CN106022671A - 适于普通个人参与的送货方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种适于普通个人参与的送货方法，包括如下步骤：用户在送货平台上注册成为送货人；根据发货人的发货请求，送货平台向送货人发送发货人信息；送货人根据接收到的发货人信息，前往发货人处领取货物；送货平台发送收货确认码和送货人信息到收货人；送货人送达货物时，收货人通过送货人信息来判断是否从送货人收取货物；以及如果收货人通过送货人信息判断从送货人收取货物的话，通过向送货人出示收货确认码来收取货物。根据本发明的方法，通过送货平台对送货人进行了有效管理，并且保障了发货与收货环节的安全问题，使得普通个人得以方便、安全地参与送货，从而节约社会资源。

Description

适于普通个人参与的送货方法

技术领域

本发明涉及通信领域与物流领域，更具体涉及一种适于普通个人参与的送货方法。

背景技术

随着电子商务的发展，人们已经习惯于在网上购物，然后商家用快递的方式将消费者所购买的货物送到指定的收货地址。

目前的快递业务集中于几家大型快递物流公司，人们只能选择这几家快递公司进行送货，这与优步(Uber)、滴滴、快的、神州租车等打车应用软件流通之前的出租车市场情形类似。一方面，为了引入竞争从而提升快递服务质量；另一方面，为了节约社会资源，使普通个人有参与快递送货的机会，可以借鉴出租车市场的发展，引入“全民快递”的概念。

然而，这样的“全民快递”的概念的实现需要送货平台的灵活调度，也需要发货、收货环节的安全验证。

在申请号为201510171713.9的中国专利申请(申请公布号CN104732373A)和申请号为201510591331.1的中国专利申请(申请公布号CN105139179A)中，都提议了对快递员和派件过程进行管理，从而提升派件效率，然而其中没有涉及普通个人通过送货平台申请承担快递任务，从而节约社会资源的内容。

在申请号为201410034566.6的中国专利申请(申请公布号CN104809601A)中，提议借助汽车司机行驶路线，顺路收取并呈送快件。一方面，这仍是现有出租汽车市场的“顺风车”概念；另一方面，并未提出发货、收货环节的有效安全验证，从而存在安全风险。

因此，希望有一种适于普通个人参与的送货方法，通过送货平台进行调度，使得普通个人能够参与快递送货，节约社会资源，并且保障发货、收货环节的安全。

发明内容

鉴于以上的问题，本发明的目的在于，提供一种适于普通个人参与的送货方法，通过送货平台进行调度，使得普通个人能够参与快递送货，节约社会资源，并且保障发货、收货环节的安全。

根据本发明，提供了一种适于普通个人参与的送货方法，包括如下步骤：用户在送货平台上注册成为送货人；根据发货人的发货请求，送货平台向送货人发送包括取货信息的取货通知；送货人根据接收到的取货通知，前往发货人处领取货物；送货平台发送收货确认码和送货人信息到收货人；送货人送达货物时，收货人通过送货人信息来判断是否从送货人收取货物；以及如果收货人通过送货人信息判断从送货人收取货物的话，通过向送货人出示收货确认码来收取货物。

优选地，用户在移动终端上下载专用客户端，并注册身份信息。

优选地，送货人借助地图定位自己当前位置；送货平台根据送货人当前位置来搜索送货人当前位置附近的发货请求；送货平台将送货人当前位置附近的发货请求发送给送货人；送货人在从送货平台接收到的发货请求中进行选择，并将选择结果发送至送货平台；送货平台根据送货人的选择结果来确定送货人与发货请求的对应，并调取相应的取货信息；送货平台向与发货请求相对应的送货人发送取货通知，所述取货通知包括取货信息。

优选地，所述送货人为多个送货人，如果有两个或两个以上的送货人对发货请求的选择结果相同，则由送货平台依据预先确定的派单原则来确定一个送货人对应于该发货请求。

优选地，预先确定的派单原则包括：时间上先到先得；竞价低者获得；历史送货次数多者获得；当日送货次数少者获得；或历史评价分数高者获得。

优选地，送货平台将收货确认码和送货人信息发送到收货人的移动终端上。

优选地，收货人将接收到的送货人信息通过送货人移动终端上的客户端进行验证。

优选地，收货人将接收到的收货确认码通过送货人移动终端上的客户端进行验证，如验证通过，则可以收取货物。

根据本发明的技术方案，送货平台通过送货人的客户端对送货人派件进行调度与管理。在送货人与发货人的对接方面，送货平台通过送货人的位置信息推送发货请求，由送货人进行抢单，只有抢单成功的送货人才能得到取货信息，从而前往取货。在送货人与收货人的对接方面，送货平台将送货人信息以及收货确认码提前发至收货人的移动终端，当送货人到达收货地址时，通过送货人信息以及收货确认码进行相互验证，这样的验证可以在送货人的终端上通过下载的app而进行。送货人也是通过该app而注册成为送货人的，并且也是通过该app来进行送货抢单的。

由此，送货平台对送货人进行了有效管理，并且保障了发货与收货环节的安全问题，使得普通个人得以方便、安全地参与送货，从而节约社会资源。

附图说明

下面参考附图结合实施例说明本发明。在附图中：

图1是根据本发明的送货方法的流程图；以及

图2是根据本发明的具体实施例的送货方法的信号流图。

具体实施方式

下面将结合具体应用来描述本发明的实施例。

图1是根据本发明的送货方法的流程图。

方法100开始于步骤S101，在此步骤，用户在送货平台上注册成为送货人。根据本发明的一个具体实施例，用户可以从送货平台下载专用送货客户端应用程序(或app)安装在个人移动终端上。通过该客户端，用户可以向送货平台进行注册。具体地说，用户需要详细填写个人身份并通过适当的认证手续后才能完成在送货平台上注册的流程。用户完成注册之后，就可以作为送货平台的送货人参与日常的货物派件了。

在步骤S103，根据发货人的发货请求，送货平台向送货人发送包括取货信息的取货通知。

当用户希望作为送货人送货时，可以通过客户端进行抢单。具体流程包括以下操作。送货人可以打开客户端，借助地图应用定位自己当前位置。送货平台根据送货人当前位置来搜索送货人当前位置附近的发货请求。发货请求是发货人通过送货平台进行发布的。例如，发货请求中可以包括发货人大致地址、收货地址、拟议价格、时限要求等信息。送货平台将送货人当前位置附近的发货请求发送给送货人。由此，送货人可以在从送货平台接收到的发货请求中进行选择，并将选择结果发送至送货平台。送货平台根据送货人的选择结果来确定送货人与发货请求的对应，并调取相应的取货信息。然后，送货平台向与发货请求相对应的送货人，即抢单成功的送货人，发送取货通知，所述取货通知包括取货信息。

根据本发明，在同一时刻，可能有多个用户参与送货请求的选择，即参与派件抢单。在此情况下，如果有两个或两个以上的送货人对发货请求的选择结果相同，也就是，有两个或两个以上的送货人选择了相同的发货请求，则由送货平台依据预先确定的派单原则来确定一个送货人对应于该发货请求，即完成该发货请求。

例如，预先确定的派单原则可以包括：时间上先到先得，即首先回复发货请求的送货人抢单成功；竞价低者获得，即送货人可以对送货请求进行竞价，提供最低竞价的送货人对于发货人来说最为节省，因此抢单成功(该派单原则仅适用于派件价格可商量的情况)；历史送货次数多者获得，历史送货次数多者意味着有更多的送货经验，对于发货人来说最为放心，因此抢单成功；当日送货次数少者获得，送货平台应合理对所有送货人的工作量做出调节，因此保证送货次数在各个送货人之间尽量保持平衡；或历史评价分数高者获得，由于发货人和/或收货人可以对送货服务(送货人的服务)进行评价，对于发货人来说，历史评价分数高的送货人更值得信赖，因此抢单成功。以上仅仅举出了几个例子，实践中可能还有更多的预先确定的派单原则，遵循这样的原则，判断哪个送货人抢单成功。

如前所述，在送货人抢单成功之后，送货平台调取出取货信息，并发送给抢单成功的送货人。因此，只有最终抢单成功即实际接收派单任务的送货人能得到取货信息，从而与发货人取得联系并取得货物。由此，保证了取货过程中的安全。也就是说，既保证了发货人的信息不被过分地扩散给不相干的人(在抢单过程中，只是大致地址被公开，而发货人个人信息与具体地址是不被公开的)，也保证了只有真正送货的人与发货人取得安全对接。

如上所述，取货信息可以包括发货人的个人信息与具体地址。除了取货信息之外，取货通知还可以包括本次派单的号码、价格、相关奖励(积分等)等其他对于送货人有用的信息。

在步骤S105，送货人根据接收到的取货通知，前往发货人处领取货物。送货人根据取货通知中的取货信息，得知发货人个人信息与具体地址，从而可以前往取货。在优选实施例中，可以将送货人的信息发送至发货人处，以便在送货人取货时发货人能对送货人进行额外的安全验证。

在步骤S107，送货平台发送收货确认码和送货人信息到收货人，以便收货人与送货人在收货环节进行安全验证。具体地说，送货平台将收货确认码和送货人信息发送到收货人的移动终端上。在一个具体实施例中，送货平台通过手机短信的形式将收货确认码和送货人信息发送到收货人的手机上。收货确认码和/或送货人信息可以是一种编码，例如中国发明专利ZL200980146107.4(授权公告号CN102217335B)中介绍的通过短消息服务传输的电子凭证。

在步骤S109，当送货人送达货物时，收货人通过送货人信息来判断是否从送货人收取货物。具体地说，收货人可以将接收到的送货人信息通过送货人移动终端上的客户端进行验证。也就是说，当送货人到达送货地址时，收货人可以要求送货人打开前文所述的送货专用客户端，然后将接收到的送货人信息通过该客户端进行识别(如果是编码的)和验证。如果验证通过，则证明该送货人是送货平台所认可的本次送货服务的送货人。即，收货人验证了送货人的身份。

然后，在步骤S111，如果收货人通过送货人信息判断从送货人收取货物的话，通过向送货人出示收货确认码来收取货物。具体地说，收货人将接收到的收货确认码通过送货人移动终端上的客户端进行验证，如验证通过，则可以收取货物。即，送货人通过这一步骤验证收货人的身份，以避免货物送到不正确的人手中。

在步骤S109和S111中，如果送货人和/或收货人的身份不能够得以验证，则收取货物的行为不能发生，由此保证了在收货环节的安全性。

如果送货人和收货人的身份能够得以验证，则货物收取能够正常进行，由此本送货方法100可以结束。

下面根据一个具体实施例来进一步描述本发明的送货方法。

图2是根据本发明的具体实施例的送货方法的信号流图。图2的信号流图200示出了发货人、送货人(即送货专用客户端的用户)、送货平台、收货人之间的交互。

在步骤201，用户向送货平台注册为送货人。之后，在步骤202，作为送货人的用户可以将当前位置发送给送货平台。如前所述，上述的注册和位置发送的步骤都可以在用户的移动终端上的客户端应用程序(app)上完成。在步骤203，送货平台向送货人提供发货请求。在步骤204，送货人对发货请求进行选择(抢单)。抢单成功后，送货人可以在步骤205从送货平台接收取货通知，该取货通知包括取货信息；由此，送货人可以与发货人取得联系以便取货。

在送货人抢单成功之后，即送货平台将送货人与本次派单关联在一起之后，送货平台需要将送货人信息至少通报给收货人，以便收货人在收货时对送货人进行验证；同时，送货平台也会将收货确认码发送给收货人，以便送货人送货时对收货人进行验证，如步骤206所示。

在本发明中，尽管由于只将取件信息(包含发货人的个人信息和具体地址)发送给了抢单成功的送货人，也就是说，只有正确派单的送货人才能取得与发货人的联系，然而为了额外的安全性，本发明也可以让送货平台将送货人信息发送至发货人。由此，发货人可以在送货人取件时通过接收到的送货人信息对送货人进行验证，如步骤206所示。这一步骤是可选的。

在步骤207，送货人从发货人处取得货物。然后，在步骤208，送货人向收货人进行送货。

在步骤209，如前所述，送货人与收货人通过送货人信息和收货确认码进行互相验证。该验证可以通过送货人的移动终端上的客户端应用程序(app)来进行。如果验证成功，则证明送货人与收货人都是正确的，在货物交与之后，送货任务成功完成。

在送货任务完成之后，在步骤210，收货人可以针对送货人的服务进行评价。在一个优选实施例中，当送货人与收货人完成验证之后，客户端会向收货人给出评价选项，由收货人在客户端上进行选取。此外，收货人也可以在事后，利用送货平台的网页、公众号或其他方式，对送货人的服务进行评价。

可选地，在步骤210a，发货人在送货人取货之后，或者在得到送货成功的消息之后，对送货人的服务进行评价。

在以上的优选实施方式中，通过送货平台对送货人及其送货行为进行了有效管理，并且保障了发货(取货)与收货环节的安全问题，使得普通个人得以方便、安全地参与送货，作为现有快递物流行业的补充，不仅有助于快递物流行业服务质量的提高，也节约了社会资源。

上面已经描述了本发明的实施方式及其具体应用和优选实施例。但是本发明的精神和范围不限于这里所公开的具体内容。本领域技术人员将能够根据本发明的教导而做出更多的实施方式和应用，这些实施方式和应用都在本发明的精神和范围内。本发明的精神和范围不由具体实施例来限定，而由权利要求来限定。

Claims (8)

1.一种适于普通个人参与的送货方法，包括如下步骤：

用户在送货平台上注册成为送货人；

根据发货人的发货请求，送货平台向送货人发送包括取货信息的取货通知；

送货人根据接收到的取货通知，前往发货人处领取货物；

送货平台发送收货确认码和送货人信息到收货人；

送货人送达货物时，收货人通过送货人信息来判断是否从送货人收取货物；以及

如果收货人通过送货人信息判断从送货人收取货物的话，通过向送货人出示收货确认码来收取货物。

2.如权利要求1所述的方法，其中，所述的用户在送货平台上注册成为送货人的步骤包括：用户在移动终端上下载专用客户端，并注册身份信息。

3.如权利要求1所述的方法，其中，所述的根据发货人的发货请求，送货平台向送货人发送包括取货信息的取货通知的步骤进一步包括：

送货人借助地图定位自己当前位置；

送货平台根据送货人当前位置来搜索送货人当前位置附近的发货请求；

送货平台将送货人当前位置附近的发货请求发送给送货人；

送货人在从送货平台接收到的发货请求中进行选择，并将选择结果发送至送货平台；

送货平台根据送货人的选择结果来确定送货人与发货请求的对应，并调取相应的取货信息；

送货平台向与发货请求相对应的送货人发送取货通知，所述取货通知包括取货信息。

4.如权利要求3所述的方法，其中，所述送货人为多个送货人，如果有两个或两个以上的送货人对发货请求的选择结果相同，则由送货平台依据预先确定的派单原则来确定一个送货人对应于该发货请求。

5.如权利要求4所述的方法，其中，预先确定的派单原则包括：

时间上先到先得；

竞价低者获得；

历史送货次数多者获得；

当日送货次数少者获得；或

历史评价分数高者获得。

6.如权利要求1所述的方法，其中，所述的送货平台发送收货确认码和送货人信息到收货人的步骤包括：送货平台将收货确认码和送货人信息发送到收货人的移动终端上。

7.如权利要求1所述的方法，其中，所述的送货人送达货物时，收货人通过送货人信息来判断是否从送货人收取货物的步骤包括：收货人将接收到的送货人信息通过送货人移动终端上的客户端进行验证。

8.如权利要求1所述的方法，其中，所述的收货人通过向送货人出示收货确认码来收取货物的步骤包括：收货人将接收到的收货确认码通过送货人移动终端上的客户端进行验证，如验证通过，则可以收取货物。