

确定单元，用于确定所述预约马桶间是否空闲；

控制单元，用于若所述预约马桶间空闲，则关闭所述预约马桶间的门，并关闭所述预约马桶间内马桶的马桶盖；并在指示所述预约马桶间的控制装置打开所述预约马桶间的门之后，指示所述预约马桶间的控制装置打开所述预约马桶间内马桶的马桶盖。

14.根据权利要求9或10所述的服务器，其特征在于，

所述控制单元，还用于当所述预约队列为空时，若检测到所述预约马桶间外有用户，则打开所述预约马桶间的门。

15.一种在线预约系统，其特征在于，包括如权利要求8-14中任一项所述的服务器，以及与所述服务器相互通信的M个终端和N个马桶间的控制装置，M和N均为正整数。

16.根据权利要求15所述的系统，其特征在于，所述控制装置与所述马桶间的通信模块相连，用于与所述服务器进行交互；

所述控制装置还与所述马桶间的人体感应模块、身份验证模块、门模块、马桶盖模块以及冲水模块中的至少一个相连，其中，

所述控制装置，用于：控制所述人体感应模块确定马桶间是否空闲；控制所述身份验证模块获取用户的身份认证信息；控制所述门模块打开或关闭马桶间的门；控制所述马桶盖模块打开或关闭马桶间内的马桶盖；控制所述冲水模块检测用户端的冲水操作。

17.根据权利要求16所述的系统，其特征在于，所述马桶盖模块包括传动电机、翻转齿轮以及马桶盖的传动轴；

所述控制装置用于向所述马桶盖模块发送关闭/打开指令，以使得所述马桶盖模块根据接收到的指令，控制所述传动电机工作，以驱动所述翻转齿轮带动所述传动轴转动，从而关闭/打开所述马桶盖。