CN106023038A - 一种基于官民企直通与便民服务平台系统及其实现方法 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种基于官民企直通与便民服务平台系统及其实现方法，本发明直接从民众手里通过互联网、移动终端、音视频及图片采集设备等采集和获取视频、语音、图片、文本、数据等信息。直接将信息推送中央和国家部委，国务院直属各总局、各委员会、各军种总部的应用和信息化部门，从公安、民政部、农业部、国土资源部、工商总局、安监总局、国税总局、环保总局、海关总署、质检总局、药监总局、最高检、最法院等部委获取包括与部委共同联合运营的数据和民众上传信息，通过该平台做互联网模式下寻人启示，寻物启示，寻企信息，能够第一时间获知民众想法、需求及信息，给领导有来做分析和决策。同时信息给民众方便查询，做到便民服务，做到信息取之于民、用之于民。
Description
技术领域
本发明涉及互联网技术平台领域，应用于互联网信息查询，具体涉及一种基于官民企直通与便民服务平台系统及其实现方法。
背景技术
官民沟通不通畅，中间环节多，行业最高层领导得不到及时第一手全面信息，给领导决策带来时间延迟和偏差；同时不能从政府和民众及时获取到数据，服务于民众。
部分部委有对外举报和投诉窗口或有各省的对外窗口，只能是部分文本信息，不全面；通过网络爬虫技术做企业部分征信查询。
发明内容
为解决上述现有技术中的不足，本发明的目的是提供一种基于官民企直通与便民服务平台系统及其实现方法，民众能把问题第一时间反应到行业最高执法部门，给最高执法部门第一时间做响应；民众也能第一时间查询到该人、物品、企业的动态信息，做到真正的便民服务。
本发明的目的是采用下述技术方案实现的：
本发明提供一种基于官民企直通与便民服务平台系统，其改进之处在于，所述服务平台系统包括：
基础数据层：用于完成对服务平台系统使用的各基础数据源，实现对各类基础数据资源接入管理；
移动支付层：用于完成对各类基础数据资源确认后需要传入本系统服务平台及民众需要通过本系统查询所想要信息的支付方式；
数据接入层：用于完成对建立全局数据中心接入的各类基础数据源在入库存储前，按照数据整合的要求进行整合预期处理；
数据存储层：用于完成对整合处理过的各类数据建立数据仓库，进行集中存储；
数据应用层：用于提供对数据仓库中存储的数据资源，建立各种应用项目，实现对资源综合应用；
数据展示层：用于实现对各类应用功能结果项目，给合不同的业务特点提供不同展示结果；
系统应用门户：包括部委相应部门；国务院直属机构相应部门；解放军职能部门和广大民众。
进一步的，所述基础数据层报送的基础数据源包括：通过互联网设备，音频、视频及像采集设备和移动终端设备从政府获取的包括与部委共同联合运营数据的结构化数据和从民众手里采集获取的视频、语音、图片、文本、数据信息；
从政府获取的包括与部委共同联合运营数据的结构化数据和从民众手里通过电视、广播方式获取信息或舆情软件抓取音视频、文本、数据信息；
所述数据接入层的数据整合包括数据组合、数据映射、数据转化、数据抽取ETL和数据集成；
所述数据应用层的业务应用包括要素检索、列表展现、信息报告、寻人启示、寻物启示和寻企启示；
所述数据展示层得展示内容包括列表展现，信息报告展现以及寻人启示、寻物启示和寻企启示展现。
进一步的，所述寻人启示包括寻找在逃人员、拐卖儿童、拐卖妇女、寻亲、各种专业高端人才；民众先在服务平台系统注册，通过手机验证后成为会员，在把要寻找的人的音、视频、图片和文本文件信息通过服务平台系统以表格加附件形式上传到服务平台系统，在服务平台系统后台通过工具自动转换能格式化数据，保存在服务平台系统后台数据库并与政府获取的在逃、被拐、走丢、走散及各行业专家库等结构化数据一起形成大的数据库仓储池；
民众查询方式包括：①通过详细的姓名、性别、年龄、时间和地点来查询；②通过身份证号精准查询；③通过照片、音、视频比对人脸识别技术和大数据技术来查询；④通过证件号唯一性查询事件的过程或结果；
各种专业高端人才：民众把自己各种未能解决的问题在服务平台系统上描述出来，并填写要寻找条件的人，各种专业高端人才登入服务平台系统，并注册成为会员，通过清洗和转换，建立数据仓储，通过大数据技术，匹配出相应的专业人才与民众对接，或服务平台系统查询对应人群，与服务平台系统客服务人员联系，取得对方联系沟通。
进一步的，通过服务平台系统做互联网模式下启示物：民众通过服务平台系统，把丢失的物品按照区域，时间和特点属性填写，上传到服务平台系统，捡到者把物品按照区域，时间和特点属性填写，上传到服务平台系统，丢失者和捡到者通过服务平台系统来查询，与对方联系或通过服务平台系统客服来取回物品；
通过服务平台系统做互联网模式下寻企信息及官民直接沟通交流；通过公安，法院，安监，工商，税务，海关政府部门获取大量的数据(包括联合运营数据)，在服务平台系统建立企业的数据仓储，通过搜索引擎技术，民众通过务平台系统来查询企业的相关信息，包括：注册情况，股东结构，变更情况，经营状况和关联公司信息，被处罚信息；所述服务平台系统通过综合管理层提供人员管理、权限管理、消息管理和数据管理的管理功能；所述服务平台系统通过基础支撑层为整个系统提供运营，包括硬件，操作系统OS，数据库和系统软件。
进一步的，所述寻人启示包括寻找在逃人员、拐卖儿童、拐卖妇女、寻亲、各种专业高端人才；民众先在服务平台系统注册，通过手机验证后成为会员，在把要寻找的人的音、视频、图片和文本文件信息通过服务平台系统以表格加附件形式上传到服务平台系统，在服务平台系统后台通过工具自动转换能格式化数据，保存在服务平台系统后台数据库并与政府获取的在逃、被拐、走丢、走散及各行业专家库等结构化数据一起形成大的数据库仓储池；
民众查询方式包括：①通过详细的姓名、性别、年龄、时间和地点来查询；②通过身份证号精准查询；③通过照片、音、视频比对人脸识别技术和大数据技术来查询；
各种专业高端人才：民众把自己各种未能解决的问题在服务平台系统上描述出来，并按照条件填写要寻找的人，各种专业高端人才登入服务平台系统，并注册成为会员，通过清洗和转换，建立数据仓储，通过大数据技术，匹配出相应的专业人才与民众对接，或服务平台系统查询对应人群，与服务平台系统客服务人员联系，取得对方联系沟通。
进一步的，民众通过移动支付验证信息和接收信息，所述移动支付包括银联支付、微信支付、支付宝支付、QQ钱包支付、财付通支付和京东金融支付。
本发明基于另一目的提供一种如权利要求1所述的基于官民企直通与便民服务平台系统的实现方法，其改进之处在于，所述方法包括下述步骤：
(1)民众将基础数据源信息或举报类数据发送到服务平台系统；
(2)在服务平台系统后台处理好民众信息或数据信息加密传输到部委相应部门，国务院直属机构相应部门和解放军职能部门；
(3)民众可以通过该平台查询信息是否发送到自己要的目的地；
(4)获取政府结构化数据(包括联合运营数据)和民众信息通过服务平台系统做寻人启示、寻物启示和寻企启示；
(5)民众与政府官员或行业专家通过服务平台系统直接交流互动。
进一步的，基础数据源包括：从政府获取的包括与部委共同联合运营数据的结构化数据和从民众手里通过互联网设备，音频、视频及图像采集设备和移动终端设备采集获取的视频、语音、图片、文本、数据信息；
互联网设备的数据信息通过互联网登记上传：民众通过互联网上到服务平台系统，点击信息登记处，把相关信息按照服务平台系统制订要求填写，通过手机获取动态验证码，验证成功登记成功，并自动上传服务平台系统，服务平台系统通过数据提取ETL工具将信息转变成数据，并形成表头标签码，客户根据查询该码来查询信息进展进度；
移动终端设备的数据信息通过移动终端报送：民众通过手机和Ipad智能终端上网登陆服务平台系统，将相关信息按照平台制订要求填写，通过手机获取动态验证码，验证成功登记成功，并自动上传服务平台系统，服务平台系统通过ETL工具将信息转变成数据，并形成表头标签码，客户根据查询该码来查询信息进展进度；
民众通过手机和Ipad智能终端，将民众信息发送到服务平台系统上指定接口；
音、视频图片采集：民众利用录音设备、手机、相机把相关语音、图片、视频信息采集；信息按照服务平台系统规定要求填写，形成表格，通过手机获取动态验证码，验证成功登记成功，语音、图片和视频信息作为表格的附件一起自动上传服务平台系统，服务平台系统通过ETL工具将信息转变成数据，在后台建立数据仓储，并形成表头标签码，客户根据查询该码来查询信息进展进度。
进一步的，企业通过互联网上到服务平台系统，点击信息登记处，把相关信息按照平台制订要求填写，通过手机获取动态验证码，验证成功登记成功，并自动上传服务平台系统，服务平台系统通过ETL工具将信息转变成数据，在后台建立数据仓储，由该平台定时推送到相应部委或解放军职能部门；
企业通过手机和Ipad智能终端上网登陆服务平台系统，将相关信息按照平台制订要求填写，通过手机获取动态验证码，验证成功登记成功，并自动上传服务平台系统，服务平台系统通过ETL工具将信息转变成数据，在后台建立数据仓储，由该平台定时推送到相应部委或解放军职能部门。
企业通过手机和Ipad智能终端，将信息发送到服务平台系统上指定接口；
企业利用录音设备、手机和相机把相关语音、图片和视频信息采集；信息按照服务平台系统规定要求填写，形成表格，通过手机获取动态验证码，验证成功登记成功，语音、图片和视频信息作为表格的附件一起自动上传服务平台系统，服务平台系统通过ETL工具将信息转变成数据，在后台建立数据仓储，并形成表头标签码，客户根据查询该码来查询信息进展进度。
为了对披露的实施例的一些方面有一个基本的理解，下面给出了简单的概括。该概括部分不是泛泛评述，也不是要确定关键/重要组成元素或描绘这些实施例的保护范围。其唯一目的是用简单的形式呈现一些概念，以此作为后面的详细说明的序言。
与最接近的现有技术相比，本发明提供的技术方案具有的优异效果是：
1、直接从民众手里通过互联网、移动终端、音视频及图片采集设备等采集和获取视频、语音、图片、文本、数据等信息。
2、直接将信息推送中央和国家部委，国务院直属各总局、各委员会，各军种总部等应用和信息化部门。
3、从公安、民政部、工商总局等部委获取数据和民众上传信息，通过该平台做互联网模式下寻人启示(在逃人员、拐卖儿童、寻找各种专业人才等)，寻物启示(对有唯一号码的物品做精准查询)，寻企信息(企业信息、纳税、诚信、变更、被处罚等)。
4、民众能把问题第一时间反应到行业最高执行部门，给最高执法部门第一时间做响应；民众也能第一时间查询到该人、物品、企业的动态信息，做到真正的便民服务。
附图说明
图1是本发明提供的基于官民企直通与便民服务平台系统结构框图；
图2是本发明提供的基于官民企直通与便民服务平台系统实现方法的流程图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明的具体实施方式作进一步的详细说明。
以下描述和附图充分地展示出本发明的具体实施方案，以使本领域的技术人员能够实践它们。其他实施方案可以包括结构的、逻辑的、电气的、过程的以及其他的改变。实施例仅代表可能的变化。除非明确要求，否则单独的组件和功能是可选的，并且操作的顺序可以变化。一些实施方案的部分和特征可以被包括在或替换其他实施方案的部分和特征。本发明的实施方案的范围包括权利要求书的整个范围，以及权利要求书的所有可获得的等同物。在本文中，本发明的这些实施方案可以被单独地或总地用术语“发明”来表示，这仅仅是为了方便，并且如果事实上公开了超过一个的发明，不是要自动地限制该应用的范围为任何单个发明或发明构思。
本发明提供一种基于官民企直通与便民服务平台系统，其结构框图如图1所示，包括：
基础数据层：用于完成对服务平台系统使用的各基础数据源，实现对各类基础数据资源接入管理；
基础数据层报送的基础数据源包括：从政府获取的结构化数据(包括与政府共同运营数据)和从民众手里通过互联网设备，音频、视频及图像采集设备和移动终端设备采集获取的视频、语音、图片、文本、数据信息，或通过电视、广播等方式获取信息或舆情软件抓取音视频、文本、数据等信息。
移动支付层：用于完成对各类基础数据资源确认后需要传入本系统服务平台及民众需要通过本系统查询所想要信息的支付方式；
数据接入层：用于完成对建立全局数据中心接入的各类基础数据源在入库存储前，按照数据整合的要求进行整合预期处理；数据接入层的数据整合包括数据组合、数据映射、数据转化、数据抽取ETL和数据集成；
数据存储层：用于完成对整合处理过的各类数据建立数据仓库，进行集中存储；
数据应用层：用于提供对数据仓库中存储的数据资源，建立各种应用项目，实现对资源综合应用；所述数据应用层的业务应用包括要素检索、列表展现、信息报告、寻人启示、寻物启示和寻企启示；
数据展示层：用于实现对各类应用功能结果项目，给合不同的业务特点提供不同展示结果；所述数据展示层得展示内容包括列表展现，信息报告展现以及寻人启示、寻物启示和寻企启示展现。
系统应用门户：包括部委相应部门；国务院直属机构相应部门；解放军职能部门和广大民众。
民众通过移动支付验证信息和接收信息，所述移动支付包括银联支付、微信支付、支付宝支付、QQ钱包支付、财付通支付和京东金融支付。
服务平台系统通过综合管理层提供人员管理、权限管理、消息管理和数据管理的管理功能；服务平台系统通过基础支撑层为整个系统提供运营，包括硬件，操作系统OS，数据库和系统软件。
本发明还提供一种基于官民企直通与便民服务平台系统的实现方法，其流程图如图2所示，包括下述步骤：
(1)：民众将基础数据源信息(音、视频、图片、文本文字等)或举报类数据发送到服务平台系统；
互联网设备的数据信息通过互联网登记上传：民众通过互联网上到服务平台系统，点击信息登记处，把相关信息按照服务平台系统制订要求填写，通过手机获取动态验证码，验证成功登记成功，并自动上传服务平台系统，服务平台系统通过数据提取及ETL工具将信息转变成数据，并形成表头标签码，客户根据查询该码来查询信息进展进度；
移动终端设备的数据信息通过移动终端报送：民众通过手机、Ipad等智能终端上网登陆服务平台系统，将相关信息按照平台制订要求填写，通过手机获取动态验证码，验证成功登记成功，并自动上传服务平台系统，服务平台系统通过ETL等工具将信息转变成数据，并形成表头标签码，客户根据查询该码来查询信息进展进度；
民众通过手机，Ipad等智能终端，将民众信息发送到服务平台系统上指定接口；
音、视频图片采集：民众利用录音设备、手机、相机等把相关语音、图片、视频等信息采集；信息按照服务平台系统规定要求填写，形成表格，通过手机获取动态验证码，验证成功登记成功，语音、图片和视频信息作为表格的附件一起自动上传服务平台系统，服务平台系统通过ETL等工具将信息转变成数据，在后台建立数据仓储，并形成表头标签码，客户根据查询该码来查询信息进展进度。
(2)：在服务平台系统后台处理好民众信息或数据信息加密传输到部委相应部门，国务院直属机构相应部门和解放军职能部门；
(3)：民众随时可以查询信息是否发送到自己要的目的地；
(4)：获取政府结构化数据(包括联合运营数据)和民众信息通过服务平台系统做寻人启示、寻物启示和寻企启示；
民众通过本平台查询人、物、企业的时时信息。
企业通过互联网上到服务平台系统，点击信息登记处，把相关信息按照平台制订要求填写，通过手机获取动态验证码，验证成功登记成功，并自动上传服务平台系统，服务平台系统通过ETL等工具将信息转变成数据，在后台建立数据仓储，由该平台定时推送到相应部委或解放军职能部门；
企业通过手机、Ipad等智能终端上网登陆服务平台系统，将相关信息按照平台制订要求填写，通过手机获取动态验证码，验证成功登记成功，并自动上传服务平台系统，服务平台系统通过ETL等工具将信息转变成数据，在后台建立数据仓储，由该平台定时推送到相应部委或解放军职能部门。
企业通过手机，Ipad等智能终端，将信息发送到服务平台系统上指定接口；
企业利用录音设备、手机、相机等把相关语音、图片、视频等信息采集；信息按照服务平台系统规定要求填写，形成表格，通过手机获取动态验证码，验证成功登记成功，语音、图片和视频信息作为表格的附件一起自动上传服务平台系统，服务平台系统通过ETL工具将信息转变成数据，在后台建立数据仓储，并形成表头标签码，客户根据查询该码来查询信息进展进度。
寻人启示包括寻找在逃人员、拐卖儿童、拐卖妇女、寻亲、各种专业高端人才；民众先在服务平台系统注册，通过手机验证后成为会员，在把要寻找的人的音、视频、图片和文本文件信息通过服务平台系统以表格加附件形式上传到服务平台系统，在服务平台系统后台通过工具自动转换能格式化数据，保存在服务平台系统后台数据库并与政府(公安、民政、工商、税务、质量监督、食品药品监督、安监总局等)获取的在逃、被拐、走丢、走散及各行业专家库等结构化数据(包括联合运营数据)一起形成大的数据库仓储池；
民众查询方式包括：①通过详细的姓名、性别、年龄、时间和地点来查询；②通过身份证号精准查询；③通过照片、音、视频比对人脸识别技术和大数据技术来查询；4其他唯一证件号码精准查询。
各种专业高端人才：民众把自己各种未能解决的问题在服务平台系统上描述出来，并按照条件填写要寻找的人；各种专业高端人才登入服务平台系统，并注册成为会员，通过清洗和转换，建立数据仓储，通过大数据技术，匹配出相应的专业人才与民众对接，或服务平台系统查询对应人群，与服务平台系统客服务人员联系，取得对方联系沟通。
通过服务平台系统做互联网模式下启示物：民众通过服务平台系统，把丢失的物品按照区域，时间和特点属性填写，上传到服务平台系统，捡到者把物品按照区域，时间和特点属性填写，上传到服务平台系统，丢失者和捡到者通过服务平台系统来查询，与对方联系或通过服务平台系统客服来取回物品；有唯一性做精准查询。
通过服务平台系统做互联网模式下寻企信息(企业信息、变更、纳税、诚信、被处罚等信息)及官民直接沟通交流；通过工商、税务、安监、质检、药监、公安、法院等政府部门获取大量的数据(包括联合运营数据)，在服务平台系统建立企业的数据仓储，通过搜索引擎技术，民众通过务平台系统来查询企业的相关信息，包括：注册情况，股东结构，变更情况，经营状况，被处罚情况及关联公司信息。所述服务平台系统通过综合管理层提供人员管理、权限管理、消息管理和数据管理的管理功能；所述服务平台系统通过基础支撑层为整个系统提供运营，包括硬件，操作系统OS，数据库和系统软件。
寻人启示包括寻找在逃人员、拐卖儿童、拐卖妇女、寻亲、各种专业高端人才；民众先在服务平台系统注册，通过手机验证后成为会员，在把要寻找的人的音、视频、图片和文本文件信息通过服务平台系统以表格加附件形式上传到服务平台系统，并按照条件填写要寻找的人，在服务平台系统后台通过工具自动转换能格式化数据，保存在服务平台系统后台数据库并与政府(公安、民政、工商、税务、质量监督、食品药品监督、安监总局等)获取的在逃、被拐、走丢、走散及各行业专家库等结构化数据(包括联合运营数据)一起形成大的数据库仓储池；
民众查询方式包括：①通过详细的姓名、性别、年龄、时间和地点来查询；②通过身份证号精准查询；③通过照片、音、视频比对人脸识别技术和大数据技术来查询；④其他唯一证件号码精准查询。
各种专业高端人才：民众把自己各种未能解决的问题在服务平台系统上描述出来，并按照条件填写要寻找的人，各种专业高端人才登入服务平台系统，并注册成为会员，通过清洗和转换，建立数据仓储，通过大数据技术，匹配出相应的专业人才与民众对接，或服务平台系统查询对应人群，与服务平台系统客服务人员联系，取得对方联系沟通。
(5)：民众与政府官员或行业专家通过服务平台系统直接交流互动。
实施例1：
某乡镇矿厂出现严重环保污染问题，流过该厂排出来水地方寸草没有，也有部分村民就污染而生病，村民多次反应到乡镇领导，没有效果，又反应到县里，也没有效果，还被抓起来关了好几天，被当地政府压着不让往上级报，部委未能及时获得该信息出来解决，现在村民可以把信息和图片通过本发明提供的服务平台系统，直接将信息送到环保部相应部门，可以及时得到反馈并进行相应的处理。
实施例2：某企业为了发展业务，到银行贷款，银行可以通过该平台查询到该企业的股东结构、变更情况、经营情况、诚信情况、被违规处罚的情况等多部门信息。
中央和国家部委，国务院直属各总局、各委员会，各军种总部等应用和信息化部门能第一时间获知民众想法和需求，给领导有来做分析和决策，同时信息给民众、企业、官方等方便查询，做到便民服务，做到信息取子于民、用子于民。
最后应当说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非对其限制，尽管参照上述实施例对本发明进行了详细的说明，所属领域的普通技术人员依然可以对本发明的具体实施方式进行修改或者等同替换，这些未脱离本发明精神和范围的任何修改或者等同替换，均在申请待批的本发明的权利要求保护范围之内。
Claims (9)
1.一种基于官民企直通与便民服务平台系统，其特征在于，所述服务平台系统包括：
基础数据层：用于完成对服务平台系统使用的各基础数据源，实现对各类基础数据资源接入管理；
移动支付层：用于完成对各类基础数据资源确认后需要传入本系统服务平台及民众需要通过本系统查询所想要信息的支付方式；
数据接入层：用于完成对建立全局数据中心接入的各类基础数据源在入库存储前，按照数据整合的要求进行整合预期处理；
数据存储层：用于完成对整合处理过的各类数据建立数据仓库，进行集中存储；
数据应用层：用于提供对数据仓库中存储的数据资源，建立各种应用项目，实现对资源综合应用；
数据展示层：用于实现对各类应用功能结果项目，给合不同的业务特点提供不同展示结果；
系统应用门户：包括部委相应部门；国务院直属机构相应部门；解放军职能部门和广大民众。
2.如权利要求1所述的基于官民企直通与便民服务平台系统，其特征在于，所述基础数据层报送的基础数据源包括：通过互联网设备，音频、视频及像采集设备和移动终端设备从政府获取的包括与部委共同联合运营数据的结构化数据和从民众手里采集获取的视频、语音、图片、文本、数据信息；
从政府获取的包括与部委共同联合运营数据的结构化数据和从民众手里通过电视、广播方式获取信息或舆情软件抓取音视频、文本、数据信息；
所述数据接入层的数据整合包括数据组合、数据映射、数据转化、数据抽取ETL和数据集成；
所述数据应用层的业务应用包括要素检索、列表展现、信息报告、寻人启示、寻物启示和寻企启示；
所述数据展示层得展示内容包括列表展现，信息报告展现以及寻人启示、寻物启示和寻企启示展现。
3.如权利要求2所述的基于官民企直通与便民服务平台系统，其特征在于，所述寻人启示包括寻找在逃人员、拐卖儿童、拐卖妇女、寻亲、各种专业高端人才；民众先在服务平台系统注册，通过手机验证后成为会员，在把要寻找的人的音、视频、图片和文本文件信息通过服务平台系统以表格加附件形式上传到服务平台系统，在服务平台系统后台通过工具自动转换能格式化数据，保存在服务平台系统后台数据库并与政府获取的在逃、被拐、走丢、走散及各行业专家库等结构化数据一起形成大的数据库仓储池；
民众查询方式包括：①通过详细的姓名、性别、年龄、时间和地点来查询；②通过身份证号精准查询；③通过照片、音、视频比对人脸识别技术和大数据技术来查询；④通过证件号唯一性查询事件的过程或结果；
各种专业高端人才：民众把自己各种未能解决的问题在服务平台系统上描述出来，并填写要寻找条件的人，各种专业高端人才登入服务平台系统，并注册成为会员，通过清洗和转换，建立数据仓储，通过大数据技术，匹配出相应的专业人才与民众对接，或服务平台系统查询对应人群，与服务平台系统客服务人员联系，取得对方联系沟通。
4.如权利要求2所述的基于官民企直通与便民服务平台系统，其特征在于，通过服务平台系统做互联网模式下启示物：民众通过服务平台系统，把丢失的物品按照区域，时间和特点属性填写，上传到服务平台系统，捡到者把物品按照区域，时间和特点属性填写，上传到服务平台系统，丢失者和捡到者通过服务平台系统来查询，与对方联系或通过服务平台系统客服来取回物品；
通过服务平台系统做互联网模式下寻企信息及官民直接沟通交流；通过公安，法院，安监，工商，税务，海关政府部门获取大量的数据，在服务平台系统建立企业的数据仓储，通过搜索引擎技术，民众通过务平台系统来查询企业的相关信息，包括：注册情况，股东结构，变更情况，经营状况和关联公司信息，被处罚信息；所述服务平台系统通过综合管理层提供人员管理、权限管理、消息管理和数据管理的管理功能；所述服务平台系统通过基础支撑层为整个系统提供运营，包括硬件，操作系统OS，数据库和系统软件。
5.如权利要求1-4中任一项所述的基于官民企直通与便民服务平台系统，其特征在于，所述寻人启示包括寻找在逃人员、拐卖儿童、拐卖妇女、寻亲、各种专业高端人才；民众先在服务平台系统注册，通过手机验证后成为会员，在把要寻找的人的音、视频、图片和文本文件信息通过服务平台系统以表格加附件形式上传到服务平台系统，在服务平台系统后台通过工具自动转换能格式化数据，保存在服务平台系统后台数据库并与政府获取的在逃、被拐、走丢、走散及各行业专家库等结构化数据一起形成大的数据库仓储池；
民众查询方式包括：①通过详细的姓名、性别、年龄、时间和地点来查询；②通过身份证号精准查询；③通过照片、音、视频比对人脸识别技术和大数据技术来查询；
各种专业高端人才：民众把自己各种未能解决的问题在服务平台系统上描述出来，并按照条件填写要寻找的人，各种专业高端人才登入服务平台系统，并注册成为会员，通过清洗和转换，建立数据仓储，通过大数据技术，匹配出相应的专业人才与民众对接，或服务平台系统查询对应人群，与服务平台系统客服务人员联系，取得对方联系沟通。
6.如权利要求1所述的基于官民企直通与便民服务平台系统，其特征在于，民众通过移动支付验证信息和接收信息，所述移动支付包括银联支付、微信支付、支付宝支付、QQ钱包支付、财付通支付和京东金融支付。
7.一种如权利要求1所述的基于官民企直通与便民服务平台系统的实现方法，其特征在于，所述方法包括下述步骤：
(1)民众将基础数据源信息或举报类数据发送到服务平台系统；
(2)在服务平台系统后台处理好民众信息或数据信息加密传输到部委相应部门，国务院直属机构相应部门和解放军职能部门；
(3)民众可以通过该平台查询信息是否发送到自己要的目的地；
(4)获取政府结构化数据和民众信息通过服务平台系统做寻人启示、寻物启示和寻企启示；
(5)民众与政府官员或行业专家通过服务平台系统直接交流互动。
8.如权利要求7所述的实现方法，其特征在于，所述步骤(1)中，基础数据源包括：从政府获取的包括与部委共同联合运营数据的结构化数据和从民众手里通过互联网设备，音频、视频及图像采集设备和移动终端设备采集获取的视频、语音、图片、文本、数据信息；
互联网设备的数据信息通过互联网登记上传：民众通过互联网上到服务平台系统，点击信息登记处，把相关信息按照服务平台系统制订要求填写，通过手机获取动态验证码，验证成功登记成功，并自动上传服务平台系统，服务平台系统通过数据提取ETL工具将信息转变成数据，并形成表头标签码，客户根据查询该码来查询信息进展进度；
移动终端设备的数据信息通过移动终端报送：民众通过手机和Ipad智能终端上网登陆服务平台系统，将相关信息按照平台制订要求填写，通过手机获取动态验证码，验证成功登记成功，并自动上传服务平台系统，服务平台系统通过ETL工具将信息转变成数据，并形成表头标签码，客户根据查询该码来查询信息进展进度；
民众通过手机和Ipad智能终端，将民众信息发送到服务平台系统上指定接口；
音、视频图片采集：民众利用录音设备、手机、相机把相关语音、图片、视频信息采集；信息按照服务平台系统规定要求填写，形成表格，通过手机获取动态验证码，验证成功登记成功，语音、图片和视频信息作为表格的附件一起自动上传服务平台系统，服务平台系统通过ETL工具将信息转变成数据，在后台建立数据仓储，并形成表头标签码，客户根据查询该码来查询信息进展进度。
9.如权利要求7所述的实现方法，其特征在于，所述步骤(4)中，企业通过互联网上到服务平台系统，点击信息登记处，把相关信息按照平台制订要求填写，通过手机获取动态验证码，验证成功登记成功，并自动上传服务平台系统，服务平台系统通过ETL工具将信息转变成数据，在后台建立数据仓储，由该平台定时推送到相应部委或解放军职能部门；
企业通过手机和Ipad智能终端上网登陆服务平台系统，将相关信息按照平台制订要求填写，通过手机获取动态验证码，验证成功登记成功，并自动上传服务平台系统，服务平台系统通过ETL工具将信息转变成数据，在后台建立数据仓储，由该平台定时推送到相应部委或解放军职能部门。
企业通过手机和Ipad智能终端，将信息发送到服务平台系统上指定接口；
企业利用录音设备、手机和相机把相关语音、图片和视频信息采集；信息按照服务平台系统规定要求填写，形成表格，通过手机获取动态验证码，验证成功登记成功，语音、图片和视频信息作为表格的附件一起自动上传服务平台系统，服务平台系统通过ETL工具将信息转变成数据，在后台建立数据仓储，并形成表头标签码，客户根据查询该码来查询信息进展进度。
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