CN105978753B

CN105978753B - 一种流量监控方法及监控服务器

Info

Publication number: CN105978753B
Application number: CN201610309566.1A
Authority: CN
Inventors: 李浩强; 文帅营; 王梦斐; 陈敏锐; 乔景亮; 张丽辉; 朱雨莹; 张扬蕾; 骆超锋; 陈拓
Original assignee: ZHENGZHOU XIZHI INFORMATION TECHNOLOGY Co Ltd
Current assignee: ZHENGZHOU XIZHI INFORMATION TECHNOLOGY Co Ltd
Priority date: 2016-05-11
Filing date: 2016-05-11
Publication date: 2019-09-13
Anticipated expiration: 2036-05-11
Also published as: CN105978753A

Abstract

本发明实施例提供一种流量监控方法及监控服务器，该方法包括：监控终端设备对目标页面的访问请求信息，并识别所述终端设备的标识；根据所述标识，识别出所述终端设备上传的用户对所述目标页面的行为信息，所述终端设备每上传一次行为信息随同携带所述标识；从所述行为信息中确定符合预定行为条件的目标行为信息，记录所述目标行为信息及相应的流量；其中，所述网站服务器可根据所述目标行为信息反馈相应的响应结果给所述终端设备。本发明实施例提供的流量监控方法可实现对具体用户的访问行为及访问流量的统计、监控，为后续访问转换率的确定提供基础。

Description

一种流量监控方法及监控服务器

技术领域

本发明涉及网络技术领域，具体地说，涉及一种流量监控方法及监控服务器。

背景技术

随着电子商务的发展，众多的电子商务网站随之出现，电子商务网站可为需要在网络上经营商铺的经营者提供网页形式的电子商铺。在电子商铺的运营过程中，流量监控可以准确的分析用户访问电子商铺页面的流量，便于经营者根据用户的访问流量，修改电子商铺的相关内容，以更好的提升访问转换率；因此在电子商铺的运营过程中，流量的监控显得尤为必要。

目前的流量监控方式主要是对某一时间段内，用户访问电子商铺页面的总流量进行统计，从而分析出不同时间段内，用户访问流量的改变情况；这种方式存在的缺陷为：无法对具体用户的访问行为，及访问流量进行统计、监控，并不便于访问转换率的确定。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种流量监控方法及监控服务器，以对具体用户的访问行为及访问流量进行统计、监控。

为实现上述目的，本发明实施例提供如下技术方案：

一种流量监控方法，应用于监控服务器，所述方法包括：

监控终端设备对目标页面的访问请求信息，并识别所述终端设备的标识；其中，所述访问请求信息中携带有所述目标页面的访问链接，所述访问请求信息相应的访问请求用于请求网站服务器，向所述终端设备发送所述目标页面的页面信息，以便所述终端设备根据所述页面信息展示所述目标页面；

根据所述标识，识别出所述终端设备上传的用户对所述目标页面的行为信息，所述终端设备每上传一次行为信息随同携带所述标识；

从所述行为信息中确定符合预定行为条件的目标行为信息，记录所述目标行为信息及相应的流量；其中，所述网站服务器可根据所述目标行为信息反馈相应的响应结果给所述终端设备。

可选的，所述符合预定行为条件的目标行为信息包括：预定义的与访问转换相关的行为信息；所述从所述行为信息中确定符合预定行为条件的目标行为信息包括：

从所述行为信息中，确定预定义的与访问转换相关的行为信息，将所确定的行为信息作为目标行为信息。

可选的，所述预定义的与访问转换相关的行为信息包括：

与点击转化页面的链接相应的行为信息，或，与点击查看联系方式按钮相应的行为信息，或，与点击在线客服相应的行为信息，或，与提交需求相应的行为信息。

可选的，所述方法还包括：

根据所述目标行为信息相应的流量，确定访问转换率。

可选的，所述方法还包括：

如果所述访问链接中携带有渠道链接的标记，则记录所述标记，所述渠道链接为导向所述访问链接的连接。

可选的，所述方法还包括：

确定对目标页面的布局，及各页面版块的版块内容，一个布局位置对应一个页面版块；

根据所述对目标页面的布局及各页面版块的版块内容，生成目标页面的布局信息及版块内容信息，将所述目标页面的布局信息及版块内容信息记录在网站服务器中。

可选的，所述页面信息包括：目标页面的布局信息及版块内容信息；所述布局信息对应有所述目标页面中各布局位置对应的页面版块，所述版块内容信息对应有各页面版块的版块内容。

本发明实施例还提供一种监控服务器，包括：

访问请求信息监控模块，用于监控终端设备对目标页面的访问请求信息；其中，所述访问请求信息中携带有所述目标页面的访问链接，所述访问请求信息相应的访问请求用于请求网站服务器，向所述终端设备发送所述目标页面的页面信息，以便所述终端设备根据所述页面信息展示所述目标页面；

标识识别模块，用于识别所述终端设备的标识；

行为信息识别模块，用于根据所述标识，识别出所述终端设备上传的用户对所述目标页面的行为信息，所述终端设备每上传一次行为信息随同携带所述标识；

目标行为信息确定模块，用于从所述行为信息中确定符合预定行为条件的目标行为信息；

记录模块，用于记录所述目标行为信息及相应的流量；其中，所述网站服务器可根据所述目标行为信息反馈相应的响应结果给所述终端设备。

可选的，所述符合预定行为条件的目标行为信息包括：预定义的与访问转换相关的行为信息；所述目标行为信息确定模块包括：

访问转换相关行为确定单元，用于从所述行为信息中，确定预定义的与访问转换相关的行为信息，将所确定的行为信息作为目标行为信息。

可选的，所述监控服务器还包括：

访问转换率确定模块，用于根据所述目标行为信息相应的流量，确定访问转换率；

和/或，渠道标记记录模块，用于如果所述访问链接中携带有渠道链接的标记，则记录所述标记，所述渠道链接为导向所述访问链接的连接。

基于上述技术方案，本发明实施例提供的流量监控方法，应用于监控服务器，该方法可以包括：监控服务器监控终端设备对目标页面的访问请求信息，并识别所述终端设备的标识；其中，所述访问请求信息中携带有所述目标页面的访问链接，相应的访问请求可用于请求网站服务器向所述终端设备发送目标页面的页面信息；监控服务器可根据所述标识，识别出所述终端设备上传的用户对所述目标页面的行为信息，其中，所述终端设备每上传一次行为信息随同携带所述标识；从而监控服务器可从所述行为信息中确定符合预定行为条件的目标行为信息，记录所述目标行为信息及相应的流量；而网站服务器针对所述目标行为信息，可反馈相应的响应结果给所述终端设备，以使所述终端设备展示的页面内容进行调整。可以看出，本发明实施例提供的流量监控方法可实现对具体用户的访问行为及访问流量的统计、监控，为后续访问转换率的确定提供基础。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的流量监控方法的流程图；

图2为本发明实施例提供的流量监控方法的另一流程图；

图3为本发明实施例提供的流量监控方法的再一流程图；

图4为本发明实施例提供的监控服务器的结构框图；

图5为本发明实施例提供的目标行为信息确定模块的结构框图；

图6为本发明实施例提供的监控服务器的另一结构框图；

图7为本发明实施例提供的监控服务器的再一结构框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

图1为本发明实施例提供的流量监控方法的流程图，该方法可应用于监控服务器，该监控服务器可以是能够为电子商铺的经营者，提供电子商铺推广营销服务的服务器，如点睛营销服务器；

传统的点睛营销服务器一般提供电子商铺在某一时间段内的流量监控服务，而无法精准的监控具体用户的访问行为及访问流量，本发明实施例提供的流量监控方法，则是可在传统点睛营销服务的基础上，实现具体用户的访问行为及访问流量的精准监控、统计；

参照图1，本发明实施例提供的流量监控方法可以包括：

步骤S100、监控终端设备对目标页面的访问请求信息，并识别所述终端设备的标识；

终端设备(智能手机、笔记本电脑、平板电脑等用户设备)可通过浏览器或电子商务客户端，向网站服务器(电子商务网站对应的服务器)发送携带有目标页面的访问链接的访问请求；目标页面可以如本发明实施例需要进行流量监控的电子商铺的页面；

该访问请求可用于请求网站服务器向所述终端发送目标页面的页面信息，以便所述终端设备根据所述页面信息，在浏览器或电子商务客户端的界面，展示所述目标页面；相应的，基于该访问请求，网站服务器可向所述终端设备发送所述页面信息；

监控服务器可监控任一设备对目标页面的访问请求信息，访问请求信息与设备对目标页面的访问请求相应，是对访问请求的一种信息表示；从而在所述终端设备存在对目标页面的访问请求时，监控服务器可获取相应的访问请求信息；

值得注意的是，访问请求是终端设备发送给网站服务器的，而不是直接发送给监控服务器的；监控服务器可通过截获终端设备对目标页面的访问请求，得到所述访问请求信息，或者，在所述终端设备存在对目标页面的访问请求时，通过与所述网站服务器间的数据交互，实现对所述访问请求信息的获取；

监控服务器监控到所述终端设备对目标页面的访问请求信息后，表示后续所述终端设备将在目标页面进行停留，且使用所述终端设备的用户可能在目标页面中存在用户行为，因此本发明实施例需识别所述终端设备的标识，以便基于所述标识跟踪所述终端设备的用户在目标页面中的行为，及实现行为对应流量的监控统计；

所述终端设备的标识可以如GUID(Globally Unique Identifier，全局唯一标识符)，GUID是一种由算法生成的二进制长度为128位的数字标识符，主要应用在拥有多个节点、多台计算机的网络或系统中。

步骤S110、根据所述标识，识别出所述终端设备上传的用户对所述目标页面的行为信息，所述终端设备每上传一次行为信息随同携带所述标识；

终端设备的用户在对目标页面进行操作时，将产生相应的行为信息；终端设备可将每次用户行为相应的行为信息随同终端设备的标识发送给监控服务器；

由于监控服务器可能同时监控多个页面，也可能多个设备同时停留在目标页面，因此监控服务器将接收到众多设备上传的行为信息；为区分不同设备对目标页面的行为信息，所述终端设备在每上传一次行为信息时，需随同携带所述终端设备的标识，以便监控服务器可根据所述终端设备的标识，监控所述终端设备的用户在目标页面的行为轨迹，识别出所述终端设备的用户对所述目标页面的行为信息。

步骤S120、从所述行为信息中确定符合预定行为条件的目标行为信息，记录所述目标行为信息及相应的流量。

由于所述终端设备上传的用户对目标页面的行为信息中，可能存在与访问转换无关的行为，如单纯的浏览行为，因此为实现有效流量的监控，本发明实施例可设置预定行为条件，符合预定行为条件的目标行为信息则认为是与访问转换相关的行为信息，需要进行行为的记录及相应流量的记录；目标行为信息相应的流量可以认为是目标行为信息对应的行为带来的流量；

可选的，用户对目标页面的行为可能导致页面内容的调整，因此终端设备还需在用户对目标页面存在行为时，将相应的行为信息对应的内容调整请求发送给网站服务器，使得网站服务器可根据行为信息反馈相应的响应结果给所述终端设备，实现页面内容的调整；

相应的，在行为信息中具有符合预定行为条件的目标行为信息的情况下，所述网站服务器可根据所述目标行为信息反馈相应的响应结果给所述终端设备。

本发明实施例提供的流量监控方法，应用于监控服务器，该方法可以包括：监控服务器监控终端设备对目标页面的访问请求信息，并识别所述终端设备的标识；其中，所述访问请求信息中携带有所述目标页面的访问链接，相应的访问请求可用于请求网站服务器向所述终端设备发送目标页面的页面信息；监控服务器可根据所述标识，识别出所述终端设备上传的用户对所述目标页面的行为信息，其中，所述终端设备每上传一次行为信息随同携带所述标识；从而监控服务器可从所述行为信息中确定符合预定行为条件的目标行为信息，记录所述目标行为信息及相应的流量；而网站服务器针对所述目标行为信息，可反馈相应的响应结果给所述终端设备，以使所述终端设备展示的页面内容进行调整。

可以看出，本发明实施例提供的流量监控方法可实现对具体用户的访问行为及访问流量的统计、监控，为后续访问转换率的确定提供基础。

可选的，符合预定行为条件的目标行为信息可以包括：预定义的与访问转换相关的行为信息；相应的，本发明实施例可实现与访问转换相关的行为信息的记录，及相应流量的记录；

图2示出了本发明实施例提供的流量监控方法的另一流程图，参照图2，该方法可以包括：

步骤S200、监控终端设备对目标页面的访问请求信息，并识别所述终端设备的标识；

步骤S210、根据所述标识，识别出所述终端设备上传的用户对所述目标页面的行为信息；

步骤S220、从所述行为信息中，确定预定义的与访问转换相关的行为信息，将所确定的行为信息作为目标行为信息；

可选的，预定义的与访问转换相关的行为信息可以根据实际应用情况设定、定义；诸如：

与点击转化页面的链接相应的行为信息，或，与点击查看联系方式按钮相应的行为信息，或，与点击在线客服相应的行为信息，或，与提交需求相应的行为信息等。

步骤S230、记录所述目标行为信息及相应的流量。

可选的，访问转换率可以根据所述目标行为信息相应的流量确定；相应的，本发明实施例提供的流量监控方法还可以包括：

根据所述目标行为信息相应的流量，确定访问转换率。

具体的，本发明实施例可将所统计的目标页面中所述目标行为信息相应的流量，除以目标页面的总访问流量，得到访问转换率；

可选的，访问转换率的确定也可结合，通过目标页面中展示的电话信息等方式所带来的成交流量。

可选的，本发明实施例还可统计不同渠道所带来的目标页面的浏览流量；如果目标页面的访问是由上一链接(称为目标页面的渠道链接)带来的，则目标页面的访问链接中可以携带有该渠道链接的标记，相应的，本发明实施例可记录该标记，统计出不同渠道所带来的目标页面的浏览流量；渠道链接可以认为是导向所述访问链接的链接，可以是目标页面的上一来源页面的链接；

可选的，图3示出了本发明实施例提供的流量监控方法的再一流程图，参照图3，该方法可以包括：

步骤S300、监控终端设备对目标页面的访问请求信息，并识别所述终端设备的标识；如果所述访问请求信息中的访问链接中携带有渠道链接的标记，则记录所述标记；

步骤S310、根据所述标识，识别出所述终端设备上传的用户对所述目标页面的行为信息；

步骤S320、从所述行为信息中，确定预定义的与访问转换相关的行为信息，将所确定的行为信息作为目标行为信息；

步骤S330、记录所述目标行为信息及相应的流量；

步骤S340、根据所述目标行为信息相应的流量，确定访问转换率。

可以看出，本发明实施例中点睛营销不仅可以统计目标页面某一时间段内的流量，还可以作如下统计、监控：

监控用户在目标页面中的行为，比如点击页面的链接、跳出页面、在页面直接联系在线客服等；

从监控的行为中统计出与访问转换相关的行为，如点击转化页面的链接、点击查看联系方式、点击在线客服、提交需求等；

将目标页面上产生的与访问转换相关的行为的效果进行统计，如在页面上产生的咨询、询盘、精准访客等可以引起成交的效果进行统计；

可选的，通过点睛营销还可以为电子商铺的运营者制作并推广电子商铺页面，通过该页面给运营者带来的收益，点睛营销的服务商可按效果进行收费，相应的可通过访问转换率等方式进行收益分成的计算。

可选的，通过本发明实施例提供的点睛营销服务，可以为电子商铺的运营者制作并推广电子商铺页面；

具体的，点睛营销服务可提供一套开发工具，电子商铺的运营者可通过该工具定义商铺页面的布局(如页面的上下、左中右布局等)，一个布局位置可对应一个页面版块(如产品版块、品牌版块等)，同时，还可定义各页面版块的版块内容，基于运营者对页面布局和版块内容的定义，可生成页面的布局信息及版块内容信息，并将页面的布局信息及版块内容信息记录在网站服务器中；

可选的，本发明实施例可根据目标页面的运营者对目标页面的布局，及各页面版块的版块内容，确定对目标页面的布局，及各页面版块的版块内容，一个布局位置对应一个页面版块；从而根据所述对目标页面的布局及各页面版块的版块内容，生成目标页面的布局信息及版块内容信息，将所述目标页面的布局信息及版块内容信息记录在网站服务器中；

相应的，网站服务器向所述终端设备发送所述目标页面的页面信息中可以包括：

目标页面的布局信息及版块内容信息；

其中，所述布局信息对应有所述目标页面中各布局位置对应的页面版块，所述版块内容信息对应有各页面版块的版块内容；

所述终端设备基于目标页面的布局信息及版块内容信息，展示所述目标页面，可使得所述终端设备所展示的目标页面与运营者的定义相应。

本发明实施例提供的流量监控方法可实现对具体用户的访问行为及访问流量的统计、监控，为后续访问转换率的确定提供基础。

下面对本发明实施例提供的监控服务器进行介绍，下文描述的监控服务器可与上文描述的流量监控方法相互对应参照。

图4为本发明实施例提供的监控服务器的结构框图，参照图4，该监控服务器可以包括：

访问请求信息监控模块100，用于监控终端设备对目标页面的访问请求信息；

其中，所述访问请求信息中携带有所述目标页面的访问链接，所述访问请求信息相应的访问请求用于请求网站服务器，向所述终端设备发送所述目标页面的页面信息，以便所述终端设备根据所述页面信息展示所述目标页面；

标识识别模块200，用于识别所述终端设备的标识；

行为信息识别模块300，用于根据所述标识，识别出所述终端设备上传的用户对所述目标页面的行为信息，所述终端设备每上传一次行为信息随同携带所述标识；

目标行为信息确定模块400，用于从所述行为信息中确定符合预定行为条件的目标行为信息；

记录模块500，用于记录所述目标行为信息及相应的流量；

其中，所述网站服务器可根据所述目标行为信息反馈相应的响应结果给所述终端设备。

可选的，所述符合预定行为条件的目标行为信息可以包括：

预定义的与访问转换相关的行为信息；

相应的，图5示出了本发明实施例提供的目标行为信息确定模块400的可选结构，参照图5，目标行为信息确定模块400可以包括：

访问转换相关行为确定单元410，用于从所述行为信息中，确定预定义的与访问转换相关的行为信息，将所确定的行为信息作为目标行为信息。

可选的，所述预定义的与访问转换相关的行为信息可以包括：

可选的，图6示出了本发明实施例提供的监控服务器的另一结构框图，结合图4和图6所示，该监控服务器还可以包括：

访问转换率确定模块600，用于根据所述目标行为信息相应的流量，确定访问转换率。

可选的，图7示出了本发明实施例提供的监控服务器的再一结构框图，结合图4和图7所示，该监控服务器还可以包括：

渠道标记记录模块700，用于如果所述访问链接中携带有渠道链接的标记，则记录所述标记，所述渠道链接为导向所述访问链接的连接。

可选的，本发明实施例还可以实现对目标页面的自定义布局和自定义版块内容设置；

相应的，监控服务器还可确定对目标页面的布局，及各页面版块的版块内容，一个布局位置对应一个页面版块；根据所述对目标页面的布局及各页面版块的版块内容，生成目标页面的布局信息及版块内容信息，将所述目标页面的布局信息及版块内容信息记录在网站服务器中；

相应的，网站服务器发送给所述终端设备的目标页面的页面信息可以包括：

目标页面的布局信息及版块内容信息；

其中，所述布局信息对应有所述目标页面中各布局位置对应的页面版块，所述版块内容信息对应有各页面版块的版块内容；所述终端设备基于目标页面的布局信息及版块内容信息，展示所述目标页面，可使得所述终端设备所展示的目标页面与运营者的定义相应。

本发明实施例提供的监控服务器可实现对具体用户的访问行为及访问流量的统计、监控，为后续访问转换率的确定提供基础。

本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。

专业人员还可以进一步意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

结合本文中所公开的实施例描述的方法或算法的步骤可以直接用硬件、处理器执行的软件模块，或者二者的结合来实施。软件模块可以置于随机存储器(RAM)、内存、只读存储器(ROM)、电可编程ROM、电可擦除可编程ROM、寄存器、硬盘、可移动磁盘、CD-ROM、或技术领域内所公知的任意其它形式的存储介质中。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims

1.一种流量监控方法，其特征在于，应用于监控服务器，所述方法包括：

从所述行为信息中确定符合预定行为条件的目标行为信息，记录所述目标行为信息及相应的流量；其中，所述网站服务器可根据所述目标行为信息反馈相应的响应结果给所述终端设备；

还包括：

根据所述目标行为信息相应的流量，确定访问转换率。

2.根据权利要求1所述的流量监控方法，其特征在于，所述符合预定行为条件的目标行为信息包括：预定义的与访问转换相关的行为信息；所述从所述行为信息中确定符合预定行为条件的目标行为信息包括：

3.根据权利要求2所述的流量监控方法，其特征在于，所述预定义的与访问转换相关的行为信息包括：

4.根据权利要求1所述的流量监控方法，其特征在于，所述方法还包括：

如果所述访问链接中携带有渠道链接的标记，则记录所述标记，所述渠道链接为导向所述访问链接的链接。

5.根据权利要求1所述的流量监控方法，其特征在于，所述方法还包括：

6.根据权利要求5所述的流量监控方法，其特征在于，所述页面信息包括：目标页面的布局信息及版块内容信息；所述布局信息对应有所述目标页面中各布局位置对应的页面版块，所述版块内容信息对应有各页面版块的版块内容。

7.一种监控服务器，其特征在于，包括：

标识识别模块，用于识别所述终端设备的标识；

记录模块，用于记录所述目标行为信息及相应的流量；其中，所述网站服务器可根据所述目标行为信息反馈相应的响应结果给所述终端设备；

还包括：

访问转换率确定模块，用于根据所述目标行为信息相应的流量，确定访问转换率。

8.根据权利要求7所述的监控服务器，其特征在于，所述符合预定行为条件的目标行为信息包括：预定义的与访问转换相关的行为信息；所述目标行为信息确定模块包括：

9.根据权利要求7所述的监控服务器，其特征在于，还包括：

渠道标记记录模块，用于如果所述访问链接中携带有渠道链接的标记，则记录所述标记，所述渠道链接为导向所述访问链接的链接。