CN106056436B - 一种数据回退方法，装置及系统 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了数据回退方法、装置及系统，应用于通信技术领域。在数据转移订单的信息中记录了转移金额和第一数据转移平台的第一转移订单号，当发起数据回退流程时，网络课堂平台或回退服务器可以从对应的数据转移订单的信息中提取转移金额和第一转移订单号，并将转移金额和第一转移订单号通过数据回退请求发送给第一数据转移平台，由第一数据转移平台完成数据回退操作。这样在数据回退的过程中，就可以不用人工将第二数据转移平台生成的第二转移订单号转换成第一转移订单号来完成数据回退，而是由网络课堂平台或回退服务器自动地根据数据转移订单的信息获取了第一转移订单号来完成数据回退，实现了数据回退流程的自动化。

Description

一种数据回退方法，装置及系统

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种数据回退方法、装置及系统。

背景技术

随着网络课堂平台（比如腾讯课堂）业务的发展，越来越多的第三方机构加入到网络课堂平台中，并带来了更多高质量的课程，其中，有不少付费课程。然而，在引入付费课程，给用户提供高质量的课程和更优越的上课体验的同时，也引入了另外一个问题，就是退款流程繁琐，操作复杂。

在网络课堂平台的支付方面，基于可靠性和稳定性方面的考虑，在网络课堂平台与支付服务器（比如财付通）之间接入了另一支付平台，比如米大师支付平台，而米大师支付平台原本是为游戏付费道具量身定做的，因此在米大师支付平台不提供退款接口。则在网络课堂平台的退款方面，就需要突破米大师支付平台这一层，直接去对接财付通，这样就需要网络课堂平台的产品和运营商人工获取了退款订单的退款金额财付通订单号，并将财付通订单号以及退款金额提供给到财付通的工作人员帮忙退款。

可见，现有的退款流程是纯手工操作，纯粹体力活，非常容易出错。

发明内容

本发明实施例提供一种数据回退方法、装置及系统，实现了自动地从数据转移订单的信息中提取到转移金额和第一转移订单号，以完成数据回退流程。

本发明实施例第一方面提供一种数据回退方法，所述数据回退方法由网络课堂平台执行，包括：

当第一数据转移平台在执行数据转移操作后，接收第二数据转移平台发送的所述数据转移操作对应的转移金额和第一转移订单号，其中，所述网络课堂平台通过所述第二数据转移平台与所述第一数据转移平台连接，完成数据转移流程，所述第二数据转移平台不支持数据回退流程；

将所述转移金额和所述第一转移订单号储存到数据转移订单的信息中；

获取数据回退请求对应的所述数据转移订单的信息；

从所述数据转移订单的信息中提取所述转移金额和所述第一数据转移平台的所述第一转移订单号；

根据所述第一转移订单号确定在数据转移过程中连接到所述网络课堂平台的第一数据转移平台；

将所述转移金额和所述第一转移订单号添加到所述数据回退请求，调用所述确定的第一数据转移平台的连接接口，并将添加后的数据回退请求发送给所述确定的第一数据转移平台，所述数据回退请求用于所述确定的第一数据转移平台根据所述添加后的数据回退请求执行数据回退操作；

第一数据转移平台至少为一个，所述网络课堂平台还直接与各个第一数据转移平台的接口连接。

本发明实施例第二方面提供一种数据回退装置，所述数据回退装置为网络课堂平台，包括：

信息接收单元，用于当第一数据转移平台在执行数据转移操作后，接收第二数据转移平台发送的所述数据转移操作对应的转移金额和第一转移订单号，其中，所述网络课堂平台通过所述第二数据转移平台与所述第一数据转移平台连接，完成数据转移流程，所述第二数据转移平台不支持数据回退流程；

储存单元，用于将所述转移金额和所述第一转移订单号储存到数据转移订单的信息中；

订单信息获取单元，用于获取数据回退请求对应的所述数据转移订单的信息；

提取单元，用于从所述数据转移订单的信息中提取所述转移金额和所述第一数据转移平台的所述第一转移订单号；

确定单元，用于根据所述第一转移订单号确定在数据转移过程中连接到所述网络课堂平台的第一数据转移平台；

请求发送单元，用于将所述转移金额和第一转移订单号添加到所述数据回退请求，调用所述确定的第一数据转移平台的连接接口，并将添加后的数据回退请求发送给所述确定的第一数据转移平台，所述数据回退请求用于所述确定的第一数据转移平台根据所述添加后的数据回退请求执行数据回退操作；

第一数据转移平台至少为一个，所述网络课堂平台还直接与各个第一数据转移平台的接口连接。

本发明实施例第三方面提供一种数据回退系统，包括网络课堂平台及至少一个第一数据转移平台，所述网络课堂平台分别与所述至少一个数据转移平台连接，其中：

所述网络课堂平台是如本发明实施例第二方面所述的数据回退装置；

所述第一数据转移平台，用于接收所述网络课堂平台发送的数据回退请求，执行数据回退操作。

可见，在本实施例的方法中，在数据转移订单的信息中记录了转移金额和第一数据转移平台的第一转移订单号，当发起数据回退流程时，网络课堂平台或回退服务器可以从对应的数据转移订单的信息中提取转移金额和第一转移订单号，并将转移金额和第一转移订单号通过数据回退请求发送给第一数据转移平台，由第一数据转移平台完成数据回退操作。这样在数据回退的过程中，就可以不用人工将第二数据转移平台生成的第二转移订单号转换成第一转移订单号来完成数据回退，而是由网络课堂平台或回退服务器自动地根据数据转移订单的信息获取了第一转移订单号来完成数据回退，实现了数据回退流程的自动化。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1a是本发明实施例提供的一种数据回退系统的结构示意图；

图1b是本发明实施例提供的另一种数据回退系统的结构示意图；

图2是本发明方法实施例一提供的一种数据回退方法的流程图；

图3是本发明方法实施例二中一种数据回退系统的结构示意图；

图4是本发明方法实施例二中一种支付方法的示意图；

图5是本发明方法实施例二中一种退款方法的流程图；

图6是本发明设备实施例一提供的一种数据回退装置的结构示意图；

图7是本发明设备实施例一提供的另一种数据回退装置的结构示意图；

图8是本发明设备实施例一提供的另一种数据回退装置的结构示意图；

图9是本发明设备实施例二提供的一种服务器的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”“第四”等（如果存在）是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例例如能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排它的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

本发明方法实施例一

提供一种数据回退方法，主要可以应用于如图1a或如图1b所示的数据回退系统中，在该系统中可以包括：至少一个第一数据转移平台（图中以多个第一数据转移平台为例说明），第二数据转移平台和网络课堂平台，其中网络课堂平台通过第二数据转移平台与各个第一数据转移平台连接，完成网络课程的支付流程，即数据转移流程，其中，第二数据转移平台不支持退款流程，即数据回退流程。在具体应用实施例中，网络课堂平台可以是腾讯课堂平台，第二数据转移平台可以是米大师支付平台，第一数据转移平台可以是财付通支付平台或微信支付平台。

在如图1a所示的系统中，在现有的网络课堂平台中增加直接与各个第一数据转移平台连接的接口，以完成本实施例的数据回退流程；在图1b所示的系统中还包括回退服务器，该回退服务器可以连接各个第一数据转移平台和网络课堂平台，完成数据回退流程。

本实施例中的数据回退方法主要是由如图1a所示的系统中的网路课堂平台，或如图1b所示的系统中回退服务器所执行的方法，流程图如图2所示，包括：

步骤101，获取数据回退请求对应的数据转移订单的信息。

可以理解，用户可以操作网络课堂的客户端，选择一种数据转移渠道以发起数据转移流程，这样网络课堂平台会将该数据转移请求通过第二数据转移平台发送给第一数据转移平台，该数据转移请求用于请求将转移金额从该用户对应的用户账户中转移到目的账户中；第一数据转移平台在接收到数据转移请求后，会在该用户对应用户账户中减少与转移金额一致的金额，并在目的账户中增加与转移金额一致的金额，从而完成对应金额的数据转移操作。在这个过程中，网络课堂平台会生成内部订单号，第二数据转移平台会生成对应的第二转移订单号，第一数据转移平台会生成对应的第一转移订单号，通过一个内部订单号分别与第一转移订单号和第二转移订单号关联，其中内部订单号保证了数据转移业务的唯一性。

本实施例中，当第一数据转移平台完成对应金额的数据转移操作后，会返回数据转移成功的信息，当第二数据转移平台接收到该数据转移成功的信息，会将转移金额和第一数据转移平台对应的第一转移订单号发送给网络课堂平台，且还可以发送数据转移成功的信息等信息；当网络课堂平台接收到第二数据转移平台发送的转移金额和第一转移订单号，还有数据转移成功的信息等信息后，记录数据转移订单的信息，在数据转移订单的信息中包括：转移金额，第一转移订单号，内部订单号和订单状态即数据转移成功的状态。

当需要对上述的转移金额进行回退时，用户可以操作网络课堂的客户端，以发起数据回退流程，当如图1a所示系统中的网络课堂平台接收到数据回退请求，该数据回退请求用于请求将转移金额从目的账户回退到该用户对应的用户账户中，网络课堂平台会执行本实施例的步骤101到103，以实现数据退回；当如图1b所示系统中的网络课堂平台接收到数据回退请求后，将数据回退请求转发给回退服务器，由回退服务器执行本实施例的步骤101到103，以实现数据退回。

步骤102，从数据转移订单的信息中提取转移金额和第一数据转移平台的第一转移订单号。

步骤103，将转移金额和第一转移订单号添加到数据回退请求，并将添加后的数据回退请求发送给第一数据转移平台，该数据回退请求用于第一数据转移平台根据添加后的数据回退请求执行数据回退操作。具体地，第一数据转移平台就根据添加后的数据回退请求在第一转移订单号对应的用户账户中增加与转移金额一致的金额，且在目的账户中减少与转移金额一致的金额。

具体地，网络课堂平台或回退服务器在执行步骤103之前，需要根据第一转移订单号确定在数据转移过程中连接到网络课堂平台的第一数据转移平台，由于每个第一数据转移平台生成的第一转移订单号都不同，根据第一转移订单号就可以确定了唯一的第一数据转移平台；在执行步骤103时，网络课堂平台或回退服务器会调用上述确定的第一数据转移平台的连接接口，将添加后的数据回退请求发送给确定的第一数据转移平台。

进一步地，当第一数据转移平台未成功接收网络课堂平台或回退服务器发送的该添加后的数据回退请求，会发送第一失败消息，网络课堂平台或回退服务器接收到第一数据转移平台发送的第一失败消息，该第一失败消息指示传输控制协议（TransmissionControl Protocol，TCP）层连接失败，则网络课堂平台或回退服务器会以预置频率将添加后的数据回退请求重新发送给确定的第一数据转移平台，且重新发送的次数不会大于预置的次数。当第一数据转移平台接收到数据回退请求后，已经完成数据回退操作，发送第二失败消息，网络课堂平台或回退服务器接收到第一数据转移平台发送的第二失败消息，该第二失败消息指示数据回退请求重复提交，则取消将添加后的数据回退请求重新发送给确定的第一数据转移平台。

需要说明的是，上述步骤101到103是对某一个数据转移订单所执行的数据回退方法，网络课堂平台或回退服务器可以对多个数据转移订单进行如上数回退的批量操作。具体地，网络课堂平台或回退服务器可以定期地（按照一定的周期）扫描需要执行上述数据回退流程的数据转移订单，然后针对每个数据转移订单执行上述步骤101到103。

可见，在本实施例的方法中，在数据转移订单的信息中记录了转移金额和第一数据转移平台的第一转移订单号，当发起数据回退流程时，网络课堂平台或回退服务器可以从对应的数据转移订单的信息中提取转移金额和第一转移订单号，并将转移金额和第一转移订单号通过数据回退请求发送给第一数据转移平台，由第一数据转移平台完成数据回退操作。这样在数据回退的过程中，就可以不用人工将第二数据转移平台生成的第二转移订单号转换成第一转移订单号来完成数据回退，而是由网络课堂平台或回退服务器自动地根据数据转移订单的信息获取了第一转移订单号来完成数据回退，实现了数据回退流程的自动化。

需要说明的是，在执行了上述步骤101到103后，网络课堂平台或回退服务器还可以通过如下两种方式来实现订单状态的更新：

（1）第一数据转移平台根据指示信息发送通知消息。

具体地，网络课堂平台或回退服务器在执行上述步骤103时，可以向第一数据转移平台发送指示信息，该指示信息用于指示第一数据转移平台在执行数据回退操作，即在对应用户账户中增加与转移金额一致的金额，且在目的账户中减少与转移金额一致的金额后，发送数据回退成功的通知；第一数据转移平台接收到该数据回退成功的通知后，在执行了数据回退操作后，可以返回数据回退成功的通知消息，当网络课堂平台或回退服务器接收第一数据转移平台发送的数据回退成功的通知消息，将数据转移订单的状态修改为回退完成。

（2）第一数据转移平台根据查询请求发送订单状态。

网络课堂平台或回退服务器在执行上述步骤103后，可以向第一数据转移平台发送查询请求，该查询请求用于查询第一数据转移平台是否执行数据回退操作，即在对应用户账户中增加与转移金额一致的金额，且在目的账户中减少与转移金额一致的金额；第一数据转移平台接收到该查询请求后，在执行了数据回退操作后，可以返回数据回退成功的状态消息，当网络课堂平台或回退服务器接收到第一数据转移平台发送的数据回退成功的状态消息，将数据转移订单的状态修改回退完成。

本发明方法实施例二

以一个具体的实施例来说明本发明实施例的数据回退方法，在本实施例应用于如图3所示的数据回退系统，在该系统中，第二数据转移平台为米大师支付平台，第一数据转移平台可以包括财付通支付平台和微信支付平台，回退服务器为退款服务器，网络课堂平台为腾讯课堂平台，其中腾讯课堂平台通过米大师支付平台分别与财付通支付平台和微信支付平台连接，数据转移的过程为支付流程，数据回退的过程为退款流程，具体地：

（1）参考图4所示，支付流程可以通过如下步骤实现：

步骤301，用户通过操作腾讯课堂的客户端，选择某一种支付渠道，比如选择微信支付或财付通支付，发起对某个网络课程的支付流程。

当腾讯课堂平台接收到支付请求（即数据转移请求），该支付请求用于请求将支付金额（即转移金额）从用户的用户账户中转移到目的账户中，将该支付请求通过米大师支付平台发送给用户选择的渠道对应的平台，比如微信支付平台或财付通支付平台，本实施例中以财付通支付平台为例说明。

在这个过程中，腾讯课堂平台会生成内部订单号，米大师支付平台会生成米大师订单号。

步骤302，财付通支付平台根据支付请求，在该用户的用户账户中减少与支付金额一致的金额，在目的账户中增加与支付金额一致的金额，从而完成支付操作。在这个过程中，财付通支付平台会生成财付通订单号。

步骤303，在财付通支付平台执行了支付操作后，米大师支付平台会将财付通支付平台生成的财付通订单号发送给腾讯课堂平台，这样腾讯课堂平台会记录支付订单的信息，在支付订单的信息中包括支付金额和财付通订单号。支付订单的信息中可以包括如下表1中的几个字段。

字段名	字段解释
		order_id	内部订单号，确保订单业务的唯一
pay_price	支付金额
		order_state	订单状态，用来标识交易完成，退款中，退款完成等状态。
cft_order_id	财付通订单号，用于自动化退款。

表1

（2）参考图5所示，退款流程可以通过如下步骤实现：

步骤401，用户通过操作腾讯课堂的客户端，发起对该网络课程的退款流程。当腾讯课堂平台接收到退款请求（即数据回退请求），该退款请求用于请求将支付金额退回到该用户的用户账户中，将该退款请求发送给退款服务器。

步骤402，退款服务器根据退款请求，获取该退款请求对应的支付订单的信息，并从支付订单的信息中提取支付金额和财付通订单号。

步骤403，退款服务器根据财付通订单号确定在支付过程中连接到腾讯课堂平台的支付平台是哪个，在本实施例中确定为财付通支付平台，则退款服务器会调用财付通支付平台的连接接口，将支付金额和财付通订单号添加到回退请求中，发送给财付通支付平台。

步骤404，财付通支付平台成功接收了退款请求后，发送成功的状态码，表示退款请求提交成功；

财付通支付平台未成功接收到退款请求，可以发送第一错误码，该第一错误码指示TCP层连接失败，则退款服务器在接收到第一错误码后，会进行重连以重新发送退款请求，且重连的次数不能超过预置的次数；

财付通支付平台在接收到退款请求后，如果已经退款完成，可以发送第二错误码，该第二错误码指示退款请求重复提交，则退款服务器在接收到第二错误码后，取消发送退款请求，且可以更新上述支付订单的状态为退款完成。在其它情况下，财付通支付平台还可以返回其它错误码，这样退款服务器在接收到其它错误码后，可以转发邮件由人工处理。

步骤405，财付通支付平台可以根据退款请求进行退款操作，即在该用户的用户账户中增加与支付金额一致的金额，在目的账户中减少与支付金额一致的金额。

步骤406，当退款服务器在调用财付通支付平台的接口，发送退款请求时，可以发送指示信息给财付通支付平台，该指示信息用于指示财付通支付平台在执行退款操作后发送退款成功的通知。则当财付通支付平台在执行上述步骤405后，可以发送退款成功的通知消息给退款服务器，退款服务器会返回通知成功的消息，表示已成功接收该通知消息，退款服务器根据该通知消息将上述支付订单的状态修改为退款完成。

具体地，退款服务器在调用财付通支付平台的接口发送退款请求时，可以将通知回调接口作为参数带上一同发送给财付通支付平台，这样财付通支付平台会根据通知回调接口的参数，在执行上述步骤405后，返回退款成功的通知消息。

步骤507，另一种情况下，如图5中虚线箭头的指示，当退款服务器在调用财付通支付平台的接口，发送退款请求后，可以按照一定周期（比如每20分钟）发送查询请求给财付通支付平台，该查询请求用于查询财付通支付平台是否执行退款操作。则当财付通支付平台在执行上述步骤405后，可以发送退款成功的状态消息给退款服务器，退款服务器会返回状态成功的消息，表示已成功接收该状态消息，退款服务器将上述支付订单的状态修改为退款完成。

本发明设备实施例一

提供一种数据回退装置，比如上述的网络课堂平台或回退服务器，其结构示意图如图6所示，具体可以包括：

订单信息获取单元10，用于获取数据回退请求对应的数据转移订单的信息；

提取单元11，用于从所述订单信息获取单元10获取的数据转移订单的信息中提取转移金额和第一数据转移平台的第一转移订单号。

请求发送单元12，用于将所述提取单元11提取的转移金额和第一转移订单号添加到所述数据回退请求，并将添加后的数据回退请求发送给所述第一数据转移平台，所述数据回退请求用于所述第一数据转移平台根据所述添加后的数据回退请求执行数据回退操作。

可见，在本实施例中，由于在数据转移订单的信息中记录了转移金额和第一数据转移平台的第一转移订单号，当发起数据回退流程时，本实施例的数据回退装置的提取单元11可以从对应的数据转移订单的信息中提取转移金额和第一转移订单号，由请求发送单元12将转移金额和第一转移订单号通过数据回退请求发送给第一数据转移平台，由第一数据转移平台完成数据回退操作。这样在数据回退的过程中，就可以不用人工将第二数据转移平台生成的第二转移订单号转换成第一转移订单号来完成数据回退，而是由本实施例的装置自动地根据数据转移订单的信息获取了第一转移订单号来完成数据回退，实现了数据回退流程的自动化。

参考图7所示，在一个具体的实施例中，数据回退装置除了可以包括如图6所示的结构外，还可以包括：确定单元13，失败处理单元14，信息接收单元15，储存单元16，指示发送修改单元17和查询发送修改单元18，本实施例的数据回退装置可以为网络课堂平台，其中：

确定单元13，用于根据所述第一转移订单号确定在数据转移过程中连接到网络课堂平台的第一数据转移平台，这样请求发送单元12，具体用于调用所述确定单元13确定的第一数据转移平台的连接接口，将所述添加后的数据回退请求发送给所述确定的第一数据转移平台。

失败处理单元14，用于在请求发送单元12发送数据回退请求后，如果接收所述第一数据转移平台发送的第一失败消息，所述第一失败消息用于指示传输控制协议层连接失败，以预置频率将所述添加后的数据回退请求重新发送给所述确定的第一数据转移平台；如果接收所述第一数据转移平台发送的第二失败消息，所述第二失败消息用于指示数据回退请求重复提交，取消将所述添加后的数据回退请求重新发送给所述确定的第一数据转移平台。

信息接收单元15，用于当所述第一数据转移平台在所述执行数据转移操作后，接收第二数据转移平台发送的所述数据转移操作对应的转移金额和第一转移订单号，其中，网络课堂平台通过所述第二数据转移平台与所述第一数据转移平台连接；

储存单元16，用于将所述信息接收单元15接收的转移金额和第一转移订单号储存到所述数据转移订单的信息中。

指示发送修改单元17，用于在所述请求发送单元12发送数据回退请求时，向所述第一数据转移平台发送指示信息，所述指示信息用于指示所述第一数据转移平台在执行数据回退操作后发送数据回退成功的通知；当接收所述第一数据转移平台发送的数据回退成功的通知消息，将所述数据转移订单的状态修改为回退完成。

查询发送修改单元18，用于在所述请求发送单元12发送数据回退请求后，向所述第一数据转移平台发送查询请求，所述查询请求用于查询所述第一数据转移平台是否执行数据回退操作；当接收所述第一数据转移平台发送的数据回退成功的状态消息，将所述数据转移订单的状态修改为回退完成。

在本实施例中，在数据转移的过程中，当信息接收单元15接收到转移金额和第一转移订单号后，可以由储存单元16储存到数据转移订单的信息中。这样在数据回退的过程中，订单信息获取单元10可以根据接收的数据回退请求，获取了数据转移订单的信息，由提取单元11从数据转移订单的信息中提取转移金额和第一转移订单号，最后由确定单元13确定了财付通支付平台后，请求发送单元12将转移金额和第一转移订单号通过数据回退请求发送给确定的第一数据转移平台。

参考图8所示，在另一个具体的实施例中，数据回退装置除了可以包括如图6所示的结构外，还可以包括：确定单元13，失败处理单元14，指示发送修改单元17和查询发送修改单元18，本实施例的装置可以为上述回退服务器，与上述图7所示的装置类似，不同的是，本实施例的数据回退装置中不包括信息接收单元15和储存单元16，也就是说，本实施例的数据回退装置不会对于第一转移订单号，而是由网络课堂平台所执行的。

本发明设备实施例二

还提供一种服务器，其结构示意图如图9所示，该服务器可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上中央处理器（central processing units，CPU）20（例如，一个或一个以上处理器）和存储器21，一个或一个以上存储应用程序221或数据222的存储介质22（例如一个或一个以上海量存储设备）。其中，存储器21和存储介质22可以是短暂存储或持久存储。存储在存储介质22的程序可以包括一个或一个以上模块（图示没标出），每个模块可以包括对服务器中的一系列指令操作。更进一步地，中央处理器20可以设置为与存储介质22通信，在服务器上执行存储介质22中的一系列指令操作。

服务器还可以包括一个或一个以上电源23，一个或一个以上有线或无线网络接口24，一个或一个以上输入输出接口25，和/或，一个或一个以上操作系统223，例如WindowsServerTM，Mac OS XTM，UnixTM, LinuxTM，FreeBSDTM等等。

上述方法实施例中所述的由网络课堂平台或回退服务器所执行的步骤可以基于该图9所示的服务器的结构。

本发明实施例还提供一种数据回退系统，其结构示意图可以如图1b所示，包括网络课堂平台，回退服务器及至少一个第一数据转移平台，回退服务器分别连接网络课堂平台和第一数据转移平台，其中，回退服务器的结构可以如上述设备实施例一中图6或图8所述的数据回退装置的结构，或如上述设备实施例二所述的服务器的结构，在此不进行赘述；第一数据转移平台主要用于接收回退服务器发送的数据回退请求，执行数据回退操作。

本发明实施例还提供一种数据回退系统，其结构示意图可以如图1a所示，包括网络课堂平台至少一个第一数据转移平台，网络课堂平台分别和至少一个第一数据转移平台连接，其中，回退服务器的结构可以如上述设备实施例一中图6或图7所述的数据回退装置的结构，或如上述设备实施例二所述的服务器的结构，在此不进行赘述；第一数据转移平台主要用于接收所述网络课堂平台发送的数据回退请求，执行数据回退操作。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质可以包括：只读存储器（ROM）、随机存取存储器RAM）、磁盘或光盘等。

以上对本发明实施例所提供的数据回退方法、装置及系统进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (8)

1.一种数据回退方法，所述数据回退方法由网络课堂平台执行，其特征在于，包括：

当第一数据转移平台在执行数据转移操作后，接收第二数据转移平台发送的所述数据转移操作对应的转移金额和第一转移订单号，其中，所述网络课堂平台通过所述第二数据转移平台与所述第一数据转移平台连接，完成数据转移流程，所述第二数据转移平台不支持数据回退流程；

将所述转移金额和所述第一转移订单号储存到数据转移订单的信息中；

获取数据回退请求对应的所述数据转移订单的信息；

从所述数据转移订单的信息中提取所述转移金额和所述第一数据转移平台的所述第一转移订单号；

根据所述第一转移订单号确定在数据转移过程中连接到所述网络课堂平台的第一数据转移平台；

将所述转移金额和第一转移订单号添加到所述数据回退请求，调用所述确定的第一数据转移平台的连接接口，并将添加后的数据回退请求发送给所述确定的第一数据转移平台，所述数据回退请求用于所述确定的第一数据转移平台根据所述添加后的数据回退请求执行数据回退操作；

第一数据转移平台至少为一个，所述网络课堂平台还直接与各个第一数据转移平台的接口连接。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述调用所述确定的第一数据转移平台的连接接口，将所述添加后的数据回退请求发送给所述确定的第一数据转移平台之后，还包括：

如果接收所述确定的第一数据转移平台发送的第一失败消息，所述第一失败消息用于指示传输控制协议层连接失败，以预置频率将所述添加后的数据回退请求重新发送给所述确定的第一数据转移平台；

如果接收所述确定的第一数据转移平台发送的第二失败消息，所述第二失败消息用于指示数据回退请求重复提交，取消将所述添加后的数据回退请求重新发送给所述确定的第一数据转移平台。

3.如权利要求1至2任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

向所述确定的第一数据转移平台发送指示信息，所述指示信息用于指示所述确定的第一数据转移平台在执行数据回退操作后发送数据回退成功的通知；接收所述确定的第一数据转移平台发送的数据回退成功的通知消息，将所述数据转移订单的状态修改为回退完成；

或，所述方法还包括：

向所述确定的第一数据转移平台发送查询请求，所述查询请求用于查询所述确定的第一数据转移平台是否执行数据回退操作；接收所述确定的第一数据转移平台发送的数据回退成功的状态消息，将所述数据转移订单的状态修改为回退完成。

4.一种数据回退装置，所述数据回退装置为网络课堂平台，其特征在于，包括：

信息接收单元，用于当第一数据转移平台在执行数据转移操作后，接收第二数据转移平台发送的所述数据转移操作对应的转移金额和第一转移订单号，其中，所述网络课堂平台通过所述第二数据转移平台与所述第一数据转移平台连接，完成数据转移流程，所述第二数据转移平台不支持数据回退流程；

储存单元，用于将所述转移金额和所述第一转移订单号储存到数据转移订单的信息中；

订单信息获取单元，用于获取数据回退请求对应的所述数据转移订单的信息；

提取单元，用于从所述数据转移订单的信息中提取所述转移金额和所述第一数据转移平台的所述第一转移订单号；

确定单元，用于根据所述第一转移订单号确定在数据转移过程中连接到所述网络课堂平台的第一数据转移平台；

请求发送单元，用于将所述转移金额和第一转移订单号添加到所述数据回退请求，调用所述确定的第一数据转移平台的连接接口，并将添加后的数据回退请求发送给所述确定的第一数据转移平台，所述数据回退请求用于所述确定的第一数据转移平台根据所述添加后的数据回退请求执行数据回退操作；

第一数据转移平台至少为一个，所述网络课堂平台还直接与各个第一数据转移平台的接口连接。

5.如权利要求4所述的装置，其特征在于，还包括：

失败处理单元，用于如果接收所述确定的第一数据转移平台发送的第一失败消息，所述第一失败消息用于指示传输控制协议层连接失败，以预置频率将所述添加后的数据回退请求重新发送给所述确定的第一数据转移平台；如果接收所述确定的第一数据转移平台发送的第二失败消息，所述第二失败消息用于指示数据回退请求重复提交，取消将所述添加后的数据回退请求重新发送给所述确定的第一数据转移平台。

6.如权利要求4至5任一项所述的装置，其特征在于，还包括：指示发送修改单元，和/或，查询发送修改单元，其中：

所述指示发送修改单元，用于向所述确定的第一数据转移平台发送指示信息，所述指示信息用于指示所述确定的第一数据转移平台在执行数据回退操作后发送数据回退成功的通知；当接收所述确定的第一数据转移平台发送的数据回退成功的通知消息，将所述数据转移订单的状态修改为回退完成；

所述查询发送修改单元，用于向所述确定的第一数据转移平台发送查询请求，所述查询请求用于查询所述确定的第一数据转移平台是否执行数据回退操作；当接收所述确定的第一数据转移平台发送的数据回退成功的状态消息，将所述数据转移订单的状态修改为回退完成。

7.一种数据回退系统，其特征在于，包括网络课堂平台及至少一个第一数据转移平台，所述网络课堂平台分别与所述至少一个数据转移平台连接，其中：

所述网络课堂平台是如权利要求4至6任一项所述的数据回退装置；

所述第一数据转移平台，用于接收所述网络课堂平台发送的数据回退请求，执行数据回退操作。

8.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，当所述计算机程序在计算机上运行时，使得所述计算机执行如权利要求1至3任一项所述的数据回退方法。

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