CN1848164A - 购物系统及购物方法 - Google Patents

Abstract

一种购物系统，包括：短消息收发中心，用于接收并转发购物者通过短消息终端发来的短消息；转接中心，用于接收该短消息收发中心转发的短消息，提取并发送该短消息所提供的购物信息，并发送相应的支付请求信息；购物平台，根据该转接中心发送的购物信息提供相应商品；银行支付平台，用于根据该转接中心发送的支付请求信息进行结算。根据本发明，还提供一种购物方法。利用根据本发明的购物系统和购物方法，能够容易地通过短消息进行购物。

Description

购物系统及购物方法

技术领域

本发明涉及一种购物系统及购物方法。

背景技术

目前，购物手段越来越多，除了传统的直接到商场采购、电话订货等采购方式外，互联网购物方式，甚至用手机上网的购物方式已经被一些消费者所采用。

手机上网的购物方式与互联网购物在本质上是一样的，只不过上网的手段由计算机变为手机。但目前采用手机上网购物时的上网速度比较慢，使得购物者在购物时因为要保持连线，所以在较长时间内无法正常进行通话。另外，由于手机上网的费用比较高，使得购物者要付出比较高的手机费。再者，通过手机上网购物时，其费用的支付也要通过特别的手段进行，例如在购物网站上输入手机号码，从手机话费中扣除购物费用或者通过汇款、提供信用卡号等方式进行，为消费者增加了不少麻烦。

发明内容

本发明的目的在于克服现有技术中存在的上述缺点，为此，根据本发明的一个方面，提供一种购物系统，包括：短消息收发中心，用于接收并转发购物者通过短消息终端发来的短消息；转接中心，用于接收该短消息收发中心转发的短消息，提取并发送该短消息所提供的购物信息，并发送相应的支付请求信息；购物平台，根据该转接中心发送的购物信息提供相应商品；银行支付平台，用于根据该转接中心发送的支付请求信息进行结算。

根据本发明的另一个方面，提供一种购物方法，包括如下步骤：发送短消息；提取包括在该短消息中的购物信息和用于发送该短消息的短消息终端的识别号；通过与该短消息终端的识别号相对应的至少一个银行账户支付购物款；将订购的货物交与购物者。

利用根据本发明的购物系统和购物方法，能够容易地通过短消息进行购物，使得购物者可以便捷地通过银行支付平台自动付款。

如果使用移动电话作为短消息终端，则可以随时随地进行购物，并且不影响移动电话的正常通讯。而且，以短消息的方式将大大节省购物者的通讯费用。

而且，随着短消息终端的不断进步，尤其是短消息终端内存的不断增大、显示屏幕的不断增大，短消息传达的信息将越来越多，也越来越方便。因此，短消息购物这种方式将越来越受到青睐。

从下面参照附图对本发明的优选实施例的详细描述中可以明显地看出本发明的这些和其他的目的、特征和优点。

附图说明

图1是根据本发明第一实施例的购物系统的示意图；

图2是图1所示的购物系统中的转接中心的示意图；

图3是根据本发明第二实施例的购物方法的流程图；

图4为短消息终端登记的流程图。

具体实施方式

下面参照附图详细介绍本发明的优选实施例。

图1是根据本发明第一实施例的购物系统的示意图。如图1所示，根据本发明的第一实施例的购物系统包括一个短消息收发中心100、一个转接中心200、一个购物平台300和一个银行支付平台400。在该第一实施例中，转接中心200分别直接连接短消息收发中心100、购物平台300和银行支付平台400，而短消息收发中心100、购物平台300和银行支付平台400之间不直接电连接。

当然，转接中心200和短消息收发中心100、购物平台300和银行支付平台400之间也可以通过无线方式连接。

短消息收发中心100用于接收购物者使用短消息终端(未示出)发来的短消息并将其转发给转接中心200；同时，短消息收发中心100还用于将转接中心200的反馈信息以短消息的形式发送给短消息终端。

转接中心200接收并处理短消息收发中心100发送来的短消息。在短消息以加密方式发送的情况下，转接中心200首先将其解密，然后对其进行相应处理，并将反馈信息发送给短消息收发中心100、将交货信息发送给购物平台300，并将支付信息发送给银行支付平台400。

短消息收发中心100与购物者的短消息终端之间的短消息通讯按照目前已有方式进行，短消息收发中心100与转接中心200之间的通讯则按照双方事先的约定进行加密。

购物平台300用于提供并维护商品信息。维护商品信息的方式可以有两种：一种是购物平台通过转接中心的数据库维护接口250进行；另一种是由购物平台通知转接中心，由转接中心更新，并按照转接中心200发送的交货信息处理订单，例如在购物者的要求下送货上门等。

当商品信息出现变化时，例如商品的增加、减少，商品单价的变化等等，购物平台300将及时通知转接中心200更新商品信息，也可以直接通过数据库维护接口250更新商品信息。

银行支付平台400用于根据转接中心200发送的支付信息进行支付、与购物平台300结账，并将支付反馈信息传递给转接中心200。银行支付平台400与转接中心200可以通过公众通讯网络并采用加密的方式传送信息，也可以通过专线方式传送信息。

银行支付平台400可以是某个银行，例如“中国银行上海分行”，也可以是某个可以提供银行间交易转接服务的第三方机构，例如“中国银联股份有限公司”。

图2是图1所示的购物系统中的转接中心200的示意图。如图2所示，转接中心200包括中心数据库210、通讯子系统220、订单处理子系统230、支付子系统240和数据库维护接口250。

通讯子系统220用于订单子系统230、支付子系统240与短消息收发中心100、购物平台300和银行支付平台400之间的通信。

订单处理子系统230与中心数据库210连接并与中心数据库210相互传递信息，订单处理子系统230与支付子系统240连接并向支付子系统240发送信息；支付予系统240与中心数据库210连接并相互传递信息。

上述的中心数据库210至少包括三个数据表，分别为支付账户信息表、订单记录表、商品信息表。支付账户信息表用于记录购物者的短消息终端的识别号、银行账户的识别号、支付密码、身份证号、送货地址等信息；订单记录表记录每一笔购物信息的详细内容，包括购物时间、商品编号、数量、单价、总额、付款是否成功的信息，以及相应的退货信息；商品信息表记录全部商品的信息，包括商品名称、类别名称、类别编号、商品编号、单价等信息。商品信息表由通信子系统220通过数据维护接口250进行更新维护，也可以由购物平台通知转接中心，由转接中心更新其中心数据库中的商品信息表。

支付账户信息表中的购物者的短消息终端的识别号、银行账户的识别号、支付密码、身份证号、送货地址等信息需要购物者在购物前输入，从而实现短消息终端登记。可选择地，购物者可以输入多个银行账户的识别号，和一个或多个支付密码，并指定这些银行账户的支付顺序。当支付优先权最高的银行账户因为一些原因而无法进行支付时，可从支付优先权次高的下一个银行账户中支付，依次类推。

如果购物者的银行账户为一个信用卡账户，则购物者应同意通过本系统支付无需按照正常刷卡程序在签购单上签字。

需要注意的是，根据本发明，支付账户信息表中的短消息终端的识别号、身份证号、送货地址等信息与至少一个银行卡识别号、支付密码对应，从而无需在每次购物时都提供相应的银行账户。

订单处理子系统230用于处理购物者通过短消息终端发送来的购物信息，并根据具体的信息来判断进行何种处理，处理完毕后将相应的处理结果通过通讯子系统220发送给短消息收发中心100、购物平台300和银行支付平台400。订单处理子系统230还用于对中心数据库210中的订单记录表的更新维护。

支付予系统240用于接收订单处理子系统230发送来的支付请求，并查询中心数据库100中的支付账户信息表，验证购物密码与支付密码是否相对应，并将相应的支付请求通过通讯子系统220发送给银行支付平台400。

为了安全起见，上述支付密码可以不同于银行客户直接在银行系统提供的环境中进行取款、查询或其他操作时所使用的密码。

上述客户使用的短消息终端可以是移动电话，也可以是固定电话，或者是其他可以发送、接收短消息的设备。相应地，短消息收发中心应能够处理移动电话短消息(手机短信)、固定电话短消息(固网短信)或其他相应的短消息。

图3是根据本发明第二实施例的购物方法的流程图。如图3所示，该购物方法包括如下步骤：

购物者通过短消息终端将购物信息以短消息方式发送至短消息收发中心(步骤S610)。

短消息收发中心接收上述短消息后，将短消息的全部内容以及短消息终端识别号转发给转接中心(步骤S620)。

为了安全起见，该短消息最好以加密方式发送。

转接中心的通信子系统对短消息发送中心发送来的短消息进行解密(步骤S630)，然后确认该短消息终端的识别号已经登记在支付账户信息表中(步骤S640)。当然，如果该短消息没有以加密方式发送，则步骤S630可以省略。

如果该短消息终端的识别号没有登记在支付账户信息表中，将“未登记，请先登记再通过本系统购物！”的提示信息以及短消息终端识别号一并发送给短消息收发中心，由短消息收发中心发送至短消息终端，请求购物者进行登记处理。

如果该短消息终端的识别号已经登记在支付账户信息表中，则转接中心先确认所收到的购物信息是否已经充分(步骤S645)，然后根据短消息终端的识别号在中心数据库中的支付账户信息表中查找到对应的银行账户(步骤S650)，并验证购物信息中包括的购物密码是否与支付密码相对应(步骤S660)。

步骤S645的详细情况将在后面进一步说明。

如果该购物密码与支付账户信息表中的支付密码不对应，将“购物密码错误，请重新输入！”的提示信息以及短消息终端识别号一并发送给短消息收发中心，由短消息收发中心发送至短消息终端，提醒购物者重新输入购物密码。

如果该购物密码与支付账户信息表中的支付密码对应，则转接中心根据购物信息中的购物清单核实商品信息表中的商品数量。

若商品数量不足，则系统将“XXX商品数量不足，请减少数量或另购他物”的提示信息以及短消息终端识别号一并发送给短消息收发中心，由短消息收发中心发送至短消息终端。

若商品数量足够，则在商品信息表中锁定相应数量的商品，并根据商品信息表中的商品单价计算购物总价。同时，还可以计算一定的折扣。

转接中心将上述购物总价作为付款金额、购物者的银行账户作为付款账户、购物中心银行账户作为收款账户，并附上该笔交易的流水号等信息发送给银行支付平台进行请款操作(步骤S670)。

银行支付平台根据接收到的上述信息进行付款操作，若购物者的银行账户的可支付金额低于购物总价，则付款结果信息为“账户内可支付金额不足，付款失败”，不进行付款操作，并将流水号和付款结果信息发送至转接中心。转接中心将根据该流水号将商品信息表中锁定的商品解除锁定。

若购物者的银行账户的可支付金额高于或等于购物总价，银行支付平台从购物者银行账户中将购物总价的等价金额划转到购物中心银行账户内，并将付款结果信息设置为“付款成功”。处理完毕后银行支付平台将流水号和付款结果信息发送至转接中心。

转接中心将流水号、购物清单、购物时间、付款结果信息等信息记录到订单信息表中，并将相关信息发送给购物平台。

在收到相关信息后，购物平台将购物者所订购的货物交予购物者(步骤S680)。

下面详细描述确认所收到的购物信息是否已经充分(步骤S645)。

转接中心首先判断所接收的短消息中是否包括确切的商品编号。如果判断结果为否定的，则认为购物信息不充分。

进一步判断该短消息中是否包括确切的商品名称。如果判断结果仍然为否定的，则转接中心将短消息中的关键信息作为关键字在商品列表中进行查询，并将包含关键信息的所有商品名称和类别编号等信息以及短消息终端识别号按照固定格式一并发送给短消息收发中心，由短消息收发中心发送至短消息终端。购物者通过短消息终端选择商品编号后，发送到短消息收发中心。

而如果该短消息中包括确切的商品名称，则转接中心将所有与该商品名称所对应的商品编号、商品单价以及生产厂家等商品基本信息以及短消息终端识别号按照固定格式一并发送给短消息收发中心，由短消息收发中心发送至短消息终端。购物者通过短消息终端选择商品编号后，发送到短消息收发中心。

如果判断所接收的短消息中包括确切的商品编号，则判断该短消息中是否包括商品的定购数量。

如果判断结果是肯定的，则认为购物信息已经充分，流程前进到步骤S650(图3)，否则认为购物信息不充分，将该商品编号和商品名称、商品简介及“请提供数量”的提示信息以及短消息终端识别号一并发送给短消息收发中心，由短消息收发中心发送至短消息终端。购物者通过短消息终端确定商品数量后，发送到短消息收发中心。

通过上述步骤，购物者在清楚商品编号的情况下只需发送一次短消息就能完成购物。如果购物者不知道所定购的商品的编号信息，则最多需要发送三次短消息。在这种情况下，购物者与转接中心之间交互的过程如下：

购物者通过短消息发出查询商品的关键信息；

转接中心接收上述信息后，按照短消息中的商品关键信息将商品名称及类别编号等商品信息通过短消息发送到购物者的短消息终端上；

购物者将需要的商品名称再通过短消息发送给转接中心；

转接中心再将与该商品名称对应的所有商品编号、单价、生产厂家等信息通过短消息按照固定格式发送到购物者的短消息终端上；

购物者将商品编号、商品数量按照固定格式通过短消息发送给转接中心，并在短消息中的约定位置按照固定格式附加上支付密码。

在上述交互过程中，购物者可以借助短消息终端所提供的“编辑短消息”功能直接对转接中心发送来的回复短消息进行修改后再行发送，这样可以保证短消息的格式的正确性。

需要说明的是，在将短消息终端的识别号与多个银行账户的识别号绑定并且设置支付顺序的情况下，银行支付平台将根据优先权的高低依次从各个银行账户中支付。

具体来说，转接中心可以将全部银行账户信息一次性发送给银行支付平台。这样，银行支付平台可以按照如下流程操作：

首先判断支付优先权最高的一个银行账户中的可支付款项是否足以支付购物款，如果其可支付款项足够，则从该优先权最高的银行账户中支付。如果其可支付款项不足，则按照优先权顺序查询下一个银行账户内可支付款项是否足够支付前一个银行账户支付后的余额。若仍不足，则继续按优先权顺序查询下一个银行账户，直到最后一个银行账户。

对于可支付款项的判断仍然按照银行原定规则进行，即对于借记卡账户是账户内所有余额，对于贷记卡账户是账户内信用额度的余额。

图4是在利用根据本发明第一实施例的购物系统或根据本发明第二实施例的购物方法进行购物之前需要进行的短消息终端登记的流程图。

如图4所示，该短消息终端登记方法包括如下步骤：

输入短消息终端的识别号、一个银行卡的识别号、支付密码、身份证号和送货地址等信息(步骤S710)。

该支付密码可以不同于银行卡的取款密码和查询密码。

然后，对该银行卡进行验证(步骤S720)。

接下来，将该短信息终端与该银行卡的对应关系和该支付密码记录在转接中心的中心数据库中的支付账户信息表中(步骤S730)。

此后，再判断是否需要绑定其他银行卡(步骤S750)，如果需要，流程返回到步骤S720，否则，绑定结束。在绑定结束后，可以调整这些银行卡的支付顺序，并将支付顺序记录在支付帐户信息表中。

若购物中心存在多家，则商品信息表中每条商品信息中应相应包括对应的购物中心的信息。转接中心在计算付款金额时除了按照上述方式计算机付款金额总数外，还应计算每家购物中心相应的收款金额。在银行支付平台从购物者银行账户中扣款时可以采取两种方式，第一，将付款金额总数划转至转接中心的特定账户中，再由转接中心对各家购物中心应收的金额进行结算、划拨，此时，结算可以在购物完成后的固定周期内进行而不需要立即完成，一方面有利于结算效率，另一方面也有利于退货的处理。第二，转接中心将每家购物中心应收款金额均发送给银行支付平台，由银行支付平台直接将相应收款金额划转至各家购物中心。

购物、付款过程完成后，则购物者可以主动到购物中心营业地点提取商品，也可以要求购物中心将商品送至登记地址或指定地址。

利用根据本发明的购物系统，还可以实现购物者退货的功能，具体包括如下步骤：

1)购物者通过短消息设备将退货代码、流水号、退货商品编号、退货商品数量以短消息方式发送至短消息收发中心；

2)短消息收发中心接收到上述短消息后，将短消息的全部内容以及短消息设备识别号转发给转接中心；

3)转接中心根据流水号查询相应的订单，若查询不到，则将流水号及“无此流水号！”的提示信息以及短消息设备识别号一并发送给短消息收发中心，由短消息收发中心发送至短消息设备，过程结束；否则，查询到订单后再查询该订单是否已经送货或者被领取，如果查询结果为肯定的，则将流水号及“商品已送出，无法通过此方式退货，请以其他方式退货！”的提示信息以及短消息设备识别号一并发送给短消息收发中心，由短消息收发中心发送至短消息设备，过程结束；

4)如果尚未送货，则转接中心核实购物者是否已经订购相应的商品，若没有订购，则将商品编号、商品名称以及“未订购该商品，无需退货”的提示信息以及短消息设备识别号一并发送给短消息收发中心，由短消息收发中心发送至短消息设备，过程结束；

5)如果购物者已经定购相应的商品，转接中心根据退货商品单价以及实际退货数量(小于或等于订购商品数量)计算退货金额，将上述订单中该商品编号的订货数量减去实际退货数量，并相应更新商品列表中该商品的数量；

6)转接中心将短消息设备对应的银行账户作为转入账户、购物中心银行账户作为转出账户、退款金额、流水号等信息发送给银行支付平台进行退款操作(这里有两种实现方法，其一、要求在购物支付价款的时候记录转入的账号；其二、在绑定过程中选择一个帐户作为退款的专用帐户)。

7)银行支付平台对接收到的上述信息进行退款操作，若购物中心银行账户可支付金额低于退款金额，则退款结果信息为“账户内可支付金额不足，退款失败”，不进行退款操作，并将流水号和退款结果信息发送至转接中心；否则，银行支付平台从购物中心银行账户中将退款金额等价金额划转到购物者银行账户内，并将退款结果信息设置为“退款成功”，处理完毕后银行支付平台将流水号和退款结果信息发送至转接中心；

8)转接中心接收到银行支付平台返回的上述信息后，根据流水号寻找到相应的退货信息，若退款成功，则将退货商品编号、退货商品名称、退货商品数量、退货金额及“退货成功”等提示信息以及短消息设备识别号一并发送给短消息收发中心，由短消息收发中心发送至短消息设备；否则，转接中心将退货商品编号、退货商品名称、退货商品数量及“退货已成功，但购物中心账户内金额不足尚未能将退款金额退还，请以其他方式进行退款处理”等提示信息以及短消息设备识别号一并发送给短消息收发中心，由短消息收发中心发送至短消息设备；

9)转接中心将流水号、退货商品编号、退货时间、退款结果信息等信息记录到订单信息表中，过程结束。

上述步骤中，一旦发生购物中心账户余额不足而无法退款的情况，则可以采取多种方式予以解决：一种方式可以是，由转接中心保留历史记录作为对账的需要，购物者应通过再次通过短消息发送“退款”的请求给转接中心，由转接中心再次向银行支付平台发出退款请求；其他方式也可以是，由购物者通过电话或其他方式向转接中心提出“退款”请求，由转接中心向购物中心通过普通途径再次交涉要求购物中心退款。

若购物中心存在多家，而且由银行支付平台将款项先行划转到转接中心，再由转接中心与多家购物中心进行结算时，则退款时不存在上述问题，因为结算会在购物、付款完成后一至两天内完成，而在此之前，要么货物已经送出，要么购物者已经提出退货要求，因此，结算之前退货的问题可以解决。

本发明所涉及的短消息，不仅包括传统意义上的SMS短消息模式，还包括USSD(Unstructured Supp1ementary Servic Data)即非结构化补充数据业务模式。两者的主要差别在于，USSD短消息模式在会话过程中一直保持无线连接，提供透明管道，不进行短消息的存储转发；而SMS在物理承载层没有会话通道，只是一个存储转发系统，用户完成一次查询需要进行多次会话过程。因此，在实现本发明的过程中，SMS短消息模式存在存储转发的过程，在交互过程中会有延迟现象，而采用USSD模式，每次发送短消息不需要重新建立信道，响应速度更快。

此外，根据本发明的购物系统和购物方法不限于购物，还可以用于查询信息，包括购物信息、酒店信息、饭店信息、天气信息、交通信息、新闻信息等等。具体的操作方式可以按照固定的格式发送查询关键字，由系统的转接中心通过服务器在互联网上或其他媒介上搜索，并将结果信息筛选后通过短消息反馈给短消息终端的持有者，可以参照上述流程完成。

虽然已参照文中所述的结构描述了本发明，但是本发明不局限于所描述的细节并且本申请趋向于覆盖可落入改进目的或以下权利要求范围内的修正或改变。

Claims (20)

1.一种购物系统，包括：

短消息收发中心(100)，用于接收并转发购物者通过短消息终端发来的短消息；

转接中心(200)，用于接收该短消息收发中心(100)转发的短消息，提取并发送该短消息所提供的购物信息，并发送相应的支付请求信息；

购物平台(300)，根据该转接中心(200)发送的购物信息提供相应商品；

银行支付平台(400)，用于根据该转接中心(200)发送的支付请求信息进行结算。

2.如权利要求1所述的购物系统，其中所述转接中心(200)包括一个支付账户信息表，用于记录购物者的短消息终端的识别号和至少一个用于支付购物款的银行账户的识别号。

3.如权利要求2所述的购物系统，其中所述支付账户信息表还记录所述银行账户的支付密码。

4.如权利要求3所述的购物系统，其中所述支付密码不同于银行客户直接在银行系统提供的环境中进行取款、查询或其他操作时所使用的密码。

5.如权利要求2所述的购物系统，其中所述转接中心(200)还包括一个订单记录表，用于记录所述购物信息。

6.如权利要求3所述的购物系统，其中所述购物信息还包括购物者的购物密码。

7.如权利要求2所述的购物系统，其中所述转接中心还包括一个商品信息表，用于记录与购物平台的商品相对应的商品信息。

8.如权利要求2所述的购物系统，其中所述支付账户信息表中还记录有所述至少一个银行账户的支付顺序。

9.如权利要求2所述的购物系统，其中所述支付账户信息表还记录送货地址信息。

10.如权利要求7所述的购物系统，其中所述转接中心包括订单处理子系统和支付子系统，该订单处理子系统用于根据所述商品信息表核实所述购物信息中包含的预购商品信息，该支付子系统根据所述购物信息中所包含的所述短消息终端的识别号和所述购物密码在所述支付账户信息表中查找对应的银行账户，在验证该购物密码后，将相应的支付请求信息发送给所述银行支付平台。

11.如权利要求1所述的购物系统，其中所述短消息订单以加密方式发送，所述转接中心在对该短消息订单解密后提取所述购物信息。

12.如权利要求7所述的购物系统，其中还包括一个数据维护接口(250)用于更新维护所述商品信息表。

13.一种购物方法，包括如下步骤：

发送短消息；

提取包括在该短消息中的购物信息和用于发送该短消息的短消息终端的识别号；

通过与该短消息终端的识别号相对应的至少一个银行账户支付购物款。

14.如权利要求13所述的购物方法，其中所述短消息以加密方式发送。

15.如权利要求13所述的购物方法，其中所述至少一个银行账户具有至少一个支付密码。

16.如权利要求15所述的购物方法，其中所述购物信息还包括购物者的购物密码，当该购物密码与所述支付密码相对应时，允许从所述银行账户中扣除购物款。

17.如权利要求13所述的购物方法，其中所述至少一个银行账户按照支付次序支付购物款。

18.如权利要求13所述的购物方法，其中在所述发送短消息的步骤之后还包括判断购物信息是否充分的步骤，包括：

判断购物信息中是否包含定购商品的编号；

判断购物信息中是否包含定购商品的名称；

判断购物信息中是否包含订购商品的数量。

19.如权利要求13所述的购物方法，其中还包括退货步骤，该退货步骤包括：

以短消息方式发送退货信息；

根据退货信息查询相应的订单；

进行退款操作。

20.如权利要求19所述的购物方法，其中在查询相应的订单的步骤和退款操作步骤之间还包括步骤：

对该订单的合法性进行判断；以及

进行退货处理。

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