CN105849713A - 就地接收者保存 - Google Patents

Abstract

通信管理应用(CMA)内的通信项的一个或多个间接接收者可被就地保存。间接接收者包括经由通信项的收件人、抄送(CC)和/或密送(BCC)字段的分发列表(DL)内的个体接收者。在通信项的提交的时间，CMA结合助理服务可扩充DL以从DL中检索个体接收者的列表。DL可通过查询与CMA相关联的目录服务器来扩充。DL扩充列表可通过根据扩充列表来更新通信项的一个或多个属性来在CMA处被保存到通信项。DL扩充列表可接着被参考以供索引，使得发现搜索可在搜索被需要的情况以及在搜索被需要时在CMA处被就地执行。

Description

就地接收者保存

背景

全球地，合规性和法规要求可迫使公司保存并提供电子信息，诸如电子邮件消息、文档以及其他类似的电子信息。不能提供这样的信息可导致针对公司的经济和/或法律风险。为了满足组织、合规性或法律规则，公司内的法律和/或合规性官员可通常依赖于发现搜索来检索相关内容。用于检索相关内容的关键是以及时、全面且准确的方式来标识可能在任意有关通信中所涉及的参与者的能力。使用的容易性也是重要的，因为法律和/或合规性官员没有被预期是技术或产品专家。

虽然当前的通信管理应用(CMA)可提供标识通信中的直接接收者(诸如经由TO(收件人)、抄送(CC)和/或密送(BCC)字段的各个接收者)的能力，但是CMA没有提供标识非直接接收者(诸如分发列表(DL)内的一个或多个接收者)的能力。

结果，公司可通常依赖于使用第三方存档方案来进行日志记录以存储和索引通信，使得它们可之后被检索以供发现搜索。第三方存档方案可包括针对每个通信来存储基于日志的报告的外部的、单实例存储系统。除了通信的内容本身之外，报告还可包括通信上所有预期的接收者(直接和间接两者)。

概述

提供本概述以便以简化的形式介绍将在以下的详细描述中进一步描述的一些概念。该概述不意图专门标识所要求保护的主题的关键特征或基本特征，也不意图帮助确定所要求保护的主题的范围。

各实施例涉及在通信管理应用(CMA)内对通信项的一个或多个间接接收者的就地保存。间接接收者可包括经由通信项的TO、抄送(CC)和/或密送(BCC)字段的分发列表(DL)内的一个或多个单个接收者。在一些实施例中，CMA结合助理服务可在提交时间来扩充已发送通信项的DL以从DL中检索各个接收者的列表。DL扩充列表可通过根据扩充列表来更新通信项的一个或多个属性来在CMA内被保存到通信项。在其他实施例中，DL扩充列表可接着被参考以供索引，使得发现搜索可在搜索被需要的情况下以及在搜索被需要时在CMA处被就地执行。

从阅读以下详细描述及查看相关附图后，这些及其它特征和优点将显而易见。应当理解，以上一般描述及以下详细描述两者均是说明性的，而不限制所要求保护的各方面。

附图简述

图1包括示出其中可以实现各实施例的示例联网配置环境的概念图；

图2示出通信管理应用(CMA)内的示例传输流水线，其可被采用来保存通信项的一个或多个间接接收者；

图3A和3B示出用于结合助理服务来在CMA内保存通信项的一个或多个间接接收者的示例方式；

图4示出其中可实现在CMA内保存通信项的一个或多个间接接收者的示例场景；

图5是其中可实现根据各实施例的系统的联网环境；

图6是其中可以实现各实施例的示例计算操作环境的框图；以及

图7示出用于根据各实施例的在CMA内保存通信项的一个或多个间接接收者的方法的逻辑流程图。

详细描述

如以上简要描述的，通信管理应用(CMA)内的通信项的一个或多个间接接收者可被就地保存。间接接收者可包括经由通信项的TO、抄送(CC)和/或密送(BCC)字段的分发列表(DL)内的一个或多个单个接收者。在通信项的提交的时间，CMA结合助理服务可通过查询与CMA相关联的目录服务器来扩充DL以从DL中检索各个接收者的列表。DL扩充列表可通过根据扩充列表来更新通信项的一个或多个属性来在CMA处被保存到通信项。DL扩充列表可接着被参考以供索引，使得发现搜索可在搜索被需要的情况下以及当搜索被需要时在CMA处被就地执行。

在下面的详细描述中，参考构成其一部分的附图，在附图中，通过例图，示出了具体的实施例或示例。可将这些方面组合起来，也可利用其它方面，并且可作出结构上的改变而不背离本公开的精神或范围。因此，下面的详细描述并不旨在进行限制，并且本发明的范围由所附权利要求书以及其等效方案来限定。

尽管将在与在个人计算机上的操作系统上运行的应用程序一起执行的程序模块的一般上下文中来描述一些实施例，但是，本领域的技术人员将认识到，这些方面也可以与其他程序模块相结合地实现。

一般而言，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、组件、数据结构及其它类型的结构。此外，本领域的技术人员将理解，各实施例可以用其它计算机系统配置来实现，包括手持设备、多处理器系统、基于微处理器的或可编程的消费者电子设备、小型计算机、大型计算机及类似的计算设备。各实施例也可以在分布式计算环境中实现，在分布式计算环境中，多个任务由通过通信网络链接的远程处理设备来执行。在分布式计算环境中，程序模块可位于本地和远程的存储器存储设备两者中。

一些实施例可以被实现为计算机实现的过程(方法)、计算系统、或者作为诸如计算机程序产品或计算机可读介质之类的制品。计算机程序产品可以是可由计算机系统读取的计算机存储介质，所述计算机存储介质对包括指令的计算机程序进行编码，所述指令用于使计算机或计算系统执行(多个)示例进程。计算机可读存储介质是计算机可读存储器设备。计算机可读存储介质可以例如通过易失性计算机存储器、非易失性存储器、硬盘驱动器、闪存驱动器、软盘或紧致盘、以及类似硬件介质中的一个或多个来实现。

在本说明书中，术语“平台”可以是用于在CMA内对通信项的一个或多个间接接收者进行就地保存的软件和硬件组件的组合。平台的示例包括、但不限于：在多个服务器上执行的主存服务、在单个计算设备上执行的应用、及类似的系统。术语“服务器”一般是指一般在联网环境中执行一个或多个软件程序的计算设备。然而，服务器也可以被实现为在一个或多个计算设备上执行的虚拟服务器(软件程序)，所述虚拟服务器被视为网络上的服务器。以下提供了关于这些技术和示例操作的更多细节。

图1包括示出其中可以实现各实施例的示例联网配置环境的概念图。CMA102可在一个或多个服务器(104，106)上执行。CMA的示例可包括电子邮件、文本消息收发应用、日历安排应用以及其他可促进消息、文档、音频/视频通信和其他形式的数据的交换的通信应用。服务器可包括通信管理服务器104和/或目录服务器106。目录服务器可包括数据库108，该数据库108包括与CMA102相关联的客户端的联系人信息、许可、在场信息以及类似数据。

客户端应用112可通过通信管理服务器104的中间层上的应用编程接口(API)被通信地耦合到CMA 102。为了发送和接收通信项(诸如电子邮件消息或文档)，客户端110可与客户端应用112进行交互。客户端应用112可被执行在一个或多个客户端设备114上，诸如台式机、膝上型计算机、平板、智能电话或经由云116的其他类似设备。在其他实施例中，客户端应用112可以是被主存的CMA的基于浏览器的扩展，诸如通过客户端设备114上的浏览器访问的web应用。

客户端110可通过CMA 102向一个或多个直接接收者和/或间接接收者发送电子邮件消息。如本文中描述的，直接接收者可以是其显示名称和/或个体电子邮件地址通过客户端110经由通信项的TO、抄送(CC)和/或密送(BCC)字段被选择的接收者。间接接收者可以是通过客户端110使用分发列表(DL)经由通信项的TO、抄送(CC)和/或密送(BCC)字段被选择的接收者

DL可包括分发组，已启用邮件安全组和/或动态分发组。包括动态分发组在内的分发组可由分别针对一个或多个间接接收者的一个或多个电子邮件地址构成，其中电子邮件地址被绑定到一个具体的电子邮件地址。例如，分发组内的一个或多个接收者可以是与团队项目相关联的一个或多个成员。因此，客户端110可在将电子邮件消息整体地发送给与团队项目相关联的成员时高效地选择分发组而非每个个体成员的电子邮件地址。已启用邮件安全组尽管在通信功能性上与分发组类似，但是其还可使得客户端110能够将许可分配到多个人员。例如，客户端110可将针对文件夹的许可分配到与团队项目相关联的成员，而非个别地选择每个成员，客户端可创建称为例如“Team Project(团队项目)”的组并将许可分配到该组。随着该组获得或流失成员，客户端110可通过CMA102来高效地向该组添加成员或从该组中删减成员，并且可在整个系统中相应地作出改变。

客户端应用112可支持经高速缓存的模式或非经高速缓存的模式并且使得用户能够选择针对已发送通信项的一个或多个保存选项。保存选项可包括将通信项保存到已发送项文件夹、不将通信项保存到任何文件夹或在从相同的非收件箱文件夹中进行回复时将通信项保存到该相同的非收件箱文件夹。然而，在每个模式和每个保存选项内，已发送通信项可在该通信项的提交之际通过传输流水线来传递。

在一示例场景中，DL可包括成员1和2。客户端110可经由DL来发送电子邮件，使得成员1和2均接收该电子邮件。之后，律政人员可在客户端的邮箱上执行发现搜索，寻找客户端110和成员1之间的电子邮件。通过使用当前的CMA平台，搜索“TO:Member 1(收件人：成员1)”可仅返回被直接发送到成员1的电子邮件。任意经由DL被发送到成员1的电子邮件可能不被返回。

形成反差的是，在传输流水线内，根据一些实施例，经由通信项的DL的一个或多个间接接收者可被就地保存在CMA 102内。通过在通信项的提交之际扩充DL，包括一个或多个间接接收者(诸如成员1和2)在内的扩充列表可被检索并在CMA 102内的客户端110的邮箱内被保存到通信项。一旦被保存到通信项，搜索服务的内容索引可根据显示名称和/或一个或多个电子邮件属性来索引接收者，使得搜索服务可之后在发送者的邮箱内被使用。作为结果，搜索“TO:Member 1(收件人：成员1)”现在可返回由成员1从客户端110直接接收到的或通过DL间接接收到的电子邮件。以下在图2和3A-B中完整地描述传输流水线和DL扩充。

已经参照特定的服务器、客户端设备、应用和交互描述了图1中的示例系统。各实施例不仅限于根据这些示例配置的系统。对通信项的一个或多个接收者的就地CMA保存可被实现在采用更少或附加组件以及执行其他任务的配置中。此外，可以使用此处描述的原理按类似的方式来实现特定的协议和/或接口。

图2示出用于在CMA内保存通信项的一个或多个间接接收者的一个或多个示例方式。如以上结合图1讨论的，客户端可与被耦合到CMA的客户端应用进行交互或客户端可直接与CMA进行交互来发送和接收通信项。在两个实施例中，已发送通信项可在提交之际通过CMA内的传输流水线200来传递。对于经由DL被发送到间接接收者的通信项(诸如电子邮件消息)，CMA可已经被配置来扩充DL以检索接收者列表以便在第一DL扩充过程中知晓该消息可被递送到谁。第一DL扩充过程可在传输服务202中的分类器组件204中进行。

为了在CMA内保存通信项的间接接收者，DL可在通信项的提交期间被扩充来检索由DL的各个接收者构成的扩充列表。扩充列表可通过根据扩充列表来更新通信项的一个或多个属性来在CMA内被存储在通信项处。在搜索服务的内容索引可索引扩充列表内的接收者以使得发现搜索之后能够在CMA内的发送者的邮箱处被执行时，扩充列表可接着被参考。以下讨论若干种用于经由DL扩充实现在CMA内的间接接收者的保存的方式。

在第一种用于在CMA内保存通信项的间接接收者的方式中，另一传输代理可被编写，并且事件(例如，在解析的消息上的事件)可被订阅。传输代理可以是来自路由代理206的子类。作为结果，到事件处理程序被传输流水线200调用的时候，包括在第一DL扩充过程期间从DL中扩充的接收者在内的通信项接收者列表可被检索，从而防止需要第二DL扩充过程。然而，接收者的扩充列表必须在CMA的就地存储系统中被保存在通信项处，使得当邮箱被索引时，列表中的接收者可被正确地索引。不幸的是，通信接收者列表不能被保存在第一DL扩充过程在其中发生的分类器组件204中。替代地，通信接收者列表可被保存在邮箱传输递送服务组件210中，其能够访问邮箱数据库212中的CMA的就地存储系统。然而，为了将扩充列表信息从分类器组件204传递到邮箱传输递送服务组件210所位于其中的邮箱传输服务208，扩充列表信息通过消息头部被递送。尽管第二DL扩充过程可能不需要，从而节省了资源，然而传递扩充列表信息所需要的消息头部具有默认的大小限制(例如，64KB)并且已经出于其他目的被使用。此外，由于DL扩充列表在递送时间期间被存储，其接收者包括DL的每个电子邮件消息可在每个接收者的邮箱中膨胀。因此，这种方式可能不能在提交时间期间成功地在发送者的邮箱中扩充DL。

在第一方式的变体中，取代于在新编写的传输代理中将扩充列表传递到消息头部，可创建具有包括扩充列表的主体的新的瞬态消息。这种方式可能类似于日志报告，但是具有发送者的邮箱的目的地。新的递送代理也可能被需要来处理瞬态消息。该递送代理可读取瞬态消息的主体来检索扩充列表，寻找原始已发送消息，用扩充列表来更新原始已发送消息的属性，并接着取消瞬态消息的递送。在这个方式中，DL扩充可以是成本高效的并与传输流水线200中的DL扩充逻辑同步。此外，该行为可类似于已经被客户端广泛使用的日志风格。然而，传输流水线200可能不足够稳定来从瞬态消息中接受更多的负载，其一旦被插入可能不被控制。

在第二种用于在CMA内保存通信项的间接接收者的方式中，在传输流水线200内的分类器组件214中的第一DL扩充后可在邮箱传输提交服务214中进行第二DL扩充。邮箱传输提交服务214可从邮箱数据库212中检索要被发送的通信项。邮箱传输提交服务214内的存储驱动程序提交组件216可接着在传输流水线200中提交要被进一步处理并被递送到接收者邮箱的通信项。在成功提交之际，存储驱动程序提交组件216可进行调用(例如，指示消息已处理完成的调用)，其在CMA和/或客户端应用中将电子邮件消息项从发件箱文件夹移动到已发送项文件夹。该第二种方式的变体是在从发件箱文件夹移动到已发送项文件夹后来扩充通信项中的DL，并将扩充列表保存在邮箱数据库212中。尽管第二种方式在发送者的邮箱内执行第二DL扩充，从而防止接收者的邮箱的膨胀，并且扩充不进入传输流水线，从而防止消息头部大小限制问题，但是第二DL扩充可能是昂贵的操作。此外，在邮箱传输提交服务214中执行第二DL扩充可减慢提交时间，其可潜在地增加呼叫逐步升级的数量。

在第三种用于在CMA内保存通信项的间接接收者的方式中，单独的助理服务可与CMA结合地操作。如果通信项的发送者被搁置并且通信项在接收者中包括至少一个DL，则该通信项可由CMA通过用扩充事件标志来标记以被标记为用于第二DL扩充。通信项可接着作为扩展事件被存储在助理服务内，其中扩展事件由助理内的一个或多个DL扩充基于事件的助理(EBA)来过滤以隔离用于扩充的通信项。助理服务可接着通过向与CMA相关联的目录服务器进行查询来对通信项执行第二DL扩充并在CMA内将扩充列表保存到发送者的邮箱内的通信项的一个或多个属性。在该第三种方式中，第二DL扩充可对发送者的邮箱来执行，从而防止接收者的邮箱的膨胀，并且扩充不在传输流水线中或电子邮件提交期间发生，从而防止以上提到的问题。尽管DL扩充可发生两次，但是如果通信项中存在DL并且用户被搁置，则第二扩充可发生，从而避免资源的浪费。此外，尽管第二DL扩充不与传输流水线中的DL扩充逻辑同步，但是由于助理服务查询不知晓该限制的目录服务器代码，所以助理服务可依然扩充并索引DL内的所有接收者。

通过比较三种方式以及它们相应的变体，第三种方式具有针对CMA内的间接接收者的就地保存的最佳选项。关于第三种方式的更多细节可在以下图3A和3B中讨论。

图3A和3B示出用于结合助理服务来在CMA内保存通信项的一个或多个间接接收者的示例方式。如在图2中简要讨论的，单独的助理服务可与CMA 302结合地操作来在CMA 302内保存通信项310的间接接收者。一旦通信项已经被发送，CMA就可处理该通信项310。响应于由CMA 302作出的通信项310的发送者被搁置并且通信项310包括一个或多个DL的判定，特殊的事件标志可被传递到通知表，从而将通信项310标记为用于DL扩充的扩展事件(例如，操作352)。在一些实施例中，通信项310的属性(诸如指示针对组扩充的需要的属性)可指示通信项310的发送者被搁置并且通信项310包括一个或多个DL。通信项310可接着被存储312在助理服务304处以作为用于DL扩充的扩展事件。响应于由CMA 302作出的通信项310的发送者没有被搁置和/或通信项310不包括一个或多个DL的判定，没有进一步的事件来针对DL扩充进行(例如，操作354)。

在助理服务304内，一个或多个DL扩充EBA 314可被配置成通过在助理服务处过滤大量事件以在扩充前隔离通信项来接收该扩展事件。DL扩充EBA314可对具有指示通信项被标记为用于DL扩充的扩展事件标志的通信项(诸如通信项310)感兴趣。如果DL扩充特征在通信项的配置内未被禁用，则助理服务304可扩充通信项接收者中的每个DL以检索扩充列表(例如操作356)。助理服务304可通过使用现有目录服务器代码向CMA的目录服务器306进行查询316来扩充DL。代码可扩充DL以及其子(例如，嵌套的DL)，直到所有叶接收者已经被访问或被指令停止扩充。例如，一旦已经达到针对接收者的整体数量和/或嵌套DL的整体数量的限制，目录服务器就可被指令停止扩充。如果通信项的配置中的DL扩充特征被禁用，则没有进一步的事件针对DL扩充来进行(例如，操作358)。

如果DL扩充是成功的，则检索到的扩充列表可在发送者的邮箱内通过根据扩充列表来更新通信项310的一个或多个属性被保存318到通信项310(例如，操作360)。例如，指示组扩充接收者的属性可在通信项的发送者的邮箱内将扩充列表保存到通信项。指示组扩充接收者的属性可经由收件人、抄送和/或密送来存储与DL的接收者相关联的信息以允许更简单高效的压缩以及以降低输入/输出(I/O)，这是因为更少的属性可必须被加载。所存储的与接收者相关联的信息可包括显示名称和一个或多个电子邮件属性。如果DL扩充不成功，则错误信息可被写到事件日志并且部分扩充列表可在指示组扩充错误的属性中被保存318到通信项310(例如，操作362)。

一旦扩充列表已经被保存到通信项，搜索服务的内容索引就可在通信项的发送者的邮箱内索引扩充列表的一个或多个接收者。接收者可通过与该接收者相关联的显示名称和/或电子邮件属性来索引以使得在对通信项的发送者的邮箱执行发现搜索的情况下或在执行该发现搜索时能实现简单的搜索。

图4示出其中可实现在CMA内保存通信项的一个或多个间接接收者的方法的示例场景。在该示例场景中，公司的法律团队可能正调查公司内可能的知识产权(IP)泄露。他们将成员1标识为其通信涉及调查的潜在雇员。在涉及调查的通信项可能已被发送的时间402，成员2-5可能已经是公司的雇员。根据组织的合规性要求，成员1的邮箱被搁置。法律团队可首先在成员1的邮箱中进行搜索以寻找由成员1发送的通信项，来标识接收到关于“项目X”的通信项的所有人。在一些情况下，法律团队可发现可能已经被包括在收件人和抄送字段中的销售(Sales)DL；在其他情况下，一些销售DL已经在密送字段上。通过实现以上描述的实施例，在关于“项目X”的通信项可能已被成员1发送的时间402，CMA结合助理服务在通信项的提交时间之际通过查询与CMA相关联的目录服务器来扩充DL。包括DL内的各个体接收者中的每一个(诸如成员3、4和5)在内的扩充列表被检索，在成员1的邮箱内被保存到通信项，并被参考来索引接收者，从而使得法律团队能够执行发现搜索。作为结果，法律团队可使用显示名称和/或一个或多个电子邮件属性来搜索各个体接收者以返回被直接或经由DL间接发送到接收者的电子邮件。为了确保已经获取接收者的完整列表，法律团队可接着搜索DL的每个接收者(诸如成员3、4和5)以查看原始通信项是否可能已经被进一步与其他DL和/或直接接收者共享。

法律团队可如释重负，因为他们不必进行附加的搜索或通过信息技术(IT)人员来获得可能已经在以前在一些DL上的可能或可能不再存在的接收者的完整列表。例如，在由法律团队执行搜索的时间404，接收者中的一些(诸如成员2和4)可能不再是公司的雇员，并且一些在公司的外部。并且，在搜索被执行的时间404，DL的成员可已经改变。例如，在通信项被发送的时间402，销售DL由成员3、4和5构成。在搜索被执行的时间404，销售DL由成员3、4和6构成。通过实现以上描述的实施例，法律团队还可以能够经由密送或DL清楚地标识在关键通信项可能已经由密送或DL被发送到各方时成员1的意图，因为这一信息被清楚地指示在搜索结果中。

图1到4中的示例已经使用包括特定方式、应用、组件和组件任务的特定系统被描述。各实施例不仅限于根据这些示例配置的系统。对通信项的一个或多个间接接收者的就地CMA保存可被实现在使用其他类型的系统的配置中，该其他类型的系统使用本文中描述的原理以类似的方式包括特定方式、应用、组件和组件任务。

图5是其中可实现各实施例的示例联网环境。用于在CMA内保存一个或多个间接接收者的系统可经由在一个或多个服务器514上执行的软件(诸如主存服务)来实现。平台可以通过(诸)网络510与个别计算设备上的客户应用通信，所述个别计算设备诸如智能电话513、膝上计算机512或台式计算机511(“客户端设备”)。

在任一客户端设备511-513上执行的客户端应用可便于通过由各服务器514执行的或在个体服务器516上执行的(诸)应用进行的通信。在服务器中的一个或多个上执行的CMA应用可被耦合到客户端应用并实现对通信项的间接接收者的就地保存。CMA结合助理服务可被配置成响应于通信项包括一个或多个DL以及该项的发送者的邮箱被搁置来在该通信项的提交期间执行DL扩充。包括DL的间接接收者在内的扩充列表可在扩充期间被检索并在CMA内被保存到该通信项，使得该扩充列表可之后被参考来索引和搜索。CMA可直接或通过数据库服务器518从数据存储519中检索相关数据，并且通过客户端设备511-513将所请求的服务(例如文档编辑)提供给用户。

(诸)网络510可以包括任何拓扑结构的服务器、客户端、因特网服务提供者以及通信介质。根据各实施例的系统可以具有静态或动态的拓扑结构。(诸)网络510可以包括诸如企业网络这样的安全网络、诸如无线开放网络这样的不安全网络、或者因特网。(诸)网络510也可以通过诸如公共交换电话网(PSTN)或蜂窝网络这样的其他网络来协调通信。而且，(诸)网络510可以包括诸如蓝牙或类似网络等短距无线网络。(诸)网络510在此处描述的多个节点之间提供通信。通过示例但非限制，(诸)网络510可以包括诸如声音、RF、红外这样的无线介质以及其他无线介质。

计算设备、应用、数据源以及数据分布系统的许多其他配置可被采用来实现在CMA内对通信项的一个或多个间接接收者的就地保存。而且，图5中讨论的联网环境仅出于说明目的。各实施例不限于示例的应用、模块或进程。

图6以及相关联的讨论意图提供其中可实现各实施例的合适的计算环境的简要、一般描述。参照图6，解说了根据各实施例的用于应用的示例计算操作系统的框图，诸如计算设备600。在基本配置中，计算设备600可以是具有无线通信能力(在一些示例中可包括触摸和/或手势检测能力)的任何便携式计算设备，并且包括至少一个处理单元602和系统存储器604。计算设备600也可以包括在执行程序时协作的多个处理单元。取决于计算设备的实际配置和类型，系统存储器604可以是易失性的(诸如RAM)、非易失性的(诸如ROM、闪存、等)或者两者的某一组合。系统存储器604通常包括适于控制平台的操作的操作系统606，诸如来自位于华盛顿州雷蒙德的微软公司的WINDOWSWINDOWS或WINDOWS操作系统。系统存储器604还可包括诸如CMA 622之类的一个或多个软件应用，以及扩充模块624。

CMA 622结合助理服务可使用扩充模块624在包括一个或多个DL的通信项的提交时间期间来执行DL扩充。DL的扩充可实现对包括DL内的一个或多个个体接收者在内的扩充列表的检索，该扩充列表可在CMA内被存储在通信项处以供之后被参考来用于索引和搜索。CMA应用622和扩充模块624可以是单独的应用或主存服务的集成模块。该基本配置在图6中用虚线608内的那些组件示出。

计算设备600可具有附加的特征或功能。例如，计算设备600也可以包括附加的数据存储设备(可移动和/或不可移动)，诸如磁盘、光盘或带。这种附加存储器在图6中用可移动存储609和不可移动存储610示出。计算机可读存储介质可以包括以用于存储信息的任何方法或技术实现的易失性和非易失性、可移动和不可移动介质，该信息诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据。系统存储器604、可移动存储609和不可移动存储610全是计算机可读存储介质的示例。计算机可读存储介质包括但不限于，RAM、ROM、EEPROM、闪存或其他存储器技术，CD-ROM、数字多功能盘(DVD)或其他光学存储，磁带盒、磁带、磁盘存储或其他磁存储设备，或能用于存储所需信息且能够由计算设备600访问的任何其他介质。任何这样的计算机可读存储介质可以是计算设备600的一部分。计算设备600还可以具有诸如键盘、鼠标、笔、声音输入设备、触摸输入设备、用于检测姿势的光学捕捉设备之类的(诸)输入设备612，以及类似的输入设备。也可以包括(诸)输出设备614，诸如显示器、扬声器、打印机以及其他类型的输出设备。这些设备全是本领域公知的并且不需要在此过多讨论。

一些实施例可以在包括通信模块、存储器设备以及处理器的计算设备中实现，其中处理器结合存储在存储器设备中的指令执行如上文所描述的方法或类似方法。其他实施例可以被实现为在其上存储了用于执行如上文所描述的方法或类似方法的指令的计算机可读存储器设备。上文讨论了作为硬件的各种实现的存储器设备的示例。

计算设备600也可以包含通信连接616，所述通信连接允许设备诸如通过分布式计算环境中的有线或无线网络、卫星链路、蜂窝链路、短距网络以及相当的机制与其他设备618通信。其他设备618可以包括执行通信应用的(诸)计算机设备、web服务器以及相当的设备。(诸)通信连接616是通信介质的一个示例。通信介质中可以包括计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据。作为示例而非限制，通信介质包括诸如有线网络或直接线连接之类的有线介质，以及诸如声学、RF、红外及其他无线介质之类的无线介质。

各示例实施例还包括各方法。这些方法可以以任何数量的方式来实现，包括此文档中描述的结构。一种这样的方式是通过具有此文档中描述的类型的设备的机器操作来实现。

另一任选的方式是使各方法的个别操作中的一个或多个连同执行一些操作的一个或多个人工操作员被执行。这些人类操作者不需要彼此位于同处，但每个人类操作者可以仅具有执行程序的一部分的一台机器。

图7示出根据各实施例的用于在CMA内保存一个或多个间接接收者的方法的过程700的逻辑流程图。可在服务器或其它系统上实现过程700。

过程700开始于操作710，其中响应于通信项经由DL被发送到一个或多个接收者以及通信的发送者的邮箱被搁置，该通信项被CMA用扩展事件标志标记。扩展事件标志可标记该通信项以用于DL扩充。在操作720，经标记的通信项可接着作为扩展事件被存储在助理服务处。助理服务可包括一个或多个DL扩充EBA，其可被配置成在助理服务内过滤大量事件来隔离被标记用于DL扩充的扩展事件。

在操作730，助理服务可查询与CMA相关联的目录服务器来扩充DL以检索包括通信项的一个或多个接收者在内的扩充列表。目录服务器可包括与CMA的成员相关联的联系人信息、许可和/或在场信息。作为结果，扩充列表可包括与一个或多个接收者相关联的显示名称和/或一个或多个电子邮件属性。

在操作740，扩充列表可通过根据扩充列表来更新通信项的一个或多个属性来在CMA处的发送者的邮箱内被保存到通信项。对扩充列表的保存可触发搜索服务的内容索引以通过参考扩充列表来索引一个或多个接收者，使得发现搜索可之后在搜索被需要的情况下以及搜索被需要时对发送者的邮箱执行。接收者可通过与接收者相关联的显示名称和/或一个或多个电子邮件属性来索引。

过程700中包括的操作用于说明目的。在CMA内对一个或多个间接接收者的就地保存可以使用本文中所述各原理通过具有更少或附加步骤的相似过程以及按照不同的操作次序来实现。

以上说明、示例和数据提供了各实施例的组成的制造和用途的完整描述。尽管用结构特征和/或方法动作专用的语言描述了本主题，但可以理解，所附权利要求书中定义的主题不必限于上述具体特征或动作。相反，上述具体特征和动作是作为实现权利要求和各实施方式的示例形式来公开的。

Claims (15)

1.一种至少部分地由计算设备执行的用于在通信管理应用(CMA)内保存通信项的一个或多个间接接收者的方法，所述方法包括：

响应于发送者使用一个或多个分发列表(DL)来将通信项发送到一个或多个接收者，用扩展事件标志来标记所述通信项；

将经标记的通信项作为扩展事件存储在助理服务处，所述助理服务包括一个或多个DL扩充基于事件的助理(EBA)；

扩充所述通信项的所述一个或多个DL以检索包括所述一个或多个接收者在内的扩充列表；以及

在所述CMA内将所述扩充列表保存到所述通信项。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，扩充所述通信项的所述一个或多个DL包括：

查询与所述CMA相关联的目录服务器以检索包括所述一个或多个接收者在内的所述扩充列表。

3.如权利要求1所述的方法，进一步包括：

通过所述助理服务内的DL扩充EBA来过滤大量事件以在扩充前隔离所述扩展事件。

4.如权利要求1所述的方法，进一步包括：

在所述发送者的邮箱内将所述扩充列表保存到所述通信项。

5.如权利要求1所述的方法，进一步包括：

响应于所述扩充列表到所述通信项的保存，触发搜索服务的内容索引以在所述通信项的所述发送者的邮箱内索引所述扩展列表中的所述一个或多个接收者。

6.如权利要求5所述的方法，进一步包括：

通过与所述通信项的所述一个或多个接收者相关联的显示名称以及一个或多个电子邮件地址属性来致使所述一个或多个接收者被索引。

7.如权利要求6所述的方法，进一步包括：

使得能够使用与接收者相关联的所述显示名称以及所述一个或多个电子邮件地址属性中的一个或多个来对所述发送者的邮箱执行发现搜索以确定被所述接收者接收到的通信项。

8.一种用于在通信管理应用(CMA)内保存通信的一个或多个间接接收者的计算设备，所述计算设备包括：

存储指令的存储器；

耦合至所述存储器的处理器，所述处理器结合所述存储器中存储的指令来执行所述CMA，所述CMA被配置成：

响应于发送者使用一个或多个分发列表(DL)来将通信项发送到一个或多个接收者，用扩展事件标志来标记所述通信项；

将经标记的通信项作为扩展事件存储在助理服务处，所述助理服务包括一个或多个DL扩充基于事件的助理(EBA)，其中所述DL扩充EBA在所述助理服务内过滤大量事件以隔离所述扩展事件以供扩充；

通过查询与所述CMA相关联的目录服务器来扩充所述通信项的所述一个或多个DL以检索包括所述一个或多个接收者在内的扩充列表；以及

在所述CMA内的所述发送者的邮箱内将所述扩充列表保存到所述通信项。

9.如权利要求8所述的计算设备，其特征在于，所述一个或多个DL包括至少一个或多个分发组、已启用邮件安全组以及动态分发组。

10.如权利要求8所述的计算设备，其特征在于，所述一个或多个DL包括内部接收者和外部接收者中的至少一个。

11.如权利要求8所述的计算设备，其特征在于，所述发送者的邮箱在所述通信项的发送之前被搁置。

12.如权利要求8所述的计算设备，其特征在于，所述目录服务器被配置成管理数据库，所述数据库包括与所述CMA的一个或多个订户相关联的联系人信息、许可信息以及在场信息中的一个或多个。

13.一种具有存储在其上的用于在通信管理应用(CMA)内保存通信项的一个或多个间接接收者的指令的计算机可读存储器设备，所述指令包括：

响应于发送者使用一个或多个分发组(DL)来将通信项发送到一个或多个接收者，用扩展事件标志来标记所述通信项；

将经标记的通信项作为扩展事件存储在助理服务处，所述助理服务包括一个或多个DL扩充基于事件的助理(EBA)，其中所述DL扩充EBA在所述助理服务内过滤大量事件以隔离所述扩展事件以供扩充；

通过查询与所述CMA相关联的目录服务器来扩充所述通信项的所述一个或多个DL以检索包括所述一个或多个接收者在内的扩充列表；以及

通过根据所述CMA内的所述扩充列表更新所述通信项的一个或多个属性来在所述CMA内将所述扩充列表保存到所述通信项。

14.如权利要求13所述的计算机可读存储器设备，其特征在于，与组扩充接收者相关联的通信项的属性被配置成将所述扩充列表保存到所述通信项，所述扩充列表包括经由所述通信项的收件人、抄送(CC)和密送(BCC)特征的所述一个或多个接收者。

15.如权利要求13所述的计算机可读存储器设备，其特征在于，与组扩充错误相关联的属性以及部分扩充列表响应于DL扩充中的错误被保存到所述通信项。