CN105723693B - 选择系统、通信管理系统、通信系统和选择方法 - Google Patents

Abstract

一种选择系统，包括状态管理单元、负荷管理单元、接受单元、计算单元和选择单元。状态管理单元对每个控制器管理连接至控制器的终端的通信的状态信息。负荷管理单元管理每个通信状态的负荷信息。接受单元从终端接受连接请求。计算单元基于状态信息和负荷信息，对每个控制器计算控制器的负荷程度。选择单元基于所计算的负荷程度，选择要连接至作为连接请求方终端的终端的控制器。

Description

选择系统、通信管理系统、通信系统和选择方法

技术领域

本发明涉及选择系统、通信管理系统、通信系统、计算机程序和选择方法。

背景技术

近来，随着用于减少商务出差费用和商务出差时间的需求，经由诸如因特网的通信网络执行通信的通信系统已经变得流行。这样的通信系统在通信终端之间建立用于发送和接收诸如图像数据和语音数据的内容数据的会话，从而实现通信终端之间的通信。

已知，当在通信终端之间建立会话时，IP电话通信系统根据通信终端的状态执行控制，以便适当执行通信终端之间的连接。例如，通信终端执行当对方通信终端忙线时使得呼叫方通信终端输出指示忙线的声音、并且当对方通信终端处于待机状态时使得呼叫方通信终端输出拨号音的处理。

在电话会议通信系统中，已知电话会议管理系统控制通信终端之间的会话(参照专利文献1)。在该情况下，多个电话会议终端连接到一个电话会议管理系统，并且基于来自每个电话会议终端的请求，电话会议管理系统控制会话。由此，当连接到电话会议管理系统的电话会议终端的数目增加时，对电话会议管理系统施加与控制相关联的大负荷。

作为用于分布对服务器施加的负荷的方法，公开了这样的方法，其在多个服务器中供选择执行处理的服务器(参照专利文献2)。根据该公开，每个服务器基于该服务器的负荷和另一服务器的负荷，确定该服务器和另一服务器中的哪一个要响应于来自客户端的处理请求执行处理。

然而，施加到控制通信终端之间的会话的控制器的负荷根据场合而改变，并且出现这样的问题：当从多个控制器中选择要连接到通信终端的控制器时，通过选择具有较小负荷的控制器而分布负荷的尝试需要复杂的处理，诸如对于每次选择测量每个控制器的负荷。

发明内容

根据实施例，当提供控制通信终端之间的会话的多个控制器时，选择系统从控制器中选择要连接至通信终端的控制器。所述选择系统包括：状态管理单元、负荷管理单元、接受单元、计算单元和选择单元。状态管理单元对每个控制器管理指示连接至控制器的通信终端的通信状态的状态信息。负荷管理单元对每个通信状态，管理指示与要在对应通信状态中执行的控制有关的负荷程度的负荷信息。接受单元从没有连接至控制器的通信终端接受对控制器的连接请求。计算单元基于由状态管理单元管理的状态信息和由负荷管理单元管理的负荷信息，对每个控制器计算与控制有关的负荷程度。选择单元基于由计算单元对每个控制器计算的负荷程度，选择要连接至作为连接请求方终端的通信终端的控制器。

附图说明

图1是根据本发明实施例的通信系统的示意图。

图2是图示在通信系统中的图像数据、语音数据和各种类型的管理信息的发送和接收的状态的概念图。

图3是根据本发明实施例的终端的外观图。

图4是根据本发明实施例的终端的硬件配置图。

图5是根据本发明实施例的管理系统的硬件配置图。

图6是根据实施例的构成通信系统的终端、装置和系统的功能框图。

图7是图示目的地列表的概念图。

图8是图示状态管理表的概念图。

图9是图示负荷管理表的概念图。

图10A和10B是图示中继装置管理表的概念图。

图11A和11B是图示终端认证管理表的概念图。

图12A和12B是图示目的地列表管理表的概念图。

图13A和13B是图示会话管理表的概念图。

图14A和14B是图示状态改变管理表的概念图。

图15是图示中继装置选择管理表的概念图。

图16是图示终端管理表的概念图。

图17是图示通信系统中各种类型的信息的发送和接收的状态的概念图。

图18是图示节点间协作处理的序列图。

图19是图示用于在终端之间开始会话的预备阶段的处理的序列图。

图20是图示用于选择控制器的处理的流程图。

图21是图示用于同步终端的状态信息的处理的序列图。

图22是图示用于选择中继装置的处理的序列图。

图23是图示用于选择中继装置的处理的流程图。

图24是图示用于请求通信的开始的处理的序列图。

图25是图示在终端的状态之间的转移的状态转移图。

图26是图示用于改变终端的状态的处理的流程图。

图27是图示用于在终端之间开始通信的处理的序列图。

图28是图示用于在三个终端之间开始通信的处理的序列图。

图29是图示用于结束通信的处理的序列图。

图30是图示另一实施例的目的地列表的概念图。

具体实施方式

实施例的整体结构

下面将描述根据本发明的实施例。首先，将参照图1和图2描述实施例的整体结构。图1是根据本发明实施例的通信系统的示意图。图2是图示在通信系统中图像数据、语音数据和各种类型的管理信息的发送和接收的状态的概念图。

根据本实施例的通信系统包括：数据提供系统，其将内容数据从一个通信终端单向传递至另一通信终端；以及通信系统，其在多个通信终端之间互相发送信息。该通信系统是用于经由通信管理系统(对应于“通信管理系统”) 在多个通信终端(对应于“通信终端”)之间互相发送信息的系统，并且其示例可包括电话会议系统、视频电话系统、语音会议系统、语音电话系统、个人计算机(PC)屏幕共享系统、和数据共享系统。

本实施例描述了这样的通信系统、通信管理系统和通信终端，其假设电话会议系统作为通信系统的示例、电话会议管理系统作为通信管理系统的示例、并且电话会议终端作为通信终端的示例。换句话说，根据本实施例的通信终端和通信管理系统不仅用于电话会议系统，而且用于通信系统。

图1所示的该通信系统1包括多个通信终端(10aa，10ab，…)、用于各个通信终端(10aa，10ab，…)的显示器(120aa，120ab，…)、多个中继装置(30a、30b、30c、30d)、多个通信管理系统(500ab、500cd)、中继装置选择装置80、程序提供系统90和维护系统100。通信终端10通过作为内容数据的示例的图像数据和语音数据的发送和接收执行通信。内容数据不限于图像数据和语音数据，并且可以是例如图像数据、语音数据和文本数据中的至少一个。图像数据的图像可以是运动图像和静态图像，并且可以是运动图像和静态图像两者。本实施例描述了图像数据的图像是运动图像的情况。

下面，“通信终端”将简称为“终端”，并且“通信管理系统”将简称为“管理系统”。在通信管理系统(500ab，500cd)中，任何管理系统将称为“管理系统500”。在终端(10aa，10ab，…)中，任何终端将称为“终端10”。在显示器(120aa、120ab，…)中，任何显示器将称为“显示器120”。在中继装置(30a、30b、30c、30d)中，任何中继装置将称为“中继装置30”。

如图2所示，在通信系统1中，经由通信系统500在终端10之间建立用于发送和接收各种类型的管理信息的用于管理信息的会话sei。经由中继装置 30在终端10之间建立用于发送和接收图像数据和语音数据的会话。在该示例中，用于发送和接收图像数据和语音数据的会话统称为用于内容数据的会话sed。

图1所示的终端10执行诸如图像数据和语音数据的内容数据的发送和接收以便与其他终端10执行通信。换句话说，本实施例中的通信不仅包括语音数据的发送和接收，而且包括图像数据的发送和接收。终端10可执行语音数据的发送和接收，而不执行图像数据的发送和接收。由中继装置选择装置80 从中继装置30中选择的中继装置30在终端10之间中继内容数据。管理系统 500可由多个计算机构成。在图1所示的通信系统1中，多个控制器(50a， 50b，…)、管理装置60ab和控制器选择装置40ab构成通信管理系统500ab。下面，在控制器(50a，50b，…)中，任何控制器将称为“控制器50”。

多个路由器(70a，70b，70c，70d，70ab，70cd)选择内容数据的最佳路径。下面，在路由器(70a，70b，70c，70d，70ab，70cd)中，任何路由器将称为“路由器70”。

程序提供系统90包括下述硬盘(HD)204，其在其中存储用于终端的程序，使得终端10实现各种功能(或使得终端10用作各种单元)并可发送用于终端的程序至终端10。程序提供系统90的HD 204还在其中存储用于中继装置的程序，使得中继装置30实现各种功能(或使得中继装置30用作各种单元)并可以将用于中继装置的程序发送至中继装置30。程序提供系统90 的HD 204还在其中存储用于中继装置选择装置的程序，使得中继装置选择装置80实现各种功能(或使得中继装置选择装置80用作各种单元)并可发送用于中继装置选择装置的程序至中继装置选择装置80。程序提供系统90的 HD 204还在其中存储用于维护系统的程序，使得维护系统100实现各种功能 (或使得维护系统100用作各种单元)并可发送用于维护系统的程序至维护系统100。

维护系统100是用于保持、管理或维持终端10、中继装置30、管理系统 500、中继装置选择装置80、和程序提供系统90中的至少一个的计算机。当维护系统100安装在国内、并且终端10、中继装置30、管理系统500、中继装置选择装置80和程序提供系统90安装在国外时，例如，维护系统100经由通信网络2远程保持、管理、或维护终端10、中继装置30、管理系统500、中继装置选择装置80和程序提供系统90中的至少一个。维护系统100执行终端10、中继装置30、管理系统500、中继装置选择装置80和程序提供系统90中的至少一个的诸如型号、序列号、客户、维护和检查、故障历史等的管理的维护，而不涉及通信网络2。

终端(10aa，10ab，…)、中继装置30a和路由器70a经由LAN 2a通信连接。终端(10ba，10bb，…)、中继装置30b和路由器70b经由LAN 2b通信连接。管理系统500ab、LAN 2a和LAN 2b经由包括路由器70ab的专有线 2ab通信连接并构造于给定区域A中。例如，区域A是日本，LAN 2a构造于东京办公室，并且LAN 2b构造于大阪办公室。管理系统500ab管理连接至 LAN 2a或LAN 2b的终端(10aa，10ab，…10ba，10bb，…)的状态，并控制使用中继装置30(30a，30b)在终端10之间的连接。

终端(10ca，10bb，…)、中继装置30c和路由器70c经由LAN 2c通信连接。终端(10da，10db，…)、中继装置30d和路由器70d经由LAN 2d通信连接。管理系统500cd、LAN 2c和LAN 2d经由包括路由器70cd的专有线 2cd通信连接并构造于给定区域B中。例如，区域B是美国，LAN 2c构造于纽约办公室，并且LAN 2d构造于华盛顿特区办公室。区域A和区域B分别从路由器(70ab，70cd)经由因特网2i通信连接。管理系统500cd管理连接至LAN 2c或LAN2d的终端(10ca，10cb，…10da，10db，…)的状态，并控制使用中继装置30(30c，30d)在终端10之间的连接。

中继装置选择装置80、程序提供系统90和维护系统100经由因特网2i 通信连接至终端10、中继装置30或管理系统500。中继装置选择装置80、程序提供系统90、和维护系统100可安装在区域A或区域B中，或可安装在这些区域以外的任何区域中。

在本实施例中，根据本实施例的通信网络2通过LAN 2a、LAN 2b、专有线2ab、因特网2i、专有线2cd、LAN 2c和LAN 2d构造。通信网络2可包括不仅执行有线通信、而且执行诸如无线保真(WiFi)和蓝牙(注册商标) 的无线通信的部分。

终端10不仅可用于多个办公室之间的通信和同一办公室的不同房间之间的通信，还可用于同一房间内的通信和室外对室内或室外对室外通信。当终端10室外使用时，执行诸如移动电话通信网络的无线通信。

实施例的硬件配置

接下来，将描述本实施例的硬件配置。首先，将参照图3和图4描述终端10的硬件配置。图3是根据本发明实施例的终端的外观图。图4是根据本发明实施例的终端的硬件配置图。下面将以终端10的纵向作为X轴方向、水平面上与X轴方向正交的方向作为Y轴方向、并且与X轴方向和Y轴方向正交的方向(垂直方向)作为Z轴方向来描述。

如图3所示，终端10包括外壳1100、臂1200、和相机壳1300。由多个进气孔形成的进气平面(未示出)形成于外壳1100的前壁1110上，而由多个排气孔形成的排气平面1121形成于外壳1100的后壁1120上。这使得通过合并到外壳1100中的冷却扇的驱动，外部空气经由进气平面(未示出)进入终端10的后部，并且经由排气平面1121排放到终端10的后部。声音拾取孔 1131形成于外壳1100的右壁1130上，并且可通过下述内置麦克风114拾取诸如语音、声音和噪声的声音。

操作面板1150形成于外壳1100的右壁1130上。操作面板1150包括下述多个操作按钮(108a至108e)、下述电源开关109、下述警报灯119、和由多个声音输出孔形成的声音输出平面1151，所述声音输出孔用于通过来自下述内置扬声器115的输出声音。作为用于容纳臂1200和相机壳1300的凹陷的外壳单元1160形成于外壳1100的左壁1140上。多个连接端口(1132a至 1132c)形成于外壳1100的右壁1130上，用于将电缆电连接至下述外部设备连接I/F 118。连接端口(未图示)形成于外壳1100的左壁1140上，用于将用于显示器120的电缆120c电连接至下述外部设备连接I/F 118。

在下面的描述中，当指示操作按钮(108a至108e)中的任何操作按钮时，将使用“操作按钮108”，并且当指示连接端口(1132a至1132c)中的任何连接端口时，将使用“连接端口1132”。

臂1200经由扭矩铰链1210附接到外壳1100，并且臂1200可在关于外壳1100的135度的倾斜角θ1的范围内在上下方向上旋转。图3图示了倾斜角θ1为90度的状态。

相机壳1300包括下述内置相机112，其可对用户、文档、房间等成像。相机壳1300形成扭矩铰链1310。相机壳1300经由扭矩铰链1310附接到臂 1200。相机壳1300经由扭矩铰链1310附接到臂1200，并且相机壳1300在±180度的摇摄角θ2的范围内以及在±45度的倾斜角θ3的范围内在上下和左右方向上关于臂1200可旋转，其中图3所示的状态为0度。

如图4所示，根据本实施例的终端10包括：中央处理单元(CPU)101，其控制终端10的整体操作；只读存储器(ROM)102，在其中存储用于终端的程序；随机存取存储器(RAM)103，用作CPU 101的工作区；闪存104，在其中存储诸如图像数据和语音数据的各种数据；固态驱动(SSD)105，根据CPU 101的控制而控制从闪存104读取各种数据以及将各种数据写入闪存 104；介质驱动107，控制从诸如闪存的记录介质106读取数据和将数据写入 (记录)到记录介质106；操作按钮108，当选择终端10的目的地等时使用；电源开关109，用于切换终端10的电源的开/关；以及网络接口(I/F)111，用于使用下述通信网络2执行数据通信。

终端10还包括内置相机112，其根据CPU 101的控制对被摄体成像，并且获得图像数据；成像元件I/F 113，控制相机112的驱动；输入语音的内置麦克风114；输出语音的内置扬声器115；语音输入/输出I/F 116，根据CPU 101的控制处理麦克风114与扬声器115之间的语音信号的输入和输出；显示器I/F 117，根据CPU 101的控制将图像数据传递至外部显示器120；外部设备连接I/F 118，用于连接各种外部设备；警报灯119，指示终端10的各种功能的异常；以及总线线路110，诸如地址总线和数据总线，用于电连接如图4 所示的上述组件。

显示器120是包括液晶的显示单元或有机EL，其显示被摄体、操作图标等的图像。显示器120经由电缆120c连接至显示器I/F 117。电缆120c可以是模拟RGB(VGA)信号电缆，可以是组件视频电缆，并且可以是高清晰度多媒体接口(HDMI)或数字视频交互(DVI)信号电缆。

相机112包括透镜和固态成像元件，其将光转换为电荷以将被摄体的图像(视频)数字化，所述固态成像元件为互补金属氧化物半导体(CMOS)、电荷耦合器件(CCD)等。

诸如外部相机、外部麦克风和外部扬声器的外部设备可用插入到图3所示的外壳1100的连接端口1132中的通用串行总线(USB)电缆等，电连接至外部设备连接I/F 118。当连接外部相机时，根据CPU 101的控制相对内置相机112优选驱动外部相机。类似的，当连接外部麦克风时或当连接外部扬声器时，根据CPU 101的控制相对内置麦克风114和内置扬声器115分别优选驱动外部麦克风和外部扬声器。

记录介质106可附接至终端10并可从终端10拆卸。非易失性存储器仅需要根据CPU101的控制读取和写入数据。不限于闪存104，其可以是电可擦除可编程ROM(EEPROM)等。

用于终端的程序可作为可安装或可执行文件记录在计算机可读记录介质 (记录介质106等)中并分发。用于终端的程序可存储在ROM 102而不是闪存104中。图3和图4所示的外部视图和硬件配置图仅是实施例，并且不是限制性的。外观和硬件可以是例如通用桌面或笔记本个人计算机、智能电话、桌面型终端、电子黑板、投影仪和诸如多功能外围设备和打印机的成像装置。在该情况下，相机和麦克风不一定必须是内置的并且可以是外部附接的。

下面参照图5描述控制器选择装置40、控制器50、管理装置60、中继装置30、中继装置选择装置80、程序提供系统90、维护系统100和管理系统500的硬件配置。图5是根据本发明实施例的控制器的硬件配置图。图5 是根据本发明实施例的控制器的硬件配置图。控制器选择装置40、控制器50、管理装置60、中继装置30、中继装置选择装置80、程序提供系统90和维护系统100具有与通用服务器计算机相同的外观，并且省略其外观的描述。

控制器选择装置40包括：CPU 201，其控制控制器选择装置40的整体操作；ROM202，在其中存储用于CPU 201的驱动中使用的程序，诸如初始程序加载器(IPL)；RAM 203，用作CPU 201的工作区；HD 204，在其中存储各种数据，诸如用于通信管理的程序；硬盘驱动(HDD)205，根据CPU 201 的控制控制将各种数据写入HD 204和从HD 204读取各种数据；介质驱动 207，控制将数据写入(记录)到诸如闪存的记录介质206和从记录介质206 读取数据；显示器208，显示诸如光标、菜单、窗口、字符和图像的各种信息；网络I/F 209，用于使用通信网络2执行数据通信；键盘211，具有多个按键，用于输入字符、数值、各种指令等；鼠标212，执行各种指令的选择和执行、要处理的对象的选择、光标的移动等；CD-ROM驱动214，控制从作为可拆卸记录介质的示例的紧凑盘只读存储器(CD-ROM)213读取各种数据和将各种数据写入紧凑盘只读存储器213；时钟215，作为控制器选择装置40的内部时钟；以及总线线路210，诸如地址总线和数据总线，用于电连接如图5所示的上述组件。

用于控制器选择装置的程序可作为可安装或可执行文件记录在诸如记录介质206和CD-ROM 213的计算机可读记录介质中并被分发。用于控制器选择装置的程序可被存储在ROM 202而不是HD 204中。

中继装置30、控制器50、管理装置60、中继装置选择装置80、程序提供系统90和维护系统100具有与控制器选择装置40相同的硬件配置，并且省略其重复描述。HD 204在其中记录用于中继装置的程序、用于通信控制装置的程序、用于管理装置的程序、用于中继装置选择装置的程序、用于程序提供的程序、或用于维护的程序，用于控制中继装置30、控制器50、管理装置60、中继装置选择装置80、程序提供系统90或维护系统100。此外，在此情况下，程序可作为可安装或可执行文件记录在诸如记录介质206和 CD-ROM 213的计算机可读记录介质中并被分发。程序可存储在ROM 202而不是HD 204中。程序可记录在诸如作为可拆卸记录介质的其他示例的紧凑盘可记录(CD-R)和数字多功能盘(DVD)的计算机可读记录介质中并被提供。

实施例的功能配置

接下来，将参照图6描述本实施例的功能配置。图6是根据实施例的构成通信系统的终端、装置和系统的功能框图。在图6中，终端10、中继装置 30、中继装置选择装置80和管理系统500的每一个连接以便经由通信网络2 执行数据通信。在图6中省略了图1所示的程序提供系统90和维护系统100，因为在电话会议中它们不直接与通信相关。

终端的功能配置

终端10包括发送器/接收器11、操作输入接受单元12、登录请求单元13、成像单元14、语音输入单元15a、语音输出单元15b、显示控制器16、存储/ 读取处理单元19、和目的地列表创建单元20。这些组件是根据从闪存104加载到RAM 103上的用于终端的程序、由来自CPU 101的命令通过图4所示的任一组件的操作实施的功能或意味着该功能。终端10包括存储单元1000，其包括图4所示的RAM 103和图4所示的闪存104。存储单元1000在其中存储图7所示的目的地列表框1100-1。图7是图示目的地列表的概念图。

终端的功能组件

接下来，将参照图4和图6描述终端10的功能配置。在描述终端10的功能配置时，下面还将描述与图4所示的组件中用于实现终端10的功能配置的主要组件之间的关系。

发送器/接收器11通过来自图4所示的CPU 101和图4所示的网络I/F 111 的命令实施，并执行与其他终端、装置或系统经由通信网络2发送和接收各种数据(或信息)。发送器/接收器11在开始与其他终端10的通信之前，开始从管理系统500接收指示作为目的地候选的各个终端10的状态的各条状态信息。该状态信息指示各个终端10的操作状态(在线或离线、当在线时是否在会议中等)。状态信息不仅指示各个终端10的操作状态，而且指示从终端 10拆卸电缆120c、尽管输出语音但不输出图像、以及在终端10中不输出(静音)语音的各种状态。下面将描述状态信息指示操作状态的情况作为示例。

通过来自图4所示的CPU 101和图4所示的操作按钮108以及电源开关 109的命令实施操作输入接受单元12。当用户接通图4所示的电源开关109 时，图6所示的操作输入接受单元12接收通电并接通电源。

登录请求单元13通过来自图4所示的CPU 101的命令实施。在接受通电作为触发时，登录请求单元13将指示用于登录的请求的登录请求信息从发送器/接收器11经由通信网络2自动发送至管理系统500。用于发送登录请求信息的触发不限于通电，并且可以是用户经由操作输入接受单元12接受操作输入。当用户将电源开关109从通电状态关断时，发送器/接收器11将指示电源的关断的状态信息发送至管理系统500，然后操作输入接受单元12完全地关断电源。这使得管理系统500掌握终端10已经从通电转为断电。

成像单元14通过来自图4所示的CPU 101以及图4所示的相机112和成像元件I/F113的命令实施，对被摄体成像，并输出通过成像获得的图像数据。

语音输入单元15a通过来自图4所示的CPU 101和图4所示的语音输入 /输出I/F116的命令实施，并且在用户的语音通过麦克风114转换为语音信号之后，输入与语音信号有关的语音数据。语音输出单元15b通过来自图4所示的CPU 101和图4所示的语音输入/输出I/F 116的命令实施，将与语音数据有关的语音信号输出至扬声器115，并且从扬声器115输出语音。

显示控制器16通过来自图4所示的CPU 101和图4所示的显示器I/F 117 的命令实施，并且执行控制以将所接收的图像数据发送至显示器120。

显示控制器16使得显示器120基于从管理系统500接收的信息显示包括目的地名称的目的地列表。显示控制器16例如在显示器120上显示如图17 所示的目的地列表框1100-1。目的地列表框1100-1显示诸如目的地名称“东京办公室AB终端”1100-2的目的地名称、指示对于每个目的地名称的终端 10的状态的图标(1100-3a、1100-3b、1100-3c、1100-3d)、以及指示区域的图标1100-4。图标1100-3a指示作为目的地候选之一的终端10处于离线状态 (以下，该状态称为“离线”)，并且其不可与该终端通信。图标1100-3b指示作为目的地候选之一的该终端10处于开始通信之前的待机状态(以下，该状态称为“无”)。图标1100-3c指示作为目的地候选之一的终端10处于请求与另一终端通信的状态(以下，该状态称为“呼叫中”)或从另一终端10请求的状态(以下，该状态称为“响铃中”)。图标1100-3d指示上述请求被接受的状态(以下，终端10的该状态被称为“已接受”)或作为目的地候选之一的终端10与其他终端10通信的状态(以下，该状态称为“忙线”)。目的地列表框1100-1在右侧显示滚动条1100-5，并且选择向上和向下的三角形按钮，从而显示图7未图示的目的地候选的目的地名称和状态。

存储/读取处理单元19通过来自图4所示的CPU 101和图4所示的SSD 105的命令实施，或通过来自CPU 101的命令实施，并执行在存储单元1000 中存储各种数据和读取存储单元1000中存储的各种数据。存储单元1000在其中存储用于识别终端10的终端标识(ID)、密码等。存储单元1000在其中存储每当对于每次接收以覆写方式进行与目的地终端的通信时所接收的图像数据和语音数据。基于在覆写之前的图像数据在显示器120上显示图像，并且基于在覆写之前的语音数据从扬声器115输出语音。本实施例中的诸如终端ID的ID指示诸如语言、字符、符号的标识，以及用于唯一识别终端10、终端10的用户等的各种标记。ID可以是通过组合语言、字符、符号和各种标记中的至少两个而获得的标识。

目的地列表创建单元20基于从管理系统500接收的信息，用如图7所示的图标创建并更新指示作为目的地候选的终端10的状态的目的地列表。

中继装置的功能配置

中继装置30包括发送器/接收器31、中继单元32和存储/读取处理单元 39。这些组件是根据从HD 204加载到RAM 203上的用于中继装置的程序、由来自CPU 201的命令通过图5所示的任一组件的操作实施的功能或意味着该功能。中继装置30包括存储单元3000，其包括图5所示的RAM 203或图 5所示的HD 204。

中继装置的功能组件

接下来，将详细描述中继装置30的功能组件。在描述中继装置30的功能配置时，下面还将描述与图5所示的组件当中的用于实现中继装置30的功能配置的主要组件之间的关系。

图6所示的中继装置30的发送器/接收器31通过来自图5所示的CPU 201和图5所示的网络I/F 209的命令实施，并且经由通信网络2与另一终端、装置或系统执行各种数据(或信息)的发送和接收。中继单元32通过来自图 5所示的CPU 201的命令实施，并经由发送器/接收器31在用于内容数据的会话sed中中继在终端10之间发送和接收的内容数据。存储/读取处理单元 39通过来自图5所示的CPU 201和图5所示的HDD 205的命令实施，并执行在存储单元3000中存储各种数据和读取存储单元3000中存储的各种数据。

控制器选择装置的功能配置

控制器选择装置40包括发送器/接收器41、提取单元44、负荷计算单元 45、选择单元46和存储/读取处理单元69。这些组件是根据从HD 204加载到RAM 203上的用于控制器选择装置的程序、由来自CPU 201的命令通过图5所示的任一组件的操作实施的功能或单元。控制器选择装置40包括存储单元4000，存储单元4000包括图5所示的HD 204。

负荷管理表

存储单元4000包括负荷管理DB，其包括如图9所示的负荷管理表。图 9是图示了负荷管理表的概念图。负荷管理表彼此关联地管理指示终端10的通信状态的状态信息、以及指示与在对应状态中要执行的用于内容数据的会话sed的控制有关的负荷程度的负荷信息。图9所示的负荷管理表指示：指示与当没有与另一终端10通信时(即，在状态信息“无”的情况下)要执行的控制有关的负荷程度的负荷信息是“1”。在本实施例中，负荷信息的值越大指示负荷越大。负荷信息的值指示负荷的相对大小。例如，图9中的负荷管理表指示：状态信息“邀请中”的负荷程度是状态信息“无”中的负荷程度的两倍。负荷程度是用于确定负荷大小的信息，并且还可以是指示负荷水平或级别而不是数值的信息。负荷程度还可以是多条信息的组合。

考虑控制器50中生成的负荷和控制器50的周围(诸如通信网络)生成的的负荷来设置负荷管理表中管理的负荷信息。根据实施例，为了适当连接通信终端10，根据终端10的通信状态指定可由控制器50执行的处理。例如，当终端10的通信状态是“无”时，控制器50从终端10接受通信开始请求，并使得中继装置选择装置80选择在用于内容数据的会话sed中中继内容数据的中继装置30。当终端10的通信状态是“邀请中”时，控制器50使得管理装置60管理会话信息，从管理装置60获取中继装置连接信息，并将开始请求信息发送至作为开始请求目的地的终端10。当终端10的通信状态是“忙线”时，控制器50连接终端10和中继装置30。

用于设置负荷管理表中管理的负荷信息的方法的示例包括但不限于，通过已知方法测量与终端10的每个状态中执行的处理有关的负荷的方法。在此情况下，对于终端10的每个状态，预先测量通过状态控制在控制器50中生成的负荷和在控制器50的周围(诸如通信网络)生成的负荷。基于所测量的负荷的值和每单位时间从而获得的负荷的大小等，设置每个状态中的负荷信息。对于每个状态执行的控制的细节、用于设置负荷信息的方法、以及图9 中的负荷管理表中的负荷信息的值作为示例描述，并且可根据通信协议、系统配置、网络环境等使用适当者。

控制器选择装置的功能配置

接下来，将详细描述控制器选择装置40的功能配置。在描述控制器选择装置40的功能配置时，下面还将描述与图5所示的组件中的用于实现控制器选择装置40的功能配置的主要组件之间的关系。

发送器/接收器41通过来自图5所示的CPU 201和图5所示的网络I/F 209 的命令实施，并且经由通信网络2与另一终端、装置或系统执行各种数据或信息的发送和接收。

提取单元44通过来自图4所示的CPU 201的命令实施，搜索存储单元 4000的各个管理表，并提取各种类型的信息。

负荷计算单元45对于每个控制器50，基于状态管理表(参照图8)中管理的状态信息以及对于负荷管理表(参照图9)中的终端10的每个状态管理的负荷信息，计算控制器50的负荷程度。

选择单元46基于由负荷计算单元45对于每个控制器50计算的负荷程度，选择要连接至终端10的控制器50，作为登录请求方终端。

存储/读取处理单元49通过来自图5所示的CPU 201和图5所示的HDD 205的命令实施，并执行在存储单元4000中存储各种数据和读取存储单元 4000中存储的各种数据。

管理装置的功能配置

管理装置60包括发送器/接收器61、提取单元64、和存储/读取处理单元 69。这些组件是根据从HD 204加载到RAM 203上的用于管理系统的程序、由来自CPU 201的命令通过图5所示的任一组件的操作实施的功能或意味着该功能。管理装置60包括存储单元6000，存储单元6000包括图5所示的 HD 204。

中继装置管理表

存储单元6000包括中继装置管理DB 6001，其包括如图10A和10B所示的中继装置管理表。图10A是图示由管理装置60ab管理的中继装置管理表的概念图，而图10B是图示由管理装置60cd管理的中继装置管理表的概念图。中继装置管理表彼此相关联地管理各个中继装置30的中继装置ID以及用于连接至各个中继装置30的密码，对各个中继装置30的连接控制可由对应管理装置60所属的管理系统500执行。图10A所示的中继装置管理表例如指示，用于连接至由中继装置ID“111a@jp.oo.com”识别的中继装置30a的密码是“xxxx”。在本实施例中，中继装置ID包括诸如“jp.oo.com”的域信息 (通信控制信息)，其指示可以使用由此识别的中继装置30执行与通信的开始和结束有关的控制的管理系统500。下面的描述中当指示中继装置ID时，将简称为“111a”等，而省略诸如“jp.oo.com”的域信息，除非具体指明。下面描述使用中继装置ID作为用于连接至中继装置的信息的情况，作为根据本发明的实施例。然而，在控制器50中在连接至中继装置30的控制中使用的任何信息用作用于连接至中继装置的信息，而不限于中继装置ID。

终端认证管理表

存储单元6000还包括终端认证管理DB 6002，其包括如图11A和11B 所示的终端认证管理表。图11A是图示由管理装置60ab管理的终端认证管理表的概念图，而图11B是图示由管理装置60cd管理的终端认证管理表的概念图。终端认证管理表彼此关联地管理连接至对应管理装置60所属的管理系统 500的所有终端10的各个终端ID以及相应的密码。图11A所示的终端认证管理表例如指示终端10aa的终端ID是“01aa”并且密码是“aaaa”。

状态管理表

存储单元6000包括状态管理DB 6003，其包括如图8所示的状态管理表。图8是图示状态管理表的概念图。状态管理表彼此关联地管理连接至管理系统500ab中的各个控制器50的各个终端10的终端ID以及指示终端10的通信状态的状态信息。在本实施例中，用于识别在连接至控制器50之后的终端 10的终端ID包括域信息(终端连接信息)，诸如“jp1(jp2).oo.com”，其指示所识别的终端10从而连接至的控制器50a(50b)。该配置使得状态管理表能够对于每个控制器50管理连接至控制器50的终端10的状态。当在下面的描述中指示终端ID时，其将简称为“01aa”等，省略诸如“jp1.oo.com”的域信息，除非具体说明。该示例中指示的终端ID仅是用于在认证中使用的信息的示例，并且该表仅需要至少包括用于识别终端10的用户或终端10的标识、以及用于识别终端10连接至的控制器50的信息，并且不限于该形式。

描述在状态管理表中管理的各条状态信息。状态信息“无”指示开始通信之前的待机状态。状态信息“邀请中”指示终端10正请求与其他终端通信的状态。状态信息“被邀请”指示正被其他终端10请求通信的状态。状态信息“响铃中”指示终端10正输出拨号音的状态。状态信息“呼叫中”指示终端10正输出响铃音的状态。信息“已接受”指示通信情求被准许的状态。信息“忙线”指示终端10正与其他终端10通信的状态。

目的地列表管理表

存储单元6000包括目的地列表管理DB 6004，其包括图12A和12B所示的目的地列表管理表。图12A是图示由管理装置60ab管理的目的地列表管理表的概念图，而图12B是图示由管理装置60cd管理的目的地列表管理表的概念图。目的地列表管理表彼此关联地管理连接至所涉及的管理装置60所属的管理系统500并作为开始通信的请求方终端的终端10的终端ID、以及作为可通信目的地候选登记的终端10的所有终端ID。图12A所示的目的地列表管理表例如指示：具有终端ID“01aa”的作为请求方终端的终端10aa可以在电话会议中请求开始通信的目的地候选是具有终端ID“01ab”的终端10ab 等。目的地列表管理表还管理连接至另一管理系统500的终端10的终端ID，作为作为目的地候选的终端10的终端ID。这使得例如连接至管理系统500ab 的终端10aa能够选择连接至管理系统500cd的终端10db作为目的地。目的地候选通过从任何终端10至管理系统500的添加或删除请求，通过添加或删除而更新。

会话管理表

存储单元6000包括会话管理DB 6005，其包括如图13A和13B所示的会话管理表。图13A是图示由管理系统500ab管理的会话管理表的概念图，而图13B是图示由管理装置60cd管理的会话管理表的概念图。会话管理表彼此关联地管理用于识别终端10之间的用于内容数据的会话sed的会话ID、用于识别在用于内容数据的会话sed中中继内容数据的中继装置30的中继装置 ID、以及用于识别在用于内容数据的会话sed中执行通信的终端10的终端ID。会话ID可以是识别与用于内容数据的会话sed对应的诸如会议、通信、呼叫的事件的标识，诸如会议ID、通信ID和呼叫ID。图13A所示的会话管理表例如指示：具有中继装置ID“111a”的中继装置30a正在由会话ID “se01@jp.oo.com”识别的用于内容数据的会话sed中在终端(10aa,10bd) 之间中继内容数据。在本实施例中，会话ID包括诸如“jp.oo.com”的域信息 (通信控制信息)，指示能够执行与由此识别的用于内容数据的会话sed的通信开始和结束有关的控制的管理系统500。当在下面的描述中指示会话ID时，其将简称为“se01”等，而省略诸如“jp.oo.com”的域信息，除非具体指明。

状态改变管理表

存储单元6000包括状态改变管理DB 6009，其包括如图14A和14B所示的状态改变管理表。图14A和图14B是图示状态改变管理表的概念图。图 14A所示的状态改变管理表彼此关联地管理从终端10发送的各条管理信息、指示终端10的改变前状态的各条改变前状态信息、以及指示终端10的改变后状态的各条改变后状态信息。图14A中的状态改变管理表中的管理信息“呼叫”指示，当在终端10之间建立用于内容数据的会话sed时，另一终端10 请求参与该会话。管理信息“加入”指示终端10请求开始中继内容数据。管理信息“离开”指示终端10请求结束通信。

当通过基于管理信息执行控制不仅改变作为发送源的终端10的状态、而且改变作为发送目的地的终端10的状态时，使用图14B的状态改变管理表。图14B的状态改变管理表除了图14A的各条信息之外，还彼此关联地管理指示其状态改变的终端10是管理信息的发送源还是发送目的地的终端信息。例如，指示当管理系统500接收管理信息“邀请”时，对于作为管理信息的发送源的终端10，通信状态从“无”变为“邀请中”，而对于作为发送目的地的终端10，通信状态从“无”变为“被邀请”。管理信息“邀请”指示终端 10请求开始通信。管理信息“响铃”指示终端10接受开始通信的请求并发出拨号音。管理信息“接受”指示终端10准许开始通信。状态信息“邀请中”指示请求开始通信的状态，而状态信息“被邀请”指示正被请求开始通信的状态。

管理装置的功能配置

接下来，将描述管理装置60的功能配置。在描述管理装置60的功能配置时，下面还将描述与图5所示的组件中的用于实现管理装置60的功能配置的主要组件之间的关系。

发送器/接收器61通过来自图5所示的CPU 201和图5所示的网络I/F 209 的命令实施，并经由通信网络2执行与其他装置或系统发送和接收各种数据 (或信息)。

提取单元64通过来自图5所示的CPU 201的命令实施，搜索存储单元 6000的各个管理表，并且提取各种信息。

存储/读取处理单元69通过来自图5所示的CPU 201和图5所示的HDD 205的命令实施，并且执行在存储单元6000中存储各种类型的数据并读取存储单元6000中存储的各种类型的数据。

控制器的功能配置

控制器50包括发送器/接收器51、认证单元52、状态管理单元53、提取单元54、会话管理单元57、识别单元58、和存储/读取处理单元59。这些组件是根据从HD 204加载到RAM203上的用于管理系统的程序，由来自CPU 201的命令通过图5所示的组件的任一的操作而实施的功能或意味着该功能。管理系统500包括非易失性存储单元5000和易失性存储单元5100，其包括图5所示的HD 204。

终端管理表

非易失性存储单元5000包括终端管理DB 5003，其包括如图16所示的终端管理表。图16是图示终端管理表的概念图。终端管理表彼此关联地管理各个终端10的终端ID、以各个终端10作为目的地的目的地名称、以及各个终端10的操作状态。在本实施例中，操作状态包括终端10与控制器50之间的连接状态(在线，在线(会议中)和离线)。操作状态中的“在线”是终端 10与控制器50连接并且能够与另一终端10通信的状态。操作状态中的“在线(会议中)”是终端10与控制器50连接、并且与另一终端10的通信在进行中的状态。操作状态中的“离线”是终端10与控制器50没有连接、并且不能与另一终端10通信的状态。图16所示的终端管理表例如指示：具有终端ID“01aa”的终端10a的目的地名称是“东京办公室AA终端”并且其操作状态是“离线”。

控制器的功能配置

接下来，将详细描述控制器50的功能配置。在描述控制器50的功能配置时，下面还将描述与图5所示的组件中的用于实现控制器50的功能配置的主要组件之间的关系。

发送器/接收器51通过来自图5所示的CPU 201和图5所示的网络I/F 209 的命令实施，并经由通信网络2执行与其他终端、装置或系统发送和接收各种类型的数据(或信息)。这使得发送器/接收器51接收来自终端10的开始请求信息，从而接受用于开始通信的请求。用于连接至中继装置30的中继装置连接信息发送至终端10，从而执行与通信开始有关的控制。发送器/接收器 51将包括参与用于内容数据的会话sed的终端10的终端ID和会话ID的参与通知(开始信息)发送至正在该会话中执行通信的终端10。发送器/接收器 51接收或发送指示终端10的改变后状态的改变后状态信息。

认证单元52通过来自图5所示的CPU 201的命令实施，并通过用经由发送器/接收器51接收的登录请求信息中包括的终端ID和密码作为搜索关键词，搜索存储单元6000的终端认证管理表(参照图11)执行终端认证，并确定在终端认证管理表中是否管理同一终端ID和密码。

状态管理单元53通过来自图5所示的CPU 201的命令实施。为了管理请求登录的请求方终端的操作状态，状态管理单元53在终端管理表(参照图 16)中彼此关联地存储并管理请求方终端的终端ID、指示请求方终端的操作状态的各条状态信息、以及请求方终端的IP地址。当基于对应控制器50的控制改变终端10的操作状态时，状态管理单元53的第一改变单元53a改变终端管理表中管理的状态信息。当基于另一控制器50的控制改变终端10的操作状态时，状态管理单元53的第二改变单元53b基于从另一控制器50发送的改变后状态信息，改变终端管理表中管理的操作状态。

提取单元54通过来自图5所示的CPU 201的命令实施，并且通过使用请求登录的请求方终端的终端ID作为关键词搜索目的地列表管理表(参照图 12)并读取作为目的地候选的终端10的终端ID，提取终端ID。提取单元54 用请求登录的请求方终端的终端ID作为关键词搜索目的地管理表，并且还提取将上述请求方终端的终端ID登记为目的地终端的候选的另一请求方终端的终端ID。

提取单元54通过来自图5所示的CPU 201的命令实施，用对于目的地终端的候选的终端ID作为搜索关键词，搜索终端管理表(参照图16)，并读取各个终端ID的操作状态。这使得提取单元54能够提取对于能够与请求登录的请求方终端通信的目的地终端的候选的操作状态。提取单元54用终端ID 作为搜索关键词搜索终端管理表，并且还获取请求登录的请求方终端的操作状态。

会话管理单元57通过来自图5所示的CPU 201的命令实施，并且每当新建立终端10之间的用于内容数据的会话sed时，生成用于识别用于内容数据的会话sed的会话ID。会话管理单元57在会话管理表(参照图13A和13B) 中彼此关联地存储用于识别在该会话中执行通信的终端10的终端ID、以及在该会话中使用的中继装置30的中继装置ID。

识别单元58通过来自图5所示的CPU 201的命令实施，并且识别布置在相同地段中的另一控制器50正在操作。

存储/读取处理单元59通过来自图5所示的CPU 201和图5所示的HDD 205的命令实施，并执行将各种类型的数据存储在非易失性存储单元5000或易失性存储单元5100中和读取在非易失性存储单元5000或易失性存储单元 5100中存储的各种类型的数据。

中继装置选择装置的功能配置

中继装置选择装置80包括发送器/接收器81、选择单元82、和存储/读取处理单元89。这些组件是根据从HD 204加载到RAM 203上的用于管理系统的程序，由来自CPU 201的命令通过图5所示的组件的任一的操作而实施的功能或单元。中继装置选择装置80包括存储单元8000，其包括图5所示的 HD 204。

中继装置选择管理表

存储单元8000包括中继装置选择管理DB 8001，作为包括如图15所示的中继装置选择管理表的通信控制信息管理单元的示例。图15是图示中继装置选择管理表的概念图。当选择用于在中继在终端10之间发送和接收的信息中使用的中继装置时，中继装置选择管理表对于作为选择候选的所有中继装置30，管理用于识别中继装置30的中继装置ID。在中继装置选择管理表中管理的中继装置ID包括诸如“jp.oo.com”的域信息(通信控制信息)，其指示可以执行与使用由此识别的中继装置30的通信的开始有关的控制的管理系统500。中继装置选择管理表管理优先级信息，其指示当对于各个终端ID 选择由中继装置ID识别的中继装置30时的优先级。图15所示的中继装置选择管理表指示：当由终端ID“01aa”识别的终端10aa开始通信时，当选择由中继装置ID“111a”识别的中继装置30a时的优先级是“3”。例如，基于终端10与中继装置30之间的带宽或当在终端10和中继装置30之间发送和接收信息时的延迟时间，设置在中继装置选择管理表中的优先级，使得越高优先级给出越高值。可基于由终端10和管理系统50使用的时区计算优先级。在此情况下，例如，随着由终端10使用的时区和由管理系统500使用的时区彼此变得接近，可以将优先级的值设置得更高。

中继装置选择装置的功能配置

接下来，将详细描述中继装置选择装置80的功能配置。在描述中继装置选择装置80的功能配置时，下面还将描述与图5所示的组件当中的用于实现中继装置选择装置80的功能配置的主要组件之间的关系。

发送器/接收器81是选择请求信息接受单元和输出单元的示例，通过来自图5所示的CPU 201和图5所示的网络I/F 209的命令实施，并且经由通信网络2与其他终端、装置或系统执行各种类型的数据(或信息)的发送和接收。这使得发送器/接收器81接收(接受)从管理系统500发送的、指示用于选择中继装置30的请求的选择请求信息。发送器/接收器81将识别由中继装置选择装置80选择的中继装置30的中继装置ID发送(输出)至管理系统500。

选择单元82是中继装置选择单元和通信控制信息提取单元的示例，并且基于中继装置选择管理表(参照图15)中管理的优先级信息，从作为候选的多个中继装置30中选择至少一个中继装置30。选择单元82选择中继装置选择管理表中管理的中继装置ID，从而还提取中继装置ID中包括的域信息。

存储/读取处理单元89通过来自图5所示的CPU 201和图5所示的HDD 205的命令实施，并且执行将各种类型的数据存储在存储单元8000中并读取存储单元8000中存储的各种类型的数据。

实施例的处理和操作

接下来，将参照图17描述控制器选择装置40、控制器50、管理装置60、终端10等的处理和操作。图17是图示在通信系统1中各种类型的信息的发送和接收的状态的概念图。

根据实施例，通信系统1包括多个控制器50，其控制终端10之间的用于内容数据的会话。基于构成管理系统500ab的一部分(选择系统的示例) 的控制器选择装置40和管理装置60的各条处理，从控制器50中选择要连接至终端10的控制器50。管理装置60的状态管理DB 6003(状态管理单元的示例)对于每个控制器(50a，50b)管理指示连接至控制器50的终端10的通信状态的状态信息。管理系统500ab的控制器选择装置40ab的负荷管理 DB 4002(负荷管理单元的示例)对于终端10的通信的每个状态，管理指示与状态中生成的控制有关的负荷程度的负荷信息。控制器选择装置40ab的发送器/接收器41(接受单元的示例)从未连接至控制器50的终端10aa接受至控制器50的登录请求信息(连接请求信息的示例)。控制器选择装置40ab的负荷计算单元45(计算单元的示例)对于每个控制器(50a，50b)，基于状态管理DB 6003中管理的状态信息和负荷管理DB 4002中管理的负荷信息，计算与控制有关的负荷程度。控制器选择装置40ab的选择单元46(选择单元的示例)基于由负荷计算单元45对每个控制器50计算的负荷的程度，选择要连接至作为登录请求方终端(连接请求方终端的示例)的终端10的控制器 50。在此情况下，在负荷管理DB 4002中管理与在每个状态中执行的控制有关的负荷程度，并产生这样的效果：不需要执行诸如对于控制器50的每次选择测量网络上的负荷的复杂的处理。负荷程度可包括指示指示负荷的大小的数值、水平和级别的信息中的至少一个。

负荷信息可包括对应于终端10与另一终端10通信的状态的负荷信息(第一负荷信息的示例)、和对应于终端10没有与任何其他通信终端通信的状态的负荷信息(第二负荷信息的示例)。在此情况下，负荷信息可以设置为使得对应于与另一终端10通信的状态的负荷程度大于对应于不与任何其他通信终端通信的状态的负荷程度。在当终端10处于通信中时与控制有关的负荷大于当其处于待机状态时的负荷的通信系统中，该设置可以准确分布与控制有关的负荷。

当每个控制器50连接至多个终端10时，负荷计算单元45对于每个控制器50，基于连接至控制器50的通信终端10的数目，计算与控制有关的负荷。例如，当连接至控制器50a的终端(10ac，10ad)各自没有与任何其他终端 10通信时，负荷计算单元45基于没有与任何其他终端10通信的终端10的数目“2”，将对应于状态信息“无”的负荷信息“1”的值翻倍，从而计算与控制有关的负荷程度“2”。当连接至控制器50b的终端(10bc，10bb)各自处于通信中时，负荷计算单元45基于处于通信中的终端10的数目“2”，将对应于状态信息“忙线”的负荷信息的值“3”翻倍，从而计算与控制有关的负荷程度“6”。该操作可以基于终端10的状态和连接至控制器50的终端10 的数目，更准确地测量与控制有关的负荷。

根据本实施例的通信管理系统50ab包括控制器选择装置40ab和多个控制器50，该控制器50响应于来自终端10的请求执行与用于内容数据的会话 sed有关的控制。

控制器50基于从终端10发送的各种管理信息，管理包括终端10的状态的状态信息，并且包括发送器/接收器51(发送器的示例)，当由对应控制器 50管理的终端10的状态改变时，其将指示改变后状态的状态信息发送至管理装置60。该配置使得管理装置60的状态管理DB 6003能够实时管理连接至各个控制器50的各个终端10的状态。

在此情况下，发送器/接收器51将与对应控制器50的域信息相关联的状态信息发送至管理装置60。该操作使得管理装置60能够区别作为终端10的连接目的地的控制器50，并且对于每个控制器50，可以管理连接至控制器的终端10的状态。

根据本实施例的通信系统1包括通信管理系统50ab和终端10，该终端 10将对于控制器50的登陆请求信息发送至控制器选择装置40ab。

接下来，将描述根据本实施例的通信系统1中的处理的细节。

控制器间协作

首先，将参照图18描述在相同域内存在的控制器50之间的节点间协作。图18是图示节点间协作的序列图。如图18所示，控制器50a执行对于位于同一地段内的其他控制器50的搜索(步骤S1-1、S1-2、S1-…)。在此情况下，控制器50a的发送器/接收器51通过广播发送用于搜索控制器50a所处的地段的搜索信息。搜索信息包括用于识别控制器50a的控制器ID。已经从控制器50a接收搜索信息的每个控制器50的发送器/接收器51将响应信息发送至控制器50a(S2-1、S2-2、S2-…)。响应信息包括用于识别已经接收搜索信息的每个控制器50的每个控制器ID。当控制器50a的发送器/接收器51从其他控制器50接收响应信息时，识别单元58基于响应信息，识别位于同一地段内的在操作中的其他控制器50(步骤S3)。

当在步骤S3识别了布置于同一地段中的正在操作的控制器50时，控制器50a执行与所识别的管理系统(50b，50…)的节点间协作。在根据本发明的实施例中，节点间协作处理意味着一个控制器50被认为是一个节点，多个控制器50具有相同域名，并且控制器50可以彼此协作操作。当控制器50a 和控制器50b执行节点间协作时，例如，控制器50a和控制器50b操作得就好像它们是同一控制器50一样。换言之，当终端10连接至控制器50a时和当其连接至控制器50b时，在控制器50中都执行相同处理。

以给定时间间隔执行步骤S1至S3的节点间协作。这使得当协作的控制器50经历维护或当机时，控制器50a能够执行节点间释放。该处理使得即使当执行与构成管理系统50ab的任何控制器50的节点间协作或释放时，节点间协作中的控制器50也能以互锁方式操作就好像它们单独操作一样。

此外，对于构成管理系统500ab的控制器50a以外的控制器50，执行与同一域内存在的其他控制器50的节点间协作。该处理类似步骤S1至S3的处理，并且省略其描述。

预备阶段的处理

接下来参照图19描述选择要连接至请求登录的终端10aa的控制器50的处理。图19是图示用于在终端之间开始通信的预备阶段的处理的序列图。在图19中，全部通过图2所示的用于管理信息的会话sei发送和接收各种类型的管理信息。

首先，当终端10aa的用户接通图4所示的电源开关109时，图6所示的操作输入接受单元12接受通电并接通电源(步骤S21)。登录请求单元13以接受通电作为触发，将指示登录请求的登录请求信息经由通信网络2自动发送至控制器选择装置40ab(步骤S22-1)。用于发送登陆请求信息的触发不限于通电，并且可以是接受了用户经由操作输入接受单元12输入的操作。登录请求信息包括用于将终端10aa识别为作为请求方终端的对应终端或终端10aa的用户的终端ID“01aa”和密码。终端ID和密码是从存储单元1000经由存储/读取处理单元19读取并发送至发送器/接收器11的各条数据。该示例中示出的终端ID仅是用于在认证中使用的信息的示例，并且登陆请求信息仅需要至少包括用于识别终端10或终端10的用户的标识，并且不限于该形式。

从终端10aa发送的登录请求信息由控制器选择装置40ab的发送器/接收器41接受。在接受该登录请求信息时，为了将与用于内容数据的会话sed的控制有关的负荷分布，控制器选择装置40ab从多个控制器50中选择要连接至终端10aa的控制器50(步骤S23)。将参照图20描述用于选择控制器50 的处理。图20是图示用于选择控制器50的处理的流程图。

控制器选择装置40ab的提取单元44对于管理系统500ab中提供的每个控制器(50a，50b)，从状态管理表(参照图8)中提取指示连接至对应控制器的各个终端10的通信状态的各条状态信息(步骤S23-1)。在此情况下，控制器选择装置40ab的提取单元44经由发送器/接收器41请求提取连接至每个控制器(59a，50b)的各个终端的各条状态信息。响应于该请求，管理装置60ab的提取单元64首先用控制器50a的域信息“jp1.oo.com”作为搜索关键词搜索状态管理表(参照图8)，从而提取指示包括其终端ID中的上述域信息的终端(10ac，10ad)的通信状态的状态信息“无，无”。类似的，管理装置60ab的提取单元64用控制器50b的域信息“jp2.oo.com”作为搜索关键词搜索状态管理表(参照图8)，从而提取指示包括其终端ID中的上述域信息的终端(10bb，10bc)的通信状态的状态信息“忙线，忙线”。所提取的各条信息“无，无，忙线，忙线”通过发送器/接收器61与各条对应域信息“jp1.oo.com，jp1…,jp2…,jp2…”相关联地发送至控制器50a。

接下来，提取单元44用在步骤S23-1提取的各条状态信息“无，忙线”作为搜索关键词，搜索负荷管理表(参照图9)，从而提取各条对应负荷信息“1，3”(步骤S23-2)。

接下来，控制器选择装置40ab的负荷计算单元45对于每个控制器50，基于在步骤S23-1提取的各条状态信息和在步骤S23-2提取的各条负荷信息，计算与控制有关的负荷程度(步骤S23-3)。在此情况下，连接至控制器50a 的各个终端(10ac，10ad)的各条状态信息是“无，无”，并且从对应于各条状态信息“无，无”的各条负荷信息“1，1”的和计算与控制器50a的控制有关的负荷程度为“2”。类似的，连接至控制器50b的各个终端(10bb，10bc) 的各条状态信息是“忙线，忙线”，并且从对应于各条状态信息“忙线，忙线”的各条负荷信息“3，3”的和计算与控制器50b的控制有关的负荷程度为“6”。

接下来，控制器选择装置40ab的选择单元46基于在步骤S23-3计算的负荷程度，选择具有最小的与控制有关的负荷程度的控制器50(步骤S23-4)。在本实施例中，基于控制器50a的负荷程度“2”和控制器50b的负荷程度“6”，选择单元46选择控制器50a作为要连接至终端10a的控制器50。

当控制器50a被选择为要连接至终端10aa的控制器50时，控制器选择装置40ab执行控制，使得终端10aa与控制器50a彼此连接。在此情况下，控制器选择装置40ab的发送器/接收器41将从终端10aa发送的登录请求信息传送至所选择的控制器50a(步骤S22-2，参照图19)。登录请求信息包括用于识别终端10aa或终端10aa的用户的终端ID“01aa”和密码。

从控制器选择装置40ab发送的登录请求信息由控制器50a的发送器/接收器51接受。接下来，控制器50a的认证单元52请求通过确定在终端认证管理表(参照图11)中是否管理经由发送器/接收器51接收的登陆请求信息中包括的终端ID和密码而认证(步骤S25)。在此情况下，控制器50a的发送器/接收器51将登录请求信息中包括的终端ID和密码发送至管理装置60ab，从而请求认证该终端10aa。管理装置60ab的提取单元64提取终端认证管理表中与登录请求信息中包括的终端ID对应的密码。如果所提取的密码与从控制器50a发送的密码匹配，则管理装置60ab的发送器/接收器61将指示终端10aa具有有效权限的认证结果发送至控制器50a。如果所提取的密码与从控制器50a发送的密码不匹配，则管理装置60ab的发送器/接收器61将指示终端10aa没有有效权限的认证结果发送至控制器50a。认证单元52管理同一终端ID和密码，并且当被确定为来自具有有效权限的终端10的登录请求时，状态管理单元53的第一改变单元53a在终端管理表(参照图16)中彼此关联地存储终端10aa的终端ID和指示操作状态“在线”的状态信息(步骤S26)。这使得终端管理表彼此关联地管理终端ID“01aa”和状态信息“在线”。

控制器50a的发送器/接收器51将指示由认证单元52获得的认证结果的认证结果信息经由通信网络2发送至作为请求登录的请求方终端的终端10aa (步骤S27)。本实施例以下继续描述被认证单元52确定为具有有效权限的终端的情况。由终端10aa的发送器/接收器11接收认证结果信息。该操作使得建立终端10aa与控制器50a之间的用于管理信息的会话sei，并使得终端 10aa能够将各种类型的管理信息发送至控制器50a并从控制器50a接收各种类型的管理信息。

状态管理

接下来参照图21描述作为节点间协作处理的示例的、用于在控制器50 之间同步由构成管理系统500ab的各个控制器50管理的终端10的操作状态的处理。图21是图示用于同步终端的操作信息的处理的序列图。在图21中，完全由图2所示的用于管理信息的会话sei发送和接收各种类型的管理信息。

当每个控制器50的终端管理表中管理的终端10的状态状态改变(参照步骤S26)时，经历节点间协作的控制器50同步改变的操作状态。下面描述在控制器50a与控制器50b之间同步状态信息的情况。当基于来自连接至控制器50a的终端10(在该示例中，终端10aa)的各种类型的管理信息由第一改变单元53a改变终端管理表(参照图16)中管理的状态信息时，存储/读取处理单元59在易失性存储单元5100中彼此关联地存储终端10aa的终端ID“01aa@jp1.oo.com”和指示终端10aa的改变的操作状态的状态信息(例如，在线)，作为用于同步的本地数据(步骤S31a)。

接下来，如果存在经历节点间协作的另一控制器50(步骤S32-1a的是)，则控制器50a的发送器/接收器51将指示改变的状态的改变状态信息发送至经历节点间协作的控制器50b(步骤S33-2a)。改变状态信息包括在易失性存储单元5100中存储的用于同步的本地数据，即终端ID“01aa@jp1.oo.com”和状态信息“在线”。

由控制器50b的发送器/接收器51接收从控制器50a发送的改变状态信息。控制器50b的状态管理单元53的第二改变单元53b基于在终端管理表(参照图16)中的改变状态信息，将与终端ID“01aa”相关联管理的状态信息变为“在线”(步骤S34a)。

以与步骤S26等的处理类似的方式，当控制器50b的第一改变单元53a 改变在控制器50b的终端管理表中管理的终端10的操作状态时，经历节点间协作的控制器50b和另一控制器50a同步改变操作状态。该处理类似于步骤 S31a至步骤S35a的处理，并且省略其描述(步骤S31b至步骤S35b)。

中继装置选择

下面参照图22描述用于在终端10aa与终端10bd之间开始通信之前、选择用于中继在终端10之间发送和接收的内容数据中使用的中继装置30的处理。图22是图示用于选择中继装置的处理的序列图。在图22中，完全由图 2图示的用于管理信息的会话sei发送和接收各种类型的管理信息。

首先，终端10aa的用户按下图3所示的操作按钮108，以选择终端10bd 作为目的地候选，从而使得图6所示的操作输入接受单元12接受用于开始通信的请求(步骤S41)。终端10aa的发送器/接收器11向控制器50a发送开始请求信息“邀请”，其包括作为开始通信的请求方终端的终端10aa的终端ID “01aa”和作为目的地的终端10bd的终端ID“01bd”，并指示开始通信的请求(步骤S42)。控制器50a的发送器/接收器51接收开始请求信息，从而接受用于在终端10aa与终端10bd之间开始通信的请求。发送器/接收器51然后向中继装置选择装置80发送选择请求信息，其包括终端10aa的终端ID“01aa”和终端10bd的终端ID“01bd”，并指示用于选择在中继在终端10aa与终端 10bd之间发送和接收的内容数据中使用的中继装置30的请求(步骤S43)。

中继装置选择装置80的发送器/接收器81接收选择请求信息，从而接受选择中继装置30的请求。选择单元82然后从在中继装置选择管理表中管理的中继装置30中，选择至少一个中继装置30用于在中继终端10aa与终端 10bd之间发送和接收的内容数据中使用(参照图15)。(步骤S44)。将参照图23更详细描述用于选择中继装置30的处理。图23是图示用于选择中继装置的处理的流程图。

首先，选择单元82对于在中继装置选择管理表中管理的每个中继装置 ID，提取与作为请求方终端的终端10aa的终端ID“01aa”相关联的优先级、以及与作为目的地的终端10bd的终端ID“01bd”相关联的优先级(参照图 15)(步骤S44-1)。然后，选择单元82对于每个中继装置ID计算所提取的优先级的和，并选择所计算的其优先级的和最大的中继装置ID(步骤S44-2)。在本实施例中，与中继装置ID“111a”对应的优先级的和为“5”，其是最大。选择单元82选择中继装置选择管理表中管理的中继装置ID，从而也提取中继装置ID中包括的域信息(步骤S44-3)。

在结束中继装置30的选择时，中继装置选择装置80的发送器/接收器81 向控制器50a发送选择结果信息并，该选择结果信息包括识别所选择的中继装置的中继装置ID、终端10aa的终端ID“01aa”、以及终端10bd的终端ID “01bd”，并指示选择结果，从而输出选择结果信息(步骤S45)。

通信开始处理

接下来，将参照图24描述与终端10aa和终端10bd之间的通信的开始有关的处理。图24是图示请求开始通信的处理的序列图。在图24中，完全通过图2所示的用于管理信息的会话sei发送和接收各种类型的管理信息。

首先，基于在步骤S42从终端10aa发送的开始请求信息“邀请”，状态管理单元53改变状态管理表(参照图8)中管理的终端10中的与开始请求有关的终端10的状态信息(步骤S51)。将参照图25和图26详细描述步骤 S51的处理。图25是图示终端的状态之间的转移的状态转移图。图26是图示用于改变终端的状态的处理的流程图。

在本实施例中，状态管理单元53根据关于图25所示的状态转移图所示的状态的改变的规则，改变终端10的状态。当从终端10接收开始请求信息“邀请”时，例如，将终端10的状态信息“无”改变为状态信息“邀请中”或状态信息“被邀请”。此外，当从终端10发送除了“邀请”以外的管理信息“响铃、接受、加入、离开”时，状态管理单元53根据关于由图25的状态转移图所示的改变的规则，改变终端10的状态。其详细描述省略。尽管本实施例将描述使用状态改变管理表(参照图14)的示例以便通过状态管理单元53实现状态的改变，但是其不限于使用状态改变管理表的方法，只要可以根据图25所示的规则改变通信状态。

首先，状态管理单元53从状态管理表(参照图8)获取作为开始请求信息的发送源的终端10aa的状态信息“无”、以及作为发送目的地的终端10bd 的状态信息(步骤S51-1)。在此情况下，控制器50a的状态管理单元53将作为开始请求方终端的终端10aa的终端ID和作为开始请求信息的发送目的地的终端10bd的终端ID经由发送器/接收器51发送至管理装置60ab，从而请求提取对应各条状态信息。管理装置60ab的提取单元64从状态管理表提取与各个终端ID对应的各条状态信息。所提取的各条状态信息经由发送器/接收器61发送至控制器50a。

接下来，状态管理单元53从状态改变管理表(参照图14B)获取对应于作为管理信息的开始请求信息“邀请”的、作为发送源和发送目的地的终端 10的改变前状态信息“无”(步骤S51-2)。在此情况下，控制器50a的状态管理单元53将开始请求信息“邀请”经由发送器/接收器51发送至管理装置 60ab，并搜索状态改变管理表，从而请求搜索与该开始请求信息对应的改变前状态信息。管理装置60ab的提取单元64提取状态改变管理表中与开始请求信息对应的改变前状态信息。所提取的改变前状态信息经由发送器/接收器 61发送至控制器50a。接下来，状态管理单元53对于作为发送源的终端10aa 和作为发送目的地的终端10bd，分别比较从终端管理表获取的状态信息和从状态改变管理表获取的改变前状态信息(参照图14A和图14B)并确定它们是否相同(步骤S51-3)。

如果确定这些信息相同(步骤S51-3的时)，则状态管理单元53从状态改变管理表获取改变请求信息“邀请”的发送源的改变后状态信息“邀请中”和发送目的地的改变后状态信息“被邀请”(步骤S51-4)。在此情况下，控制器50a的状态管理单元53将开始请求信息“邀请”经由发送器/接收器51发送至管理装置60ab，并搜索状态改变管理表，从而请求搜索与该开始请求信息对应的改变后状态信息。管理装置60ab的提取单元64提取状态改变管理表中与开始请求信息对应的改变后状态信息。所提取的改变后状态信息经由发送器/接收器61发送至控制器50a。

接下来，状态管理单元53的第一改变单元53a基于所获取的改变后状态信息，将状态管理表(参照图8)中与作为发送源的终端10aa的终端ID“01aa”相关联的状态信息改变为“邀请中”(步骤S51-5)。类似的，状态管理单元 53的第一改变单元53a基于所获取的改变后状态信息，将状态管理表中与作为发送目的地的终端10bd的终端ID“01bd”相关联的状态信息改变为“被邀请”。在此情况下，控制器50a的状态管理单元53经由发送器/接收器51 向管理装置60ab发送作为开始请求信息的开始请求方终端和发送目的地的终端(10aa，10bd)的终端ID、以及各个终端10的各条改变后状态信息，从而请求管理各条状态信息。管理装置60ab的存储/读取处理单元69基于所接收的各条状态信息改变与各个终端ID对应的各个状态信息，从而更新状态管理表。

在更新状态管理表(参照图8)中管理的状态信息之后，如果新终端10 发送登录请求信息至控制器选择装置40ab，则基于改变后状态信息计算与控制有关的负荷。

在由控制器50a的第一改变单元53a改变各个终端(10aa，10bd)的各条状态信息之后，第一改变单元53a将终端管理表(参照图16)中管理的各个终端(10aa，10bd)的操作状态从“在线”变为“在线(会议中)”。基于在步骤S31a至步骤S35a的处理，在控制器50a与控制器50b之间同步改变后操作状态。

如果在步骤S51-3确定各条信息不同，则认为任何终端10不处于可以开始通信的状态，并且状态管理单元53不执行改变各个终端10的状态的处理。在此情况下，发送器/接收器51将错误消息发送至终端10aa(步骤S51-6)并结束处理。

在结束改变终端10的状态信息的处理时，会话管理单元57生成用于识别用于在终端10aa与终端10bd之间执行通信的用于内容数据的会话sed的会话ID“se01@jp.oo.com”(步骤S52)。会话管理表57将所生成的会话ID、所选择的中继装置30a的中继装置ID“111a”、以及开始通信的各个终端 (10aa,10bd)的终端ID“01aa”和“01bd”彼此关联地记录在会话管理表(参照图13A和13B)中。在此情况下，控制器50a的会话管理单元57将上述会话ID、中继装置ID和终端ID经由发送器/接收器51发送至管理装置60ab，从而请求将各条信息记录在会话管理表中。管理装置60ab的存储/读取处理单元69将所生成的会话ID、所选择的中继装置30a的中继装置ID“111a”、以及开始通信的各个终端(10aa，10bd)的终端ID“01aa”和“01bd”彼此关联地记录在会话管理表中。

会话管理单元57用所选择的中继装置30a的中继装置ID“111a”作为关键词，搜索中继装置管理表(图10A和图10B)，从而提取对应的密码“xxxx” (步骤S53)。在此情况下，控制器50a的会话管理表57将上述会话ID和中继装置ID经由发送器/接收器51发送至管理装置60ab，从而请求提供对应密码的通知。管理装置60b的提取单元64从中继装置管理表提取与中继装置ID 对应的密码。所提取的密码经由发送器/接收器61发送至控制器50a。

接下来，控制器50a的发送器/接收器51将在步骤S42从终端10aa发送的开始请求信息“邀请”与会话ID“se01”经由控制器50b发送至终端10bd (步骤S54-1，S54-2)。作为开始请求信息的发送目的地的终端10bd的终端 ID包括域信息“jp2.oo.com”，并且发送器/接收器51可以基于该域信息经由控制器50b发送开始请求信息。开始请求信息包括作为开始请求信息的发送源的终端10aa的终端ID“01aa”和作为发送目的地的终端10bd的终端ID“01bd”。同时，控制器50a的发送器/接收器51将用于连接至所选择的中继装置30a的中继装置连接信息经由控制器50b发送至终端10bd。中继装置连接信息包括中继装置30a的中继装置ID“111a”和用于连接至中继装置30a 的密码“xxxx”。

终端10bd的发送器/接收器11接收开始请求信息，从而从终端10aa接受开始通信的请求。在接收开始请求信息时，终端10bd的发送器/接收器11 将呼叫信息“响铃”发送至控制器50b，该呼叫信息指示开始通信的请求的接受并用于在终端10aa发出拨号音(步骤S55-1)。呼叫信息包括作为呼叫信息的发送源的终端10bd的终端ID“01bd”、作为发送目的地的终端10aa的终端ID“01aa”和会话ID“se01@jp.oo.com”。

在步骤S55-1发送的呼叫信息由控制器50b的发送器/接收器51接收。这使得控制器50b的发送器/接收器51接受在终端10aa发出拨号音的请求。

控制器50b的状态管理单元53的第一改变单元53a将状态管理表(参照图8)中管理的终端10aa的状态信息变为“呼叫中”，并基于从终端10bd发送的呼叫信息“响铃”，将终端10bd的状态信息变为“响铃中”(步骤S55-2)。改变终端(10aa，10bd)的各条状态信息的处理与步骤S51的处理类似，并且省略其详细描述。

在改变状态管理表(参照图8)中管理的状态信息之后，如果新终端10 发送登录请求信息至控制器选择装置40ab，则基于改变后状态信息计算与控制有关的负荷。

以与步骤S53类似的方式，会话管理单元57用所选择的中继装置30a 的中继装置ID“111a”作为关键词搜索中继装置管理表(图10)，从而提取对应密码“xxxx”(步骤S55-3)。

控制器50b的发送器/接收器51将在步骤S55-1从终端10bd发送的呼叫信息“响铃”经由控制器50a发送至终端10aa(步骤S55-4，S55-5)。作为开始请求信息的发送目的地的终端10aa的终端ID包括域信息“jp1.oo.com”，并且发送器/接收器51可以基于该域信息经由控制器50a发送呼叫信息。该呼叫信息包括作为呼叫信息的发送源的终端10bd的终端ID“01bd”、作为发送目的地的终端10aa的终端ID“01aa”以及会话ID。同时，控制器50b的发送器/接收器51将用于连接至中继装置30a的中继装置连接信息发送至终端10aa。中继装置连接信息包括中继装置30a的中继装置ID“111a”以及用于连接至中继装置30a的密码“xxxx”。

终端10aa的发送器/接收器11接收上面的呼叫信息，从而接受在终端 10aa发出拨号音的请求。这使得终端10aa的语音输出单元15b从扬声器115 发出拨号音。

在终端10bd中，语音输出单元15b从扬声器115发出响铃音。这使得终端10bd的用户能够从终端10aa得知开始通信的请求。同时，终端10bd的操作按钮108接受准许与终端10aa开始通信(步骤S56)。在接受开始通信的准许时，将指示准许开始通信的开始准许信息“接受”发送至控制器50b(步骤S57-1)。该开始准许信息包括作为开始准许信息的发送源的终端10bd的终端ID“01bd”、作为发送目的地的终端10aa的终端ID“01aa”、以及会话ID“se01@jp.oo.com”。这使得控制器50b的发送器/接收器51接受终端10bd准许开始的响应。

控制器50b的状态管理单元53的第一改变单元53a基于从终端10bd发送的开始准许信息“接受”，将状态管理表(参照图8)中管理的终端10bd 的状态信息和终端10aa的状态信息变为“已接受”(步骤S58)。改变终端10 的各条状态信息的处理与步骤S51的处理类似，并且省略其详细描述。

在改变状态管理表(参照图8)中管理的状态信息之后，如果新终端10 发送登录请求信息至控制器选择装置40ab，则基于改变后状态信息计算与控制有关的负荷。

控制器50b然后将在步骤S57-1从终端10bd发送的开始准许信息“接受”经由控制器50a发送至终端10aa(步骤S59-1，S59-2)。作为开始准许信息的发送目的地的终端10aa的终端ID包括域信息“jp1.oo.com”，并且发送器/接收器51可以基于该域信息经由控制器50a发送开始呼叫信息。该开始准许信息包括作为开始准许信息的发送源的终端10bd的终端ID“01bd”、作为发送目的地的终端10aa的终端ID“01aa”以及会话ID。

下面参照图27描述在准许开始通信的请求之后在终端(10aa，10bd)之间开始用于内容数据的会话sed的处理。图27是图示在终端10之间开始通信的处理的序列图。在图27中的终端10与控制器50之间的通信中，通过图 2所示的用于管理信息的会话sei发送和接收各种类型的管理信息。

首先，终端10aa基于在步骤S55-5接收的中继装置连接信息连接至中继装置30a(步骤S61-1)。终端10aa的发送器/接收器11然后将指示开始中继的请求的中继请求信息“加入”发送至控制器50a(步骤S62-1)。该中继请求信息包括终端10aa的终端ID“01aa”和会话ID“se01@jp.oo.com”。这使得控制器50a的发送器/接收器51接受终端10aa开始中继的请求。

控制器50a的状态管理单元53的第一改变单元53a基于从终端10aa发送的中继请求信息“加入”，将状态管理表(图8)中管理的终端10aa的状态信息变为“忙线”(步骤S63-1)。改变终端10的状态信息的处理与步骤S51 的处理类似，并且省略其详细描述。

在改变状态管理表(参照图8)中管理的状态信息之后，如果新终端10 发送登录请求信息至控制器选择装置40ab，则基于改变后状态信息计算与控制有关的负荷。

控制器50a的发送器/接收器51将包括终端10aa的终端ID“01aa”与会话ID“se01”的中继请求信息发送至中继装置30a(步骤S64-1)。在接受该中继请求信息时，中继装置30a的发送器/接收器31将中继准许信息发送至控制器50a，该中继准许信息包括终端10aa的终端ID“01aa”与会话ID“se01”，并指示准许开始中继(步骤S65-1)。控制器50a的发送器/接收器51将所接收的中继准许信息发送至终端10aa(步骤S66-1)。这在终端10aa与中继装置30a之间建立了用于内容数据的会话sed。

终端10bd基于在步骤S56接收的中继装置连接信息连接至中继装置30a (步骤S61-2)。终端10bd的发送器/接收器11然后将指示开始中继的请求的中继请求信息“加入”发送至控制器50b(步骤S62-2)。该中继请求信息包括终端10bd的终端ID“01bd”和会话ID“se01@jp.oo.com”。这使得控制器 50b的发送器/接收器51接受终端10bd开始中继的请求。

控制器50b的状态管理单元53的第一改变单元53a基于从终端10bd发送的中继请求信息“加入”，将状态管理表(图8)中管理的终端10bd的状态信息变为“忙线”(步骤S63-2)。改变终端10的状态信息的处理与步骤S51 的处理类似，并且省略其详细描述。

在改变状态管理表(参照图8)中管理的状态信息之后，如果新终端10 发送登录请求信息至控制器选择装置40ab，则基于改变后状态信息计算与控制有关的负荷。

控制器50b的发送器/接收器51将包括终端10bd的终端ID“01bd”与会话ID“se01”的中继请求信息发送至中继装置30a(步骤S64-2)。在接受该中继请求信息时，中继装置30a将中继准许信息发送至控制器50b，该中继准许信息包括终端10bd的终端ID“01bd”与会话ID“se01”，并指示准许开始中继(步骤S65-2)。控制器50b的发送器/接收器51将所接收的中继准许信息发送至终端10bd(步骤S66-2)。这在终端10bd与中继装置30a之间建立了用于内容数据的会话sed。在建立了各个用于内容数据的会话sed时，中继装置30a将从终端(10aa，10bd)之一发送的包括图像数据和语音数据的内容数据中继到另一个，从而开始电话会议。

参与

下面参照图28描述在终端10aa与终端10bd之间已经建立用于内容数据的会话sed之后、通过终端10bb参与用于内容数据的会话sed而在三个终端 10之间开始通信的处理。图28是图示三个终端之间开始通信的处理的序列图。在图28中的终端10与控制器50之间的通信中，通过用于管理信息的会话sei发送和接收各种类型的管理信息。

首先，正与终端10bd执行通信的终端10aa的用户按下图3所示的操作按钮108，从而使得操作输入接受单元12接受邀请终端10bb至通信中的会话的请求(步骤S71)。接下来，终端10aa的发送器/接收器11将会话邀请信息发送至控制器50a，该会话邀请信息包括终端10aa的终端ID“01aa”、终端10bb的终端ID“01bb”以及会话ID“se01”并指示对通信中的会话的邀请(步骤S72)。会话ID可以是识别与用于内容数据的会话sed对应的诸如会议、通信、呼叫的事件的标识，诸如会议ID、通信ID和呼叫ID。控制器50a 的发送器/接收器51将所接收的会话邀请信息经由控制器50b发送至终端 10bb(步骤S73-1，S73-2)。作为会话邀请信息的发送目的地的终端10bb的终端ID包括域信息“jp2.oo.com”，并且发送器/接收器51可以基于该域信息经由控制器50b发送会话邀请信息。

响应于该邀请，终端10bb的发送器/接收器11将指示参与该会话的请求的参与请求信息“呼叫”发送至控制器50b(步骤S74)。该参与请求信息包括请求参与该会话的终端10bb的终端ID“01bb”、以及会话ID “se01@jp.oo.com”。这使得控制器50b的发送器/接收器51从终端10bb接受参与用于内容数据的会话sed的请求。

控制器50b的状态管理单元53的第一改变单元53a基于从终端10bb发送的参与请求信息“呼叫”，将终端管理表(图16)中管理的终端10bb的状态信息变为“已接受”(步骤S75)。改变终端10的状态信息的处理与步骤 S51的处理类似，并且省略其详细描述。

在改变状态管理表(参照图8)中管理的状态信息之后，如果新终端10 发送登录请求信息至控制器选择装置40ab，则基于改变后状态信息计算与控制有关的负荷。

在由控制器50a的第一改变单元53a改变终端10bb的状态信息之后，第一改变单元53a将终端管理表(参照图16)中管理的终端10bb的操作状态从“在线”变为“在线(会议中)”。根据在步骤S31b至S34b的处理在控制器 50a与控制器50b之间同步所改变的操作状态。

控制器50b的会话管理单元57将请求参与的终端10bb的终端ID“01bb”加入会话管理表(参照图13A和13B)中包括会话ID“se01”的记录的目的地终端字段(步骤S76)。在此情况下，控制器50b的会话管理单元57将上面的会话ID与终端ID经由发送器/接收器51发送至管理装置60ab，从而请求将这些信息记录在会话管理表中。管理装置60ab的存储/读取处理单元69 将会话管理表中的终端ID“01bb”与包括会话ID“se01”的记录的目的地终端字段相关联地记录。

控制器50b的发送器/接收器51将包括参与用于内容数据的会话sed的终端10bb的终端ID“01bb”和会话ID“se01”的参与通知发送至正在该会话中执行通信的终端10aa和终端10bd(步骤S77-1、S77-2-1、S77-2-2)。这使得终端10aa与终端10bd能够掌握用于内容数据的会话sed中的终端10bb 的参与。

会话管理单元57使用所选择的中继装置30a的中继装置ID“111a”作为关键词搜索中继装置管理表(图10A和图10B)，从而提取对应密码“xxxx” (步骤S78)。在此情况下，控制器50b的会话管理单元57将上面的会话ID 和中继装置ID经由发送器/接收器51发送至管理装置60ab，从而请求提供用于连接至中继装置30a的对应密码的通知。管理装置60ab的提取单元64从中继装置管理表中提取与中继装置ID对应的密码。所提取的密码由发送器/ 接收器61发送至控制器50b。

控制器50b的发送器/接收器51将用于连接至在该会话中中继内容数据的中继装置30a的中继装置连接信息发送至终端10bb。中继装置连接信息包括中继装置30a的中继装置ID“111a”与用于连接至在中继装置管理表(参照图10A)中管理的中继装置30a的密码“xxxx”(步骤S79)。

然后，通过执行与步骤S61-2至S66-2的处理类似的处理，建立了在终端10bb与中继装置30a之间的用于内容数据的会话sed(步骤S80至S85)。在建立该会话时，中继装置30a可在终端(10aa，10bb，10bd)之间中继内容数据。这使得终端(10aa，10bb，10bd)能够开始电话会议。

结束

下面参照图29描述在已经在终端(10aa，10bb，10bd)之间建立用于内容数据的会话sed之后、终端10bd离开用于内容数据的会话sed以结束通信的处理。图29是图示结束通信的处理的序列图。图29图示通过用于管理信息的会话sei发送和接收各种类型的管理信息的处理。

首先，终端10bd的用户按下图4所示的操作按钮108，从而接受结束通信的请求(步骤S91)。终端10bd的发送器/接收器11将包括终端10bd的终端ID“01bd”和识别用于在该通信中使用的用于内容数据的会话sed的会话 ID“se01@jp.oo.com”的结束请求信息“离开”发送至控制器50b(步骤S92)。这使得控制器50b的发送器/接收器51从终端10bd接受结束通信的请求。

控制器50b的状态管理单元53的第一改变单元基于从终端10bd发送的参与请求信息“离开”，将在终端管理表(图16)中管理的终端10bd的状态信息变为“无”(步骤S93)。改变终端10的状态信息的处理与在步骤S51 的处理类似，并且省略其详细描述。

在改变状态管理表(参照图8)中管理的状态信息之后，如果新终端10 发送登录请求信息至控制器选择装置40ab，则基于改变后状态信息计算与控制有关的负荷。

在由控制器50b的第一改变单元53a改变终端10bd的状态信息之后，第一改变单元53a将终端管理表中管理的终端10bd的操作状态从“在线(会议中)”变为“在线”。根据在步骤S31b至步骤S34b的处理，在控制器50b与控制器50a之间同步改变的操作状态。

会话管理单元57从会话管理表(参照图13A和13B)中包括会话ID“se01”的记录的终端ID字段删除终端10bd的终端ID“01bd”(步骤S94)。在此情况下，控制器50b的会话管理单元57将上面的会话ID与终端ID经由发送器 /接收器51发送至管理装置60ab，从而请求删除会话管理表中管理的终端ID。管理装置60ab的存储/读取处理单元69从会话管理表中包括会话ID“se01”的记录的目的地终端字段中删除终端ID“01bd”。

会话管理单元57用所选择的中继装置30a的中继装置ID“111a”作为关键词搜索中继装置管理表(图10)，从而提取对应密码“xxxx”(步骤S95)。在此情况下，控制器50b的会话管理单元57将中继装置ID和上述会话ID经由发送器/接收器51发送至管理装置60ab，从而提供对应密码的通知。管理装置60ab的提取单元64从中继装置管理表中提取对应于中继装置ID的密码，并且发送器/接收器61将所提取的密码发送至控制器50b。

发送器/接收器51将包括终端10bd的终端ID“01bd”和会话ID“se01”的结束中继的中继结束信息发送至中继装置30a(步骤S96)。中继装置30a 然后将包括终端ID“01bd”和会话ID“se01”并准许结束中继的中继结束准许信息发送至控制器50b(步骤S97)。这使得中继装置30a停止将从终端10bd 发送的内容数据中继至终端(10aa，10bb)，并且停止将从终端(10aa，10bb) 发送的内容数据中继至终端10bd(步骤S96)。这使得终端10bd结束与终端(10aa，10bd)的通信，并离开用于内容数据的会话sed。

补充

上述实施例的控制器选择装置40、控制器50、管理装置60、中继装置选择装置80和程序提供系统90可由单个计算机构成，并且可由多个计算机构成，对所述多个计算机任意分配划分的组件(功能或部件)。当程序提供系统90由单个计算机构成时，要由程序提供系统90发送的程序可以在被分为多个模块之后发送，并且可以不划分而发送。当程序提供系统90由多个计算机构成时，可以以划分方式从各个计算机发送多个模块。

在上述实施例中的控制器选择装置40、控制器50、管理装置60和中继装置选择装置80中的任一中提供的部分或全部功能或单元可以在另一装置中提供。例如，在管理装置60中提供的状态管理DB提供在控制器选择装置 40中，从而使得控制器选择装置40能够选择控制器50而无需从管理装置60 获取状态信息。

当在其中存储用于控制器选择装置的程序、用于控制器的程序、用于管理装置的程序、用于中继装置选择装置的程序、用于终端的程序、用于中继装置的程序、以及用于通信管理的程序的记录介质、在其中存储这些程序的 HD 204、以及包括HD 204的程序提供系统90被作为程序产品提供至上述用于终端的程序、用于中继装置的程序、以及用于通信管理的程序的国内或国外用户等时，使用它们全部。

上述实施例可管理各条域信息的完全合格域名(FQDN)。在此情况下，由已知域名系统(DNS)服务器获取对应于FQDN的IP地址。诸如终端ID 和中继装置ID的ID可以被表示为例如“指示对通信网络2上的中继装置30 的连接目的地的中继装置连接目的地信息”、“指示对通信网络2上的中继装置30的目的地的中继装置目的地信息”、“指示对通信网络2上的终端10的连接目的地的终端连接目的地信息”、或“指示对通信网络2上的终端10的目的地的终端目的地信息”。

每个控制器50可将指示新终端10是否能连接至对应控制器50的连接可用性信息发送至控制器选择装置40。在此情况下，控制器选择装置40的选择单元46可以基于连接可用性信息，从可连接的控制器50中选择具有最小负荷程度的控制器50。

如果存在多个具有最小负荷程度的控制器50，则控制器选择装置40的选择单元46可通过已知方法从具有最小负荷程度的控制器50中选择控制器 50。方法的示例可包括轮转方法。

在本实施例中，使用“电话会议”作为可与“视频会议”互换的术语。尽管上述实施例描述了电话会议系统作为通信系统1的示例，但是其不是限制性的，并且可以是诸如因特网协议(IP)电话和因特网电话的电话系统。通信系统1可以是车载导航系统。在此情况下，例如，一个终端10对应于车辆中安装的车载导航装置，而另一终端10对应于管理车载导航的管理中心的管理终端或管理服务器、或在另一车辆中安装的车载导航装置。通信系统1也可以是视频会议系统或个人计算机(PC)屏幕共享系统。

通信系统1可以是移动电话的通信系统。在此情况下，终端例如对应于移动电话。此情况的目的地列表的显示示例在图30中示出。图30是图示另一实施例的目的地列表的概念图。具体地，作为移动电话的终端310包括移动电话的主体310-1、在主体310-1上布置的菜单屏幕显示按钮310-2、在主体310-1上布置的显示单元310-3、在主体310-1的下部布置的麦克风310-4、以及在主体310-1上布置的扬声器310-5。其中，“菜单屏幕显示按钮”310-2是用于显示菜单屏幕的按钮，菜单屏幕显示指示各种应用的图标。显示单元 310-3形成为触摸面板，并且可通过由用户对目的地名称的选择执行与另一移动电话的通信。

尽管上面的实施例描述了由通信系统1执行电话会议的情况，但是这不是限制性的，并且可以在会议、诸如家庭成员或朋友的人之间的通常谈话、或单向信息提供中使用。

如上所述，根据本发明的选择系统基于连接至控制器的通信终端的通信状态，选择要连接至作为连接请求方终端的通信终端的控制器。在此情况下，通过负荷管理单元管理与每个状态中要执行的控制有关的负荷程度，得到使得能够容易地选择具有较小负荷的控制器的效果。

尽管已经为了完整和清楚公开的目的关于具体实施例描述了本发明，但是所附权利要求不因此为限制的，而要被解释为包括对本领域技术人员可出现的、合理落入这里阐述的基本教导之内的所有修改和替代构造。

附图标记列表

1 通信系统

10 通信终端

11 发送器/接收器

12 操作输入接受单元

13 登录请求单元

14 成像单元

15a 语音输入单元

15b 语音输出单元

16 显示控制器

19 存储/读取处理单元

20 目的地列表创建单元

30 中继装置

31 发送器/接收器

32 中继单元

39 存储/读取处理单元

40 控制器选择装置(选择单元的示例)

41 发送器/接收器(接受单元的示例)

44 提取单元

45 负荷计算单元(计算单元的示例)

46 选择单元(选择单元的示例)

49 存储/读取处理单元

50 控制器

51 发送器/接收器(发送器的示例)

52 认证单元

53 状态管理单元

53a 第一改变单元

53b 第二改变单元

54 提取单元

57 会话管理单元

58 识别单元

59 存储/读取处理单元

60 管理装置

61 发送器/接收器

64 提取单元

69 存储/读取处理单元

70 路由器

80 中继装置选择装置

81 发送器/接收器

82 选择单元

99 存储/读取处理单元

90 程序提供系统

100 维护系统

120 显示器

500 通信管理系统

1000 存储单元

3000 存储单元

4000 存储单元

4002 负荷管理DB(负荷管理单元的示例)

5000 非易失性存储单元

5003 终端管理DB

5100 易失性存储单元

6000 存储单元

6001 中继装置管理DB

6002 终端认证管理DB

6003 状态管理DB(状态管理单元的示例)

6004 目的地列表管理DB

6005 会话管理DB

6009 状态改变管理DB

8001 中继装置选择管理DB

引用列表

专利文献

专利文献1：日本特开专利公布No.2012-50063

专利文献2：日本特开专利公布No.2008-71156

Claims (11)

1.一种选择系统，当控制通信终端之间的会话的多个控制器被提供时，从多个控制器中选择要连接至通信终端的控制器，所述选择系统包括：

状态管理单元，对每个控制器管理指示连接至控制器的通信终端的通信状态的状态信息；

负荷管理单元，对每个通信状态，管理指示与要在对应通信状态中执行的控制有关的负荷程度的负荷信息；

接受单元，从没有连接至控制器的通信终端接受对控制器的连接请求；

计算单元，基于由状态管理单元管理的状态信息和由负荷管理单元管理的负荷信息，对每个控制器计算与控制有关的负荷程度；以及

选择单元，基于由计算单元对每个控制器计算的负荷程度，选择要连接至作为连接请求方终端的通信终端的控制器。

2.如权利要求1所述的选择系统，其中负荷程度包括以下中的至少一个：指示负荷大小的数值的信息、指示负荷大小的水平的信息、以及指示负荷大小的级别的信息。

3.如权利要求1所述的选择系统，其中

由负荷管理单元管理的负荷信息包括与通信终端处于与另一通信终端通信的状态对应的第一负荷信息、以及与通信终端未处于与任一其他通信终端通信的状态对应的第二负荷信息；以及

由第一负荷信息指示的负荷程度大于由第二负荷信息指示的负荷程度。

4.如权利要求1至3的任一所述的选择系统，其中，所述计算单元基于连接至控制器的通信终端的数目，对每个控制器计算与控制有关的负荷。

5.一种通信管理系统，包括：

如权利要求1至4的任一所述的选择系统；以及

多个控制器，基于来自通信终端的请求，控制用于在通信终端之间发送内容数据的会话。

6.如权利要求5所述的通信管理系统，其中

每个控制器包括发送器，当连接至控制器的通信终端的通信状态改变时，将指示改变后状态的状态信息发送至选择系统；以及

选择系统的状态管理单元基于从控制器发送的状态信息，管理指示通信终端的状态的状态信息。

7.如权利要求6所述的通信管理系统，其中发送器将与对应控制器的域信息相关联的状态信息发送至选择系统。

8.一种通信系统，包括：

如权利要求5至7的任一所述的通信管理系统；以及

通信终端，包括向选择系统发送指示对于任一控制器的连接请求的连接请求信息的单元。

9.一种在选择系统中执行的选择的方法，该选择系统包括：状态管理单元，对控制通信终端之间的会话的每个控制器，管理指示连接至控制器的通信终端的通信状态的状态信息；以及负荷管理单元，对每个通信状态，管理指示与要在对应通信状态中执行的控制有关的负荷程度的负荷信息；

该方法包括：

从没有连接至控制器的通信终端接受对控制器的连接请求；

基于由状态管理单元管理的状态信息和由负荷管理单元管理的负荷信息，对每个控制器计算与控制有关的负荷程度；以及

基于在计算时对每个控制器计算的负荷程度，选择要连接至作为连接请求方终端的通信终端的控制器。

10.如权利要求9所述的选择的方法，还包括

使得每个控制器，当连接至控制器的通信终端的通信状态改变时，将指示改变后状态的信息发送至选择系统；其中

选择系统的状态管理单元基于从控制器发送的状态信息，管理指示通信终端的状态的状态信息。

11.如权利要求9或10所述的选择的方法，还包括：

使得通信终端向选择系统发送指示对于控制器的连接请求的连接请求信息。