CN105809817A - 一种atm故障监控方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明实施例提供了一种ATM故障监控方法及装置。所述方法包括：ATM前置系统接收ATM控制系统上传包括ATM状态报文在内的交易报文；所述ATM前置系统将所述ATM状态报文发送至ATM监控系统；所述ATM监控系统解析所述ATM状态报文，实时监控ATM故障。本发明实施例的ATM故障监控方法及装置，将ATM机的状态报文与交易报文均上送至ATMP，再由ATMP转发状态报文至ATMM，保证了路由一致，从而保证了ATM机故障监控的准确性和及时性。

Description

一种ATM故障监控方法及装置
技术领域
本发明涉及金融安全领域，尤其涉及一种ATM故障监控方法及装置。
背景技术
如图1所示，原有的ATM机故障监控是ATM控制系统(ATMC)将状态报文直接发送ATM监控系统(ATMM)，而ATM机具的真实交易(存款、取款等)报文独立直接发送至ATM前置系统(ATMP)。
这种ATMC将状态报文直接上送至ATMM的故障监控方法存在如下缺点：由于ATM机的交易是ATMC上送到ATMP，而状态是ATMC上送到ATMM，交易路由不一致。如果ATMC到ATMM的连接中断，而ATMC到ATMP的连接正常，反映出来就是ATM机交易正常，但是监控系统显示ATM通讯中断，降低了ATM监控的准确率，给运维处理人员造成困扰。
发明内容
本发明实施例提出一种ATM故障监控方法及装置，以提高现有的ATM故障监控的准确率。
为了达到上述目的，本发明实施例提供一种ATM故障监控方法，包括：ATM前置系统接收ATM控制系统上传包括ATM状态报文在内的交易报文；所述ATM前置系统将所述ATM状态报文发送至ATM监控系统；所述ATM监控系统解析所述ATM状态报文，实时监控ATM故障。
进一步的，在一实施例中，所述ATM前置系统接收ATM控制系统上传包括ATM状态报文在内的交易报文，包括：所述交易报文采用8583包传送，所述ATM状态报文定义在所述8583包的第48个字段域。
进一步的，在一实施例中，所述ATM前置系统接收ATM控制系统上传包括ATM状态报文在内的交易报文，包括：当没有交易发生时，所述ATM控制系统每隔设定时间自动发起设备状态交易，将所述ATM状态报文上传至所述ATM前置系统。
进一步的，在一实施例中，所述ATM前置系统接收ATM控制系统上传包括ATM状态报文在内的交易报文，包括：当所述ATM控制系统检测到ATM机发生故障时，立即发起设备故障交易，将包含了故障状态信息的ATM状态报文上传至所述ATM前置系统。
进一步的，在一实施例中，所述ATM前置系统将所述ATM状态报文发送至ATM监控系统，包括：所述ATM前置系统将所述ATM状态报文通过MQ发送至ATM监控系统。
为了达到上述目的，本发明实施例还提供一种ATM故障监控装置，包括：报文接收模块，用于接收ATM控制系统上传包括ATM状态报文在内的交易报文；状态报文发送模块，用于将所述ATM状态报文发送至ATM监控系统；故障解析模块，用于解析所述ATM状态报文，实时监控ATM故障。
本发明实施例的ATM故障监控方法及装置，将ATM机的状态报文与交易报文均上送至ATMP，再由ATMP转发状态报文至ATMM，保证了路由一致，从而保证了ATM机故障监控的准确性和及时性。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为原有的ATM故障监控方法的原理示意图；
图2为本发明实施例的ATM故障监控方法的原理示意图；
图3为本发明实施例的ATM故障监控方法的处理流程图；
图4为本发明实施例的8583包传送的示意图；
图5为本发明实施例的ATM故障监控装置的结构示意图。
具体实施方式
下面将参考若干示例性实施方式来描述本发明的原理和精神。应当理解，给出这些实施方式仅仅是为了使本领域技术人员能够更好地理解进而实现本发明，而并非以任何方式限制本发明的范围。相反，提供这些实施方式是为了使本公开更加透彻和完整，并且能够将本公开的范围完整地传达给本领域的技术人员。
本领域技术技术人员知道，本发明的实施方式可以实现为一种系统、装置、设备、方法或计算机程序产品。因此，本公开可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件、完全的软件(包括固件、驻留软件、微代码等)，或者硬件和软件结合的形式。
在本发明实施例中，需要理解的是，所涉及的术语表示如下：
ATMM：ATM监控系统，负责监控ATM机故障。
ATMC：ATM控制系统，本系统是终端交易渠道最底层的终端设备控制系统，运行于终端设备，主要用于向持卡人和ATM设备管理员提供各种交易和管理的交互界面，并与ATMP通过报文交互实现特定的功能。
ATMP：ATM前置系统，负责全行ATM终端的交易收单功能。
MQ：IBMWebSphereMQ，面向消息的中间件产品，能够适用于任何需要进行网络通信的系统，负责建立网络通信的通道，进行数据或文件发送。消息中间件的一个重要作用是可以实现跨平台操作，为不同操作系统上的应用软件集成提供服务。
8583包：ISO8583包(简称8583包)是一个国际标准的包格式，最多由128个字段域组成，每个域都有统一的规定，并有定长与变长之分。ATMC和ATMP之间的报文即采用的8583包。
48域：8583包中定义第48个字段域为附加数据-私用(AdditionalData-Private)。
TEX：定义为设备状态交易，ATMC每隔10分钟发起该交易，定时上送ATM机状态信息。
OEX：定义为设备故障交易，ATM机状态发生变化时，ATMC立即发起该交易。
此外，附图中的任何元素数量均用于示例而非限制，以及任何命名都仅用于区分，而不具有任何限制含义。
图2为本发明实施例的ATM故障监控方法的原理示意图。如图2所示，ATMC将ATM状态报文与交易报文均上送至ATMP，再由ATMP转发状态报文至ATMM，从而保证了路由一致，解决了交易正常，状态报文上送不了导致误认为通讯故障的问题。
图3为本发明实施例的ATM故障监控方法的处理流程图。如图3所示，本实施例的ATM故障监控方法包括：
步骤S101，ATM前置系统接收ATM控制系统上传包括ATM状态报文在内的交易报文；步骤S102，所述ATM前置系统将所述ATM状态报文发送至ATM监控系统；步骤S103，所述ATM监控系统解析所述ATM状态报文，实时监控ATM故障。
在步骤S101中，所述ATM前置系统接收ATM控制系统上传包括ATM状态报文在内的交易报文，包括三种情况：
1、ATM交易正常时，随ATM机的交易(存款、取款等)报文上送，只要有交易(存款、取款等)，就会上送状态，不存在交易正常，状态报文上送不了导致误认为通讯故障的问题；
2、当没有交易发生时，所述ATM控制系统每隔设定时间自动发起设备状态TEX交易，将所述ATM状态报文上传至所述ATM前置系统。例如，每隔10分钟，ATMC自动发起TEX交易，上送当前状态，避免了长时间没有交易，状态信息也无法上送的情况；
3、当所述ATM控制系统检测到ATM机状态发生变化时(正常→故障或者故障→正常)，立即发起设备状态OEX交易，将包含了状态信息的ATM状态报文上传至所述ATM前置系统。即：ATMC检测ATM机故障发生时，立即发起OEX交易，上送当前状态(包含故障信息)，保证了故障监控的及时性。
在本发明实施例中，如图4所示，ATMC和ATMP之间的交易报文采用8583包传送，所述ATM状态报文定义在所述8583包的第48个字段域。表1为本发明的8583包的48字段域的状态信息的详细介绍。
表1
在步骤S102中，所述ATM前置系统将所述ATM状态报文发送至ATM监控系统，包括：所述ATM前置系统将所述ATM状态报文通过MQ发送至ATM监控系统。
在步骤S103中，所述ATM监控系统解析所述ATM状态报文，记录到ATM状态表中，如果有故障发生，同时记录到故障明细表，从而实时监控ATM故障情况。
图5为本发明实施例的ATM故障监控装置的结构示意图。如图5所示，本实施例的ATM故障监控装置包括：报文接收模块101，用于接收ATM控制系统上传包括ATM状态报文在内的交易报文；状态报文发送模块102，用于将所述ATM状态报文发送至ATM监控系统；故障解析模块103，用于解析所述ATM状态报文，实时监控ATM故障。其中，报文接收模块101和状态报文发送模块102可置于ATM前置系统中，故障解析模块可置于ATM监控系统中。
在本实施例中，所述报文接收模块101接收到的ATM控制系统上传的包括ATM状态报文在内的交易报文是采用8583包传送，所述ATM状态报文定义在所述8583包的第48个字段域。
在本实施例中，所述报文接收模块101还用于在没有交易发生时，接收所述ATM控制系统每隔设定时间自动发起的设备状态OEX交易。
在本实施例中，所述报文接收模块101还用于在所述ATM控制系统检测到ATM机状态发生变化时(正常→故障或者故障→正常)，接收所述ATM控制系统立即发起的设备状态TEX交易。
在本实施例中，所述状态报文发送模块102将所述ATM状态报文发送至ATM监控系统，具体包括：将所述ATM状态报文通过MQ发送至ATM监控系统。
本发明实施例的ATM故障监控方法及装置，将ATM机的状态报文与交易报文均上送至ATMP，再由ATMP转发状态报文至ATMM，保证了路由一致，从而保证了ATM机故障监控的准确性和及时性。
本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
本发明中应用了具体实施例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (10)

1.一种ATM故障监控方法，其特征在于，包括：
ATM前置系统接收ATM控制系统上传包括ATM状态报文在内的交易报文；
所述ATM前置系统将所述ATM状态报文发送至ATM监控系统；
所述ATM监控系统解析所述ATM状态报文，实时监控ATM故障。
2.根据权利要求1所述的ATM故障监控方法，其特征在于，所述ATM前置系统接收ATM控制系统上传包括ATM状态报文在内的交易报文，包括：
所述交易报文采用8583包传送，所述ATM状态报文定义在所述8583包的第48个字段域。
3.根据权利要求1所述的ATM故障监控方法，其特征在于，所述ATM前置系统接收ATM控制系统上传包括ATM状态报文在内的交易报文，包括：
当没有交易发生时，所述ATM控制系统每隔设定时间自动发起设备状态交易，将所述ATM状态报文上传至所述ATM前置系统。
4.根据权利要求1所述的ATM故障监控方法，其特征在于，所述ATM前置系统接收ATM控制系统上传包括ATM状态报文在内的交易报文，包括：
当所述ATM控制系统检测到ATM机发生故障时，立即发起设备故障交易，将包含了故障状态信息的ATM状态报文上传至所述ATM前置系统。
5.根据权利要求1所述的ATM故障监控方法，其特征在于，所述ATM前置系统将所述ATM状态报文发送至ATM监控系统，包括：
所述ATM前置系统将所述ATM状态报文通过MQ发送至ATM监控系统。
6.一种ATM故障监控装置，其特征在于，包括：
报文接收模块，用于接收ATM控制系统上传包括ATM状态报文在内的交易报文；
状态报文发送模块，用于将所述ATM状态报文发送至ATM监控系统；
故障解析模块，用于解析所述ATM状态报文，实时监控ATM故障。
7.根据权利要求6所述的ATM故障监控装置，其特征在于，所述报文接收模块接收ATM控制系统上传包括ATM状态报文在内的交易报文，包括：
所述交易报文采用8583包传送，所述ATM状态报文定义在所述8583包的第48个字段域。
8.根据权利要求6所述的ATM故障监控装置，其特征在于，所述报文接收模块还用于在没有交易发生时，接收所述ATM控制系统每隔设定时间自动发起的设备状态TEX交易。
9.根据权利要求6所述的ATM故障监控装置，其特征在于，所述报文接收模块还用于在所述ATM控制系统检测到ATM机状态发生变化时，接收所述ATM控制系统立即发起的设备状态OEX交易。
10.根据权利要求6所述的ATM故障监控装置，其特征在于，所述状态报文发送模块将所述ATM状态报文发送至ATM监控系统，具体包括：
将所述ATM状态报文通过MQ发送至ATM监控系统。
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