CN105761029A - 快递标识信息处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请实施例公开了快递标识信息处理方法及装置，其中，所述方法包括：接收至少一条第一录入信息，每个第一录入信息条目包括快递凭证标识信息以及收件人标识信息；接收至少一条第二录入信息，每个第二录入信息条目包括货架区域标识信息以及对应的快递凭证标识信息；根据所述快递凭证标识信息，生成至少一条第三录入信息并保存，其中所述第三录入信息中包括快递凭证标识信息、对应的第二录入信息条目中的货架区域标识信息和对应的第一录入信息条目中的收件人标识信息；接收到快递包裹查找请求时，查找对应的目标第三录入信息条目；提取货架区域标识信息以及快递凭证标识信息并返回。通过本申请实施例，能够提高快递包裹管理效率。

Description

快递标识信息处理方法及装置

技术领域

本申请涉及信息处理技术领域，特别是涉及快递标识信息处理方法及装置。

背景技术

随着电子商务系统的高速发展，物流快递行业也呈现出井喷之势。但与此同时，潜在的问题也不断被暴露出来，其中比较突出的就是“最后一公里”的配送问题。例如，高校在校生以及企事业员工等现在已经成为网上购物的主力群体，但是，出于安全等因素考虑，一些学校以及一些办公区等可能会禁止快递员进入，学生只能去校外取件，员工只能到办公区外取件，并且一旦收到快递员电话通知取件，就必须马上去取，因为快递员无法长时间等候。这无疑会给取件人带来很多不便，同时也是的快递员的配送效率非常低。

针对这种“最后一公里”配送问题，有些商家推出了“小邮局”服务，服务站可以采用智能化运作，快递员可以将快递包裹送到该服务站之后，服务站工作人员可以将快递包裹信息录入到系统中，将快递包裹放置在货架上进行保存，并通过短消息、快件等方式通知收件人取件，这样收件人就可以根据自己的实际情况，选择合适的时间去服务站领取，既方便了收件人，也提高了快递员的配送效率。

但是，随着这种“小快局”服务的开展，服务站收到的快递包裹数量会非常多。据统计，一个服务站平均每天接收的快递包裹数量就可达到数千件之多。此时，如何快速地将快递包裹进行录入、上架、派发，提高“小邮局”的整体库存量，特别是解决一些节假日等特殊时间的“爆仓”问题，显得尤为重要。

为了解决该问题，现有技术中采用的方式是：快递员将快递包裹送到服务站后，须对每个快递包裹进行人工编号，如20141010-1(20141010表示收录快递包裹的日期，1表示为当天收录的第1个快递包裹，以此类推)，并将编好号的快递包裹的面单撕下交给录单员，快递包裹则交给上架员。录单员根据面单信息，将该快递包裹对应的编号、快递公司、快递单号、收件人姓名录入到管理系统。上架员则按照编号将快递包裹顺序地存放在货架上。收件人来服务站取件时，可通过该管理系统，查询到该收件人的快递包裹单号以及对应的编号，进而，服务站的工作人员可以根据这种编号到货架上查找对应的快递包裹。

这种方式理论上可以提高查找快递包裹的效率，但是，由于在取件时，管理系统只能提供单号以及编号信息，在货架上快递包裹数量非常庞大的情况下，想要快速准确的找到所需的快递包裹，也是不容易的。

因此，如何更合理有效的管理快递包裹信息，提高效率，成为需要本领域技术人员解决的技术问题。

发明内容

本申请提供了快递标识信息处理方法及装置，能够提高快递包裹管理效率。

本申请提供了如下方案：

一种快递标识信息处理方法，包括：

接收至少一条第一录入信息，其中，每个第一录入信息条目包括快递凭证标识信息以及收件人标识信息；

接收至少一条第二录入信息，其中，每个第二录入信息条目包括货架区域标识信息以及对应的快递凭证标识信息；其中，所述货架区域标识信息对应多个货架区域中的某一个货架区域；

根据所述快递凭证标识信息，生成至少一条第三录入信息并保存，其中所述第三录入信息中包括快递凭证标识信息、对应的第二录入信息条目中的货架区域标识信息和对应的第一录入信息条目中的收件人标识信息；

接收到快递包裹查找请求时，根据所述查找请求中携带的目标收件人标识信息，查找对应的目标第三录入信息条目；

从所述目标第三录入信息条目中提取货架区域标识信息以及快递凭证标识信息并返回。

一种快递标识信息处理装置，包括：

第一录入信息接收单元，用于接收至少一条第一录入信息，其中，每个第一录入信息条目包括快递凭证标识信息以及收件人标识信息；

第二录入信息接收单元，用于接收至少一条第二录入信息，其中，每个第二录入信息条目包括货架区域标识信息以及对应的快递凭证标识信息；其中，所述货架区域标识信息对应多个货架区域中的某一个货架区域；

第三录入信息生成单元，用于根据所述快递凭证标识信息，生成至少一条第三录入信息并保存，其中所述第三录入信息中包括快递凭证标识信息、对应的第二录入信息条目中的货架区域标识信息和对应的第一录入信息条目中的收件人标识信息；

查找单元，用于接收到快递包裹查找请求时，根据所述查找请求中携带的目标收件人标识信息，查找对应的目标第三录入信息条目；

信息返回单元，用于从所述目标第三录入信息条目中提取货架区域标识信息以及快递凭证标识信息并返回。

根据本申请提供的具体实施例，本申请公开了以下技术效果：

通过本申请实施例，在快递包裹存放方面，可以预先将货架划分为多个区域，并且各个快递包裹可按照规格的不同，可以被存放在不同的货架区域；在管理系统方面，在入库阶段，可以接收录单员录入的快递凭证标识信息以及收件人信息，在上架阶段可以接收上架员录入的货架区域标识信息以及快递凭证标识信息，进而，可以根据两种录入信息中包含的相同快递凭证标识信息情况，将两者关联起来，并将第二录入信息条目中的货架区域标识信息添加到对应的第一录入信息条目中，生成至少一条第三录入信息并保存。这样，后续在收件人前来取件时，就可以根据收件人的标识信息，查找出对应的第三录入信息条目，并从该条目中提取出货架区域标识信息以及快递凭证标识信息，并返回。这样，在查找快递包裹时，不再按照顺序编号查找，而是按照货架的区域位置信息进行查找。也就是说，本申请实施例中，在收件人前来取件时，能够提供的信息主要是货架区域位置信息，根据这种货架区域位置信息进行查找时，效率会更高。并且，由于快递包裹不再需要预先编号，因此，也不再需要按照顺序排放在货架上，而且相互之间可以有堆叠等情况，从而可以提高货架利用率。

当然，实施本申请的任一产品并不一定需要同时达到以上所述的所有优点。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的方法的流程图；

图2是本申请实施例提供的快递包裹外包装示意图；

图3是本申请实施例提供的装置的示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

在本申请实施例中，为了更有效的进行快递信息进行管理，从两方面对现有的管理流程进行改进，其中一方面是对货架上的快递包裹摆放方式进行了改进，另一方面，为了与改进后的摆放方式相配合，还对现有的软件管理系统的处理流程进行了改进。为了便于理解，下面首先对前述第一方面进行介绍。

如背景技术部分所述，现有技术中，会按照顺序编号将快递包裹摆放在货架上，但是，本申请发明人在实现本申请的过程中发现，这种方式至少有以下几方面缺点：

首先，这种方式对编号的顺序性有很高的要求，即必须保证所有快递包裹的编号整体按序递增或递减(例如，编号从20141010-1到20141010-n顺序递增)，并且编号的工作一般是由快递公司的快递员来完成的，因此，当同时有多个快递员送货到服务站时，只能让先到的快递员对其快递包裹进行编号，录单员进行录单，上架员按顺序将快递包裹上架，在此期间，其他快递员只能等待。这种先到先编号先存放、后到后编号后存放，即按时间顺序获取对应的存放空间次序(时间-空间关系)，严重影响快递包裹的入库及上架效率，造成当前系统快递包裹入库的瓶颈。

其次，按编号顺序存放的上架模式，在部分用户取件后，货架势必空出空位。新的快递包裹到站后，在有限货架情况下，还需要对货架进行整理，也即需要将尚未取走的快递包裹向前移动，才能将新的快递包裹进行上架，并且排列在原来未取走的快递包裹之后。

再者，按编号顺序存放的上架模式，为了避免取件后造成快递包裹顺序的混乱，摆放快递包裹时还不能进行叠压，这势必造成货架存放空间的浪费。

为此，本申请实施例的改进方式如下：可预先将货架空间按区域进行划分，划分的方式可以是按照快递包裹规格(如规格为根据包裹的大小，例如大、中、小包裹等，规格也可以是快递包裹的类型，例如，盒装、袋装等)等进行，并且可取消快递包裹编号环节，在上架员对快递包裹进行上架时，就可以直接按照快递包裹的规格，放置在对应的区域。即由原先的时间-空间(先到先编号、先存放)改变为空间-空间(直接按快递包裹类型、大小存放到对应的货架区域)的存放关系。这样，由于不再需要对快递包裹进行按顺序的编号，因此，即使同时有多个快递员送货，也不会造成快递员的等待，入库并发量得到提高。并且，由于不再需要对快递包裹进行按顺序排放，因此，这种按区域存放的上架模式可以对同一区域的快递包裹进行上下多层的摆放等，因此，货架利用率都得到提高。另外，上架员在上架前也不再需要对货架进行整理，可以提供上架效率。

进一步地，为了便于进行货架区域标识信息的录入，还可以分别对各个区域进行编码，为各个区域提供标识信息。例如，货架21-1区-3层等。并且，还可以利用图形码(例如，条形码、二维码等)的形式来表示，并打印出来，粘贴在对应的货架区域处，这样，当需要录入货架区域标识信息时，就可以通过扫描二维码的方式来录入。

在软件管理系统方面，其作用主要体现在，对信息的录入、存储以及查询。具体的，在入库阶段，录单员可以通过快递单，将快递凭证标识信息(例如，快递公司名称、快递包裹单号等)、收件人标识信息等录入系统。这时系统数据库中就记录有该快递包裹的信息，但此时该快递包裹的存放位置暂时为空。当上架员上架快递包裹时，可以通过扫描快递包裹上的快递单号以及货架区域的条形码等方式，录入货架区域标识信息，以及对应的快递凭证标识信息。这样，系统就可以自动进行匹配，匹配成功后，系统自动更新该快递包裹记录的存放区域信息。这样，后续当收件人来取件时，就可以根据收件人标识信息，查找到对应的记录条目，并提取出存储区域标识信息以及快递凭证标识信息，这样，就可以到对应的区域找到对应的快递包裹。

下面对该软件管理系统进行详细介绍。

在该软件管理系统角度，本申请实施例提供了一种快递标识信息处理方法，参见图1，该方法可以包括以下步骤：

S101：接收至少一条第一录入信息，其中，每个第一录入信息条目包括快递凭证标识信息以及收件人标识信息；

首先需要说明的是，本申请实施例中，各步骤的执行主体可以是PC、便携式电脑、平板电脑、手机等各种类型的终端设备。

该步骤S101对应的是入库阶段，具体的，可以是为终端设备连接第一扫码设备，该第一扫码设备可以提供给录单员使用。在收到快递员送来的快递包裹之后，可以从多联快递凭证(如快递单等)中取下其中一联(一般为最上面一联，因此也可以称为“面单”)交给录单员，录单员可以使用第一扫码设备扫描该快递凭证上的条形码等信息，这样，就可以将快递凭证标识信息录入到系统中。对于系统而言，就接收到一条快递凭证标识信息，之后，还可以根据快递凭证中的收件人姓名等，通过手动输入等方式，录入收件人姓名。此时，对于系统而言，就收到了一个第一录入条目，该条目中包含两部分信息，一部分是快递凭证标识，另一部分是收件人标识信息。需要说明的是，为了避免出错，上架的操作一般是在该入库操作完成之后进行的。也就是说，对于一批快递包裹而言，假设有10件，可以首先将这10个快递包裹的面单全部取下来交给录单员，在录单员完成录入之后，再将具体的快递包裹交给上架员进行上架操作。因此，对于系统而言，在录单员录入了快递凭证标识信息以及收件人信息之后，对应的货架区域标识信息可能是暂时空缺的，但在完成具体的上架操作之后，可以将货架区域信息补齐之后，再进行保存。

例如，在该步骤中，各个第一录入信息条目的形式可以如以下表1所示：

表1

编号	快递凭证标识信息	收件人标识信息
			1	1230000	张三
2	13450078	李四
			……	……	……

S102：接收至少一条第二录入信息，其中，每个第二录入信息条目包括货架区域标识信息以及对应的快递凭证标识信息；

该步骤对应的是快递包裹上架阶段。在上架员拿到快递包裹之后，可以按照规格进行分类，然后分别摆放到对应的货架区域。在上架的过程中，就可以进行货架区域标识信息以及快递凭证标识信息的录入。具体的，货架上可以粘贴有用于承载货架区域标识信息的图形码，快递包裹上还粘贴有面单之外的其他各联凭证，其中一般带有快递凭证标识信息的条形码，并且与面单上的信息是相同，因此，为了便于上架员的信息录入，还可以为系统所在的终端设备通过有线或无线的方式连接有第二扫码设备。该第二扫码设备是提供给上架员使用的，上架员在上架的过程中，可以通过扫描的方式进行信息的录入。

其中，上架员需要录入的信息也是包括两个方面，一方面是货架区域标识信息，另一方面是快递凭证标识信息，快递员可以先扫描货架区域标识信息，然后再扫描当前放到该区域的快递凭证。对于系统而言，由于货架区域标识是内部进行编码的，其中可以插入一些特殊字符等，因此，系统能够识别出具体哪个标识是货架区域标识，哪个是快递凭证标识，并将相邻出现的货架区域标识与快递凭证标识作为一个第二录入条目信息。

这种方式下，上架员每上架一个快递包裹，都需要先扫描货架区域的条形码，再扫描快递包裹上粘贴的快递凭证。为了简化上架员的操作，还可以如下进行：上架员可以首先按照规格进行快递包裹的分类，之后，可以对同一类的快递包裹分别放置在对应的区域。这样，上架员在进行信息录入时，可以首先扫描一次货架区域条形码，之后，每次上架一个快递包裹时，都可以仅扫描快递包裹上快递凭证上的条形码，直到将该区域的快递包裹全部上架完毕之后，需要对另一个区域的快递包裹进行上架时，再重新扫描该另一区域的货架区域标识条形码，以此类推，这样，可以进一步提高上架的效率。

对于系统而言，在每次接收到上架员的录入一条录入信息之后，可以首先根据判断该条信息的类型，例如，可以通过判断是否含有某特殊字符等方式，来确定是否为货架区域标识信息，如果是，则等待接收快递凭证标识信息；再次收到一条录入信息之后，继续判断信息类型，如果不是货架区域标识信息，则将其确定为快递凭证标识信息，并将该快递凭证标识信息与之前收到的货架区域标识信息确定为一个条目。

例如，假设收到的第一条录入信息是货架凭证标识，假设为货架21-1区-3层，之后收到的第二条录入信息是快递凭证标识信息，假设为12300001，则系统可以将(1230000，货架21-1区-3层)确定为一个第二录入信息条目；第三条录入信息仍然是快递凭证标识信息，假设为134500935，则系统同样可以将(134500935，货架21-1区-3层)确定为一个第二录入信息条目等等，直到收到第n条录入信息时，经判断为货架区域标识信息，例如，货架21-2区-4层，之后在收到第n+1条录入信息时，经判断，其为快递凭证标识信息，假设为13450078，则可以将(13450078，货架21-2区-4层)确定为一个第二录入信息条目，以此类推。

这样，各个第二录入信息条目可以如以下表2所示：

表2

S103：根据所述快递凭证标识信息，生成第三录入信息并保存，其中所述第三录入信息中包括快递凭证标识信息、对应的第二录入信息条目中的货架区域标识信息和对应的第一录入信息条目中的收件人标识信息；

在接收到第一录入信息条目以及第二录入信息条目之后，由于两种条目中都包含快递凭证标识信息，因此，可以将具有相同快递凭证标识信息的第一录入信息条目与第二录入信息条目关联起来，并且，可以将第二录入信息条目中的货架区域标识信息添加到对应的第一录入信息条目中，生成第三录入信息条目，并且进行保存即可。具体的，对于其中某一条目标第二录入信息，可以首先从中取出快递凭证标识信息，然后在各条第一录入信息中，查找包含有该快递凭证标识信息的目标第一录入信息，接下来，就可以生成第三录入信息，每个第三录入信息条目可以包括三个方面的内容：该快递凭证标识信息、目标第二录入信息中包含的货架区域标识信息以及目标第一录入信息中包含的收件人标识信息。

例如，假设第一录入信息条目如表1所示，第二录入信息条目如表2所示，则生成的第三录入信息条目可以如以下表3所示：

表3

编号	快递凭证标识信息	收件人标识信息	货架区域标识信息
				1	1230000	张三	货架21-1区-3层
2	13450078	李四	货架21-2区-4层
				……	……	……	……

通过上述方式，系统就可以使得数据库中保存的录入信息条目更为完整，其中包括了快递凭证标识信息、收件人标识信息以及所在的货架区域标识信息。此时，证明已经完成了信息录入、上架等全部操作，收件人可以进行取件了。为了便于收件人取件，还可以在该步骤之后，确定出收件人的联系方式信息(包括联系电话、电子快箱、即时通信系统的账号等)，并向收件人发出通知消息，通知其可以来取件。

其中，具体确定收件人联系方式信息的方法可以有多种。例如，其中一种实现方式下，快递凭证上可能会注明收件人的联系电话，因此，录单员可以通过手动录入等方式记录到数据库中。或者，由于“小邮局”系统一般是面向某个学校、公司等，收件群体相对固定，因此，为了减轻录入员的工作量，还可以预先建立用户信息数据库，例如，可以预先将学校内学生的姓名、联系方式等信息记录在用户信息数据库中，或者，将某公司员工的姓名、联系方式等信息记录在用户信息数据库中，这样，当需要确定某收件人的联系方式信息时，就可以直接查询该用户信息数据库，从中提取联系方式信息。当然，在实际应用中，用户的具体联系方式信息可以是由用户提供的，并且还可以是在经过用户允许的情况下，再进行保存。

另外，由于对于采用快递方式运送的包裹等对象，一般可能是从某电商平台中购买的业务对象等，目前，电商平台与快递平台可能是打通的，例如，用户登录电商平台查看自己的交易订单详情时，可以在页面中展示出对应的快递详情，包括运送的轨迹等，这种快递详情就是由快递平台提供的，两者之间通过交易订单标识与快递凭证标识进行关联。而订单详情中一般会包含有收件人的联系方式信息，另外电商平台中也可能保存有用户更详细的联系方式信息，因此，还可以根据快递凭证标识信息，确定出与其关联的交易订单标识，进而可以从对应的交易订单中获得用户的联系方式信息。或者，还可以从交易订单中获取到用户在电商平台中的账户等信息，进而可以利用该账户信息，从电商平台中查找到关于该收件人更详细的联系方式信息。

S104：接收到快递包裹查找请求时，根据所述查找请求中携带的目标收件人标识信息，查找对应的目标第三录入信息条目；

在按照前述步骤S101至S103进行了信息的录入、合并以及保存之后，就可以提供后续的查询服务。具体的，当某收件人前来取件时，可以通过预置的入口接收查找请求，该查找请求中可以携带上收件人的标识信息。例如，可以是通过输入的方式来提供收件人的姓名等，或者，由于公司一般可能会为员工制作工卡、工牌等，学生一般也有学生证等，各种证件上一般也可以设置条形码等，用于携带姓名、工号、学号等，因此，还可以通过扫描这种证件的方式来进行收件人标识信息的输入。在输入目标收件人的标识信息之后，就可以确定出其所在的第三录入信息条目。

S105：从所述目标第三录入信息条目中提取货架区域标识信息以及快递凭证标识信息并返回。

进而就可以将该目标第三录入信息条目中包含的货架区域标识信息以及快递凭证标识信息提取出来。在实际应用中，还可以将查询到的信息打印出来，这样，就可以依据这些信息到货架上查找对应的快递包裹。

需要说明的是，在根据系统返回的信息到货架上查找具体的快递包裹时，首先可以确定出包裹所在的区域，然后到该区域中，查找带有具体的目标快递凭证标识的快递包裹。但在实际应用中，快递凭证标识一般是一串很长的数字、字母等组成，并且字号一般也比较小，查找起来并不是很方便。为此，在本申请实施例中，考虑到不同快递凭证标识的后四位一般是不同的，因此，在上架员对包裹进行上架的过程中，还可以将每个快递凭证标识中的后四位用较大的字体写在包裹的外包装上，摆放时，可以让写有后四位字符的一面朝外，以便于查看，例如，如图2所示，在每个快递包裹的外包装上都写上了快递单号的后四位，如5455、6435、5755等等。相应的，系统在返回目标快递凭证标识信息时，还可以提取出该标识的后四位，并返回，工作人员可以根据该后四位到对应的区域进行查找，可以进一步提供查找效率。当然，在实际应用中，也可能通过其他位置的信息片段对各个快递标识进行区别，相应的，系统可以从快递凭证标识信息中提取预置位置处预置位数的信息片段，并返回。

总之，在本申请实施例中，在快递包裹存放方面，可以将货架划分为多个区域，各个快递包裹可按照规格的不同，被存放在不同的货架区域；在管理系统方面，在入库阶段，可以接收录单员录入的快递凭证标识信息以及收件人信息，在上架阶段可以接收上架员录入的货架区域标识信息以及快递凭证标识信息，进而，可以根据两种录入信息中包含的相同快递凭证标识信息情况，将两者关联起来，并将第二录入信息条目中的货架区域标识信息添加到对应的第一录入信息条目中，生成至少一条第三录入信息并保存。这样，后续在收件人前来取件时，就可以根据收件人的标识信息，查找出对应的第三录入信息条目，并从该条目中提取出货架区域标识信息以及快递凭证标识信息，这样，在查找快递包裹时，不再按照顺序编号查找，而是按照货架的区域位置信息进行查找。也就是说，本申请实施例中，在收件人前来取件时，能够提供的信息主要是货架区域位置信息，根据这种货架区域位置信息进行查找时，效率会更高。并且，由于快递包裹不再需要编号，因此，也不再需要按照顺序排放在货架上，而是相互之间可以有堆叠等情况，从而可以提高货架利用率。

与本申请实施例提供的快递标识信息处理方法相对应，本申请实施例还提供了一种快递标识信息处理装置，参见图3，该装置可以包括：

第一录入信息接收单元301，用于接收至少一条第一录入信息，其中，每个第一录入信息条目包括快递凭证标识信息以及收件人标识信息；

第二录入信息接收单元302，用于接收至少一条第二录入信息，其中，每个第二录入信息条目包括货架区域标识信息以及对应的快递凭证标识信息；其中，所述货架区域标识信息对应多个货架区域中的某一个货架区域；

第三录入信息生成单元303，用于根据所述快递凭证标识信息，生成第三录入信息并保存，其中所述第三录入信息中包括快递凭证标识信息、对应的第二录入信息条目中的货架区域标识信息和对应的第一录入信息条目中的收件人标识信息；

查找单元304，用于接收到快递包裹查找请求时，根据所述查找请求中携带的目标收件人标识信息，查找对应的目标第三录入信息条目；

信息返回单元305，用于从所述目标第三录入信息条目中提取货架区域标识信息以及快递凭证标识信息并返回。

具体实现时，该装置还可以包括：

联系方式信息确定单元，用于在生成第三录入信息条目之后，确定所述第三录入信息条目中的收件人的联系方式信息；

通知消息发送单元，用于根据所述联系方式信息，向各个第三录入信息条目中的收件人发送通知消息。

其中，为了确定收件人的联系方式信息，在一种具体的实现方式下，该装置还可以包括：

数据库建立单元，用于预先建立用户信息数据库，所述用户数据库中保存有各个用户的标识以及联系方式信息；

此时，所述联系方式信息确定单元具体可以包括：

查询子单元，用于通过查询所述用户信息数据库，确定所述第三录入信息条目中的收件人的联系方式信息。

或者，在另一种实现方式下，所述联系方式信息确定单元具体可以包括：

关联交易订单标识信息确定子单元，用于确定所述第三录入信息条目中的快递凭证标识信息关联的交易订单标识信息；

交易详情信息查询子单元，用于根据所述交易订单标识查询对应的交易详情信息；

提取子单元，用于从所述交易详情信息中提取收件人的联系方式信息。

另外，为了便于查找快递包裹，可以由上架员将快递凭证中的某一信息片段(例如后四位等)写在包裹的外包装上，在查找时，可以根据这种信息片段进行查找，以进一步提高效率。相应的，该装置还可以包括：

信息片段返回单元，用于在返回所述快递凭证标识信息时，从该快递凭证标识信息中提取预置位置处预置位数的信息片段，并返回。

通过以上的实施方式的描述可知，本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统或系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的系统及系统实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

以上对本申请所提供的快递标识信息处理方法及装置，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处。综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (10)

1.一种快递标识信息处理方法，其特征在于，包括：

接收至少一条第一录入信息，其中，每个第一录入信息条目包括快递凭证标识信息以及收件人标识信息；

接收至少一条第二录入信息，其中，每个第二录入信息条目包括货架区域标识信息以及对应的快递凭证标识信息；其中，所述货架区域标识信息对应多个货架区域中的某一个货架区域；

根据所述快递凭证标识信息，生成第三录入信息并保存，其中所述第三录入信息中包括快递凭证标识信息、对应的第二录入信息条目中的货架区域标识信息和对应的第一录入信息条目中的收件人标识信息；

接收到快递包裹查找请求时，根据所述查找请求中携带的目标收件人标识信息，查找对应的目标第三录入信息条目；

从所述目标第三录入信息条目中提取货架区域标识信息以及快递凭证标识信息并返回。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

在生成第三录入信息条目之后，确定所述第三录入信息条目中的收件人的联系方式信息；

根据所述联系方式信息，向各个第三录入信息条目中的收件人发送通知消息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：

预先建立用户信息数据库，所述用户数据库中保存有各个用户的标识以及联系方式信息；

所述确定所述第三录入信息条目中的收件人的联系方式信息，包括：

通过查询所述用户信息数据库，确定所述第三录入信息条目中的收件人的联系方式信息。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述确定所述第三录入信息条目中的收件人的联系方式信息，包括：

确定所述第三录入信息条目中的快递凭证标识信息关联的交易订单标识信息；

根据所述交易订单标识查询对应的交易详情信息；

从所述交易详情信息中提取收件人的联系方式信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在返回所述快递凭证标识信息时，还包括：

从该快递凭证标识信息中提取预置位置处预置位数的信息片段，并返回。

6.一种快递标识信息处理装置，其特征在于，包括：

第一录入信息接收单元，用于接收至少一条第一录入信息，其中，每个第一录入信息条目包括快递凭证标识信息以及收件人标识信息；

第二录入信息接收单元，用于接收至少一条第二录入信息，其中，每个第二录入信息条目包括货架区域标识信息以及对应的快递凭证标识信息；其中所述货架区域标识信息对应多个货架区域中的某一个货架区域；

第三录入信息生成单元，用于根据所述快递凭证标识信息，生成第三录入信息并保存，其中，所述第三录入信息中包括快递凭证标识信息、对应的第二录入信息条目中的货架区域标识信息和对应的第一录入信息条目中的收件人标识信息；查找单元，用于接收到快递包裹查找请求时，根据所述查找请求中携带的目标收件人标识信息，查找对应的目标第三录入信息条目；

信息返回单元，用于从所述目标第三录入信息条目中提取货架区域标识信息以及快递凭证标识信息并返回。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：

联系方式信息确定单元，用于在生成第三录入信息条目之后，确定所述第三录入信息条目中的收件人的联系方式信息；

通知消息发送单元，用于根据所述联系方式信息，向各个第三录入信息条目中的收件人发送通知消息。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，还包括：

数据库建立单元，用于预先建立用户信息数据库，所述用户数据库中保存有各个用户的标识以及联系方式信息；

所述联系方式信息确定单元包括：

查询子单元，用于通过查询所述用户信息数据库，确定所述第三录入信息条目中的收件人的联系方式信息。

9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述联系方式信息确定单元包括：

关联交易订单标识信息确定子单元，用于确定所述第三录入信息条目中的快递凭证标识信息关联的交易订单标识信息；

交易详情信息查询子单元，用于根据所述交易订单标识查询对应的交易详情信息；

提取子单元，用于从所述交易详情信息中提取收件人的联系方式信息。

10.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：

信息片段返回单元，用于在返回所述快递凭证标识信息时，从该快递凭证标识信息中提取预置位置处预置位数的信息片段，并返回。