CN105791369A - 用户状态同步的方法、装置及服务器 - Google Patents

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Abstract

本发明提供一种用户状态同步的方法、装置及服务器，涉及电信通讯领域，其中，方法包括：实时获取基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端的状态；在检测到所述第一终端的状态改变时，将改变后的第一终端的状态同步给基于面向企业的即时通讯应用LYNC的第二终端；并实时获取基于面向企业的即时通讯应用LYNC的第二终端的状态；在检测到所述第二终端的状态改变时，将改变后的第二终端的状态同步给基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端。本发明的方案可以实现VPBX用户状态和LYNC用户状态双向传递。

Description

用户状态同步的方法、装置及服务器
技术领域
本发明涉及电信通讯领域，特别是指一种用户状态同步的方法、装置及服务器。
背景技术
VPBX(VirtualPrivateBranchExchange，虚拟化私有业务交换，即用户级交换机)业务是运营商为企业托管的PBX(程控交换机)服务，设备部署和业务实现完全在运营商侧，不需企业进行安装设计、维护。使得VPBX业务成为中小企业深受欢迎的业务。LYNC是微软面向企业的即时通讯应用，是微软UC(统一通信解决方案)中的重要产品。LYNC基本特性包括即时通信、IP电话和视频会议，使用LYNC可以让企业中真正的实现随时随地的沟通。
然而，针对目前中小企业中存在大量LYNC用户，如何使得VPBX业务和LYNC用户集成是一大难题。在以往的集成方案中，LYNC终端仅仅作为VPBX业务的一个普通终端进行管理，VPBX业务和LYNC应用无法做到深度集成。VPBX业务的终端状态无法和LYNC终端的状态进行双向同步，VPBX业务的终端用户无法感知LYNC终端的状态，LYNC终端用户也无法感知VPBX用户终端的状态，从而影响了LYNC用户使用VPBX业务的用户体验。
发明内容
本发明要解决的技术问题是提供一种用户状态同步的方法、装置及服务器，通过VPBX用户状态和LYNC用户状态双向传递，从而实现用户状态呈现同步的方法。
为解决上述技术问题，本发明的实施例提供一种用户状态同步的方法，包括：
实时获取基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端的状态；
在检测到所述第一终端的状态改变时，将改变后的第一终端的状态同步给基于面向企业的即时通讯应用LYNC的第二终端。
其中，实时获取基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端的状态的步骤包括：
通过简单对象访问协议SOAP接口实时从第一终端所连接的VPBX平台上获取基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端的状态。
其中，将改变后的第一终端的状态同步给基于面向企业的即时通讯应用LYNC的第二终端的步骤包括：
将改变后的第一终端的状态通过统一通信托管API接口同步给基于面向企业的即时通讯应用LYNC服务器，使得所述LYNC服务器将改变后的所述第一终端的状态同步给与所述LYNC服务器连接的所述第二终端。
其中，所述接口为：本地私有化呈现LOP接口。
本发明的实施例还提供一种用户状态同步的方法，包括：
实时获取基于面向企业的即时通讯应用LYNC的第二终端的状态；
在检测到所述第二终端的状态改变时，将改变后的第二终端的状态同步给基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端。
其中，实时获取基于面向企业的即时通讯应用LYNC的第二终端的状态的步骤包括：实时通过统一通信托管API接口从LYNC服务器获取第二终端的状态。
其中，所述接口为：远程呈现审阅RPV接口。
其中，将改变后的第二终端的状态同步给基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端的步骤包括：将改变后的第二终端的状态同步给基于虚拟化私有业务交换VPBX平台；使得所述VPBX平台将改变后的第二终端的状态同步给与所述VPBX服务器连接的第一终端。
本发明的实施例还提供一种用户状态同步的装置，包括：
第一同步模块，用于实时获取基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端的状态；在检测到所述第一终端的状态改变时，将改变后的第一终端的状态同步给基于面向企业的即时通讯应用LYNC的第二终端；
第二同步模块，用于实时获取基于面向企业的即时通讯应用LYNC的第二终端的状态；在检测到所述第二终端的状态改变时，将改变后的第二终端的状态同步给基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端。
本发明的实施例还提供一种服务器，所述服务器为基于面向企业的即时通讯应用的服务器，所述服务器包括：如上所述的装置。
本发明的上述技术方案的有益效果如下：
上述方案中，通过实时获取基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端的状态；在检测到所述第一终端的状态改变时，将改变后的第一终端的状态同步给基于面向企业的即时通讯应用LYNC的第二终端；并实时获取基于面向企业的即时通讯应用LYNC的第二终端的状态；在检测到所述第二终端的状态改变时，将改变后的第二终端的状态同步给基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端；从而实现VPBX用户状态和LYNC用户状态双向传递，从而实现用户状态呈现同步。
附图说明
图1为本发明的系统组网图。
图2是本发明的VPBX平台发布用户状态到LYNC应用的流程示意图。
图3是图2的一具体实现过程示意图。
图4是本发明的VPBX平台获取LYNC用户状态的流程示意图。
图5是图4的一具体实现过程示意图。
具体实施方式
为使本发明要解决的技术问题、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图及具体实施例进行详细描述。
如图1所示，是本发明的系统组网图。其中VPBXplatform即VPBX业务平台，主要负责VPBX业务逻辑。LYNCServer即LYNC服务器，主要负责LYNC业务逻辑。LYNCAgent(LYNC代理)是在LYNCServer机器上开发一个基于UCMA(UnifiedCommunicationsManagedAPI，统一通信托管API)DLL的LYNC代理程序，其中，UCMA是一套基于.NET的API，通过使用UCWA，可以获得MicrosoftLyncServer的增强状态信息、即时消息、电话、视频、音频、会议等的访问和控制功能。LYNC代理能和LYNC服务器通讯，实现publisher(发布)和subscriber(订阅)的功能。而另外一方面，LYNC代理和VPBX业务平台采用SOAP(SimpleObjectAccessProtocol，简单对象访问协议)接口进行通信。LYNC代理作为VPBX业务平台和LYNC服务器之间的桥梁实现VPBX业务平台和LYNC服务器的通讯。
图1中LYNC终端就是LYNC服务器的PC客户端。VPBX业务终端是指VPBX业务用户的终端，可以是PC客户端，固定电话，SIP电话，移动电话等。
针对VPBX业务和LYNC应用的深度集成需求，就是要求实现LYNC应用和VPBX业务的双向的用户状态呈现：
1：LYNC终端的状态(如终端忙，空闲)要同步到VPBX业务。对于LYNC终端呼叫LYNC服务器之外的VPBX用户的情况，因其呼叫可以路由到VPBX业务平台，VPBX业务平台可以感知LYNC终端的状态。但对于LYNC终端呼叫LYNC服务器内用户的情况，因为呼叫不走VPBX业务平台。其状态只能通过接口从LYNC服务器同步到VPBXPresenseServer(VPBX呈现服务器)上。
2：VPBX业务的用户状态要同步到LYNC终端，这样在LYNC终端可以查看到LYNC之外的VPBX用户状态，比如VPBX用户手机的状态。这需要通过接口将VPBX上的用户状态信息同步到LYNC服务器上。
基于此，本发明针对现有的VPBX业务的终端用户无法感知LYNC终端的状态，LYNC终端用户也无法感知VPBX用户终端的状态，从而影响了LYNC用户使用VPBX业务的用户体验的问题，提供一种用户状态同步的方法，可以实现VPBX用户状态和LYNC用户状态双向传递，从而实现用户状态呈现同步。
如图2所示，本发明的实施例提供的用户状态同步的方法，包括：
步骤11，实时获取基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端的状态；
步骤12，在检测到所述第一终端的状态改变时，将改变后的第一终端的状态同步给基于面向企业的即时通讯应用LYNC的第二终端。
该实施例通过实时获取基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端的状态；在检测到所述第一终端的状态改变时，将改变后的第一终端的状态同步给基于面向企业的即时通讯应用LYNC的第二终端；从而实现VPBX用户状态到LYNC用户的同步。
本发明一具体实施例中，上述步骤11具体可以通过简单对象访问协议SOAP接口实时从第一终端所连接的VPBX平台上获取基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端的状态。
本发明一具体实施例中，上述步骤12包括：将改变后的第一终端的状态通过统一通信托管(UCMA)API接口同步给基于面向企业的即时通讯应用LYNC服务器，使得所述LYNC服务器将改变后的所述第一终端的状态同步给与所述LYNC服务器连接的所述第二终端。具体的，UCMA的API接口为：本地私有化呈现LOP(LocalOwnerPresence)接口。
图2是本发明的VPBX业务平台发布用户状态到LYNC应用的流程。具体流程为：
201当VPBX用户的终端状态变更时，VPBX业务平台获取VPBX终端的状态，即第一终端；
202VPBX业务平台通过SOAP接口向LYNC代理通知VPBX终端状态变更的信息；
203VPBX代理通过UCMA的LocalOwnerPresence接口向LYNC服务器通知VPBX终端状态变更的信息；
204LYNC终端从LYNC服务器上获取VPBX终端状态变更的信息。
如图4所示，本发明的实施例还提供一种用户状态同步的方法，包括：
步骤21，实时获取基于面向企业的即时通讯应用LYNC的第二终端的状态；
步骤22，在检测到所述第二终端的状态改变时，将改变后的第二终端的状态同步给基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端。
该实施例中，通过实时获取基于面向企业的即时通讯应用LYNC的第二终端的状态；在检测到所述第二终端的状态改变时，将改变后的第二终端的状态同步给基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端；从而实现LYNC用户状态到VPBX用户的同步。
本发明的一具体实施例中，上述步骤21包括：实时通过统一通信托管(UCMA)的API接口从LYNC服务器获取第二终端的状态。其中，所述UCMA的接口为：远程呈现审阅RPV(RemotePresenceView)接口。
本发明的一具体实施例中，上述步骤22包括：将改变后的第二终端的状态同步给基于虚拟化私有业务交换VPBX平台；使得所述VPBX平台将改变后的第二终端的状态同步给与所述VPBX服务器连接的第一终端。
图5是本发明的VPBX业务平台获取LYNC用户状态的流程。具体流程为：
301LYNC终端状态变更时，LYNC服务器获取LYNC终端的状态；
302LYNC服务器通过UCMA的RemotePresenceView接口向LYNC代理通知LYNC终端状态变更的信息；
303LYNC代理向VPBX业务平台通知LYNC终端状态变更的信息；
304VPBX业务平台向VPBX终端发布LYNC终端的状态，这里的VPBX终端主要是指具备状态呈现的VPBX终端类型，如PC客户端。
本发明的上述实施例中，在VPBX和LYNC集成的场景中，VPBX即是Publisher,又是Subscriber。Publisher表示为向第三方发布本系统用户状态的状态发布者，Subscriber表示为订阅第三方用户状态的状态订阅者。在需要将VPBX用户状态向LYNC同步时，VPBX是Publisher。而在需要将LYNC状态同步到VPBX时，VPBX是Subscriber。
本发明的上述实施例中，通过在LYNCserver机器上开发一个基于UCMA(UnifiedCommunicationsManagedAPI)DLL的LYNCagent(LYNC代理)程序。LYNCagent能和LYNCServer(LYNC服务器)通讯，实现publisher和subscriber的功能。
而另外一方面，LYNC代理和VPBX业务平台采用SOAP接口进行通信。LYNC代理作为VPBX业务平台和LYNC服务器之间的桥梁实现VPBX和LYNC服务器的通讯。
通过本发明的方法，当LYNC终端的状态发生改变时，比如LYNC状态从空闲转为通话状态，这种状态变更可以实时通过LYNC代理将保存在LYNC服务器上的状态信息传给VPBX业务平台，而VPBX业务平台可以将这种状态变更同步给相关VPBX终端；
另一方面，当VPBX业务的终端用户状态发生改变时，比如VPBX用户的手机状态从空闲变为了通话状态，这种状态变更也可以通过LYNCAgent将状态信息同步给LYNCServer，从而呈现到LYNC用户终端上。从而实现LYNC应用和VPBX业务的双向的用户状态呈现。
以上方案中，LYNC代理是驻留在LYNC服务器上的。而实际情况下，每个企业都可能有自己的LYNC服务器。这样需要在每个LYNC服务器加载LYNC代理。
与上述图2和图4所示实施例所述方法对应的，本发明的实施例还提供一种用户状态同步的装置，包括：
第一同步模块，用于实时获取基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端的状态；在检测到所述第一终端的状态改变时，将改变后的第一终端的状态同步给基于面向企业的即时通讯应用LYNC的第二终端；
第二同步模块，用于实时获取基于面向企业的即时通讯应用LYNC的第二终端的状态；在检测到所述第二终端的状态改变时，将改变后的第二终端的状态同步给基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端。
该装置具体可以是上述图1所示系统中的LYNC代理，上述图2－图5中所有实现方式均适用于该装置的实施例中，也能达到相同的技术效果。
本发明的实施例还提供一种服务器，所述服务器为基于面向企业的即时通讯应用的服务器，所述服务器包括如上所述的装置。其中，该服务器具体可以是LYNC服务器，装置具体可以是LYNC代理。
以上所述是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明所述原理的前提下，还可以作出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种用户状态同步的方法，其特征在于，包括：
实时获取基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端的状态；
在检测到所述第一终端的状态改变时，将改变后的第一终端的状态同步给基于面向企业的即时通讯应用LYNC的第二终端。
2.根据权利要求1所述的用户状态同步的方法，其特征在于，实时获取基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端的状态的步骤包括：
通过简单对象访问协议SOAP接口实时从第一终端所连接的VPBX平台上获取基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端的状态。
3.根据权利要求1所述的用户状态同步的方法，其特征在于，将改变后的第一终端的状态同步给基于面向企业的即时通讯应用LYNC的第二终端的步骤包括：
将改变后的第一终端的状态通过统一通信托管API接口同步给基于面向企业的即时通讯应用LYNC服务器，使得所述LYNC服务器将改变后的所述第一终端的状态同步给与所述LYNC服务器连接的所述第二终端。
4.根据权利要求3所述的用户状态同步的方法，其特征在于，所述接口为：本地私有化呈现LOP接口。
5.一种用户状态同步的方法，其特征在于，包括：
实时获取基于面向企业的即时通讯应用LYNC的第二终端的状态；
在检测到所述第二终端的状态改变时，将改变后的第二终端的状态同步给基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端。
6.根据权利要求5所述的用户状态同步的方法，其特征在于，实时获取基于面向企业的即时通讯应用LYNC的第二终端的状态的步骤包括：
实时通过统一通信托管API接口从LYNC服务器获取第二终端的状态。
7.根据权利要求6所述的用户状态同步的方法，其特征在于，所述接口为：远程呈现审阅RPV接口。
8.根据权利要求5所述的用户状态同步的方法，其特征在于，将改变后的第二终端的状态同步给基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端的步骤包括：
将改变后的第二终端的状态同步给基于虚拟化私有业务交换VPBX平台；使得所述VPBX平台将改变后的第二终端的状态同步给与所述VPBX服务器连接的第一终端。
9.一种用户状态同步的装置，其特征在于，包括：
第一同步模块，用于实时获取基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端的状态；在检测到所述第一终端的状态改变时，将改变后的第一终端的状态同步给基于面向企业的即时通讯应用LYNC的第二终端；
第二同步模块，用于实时获取基于面向企业的即时通讯应用LYNC的第二终端的状态；在检测到所述第二终端的状态改变时，将改变后的第二终端的状态同步给基于虚拟化私有业务交换VPBX的第一终端。
10.一种服务器，所述服务器为基于面向企业的即时通讯应用的服务器，其特征在于，所述服务器包括：如权利要求9所述的装置。
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