CN105991408B - 一种消息处理方法、装置及处理服务器 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例提供一种消息处理方法、装置及处理服务器，其中的方法可包括：接收公众服务帐号的配置服务器发送的消息推送请求，所述消息推送请求中包括携带业务标签的目标服务消息；查找与所述公众服务帐号相关联的目标帐号集合，所述目标帐号集合包括至少一个帐号分组，一个帐号分组携带一个分组标签；从所述目标帐号集合中选取与所述目标服务消息相匹配的目标帐号分组；获取与所述公众服务帐号的消息推送权限；按照所述消息推送权限将所述目标服务消息发送至所述目标帐号分组中的至少一个目标帐号标识所对应的终端。本发明可依据目标用户的细分对服务消息的推送进行控制处理，可提升消息处理的智能性，提升服务消息的交互有效性。
Description
技术领域
本发明涉及互联网技术领域，具体涉及互联网应用技术领域，尤其涉及一种消息处理方法、装置及处理服务器。
背景技术
随着互联网技术的发展，互联网应用得到迅速发展。其中，公众服务帐号指开发者或服务商在互联网应用中注册的服务帐号，开发者或服务商可以通过公众服务帐号为互联网应用中的一个或多个用户提供服务；其中，互联网应用可以指：即时通信应用、SNS(Social Networking Services，社会性网络服务)应用等的社交应用，也可以指：游戏应用、电商应用等其他非社交应用。目前，公众服务帐号通常会向互联网应用中的用户推送服务消息，服务消息在推送过程中仅对用户进行粗略分类，这使得大量的服务消息对非目标群的用户造成信息骚扰，导致用户取消对公众服务帐号的关注，从而降低开发者或服务商与用户之间的交互有效性，降低了消息处理的智能性。
发明内容
本发明实施例提供一种消息处理方法、装置及处理服务器，可依据目标用户的细分对服务消息的推送进行控制处理，可提升消息处理的智能性，提升服务消息的交互有效性。
本发明实施例第一方面提供一种消息处理方法，可包括：
处理服务器接收公众服务帐号的配置服务器发送的消息推送请求，所述消息推送请求中包括待推送的目标服务消息，所述目标服务消息携带业务标签；
所述处理服务器查找与所述公众服务帐号相关联的目标帐号集合，所述目标帐号集合包括至少一个帐号分组，一个帐号分组携带一个分组标签；
所述处理服务器根据所述业务标签及至少一个分组标签，从所述目标帐号集合中选取与所述目标服务消息相匹配的目标帐号分组，所述目标帐号分组包括至少一个目标帐号标识；
所述处理服务器获取与所述公众服务帐号的消息推送权限；
所述处理服务器按照所述消息推送权限将所述目标服务消息发送至所述目标帐号分组中的至少一个目标帐号标识所对应的终端。
本发明实施例第二方面提供一种消息处理装置，可包括：
请求接收单元，用于接收公众服务帐号的配置服务器发送的消息推送请求，所述消息推送请求中包括待推送的目标服务消息，所述目标服务消息携带业务标签；
集合查找单元，用于查找与所述公众服务帐号相关联的目标帐号集合，所述目标帐号集合包括至少一个帐号分组，一个帐号分组携带一个分组标签；
分组匹配单元，用于根据所述业务标签及至少一个分组标签，从所述目标帐号集合中选取与所述目标服务消息相匹配的目标帐号分组，所述目标帐号分组包括至少一个目标帐号标识；
权限获取单元，用于获取与所述公众服务帐号的消息推送权限；
消息推送单元，用于按照所述消息推送权限将所述目标服务消息发送至所述目标帐号分组中的至少一个目标帐号标识所对应的终端。
本发明实施例第三方面提供一种处理服务器，可包括上述第二方面所述的消息处理装置。
实施本发明实施例，具有如下有益效果：
本发明实施例中，处理服务器可以对将与所述公众服务帐号相关联的目标帐号集合进行用户细分，较为精确地确定目标用户，并将公众服务帐号的目标服务消息推送至与目标帐号分组对应的终端，依据目标用户的细分对服务消息的推送进行控制处理，实现了目标服务消息的有效传输；另外，处理服务器采用公众服务帐号的消息推送权限对所推送的目标服务消息进行控制管理，避免对用户的信息骚扰，有效地提升了消息处理的智能性，提升了服务消息的交互有效性。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的一种消息处理系统的结构示意图；
图2为本发明实施例提供的一种消息处理方法的流程图；
图3为本发明实施例提供的另一种消息处理方法的流程图；
图4为图3所示的步骤S201的实施例的流程图；
图5为图3所示的步骤S208的实施例的流程图；
图6为本发明实施例提供的另一种消息处理方法的流程图；
图7为本发明实施例提供的一种消息处理装置的结构示意图；
图8为本发明实施例提供的一种消息推送单元的结构示意图；
图9为本发明实施例提供的另一种消息推送单元的结构示意图；
图10为本发明实施例提供的一种任务创建单元的结构示意图；
图11为本发明实施例提供的一种关联建立单元的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
请参见图1，为本发明实施例提供的一种消息处理系统的结构示意图；该系统可包括：处理服务器，接入至所述处理服务器的至少一个配置服务器，以及接入至所述处理服务器的至少一个终端。图1所示的系统中：
终端可以为笔记本电脑、手机、PAD(平板电脑)、车载终端、智能可穿戴设备等设备。终端中可以运行至少一种类型的互联网应用，包括但不限于：社交应用、游戏应用、电商应用等等。终端侧的用户可以通过终端使用互联网应用，例如：终端A侧的用户A可通过终端A在互联网应用中注册获得帐号标识等个人信息，或者，终端A侧的用户A可通过终端A管理自身在互联网应用中的密码等隐私信息，或者，终端A侧的用户A可通过终端A在互联网应用中关注某个公众服务帐号、添加好友等以形成用户A的关系链；等等。其中，社交应用指能够实现社交功能的应用程序；所述社交应用可以包括但不限于：即时通信应用、SNS应用等等。
公众服务帐号指开发者或服务商在互联网应用中注册后，由处理服务器为开发者或服务商所分配的服务帐号，开发者或服务商可以通过公众服务帐号为互联网应用中的一个或多个用户提供诸如消息推送等的服务。一个公众服务帐号可对应一个配置服务器，公众服务帐号的配置服务器指通过公众服务帐号为互联网应用中的用户提供诸如消息推送等服务的服务器。具体地，公众服务帐号的配置服务器可以为应用服务器，例如：某电商应用的开发者在社交应用中注册一个标识为xx的公众服务帐号，该公众服务帐号xx的配置服务器可以为该电商应用的应用服务器，该公众服务帐号xx的配置服务器可以为社交应用中的用户提供电商相关服务。具体地，公众服务帐号的配置服务器也可以为网页服务器，例如：某游戏网站的服务商在社交应用中注册一个标识为yy的公众服务帐号，该公众服务帐号yy的配置服务器可以为该游戏网站的网页服务器，该公众服务帐号yy的配置服务器可以为社交应用中的用户提供游戏相关服务。
处理服务器指互联网应用的后台服务器，用于处理互联网应用在实现相应功能过程中的各种需求，并可用于对互联网应用中的用户的相关信息、公众服务帐号的相关信息及用户之间、用户与公众服务帐号之间的交互消息进行管理。其中，用户的相关信息可包括但不限于：帐号标识、密码、关系链等信息。公众服务帐号的相关信息可包括但不限于：标识、关系链等信息。
基于本发明实施例的上述描述，下面将结合附图2-附图4，对本发明实施例提供的消息处理方法进行详细介绍。
请参见图2，为本发明实施例提供的一种消息处理方法的流程图；该方法可包括以下步骤S101-步骤S105。
S101，处理服务器接收公众服务帐号的配置服务器发送的消息推送请求，所述消息推送请求中包括待推送的目标服务消息，所述目标服务消息携带业务标签。
所述消息推送请求可用于请求向互联网应用中的用户推送所述目标服务消息；所述目标服务消息可包括但不限于：文本、图片、音视频等信息。本发明实施例中，所述处理服务器可向接入至所述互联网应用的公众服务帐号提供消息系统接口，以使所接入的公众服务帐号利用该消息系统接口进行下行消息的推送。所述处理服务器还可向接入至互联网应用的终端提供所述消息系统接口，以使所接入的终端利用该消息系统接口进行上行消息的发送。本步骤中，所述处理服务器监听所述消息系统接口，当监听到所述公众服务帐号的配置服务器发送的消息推送请求时，从所述消息系统接口读取所述消息推送请求。
业务标签(Taget)可用于描述所述目标服务消息的服务信息，该业务信息可包括：目标服务消息的服务地域、所述目标服务消息的服务对象的性别、所述目标服务消息的服务对象的年龄等等。
S102，所述处理服务器查找与所述公众服务帐号相关联的目标帐号集合，所述目标帐号集合包括至少一个帐号分组，一个帐号分组携带一个分组标签。
终端侧的用户通过终端使用所述互联网应用的过程中，可关注至少一个公众服务帐号以接受所关注的公众服务帐号提供的服务，例如：终端A侧的用户A可在社交应用中关注某个视频网站对应的公众服务帐号zz，当用户A成功关注公众服务帐号zz之后，用户A对应的帐号标识则与公众服务帐号zz形成关注关系，用户A可收到该公众服务帐号zz提供的视频下载或视频观看服务。需要说明的是，与同一公众服务帐号具备关注关系的所有帐号标识可构建为与所关注的公众服务帐号相关联的一个帐号集合，例如：用户A对应帐号标识a，用户B对应帐号标识b，用户C对应帐号标识c，且用户A、用户B和用户C均关注公众服务帐号zz，则帐号标识a、帐号标识b和帐号标识c均与公众服务帐号zz具备关注关系，那么，帐号标识a、帐号标识b和帐号标识c共同组成帐号集合m，该帐号集合m与公众服务帐号zz相关联。
需要说明的是，帐号标识可以为互联网应用中的注册用户的标识，例如：目标帐号集合m中，帐号标识a可以为用户A在社交应用中注册时，由处理服务器所分配的帐号标识。帐号标识也可以为互联网应用中的注册用户所使用的终端的标识，例如：目标帐号集合m中，帐号标识b可以为用户B所使用的终端B的标识。一个帐号标识可对应至少一个用户标签，所述用户标签可用于描述所述帐号标识所标识的用户的属性，该属性可包括：地域、性别、年龄等信息。一个帐号集合可以按照该帐号集合中所包括的帐号标识的用户标签划分为至少一个帐号分组，一个帐号分组携带一个分组标签，该分组标签用于描述帐号分组内的所有帐号标识所标识的用户的共有属性；例如：目标帐号集合m中，帐号标识a的用户标签为j和n，帐号标识b的用户标签为i和n，帐号标识c的用户标签为k和i，则该目标帐号集合m可划分为帐号分组一和帐号分组二，帐号分组一中包括帐号标识a和帐号标识b，其分组标签可以为n；帐号分组二中包括帐号标识b帐号标识c，其分组标签可以为i。
通常，处理服务器采用关系链记录所述公众服务帐号的关联关系、关注关系等相关信息，并对所述公众服务帐号的关系链进行维护和管理；例如：上述例子中，用户A取消关注公众服务帐号zz时，帐号标识a与公众服务帐号zz之间的关注关系同时解除，所述处理服务器需要更新公众服务帐号zz的关系链。本步骤中，所述处理服务器可通过查找所述公众服务帐号的关系链，获得与所述公众服务帐号相关联的目标帐号集合；按照上述例子，所述处理服务器通过查找公众服务帐号zz的关系链，可以获得与公众服务帐号zz相关联的目标帐号集合m，该目标帐号集合m中包括帐号分组一和帐号分组二，帐号分组一包括帐号标识a和帐号标识b，帐号分组二包括帐号标识b和帐号标识c。
S103，所述处理服务器根据所述业务标签及至少一个分组标签，从所述目标帐号集合中选取与所述目标服务消息相匹配的目标帐号分组，所述目标帐号分组包括至少一个目标帐号标识。
所述目标服务消息与所述目标帐号分组相匹配是指所述业务标签与所述目标帐号分组的分组标签相匹配，可包括：所述业务标签所描述的所述目标服务消息的服务地域与所述目标帐号分组的分组标签所描述的用户所在地域相同或相近；或者，所述业务标签所描述的所述目标服务消息的服务对象的年龄与所述目标帐号分组的分组标签所描述的用户年龄相同或相近；或者，所述业务标签所描述的所述目标服务消息的服务对象的性别与所述目标帐号分组的分组标签所描述的用户性别相同；等等。本发明实施例中，通过用户标签对关注所述公众服务帐号的所有用户进行细分，可提升消息推送的准确性和有效性。
S104，所述处理服务器获取与所述公众服务帐号的消息推送权限。
所述消息推送权限可用于定义所述公众服务帐号进行服务消息推送时的推送规则。所述消息推送权限可以为：预设时间段内的消息数量阀值，例如：假设公众服务帐号zz具备的消息推送权限为预设时间段内的消息数量阀值，进一步假设预设时间段为9:00-11:00，消息数量阀值为20；那么，所述处理服务器允许公众服务帐号zz在9:00-11:00的时间段内推送小于或等于20条的服务消息。所述消息推送权限也可以为：消息接收者的数量阀值，例如：假设公众服务帐号yy具备的消息推送权限为消息接收者的数量阀值，进一步假设消息接收者的数量阀值为300；那么，所述处理服务器允许公众服务帐号yy进行一次可以向小于或等于300个的用户推送服务消息。
公众服务帐号的消息推送权限可以由所述处理服务器根据实际情况预先配置，并通过数据库存储公众服务帐号的消息推送权限。具体地，所述处理服务器可提供管理入口，所述处理服务器侧的管理员可结合实际情况，通过该管理入口对公众服务帐号进行相应的权限配置，例如：权限配置过程可考虑公众服务帐号的服务性质，如某电商应用对应公众服务帐号xx，其推送的服务消息多为营销类或广告类的服务消息，或者某银行网站对应的公众服务帐号pp，其推送的服务消息多为刷卡通知类的服务消息，等等。再如：权限配置过程可考虑终端侧用户对服务消息的常用操作，如终端侧用户通常屏蔽营销类或广告类的服务消息，或者，终端侧用户通常会打开通知类或提醒类的服务消息，等等。所述处理服务器从该管理入口读取管理员的配置信息，基于此配置信息生成公众服务帐号的消息推送权限，并将公众服务帐号的消息推送权限存储至数据库。本步骤中，所述处理服务器可以从数据库中获取所述公众服务帐号的消息推送权限。
S105，所述处理服务器按照所述消息推送权限将所述目标服务消息发送至所述目标帐号分组中的至少一个目标帐号标识所对应的终端。
所述消息推送权限可用于定义所述公众服务帐号进行服务消息推送时的推送规则。本步骤中，所述处理服务器按照所述消息推送权限所定义的推送规则，将所述目标服务消息发送至所述目标帐号分组中的至少一个目标帐号标识所对应的终端。通常，一个目标帐号标识对应一个终端。所述处理服务器在向所述目标帐号分组中的至少一个目标帐号标识所对应的终端发送所述目标服务消息之前，首先查询所述处理服务器与各终端之间的连接情况，并根据实际的连接情况进行所述目标服务消息的发送；具体地，例如：假设上述目标帐号集合m中的帐号分组一为目标帐号分组，目标帐号分组包括目标帐号标识a和目标帐号标识b，目标帐号a对应终端A，目标帐号b对应终端B，本步骤中，所述处理服务器分别查询与终端A和终端B之间的连接情况，假设终端A侧的用户A当前接入并正在使用互联网应用，终端A与所述处理服务器保持强连接，所述处理服务器将所述目标服务消息直接发送至终端A；假设终端B侧的用户B当前未接入互联网应用，终端B与所述处理服务器断开连接，所述处理服务器将所述目标服务消息进行缓存，待终端B重新接入至互联网应用时，将缓存的目标服务消息发送至终端B。
所述至少一个目标帐号标识所对应的终端在接收到所述目标服务消息之后，可以展示所述目标服务消息，例如：按照上述例子，终端A在接收到所述处理服务器发送的所述目标服务消息之后，可向终端A侧的用户A展示所述目标服务消息，优选地，所述处理服务器可以配置所述目标服务消息的展示形式，终端A按照所述处理服务器所配置的展示形式展示所述目标服务消息。
本发明实施例中，处理服务器可以对将与所述公众服务帐号相关联的目标帐号集合进行用户细分，较为精确地确定目标用户，并将公众服务帐号的目标服务消息推送至与目标帐号分组对应的终端，依据目标用户的细分对服务消息的推送进行控制处理，实现了目标服务消息的有效传输；另外，处理服务器采用公众服务帐号的消息推送权限对所推送的目标服务消息进行控制管理，避免对用户的信息骚扰，有效地提升了消息处理的智能性，提升了服务消息的交互有效性。
请参见图3，为本发明实施例提供的另一种消息处理方法的流程图；该方法可包括以下步骤S201-步骤S209。
S201，处理服务器建立公众服务帐号与目标帐号集合之间的关联关系。
其中，所述公众服务帐号和所述目标帐号集合之间的关联关系为：所述目标帐号集合包括的每一个目标帐号标识与所述公众服务帐号具备关注关系。
请一并参见图4，为图3所示的步骤S201的实施例的流程图；如图4所示，步骤S201具体可包括以下步骤ss11-ss16:
ss11，所述处理服务器查询所述公众服务帐号的关系链，获取与所述公众服务帐号具备关注关系的至少一个帐号标识。
终端侧的用户通过终端使用所述互联网应用的过程中，可关注至少一个公众服务帐号以接受所关注的公众服务帐号提供的服务，例如：终端A侧的用户A可在社交应用中关注某个视频网站对应的公众服务帐号zz，当用户A成功关注公众服务帐号zz之后，用户A对应的帐号标识则与公众服务帐号zz形成关注关系，用户A可收到该公众服务帐号zz提供的视频下载或视频观看服务。通常，处理服务器采用关系链记录所述公众服务帐号的关联关系、关注关系等相关信息，并对所述公众服务帐号的关系链进行维护和管理；例如：上述例子中，用户A取消关注公众服务帐号zz时，帐号标识a与公众服务帐号zz之间的关注关系同时解除，所述处理服务器需要更新公众服务帐号zz的关系链。本步骤中，所述处理服务器可通过查询所述公众服务帐号的关系链，获取与所述公众服务帐号具备关注关系的至少一个帐号标识。
需要说明的是，帐号标识可以为互联网应用中的注册用户的标识，例如：帐号标识a可以为用户A在社交应用中注册时，由处理服务器所分配的帐号标识。帐号标识也可以为互联网应用中的注册用户所使用的终端的标识，例如：帐号标识b可以为用户B所使用的终端B的标识。
ss12，所述处理服务器采用所述至少一个帐号标识构建目标帐号集合。
本发明实施例中，与同一公众服务帐号具备关注关系的所有帐号标识可构建一个帐号集合，例如：用户A对应帐号标识a，用户B对应帐号标识b，用户C对应帐号标识c，且用户A、用户B和用户C均关注公众服务帐号zz，则帐号标识a、帐号标识b和帐号标识c均与公众服务帐号zz具备关注关系，那么，帐号标识a、帐号标识b和帐号标识c共同组成帐号集合m。
ss13，所述处理服务器获取所述目标帐号集合中的至少一个帐号标识的用户标签。
一个帐号标识可对应至少一个用户标签，所述用户标签可用于描述所述帐号标识所标识的用户的属性，该属性可包括：地域、性别、年龄等信息；例如：目标帐号集合m中，帐号标识a的用户标签为j和n，帐号标识b的用户标签为i和n，帐号标识c的用户标签为k和i。
ss14，所述处理服务器根据所述至少一个帐号标识的用户标签，对所述目标帐号集合中的至少一个帐号标识进行归类处理，获得至少一个帐号分组。
一个帐号集合可以按照该帐号集合中所包括的帐号标识的用户标签划分为至少一个帐号分组，例如：按照上述例子，目标帐号集合m中，帐号标识a的用户标签为j和n，帐号标识b的用户标签为i和n，帐号标识c的用户标签为k和i，则帐号标识a和帐号标识b共有的用户标签为n，帐号标识a和帐号标识b可组合为帐号分组一；帐号标识b和帐号标识c共有的用户标签为i，则帐号标识b和帐号标识c可组合为帐号分组二，即目标帐号集合m被归类处理为帐号分组一和帐号分组二。
ss15，所述处理服务器为所述至少一个帐号分组分别设置分组标签。
一个帐号分组携带一个分组标签，该分组标签用于描述帐号分组内的所有帐号标识所标识的用户的共有属性。按照上述例子，所述处理服务器可以为目标帐号集合m中的帐号分组一设置分组标签为n，为目标帐号集合m中的帐号分组二设置分组标签为i。
ss16，所述处理服务器将所述目标帐号集合与所述公众服务帐号进行关联。
所述公众服务帐号和所述目标帐号集合之间的关联关系为：所述目标帐号集合包括的每一个帐号标识与所述公众服务帐号具备关注关系；例如：按照本实施例上述例子所构建的帐号集合m与公众服务帐号zz相关联。所述处理服务器将所述目标帐号集合与所述公众服务帐号进行关联之后，将此关联关系更新至所述公众服务帐号的关系链中，例如：按照上述例子，所述处理服务器在公众服务帐号zz的关系链中更新关联关系，该关联关系指示公众服务帐号zz与帐号集合m相关联。
S202，所述处理服务器接收所述公众服务帐号的配置服务器发送的消息推送请求，所述消息推送请求中包括待推送的目标服务消息，所述目标服务消息携带业务标签。
所述消息推送请求可用于请求向互联网应用中的用户推送所述目标服务消息；所述目标服务消息可包括但不限于：文本、图片、音视频等信息。本发明实施例中，所述处理服务器可向接入至所述互联网应用的公众服务帐号提供消息系统接口，以使所接入的公众服务帐号利用该消息系统接口进行下行消息的推送。所述处理服务器还可向接入至互联网应用的终端提供所述消息系统接口，以使所接入的终端利用该消息系统接口进行上行消息的发送。本步骤中，所述处理服务器监听所述消息系统接口，当监听到所述公众服务帐号的配置服务器发送的消息推送请求时，从所述消息系统接口读取所述消息推送请求。
业务标签(Taget)可用于描述所述目标服务消息的服务信息，该业务信息可包括：目标服务消息的服务地域、所述目标服务消息的服务对象的性别、所述目标服务消息的服务对象的年龄等等。
S203，所述处理服务器查找与所述公众服务帐号相关联的目标帐号集合，所述目标帐号集合包括至少一个帐号分组，一个帐号分组携带一个分组标签。
由于所述公众服务帐号的关系链可用于记录所述公众服务帐号的关联关系、关注关系等相关信息，本步骤中，所述处理服务器可通过查找所述公众服务帐号的关系链，获得与所述公众服务帐号相关联的目标帐号集合；按照上述例子，所述处理服务器通过查找公众服务帐号zz的关系链，可以获得与公众服务帐号zz相关联的目标帐号集合m，该目标帐号集合m中包括帐号分组一和帐号分组二，帐号分组一包括帐号标识a和帐号标识b，该帐号分组一的分组标签为n；帐号分组二包括帐号标识b和帐号标识c，该帐号分组二的分组标签为i。
S204，所述处理服务器根据所述业务标签及至少一个分组标签，从所述目标帐号集合中选取与所述目标服务消息相匹配的目标帐号分组，所述目标帐号分组包括至少一个目标帐号标识。
所述目标服务消息与所述目标帐号分组相匹配是指所述业务标签与所述目标帐号分组的分组标签相匹配，可包括：所述业务标签所描述的所述目标服务消息的服务地域与所述目标帐号分组的分组标签所描述的用户所在地域相同或相近；或者，所述业务标签所描述的所述目标服务消息的服务对象的年龄与所述目标帐号分组的分组标签所描述的用户年龄相同或相近；或者，所述业务标签所描述的所述目标服务消息的服务对象的性别与所述目标帐号分组的分组标签所描述的用户性别相同；等等。本发明实施例中，通过用户标签对关注所述公众服务帐号的所有用户进行细分，可提升消息推送的准确性和有效性。
S205，所述处理服务器获取与所述公众服务帐号的消息推送权限。
所述消息推送权限可用于定义所述公众服务帐号进行服务消息推送时的推送规则。本实施例中，所述消息推送权限可以为：预设时间段内的消息数量阀值，例如：假设公众服务帐号zz具备的消息推送权限为预设时间段内的消息数量阀值，进一步假设预设时间段为9:00-11:00，消息数量阀值为20；那么，所述处理服务器允许公众服务帐号zz在9:00-11:00的时间段内推送小于或等于20条的服务消息。
公众服务帐号的消息推送权限可以由所述处理服务器根据实际情况预先配置，并通过数据库存储公众服务帐号的消息推送权限。具体地，所述处理服务器可提供管理入口，所述处理服务器侧的管理员可结合实际情况，通过该管理入口对公众服务帐号进行相应的权限配置，例如：权限配置过程可考虑公众服务帐号的服务性质，如某电商应用对应公众服务帐号xx，其推送的服务消息多为营销类或广告类的服务消息，或者某银行网站对应的公众服务帐号pp，其推送的服务消息多为刷卡通知类的服务消息，等等。再如：权限配置过程可考虑终端侧用户对服务消息的常用操作，如终端侧用户通常屏蔽营销类或广告类的服务消息，或者，终端侧用户通常会打开通知类或提醒类的服务消息，等等。所述处理服务器从该管理入口读取管理员的配置信息，基于此配置信息生成公众服务帐号的消息推送权限，并将公众服务帐号的消息推送权限存储至数据库。本步骤中，所述处理服务器可以从数据库中获取所述公众服务帐号的消息推送权限。
S206，所述处理服务器判断所述消息推送请求的请求时间是否位于所述预设时间段内；若判断结果为是，转入步骤S207；否则，结束。
本实施例中，所述消息推送权限可以为：预设时间段内的消息数量阀值，例如：假设公众服务帐号zz具备的消息推送权限为预设时间段内的消息数量阀值，进一步假设预设时间段为9:00-11:00，消息数量阀值为20；那么，本步骤中，所述处理服务器首先判断公众服务帐号zz的消息推送请求的请求时间是否位于该9:00-11:00的时间段内。
S207，若所述请求时间位于所述预设时间段内，所述处理服务器统计所述公众服务帐号在所述预设时间段内已推送的服务消息的数量是否小于所述消息数量阀值；若统计结果为是，转入步骤S208；否则，结束。
按照步骤S205中所示例子，本步骤中，所述处理服务器需要进一步统计公众服务帐号zz在9:00-11:00的时间段内已推送的服务消息的数量是否小于20条，如果小于，表明公众服务帐号zz在9:00-11:00的时间段内可以进行所述目标服务消息的推送；如果大于或等于，表明公众服务帐号zz在9:00-11:00的时间段内不能再进行所述目标服务消息的推送。
S208，所述处理服务器为所述目标服务消息创建发送任务。
请一并参见图5，为图3所示的步骤S208的实施例的流程图；如图5所示，步骤S208可包括以下步骤ss21-ss23：
ss21，所述处理服务器获取所述目标服务消息的属性，所述目标服务消息的属性包括：所述目标服务消息的类型、所述目标服务消息的信息量及所述目标服务消息的时延要求中的至少一种。
其中，所述目标服务消息的类型可按照行业划分为：科技类、电商类、游戏类和旅游类等；所述目标服务消息的类型也可按照使用场景划分为：通知类、提醒类、营销类和广告类等。所述目标服务消息的信息量指所述目标服务消息的数据大小。所述目标服务消息的时延要求指：所述目标服务消息的预期发送时间，例如：所述目标服务消息的时延设置为2分钟，即表明所述目标服务消息要求在2分钟内被推送，或者，所述目标服务消息的时延设置为11:00-12:00的时间段，表明所述目标服务消息要求在11:00-12:00的时间段内被推送。所述目标服务消息的属性可以由所述公众服务帐号的开发者或服务商以配置信息的方式上报至所述处理服务器。
ss22，所述处理服务器根据所述目标服务消息的属性，为所述目标服务消息设置优先级。
优先级是影响所述目标服务消息的推送的一个重要因素，优先级可用于体现所述目标服务消息被推送的先后顺序，优先级越高，表明所述目标服务消息被推送的顺序越先，即表明需要优先对所述目标服务消息进行推送。所述处理服务器可综合考虑所述目标服务消息的属性，为所述目标服务消息设置优先级，例如：通知类、提醒类的服务消息的优先级通常高于营销类、广告类的优先级，等等。
ss23，所述处理服务器按照所述目标服务消息的优先级为所述目标服务消息创建发送任务。一个发送任务通常包括优先级指示。
S209，所述处理服务器调度发送线程执行所述发送任务以将所述目标服务消息发送至所述目标帐号分组中的至少一个目标帐号标识所对应的终端。
一个发送线程用于执行一个发送任务。所述处理服务器可以根据实际情况调度发送线程执行发送任务；具体地，所述处理服务器可以根据实际发送能力以及优先级指示，例如：假设所述处理服务器为公众服务帐号zz推送的目标服务消息创建发送任务q1，发送任务q1的优先级为最高级别，所述处理服务器可调度发送能力最强的发送线程执行该发送任务q1。
发送线程执行所述发送任务之前，所述处理服务器首先查询所述处理服务器与各终端之间的连接情况，并根据实际的连接情况调度发送线程执行所述发送任务；具体地，例如：假设上述目标帐号集合m中的帐号分组一为目标帐号分组，目标帐号分组包括目标帐号标识a和目标帐号标识b，目标帐号a对应终端A，目标帐号b对应终端B，本步骤中，所述处理服务器分别查询与终端A和终端B之间的连接情况，假设终端A侧的用户A当前接入并正在使用互联网应用，终端A与所述处理服务器保持强连接；终端B侧的用户B当前未接入互联网应用，终端B与所述处理服务器断开连接，所述处理服务器调度发送线程执行发送任务将所述目标服务消息直接发送至终端A，并将所述目标服务消息进行缓存，待终端B重新接入至互联网应用时，将缓存的目标服务消息发送至终端B。
S210，当接收到所述至少一个目标帐号标识所对应的终端上报的针对所述公众服务帐号的用户操作事件时，所述处理服务器根据所述用户操作事件更新上报终端所对应的目标帐号标识的用户标签。
所述至少一个目标帐号标识所对应的终端在接收到所述目标服务消息之后，可以展示所述目标服务消息，例如：按照上述例子，终端A在接收到所述处理服务器发送的所述目标服务消息之后，可向终端A侧的用户A展示所述目标服务消息，优选地，所述处理服务器可以配置所述目标服务消息的展示形式，例如：所述处理服务器可以针对不同用户配置个性化菜单，并可采用基于BitMap位图方式来进行个性化菜单分类和样式定义，这种定义方式可以在保存大量用户的个性配置数据的同时，有效减少内存消耗，并能够实现快速的查找和分类；终端A按照所述处理服务器所配置的展示形式展示所述目标服务消息。
终端A侧的用户A可以根据所述目标服务消息，发起针对所述公众服务帐号的操作事件，例如：用户A可浏览所述目标服务消息的内容，或者，用户A可根据所述目标服务消息发起针对所述公众服务帐号zz的回复操作，或者，用户A发起请求公众服务帐号zz提供服务的操作，等等，终端A调用所述处理服务器提供的消息系统接口，将用户A的操作事件反馈至所述处理服务器，所述处理服务器可将所述交互消息发送至所述公众服务帐号的配置服务器，由所述配置服务器对交互消息进行相应的响应。进一步，所述处理服务器可以根据用户操作事件所操作的服务消息的业务标签，更新上报用户操作事件的终端所对应的目标帐号标识的用户标签，从而可对用户的细分进行优化，以进一步提升消息推送的准确性和有效性。
本发明实施例中，处理服务器可以对将与所述公众服务帐号相关联的目标帐号集合进行用户细分，较为精确地确定目标用户，并将公众服务帐号的目标服务消息推送至与目标帐号分组对应的终端，依据目标用户的细分对服务消息的推送进行控制处理，实现了目标服务消息的有效传输；另外，处理服务器采用公众服务帐号的消息推送权限对所推送的目标服务消息进行控制管理，避免对用户的信息骚扰，有效地提升了消息处理的智能性，提升了服务消息的交互有效性。
请参见图6，为本发明实施例提供的另一种消息处理方法的流程图；该方法可包括以下步骤S301-步骤S311。
S301，处理服务器建立公众服务帐号与目标帐号集合之间的关联关系。
S302，所述处理服务器接收所述公众服务帐号的配置服务器发送的消息推送请求，所述消息推送请求中包括待推送的目标服务消息，所述目标服务消息携带业务标签。
S303，所述处理服务器查找与所述公众服务帐号相关联的目标帐号集合，所述目标帐号集合包括至少一个帐号分组，一个帐号分组携带一个分组标签。
S304，所述处理服务器根据所述业务标签及至少一个分组标签，从所述目标帐号集合中选取与所述目标服务消息相匹配的目标帐号分组，所述目标帐号分组包括至少一个目标帐号标识。
本实施例的步骤S301-步骤S304可以参见图3所示实施例的步骤S201-步骤S204，在此不赘述。
S305，所述处理服务器获取与所述公众服务帐号的消息推送权限。
所述消息推送权限可用于定义所述公众服务帐号进行服务消息推送时的推送规则。本实施例中，所述消息推送权限可以为：消息接收者的数量阀值，例如：假设公众服务帐号yy具备的消息推送权限为消息接收者的数量阀值，进一步假设消息接收者的数量阀值为300；那么，所述处理服务器允许公众服务帐号yy一次可以向小于或等于300个的用户推送服务消息。
公众服务帐号的消息推送权限可以由所述处理服务器根据实际情况预先配置，并通过数据库存储公众服务帐号的消息推送权限。具体地，所述处理服务器可提供管理入口，所述处理服务器侧的管理员可结合实际情况，通过该管理入口对公众服务帐号进行相应的权限配置，例如：权限配置过程可考虑公众服务帐号的服务性质，如某电商应用对应公众服务帐号xx，其推送的服务消息多为营销类或广告类的服务消息，或者某银行网站对应的公众服务帐号pp，其推送的服务消息多为刷卡通知类的服务消息，等等。再如：权限配置过程可考虑终端侧用户对服务消息的常用操作，如终端侧用户通常屏蔽营销类或广告类的服务消息，或者，终端侧用户通常会打开通知类或提醒类的服务消息，等等。所述处理服务器从该管理入口读取管理员的配置信息，基于此配置信息生成公众服务帐号的消息推送权限，并将公众服务帐号的消息推送权限存储至数据库。本步骤中，所述处理服务器可以从数据库中获取所述公众服务帐号的消息推送权限。
S306，所述处理服务器判断所述目标帐号分组中所包括的目标帐号标识的数量是否大于所述消息接收者的数量阀值；若判断结果为否，即若小于或等于，转入执行步骤S308-步骤S310-步骤S311；若判断结果为是，即若大于，转入执行步骤S307-步骤S308-步骤S309-步骤S311。
本实施例中，所述消息推送权限可以为：消息接收者的数量阀值，例如：假设目标帐号集合m包括目标帐号标识a、目标帐号标识b和目标帐号c；假设公众服务帐号zz具备的消息推送权限为消息接收者的数量阀值，进一步假设消息接收者的数量阀值为300；那么，本步骤中，所述处理服务器判断目标帐号集合m包括的目标帐号标识的数量为3，小于消息接收者的数量阀值300。
S307，所述处理服务器从所述目标帐号分组中选取数量小于或等于所述消息接收者的数量阀值的目标帐号标识。
S308，所述处理服务器为所述目标服务消息创建发送任务。
S309，所述处理服务器调度发送线程执行所述发送任务以将所述目标服务消息发送至所选取的目标帐号标识所对应的终端。
S310，所述处理服务器调度发送线程执行所述发送任务以将所述目标服务消息发送至所述目标帐号分组中的至少一个目标帐号标识所对应的终端。
S311，当接收到所述至少一个目标帐号标识所对应的终端上报的针对所述公众服务帐号的用户操作事件时，所述处理服务器根据所述用户操作事件更新上报终端所对应的目标帐号标识的用户标签。
本实施例的步骤S308-步骤S311可以参考图3所示实施例的步骤S208-步骤S210，在此不赘述。
本发明实施例中，处理服务器可以对将与所述公众服务帐号相关联的目标帐号集合进行用户细分，较为精确地确定目标用户，并将公众服务帐号的目标服务消息推送至与目标帐号分组对应的终端，依据目标用户的细分对服务消息的推送进行控制处理，实现了目标服务消息的有效传输；另外，处理服务器采用公众服务帐号的消息推送权限对所推送的目标服务消息进行控制管理，避免对用户的信息骚扰，有效地提升了消息处理的智能性，提升了服务消息的交互有效性。
下面将结合附图7-附图11，对本发明实施例提供的一种消息处理装置进行详细介绍。需要说明的是，图7-图11所示的消息处理装置可运行于图1所示系统中的处理服务器中，并可被应用于上述图2-图6所示的方法中。
请参见图7，为本发明实施例提供的一种消息处理装置的结构示意图；该装置可包括：请求接收单元101、集合查找单元102、分组匹配单元103、权限获取单元104和消息推送单元105。
请求接收单元101，用于接收公众服务帐号的配置服务器发送的消息推送请求，所述消息推送请求中包括待推送的目标服务消息，所述目标服务消息携带业务标签。
所述消息推送请求可用于请求向互联网应用中的用户推送所述目标服务消息；所述目标服务消息可包括但不限于：文本、图片、音视频等信息。本发明实施例中，所述处理服务器可向接入至所述互联网应用的公众服务帐号提供消息系统接口，以使所接入的公众服务帐号利用该消息系统接口进行下行消息的推送。所述处理服务器还可向接入至互联网应用的终端提供所述消息系统接口，以使所接入的终端利用该消息系统接口进行上行消息的发送。所述请求接收单元101监听所述消息系统接口，当监听到所述公众服务帐号的配置服务器发送的消息推送请求时，从所述消息系统接口读取所述消息推送请求。
业务标签(Taget)可用于描述所述目标服务消息的服务信息，该业务信息可包括：目标服务消息的服务地域、所述目标服务消息的服务对象的性别、所述目标服务消息的服务对象的年龄等等。
集合查找单元102，用于查找与所述公众服务帐号相关联的目标帐号集合，所述目标帐号集合包括至少一个帐号分组，一个帐号分组携带一个分组标签。
终端侧的用户通过终端使用所述互联网应用的过程中，可关注至少一个公众服务帐号以接受所关注的公众服务帐号提供的服务，例如：终端A侧的用户A可在社交应用中关注某个视频网站对应的公众服务帐号zz，当用户A成功关注公众服务帐号zz之后，用户A对应的帐号标识则与公众服务帐号zz形成关注关系，用户A可收到该公众服务帐号zz提供的视频下载或视频观看服务。需要说明的是，与同一公众服务帐号具备关注关系的所有帐号标识可构建为与所关注的公众服务帐号相关联的一个帐号集合，例如：用户A对应帐号标识a，用户B对应帐号标识b，用户C对应帐号标识c，且用户A、用户B和用户C均关注公众服务帐号zz，则帐号标识a、帐号标识b和帐号标识c均与公众服务帐号zz具备关注关系，那么，帐号标识a、帐号标识b和帐号标识c共同组成帐号集合m，该帐号集合m与公众服务帐号zz相关联。
需要说明的是，帐号标识可以为互联网应用中的注册用户的标识，例如：目标帐号集合m中，帐号标识a可以为用户A在社交应用中注册时，由处理服务器所分配的帐号标识。帐号标识也可以为互联网应用中的注册用户所使用的终端的标识，例如：目标帐号集合m中，帐号标识b可以为用户B所使用的终端B的标识。一个帐号标识可对应至少一个用户标签，所述用户标签可用于描述所述帐号标识所标识的用户的属性，该属性可包括：地域、性别、年龄等信息。一个帐号集合可以按照该帐号集合中所包括的帐号标识的用户标签划分为至少一个帐号分组，一个帐号分组携带一个分组标签，该分组标签用于描述帐号分组内的所有帐号标识所标识的用户的共有属性；例如：目标帐号集合m中，帐号标识a的用户标签为j和n，帐号标识b的用户标签为i和n，帐号标识c的用户标签为k和i，则该目标帐号集合m可划分为帐号分组一和帐号分组二，帐号分组一中包括帐号标识a和帐号标识b，其分组标签可以为n；帐号分组二中包括帐号标识b帐号标识c，其分组标签可以为i。
通常，处理服务器采用关系链记录所述公众服务帐号的关联关系、关注关系等相关信息，并对所述公众服务帐号的关系链进行维护和管理；例如：上述例子中，用户A取消关注公众服务帐号zz时，帐号标识a与公众服务帐号zz之间的关注关系同时解除，所述处理服务器需要更新公众服务帐号zz的关系链。所述集合查找单元102可通过查找所述公众服务帐号的关系链，获得与所述公众服务帐号相关联的目标帐号集合；按照上述例子，所述集合查找单元102通过查找公众服务帐号zz的关系链，可以获得与公众服务帐号zz相关联的目标帐号集合m，该目标帐号集合m中包括帐号分组一和帐号分组二，帐号分组一包括帐号标识a和帐号标识b，帐号分组二包括帐号标识b和帐号标识c。
分组匹配单元103，用于根据所述业务标签及至少一个分组标签，从所述目标帐号集合中选取与所述目标服务消息相匹配的目标帐号分组，所述目标帐号分组包括至少一个目标帐号标识。
所述目标服务消息与所述目标帐号分组相匹配是指所述业务标签与所述目标帐号分组的分组标签相匹配，可包括：所述业务标签所描述的所述目标服务消息的服务地域与所述目标帐号分组的分组标签所描述的用户所在地域相同或相近；或者，所述业务标签所描述的所述目标服务消息的服务对象的年龄与所述目标帐号分组的分组标签所描述的用户年龄相同或相近；或者，所述业务标签所描述的所述目标服务消息的服务对象的性别与所述目标帐号分组的分组标签所描述的用户性别相同；等等。本发明实施例中，通过用户标签对关注所述公众服务帐号的所有用户进行细分，可提升消息推送的准确性和有效性。
权限获取单元104，用于获取与所述公众服务帐号的消息推送权限。
所述消息推送权限可用于定义所述公众服务帐号进行服务消息推送时的推送规则。所述消息推送权限可以为：预设时间段内的消息数量阀值，例如：假设公众服务帐号zz具备的消息推送权限为预设时间段内的消息数量阀值，进一步假设预设时间段为9:00-11:00，消息数量阀值为20；那么，所述处理服务器允许公众服务帐号zz在9:00-11:00的时间段内推送小于或等于20条的服务消息。所述消息推送权限也可以为：消息接收者的数量阀值，例如：假设公众服务帐号yy具备的消息推送权限为消息接收者的数量阀值，进一步假设消息接收者的数量阀值为300；那么，所述处理服务器允许公众服务帐号yy进行一次可以向小于或等于300个的用户推送服务消息。
公众服务帐号的消息推送权限可以由所述处理服务器根据实际情况预先配置，并通过数据库存储公众服务帐号的消息推送权限。具体地，所述处理服务器可提供管理入口，所述处理服务器侧的管理员可结合实际情况，通过该管理入口对公众服务帐号进行相应的权限配置，例如：权限配置过程可考虑公众服务帐号的服务性质，如某电商应用对应公众服务帐号xx，其推送的服务消息多为营销类或广告类的服务消息，或者某银行网站对应的公众服务帐号pp，其推送的服务消息多为刷卡通知类的服务消息，等等。再如：权限配置过程可考虑终端侧用户对服务消息的常用操作，如终端侧用户通常屏蔽营销类或广告类的服务消息，或者，终端侧用户通常会打开通知类或提醒类的服务消息，等等。所述处理服务器从该管理入口读取管理员的配置信息，基于此配置信息生成公众服务帐号的消息推送权限，并将公众服务帐号的消息推送权限存储至数据库。所述权限获取单元104可以从数据库中获取所述公众服务帐号的消息推送权限。
消息推送单元105，用于按照所述消息推送权限将所述目标服务消息发送至所述目标帐号分组中的至少一个目标帐号标识所对应的终端。
所述消息推送权限可用于定义所述公众服务帐号进行服务消息推送时的推送规则。所述消息推送单元105按照所述消息推送权限所定义的推送规则，将所述目标服务消息发送至所述目标帐号分组中的至少一个目标帐号标识所对应的终端。通常，一个目标帐号标识对应一个终端。所述消息推送单元105在向所述目标帐号分组中的至少一个目标帐号标识所对应的终端发送所述目标服务消息之前，首先查询所述处理服务器与各终端之间的连接情况，并根据实际的连接情况进行所述目标服务消息的发送；具体地，例如：假设上述目标帐号集合m中的帐号分组一为目标帐号分组，目标帐号分组包括目标帐号标识a和目标帐号标识b，目标帐号a对应终端A，目标帐号b对应终端B，所述消息推送单元105分别查询与终端A和终端B之间的连接情况，假设终端A侧的用户A当前接入并正在使用互联网应用，终端A与所述处理服务器保持强连接，所述消息推送单元105将所述目标服务消息直接发送至终端A；假设终端B侧的用户B当前未接入互联网应用，终端B与所述处理服务器断开连接，所述消息推送单元105将所述目标服务消息进行缓存，待终端B重新接入至互联网应用时，将缓存的目标服务消息发送至终端B。
所述至少一个目标帐号标识所对应的终端在接收到所述目标服务消息之后，可以展示所述目标服务消息，例如：按照上述例子，终端A在接收到所述处理服务器发送的所述目标服务消息之后，可向终端A侧的用户A展示所述目标服务消息，优选地，所述处理服务器可以配置所述目标服务消息的展示形式，终端A按照所述处理服务器所配置的展示形式展示所述目标服务消息。
再请参见图7，该装置还可包括：关联建立单元106和更新单元107。
关联建立单元106，用于建立所述公众服务帐号与所述目标帐号集合之间的关联关系。其中，所述公众服务帐号和所述目标帐号集合之间的关联关系为：所述目标帐号集合包括的每一个目标帐号标识与所述公众服务帐号具备关注关系。
更新单元107，用于当接收到所述至少一个目标帐号标识所对应的终端上报的针对所述公众服务帐号的用户操作事件时，根据所述用户操作事件更新上报终端所对应的目标帐号标识的用户标签。
所述至少一个目标帐号标识所对应的终端在接收到所述目标服务消息之后，可以展示所述目标服务消息，例如：按照上述例子，终端A在接收到所述处理服务器发送的所述目标服务消息之后，可向终端A侧的用户A展示所述目标服务消息，优选地，所述处理服务器可以配置所述目标服务消息的展示形式，例如：所述处理服务器可以针对不同用户配置个性化菜单，并可采用基于BitMap位图方式来进行个性化菜单分类和样式定义，这种定义方式可以在保存大量用户的个性配置数据的同时，有效减少内存消耗，并能够实现快速的查找和分类；终端A按照所述处理服务器所配置的展示形式展示所述目标服务消息。
终端A侧的用户A可以根据所述目标服务消息，发起针对所述公众服务帐号的操作事件，例如：用户A可浏览所述目标服务消息的内容，或者，用户A可根据所述目标服务消息发起针对所述公众服务帐号zz的回复操作，或者，用户A发起请求公众服务帐号zz提供服务的操作，等等，终端A调用所述处理服务器提供的消息系统接口，将用户A的操作事件反馈至所述处理服务器，所述处理服务器可将所述交互消息发送至所述公众服务帐号的配置服务器，由所述配置服务器对交互消息进行相应的响应。进一步，所述更新单元107可以根据用户操作事件所操作的服务消息的业务标签，更新上报用户操作事件的终端所对应的目标帐号标识的用户标签，从而可对用户的细分进行优化，以进一步提升消息推送的准确性和有效性。
本发明实施例中，处理服务器可以对将与所述公众服务帐号相关联的目标帐号集合进行用户细分，较为精确地确定目标用户，并将公众服务帐号的目标服务消息推送至与目标帐号分组对应的终端，依据目标用户的细分对服务消息的推送进行控制处理，实现了目标服务消息的有效传输；另外，处理服务器采用公众服务帐号的消息推送权限对所推送的目标服务消息进行控制管理，避免对用户的信息骚扰，有效地提升了消息处理的智能性，提升了服务消息的交互有效性。
请参见图8，为本发明实施例提供的一种消息推送单元的结构示意图；该消息推送单元105可包括：时间判断单元1001和消息数量统计单元1002。
时间判断单元1001，用于判断所述消息推送请求的请求时间是否位于所述预设时间段内。
本实施例中，所述消息推送权限可以为：预设时间段内的消息数量阀值，例如：假设公众服务帐号zz具备的消息推送权限为预设时间段内的消息数量阀值，进一步假设预设时间段为9:00-11:00，消息数量阀值为20；那么，所述时间判断单元1001判断公众服务帐号zz的消息推送请求的请求时间是否位于该9:00-11:00的时间段内。
消息数量统计单元1002，用于若所述请求时间位于所述预设时间段内，所述处理服务器统计所述公众服务帐号在所述预设时间段内已推送的服务消息的数量是否小于所述消息数量阀值。
所述消息数量统计单元1002需要统计公众服务帐号zz在9:00-11:00的时间段内已推送的服务消息的数量是否小于20条，如果小于，表明公众服务帐号zz在9:00-11:00的时间段内可以进行所述目标服务消息的推送；如果大于或等于，表明公众服务帐号zz在9:00-11:00的时间段内不能再进行所述目标服务消息的推送。
若所述消息统计单元1002的统计结果为小于，所述消息推送单元还包括：任务创建单元1003和第一调度单元1004。
任务创建单元1003，用于为所述目标服务消息创建发送任务。一个发送任务通常包括优先级指示。
第一调度单元1004，用于调度发送线程执行所述发送任务以将所述目标服务消息发送至所述目标帐号分组中的至少一个目标帐号标识所对应的终端。
一个发送线程用于执行一个发送任务。所述第一调度单元1004可以根据实际情况调度发送线程执行发送任务；具体地，所述第一调度单元1004可以根据实际发送能力以及优先级指示，例如：假设为公众服务帐号zz推送的目标服务消息创建发送任务q1，发送任务q1的优先级为最高级别，所述第一调度单元1004可调度发送能力最强的发送线程执行该发送任务q1。
发送线程执行所述发送任务之前，所述第一调度单元1004首先查询所述处理服务器与各终端之间的连接情况，并根据实际的连接情况调度发送线程执行所述发送任务；具体地，例如：假设上述目标帐号集合m中的帐号分组一为目标帐号分组，目标帐号分组包括目标帐号标识a和目标帐号标识b，目标帐号a对应终端A，目标帐号b对应终端B，所述第一调度单元1004分别查询与终端A和终端B之间的连接情况，假设终端A侧的用户A当前接入并正在使用互联网应用，终端A与所述处理服务器保持强连接；终端B侧的用户B当前未接入互联网应用，终端B与所述处理服务器断开连接，所述第一调度单元1004调度发送线程执行发送任务将所述目标服务消息直接发送至终端A，并将所述目标服务消息进行缓存，待终端B重新接入至互联网应用时，将缓存的目标服务消息发送至终端B。
本发明实施例中，处理服务器可以对将与所述公众服务帐号相关联的目标帐号集合进行用户细分，较为精确地确定目标用户，并将公众服务帐号的目标服务消息推送至与目标帐号分组对应的终端，依据目标用户的细分对服务消息的推送进行控制处理，实现了目标服务消息的有效传输；另外，处理服务器采用公众服务帐号的消息推送权限对所推送的目标服务消息进行控制管理，避免对用户的信息骚扰，有效地提升了消息处理的智能性，提升了服务消息的交互有效性。
请参见图9，为本发明实施例提供的另一种消息推送单元的结构示意图；该消息推送单元104可包括：标识数量判断单元2001。
标识数量判断单元2001，用于判断所述目标帐号分组中所包括的目标帐号标识的数量是否大于所述消息接收者的数量阀值。
本实施例中，所述消息推送权限可以为：消息接收者的数量阀值，例如：假设目标帐号集合m包括目标帐号标识a、目标帐号标识b和目标帐号c；假设公众服务帐号zz具备的消息推送权限为消息接收者的数量阀值，进一步假设消息接收者的数量阀值为300；那么，所述标识数量判断单元2001判断目标帐号集合m包括的目标帐号标识的数量为3，小于消息接收者的数量阀值300。
若所述标识数量判断单元2001的判断结果为小于或等于，所述消息推送单元还包括：任务创建单元1003和第二调度单元2002。
任务创建单元1003，用于为所述目标服务消息创建发送任务。一个发送任务通常包括优先级指示。
第二调度单元2002，用于调度发送线程执行所述发送任务以将所述目标服务消息发送至所述目标帐号分组中的至少一个目标帐号标识所对应的终端。
若所述标识数量判断单元2001的判断结果为大于，所述消息推送单元还包括：标识选取单元2003。
标识选取单元2003，用于从所述目标帐号分组中选取数量小于或等于所述消息接收者的数量阀值的目标帐号标识，并通知所述任务创建单元为所述目标服务消息创建发送任务，并通知所述第二调度单元调度发送线程执行所述发送任务以将所述目标服务消息发送至所选取的目标帐号标识所对应的终端。
本实施例中，所述第二调度单元2002的调度过程可参考图8所示的第一调度单元1004的调度过程，在此不赘述。
本发明实施例中，处理服务器可以对将与所述公众服务帐号相关联的目标帐号集合进行用户细分，较为精确地确定目标用户，并将公众服务帐号的目标服务消息推送至与目标帐号分组对应的终端，依据目标用户的细分对服务消息的推送进行控制处理，实现了目标服务消息的有效传输；另外，处理服务器采用公众服务帐号的消息推送权限对所推送的目标服务消息进行控制管理，避免对用户的信息骚扰，有效地提升了消息处理的智能性，提升了服务消息的交互有效性。
请参见图10，为本发明实施例提供的一种任务创建单元的结构示意图；该任务创建单元1003可包括：属性获取单元3001、级别设置单元3002和发送任务创建单元3003。
属性获取单元3001，用于获取所述目标服务消息的属性，所述目标服务消息的属性包括：所述目标服务消息的类型、所述目标服务消息的信息量及所述目标服务消息的时延要求中的至少一种。
其中，所述目标服务消息的类型可按照行业划分为：科技类、电商类、游戏类和旅游类等；所述目标服务消息的类型也可按照使用场景划分为：通知类、提醒类、营销类和广告类等。所述目标服务消息的信息量指所述目标服务消息的数据大小。所述目标服务消息的时延要求指：所述目标服务消息的预期发送时间，例如：所述目标服务消息的时延设置为2分钟，即表明所述目标服务消息要求在2分钟内被推送，或者，所述目标服务消息的时延设置为11:00-12:00的时间段，表明所述目标服务消息要求在11:00-12:00的时间段内被推送。所述目标服务消息的属性可以由所述公众服务帐号的开发者或服务商以配置信息的方式上报至所述属性获取单元3001。
级别设置单元3002，用于根据所述目标服务消息的属性，为所述目标服务消息设置推送优先级。
优先级是影响所述目标服务消息的推送的一个重要因素，优先级可用于体现所述目标服务消息被推送的先后顺序，优先级越高，表明所述目标服务消息被推送的顺序越先，即表明需要优先对所述目标服务消息进行推送。所述级别设置单元3002可综合考虑所述目标服务消息的属性，为所述目标服务消息设置优先级，例如：通知类、提醒类的服务消息的优先级通常高于营销类、广告类的优先级，等等。
发送任务创建单元3003，用于按照所述目标服务消息的推送优先级为所述目标服务消息创建发送任务。一个发送任务通常包括优先级指示。
本发明实施例中，处理服务器可以对将与所述公众服务帐号相关联的目标帐号集合进行用户细分，较为精确地确定目标用户，并将公众服务帐号的目标服务消息推送至与目标帐号分组对应的终端，依据目标用户的细分对服务消息的推送进行控制处理，实现了目标服务消息的有效传输；另外，处理服务器采用公众服务帐号的消息推送权限对所推送的目标服务消息进行控制管理，避免对用户的信息骚扰，有效地提升了消息处理的智能性，提升了服务消息的交互有效性。
请参见图11，为本发明实施例提供的一种关联建立单元的结构示意图；该关联建立单元可包括：查询单元4001、集合构建单元4002、标签获取单元4003、归类处理单元4004、标签设置单元4005和关联处理单元4006。
查询单元4001，用于查询所述公众服务帐号的关系链，获取与所述公众服务帐号具备关注关系的至少一个帐号标识。
终端侧的用户通过终端使用所述互联网应用的过程中，可关注至少一个公众服务帐号以接受所关注的公众服务帐号提供的服务，例如：终端A侧的用户A可在社交应用中关注某个视频网站对应的公众服务帐号zz，当用户A成功关注公众服务帐号zz之后，用户A对应的帐号标识则与公众服务帐号zz形成关注关系，用户A可收到该公众服务帐号zz提供的视频下载或视频观看服务。通常，处理服务器采用关系链记录所述公众服务帐号的关联关系、关注关系等相关信息，并对所述公众服务帐号的关系链进行维护和管理；例如：上述例子中，用户A取消关注公众服务帐号zz时，帐号标识a与公众服务帐号zz之间的关注关系同时解除，所述处理服务器需要更新公众服务帐号zz的关系链。所述查询单元4001可通过查询所述公众服务帐号的关系链，获取与所述公众服务帐号具备关注关系的至少一个帐号标识。
需要说明的是，帐号标识可以为互联网应用中的注册用户的标识，例如：帐号标识a可以为用户A在社交应用中注册时，由处理服务器所分配的帐号标识。帐号标识也可以为互联网应用中的注册用户所使用的终端的标识，例如：帐号标识b可以为用户B所使用的终端B的标识。
集合构建单元4002，用于采用所述至少一个帐号标识构建目标帐号集合。
本发明实施例中，与同一公众服务帐号具备关注关系的所有帐号标识可构建一个帐号集合，例如：用户A对应帐号标识a，用户B对应帐号标识b，用户C对应帐号标识c，且用户A、用户B和用户C均关注公众服务帐号zz，则帐号标识a、帐号标识b和帐号标识c均与公众服务帐号zz具备关注关系，那么，帐号标识a、帐号标识b和帐号标识c共同组成帐号集合m。
标签获取单元4003，用于获取所述目标帐号集合中的至少一个帐号标识的用户标签。
一个帐号标识可对应至少一个用户标签，所述用户标签可用于描述所述帐号标识所标识的用户的属性，该属性可包括：地域、性别、年龄等信息；例如：目标帐号集合m中，帐号标识a的用户标签为j和n，帐号标识b的用户标签为i和n，帐号标识c的用户标签为k和i。
归类处理单元4004，用于根据所述至少一个帐号标识的用户标签，对所述目标帐号集合中的至少一个帐号标识进行归类处理，获得至少一个帐号分组。
一个帐号集合可以按照该帐号集合中所包括的帐号标识的用户标签划分为至少一个帐号分组，例如：按照上述例子，目标帐号集合m中，帐号标识a的用户标签为j和n，帐号标识b的用户标签为i和n，帐号标识c的用户标签为k和i，则帐号标识a和帐号标识b共有的用户标签为n，帐号标识a和帐号标识b可组合为帐号分组一；帐号标识b和帐号标识c共有的用户标签为i，则帐号标识b和帐号标识c可组合为帐号分组二，即目标帐号集合m被归类处理为帐号分组一和帐号分组二。
标签设置单元4005，用于为所述至少一个帐号分组分别设置分组标签。
一个帐号分组携带一个分组标签，该分组标签用于描述帐号分组内的所有帐号标识所标识的用户的共有属性。按照上述例子，所述标签设置单元4005可以为目标帐号集合m中的帐号分组一设置分组标签为n，为目标帐号集合m中的帐号分组二设置分组标签为i。
关联处理单元4006，用于将所述目标帐号集合与所述公众服务帐号进行关联。
所述公众服务帐号和所述目标帐号集合之间的关联关系为：所述目标帐号集合包括的每一个帐号标识与所述公众服务帐号具备关注关系；例如：按照本实施例上述例子所构建的帐号集合m与公众服务帐号zz相关联。所述关联处理单元4006将所述目标帐号集合与所述公众服务帐号进行关联之后，所述处理服务器将此关联关系更新至所述公众服务帐号的关系链中，例如：按照上述例子，所述处理服务器在公众服务帐号zz的关系链中更新关联关系，该关联关系指示公众服务帐号zz与帐号集合m相关联。
本发明实施例中，处理服务器可以对将与所述公众服务帐号相关联的目标帐号集合进行用户细分，较为精确地确定目标用户，并将公众服务帐号的目标服务消息推送至与目标帐号分组对应的终端，依据目标用户的细分对服务消息的推送进行控制处理，实现了目标服务消息的有效传输；另外，处理服务器采用公众服务帐号的消息推送权限对所推送的目标服务消息进行控制管理，避免对用户的信息骚扰，有效地提升了消息处理的智能性，提升了服务消息的交互有效性。
本发明实施例还公开了一种处理服务器，该处理服务器可以为图1所示系统中的处理服务器，该处理服务器可包括一个消息处理装置，该消息处理装置的结构和功能可参见图7-图11所示实施例的相关描述，在此不赘述。
本发明实施例中，处理服务器可以对将与所述公众服务帐号相关联的目标帐号集合进行用户细分，较为精确地确定目标用户，并将公众服务帐号的目标服务消息推送至与目标帐号分组对应的终端，依据目标用户的细分对服务消息的推送进行控制处理，实现了目标服务消息的有效传输；另外，处理服务器采用公众服务帐号的消息推送权限对所推送的目标服务消息进行控制管理，避免对用户的信息骚扰，有效地提升了消息处理的智能性，提升了服务消息的交互有效性。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)或随机存储记忆体(Random AccessMemory，RAM)等。
以上所揭露的仅为本发明较佳实施例而已，当然不能以此来限定本发明之权利范围，因此依本发明权利要求所作的等同变化，仍属本发明所涵盖的范围。
Claims (17)
1.一种消息处理方法，其特征在于，包括：
处理服务器接收公众服务帐号的配置服务器发送的消息推送请求，所述消息推送请求中包括待推送的目标服务消息，所述目标服务消息携带业务标签；
所述处理服务器查找与所述公众服务帐号相关联的目标帐号集合，所述目标帐号集合包括至少一个帐号分组，一个帐号分组携带一个分组标签；
所述处理服务器根据所述业务标签及至少一个分组标签，从所述目标帐号集合中选取与所述目标服务消息相匹配的目标帐号分组，所述目标帐号分组包括至少一个目标帐号标识；
所述处理服务器获取与所述公众服务帐号的消息推送权限；
所述处理服务器按照所述消息推送权限将所述目标服务消息发送至所述目标帐号分组中的至少一个目标帐号标识所对应的终端。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述处理服务器接收公众服务帐号的配置服务器所发送的消息推送请求之前，还包括：
所述处理服务器建立所述公众服务帐号与所述目标帐号集合之间的关联关系；
其中，所述公众服务帐号和所述目标帐号集合之间的关联关系为：所述目标帐号集合包括的每一个帐号标识与所述公众服务帐号具备关注关系。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述处理服务器建立所述公众服务帐号与所述目标帐号集合之间的关联关系，包括：
所述处理服务器查询所述公众服务帐号的关系链，获取与所述公众服务帐号具备关注关系的至少一个帐号标识；
所述处理服务器采用所述至少一个帐号标识构建目标帐号集合；
所述处理服务器将所述目标帐号集合与所述公众服务帐号进行关联。
4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述处理服务器采用所述至少一个帐号标识构建目标帐号集合之后，还包括：
所述处理服务器获取所述目标帐号集合中的至少一个帐号标识的用户标签；
所述处理服务器根据所述至少一个帐号标识的用户标签，对所述目标帐号集合中的至少一个帐号标识进行归类处理，获得至少一个帐号分组；
所述处理服务器为所述至少一个帐号分组分别设置分组标签。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述消息推送权限包括：预设时间段内的消息数量阀值；
所述处理服务器按照所述消息推送权限将所述目标服务消息发送至所述目标帐号分组中的至少一个目标帐号标识所对应的终端，包括：
所述处理服务器判断所述消息推送请求的请求时间是否位于所述预设时间段内；
若所述请求时间位于所述预设时间段内，所述处理服务器统计所述公众服务帐号在所述预设时间段内已推送的服务消息的数量是否小于所述消息数量阀值；
若小于，所述处理服务器为所述目标服务消息创建发送任务，并调度发送线程执行所述发送任务以将所述目标服务消息发送至所述目标帐号分组中的至少一个目标帐号标识所对应的终端。
6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述消息推送权限包括：消息接收者的数量阀值；
所述处理服务器按照所述消息推送权限将所述目标服务消息发送至所述目标帐号分组中的至少一个目标帐号标识所对应的终端，包括：
所述处理服务器判断所述目标帐号分组中所包括的目标帐号标识的数量是否大于所述消息接收者的数量阀值；
若小于或等于，所述处理服务器为所述目标服务消息创建发送任务，并调度发送线程执行所述发送任务以将所述目标服务消息发送至所述目标帐号分组中的至少一个目标帐号标识所对应的终端；
若大于，所述处理服务器从所述目标帐号分组中选取数量小于或等于所述消息接收者的数量阀值的目标帐号标识，为所述目标服务消息创建发送任务，并调度发送线程执行所述发送任务以将所述目标服务消息发送至所选取的目标帐号标识所对应的终端。
7.如权利要求5或6所述的方法，其特征在于，所述处理服务器为所述目标服务消息创建发送任务，包括：
所述处理服务器获取所述目标服务消息的属性，所述目标服务消息的属性包括：所述目标服务消息的类型、所述目标服务消息的信息量及所述目标服务消息的时延要求中的至少一种；
所述处理服务器根据所述目标服务消息的属性，为所述目标服务消息设置推送优先级；
所述处理服务器按照所述目标服务消息的推送优先级为所述目标服务消息创建发送任务。
8.如权利要求3-6任一项所述的方法，其特征在于，所述处理服务器按照所述消息推送权限将所述目标服务消息发送至所述目标帐号分组中的至少一个目标帐号标识所对应的终端之后，还包括：
当接收到所述至少一个目标帐号标识所对应的终端上报的针对所述公众服务帐号的用户操作事件时，所述处理服务器根据所述用户操作事件更新上报终端所对应的目标帐号标识的用户标签。
9.一种消息处理装置，其特征在于，包括：
请求接收单元，用于接收公众服务帐号的配置服务器发送的消息推送请求，所述消息推送请求中包括待推送的目标服务消息，所述目标服务消息携带业务标签；
集合查找单元，用于查找与所述公众服务帐号相关联的目标帐号集合，所述目标帐号集合包括至少一个帐号分组，一个帐号分组携带一个分组标签；
分组匹配单元，用于根据所述业务标签及至少一个分组标签，从所述目标帐号集合中选取与所述目标服务消息相匹配的目标帐号分组，所述目标帐号分组包括至少一个目标帐号标识；
权限获取单元，用于获取与所述公众服务帐号的消息推送权限；
消息推送单元，用于按照所述消息推送权限将所述目标服务消息发送至所述目标帐号分组中的至少一个目标帐号标识所对应的终端。
10.如权利要求9所述的装置，其特征在于，还包括：
关联建立单元，用于建立所述公众服务帐号与所述目标帐号集合之间的关联关系；
其中，所述公众服务帐号和所述目标帐号集合之间的关联关系为：所述目标帐号集合包括的每一个帐号标识与所述公众服务帐号具备关注关系。
11.如权利要求10所述的装置，其特征在于，所述关联建立单元包括：
查询单元，用于查询所述公众服务帐号的关系链，获取与所述公众服务帐号具备关注关系的至少一个帐号标识；
集合构建单元，用于采用所述至少一个帐号标识构建目标帐号集合；
关联处理单元，用于将所述目标帐号集合与所述公众服务帐号进行关联。
12.如权利要求11所述的装置，其特征在于，所述关联建立单元还包括：
标签获取单元，用于获取所述目标帐号集合中的至少一个帐号标识的用户标签；
归类处理单元，用于根据所述至少一个帐号标识的用户标签，对所述目标帐号集合中的至少一个帐号标识进行归类处理，获得至少一个帐号分组；
标签设置单元，用于为所述至少一个帐号分组分别设置分组标签。
13.如权利要求9所述的装置，其特征在于，所述消息推送权限包括：预设时间段内的消息数量阀值，所述消息推送单元包括：
时间判断单元，用于判断所述消息推送请求的请求时间是否位于所述预设时间段内；
消息数量统计单元，用于若所述请求时间位于所述预设时间段内，所述处理服务器统计所述公众服务帐号在所述预设时间段内已推送的服务消息的数量是否小于所述消息数量阀值；若小于，所述消息推送单元还包括：
任务创建单元，用于为所述目标服务消息创建发送任务；
第一调度单元，用于调度发送线程执行所述发送任务以将所述目标服务消息发送至所述目标帐号分组中的至少一个目标帐号标识所对应的终端。
14.如权利要求9所述的装置，其特征在于，所述消息推送单元包括：
标识数量判断单元，用于判断所述目标帐号分组中所包括的目标帐号标识的数量是否大于所述消息接收者的数量阀值；若小于或等于，所述消息推送单元还包括：
任务创建单元，用于为所述目标服务消息创建发送任务；
第二调度单元，用于调度发送线程执行所述发送任务以将所述目标服务消息发送至所述目标帐号分组中的至少一个目标帐号标识所对应的终端；
若大于，所述消息推送单元还包括：
标识选取单元，用于从所述目标帐号分组中选取数量小于或等于所述消息接收者的数量阀值的目标帐号标识，并通知所述任务创建单元为所述目标服务消息创建发送任务，并通知所述第二调度单元调度发送线程执行所述发送任务以将所述目标服务消息发送至所选取的目标帐号标识所对应的终端；
其中，所述消息推送权限包括：消息接收者的数量阀值。
15.如权利要求13或14所述的装置，其特征在于，所述任务创建单元包括：
属性获取单元，用于获取所述目标服务消息的属性，所述目标服务消息的属性包括：所述目标服务消息的类型、所述目标服务消息的信息量及所述目标服务消息的时延要求中的至少一种；
级别设置单元，用于根据所述目标服务消息的属性，为所述目标服务消息设置推送优先级；
发送任务创建单元，用于按照所述目标服务消息的推送优先级为所述目标服务消息创建发送任务。
16.如权利要求9-14任一项所述的装置，其特征在于，还包括：
更新单元，用于当接收到所述至少一个目标帐号标识所对应的终端上报的针对所述公众服务帐号的用户操作事件时，根据所述用户操作事件更新上报终端所对应的目标帐号标识的用户标签。
17.一种处理服务器，其特征在于，包括如权利要求9-16任一项所述的消息处理装置。
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